交换机端口错包排查方法

华为交换机端口提示CRC错误解决方法1、问题现象查询端口计数，发现端口有大量的CRC错包，并且不断增长。

[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1]display this interfaceGigabitEthernet0/0/1 current state : UPLine protocol current state : UPUnicast : 888962,Multicast : 0Broadcast : 0,Jumbo : 0CRC : 4782,Giants : 0Jabbers : 0,Throttles : 0Runts : 0,DropEvents : 02、解决方案首先将两端的端口协商模式设置为一致，设置成非自协商模式，或均设置成自协商模式，结果问题依旧。

最后更换网线解决。

3、经验总结CRC错包一般是由于物理链路问题造成的，出现CRC错包后，首先要排除物理链路的影响。

交换机端口错误包分类（1）input errors：各种输入错误的总数，显示范围是20bit。

（2）runts：表示接收到的超小帧个数。

超小帧即接收到的报文小于64字节，且包括有效的CRC字段，报文格式正确。

（3）giants：表示接收到的超长帧个数。

超长帧即接收到的有效报文字节长度大于1518（如果是带tag报文，大于1522），且小于设备能接收的超长帧最大值（1536）。

（4）CRC：表示接收到的CRC校验错误报文个数，即接收到的报文在64～1518（带tag报文是1522）字节范围内，且字节是整数，而CRC校验错误。

（5）frame：也是CRC校验出错报文个数，报文字节不是整数，其他同上。

（6）aborts：表示接收到的非法报文总数，包括：○1报文碎片：小于64字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。

○2jabber帧：大于1518（tag报文是1522）字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。

华为交换接⼝错误包-Symbols错误
1、背景
华为交换机，⼀条上联线路（光纤），连接⼏台AP以及⼏个PC，⽤户反馈上⽹质量差；
2、排查
查看⽇志发现有收光异常报错，端⼝存在Symbols错误包，收光超出正常范围，确认问题，检查更换光纤跳线；
部分截图
3、使⽤命令
display logbuffer //查看设备⽇志
display interface gi0/0/9 //查看接⼝信息
display transceiver interface gi0/0/9 verbose //查看光模块详细信息
4、拓展
执⾏display interface命令查看以太⽹接⼝的报⽂统计信息。

出现如下错包计数，说明可能是物理链路（包括本端设备和对端设备硬件问题）导致错包。

CRC：接⼝接收的CRC错误报⽂数⽬。

Symbols：接⼝接收的编码错误的报⽂数⽬。

Jabbers：接⼝接收的超过最⼤Jumbo帧长度且FCS错误的报⽂数⽬。

Throttles/Runts：接⼝接收的超⼩帧且FCS错误的报⽂数⽬。

（⼀般为线缆错误）。

CISCO二层交换机端口错包排查方法，以C2950为例进行说明①交换机端口原来配置2950#sh ru int fa0/3interface FastEthernet0/3description testswitchport access vlan 100no ip addressduplex fullspeed 100end②交换机端口原来数据包统计,2950#sh int fa0/3FastEthernet0/3 is up, line protocol is up (connected)Hardware is Fast Ethernet, address is 000d.bd98.1c43 (bia 000d.bd98.1c43) Description: testMTU 1500 bytes, BW 100000 Kbit, DLY 1000 usec,reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255Encapsulation ARPA, loopback not setKeepalive set (10 sec)Full-duplex, 100Mb/sinput flow-control is off, output flow-control is offARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00Last input never, output 00:00:01, output hang neverLast clearing of "show interface" counters 21w6dInput queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0Queueing strategy: fifoOutput queue :0/40 (size/max)5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec5 minute ouxtput rate 0 bits/sec, 0 packets/sec330574221 packets input, 78353246 bytes, 0 no bufferReceived 372 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles3540 input errors, 3540 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored0 watchdog, 0 multicast, 0 pause input0 input packets with dribble condition detected307917156 packets output, 176359999 bytes, 0 underruns0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets0 babbles, 0 late collision, 0 deferred0 lost carrier, 0 no carrier, 0 PAUSE output0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out端口有3540个“input errors”，说明端口匹配有问题，需要进行排查。

交换机端口错包排查方法当交换机端口发生错包问题时，我们可以采用以下步骤进行排查：1.检查链路状态：首先，确认连入该交换机端口的设备是否正常工作。

可以通过检查设备的物理连接状态、网络配置、IP地址等信息来确认。

2.检查交换机端口状态：使用交换机命令行界面或管理界面查看该端口的状态信息，例如端口是否正常开启、是否出现异常报错等。

如果端口状态正常，可以继续下一步检查。

3.进行端口抓包：在交换机上对问题端口进行抓包操作，记录下错包时的抓包数据。

可以使用交换机自带的抓包工具或通过镜像端口将抓包数据发送到其他设备上进行分析。

4. 分析抓包数据：使用网络协议分析工具（如Wireshark）对抓包数据进行分析。

主要关注以下几个方面的信息：-源MAC地址和目的MAC地址：检查错包是否是由于MAC地址错误而导致的，例如源MAC地址发生变化、目的MAC地址错误等。

-VLAN信息：如果交换机支持VLAN功能，需要确认VLAN信息是否正确配置，并检查错包是否与VLAN相关。

- IP地址信息：检查源IP地址和目的IP地址是否正确，同时关注IP包的TTL（Time To Live）值，确保在传输过程中不被丢弃。

-报文类型：根据抓包数据中的报文类型，可以确定错包是否是由于网络协议错误引起的，如ARP请求冲突、ICMP错误等。

-数据包的前后关联性：确认错包是否与其他数据包有关联，例如是否存在重传、重组等现象，以及错误包是否在一组数据包中出现。

-错误的协议行为：检查网络协议是否正常，如TCP的三次握手、四次挥手是否符合标准。

5.排查网络设备：如果排查交换机端口问题仍未解决，可以进一步排查网络设备。

例如，检查与该交换机相连的其他设备的配置和运行状态，排查可能影响交换机端口的因素。

6.检查交换机配置：最后，检查交换机的配置文件，确保端口配置正确。

可能需要与其他配置正常的交换机进行对比，查找差异。

通过以上步骤的排查，可以初步确定交换机端口错包的原因。

交换机常见故障和排障方法交换机是计算机网络中常见的网络设备，用于将网络中的数据包转发到目标地址。

然而，交换机也可能会遇到各种故障，影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障，并提供排障方法。

1.网络无法正常连接：-检查交换机的电源是否正常，确认电源是否插好，电源灯是否亮起。

-检查交换机的网线连接是否正确，确认网线是否插好，网线是否损坏。

-检查交换机的端口是否正常，确认端口是否灵活，端口是否损坏。

-检查交换机的网络配置是否正确，确认交换机的IP地址、子网掩码等是否设置正确。

2.网络延时或丢包：-检查交换机的带宽是否满负荷，确认是否需要升级交换机的带宽。

-检查交换机的内存使用情况，确认是否需要增加交换机的内存。

-检查交换机所连接的主机或设备是否有病毒、恶意软件等，确认是否需要进行安全清理。

-检查交换机的固件版本是否最新，确认是否需要升级交换机的固件。

3.交换机出现断电或重启：-检查交换机的电源供应情况，确认电源是否稳定，是否需要更换电源。

-检查交换机的散热情况，确认散热器是否正常工作，是否需要清洁或更换散热器。

-检查交换机的固件版本，确认是否存在已知的故障或漏洞，是否需要升级固件。

4.交换机配置错误：-检查交换机的配置文件，确认配置是否正确，是否有遗漏或错误的配置项。

-检查交换机的日志文件，查找是否有错误或警告信息，以帮助定位配置错误的原因。

-检查交换机的端口配置，确认端口是否正确配置为访问端口或支持VLAN等特性。

5.交换机的硬件故障：-检查交换机的指示灯，查看是否有异常闪烁或无法亮起的指示灯。

-检查交换机的风扇，确认风扇是否正常工作，是否需要清洁或更换风扇。

-检查交换机的内存模块，确认内存模块是否插好，是否需要更换内存模块。

-检查交换机的接口模块，确认接口模块是否插好，是否需要更换接口模块。

在排障过程中，可以使用以下方法：1.重新启动交换机：有时候交换机可能会由于临时故障导致不能正常工作，重新启动交换机可能有助于解决问题。

华三交换机端口down的排查思路华三交换机是一种常见的网络设备，用于连接各种终端设备，提供高速稳定的网络通信。

然而，在使用过程中，我们有时会遇到交换机端口down的情况，导致无法正常使用网络。

端口down是指交换机的某个端口无法正常工作，无法与其他设备进行通信。

下面，我们将介绍一些排查思路，帮助您解决华三交换机端口down的问题。

一、检查物理连接我们需要检查交换机端口的物理连接情况。

确保网线插头与端口连接牢固，没有松动或断开的情况。

同时，检查网线的质量是否良好，是否有损坏或折断的情况。

如果发现问题，及时更换网线或修复连接。

二、检查端口状态我们需要登录交换机管理界面，查看端口的状态信息。

通常，交换机管理界面提供了端口状态的显示功能，包括端口的工作状态、速率、双工模式等。

我们可以查看端口的工作状态是否为down，如果是down状态，可能存在硬件故障或配置错误的情况。

三、检查配置信息在排查端口down问题时，我们还需仔细检查交换机的配置信息。

首先，确保端口的配置正确无误，包括VLAN、IP地址、子网掩码等。

其次，查看端口的安全策略是否有限制或阻止通信的配置。

如果发现配置错误或限制策略影响了端口的正常工作，需要及时调整配置。

四、检查交换机的日志交换机通常会记录各种事件和错误信息的日志，我们可以查看交换机的日志，了解端口down的原因。

通过查看日志，我们可以发现一些异常事件或错误信息，如链路异常、物理故障、端口状态改变等。

根据日志信息，我们可以进一步排查问题并采取相应措施。

五、与其他设备进行连通测试为了确定端口down是否是与其他设备的通信问题，我们可以进行连通测试。

可以使用ping命令或其他网络连通性测试工具，检查交换机端口与其他设备之间是否能够正常通信。

如果连通性测试失败，可能存在其他设备的故障或网络配置问题。

六、重启交换机如果以上排查方法都没有解决问题，我们可以尝试重启交换机。

重启交换机可以清除临时状态，重新初始化设备。

交换机故障排查步骤以下是交换机故障排查步骤，仅供参考：一、外观检查1. 检查交换机的外观，查看是否有损坏或异常情况，例如变形、烧毁、脱落等。

2. 检查交换机的电源线、网线等连接是否正常，是否有松动或脱落的情况。

二、物理环境检查1. 检查交换机的电源供应是否正常，电源线是否连接牢固。

2. 检查交换机所在的环境温度和湿度是否适宜，是否存在过热或过湿等问题。

3. 检查交换机的接地是否良好，接地线是否牢固。

三、网络连接检查1. 检查交换机的网络连接是否正常，网线是否牢固连接。

2. 检查交换机的网络接口是否正常工作，是否存在故障。

3. 检查交换机的网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。

四、系统日志检查1. 登录交换机的控制台或通过远程管理界面连接到交换机。

2. 查看交换机的系统日志，以了解交换机的工作状态和故障信息。

3. 根据系统日志的提示，进行相应的故障排除。

五、软件版本检查1. 检查交换机的软件版本是否与网络环境相匹配，是否存在版本不兼容的问题。

2. 如果发现软件版本不匹配或存在漏洞，及时进行升级或修补。

六、安全设置检查1. 检查交换机的安全设置，包括用户权限设置、访问控制列表设置等。

2. 确保交换机的安全设置符合网络安全的规范和要求。

3. 如果存在安全问题，及时进行修复和加强安全措施。

七、性能测试1. 对交换机进行性能测试，包括吞吐量、延迟、丢包率等指标的测试。

2. 根据测试结果判断交换机的性能是否正常，是否存在性能瓶颈或故障。

3. 如果存在性能问题，进行相应的优化或更换设备。

八、故障排除1. 根据外观检查、物理环境检查、网络连接检查、系统日志检查、软件版本检查、安全设置检查和性能测试的结果，确定故障的具体原因。

2. 根据故障原因进行相应的修复或更换操作，例如更换损坏的部件、升级软件版本等。

3. 在修复故障后，对交换机进行重新测试，确保故障已经完全排除且网络恢复正常工作。

三层交换机之端⼝丢包问题分析博通交换芯⽚，⼯程现象报交换⼊端⼝丢包。

此时show counters <pbmp>查看指定端⼝包统计，RDBGC0和RDBGC2有包统计，RDBGC0~x包统计是从RDBGC0~x寄存器中读取的。

BCM.0> show c ge16RUC.ge16 : 8,986,723,402 +247,394626/sRDBGC0.ge16 : 458,068 +2RDBGC2.ge16 : 1,602,654 +88 2/sING_NIV_RFVT.ge16 : 8,992,946,921 +247,733628/sR127.ge16 : 6,393,207,709 +239,477584/sR255.ge16 : 293,909,171 +2,87917/sR511.ge16 : 69,994,865 +1,4566/sR1023.ge16 : 83,653,035 +1,8478/sR1518.ge16 : 2,152,046,041 +2,02913/sR2047.ge16 : 136,260 +45RPKT.ge16 : 8,992,947,081 +247,733628/sRUCA.ge16 : 8,986,587,142 +247,349626/sRMCA.ge16 : 1,603,814 +882/sRBCA.ge16 : 4,619,865 +251ROVR.ge16 : 136,260 +45RPRM.ge16 : 8,986,587,142 +247,349626/sRPOK.ge16 : 8,992,810,821 +247,688628/sRBYT.ge16 : 3,355,369,191,852 +25,630,49779,117/sT64.ge16 : 58,350,600 +1,120T127.ge16 : 931,738,405 +14,35748/sT255.ge16 : 324,775,053 +3,75918/sT511.ge16 : 129,863,807 +2,76810/sT1023.ge16 : 182,777,634 +2,76812/sT1518.ge16 : 14,285,643,850 +343,825862/sTMGV.ge16 : 733,899,970 +1,000T2047.ge16 : 733,899,978 +1,000TPOK.ge16 : 16,647,049,319 +369,597950/sTPKT.ge16 : 16,647,049,327 +369,597950/sTUCA.ge16 : 16,559,797,943 +368,102950/sTMCA.ge16 : 4,678,987 +875TBCA.ge16 : 82,572,389 +620TVLN.ge16 : 16,647,049,319 +369,597950/sTBYT.ge16 : 19,985,827,660,546 +445,383,4641,115,598/sPERQ_PKT.ge16 : 10,496,740,131 +261,03371/sPERQ_BYTE.ge16 : 12,391,027,325,988 +323,472,16631,036/s查找芯⽚⼿册，找到RDBGC0寄存器的描述，该寄存器统计的包类型由RDBGC0_SELECT寄存器值决定（其他RDBGCx类似）找到RDBG0_SELECT寄存器的描述，可以看到该寄存器实际上是⼀个bitmap，每⼀位表⽰不同类型的包。

交换机常见故障分类排除与分析方法交换机是计算机网络中常见的设备，用于在局域网中传输数据包。

然而，由于长时间的使用和其他原因，交换机可能会遇到各种故障。

为了确保网络的正常运行，及时排除交换机故障是非常重要的。

下面我将介绍交换机的常见故障分类以及排除和分析方法。

一、硬件故障1.电源故障：交换机不能正常开机时，首先要检查电源是否正常。

可以通过更换电源线或检查电源插座来解决问题。

2.硬件故障：硬件故障可能导致交换机无法正常工作。

常见的硬件故障包括网卡故障、主板故障等。

可以通过替换故障部件或整个交换机来解决问题。

二、链路故障1.网线故障：交换机的连接线路可能会受到损坏或松动的影响，导致无法正常传输数据。

在排除故障时，可以尝试更换网线或重新插拔网线。

2.端口故障：交换机的端口可能会出现故障，导致无法正常连接到其他设备。

在排除故障时，可以尝试重新配置端口或更换端口。

三、配置错误1.VLAN配置错误：VLAN配置错误可能导致交换机无法正常划分网络。

在排除故障时，可以检查交换机的VLAN配置是否正确，确保其与其他设备的配置相匹配。

2.IP地址冲突：如果交换机的IP地址与其他设备的IP地址冲突，就可能导致无法正常通信。

在排除故障时，可以检查交换机的IP地址是否与其他设备的IP地址重复，如果有重复，需要修改其中一个设备的IP地址。

四、软件故障1.固件升级问题：交换机的固件升级可能会失败或导致交换机无法正常工作。

在排除故障时，可以尝试重新升级固件或回滚到先前的版本。

2.配置文件错误：配置文件错误可能导致交换机无法正确运行。

在排除故障时，可以检查交换机的配置文件是否正确，并根据需要进行修改。

五、网络拥堵如果交换机所在的局域网负载过大，可能会导致网络拥堵，影响数据传输速度。

在排除故障时，可以使用网络分析工具来检测网络中的拥堵点，并采取相应的措施来缓解拥堵。

总结来说，交换机的故障排除和分析需要综合考虑硬件、链路、配置和软件等方面的因素。

交换机怎么排查常见的故障交换机的主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。

交换机还具备了一些新的功能，如对VLAN(虚拟局域网)的支持、对链路汇聚的支持，甚至有的还具有防火墙的功能。

交换机也是个人和企业用户常用设备，不过也会出现各种故障!下面一起看看!方法步骤一、通过设备指示灯判断故障：通常指示灯正常为绿色，其他颜色指示灯均为异常现象，通过观察交换机端口指示灯，定位故障是硬件故障还是软件故障!如果是硬件故障则排查硬件线路;如果为软件故障，则进行下一步，登陆交换机检查配置信息!二、通过配置线缆连接设备：配置电缆是一根8芯屏蔽电缆，一端是压接的RJ-45插头，插入交换机的Console口里;另一端则同时带有1个DB-9(孔)插头，可插入配置终端的9芯(针)串口插座。

(1)、通过终端配置交换机时，配置电缆的连接步骤如下：第一步：将配置电缆的DB-9孔式插头接到要对交换机进行配置的PC或终端的串口上(如电脑没有DB-9接口，可使用DB-9/USB转接头)。

如下图。

第二步：将配置电缆的RJ-45一端连到交换机的配置口(Console)上。

(2)设置终端参数：在通过Console口搭建本地配置环境时，终端(本例为一台PC)可以通过终端仿真程序与交换机建立连接。

参数要求：波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为VT100。

具体方法如下：点击“开始”-“程序”-“附件”-“通讯”-“超级终端”，进入超级终端窗口，系统弹出如下图所示的连接说明界面。

三、端口故障处理：(1)检查端口物理连接是否到位重新插拔网线，看端口是否 UP。

(2)检查端口是否被shutdown。

执行 display interface brief 命令，查看对应接口显示信息的第二列是否显示为ADM。

若为ADM，请通过 undo shutdown 命令激活端口。

(3)检查两端端口的速率、双工是否匹配。

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备，用于连接多个计算机和其他网络设备，实现数据的转发和交换。

然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。

一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备：当连接到交换机的设备无法被识别时，首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。

若正常连接，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是端口故障。

2. 端口无法发送或接收数据：若某个端口无法发送或接收数据，可以尝试重新插拔网线，检查网线是否损坏或接触不良。

若问题依然存在，可能是端口故障，可以尝试将设备连接到其他可用端口，或重启交换机进行排除。

二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定：当链路连接不稳定或断断续续时，可以先检查网线是否连接牢固，是否有损坏。

若网线正常，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是链路故障。

2. 链路无法连接：若链路无法连接，可以先检查链路的物理连接是否正常。

若物理连接正常，则可以进一步检查链路的配置信息，确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。

若问题依然存在，可能是链路故障，可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。

三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵：广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。

若发现网络拥堵，可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。

若异常，可以尝试限制广播帧的转发范围，或调整交换机的广播参数，以减轻广播风暴带来的影响。

2. 广播风暴导致交换机崩溃：若广播风暴导致交换机崩溃，可以尝试重启交换机，或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。

若问题依然存在，可能是交换机硬件故障，需要联系厂商进行维修或更换设备。

四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信：若VLAN间无法通信，可以先检查交换机的VLAN配置是否正确，确保各个VLAN的端口成员配置正确。

一、重要性：从网维排查的用户反应网速慢的故障中，相当一部分是山于交换机和交换机端口、交换机端口和用户路山器端口、交换机端口和光电转换器端口、交换机端口和用户网卡匹配不当，产生错包引起的。

该问题虽然比较常见，但只要按交换机开局来配置，通常能降低故障发生率，即使还存在端口错包问题，也能通过改端口速度和双工状态来彻底解决。

二、交换机端口错包说明：以华为交换机端口为例进行说明：[NJ-A-GJXC-S3026C-1]dis int eth 0/1Ethernet0/1 current state : UPIP Sen ding Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 000f-e21d-bedcDescription: to gujiao_33-192.168.86.161The Maximum Transmit Unit is 1500Media type is twisted pair, loopback not setPort hardware type is 100_BASE_TX100Mbps-speed mode, full-duplex modeLink speed type is force link，link duplex type is force linkFlow-control is not enabledPort-flow-constrain has not been configured completelyThe Maximum Frame Length is 1536Broadcast MAX-ratio: 100%PVID: 10Mdi type: autoPort link-type: hybridTagged VLAN ID : , 99Untagged VLAN ID : , 10, 458Last 300 sec onds in put: 0 packets/sec 11 bytes/secLast 300 sec onds output: 7 packets/sec 520 bytes/secInput(total): 11864483 packets, 6684922188 bytes66707 broadcasts, 9522 multicastslnput(normal):・packets, • bytes•broadcasts,・ multicastsInput: 0 in put errors, 0 runts, 0 giants,・throttles, 0 CRC0 frame,・overruns，0 aborts, 0 ignored, • parity errorsOutput(total): 12008069 packets, 5178275457 bytes3638352 broadcasts, 288120 multicasts, 0 pauses Outputfnormal):・packets, • bytes•broadcasts,・ multicasts, - pausesOutput: 0 output errors,・underruns, • buffer failures0 aborts, 0 deferred, 0 collisions, 0 late collisions0 lost carrier, • no carrier如上红字所示：输入错误数，input errors等于各种重要错误信息的总和。

交换机运行中出现故障是不可避免的，但出现故障后应当迅速地进行处理，尽快查出故障点，排除故障，这是网管人员应尽的职责。

但是要做到这一点，就必须了解交换机故障的类型及具备对故障进行分析和处理的能力。

为此，本文就交换机常出现的故障类型及分析排查的方法进行简要的介绍。

电源故障由于外部供电不稳定，电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停转，以致不能正常工作。

或者由于电源缘故导致机内其他部件的损坏都会使交换机出现问题。

如果交换机面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。

这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。

针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。

如果条件允许，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。

在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。

现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。

端口故障这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。

如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。

我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。

在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。

如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。

此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。

一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。

所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。

遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。

如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

常见交换机故障分类及排障步骤一、常见交换机故障分类1.端口故障：交换机的端口可能会出现故障，导致设备无法正常通信。

常见的端口故障包括端口未正常启动、端口无法自动协商链路速率、端口无法发送或接收数据等。

2.链路故障：链路故障是指交换机所连接的链路出现问题，导致设备无法正常通信。

链路故障可能包括链路断开、链路不稳定、链路丢包等。

3.配置故障：交换机的配置可能出现问题，导致网络无法正常运行。

配置故障包括配置错误、配置丢失、配置冲突等。

4.硬件故障：交换机的硬件可能出现故障，导致设备无法正常工作。

硬件故障包括电源故障、风扇故障、电路板故障、芯片故障等。

二、排障步骤1.确认故障现象：当发现网络出现异常，首先要确认故障现象。

可以通过观察设备指示灯、查看设备日志、检查网络连接状态等方式，确定故障的具体表现。

2.排除人为错误：在确认故障现象后，应先检查是否存在人为错误。

例如，检查设备是否被意外关闭、设备是否正确连通电源、设备是否正确配置等。

3.检查物理连接：如果故障不是由人为错误造成的，那么首先要检查物理连接是否正常。

例如，检查设备与交换机之间的网线是否插好、网线是否损坏、网线是否连接到正确的端口等。

4.排查端口故障：如果物理连接正常，接下来要排查端口故障。

可以尝试重新启动端口、检查端口的协商状态、检查端口的链路状态、检查端口的速率和双工模式等。

5.检查链路状态：如果端口故障被排除，那么要检查网络链路的状态。

可以通过使用ping命令测试链路的连通性、通过使用tracert命令追踪网络路径、通过使用wireshark等抓包工具来帮助定位链路故障。

6.验证配置信息：如果链路故障得到排除，那么要验证交换机的配置信息是否正确。

可以检查交换机的VLAN配置、端口的配置、路由配置等，以确保配置的正确性。

7.软件排查：如果上述步骤都没有发现故障，那么故障可能是由软件问题造成的。

可以尝试重新启动交换机、升级交换机的固件、重置交换机的配置等步骤来解决软件问题。

一、重要性：从网维排查的用户反应网速慢的故障中，相当一部分是由于交换机和交换机端口、交换机端口和用户路由器端口、交换机端口和光电转换器端口、交换机端口和用户网卡匹配不当，产生错包引起的。

该问题虽然比较常见，但只要按交换机开局来配置，通常能降低故障发生率，即使还存在端口错包问题，也能通过改端口速度和双工状态来彻底解决。

二、交换机端口错包说明：以华为交换机端口为例进行说明：[NJ-A-GJXC-S3026C-1]dis int eth 0/1Ethernet0/1 current state : UPIP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is000f-e21d-bedcDescription: to gujiao_33-192.168.86.161The Maximum Transmit Unit is 1500Media type is twisted pair, loopback not setPort hardware type is 100_BASE_TX100Mbps-speed mode, full-duplex modeLink speed type is force link, link duplex type is force linkFlow-control is not enabledPort-flow-constrain has not been configured pletelyThe Maximum Frame Length is 1536Broadcast MAX-ratio: 100%PVID: 10Mdi type: autoPort link-type: hybridTagged VLAN ID : , 99Untagged VLAN ID : , 10, 458Last 300 seconds input: 0 packets/sec 11 bytes/secLast 300 seconds output: 7 packets/sec 520 bytes/sec Input(total): 11864483 packets, 6684922188 bytes 66707 broadcasts, 9522 multicastsInput(normal): - packets, - bytes- broadcasts, - multicastsInput: 0 input errors, 0 runts, 0 giants, - throttles, 0 CRC0 frame, - overruns, 0 aborts, 0 ignored, - parity errors Output(total): 12008069 packets, 5178275457 bytes 3638352 broadcasts, 288120 multicasts, 0 pauses Output(normal): - packets, - bytes- broadcasts, - multicasts, - pausesOutput: 0 output errors, - underruns, - buffer failures0 aborts, 0 deferred, 0 collisions, 0 late collisions0 lost carrier, - no carrier如上红字所示：输入错误数，input errors等于各种重要错误信息的总和。

交换机常见的故障类型及分析排查1.无法正常启动或重启：这可能是由于电力问题、硬件故障或固件问题导致的。

首先，检查电源是否连接正常且供电稳定。

如果没有问题，检查交换机的硬件组件是否完好无损，如CPU、内存、网络接口等。

如果硬件正常，可以尝试重装或升级固件来解决问题。

2. 网络连接问题：这种故障可能是由于网络线路连接问题、配置错误或链路故障导致的。

排查时，首先检查交换机与其他设备的物理连接是否正常，确保线路没有松动或损坏。

然后，检查交换机的配置是否正确，特别是端口的VLAN设置和IP地址设置。

另外，检查链路是否正常，可以使用ping命令检查网络连通性。

3.端口故障：端口故障可能是由于硬件问题、配置错误或链路故障导致的。

首先，检查交换机的端口是否有物理损坏或连接问题。

如果端口正常，检查端口的配置是否正确，如VLAN、速率、双工模式等。

如果配置正常，检查链路是否正常工作，可以通过连通性测试或端口状态查看来进行检查。

4.速率降低或性能问题：这种故障可能是由于网络拥堵、配置错误或硬件问题导致的。

首先，检查网络带宽利用率是否高，如果是，可能需要优化网络配置或增加带宽。

另外，检查交换机的配置是否正确，特别是QoS配置，以确保流量分配合理。

最后，如果以上两个方面都没有问题，那么可能是交换机的硬件问题，可以尝试升级固件或更换交换机。

5.网络安全问题：这种故障可能是由于配置错误、攻击或病毒感染导致的。

首先，检查交换机的配置是否存在漏洞或错误，如未授权访问或弱密码。

然后，检查网络是否遭受到攻击，可以通过监控流量或分析日志来发现异常。

如果存在病毒感染，可以使用杀毒软件来扫描和清除病毒。

在排查交换机故障时，可以采取以下步骤：1.收集信息：首先，收集有关故障的详细信息，如故障类型、发生时间、受影响的设备等。

这有助于缩小故障范围和定位问题。

2.检查物理连接：检查交换机与其他设备的物理连接是否正常。

确保线缆连接牢固，没有损坏或松动。

华为交换机端口提示CRC错误解决方法1、问题现象查询端口计数，发现端口有大量的CRC错包，并且不断增长。

[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1]display this interface GigabitEthernet0/0/1 current state : UPLine protocol current state : UPUnicast : 888962,Multicast : 0Broadcast : 0,Jumbo : 0CRC : 4782,Giants : 0Jabbers : 0,Throttles : 0Runts : 0,DropEvents : 02、解决方案首先将两端的端口协商模式设置为一致，设置成非自协商模式，或均设置成自协商模式，结果问题依旧。

最后更换网线解决。

3、经验总结CRC错包一般是由于物理链路问题造成的，出现CRC错包后，首先要排除物理链路的影响。

交换机端口错误包分类（1）input errors：各种输入错误的总数，显示范围是20bit。

（2）runts：表示接收到的超小帧个数。

超小帧即接收到的报文小于64字节，且包括有效的CRC字段，报文格式正确。

（3）giants：表示接收到的超长帧个数。

超长帧即接收到的有效报文字节长度大于1518（如果是带tag报文，大于1522），且小于设备能接收的超长帧最大值（1536）。

（4）CRC：表示接收到的CRC校验错误报文个数，即接收到的报文在64～1518（带tag 报文是1522）字节范围内，且字节是整数，而CRC校验错误。

（5）frame：也是CRC校验出错报文个数，报文字节不是整数，其他同上。

（6）aborts：表示接收到的非法报文总数，包括：○1报文碎片：小于64字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。

○2jabber帧：大于1518（tag报文是1522）字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。

一、重要性：从网维排查的用户反应网速慢的故障中，相当一部分是由于交换机和交换机端口、交换机端口和用户路由器端口、交换机端口和光电转换器端口、交换机端口和用户网卡匹配不当，产生错包引起的。

该问题虽然比较常见，但只要按交换机开局来配置，通常能降低故障发生率，即使还存在端口错包问题，也能通过改端口速度和双工状态来彻底解决。

二、交换机端口错包说明：以华为交换机端口为例进行说明：[NJ-A-GJXC-S3026C-1]dis int eth 0/1Ethernet0/1 current state : UPIP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is000f-e21d-bedcDescription: to gujiao_33-192.168.86.161The Maximum Transmit Unit is 1500Media type is twisted pair, loopback not setPort hardware type is 100_BASE_TX100Mbps-speed mode, full-duplex modeLink speed type is force link, link duplex type is force linkFlow-control is not enabledPort-flow-constrain has not been configured completelyThe Maximum Frame Length is 1536Broadcast MAX-ratio: 100%PVID: 10Mdi type: autoPort link-type: hybridTagged VLAN ID : , 99Untagged VLAN ID : , 10, 458Last 300 seconds input: 0 packets/sec 11 bytes/secLast 300 seconds output: 7 packets/sec 520 bytes/secInput(total): 11864483 packets, 6684922188 bytes66707 broadcasts, 9522 multicastsInput(normal): - packets, - bytes- broadcasts, - multicastsInput: 0 input errors, 0 runts, 0 giants, - throttles, 0 CRC0 frame, - overruns, 0 aborts, 0 ignored, - parity errorsOutput(total): 12008069 packets, 5178275457 bytes3638352 broadcasts, 288120 multicasts, 0 pausesOutput(normal): - packets, - bytes- broadcasts, - multicasts, - pausesOutput: 0 output errors, - underruns, - buffer failures0 aborts, 0 deferred, 0 collisions, 0 late collisions0 lost carrier, - no carrier如上红字所示：输入错误数，input errors等于各种重要错误信息的总和。

交换机故障排查常见方法与分析原则一、确认故障现象1.了解用户反映的具体故障现象和时间点，是否是随机出现还是持续发生。

2.确认是否其他用户也存在同样的问题。

二、检查物理连接1.确认交换机电源是否正常启动，指示灯是否正常工作。

2.检查交换机与上级设备的物理连接是否正常，包括电源、网络线缆等。

3.检查交换机上的网络接口是否存在异常，如有必要可以更换接口。

三、检查配置1.登录交换机管理界面，确认交换机的配置是否正确并符合网络需求。

2.检查交换机的网络端口配置是否正确，如VLAN、IP地址等。

3.检查交换机的路由配置是否正确，如网关、静态路由等。

四、查看交换机日志1.查看交换机的系统日志，了解是否存在重要告警或异常日志。

2.查看端口日志，了解端口的状态变化，是否有报文丢弃等问题。

五、网络设备诊断工具1. 使用Ping命令检测与交换机之间的连通性，确认是否存在丢包或延迟。

2. 使用Traceroute命令跟踪网络路径，查找网络故障的具体位置。

3.使用端口扫描工具检测端口是否开放，确认网络服务是否正常运行。

六、性能监控工具1. 使用流量分析工具，如Wireshark，捕获交换机端口的报文，查找异常的报文流。

2. 使用网络监控工具，如Zabbix，监测交换机的流量、CPU利用率等性能指标，找出异常。

3. 使用日志分析工具，如ELK Stack，将交换机日志汇集并分析，发现隐藏故障。

七、团队协作与知识共享1.与其他技术团队合作，如服务器团队、网络团队等，共同排查问题。

2.建立知识库，记录交换机故障排查过程中的经验与总结，供团队成员参考。

在进行交换机故障排查时，需要遵循以下分析原则：1.高效性：根据用户的反馈和故障现象，快速定位问题所在，尽快恢复正常运行。

2.有序性：按照一定的步骤和流程进行排查，不漏掉任何可能的问题点。

3.逐层排查：从物理层到数据链路层再到网络层，逐步缩小排查范围，快速定位故障。

4.归纳总结：在排查过程中注意记录问题与解决方法，形成完善的故障解决经验，方便日后参考。

交换机故障排查步骤交换机故障排查步骤在网络中，交换机是一项至关重要的设备，用于实现局域网内的数据交换和路由功能。

然而，由于各种原因，交换机可能出现故障，导致网络连接中断或性能下降。

为了解决交换机故障，我们需要采取一系列步骤来进行排查和修复。

本文将为您介绍一种全面而深入的交换机故障排查步骤，帮助您快速定位并解决问题。

1. 确定故障现象在排查交换机故障之前，我们首先需要确定故障的具体现象。

这可以包括但不限于网络连接中断、网络延迟、数据丢失等。

通过观察故障现象，我们可以初步判断故障可能的原因，并有针对性地进行后续排查。

2. 检查物理连接物理连接是交换机正常运作的基础。

在排查交换机故障时，我们需要确认物理连接是否稳定和完好。

这包括检查网线是否插好、网口是否损坏、电源是否正常供电等。

3. 检查网络配置网络配置是交换机工作的重要参数。

我们需要检查交换机的配置文件，确认是否存在错误或冲突。

这包括检查交换机的IP位置区域、子网掩码、网关、VLAN配置等。

如果发现配置错误，及时修复以确保交换机正常工作。

4. 检查交换机状态交换机状态有助于我们了解交换机是否正常运行。

我们可以通过查看交换机的日志信息、系统状态、端口状态等来判断交换机是否存在异常。

如果发现异常，我们可以尝试重启交换机，或通过更新软件版本来解决问题。

5. 排除其他因素有时，交换机故障可能是由其他设备或环境因素引起的。

在排查过程中，我们需要注意排除其他潜在因素对交换机故障的干扰。

检查交换机周围是否有电磁干扰源、检查其他设备是否存在故障等。

6. 进行进一步分析如果以上步骤都无法解决交换机故障，我们可能需要进行更深入的分析。

这包括使用网络分析工具对交换机流量进行抓包分析，查看数据包的来源和目的地，帮助我们定位故障所在。

总结与回顾：交换机故障排查是一项复杂而重要的工作。

通过逐步排查和解决故障，我们可以恢复网络的正常运行。

在交换机故障排查过程中，我们首先要确定故障现象，然后检查物理连接和网络配置，接着通过观察交换机状态和排除其他因素进行排查。