威尼斯兵工厂的管理时践

威尼斯兵工厂的组织与管理卡纳莱托：进入威尼斯兵工厂的景观，作于1732威尼斯造船厂入口，2004年威尼斯兵工厂（Venetian Arsenal）是威尼斯城邦的造船厂和海军补给军械库，在维护威尼斯13—17世纪期间的商业贸易（香料、粮食、皮毛贸易等）中心地位方面发挥了十分关键的作用。

据说，威尼斯人早在1104年就设有政府所有的造船厂，以便秘密地建造海军战船。

1320年，城邦建立了规模更大的造船厂Arsenal Nuovo，在那里建造、保存所有的海军战船和大型商船。

为了保护城邦日益增长的海上贸易，1436年工厂进行了重建。

到16世纪初，兵工厂成为当时欧洲最大的工厂，占有陆地和水面面积60英亩（约24万平方米），大约雇用了16000名工人。

围绕兵工厂，周边地区形成了缆绳制造业中心开始，居民区的规模也日益扩大。

兵工厂设有一位正厂长和两位副厂长。

威尼斯元老院除了有时直接过问外，还派了一名特派员作为与兵工厂的联系者。

兵工厂内部，设置多个巨大的作业部门，由工长和技术人员领导。

正副厂长和特派员主要从事财务管理、采购等职能，生产和技术问题则由各作业部门的工长和技术人员负责。

兵工厂不只是制造普通商业用船，而且有着三重任务：制造军舰和武器装备；储存装备，以备急用；装备和整修储备中的船只。

为了接到通知后立即可以安装舰船，兵工厂必须储备必需的船具和索具。

如仓库中必须经常备有以下部件：500块坐板、100个舵、100根桅杆、200根圆材、5000付足带、500～1500根浆，再加上相应的索具支架、沥青、铁制品等。

把这些部件都编上号码，并储存在指定的地方，这样有助于实行装配线作业和精确计算存货。

木料的储存初期没有次序，以致一个人需要一块木料时要在大堆木料中寻找，所花的费用达木料本身价值的3倍，所以后来就把木料加以分类，有次序地安放，因而提高了效率。

在安装舰船时，兵工厂采用了类似于现代装配线生产的制度，各种部件和备品仓库都安排在运河的两岸，并按舰船的安装工序要求排列。

威尼斯的管理实践（Venice Italy）无论如何，从管理思想的角度来看，这一时期并不特别值得注意。

而从管理实践上看，在经济交换汇集地的威尼斯发展出了早期形式的工商企业。

威尼斯的商人在世界上是大名鼎鼎的，这很大程度上与莎士比亚脍炙人口的名剧《威尼斯商人》有关。

莎士比亚描写的是15世纪威尼斯的情景，当时的威尼斯商业发达，是东西方贸易的中心。

威尼斯是距欧洲中心点最近的港口：日耳曼的商人在此地与海岸接触，中东的商人也是由此地将他们的货物运到距市场最近的地方。

沿海地区的商业与繁荣取决于水路交通所依赖的河流的流域是否广阔，这一点可以被认为是一个通则。

只要看一看意大利地图，就可以明白威尼斯商业为什么大大超过热那亚或比萨。

其自然条件上的原因就在于波河流域之广阔和富饶。

历史学家黄仁宇说："威尼斯首先以鱼盐之利在波河（ＰｏＲｉｖｅｒ）及亚德里亚近海立下了一个商业上的基础，以后向东发展，执地中海商业之牛耳，可以说是在缺乏政治、宗教、社会上的各种限制与障碍，得以将其组织全部适用于经济上最合理的规范上去，以资金之活用、经理雇用和技术上的支持因素共通使用的原则，使所有权与雇佣结为一元"。

正是因此，威尼斯成为资本主义的发源地之一。

黄仁宇曾引用他人的话说历史上的威尼斯是"一个商人共和国"，"它的政府即是一个股份公司。

它的统领就是它的总经理。

而参议院，就是它的董事会。

它的人口，就是它的股份持有人。

"可以由此想见威尼斯在工商组织上的成就。

仅举一例。

15世纪世界最大的几家工厂之一的威尼斯造船厂 ＡｒｅｓｅｎａｌｏｆＶｅｎｉｃｅ ，完全可以称作现代管理的雏形。

它在当时就采用了流水作业，在安装舰船时实施了类似于现代装配线生产的制度，生产效率很高。

它建立了早期的成本会计制度，能追踪并评价所有的费用，进行管理控制。

它还进行了管理的分工，由工厂的管事、指挥、领班和技术顾问全权管理生产，而市议会通过一个委员会来干预工厂的计划、采购、财务事宜，较好地体现了互相制约和平衡的原则。

一、单项选择题1．法约尔提出的原则有（）。

A．5项B．6项C．10项D．14项2．在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。

A．日本松下电器公司B．德国西门子公司C．美国兰德公司D．美国通用公司3．组织理论之父是（）。

A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥4．古典管理理论认为，人是（）。

A．经济人B．自我实现人C．复杂人D．社会人5．科学管理之父是（）。

A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．韦伯6．行为科学理论认为，人是（）。

A．经济人B．社会人C．复杂人D．自我实现人二、多项选择题1．狭义的行为科学理论包括的内容有（）。

A．个体行为理论B．社会行为理论C．团体行为理论D．职能行为理论E．组织行为理论2．“管理科学理论”的内容包括（）。

A．运筹学B．系统分析C．激励过程理论D．激励强化理论E．决策科学化3．在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。

A．已经区分了管理职能和企业职能B．意识到管理将发展为一门科学C．已经建立起管理理论D．预见到管理的地位会不断提高E．管理学已经形成4．古典管理理论的代表人物有（）。

A．泰罗B．韦伯C．德鲁克D．马斯洛E．法约尔5．英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。

A．大势所趋B．铁路发行C．一个火花D．三次高潮E．四个观点6．法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。

A．技术B．商业C．财务D．核算E．安全7．法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。

A．计划B．组织C．指挥D．协调E．控制三、填空题1．新古典管理理论阶段主要指______理论的形成发展。

2．组织行为学这一名称主要是指______学中的行为科学。

3．本世纪______年代到60年代是新古典管理理论阶段。

4．梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的______的因素和______效应。

5．马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、______和______．6．古典管理理论的系统化是在______和______两方面进行的。

四、简答题1,威尼斯兵工厂的主要管理经验.答：威尼斯在1436年建立了政府的造船厂,即兵工厂.威尼斯的兵工厂后来成为当时世界上最大的工厂,占有陆地和水面面积60英亩,雇用一两千个工人.许多由于规模庞大而产生的问题(会计,材料排列,工人的纪律等)都有效率地解决了.政府与工厂的关系是控制与授权经营的关系.兵工厂的管理体现了互相制约和平衡.兵工厂虽然由三位正副厂长正式负责,但作为威尼斯元老院同兵工厂之间的联系环节的特派员也有很大的影响.元老院本身也常常直接管理或干预兵工厂的事务.特派员和厂长们主要从事于财务管理,采购和类似的职能,以致无法指挥实际的造船工作.造船厂中各个巨大的作业部门由工长和技术顾问来领导.政府给工厂下达明确的生产任务.工厂内部的管理已具有相当的水平.兵工厂在成品部件的编号和储存,安装舰只的装配线,人事管理,部件的标准化,会计控制,存货控制,成本控制等方面积累了成型的管理经验.2,万里长城工程建设中体现的管理特点.答：万里长城是秦始皇于公元前214年,命令大将蒙恬率兵30万北击匈奴时,役使40多万人把原来燕,赵,秦等国修筑的长城连接并加以扩建而成的.万里长城总长6000多公里,气势雄伟.长城建筑在地势险峻的山巅,工程复杂而浩大,而当时施工仅凭肩挑手抬,其困难可想而知.长城的建设,第一是有严谨的工程计划.对工程所需土石及人力,畜力,材料,联络都安排得井井有条,一环扣一环,使工期不至于延误.第二,严格的工程质量管理.主要是工程验收制度,如规定在一定距离内用箭射墙,箭头碰墙而落,工程才算合格.否则返工重建.第三,有效的分工制.长城建设在事先确立走向前提下,分区,分段,分片同时展开,保证工程进度的同步性,体现了有效的分工.3、简述工业革命带来的生产组织方式的变化.答：工业革命对社会发展的影响是巨大的,它彻底摧毁了封建社会的生产关系,使生产力获得了解放,创造了巨大的社会财富,为资本主义的飞速发展奠定了物质基础.工业革命还使生产的组织方式发生了变化,工场手工业被工厂制度所取代. 工业革命前工场手工业是生产的主要组织形式.工业革命不仅是技术上的革命,它对英国乃至整个人类的社会经济生活都产生了极其深远的影响,工厂制度的建立就是它的直接成果,从而使生产的组织方式发生了变革.五、论述题1、文艺复兴对管理思想发展的影响答:文艺复兴冲破了封建制度,封建思想和封建教会的束缚,弘扬了人文主义精神,使人类的思想和社会生产力获得了空前的解放,人文科学,自然科学得到蓬勃发展,为管理思想的发展开辟了新的境界.1,确立了以人为本的思想;2,科学得到发展,知识的地位上升;3,社会生产力的发展促进管理思想的发展.2,亨利汤在管理思想方面的主要贡献.答：亨利·汤在管理思想上和泰勒有着极为相似的认识,他的主要贡献有:1.汤首先强调的是管理的重要性,认为管理是一门独立的学科.当时美国的企业界不重视管理,否认管理是一门独立的学科,工程师一般局限于自己的专业领域,只用纯技术的观点来考察问题,不关心企业的管理方面.1886年,汤发表了《作为经济学家的工程师》一文,强调指出管理的重要性,大声疾呼他的工程师同事们承认并努力来发展管理的科学.他认为"为了高效率地指挥一个企业,工厂管理与工程技术有着同样的重要性".2.支持并推广科学管理运动.汤于1870年就开始系统地应用高效率的管理方法.1884年—1890年,他先后担任过美国机械工程师学会的副会长和会长,此外还有相当长的时间是学会的领导成员之一.他运用自己的影响力支持科学管理运动,提供宣传阵地,促进了该学会成员对科学管理运动的兴趣和支持.汤是科学管理运动的重要先驱者之一. 3.试论亨利·汤在管理方面的主要贡献。

西方管理思想史复习题（仅供参考）1.古埃及的分权和管理跨度思想金字塔的建造所反映的管理思想：古埃及在公元前5千年到525年期间建造了大批金字塔，表现了出色的管理和组织能力。

在建造金字塔上花费的人力和财力，需要进行大量的计划、组织等管理控制工作，金字塔所用石块的采掘的搬运，出色地表明了古埃及人的长期规划能力和组织制度。

石块的采掘大都在冬季和春季进行，并在每一块石头上标明其顶端和运往墓地的时间等，都表明了古埃及人的组织能力。

古埃及还发展了规模庞大的灌溉系统和运河，它的采矿业和绝大多数工程项目都是国家垄断的，因此有一套庞大的官僚机构来进行管理。

通过集权化组织对广大业务进行控制。

著作中的管理教诲：“如果你是一个指挥大批人工作的领导者，你要努力把自己的工作做到尽可能好，直到没有什么错误。

“每一项申请都应写出书面材料，不能口头提出。

每一个向国王提出书面申请的人，应报告国王。

”“他们应该在每四个月一季的第一天把他们之间发生的一切事情都向他报告。

他们应该同他们的地方会议一起手持书面报告交给他。

”“每一级官员，从最低级的到最高级的，都要到大臣的官邸去听取他的意见。

”2.汉姆拉比法典体现的行政管理思想汉姆拉比法典公元前19世纪初在两河流域兴起了一个以巴比伦城为首都的国家，史称古巴比伦王国。

巴比伦的第六代国王汉穆拉比统一了两河流域并建立了中央集权的专制统治。

汉穆拉比颁布了一部法典，作为改进行为的准绳。

法典共分为三部分，即引言、法典本文和结语。

《汉穆拉比法典》是人类已知的最古老的法典之一。

该法典共282条，内容几乎无所不包，涉及到财产、借贷、租赁、转让、抵押、遗产、奴隶等各个方面，对各种职业、各个层面上人员的责、权、利关系给予了明确的规定。

由于是用楔形文字刻于一个扁圆形的黑色玄武石柱之上，又称“石柱法”。

关于控制“如果一个人在另一个人那里存放银、金或其他东西，他就应该把这些东西给一位证人看，并拟订一份契约，然后再存放。

《06088管理思想史》考试重点201201多选题1、管理的客体包括：人、组织、物。

2、管理的用人方针：（1）任人唯亲（2）德才兼备（3）唯才是举（4）用人所长。

3、法家的管理思想的代表人物：慎到、商鞅、韩非等人。

4、重义轻得—管理的基本原则（以义利生，义利统一；重义轻利，义利对立）。

5、墨子的管理思想——在《鲁问》中提出十项治国之策：尚贤、尚同：节用、节葬：兼爱、非攻。

6、古希腊的管理思想（最出色的教育家有：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德）。

7、资本主义早期管理思想产生的时代背景：资本主义精神的确立、资产阶级政权的建立、法国启蒙运动的生产、工厂制度的产生。

8、托马斯.莫尔，早起空想社会主义学说的创始人。

《乌托邦》他的核心是：肯定人，注重人性，要求把人、人性从宗教中束缚中解放出来。

9、霍桑实验的四个部分：照明实验、继电器装配实验、大规模访谈实验、电话线圈装配实验。

10、企业文化的特征：社会性、传统继承性、群体性、动态性。

11、企业文化作用：动力作用、建设作用、激励作用、凝聚作用。

12、企业文化的构成要素：企业环境、价值信仰、英雄人物、习俗仪式、文化网络13、亚当.斯密的管理思想，提出分工的好处（1）劳动者的技巧因专业而日进；（2）免去了单于形式中由一种工作转到另一种工作通常必须损失的时间；（3）分工有利于简化和节省劳动。

14、萨伊认为制约分工的因素主要有三个：（1）产品的消费（2）资本的实力（3）行业本身的性质名词解释1、国富论:是亚当.斯密发表的代表著作《国民财富的性质和原因的研究》，全书以资本主义财富为中心。

2、传统型权力：是以传统为行动基础，统治者的产生和被统治者服从并效忠于统治者都依赖于久远的传统惯例，也就说，传统性权利的合法性来自历代相传的风俗、惯例和常规。

3、正式组织：是为了实现组织目标所规定的组织成员之间职责的一种正式结构，而非正式组织则是人们在共同工作中所形成的靠感情和非正式规则联结的群体。