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打造团队精神1.pptx

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第一章：团队精神建设ppt

第一章：团队精神建设ppt

蚂蚁的成功来自于它们的—— 《团队精神》
团队精神是指一种团 结一致，互帮互助，为了 一个共同的目标坚毅奋斗 到底的精神。
对于一个企业、一个集体、甚
至一个国家来说，团队精神都是
关键性的因素。
团队精神的内涵？
凝聚力
所以简单地说 团队精神就是大局 意识、协作精神和 服务精神的集中体 现。
上下同心
顾全大局
入胜测试
• 入：进入；胜：胜境，佳境。进入佳境。 • 测试分解： • 1—6题分别对应提供信息、观点者；寻求信息、观点者； 把握方向和角色者；总结者；鼓舞者；促使领会和检查者。 • 7—12题分别对应参入、鼓舞者；促进交流者；释放压力 者；观察帮助者；人际关系协调者；支持者表扬者。 • 打分标准：总是这样（5分），经常这样（4分），有时这 样（3分），很少这样（2分），从不这样（1分）。给自 己打分。两组得分相加，看自己得多少分？
团队的一大特 色：团队成员 在才能上是互 补的。能共同 完成目标任务 的保证就在于 发挥每个人的 特长，并注重 流程,使之产生 协同效应。
A队把个人的优势和劣 势进行组合：第一个是 动作机灵的小个子队员， 第二个是一位高个子队 员，女士和身体庞大的 队员放在中间，殿后的 当然是具有独立攀岩实 力的队员。 于是，他们几乎没有险 情地迅速完成了任务。
当前企业存在的问题
• 1、新招聘人员表面很优秀，但却不能胜任实际职 务的要求？ • 2、加薪升职的员工不思报答，却拂袖而去，或者 倒戈相向？ • 3、风投人把项目交给下面主管人员去管理，而主 管人员却另起炉灶。
教材的创新之处
• 团队管理是按部就班（静止的、固定的） • 团队建设是动态性管理，发展性创造。 • 效益是效果与利益的比较，即投入与产出 之比。 • 效能是创造有用价值的机能，即效率、效 益和发展后劲的有机统一体。

团队精神培养的方法和途径(PPT 页)

团队精神培养的方法和途径(PPT 页)
2、“＋5”又表示什么意思呢？ 3、“×50”呢？ 4、“＋365”呢？
归纳/引导方向：
无论一个部门或者说一个团队，其部门的领导者都要付 出比别人加倍的努力。这是一个领导者自己应尽的责任。
其实，你在付出的同时也有回报，“＋5”就是你所努力 地增值的回报。
通过你自身的努力所取得的回报是有限的，最重要的是 要使你所领导的部门或团队获得几何级数的绩效增长。 领导者一般分为三类：第一类是只会用自己的高级士兵， 却不是真正意义上的管理者，他不知道如何分配、如何 授权、如何评价一个人的绩效。第二类是会用别人的领 导者。他明白，每个人的力量都是有限的，你不可能在 所有方面都成功。这类人是业务上的高手，也是管理的 专家，会用人。第三类是最聪明的领导，这类领导不仅 仅会用个别的人才，还会用整个组织、团队。
测试结果
【低於21分：内向的悲观者】 人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的，是须人照顾、永远要别人为你做决定,不想与任何事 或任何人有关。他们认为你是一个杞人忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味， 只有那些深知你的人知道你不是这样的人。 【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】 你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作 的人。如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查 一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。 【31分到40分：以牙还牙的自我保护者】 别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。你不会 很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些 真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很 难熬过。 【41分到50分：平衡的中道】 别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群 众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至於因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、 能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。 【51分到60分：吸引人的冒险家】 别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很 快的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个 愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。 【60分以上：傲慢的孤独者】 别人认为对你必须「小心处理」。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲 的。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫。

团队精神的建设培训课件(PPT36页)[1]

团队精神的建设培训课件(PPT36页)[1]
• 一个没有目标，只有赚钱欲望的团 队就像没有导航系统的航母，永远 只能“走一步，看一步”难免触礁
• 团队愿景与个人愿景相互依存
将愿景化成可量化的阶段目标
• 团队的目标：打倒蒋家王朝，建立新中国 • 个人的目标：打土豪，分田地
目标要明确：在什么时间，做到什么程度 目标要系统：仅有目标是不够的要知道实现目标的方法 目标要具有共同利益：目标达成后对每个人的利益 目标是大多数人的共同愿景：绝大多数人认同
例1：
智商为120的个人组成团队， 其智商仅为62
His IQ is 120!
Their IQ is 62!
例2： 能拉动85公斤的人6个加起 来只能拉动383公斤
85*6=510
冠军队与明星队的选择
团队精神可以让你 的单位成长为一个优 秀、高效率、战无不 胜的团队
思考
思考一、具有团队精神的单位拥 有怎样的特质？
8、晋升：做好各级职涯规划，协助按部就班达成，鼓 励新人向百万年薪挑战。每年收入成长30% 以上。
9、共识：摒弃个人成见，凝聚团队力量，协助个人成 长，建立高绩效团队
10、愿景：提升竞争力，迎接新世纪，让每一个一区人 都能心想事成，美梦成真，实现踏入寿险事 业的美好愿景
目标要经常教育
最近几年来，我们看到成百上千 的公司致力于变革，但是很多情况 下，这些变革活动由于员工未能改 变而仅仅获得了极有限的成果。
• 带来光和热，推动科学的发展，带领人 类进入文明的时代。
1、市场：缘故法和介绍法的广耕深耕，开拓目标市场，让每一业务
利用一切可以传导的媒介，传输热量，从不挑剔；
正确的战略、战术不是战争人的全员部都拥有一百位以上的准主顾存量。
有意识的有能力 潜意识的有能力 对 公 司：为股东创造价值、同业垂范的楷模 每年收入成长30%以上。

构建团队精神打造优秀团队(PPT页).pptx

构建团队精神打造优秀团队(PPT页).pptx
不抱怨
不嫌弃 不放弃
不回避 不气馁
团队成员应有的态度
追求卓越
乐观积极
主动负责
以身作则
忠诚能干
团队成员应有的习惯
1、积极主动个 人意愿习惯
2、以终为始 个人领导习惯
3、要是一个人 管理的习惯
年龄越大的护士越敬业， 如何发挥他的特长
7、不断创新持 续更新的习惯
4、双赢思维人 际关系的习惯
5、统合终效创意 合作的习惯 6、知彼知己同 理心沟通习惯
团队资源
领导与专业 知识技能
活力
信任与控制 影响力
关于相互信任
成功：下属护长、护士都愿意跟着护理部干活。
及时赞美、表扬、肯定非常重要，表扬不能超24小时
激励机制
信任
推理风格
企业文化
信任（正循环） 不信任（负循环）
团队（无形）资产
·可以信赖、托付 ·能照期望做事
· 在预期中的表现—活力 · 心里没有负担 · 没有恐惧 · 影响力
蚂蚁靠什么搬动巨蟒？
步调一致才能得胜利
案例点评五
没有完美的个人，只有完美的团队
团队精神才是真正的核心竞争力
1、授人以渔——打造学习型团队 2、如何1+1>2——打造协作型团队 3、没有创新就没有发展——打造协作型团队
在知识经济时代，我们正要创立一个真正的学习型组织，轻松和谐， 互相学习，团结协作，分享创新。
良好的组织文化对人的影响
我在西点军校接受了关于纪律的严格训练， 它帮助我成为了一名合格的陆军指挥官。
在后来的企业服务的职业生涯中， 我成功地把这种纪律观念灌输给我的下属，
它又帮助我获得了不凡的成功， 我发现，纪律的作用和重要性，
比人们通常所想像的还要大。 11 艾森豪威尔

构建团队精神打造优秀团队(PPT53张)

构建团队精神打造优秀团队(PPT53张)

网络的激活剂：鲶鱼效应、赞美的态度、有效激励
从经验中学习：学习型、组织型
团队精神——
是大局意识、协作精神和服务精神 的集中体现

团队精神基础：尊重个人兴趣，发挥个人特长

团队精神根本：团队利益与个体利益的统一 团队精神核心：协同合作达成目标

团队精神体现：向心力、凝聚力
团队精神价值：团队的灵魂组织高效运
一、团队精神的内涵
是由两个或两个以上的人组成的一个 共同体，该共同体合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作解决问题，达到共同 的目标。团队精神是一种合作精神，培养 护理团队精神和建立具有凝聚力的团队， 能促进护理组织、护士个人及护理学 目标
一群人 走到一起

护理团队精神的培养有利于提高患者的满意 率：能给患者提供满意的服务，全体护理人 员必须协同努力，当患者带着疾病来到病房 时。如果我们护理人员人人都用微笑面对她 们，让他们感到身心愉悦。疾病的康复速度 会大大加快。

护理团队精神的培养有利于提高护理人员的 业务水平：为了提高护理质量，实行护理分 层管理制度，在护士长领导下，责任组长、 责任护士等各自岗位职责明确。还能环环相 扣大家发挥各自所长，相互交流学习，相互 促进。取长补短，就能完成一个共同的目标， 同时又能不断的提高自身业务。
个例：四
千手观音舞蹈的完美
步调一致才能得胜利
三、影响护士团队精神发挥的因素
1、护士角色转换存在问题，大多小护士在家娇生 惯养，自我意识太强，不愿融入集体。 2、个别护士还存在‘‘各人自扫门前雪、不管她 人瓦上霜’’的观念，加之病人对临床护理期望值 不断升高，护理纠纷和病人投诉时有发生。 3、护理工作琐碎繁杂，不仅要应付日常常规护理 工作，还要培养较强的专业之外的应对能力等等， 致使她们心力交瘁。 4、护士的工资报酬与工作强度不成正比，这无疑 会引发一部分护理人员的内心心里失衡。和情绪波 动，从而影响到她们的主动性和各环节的协调性

《如何打造团队精神》课件

《如何打造团队精神》课件
3 共享
团队成员应该共享信息、资源和经验，相互支持和帮助，以实现共同的目标。
如何解决团队中的冲突
沟通
通过开放和诚实的沟通，理解和 尊重他人观点，寻求共同解决方 案。
调解
引入一个中立的第三方来帮助解 决冲突，并促进双方冲突，建立团队的和谐氛 围。
培养团队精神的方法
建立良好的沟通和协作机制，设定明确的团队目标和角色职责，提供适当的培训和发展机会，激励成员参与和贡献。
团队合作的关键因素
1 沟通
有效的沟通是团队合作的基础，包括听取和理解他人意见，表达自己的想法和需求。
2 信任
成员之间的信任是建立团队合作的关键，它能够增强合作意愿和共同目标的实现。
发展团队契约的优势
团队契约是一种明确团队目标、期望和责任的工具，可以提高团队成员之间的合作、效率和满意度。
案例分析和结论
通过研究和分析成功的团队案例，总结出培养团队精神的有效策略和关键要 素，为团队发展提供指导和启示。
如何打造团队精神
团队精神是指成员之间的合作意识和协作能力，在团队中共同实现目标的信 念和能力。
团队精神的定义
团队精神是一种积极的心态和行为，体现在成员之间的合作、支持和信任。它促进了团队的凝聚力和共同目标的实 现。
团队精神的重要性
团队精神可以提高团队的绩效和效率，增强成员之间的信任和合作，促进创 新和解决问题的能力。

第三节 打造团队精神PPT

第三节 打造团队精神
相传佛教创始人释迦牟尼
曾问他的弟子：
“一滴水怎样才能 不干涸？”
个人再完美，也就是一滴水； 一个团队、一个优秀的团队 就是大海，才能永不干涸。
10/17/2014
一 团队的力量
恐怖的蚂蚁军团
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃， 那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那 就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和
五 怎样才算是具备团队精神？
1
团结互助，精诚合作：
团队精神的核心，实际上就 是合作的精神。合作关系到 每个人的生存之道。
© *** ***Co., Ltd.
2
平等友善，乐于沟通：
良好的沟通能力是团队合作 的关键，没有沟通就没有团 队精神。
16
怎样才算是具备团队精神？
合作
①团结互助，精诚合作
在动物世界，即使凶残的鳄 鱼也有合作伙伴。古希腊历
吃不到粥。而在天堂里，一个人拿勺
子取到粥喂给另一个人，这样大家互 相喂对方，结果是每个人都有粥吃。
【点评】相同的资源却有两种截然不同的结果，这表明，合作的背后意味着双赢或多赢
。能够把一个人的赢，变成双赢或多赢，只有通过合作才能实现。如果不合作，即使能 赢也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。
© *** ***Co., Ltd.
© *** ***Co., Ltd.
合作无处不在
史学家希罗多德在奥博斯城
的鳄鱼神庙发现大理石水池 中的鳄鱼在饱食后常张着大 嘴，任凭一种灰色的小鸟在
那里啄食剔牙。所有的鸟兽
都避开凶残的鳄鱼，只有这 种小鸟却能同鳄鱼友好相处 。鳄鱼从不伤害这种小鸟，
这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”，又称“牙签鸟”，
它们既是鳄鱼的牙科大夫和口腔保健医生，又是鳄鱼的忠 诚卫士，只要一有动静，它们就会一哄而散，使正在打瞌 睡的鳄鱼猛醒过来，做好应变的准备。

团队建设塑造团队精神PPT42页

启示二 我们应尽量跟那些与我们走一条路，同时又在前面
领路的人在一起。
大雁飞翔（三）
3、飞行在后面的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴 保持整体的速度。 启示三
当我们在团队中叫喊时，应传达什么样的信息
4、当领队的大雁疲倦时，另一只会接替。 启示四
团队成员轮流从事繁重的工作是合理的。
大雁飞翔（四）
5、当一只大雁生病或受伤脱队时，另外两只会脱 队跟随它，帮助并保护它，直到它能够飞或死掉，
—马丁·路德金 Martin Luther King, Jr.
培养团队中的六心上将
❖ 1、事业心 ❖ 2、自信心 ❖ 3、恒心 ❖ 4、爱心 ❖ 5、忠心 ❖ 6、感恩的心
感恩的心
❖ 我来自偶然，象一颗尘土，
❖
有谁看出我的脆弱，
❖ 我来自何方，我情归何处，
❖
谁在下一刻呼唤我，
❖ 天地虽宽，这条路却漫长，
沟通的过程与要素
1、沟通过程 主体 内容 媒介 客体 效果 反馈
目的 传递 接收 理解 接受
2、沟通要素（SW） （1）沟通主体（谁Who？） （2）沟通内容（说了什么Says what？） （3）沟通媒介（通过何种通道In which channel？） （4）沟通客体（对谁To whom？） （5）沟通效果（产生了什么影响With what effects？）
伊斯
—（英）尼克·海
高效率团队有哪些特质？
2、？
1、？
6、？
3、？
4、？
5、？
高效率团队特质
归属感、认同感、凝聚力、 团结合作、同心协力
强烈的目标 信任
沟通
好的领导
良好的人际关 系、互相
与尊重、
技能

打造团队精神PPT课件


我
知
自己知道
他人不知道
自己知道 他人知道
自己不知道 他人不知道
自己不知道
他
他人知道
知
打造团队精神 11
成人期—解散期
员工素质提升训练
1. 成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心
2. 培养自信，敢于不断超越自我
3. 有效的团体会议，共同参与管理团队事务
4. 集思广益，善于群策群力，运用有效解决问 题的技 能，使团体智商大于个人智商
员工素质提升训练
打造团队精神 17
与上司的相处之道
员工素质提升训练
难为上司容纳的五种类型的下属
1. 敬而远之型 2. 我行我素型 3. 自我推销型 4. 持批评态度型 5. 锋芒毕露型
打造团队精神 18
建立良好人际关系
员工素质提升训练
1、用心，而不是用脑。 2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 4、看人的优点，与别人的优点相处。 5、真诚地赞赏他人。 6、世上绝无愚蠢的人。
2 怎样的上司才理想？
3 哪些因素可以激发人的工作积极性？
打造团队精神 14
与上司的相处之道
1. 理解上司的立场 2. 有事情要先向上司报告 3. 工作到一个段落，需向上司报告 4. 向上司提出自己的意见 5. 向上司提供情报 6. 依上司的指示行事 7. 不要在背地说上层主管的闲语
员工素质提升训练
少年期—青年期
员工素质提升训练
1. 健全内外沟通网络 2. 同理性沟通，掌握高超的沟通技巧 3. 学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍 4. 组织成员具有正确处理各种冲突的技巧 5. 组织愿景深入人心
打造团队精神 10

打造团队精神讲义课件

某跨国公司的市场团队，通过紧密的团队合作和精准的市场定位， 成功开拓了新的市场领域，提升了品牌影响力。
成功团队案例3
某创业公司的技术团队，凭借着对技术的热爱和执着，攻克了多个 技术难题，实现了技术的领先。
失败团队案例分析
失败团队案例1
某公司销售团队内部竞争激烈，缺乏有效的沟通 与合作，导致销售业绩下滑，团队士气低落。Βιβλιοθήκη 团队激励训练总结词
激发团队成员潜力
详细描述
通过目标设定、奖励机制、反馈机制等方式，激发团队成员的积极性和潜力，提高团队整体绩效。
团队创新训练
总结词
培养创新能力
详细描述
通过头脑风暴、逆向思维等方式，激发团队成员的创新思维和创造力，提高团队的创新能力和应对变化的能力。
03 打造高效团队的关键要素
CHAPTER
定期组织各类团队活动，增强团 队凝聚力和归属感。
领导示范作用
领导者应以身作则，践行团队文 化，引导团队成员践行团队文化。
05 案例分享与总结
CHAPTER
成功团队案例分享
成功团队案例1
某互联网公司的产品研发团队，通过高效的协作和创新的思维， 成功推出了一款备受欢迎的产品，实现了业绩的突破。
成功团队案例2
明确的目标和愿景
总结词
目标与愿景是团队前进的动力，能够 激发团队成员的积极性和创造力。
详细描述
一个明确的团队目标能够让每个成员 清楚自己的工作方向，而共同的愿景 则能够激发团队成员的归属感和使命 感，使他们更加投入工作。
良好的沟通与协作
总结词
有效的沟通与协作是团队成功的 基石，能够提高工作效率，减少 误解和冲突。
共享的责任与信任
总结词
团队成员之间需要建立起相互信任、 共同承担责任的文化，这是实现团队 目标的重要保障。
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2. 培养自信，敢于不断超越自我
3. 有效的团体会议，共同参与管理团队事务
4. 集思广益，善于群策群力，运用有效解决问 题的技 能，使团体智商大于个人智商
打造团队精神 18
集思广益的团队原则
头脑风暴法 规则
员工素质提升训练
利用群体 的智慧
头脑风暴法
－不批评別人的意见； －欢迎奇特的构思； －ห้องสมุดไป่ตู้突出个人表现，人人参与； －注重数量而不是质量。
打造团队精神 19
集思广益的团队原则
员工素质提升训练
演练 10分钟，30条建议
1 请找出本教室可以改进的地方及方法。
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
打造团队精神 13
团队发展曲线
高 士气
中
员工素质提升训练
效率
低 婴儿期
少年期
青年期
成人期
解散
打造团队精神 14
婴儿期—少年期
1. 建立有效的组织架构 2. 明确组织目标、方向和成员的角色 3. 加速成员的角色的认知 4. 确立个人目标，并与组织目标一致
员工素质提升训练
打造团队精神 15
当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。
队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。
当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护 它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止 。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁 群。
打造团队精神 5
大雁的启示
少年期—青年期
员工素质提升训练
1. 健全内外沟通网络 2. 同理性沟通，掌握高超的沟通技巧 3. 学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍 4. 组织成员具有正确处理各种冲突的技巧 5. 组织愿景深入人心
打造团队精神 16
青年期—成人期
员工素质提升训练
1. 建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境
Step4 清楚界定每位成员扮演的角色
Step5 清楚界定每位成员的责任 Step6 选择团队的领导人
流程
Step7 定期检查进度
打造团队精神 12
团队内的主要角色
员工素质提升训练
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、 责任和义务，为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律， 积极思考，自信
2. Jahair窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反 馈
3. 培养高度的责任感，积极承担份内外工作
4. 授权，决策权力下放
我
知
自己知道
他人不知道
自己知道 他人知道
自己不知道 他人不知道
自己不知道
他
他人知道
知
打造团队精神 17
成人期—解散期
员工素质提升训练
1. 成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心
员工素质提升训练
课程内容
打造团队精神 3
古老的寓言故事
员工素质提升训练
• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来 了；
• 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；
• 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象， 那是什么来了？
蚂蚁军团！
打造团队精神 4
大雁的启示
员工素质提升训练
每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁 群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行 距离。
团
2、情报共享
队
3、成员在不同领域具有特殊专才。
的
构
4、具有容易沟通、互动的环境
成
5、共同的价值观及遵守一定的规范。 条 件
6、成员对团队有归属感。
打造团队精神 11
建立工作团队
员工素质提升训练
Step1 明确订出Team的目的及目标
Step2 给予团队一个特殊的命名
Step3 选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。
经营理念
以人才和技术为基础 创造最佳产品和服务 为人类社会作出贡献
员工素质提升训练
三星人的精神
与顾客共存 向世界挑战 创造出未来
打造团队精神 9
愿景演练 以小组为单位，用集体体态语言： 展现三星的经营理念与三星人的精神
员工素质提升训练
打造团队精神 10
建立工作团队
员工素质提升训练
1、成员清楚地了解共同的目标
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群 体达成一致，并作出决策
有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交 际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛
策划者
提出建议和新观点，为行动过程提 出新的视角
个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评 分析问题和复杂事件，评估其他人 冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易
要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量 而不是个人力量。
打造团队精神 6
大雁的启示
员工素质提升训练
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不 是其它的“叫声”。
相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论 是在困难的时刻或在顺利的时刻。
当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式， 因为它更多的是做给没走的成员看的。
打造团队精神 7
21世纪三星展望
受人尊重的 超一流企业
员工素质提升训练
Digital 竞争力
Global 竞争力
共生经营
Soft 竞争力
正道经营、抢占先机经营、有准备的经营
打造团队精神 8
经营理念与三星人的精神
CHINA
打造团队精神
《职员素质提升训练》之三
掰手腕游戏
游戏规则：
员工素质提升训练
1. 四位自愿者分为两组，每组两人 2. 以小组为单位进行掰手腕比赛 3. 每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也
不扣钱
4. 整个比赛为期一分钟 5. 看哪组人员赢钱最多
打造团队精神 2
课程大纲
1. 大雁的启示 2. 建立工作团队 3. 团队发展曲线 4. 集思广益的团队原则 5. 与上司的相处之道 6. 建立良好人际关系 7. 实践计划
员工素质提升训练
与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目 的地，因为彼此之间能互相推动。
1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目 标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协 助他人。
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要 的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。
估者 的贡献
激动
支助者 为别人提供个人支持和帮助
喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用
外联者 介绍外部信息，与外部人谈判
有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具 有创新精神
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性，力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希
并且完成任务
望
执行者 把谈话和观念变成实际行动