首因效应(陌生人之间)
• 忌 “以貌取人”,要透过现象看本 质
• 启示:注重良好的第一印象
近因效应(熟悉者之间)
• 忌只看一时一事,要历史地、全面地看问题。 • 启示:
认真对待每一次交往,有好的开始,也要 重视好的结尾;
发生冲突及时道歉,知错就改; 说话的语序也会影响沟通。
2、矫正人际交往中的认知偏差
• 原因:
缺乏自信;患得患失; 理想自我过高追求完美印象; 自我意识敏感; 人际交往挫折。
• 调节:
放下包袱,树立自信; 循序渐进,主动交往。
自卑心理与闭锁心理
• 表现:
觉得自己低人一等,感到惭愧、畏缩甚至 灰心,缺乏独立主见。为人孤独,不愿与人交 往。
• 原因:
深层的心理体验是自己看不起自己。 自我评价过低; 理想自我与现实自我冲突。
• 人际交往是动态表述,人际关系是静 态表述。人际交往决定人际关系,人 际关系从人际交往中反映出来。
二、人际吸引因素
1
邻近吸引
2
相似吸引
3
需求互补吸引
• 多发生在感情深厚的朋友,特别是异性朋友之间。
4
外貌吸引
• 漂亮的容貌、得体的仪态、开朗的性格
5
能力才华吸引
• 研究表明,一个很有才华的人,如果表现出一些
• 原因:
心理防御过度、不信任他人; 不自信;自我投射;挫折经历。
• 调节:
培养理智,以事实唯真避免感情用事。 善于沟通,澄清真相; 纠正认知偏差; 培养自信,放平心态,不过分在意别人的评价。
自我中心与自傲心理
• 表现:
只关心自我的需要、兴趣、利益得失,强 调自己的感受而忽视他人。居高临下、盛气凌 人过于相信自己而不相信他人,固执己见,自 夸自大;过分自我欣赏。乐于自我炫耀,将他 人置于尴尬的境地。易产生嫉妒感。