群体动力和个体积极性分析
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社会心理学视角下集体行为动力分析社会心理学是一门研究人与人之间相互影响和互动的学科,它涵盖了个体行为、集体行为、社会群体等多个层面。
其中,集体行为是社会心理学领域中一个重要的研究领域。
集体行为是指在一定社会背景下,由公众、社会群体以及组织共同参与的行为。
这类行为往往具有一定的动力和推动力,并且对社会产生一定的影响。
那么,面对集体行为,社会心理学视角下的分析主要关注于其动力来源和形成机制。
本文将从社会认知和社会规范两个方面来深入探讨。
首先,社会认知对集体行为的动力起到重要的影响。
社会认知是个体根据社会的期望、经验和认知模式来理解和解释他人和集体行为的过程。
在集体行为中,人们的社会认知与个人认知相结合,通过理解集体中成员的意图、动机和目标,形成一种集体认知。
集体认知可以在集体行动中产生共识,推动集体行为的实现。
其次,社会规范也是影响集体行为的重要因素之一。
社会规范是一个社会群体内共同遵守的行为准则和规范,它约束着集体行为的方向和方式。
在集体行为中,社会规范对于个体的行为具有引导和约束作用。
集体行为可以通过社会规范的制定和传播来形成一种集体行动的共识和约束力,促使群体共同行动。
除此之外,社会心理学视角下还可以从情绪和动机两个方面进一步分析集体行为的动力。
情绪是集体行为动力的重要源泉之一。
在集体行为中,人们所感受到的积极情绪如喜悦、关爱、团结,或者消极情绪如愤怒、恐惧、愤懑,都会对集体行为的动力产生积极或消极的影响。
一方面,积极情绪可以促使人们更加愿意参与到集体行为中,增加积极的行动力。
另一方面,消极情绪也可以成为触发集体行为的重要因素,例如当社会中普遍存在不公平时,愤怒情绪会推动人们参与社会运动,争取公平与正义。
动机是集体行为动力的另一个重要因素。
个体参与集体行为通常有着内在的或外在的动机驱使。
内在动机是指来自个体内部的推动力,例如对集体目标的认同感、自我实现的需求等;外在动机是指来自环境或他人的激励,例如奖励、威胁等。
社会心理学中的群体动力学研究社会心理学是一门研究人类行为和思维的学科,而群体动力学是社会心理学中一个重要的研究领域。
群体动力学研究的是群体中个体之间的相互作用及其对群体整体行为的影响。
通过研究群体动力学,我们可以更深入地了解群体行为的形成、发展和变化。
一、群体动力学的定义群体动力学是指研究群体中个体之间相互作用的过程以及这些相互作用对群体整体行为产生的影响的学科。
它关注的是个体之间的互动、个体与群体之间的关系,以及这些关系如何塑造群体的行为模式。
群体动力学的研究对象可以是各种类型的群体,包括社交群体、工作团队、政治组织等。
二、群体动力学的基本概念1. 群体凝聚力:群体凝聚力是指群体内部成员之间的互动与连接程度。
高度凝聚的群体通常具有共同的价值观和目标,并更有可能合作和共同努力实现这些目标。
2. 社会认同:社会认同是个体对所属群体的归属感和认同感。
个体在群体中寻求归属感和认同感,这种认同感可以增强群体成员之间的凝聚力。
3. 群体氛围:群体氛围是指群体中个体之间的情感和态度。
良好的群体氛围有助于促进合作、协作和互动,从而推动群体行为的形成。
4. 领导力:领导力在群体动力学中起着重要的作用。
领导者通过激发群体成员的积极性、调动资源和协调冲突来影响群体行为。
三、群体动力学的影响因素群体动力学受到多种因素的影响,包括个体特征、社会环境和群体结构等。
1. 个体特征:个体的性格、价值观、态度和自尊心等个体特征会对群体行为产生影响。
不同个体的特征差异会导致群体内部的冲突和不稳定。
2. 社会环境:社会环境包括社会文化、社会规范和社会经济状况等因素。
不同的社会环境会塑造不同类型的群体动力学。
3. 群体结构:群体结构指群体内部的组织形式和关系。
群体结构的不同会对群体行为产生重要影响,如群体的规模、组织层次、决策方式等。
四、群体动力学的研究方法群体动力学的研究方法多样,包括实地观察、问卷调查、实验研究和数学模型等。
1. 实地观察:通过实地观察群体行为,研究者可以直接观察和记录个体之间的相互作用和群体行为的变化过程。
群体动力形成根源及个体积极性调动分析学院:信息工程学院专业:自动化班级:自动化093姓名:鱼亮学号:09423030群体动力形成根源及个体积极性调动分析内容提要:在社会极大发展,全球化步伐加快的今日,简单的人事管理已远远不能满足社会的需求。
当今的人事管理已渐渐向高水平的人力资源管理靠拢,人力资源管理则更注重人的潜力、人的能力以及人的价值。
至此一种属于人的、高水平的、潜在的规律性文化便如泉水般涌现出来。
在众多人力资源管理方面,群体动力与个人积极性无疑是两个重中之重的部分,群体动力群主要涉及凝聚力,群体压力,社会规范等,个人积极性主要涉及责任,价值,激励等,本文主要从海尔和沃尔玛的一些人力资源管理案件加以分析,从其成功案例发掘群体动力根源及个体积极性调动的因素。
文章认为群体动力根源在于企业文化环境、凝聚力以及动力等,而个人积极性则与责任、价值体现,回报等因素密切联系……正文:欲立企,则先立人。
当今社会,是一个尽显人的能力的时代。
优秀的人才就像一个强有力的杠杆,对于一个组织,或是群体将起着无比强大的作用。
我们可以从两个众所周知的例子来感受人的魅力。
先来看一段关于沃尔玛的文字评说:企业的人力资源管理不是从规划开始的,而是始自价值观。
核心问题是关于人性的看法:你怎么看待人,人们便会表现出相应的行为。
沃尔玛有超过200万员工。
这绝不是个小数目,要知道刻下被受国际社会关注的利比亚整个国家也才不过600余万人口。
2008年利比亚国内生产总值约847亿美元,人均15291美元;而同期的沃尔玛的营业收入为3788亿美元,人均189400美元,分别是前者的4倍和12倍。
另据近日新闻报道,有媒体指证卡扎非家庭的财产达到800多亿美元;而同期福布斯富豪榜全球上榜富豪名单中,仅仅占沃尔玛39%股份的股东沃尔顿家族,其总财产就达到900亿美元。
所以,就创造财富的能力来说,沃尔玛这个公司远胜利比亚这个国家。
但是,沃尔玛既没有石油,也没有税收和印钞机,它只不过是个“卖杂货”的,而且卖的还不贵,这样的组织,是靠什么赚这么多钱的呢?答案就是:人。
心理学对个体与群体动力的研究与激励近年来,心理学对于个体与群体动力的研究越发受到关注。
动力是人们行动的内部驱动力,能够促使个体或群体追求目标并克服困难。
本文将从个体动力和群体动力两个方面来探讨心理学在这一领域的研究成果以及相关的激励方法。
一、个体动力的研究个体动力是指个体在实现自身目标时所表现出的内在动力。
心理学家早在20世纪初期就开始对个体动力进行研究,提出了一系列的理论和模型来解释个体动力的形成和发展。
1. 马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论被广泛应用于个体动力的研究。
他认为,人的需求可以按照层次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
个体在满足一层次需求后,才会追求更高层次的需求,不断提高自身动力。
2. 自我决定理论自我决定理论是近年来兴起的一种个体动力研究方法。
该理论强调个体的自主性和内在动机对动力的影响。
自我决定理论认为,个体在追求目标时,内在的动机来源于满足个体的自主性、能力感和相关性,而非外部的奖励或惩罚。
二、群体动力的研究群体动力是指多个个体在共同的目标下协作与互动所产生的动力。
与个体动力相比,群体动力的研究相对较新,但也得到了广泛关注。
1. 社会认同理论社会认同理论被广泛应用于群体动力研究中。
该理论认为,个体在属群意识的驱使下,会对自己所属的群体产生认同感,并表现出对群体的忠诚和合作意愿。
个体的群体认同感能够增强群体的凝聚力和决策效果。
2. 社会互依理论社会互依理论强调群体成员之间的相互依赖关系对于群体动力的重要性。
该理论认为,群体成员在共同的目标下相互依赖,产生合作和竞争的动力。
群体成员的行为会受到其他成员的影响,从而促进群体的目标达成。
三、激励方法的探讨在个体和群体动力的研究中,激励方法被广泛应用于提高个体和群体的动力水平。
1. 个体激励方法个体激励方法主要包括目标设定、奖励和反馈等。
通过设定明确的目标,个体可以有针对性地追求目标,增强动力。
同时,适当的奖励和反馈能够增强个体的动机,促使其持续努力。
社会心理学中的群体动力在我们的日常生活中,无论是在家庭、工作场所还是社交圈子里,我们总是身处各种群体之中。
这些群体有着独特的力量,影响着我们的思维、情感和行为。
这就是社会心理学中所研究的“群体动力”。
群体动力这个概念,简单来说,就是指群体中各种力量相互作用所产生的影响和效果。
它不仅仅关乎群体成员之间的互动方式,还涉及到群体的结构、目标、规范以及领导者的角色等多个方面。
先来说说群体的结构。
群体的结构可以包括成员的数量、成员之间的关系以及成员在群体中的地位和角色。
比如,在一个小型的工作团队中,成员之间的关系可能比较紧密,交流也更加直接和频繁。
而在一个大型的组织中,由于人员众多,关系可能会相对复杂,信息的传递也可能会受到一定的阻碍。
不同的群体结构会对群体的动力产生不同的影响。
成员数量的多少会影响到沟通的效率和决策的过程。
在小群体中,大家能够迅速达成共识,但可能缺乏多样性的观点;而在大群体中,虽然能够获得更多的想法和创意,但协调和统一意见可能会变得困难。
群体的目标也是群体动力的一个重要因素。
明确、共同的目标能够让群体成员团结在一起,为之努力奋斗。
相反,如果目标不清晰或者成员对目标的理解不一致,就可能导致内部的混乱和冲突。
例如,一个销售团队如果明确了要在某个季度达到一定的销售额,那么成员们就会朝着这个方向努力,互相协作,分享销售技巧和客户资源。
但如果目标只是模糊地说要“提高销售业绩”,而没有具体的数字和时间限制,成员们可能就会感到迷茫,不知道该从何处着手,从而影响工作的积极性和效率。
群体规范也是不可忽视的一部分。
群体规范就是群体中约定俗成的行为准则和价值观念。
它可以是明文规定的规章制度,也可以是大家心照不宣的默契。
比如,在一个班级中,按时交作业、尊重老师和同学就是一种规范;在一个企业中,遵守工作时间、保守商业机密也是规范的一部分。
群体规范对于维护群体的秩序和稳定非常重要,它能够约束成员的行为,使大家的行动保持一致。
社会心理学个体与群体行为的心理分析社会心理学是研究个体与群体在社会环境下的行为和思维的学科。
个体行为是指个人在特定情境下的行为表现,而群体行为则是指由一群人组成的群体在集体中所表现出的行为。
个体与群体行为之间存在着相互影响和互动关系。
本文将通过探讨个体与群体的心理分析,来了解他们在社会中的行为模式。
一、个体心理分析1. 自我概念:个体的自我概念是指对自我的认知和自我价值的评判。
自我概念的形成受到社会环境和他人评价的影响。
一般情况下,个体在满足自身认同和被他人接纳的需求时,会更容易形成积极的自我概念,从而展现积极的行为表现。
2. 自我评价:个体的自我评价是指对自己所做行为的评价和判断。
环境中的正反馈会增强个体对自己的积极评价,而负面反馈则可能造成自我怀疑和自卑情绪,进而影响个体的行为。
3. 情绪调节:个体在社会环境中的行为表现受到情绪的影响。
积极的情绪可以促使个体表现出合作、友善和奉献的行为,而消极情绪则可能导致冲动、攻击性和隔离的行为。
4. 决策行为:个体在面对决策时,会受到心理因素的干扰。
例如,个体在做出决策时常常会受到风险规避的心理影响,倾向于选择保守稳妥的策略。
二、群体心理分析1. 社会认同:群体的行为往往受到成员之间的社会认同的影响。
群体内的成员会倾向于模仿和迎合群体中的主流价值观和行为方式,并因为社会认同感而表现出团结和凝聚力。
2. 集体决策:群体在面对决策时,会通过集体决策的方式来达成共识。
集体决策过程中,个体的独立思考和意见表达对于群体最终的决策结果具有重要影响。
3. 群体动力:群体内的成员会受到群体动力的激励,表现出积极的行为。
群体动力包括集体目标、集体认同和集体价值感,能够激发成员的工作热情和团队合作精神。
4. 蚁群效应:类似于蚂蚁或鸟群的行为模式,群体行为中常常出现以一种集体智慧的方式解决问题的情况。
群体内的成员通过相互之间的协调和配合,能够形成高效的行动模式。
结语社会心理学的个体与群体行为的心理分析有助于我们更好地理解个体在社会中的行为模式以及群体行为的特点。
社会心理学中的群体动力在我们的日常生活中,群体无处不在。
从家庭、工作团队到社交俱乐部,我们总是身处各种各样的群体之中。
而这些群体的行为和互动并非随机和无序的,它们受到一种被称为“群体动力”的力量所驱动和影响。
群体动力是社会心理学中的一个重要概念,它关注的是群体成员之间的相互作用、群体的结构和过程如何影响群体的行为和绩效。
简单来说,就是研究群体是如何运作以及为什么会这样运作的。
首先,群体的规模是影响群体动力的一个关键因素。
较小规模的群体,成员之间的互动往往更加直接和深入,沟通也相对容易。
大家能够更清楚地了解彼此的想法和感受,形成较强的凝聚力。
而较大规模的群体,虽然可能拥有更多的资源和多样性,但成员之间的关系可能相对较为松散,沟通和协调的难度也会增加。
群体中的角色和地位也对群体动力有着显著的影响。
在每个群体中,成员都会承担不同的角色,比如领导者、协调者、执行者等。
这些角色的分配和履行方式会直接影响群体的运作效率。
而地位的差异则可能导致权力的不平衡,从而影响群体内部的决策过程和互动模式。
群体规范是群体动力的另一个重要组成部分。
它是群体成员共同认可并遵循的行为准则。
这些规范可以是明确规定的,比如公司的规章制度,也可以是潜移默化形成的,比如某个朋友圈子中默认的交往方式。
群体规范有助于维持群体的秩序和稳定,但有时也可能限制成员的创新和个性发展。
再来说说群体压力。
当个体处于群体中时,往往会感受到来自群体的压力,迫使自己的行为和想法与群体保持一致。
这种压力有时是积极的,能够促进群体的团结和协作;但有时也可能是消极的,导致个体盲目从众,失去独立思考的能力。
群体决策是群体动力的一个重要表现形式。
与个体决策相比,群体决策通常能够汇集更多的信息和观点,从而做出更全面和合理的决策。
然而,群体决策也并非完美无缺。
在群体讨论中,可能会出现“群体思维”的现象,即成员为了追求一致而忽视了其他可能的选择和风险。
为了更好地理解群体动力,我们可以看看一些实际的例子。
社会心理学中的群体动力在我们的日常生活中,无论是在工作场所、学校还是社交聚会中,我们总是处于各种各样的群体之中。
群体对我们的行为、态度和决策有着深远的影响,这种影响的背后隐藏着社会心理学中的一个重要概念——群体动力。
什么是群体动力呢?简单来说,群体动力指的是群体成员之间相互作用和相互影响所产生的力量和趋势。
它研究的是群体如何形成、发展、变化,以及群体中的个体如何受到群体的影响。
群体动力的一个关键因素是群体的凝聚力。
一个具有高凝聚力的群体,成员之间有着强烈的归属感和彼此之间的吸引力。
他们共同追求群体的目标,愿意为了群体的利益付出努力。
比如一支优秀的体育团队,队员们相互信任、相互支持,为了赢得比赛而共同拼搏。
这种凝聚力使得团队能够在面对困难和挑战时保持团结,发挥出强大的战斗力。
相反,如果一个群体缺乏凝聚力,成员之间关系松散,缺乏共同的目标和方向,那么这个群体往往难以有效地运作。
比如一个临时拼凑起来的项目团队,成员之间彼此不熟悉,对项目的目标也不够清晰,就很容易出现沟通不畅、工作效率低下等问题。
群体规范也是群体动力中的重要组成部分。
群体规范是群体成员共同遵守的行为准则和标准。
这些规范可以是明确的规章制度,也可以是不成文的约定俗成。
例如,在一个公司中,有关于上班时间、工作流程、职业道德等方面的明确规范;在一个朋友圈子中,也可能有关于如何相处、如何交流的潜在规范。
群体规范对个体的行为有着强大的约束和引导作用。
当个体的行为符合群体规范时,会得到其他成员的认可和接纳;而当个体违反群体规范时,则可能会受到批评、排斥甚至惩罚。
这种压力会促使个体调整自己的行为,以符合群体的期望。
群体压力也是群体动力中不可忽视的因素。
当个体的意见或行为与群体多数成员不一致时,会感受到来自群体的压力,从而倾向于改变自己的观点或行为,以保持与群体的一致。
这种现象在很多情况下都有所体现。
比如在一个小组讨论中,如果大多数人都支持某个方案,那么即使你最初有不同的想法,也可能会在群体压力下选择妥协。
个体与群体创新行为的内生驱动力分析与比较近年来,创新已经成为推动社会进步和经济发展的关键因素之一。
无论是个体创新还是群体创新,都对社会的发展和进步起到了不可替代的作用。
然而,个体和群体的创新行为是由不同的内生驱动力所推动的。
本文将对个体与群体的创新行为的内生驱动力进行分析与比较。
首先,个体的创新行为主要受到个人能力、动机和机会的影响。
个人能力是个体进行创新活动的基础,它包括知识、技能和经验等方面。
个体凭借自身的能力,能够提出新的想法、发现问题并寻求解决方案。
个人动机是推动个体进行创新的内在驱动力,它涉及到个体的兴趣、需求和动力。
个体对创新的追求可能来自于对知识的渴望、对个人成就的追求或者对问题解决的热情。
机会是指个体所处的环境中是否存在能够支持和激励创新的条件和机会。
当个体有足够的能力和动机,又能够获得适当的机会时,他们更有可能从事创新活动。
相比之下,群体的创新行为主要受到合作、协作和知识共享的影响。
群体中的成员可以通过互相合作和协作,将各自的知识和经验整合起来,产生新的创新性想法和解决方案。
合作和协作可以推动群体内部的创造力和创新能力发挥到极致。
另外,群体中的成员可以通过彼此之间的知识共享和学习,提高自身的创新水平。
群体的知识共享可以有效地避免信息孤岛和重复劳动,进一步促进创新的产生。
群体中的协同行动也可以提供更多的机会和资源,促使创新发生。
此外,个体和群体的创新行为还受到文化和社会环境的影响。
个体创新的文化价值观强调个人的独立思考和自由创造,鼓励个体表达个人观点和发挥个人创造力。
相比之下,群体创新的文化价值观注重团队合作和共同创造,鼓励群体成员之间的协作和互动。
社会环境对个体和群体的创新行为也有重要影响。
例如,创新的政策和法律环境是否有利于个体和群体的创新活动,以及社会对创新的认可和奖励等。
最后,个体和群体的创新行为在一定程度上也存在一些差异。
个体创新更注重个人独立思考和创造力的发挥,个体在创新活动中扮演着核心角色。
社会心理学中的群体行为分析社会心理学是研究个体在社会环境中的行为和心理过程的学科,而群体行为分析是社会心理学中重要的一个分支。
群体行为分析关注的是个体在群体中的行为和相互影响的动力机制。
本文将从群体动力、群体决策和群体行为的影响因素三个方面对社会心理学中的群体行为分析进行探讨。
一、群体动力群体动力是指群体内部成员之间相互影响、互动的过程。
在群体行为中,个体的行为往往会受到群体动力的影响而有所变化。
群体动力可以激发个体内部的积极性和创造力,也可以引发负面效应,如群体中的暴力行为等。
群体动力的形成主要受到以下几个因素的影响:1. 社会规范:社会规范是指在特定社会环境中对于行为所设定的规则和标准。
群体中的成员往往会受到社会规范的束缚和引导,从而影响其行为。
一个群体中的规范可以是积极的,如鼓励合作和互助,也可以是消极的,如暴力和歧视。
2. 社会认同:社会认同是指个体对于群体的归属感和认同感。
个体在群体中会根据自己的认同感受到一种群体压力,进而影响其行为。
群体认同可以激发个体的集体行动意识和合作性,也可能导致盲从和排斥他者。
3. 社会认知:社会认知是指个体对于群体情境的认知和理解。
个体的社会认知会影响其对于群体动力的感知和反应,从而影响其行为。
例如,个体的社会认知能力高的话,他会更加敏锐地察觉到群体中的正面和负面动力,并做出相应的调整。
二、群体决策群体决策是指群体中成员集体进行决策的过程。
在群体决策中,个体的观点和意见会相互交流和影响,最终群体会达成共识或决策。
群体决策的结果可能比个体决策更加全面和准确,但也可能出现风险和错误。
群体决策的过程受到以下几个因素的影响:1. 信息共享:群体决策的一个重要特点是成员可以共享信息和观点。
信息共享可以帮助群体充分了解问题的多个方面和角度,从而做出更全面的决策。
然而,如果信息共享不平衡或存在信息过载,可能会导致信息偏颇和认知偏差。
2. 影响力:在群体决策过程中,不同成员的影响力会影响决策的走向。
群体动力和个体积极性分析内容提要:人类可以说由各种形形色色大大小小的群体组成,这些或大或小的群体为了谋求公共利益,进行无数团结协作的努力试探,结果有成功也有失败。
而群体为了追求公利而集体合作自主组织的议题,也一直是社会科学家关注的热门话题。
他们对谋求公利的群体和个体如何达成集体行动即探究群体集体行动的动力来源进行了许多有益的经验研究和理论探索,亦取得了丰硕的理论成果。
本文将从概念和影响因素对群体动力形成根源及个体积极性调动分析成果加以归纳和总结。
一、群体动力及个体积极性的概念群体动力是指群体中人和环境两方面的许多因素,诸如群体规模、群体压力、群体决策、群体凝聚力以及群体沟通、人际关系等等相互作用的过程,也包括群体成员之间关系的变化和协调过程。
而群体凝聚力高低又是群体动力高低的体现。
个体积极性是指个体对组织目标明确,执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。
二、影响群体凝聚力的因素据美国社会心理学家沙赫特的研究,群体凝聚力的存在还要与正确的群体倾向结合才有正面的效果。
因此,如果群体倾向于努力工作,那么,高凝聚力的群体的工作效率就更高,生产任务就会更快更好地完成。
相反,假使群体的目标是倾向于限制工作,少生产,则群体的高凝聚力就会促使群体的工作效率更低,生产任务就完成得更慢。
一个工作群体的凝聚力的高低主要与以下几个方面有关。
(一)群体的领导方式群体领袖不同的领导方式对群体凝聚力有不同的影响。
心理学家勒温等人曾做过实验,比较了在“民主”、“专制”和“放任”等3种领导方式下的各实验小组的效率和群体气氛,发现“民主”型领导方式比其他组成员之间更友爱、群体的思想更活跃,工作主动性强,个体满足感较高.工作效率也高,因此群体内的凝聚力更强。
在“专制”型领导方式下则不同,个体只是服从领导者,以群体为中心的行动和有组织的行动少,对头头牢骚满腹,而且攻击性言行显著,成员间彼此推卸责任或进行人身攻击。
至于在“放任”型领导方式下,有组织的行动和以群体为中心的行动也少,对头头也无好感。
说明实行民主型领导方式有助于提高群体凝聚力。
(二)群体的目标凡目标明确,并广泛被群体成员自愿接受,这样的群体的凝聚力就有可能高。
因此,群体目标是内在目标。
自愿目标比外在目标、非自愿目标更能产生群体的凝聚力,群体成员知道为什么工作,而且自愿去干,就自然凝聚在一起。
也就是说,群体成员把群体目标化为自己的自觉行动,去分担群体的目标。
成员分担群体目标的程度越高,群体凝聚力就越强。
反之,若一个群体的目标不明确、不现实,甚至对于群体成员来说不自愿,则群体难有较高的凝聚力。
(三)工作群体成员的社会属性与心理特征相似性程度社会属性与心理特征相似性,主要是指在民族、阶级、文化教育、价值观念、态度、兴趣、爱好、性格、年龄、职业等方面特征的相似。
这些对人们的交往和吸引有着重要的影响作用。
在某个方面的相似,容易使人感到彼此接近,从而产生好感。
越是相似,就越容易产生好感和喜爱,被此也就越容易投入更多的感情,产生良好的人际关系,也就容易增强群体的凝聚力。
用这一理论很容易解释为什么在一些科研文化单位,知识分子与行政人员的关系总是比较紧张,除了他们在利益上有所不一致外,还在于他们在社会属性与心理特征上的差异性。
(四)工作群体的领导者与成员的关系领导者在群体中起看中枢神经的作用,他的所作所为,直接影响着成员对其信任的程度,也就影响着群体凝聚力的高低。
若领导者与群体成员同心同德.关心成员的疾苦,与群体成员保持良好的关系,再加上领导有方,能做出正确和有利于群体的决策,使群体的工作任务顺利完成,那么,这样的领导者就能够赢得成员们的拥护和爱戴,从而围绕他形成一个核心,造成很高的群体士气,表现较高的凝聚力。
反之,则会降低群体的凝聚力。
在现实社会中,一个领导作风较好的群体,往往其群体成员的工作效率也较高。
现在我们提倡领导与群众的对话,正是促使领导与群众关系融洽的一种方法。
(五)工作群体成员间的思想与情感沟通程度一个工作群体成员间愈是经常互动、相互交往,成员间愈是易沟通思想与情感,愈是有利于群体成员间目标的一致和感情的接近,因而也就愈是有助于提高群体的凝聚力。
反之,若成员间很少相互交往,则感情就易疏远,思想的距离就会拉大,最终导致降低群体的凝聚力。
因此,一个工作群体除了正式工作使成员间相互交往以外,还应更多地组织非正式活动和娱乐活动来加强成员间的交往。
(六)工作群体间竞争程度社会只有在竞争中才能求得生存与发展,群体也是这样。
工作群体经常为自己的声誉、各自的经济利益等进行竞争,这是—种普遍现象,尤其是企业性群体。
在群体竞争中,更需要群体成员彼此紧密团结,协作奋斗,方能使工作群体立于不败之地。
也就是我们常说的“患难结知己”、“同舟共济”。
因此,一个工作群体与其他群体的竞争越激烈,则群体凝聚力就越高。
反之,群体凝聚力就低。
竞争只会促进社会的发展,激发工作群体的活力。
(七)工作群体规模的大小程度就一般而言,工作群体规模愈小,成员愈少、群体成员间交往的频率就愈高,成员间的思想与情感也就较易沟通,群体凝聚力就愈大。
相反,群体规模愈大,成员愈多,群体成员问交往的频率也就相应地降低,成员问的思想和情感也就较难沟通。
美国当代著名社会学家布劳对此作过很多调查与研究,得出的结论是小群体比大群体的凝聚力更高。
因此,用这一点也就能解释有些小企业往往比大企业的适应性更强,工作效率更高的原因。
(八)个体需要满足程度群体成员都有作为个体的需要。
这些需要基本都要在群体内得到实观。
一般来说,越能满足成员需要的群体,其所产生的凝聚力越高。
应该指出,这里所说的满足成员的需要,并不仅指能多得奖金这样的经济和物质上的满足。
成员生活在群体中,一方面希望得到群体的承认,得到其他成员的尊重和帮助;另一方面希望自己所在的群体是成功的,有成就的,得到别的群体以至组织和社会的承认。
这样,群体成员才乐于生活在群体之内,才感觉到事业的吸引。
这样的心理需要是明显存在的。
调查表明,生活在不和诣、不安定的家庭中的孩子,精神上会受到创伤,更容易造成心理畸形发展或走上犯罪道路。
生活在一个不团结、不稳定的群体中的群体成员,也更容易对自己的工作不感兴趣,积极性不高。
这样的群体,不会有很高的凝聚力。
因此,一个群体内部人际关系的协调、融洽,以及这个群体的成就,都有助于群体凝聚力的提高。
(九)群体的社会地位各群体在社会中的地位是不同的,影响其地位的因素很多,其中主要是由群体对社会所作贡献的大小决定的。
群体对社会作出了贡献,被授予荣誉称号,就会增加成员的荣誉感、自豪感。
因此,一个群体其成就越大,声望就越高,群体成员的归属感和自豪感也就越强烈,群体的凝聚力就越大。
三、调动个体积极性的方法(一)科学激励,激发人员的工作热情和积极性据现代心理学教科书《行为管理》中的阐述,按时计酬的人员发挥了其工作能力的20%,而如果受到充分激励的话,人员可以在工作中发挥其能力的80%也就是说,一个人在通过充分激励后而发挥的工作能力约相当于激励前的4倍。
由此可见,激励可以使人员充分发挥其内在潜能,达到工作与个人能力的最佳结合点。
人员在受到充分有效的激励后,往往能以舒畅积极的心情投入工作,创造出高质量高效能的工作成绩。
激励管理就是要有效的激发人员的工作动机,调动其工作的积极性和工作热情。
根据美国心理学家马斯洛的需求层次论,人们需求为五个层次,即自我实现需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求。
马斯洛的需求层次论从低到高依次排列,最低的是物质性的需求,最高的是理想性的需求;人实现的次序一般是从低到高,即实现了物质需求才考虑理想需求。
企业经营管理者应将奖惩激励、感激激励、“报答”激励、竞争激励、目标激励、关怀激励、榜样激励等多种形式相结合。
激励人员没有物质利益不行,但是仅仅有金钱和物质也是绝对不行的。
人员是活生生的人,并不是一群只知道追逐金钱、利益的“动物”,他们有思想、有感情、有价值取向,有高于金钱的社会追求,有自己的目标与理想。
公司将优秀人员事迹写进《赢在忠诚》一书,同时开展向其学习的号召是将高层次的需求满足人员,人员将回报于企业更大的热情,而这些优秀人员的成就感时刻激励本人和其他人员勇于创新,不断进取。
(二)理解尊重,增强人员的主人翁责任感和使命感随着生产力的发展,人员作为有思想、有感情、有价值取向的社会人,其对自我实现、尊重等精神需求越来越强烈。
尊重人员与其说是一种激励方式,倒不如说是一种管理理念,这是对传统的企业管理伦理的挑战。
尊重人员首先要尊重人员的人格。
即领导和人员相互尊重,其前提便是领导对人员的尊重。
根据马斯洛的需求层次理论,任何人都有被尊重的需要。
当前企业中一定要提高人员的主人翁地位,增强其“参政议政”的积极性和主动性。
人员一旦受到尊重,往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。
其次要尊重人员的意见。
现代管理心理学的研究表明,对于一个企业,人员参与的程度越深,其工作的积极性越高。
尊重人员的意见,就是要为职工参政议政广开渠道,通过职代会、合理化建议、与领导座谈等多种方式,加强领导与人员的沟通。
不顾人员意见的管理方式的直接后果,将是人员对于企业提出的组织目标没有兴趣,没有亲和力,常常“事不关已,高高挂起”,常常是管理者豪言壮语,人员置若罔闻。
再次是尊重人员的发展需要。
任何人员的工作行为都不能简单地理解为只是追求金钱,同时他还在追求个人的成长与发展,以满足自尊与自我实现的需要,对于一些高素质的人员来说更是如此,他们绝大多数都有自己的职业计划,在自己的工作中有意识地确定目标并努力追求目标的实现。
企业应当了解人员的职业计划,并通过相应的人力资源开发、管理政策帮助人员达成自己的职业计划,最终有助于企业目标的达成。
(三)强化培训教育,提高人员的业务技能和整体素质对人员进行培训教育,可以提高人员素质,巩固人员的工作技能,还能调动人员的积极性。
一些经济学家对美国和印度的经济发展进行了深入研究,认为人们知识与技能的提高对经济发展的影响与土地、资本等占有量的增加具有同等的功能,人员在生产过程中学习新技术,能增加人员身上的资本存量,如果再加上教育培训,就会使人力资本存量继续增加,从而提高劳动效率。
当前,企业要搞好人员培训教育,需遵循以下原则。
一是战略原则。
人力资源开发不仅要花钱,而且大多要抽调生产技术人员、经营管理骨干离岗脱产进行,这会对企业当前的工作产生一定影响,而且培训的效果又大多不会“立竿见影”。
因此,对待培训,首先要树立战略眼光,不要斤斤计较眼前得失,而要从企业长远发展考虑,舍得投入必要的人力、物力、财力。
在这方面国内外企业有很多成功的范例,如日本松下电器产业公司及日本精工公司的战略发展原则之一便是:“企业中各方面的钱都可以省,惟独研究开发费及教育培训费绝对不能省。