个案社会工作

社工典型个案案例（精品七篇）解开枷锁，放飞梦想一一个案工作案例报告（一）一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。

（三）背景资料1.情绪状况。

服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩-直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。

加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。

2.家庭资料。

服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一•般。

服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。

母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会贵备服务对象。

母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。

服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。

3.人际关系。

该服务对象性格偏内向，平时话语不多。

在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。

在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。

4.行为表现。

该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。

5.支援网络。

该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络：班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。

二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。

个案社会工作的优势与不足
个案社会工作的优势包括：
1. 个体定制：个案社会工作能够针对每个个体的特殊需求和背景进行定制化的支持和服务，提供更具体和个性化的帮助。

2. 综合性：个案社会工作综合运用多种方法和技巧，如面谈、评估、咨询等，以提供全面的支持和帮助。

3. 探索潜能：通过个案社会工作，工作者可以探索和发掘个体的潜能和能力，促使其自主发展和改变。

4. 长期性：个案社会工作支持是长期的，可以与客户建立稳定的关系，提供持续的支持和帮助。

5. 可量化：个案社会工作可以进行量化评估，通过系统性的评估和观察，探索个体的变化和进步。

个案社会工作的不足包括：
1. 时间和资源限制：个案社会工作需要投入大量的时间和资源进行面谈、评估和跟进，但资源有限会导致工作者无法提供充分的支持。

2. 个人主观性：个案社会工作受到工作者自身观念、经验和价值观的影响，可能导致对个体的判断和决策存在主观性。

3. 应对挑战性：对于一些复杂问题和困难情况，个案社会工作可能无法提供足够的解决方案，需要进行跨领域和跨组织的协作。

4. 隐私和保密性问题：个案社会工作可能涉及个体的敏感信息和隐私，需要严格的保密措施来保护个体的权益和私密性。

5. 可变性：个案社会工作的效果和结果可能会受到个体和环境因素的影响，难以准确预测和保证干预的成功。

社工典型个案案例(精品七篇)社工典型个案案例(精品七篇)案例一：心理健康辅导在一所中学中，有一名学生张明因长期沉迷游戏而导致学业下滑、与同学疏远。

社工小刘了解到张明的情况后，主动与其家长接触，提供心理健康辅导。

小刘与张明进行了多次面谈，并开展了心理测评，了解其游戏成瘾的原因。

通过与学校老师的合作，小刘制定了个性化的学习计划和游戏限制措施，并结合家庭环境，提供了家庭教育指导。

经过几个月的辅导，张明逐渐摆脱游戏成瘾，学习成绩有所提升，与同学间的关系也得到改善。

案例二：青少年保护小明是一名中学生，他的家庭环境非常复杂，家庭成员有吸毒问题，经常产生暴力冲突。

小明在学校中表现出攻击性和自闭行为，导致同学间的疏远。

社工小李注意到小明的问题后，首先与其家长进行沟通，并联系相关部门协助解决家庭问题。

同时，小李在学校中开展了青年保护教育，倡导同学关注身边的问题，提供支持和帮助。

经过一段时间的努力，小明逐渐摆脱暴力环境的影响，表现出积极向上的改变。

案例三：老年人关怀小华是一名社区的社工，他负责关怀社区中的老年人群体。

在访问中，他了解到一位叫老李的老人，生活自理能力较差，社交圈子狭窄，情绪低落。

小华积极与老李交流，鼓励他参与社区活动，与其他老人建立联系。

同时，小华联系社区医院为老李提供定期身体检查和健康咨询。

通过积极的关怀和帮助，老李的生活逐渐有所改善，他重拾了对生活的信心。

案例四：家庭暴力干预小丽是一名遭受家暴的妇女，她经历了多次身体和心理上的伤害。

社工小陈接到小丽的求助后，与她进行了隐私保护的沟通，为她提供了安全住所并帮助她寻求法律援助。

同时，小陈联系了心理咨询师，为小丽提供心理辅导和支持。

在经历了一段时间的援助后，小丽逐渐走出家暴的阴影，重拾了对生活的勇气。

案例五：单亲家庭支持小王是一对单亲家庭的孩子，由于父母长期工作忙碌，缺乏关注和陪伴。

社工小赵了解到小王的情况后，制定了个性化的支持计划。

小赵邀请其他亲戚或邻居来照顾小王，增加他的家庭支持网络。

个案社会工作选择题1、个案社会工作，简称个案社会，是与团体社会工作，社区工作并列的社会工作三大直接服务方法之一。

2、个案社会工作则以个人或家庭中的个人为主要对象，它是社会工作其他方法的基础。

3、个案社会工作是由受过专业训练的工作者在社会工作服务机构内从事对个人或家庭的服务。

4、个案社会工作的对象的个人或家庭。

5、个案社会工作的对象是面临各种社会适应不良问题的个人或家庭，这些问题影响个人功能的正常发挥或妨碍个人的成长。

6、个案社会工作的手段和方法：面对面的沟通来帮助个人和家庭、它的手段和方法具备专业性特点。

7、个案社会工作的目标是要协助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。

8、个案社会工作的基本目标，不是替案主直接解决问题，而是助其自主，和案主一起寻求各种解决问题的途径和方法，使案主能自主决定采取行动健全自己的人格，改变自己的行为，从而充分发挥其社会生活功能。

9、个案社会工作的方法最早产生于早期的宗教慈善救济，直到20世纪50-60年代，个案社会工作理论与方法呈现多元化的发展方向。

10、连接：个案管理者扮演案主与所需资源间的中间人角色，目的是为案主寻找合适的资源。

11、从慈善组织运动后期到第一次世界大战结束，这时的个案社会工作的特点是重视环境和家庭对个人的重要影响，特别重视改善案主的社会环境，协调案主的社会关系，倡导个案社会工作的科学方法，力求对问题的调查和处理方式的科学化，对案主的个别需要提供不同性质的处理。

12、从第一次世界大战到1929年世界经济萧条为止，个案社会工作受到精神分析学发展的影响。

此事个案社会工作的特点是：认为在一个问题的形成和一种行为的过程中，内在的原因的影响比外在原因要大。

13、20世纪30年代的全球经济萧条，这一阶段的个案社会工作的特点的认为所有个人问题的产生都受到环境和个人心理因素以及这两者相互关系的影响，要做到环境改善与心理治疗并重。

14、个案社会工作经历的四个阶段：1、19世纪-20世纪初，个案社会工作的萌芽期2、20世纪初到30年代，个案社会工作的专业化与科学化3、20世纪40年代以后，个案社会工作呈现多元化的发展局面。

个案社会工作的基本要素
个案社会工作是社会工作的基本方法之一，它以个人或家庭为服务对象，通过一对一的专业服务，帮助他们解决问题、提升能力、促进发展。

以下是个案社会工作的基本要素：
1. 服务对象：个案社会工作的服务对象通常是个人或家庭，他们可能面临各种生活困境、心理困扰或社会问题，需要专业的帮助和支持。

2. 服务目标：个案社会工作的目标是帮助服务对象解决问题、提升能力、促进发展，提高他们的生活质量和社会适应能力。

3. 服务内容：包括评估服务对象的需求和问题，制定个性化的服务计划，提供心理支持、资源链接、技能培训、政策咨询等服务，帮助服务对象实现自我成长和发展。

4. 专业关系：个案社会工作者与服务对象建立的专业关系是个案社会工作的核心要素。

这种关系建立在信任、尊重和保密的基础上，为服务对象提供安全和支持的环境。

5. 专业方法：个案社会工作者运用各种专业方法和技巧，如倾听、提问、共情、沟通、解决问题等，帮助服务对象识别和解决问题，提升自我能力。

6. 评估与反思：在服务过程中，个案社会工作者需要不断评估服务对象的需求和进展，反思自己的工作方法和效果，以便及时调整和改进服务。

7. 伦理原则：个案社会工作者需要遵循社会工作的伦理原则，如尊重服务对象的自决权、保护服务对象的隐私、尊重服务对象的多元性等。

总之，个案社会工作的基本要素包括服务对象、服务目标、服务内容、专业关系、专业方法、评估与反思以及伦理原则等。

这些要素相互作用，共同构成了个案社会工作的实践基础。

个案社会工作制度是指在社会工作实践中，针对个体案主的需求和问题，通过专业的社会工作服务，提供个性化、全方位的帮助和支持的制度安排。

它是以人为中心，以解决个体社会问题为目标，以专业方法为手段，以服务为导向的一种社会工作模式。

在我国，个案社会工作制度作为一种新兴的福利制度，逐渐得到了政府和社会的广泛关注和认可。

一、个案社会工作制度的意义1. 满足个体多元化需求：随着社会的发展和进步，人们的需求越来越多样化。

个案社会工作制度可以根据个体案主的需求，提供量身定制的服务，满足他们在经济、心理、社会等方面的需求，提升其生活质量。

2. 促进社会和谐：个案社会工作制度通过专业的社会工作服务，可以帮助案主解决生活中的困难和问题，缓解社会矛盾，促进社会和谐。

3. 提高社会公平性：个案社会工作制度体现了对社会弱势群体的关心和帮助，有助于缩小社会贫富差距，提高社会公平性。

4. 培养社会责任感：个案社会工作制度鼓励社会各界参与公益事业，培养公民的社会责任感和爱心，推动社会主义核心价值观的传播和实践。

二、个案社会工作制度的发展现状1. 政策支持：近年来，我国政府高度重视个案社会工作制度的发展，出台了一系列政策文件，如《关于加快推进社会工作职业化的意见》、《关于加强和改进城市社区居民委员会工作的意见》等，为个案社会工作制度的发展提供了政策保障。

2. 制度建设：各级政府和社会组织纷纷开展个案社会工作制度的试点和实践，探索适合本地区、本领域的个案社会工作服务模式，逐步完善相关制度。

3. 专业人才队伍建设：我国高校纷纷开设社会工作专业，培养了一批具备专业知识和技能的社会工作人才，为个案社会工作制度的发展提供了人才支持。

4. 社会参与：越来越多的社会组织和企业参与到个案社会工作制度中来，通过捐赠、志愿服务等方式，为案主提供帮助和支持。

三、个案社会工作制度的发展趋势1. 制度化：随着实践的深入，个案社会工作制度将逐渐走向成熟，形成一套完善的制度体系。

第一章个案社会工作的基本概念第一节个案社会工作的含义传统上，西方在20世纪六七十年代以前，社会工作是根据使用的方法或实施的领域进行分类的，因而，社会工作者被分为个案工作者、团体工作者、社区工作者、儿童福利工作者和学校社会工作者等。

以个人或家庭为工作对象的被称为个案社会工作。

个案社会工作在当时主要由个案社会工作者通过不同的协助方法，借助机构力量协助个人、夫妻或家庭更有效地应对问题、挖掘潜能并恢复社会功能。

进入20世纪90年代以后，生态系统理论已经发展成为社会工作实务的主要理论基础，与之相适应的“通才取向的”社会工作遂成为社会工作的主流。

关于个案社会工作的定义，在其近百年来的发展历程中，随着社会的变迁、观念的变化，专家学者有不同的界定，兹介绍几种比较有代表性的定义，如下表：有关个案社会工作的主要定义个人和社会福利水平以上有关个案社会工作的定义，虽然在强调个案社会工作的特征方面有所区别（例如，芮奇蒙的过程说，鲍尔斯的艺术说，斯梅丽的工作方法说，霍丽斯的心理暨社会调试说，以及濯进和张曙的直接的、面对面的沟通方式说），但是对个案社会助人本质的认同没有差异，所以不同者在于对案主性质的认识。

虽然各个定义中没有明确指出这一点，但其中有些定义暗含了对案主性质的假设，例如，在芮奇蒙、霍丽斯的定义中，案主本人可能是“成问题的”，所以需要通过努力以达到增进（完善）其人格（或自我）等目的；《中国社会百科全书》和许莉娅的定义中用“感受困难”的个人或家庭（案主）一说较好地避免了“问题案主”的假设；鲍尔斯的定义没有像其他一些定义那样强调案主要适应社会或环境（也避免了“问题案主”的假设），而是表述为“促使案主与其所处环境之间有较佳的适应关系”，应该是一种更好的定义，因为它可能包括案主和环境双方的改变，而不仅仅让案主改变。

本书在前辈和同行定义的基础上提出以下定义：个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的或间接的多方面的干预和服务，运用有关人类关系和个人（或家庭）发展的各种知识和技术，艺术化地帮助个人或家庭预防或解决案主的困难或问题，以使个人和家庭有效地发挥社会功能或与所处环境之间达成良好的适应关系。

社会工作的三大专业方法
社会工作的三大专业方法包括个案工作、小组工作和社区工作。

个案工作是指通过一对一的方式，对个人或家庭进行全面、细致的评估和干预，以解决他们面临的问题和困难。

个案工作的目标是增强个人的社会功能，提升其生活质量。

小组工作是指通过小组活动的方式，促进小组内成员之间的互动和经验分享，以实现小组目标或解决特定问题。

小组工作的目标是增强小组内成员的社会适应能力，提高他们的生活水平。

社区工作是指通过社区组织和活动的方式，促进社区发展和社区居民参与，以实现社区目标或解决特定问题。

社区工作的目标是增强社区的社会功能和发展能力，提高社区的生活水平。

在实践中，这三种方法不是孤立的，而是需要综合运用。

个案工作和小组工作往往需要以社区为依托，而社区工作也需要关注个体和小组的层面。

因此，社会工作者需要具备全面的知识和技能，能够灵活运用这三种方法，根据不同的情境和需求选择合适的方法。

个案社会工作个案社会工作是社会工作的一种重要形式，它是指社会工作者通过与个人或家庭的直接接触，帮助他们解决生活中的问题，提高生活质量，促进个人和家庭的发展。

个案社会工作在社会工作领域中占据着重要的地位，它通过对个人和家庭的关注和帮助，促进社会的和谐稳定发展。

本文将从个案社会工作的定义、特点、实施过程和意义等方面进行探讨。

首先，个案社会工作具有针对性和个体化的特点。

它是针对个人或家庭的具体问题展开的帮助与干预，因此需要社会工作者对每个案例进行深入的了解和分析，制定个体化的服务计划，以解决其具体问题。

在实施过程中，社会工作者需要充分尊重个人的需求和意愿，因材施教，因人而异，因地制宜地进行干预和帮助，以达到最佳的效果。

其次，个案社会工作具有综合性和系统性的特点。

在实施个案社会工作时，社会工作者需要综合运用社会学、心理学、法律等多学科知识，对个案进行全面的分析和评估，找出问题的根源，制定综合性的干预方案。

同时，个案社会工作还需要与其他相关部门和机构进行合作，形成一个系统化的服务网络，为个案提供全方位的帮助和支持。

再次，个案社会工作具有灵活性和持续性的特点。

个案社会工作是一个动态的过程，需要不断地进行评估和调整。

在实施过程中，社会工作者需要根据个案的变化情况及时调整服务计划，灵活应对，确保服务的有效性。

同时，个案社会工作还需要对个案进行长期的跟踪和支持，持续地为其提供帮助，直至问题得到解决，个人和家庭的发展得到促进。

最后，个案社会工作对个人和社会具有重要的意义。

通过个案社会工作，可以有效地解决个人和家庭在生活中遇到的各种问题，提高其生活质量，促进其发展。

同时，个案社会工作还可以促进社会的和谐稳定发展，减少社会问题的发生，提高社会的整体素质。

综上所述，个案社会工作是社会工作的一种重要形式，具有针对性和个体化、综合性和系统性、灵活性和持续性的特点，对个人和社会都具有重要的意义。

在实践中，我们需要充分发挥个案社会工作的优势，不断完善其理论和实践，为个人和社会的发展做出更大的贡献。

个案社会工作名词解释专业社会工作者：是运用专业知识和技术，对个人或家庭提供服务。

其目的在于达到个人或家庭的良好福利状态。

转介：是个案工作常用的工作方法之一。

是指对本机构不能提供服务的个案，转送到其他服务机构的一种工作过程。

结案：是指社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。

史上第一个慈善组织会社，简称C.O.S。

个案社会工作的本质是助其自助。

波曼创立了问题解决模式的理论。

接纳：是指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度。

同感：是指社会工作者理解他人对环境的感受，从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。

情感转移：是指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上。

实际干预：指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。

危机调适：是指对危机状态下的个人、家庭或团体提供一种短期治疗或调适的过程。

泛暴疗法：是指让案主想像地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止。

自我概念：是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。

拒绝放弃：是指即使在案主主动希望工作者放弃努力时，仍然不放弃，仍然对案主改变自己的能力抱有信心。

三角缠：是指通过第三方来实现双方互动。

简答题英国牧师查默斯创造了“程序指引”，这一理论对个案社会工作的贡献主要有：1、强调个别化的方法2、强调激励和自助的济贫原则3、强调对案主“自然资源”即家庭成员、亲戚及朋友网络、邻里地区的使用4、强调对工作者的挑选和培训中国个案社会工作的传统方法及其特点：1、强调家庭系统内成员之间的相互帮助。

2、体现了专业个案社会工作的某种性质。

（即不全面）3、政府以行政性手段和组织推行个案社会工作。

4、个案社会工作的目标大多着重于问题的解决。

案主是指社会工作者的服务对象其特征有：1、求助性，希望能够得到社会工作者的帮助。

2、情绪低落，遇到的问题变成负担，给案主带来一种不安全感、失落感和无助感。