品质会议管理办法
- 格式:doc
- 大小:62.50 KB
- 文档页数:6
品质会议管理制度范文第一章 总则一、目的与原则为了加强会议管理,提高会议效率,确保会议决策的及时性和有效性,特制定本制度。
会议应遵循务实、高效、民主、集中的原则,确保会议内容的科学性、严谨性及可行性。
二、适用范围本制度适用于公司各部门、各层级会议的组织、召开、记录、落实及会议室管理等工作。
三、会议类型1. 公司级会议:包括年度工作会议、季度工作会议、月度工作会议、临时性工作会议等;2. 部门级会议:包括部门例会、专题会议、项目协调会议等;3. 其他会议:根据工作需要,由各部门或项目组组织的临时性会议。
四、会议组织与管理1. 会议的组织者应明确会议目的、议程、参会人员、时间、地点等,并在会议前通知参会人员;2. 会议组织者应确保会议内容的充分准备,提前将会议资料发送给参会人员;3. 会议组织者应保证会议的顺利进行,维护会议秩序,确保会议决策的民主、集中;4. 参会人员应积极参与会议讨论,按时参加会议,遵守会议纪律,履行会议决策。
五、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议,如有特殊情况不能参加,需提前向会议组织者请假;2. 会议期间,参会人员应关闭手机或调至静音状态,保持会场安静;3. 会议期间,参会人员应保持会场卫生,遵守会场秩序,不得随意离场;4. 会议内容涉及公司机密,参会人员应严格遵守保密规定,不得泄露会议内容。
六、本制度的解释权归公司董事会所有。
七、本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
各部门应按照本制度规定,结合实际情况,制定本部门的会议管理制度,并报公司董事会备案。
第二章 会议流程一、会议筹备1. 确定会议主题和目标:会议组织者需明确会议的主要议题、预期目标及成果,确保会议的针对性和实效性。
2. 制定会议议程:会议组织者应根据会议主题和目标,制定详细的会议议程,包括会议时间、地点、各议题讨论顺序及预计时长等。
3. 确定参会人员:会议组织者应根据会议议题和目标,邀请相关部门和人员参会,并提前通知参会人员会议主题、议程等。
定期不定期质量体系会议管理规定1.目的:为了确保质量管理体系有效运行,持续改进得到落实,质量目标达成以及质量方针是否符合公司发展的指引路线,(包含公司内质量信息的有效传递和质量问题的尽快解决)特制定本机制。
2.适用范围:适用于本公司质量管理体系召开的所有会议。
(定期与不定期)3.质量管理体系控制会议:3.1定期:每年至少完成一次全面内审;(相关会议详见内部审核程序)每年完成一次外审;3.2不定期:遇到重大问题(客户投诉,目标不太成方针偏移或紧急情况)可召集临时会议。
3.3质量管理体系会议的召开:3.3.1质量管理体系会议由管理者代表负责计划和安排;3.3.2质量管理体系会议的出席人员通常为各部门的负责人;3.4质量管理体系会议内容:通常应对下列内容进行报告、讨论或确认。
3.4.1质量管理体系的保持,改进,纠正和预防。
3.4.2质量手册,程序文件的修订,质量目标评审等;3.4.3质量体系相关信息的通报,最新发行文件的宣贯;3.5品管部会议记录:记录应由品管部记录,并负责编写会议纪要,会议纪要应发给会议参加者、相关部门经理及总经理。
记录由质量部负责保存。
3.6质量管理体系会议结果的处理:3.6.1对会议上制定的纠正、预防措施要在下一次会议上对其结果进行跟踪和确认。
3.6.2对公司内部的纠正预防措施单的有效性评审认为不充分时或发现共同问题时,应进一步采取纠正、预防措施,并确认其有效性。
3.6.3重大质量问题的决策管理者代表要向由总经理汇报认可。
3.6.4相关部门应执行会议决议。
4、引用文件4.1《会议管理制度》5、相关表单5.1 《会议通知(签到)单》5.2《会议记录表》5.3品管部主导会议记录5.4 QC会议追踪记录表会议通知(签到)单NO.会议记录表编号:主持人确认:日期:年月日时分品管部主导会议记录QC会议追踪记录表品质会议内容日常早例会:每天早8点左右/ 全体/ 10分钟①、上一个工作日的工作情况回顾(上一工作日质量问题反馈)②、本工作日工作任务和要求事项③、课室成员发表意见日常晚例会:每天下午5点/课长/10分钟①、今日质量问题汇总报告②、今日重大事宜汇报③、明日工作安排部门周例会:每周六下午3点/课长/30分钟①、上一周工作大事回顾②、上周质量问题进展状况汇报(确认)③、本工作周工作任务和要求事项(重大的)④、部门各课室课长发表意见⑤、外部门投诉事项发表⑥、本部门人员安排部门月例会:每月最后一天下午4点/全体/30分钟①、本月度工作大事回顾②、本月度重大质量问题回顾、确认③、本月度工作总结(反思不足、寻找优点)④、课室工作点评⑤、月度质量状况报告季度总结会:本季度最后一个周末/下午4点/全体/1小时①、本季度的工作大事回顾②、本季度事业计划执行情况③、各课室课长发表意见④、部门整体运作状态⑤、下季度工作重点⑥、持续改进事项事务性会议:①、品质事务:检验员检验错误、判定失误、耽误出货②、重大品质事故、进料品质投诉③、遇有内外审、工作职责大的变更、工作计划大的调整④、三人以上重复违纪、遭到外部门投诉、受到上级部门批评协调性会议:①、三不管地带的问题②、工作难度较大的问题③、实在不好自己解决的问题、品质主管紧定重要事项:①、总的产品合格率保持上升②、对品质改良的典型事例心中有数③、不会做比较多的“猴子搬包谷”之类的事情④、相同的事故在一段时间后再发生时要彻底追查原因⑤、追查问题的目的不是确定谁对谁错,而是寻找解决或杜绝的方法⑥、多走动,多联络,保持对问题点具有一致的看法⑦、品质分析会议结束之时就是品管推进工作跟踪的开始⑧、品质就像挤牙膏,你不用力挤,他就不会出品质主管“三亲”原则:①、需要签名的报表、文件等必须亲自过目,亲笔签名,不准授权别人代替签写或盖章②、下属报告的品质事故必须亲眼验证实物或现场,不许凭推断决定③、自己作出的决策必须亲自确认效果进料品质管理要点和技巧:①、进料检验是抽检,可能会包含未发现的不合格品,而真正的不合格率是生产中退返的不良数量的比率②、供应商事材料或部品的制造专家,真正能读懂最深刻不良原因的是他自己④、审核供应商只是一种方式,更重要的是通过审核获得良好的交流和沟通⑤、不要试图检验部品的所有指标,确认供应商的检查成绩单可能更有效果⑥、要建立机制有效的控制发给供应商的图纸和资料,因为他们不能识别是否有更改或已经过期⑦、应该检查所有需要投入生产的物料,包括试产用的制成品质管理的要点和技巧:①、巡回检查可能是IPQC最有效的作业方式②、让制程符合标准容易,但确认标准是否有效则难得多③、汽车最高时速是180公里,但开到190公里可能也不会翻车,管理制程同理④、统计计算要选择适合的计量单位⑤、FQC其实是一道必须的作业工序⑥、制程中的任何可疑品都应按不良品或未检品处理⑦、制程审查的效果是要让违反制程规定的责任者感到恐慌品质保证的要点和技巧:①、AQL并不是唯一的抽样检验标准②、发行的纠正措施要求单一定要验证实施结果③、品质检讨会议的记录很重要,但确认其实施结果更重要④、从某种意义上说,让步不是降低根本品质要求,而是对品质要求的另一种解释⑤、产品审查不仅仅是对茶品的全面检验,而是对产品生命力的鞭策出货品质管理的要点和技巧:①、在最后关头发现问题并不是坏事,总比让顾客发现要好得多②、做好出货报告是实现产品追溯的根本保证品质管理必须坚持方的工作标准,圆的工作态度(方法)规定是死的,而人是活的,别忘了条条大路通罗马对于违反品质规定的事件决不手软把供应商当作合作伙伴,共同搞好品质①、作为伙伴,他们知道你的要求,你了解他们的难处②、努力帮助愿意与你为伍的供应商③、适当加压对你不屑一顾的供应商④、对于屡次违反品质规定的供应商不要抱任何幻想⑤、世界无限广阔,不要在一棵树上吊死⑥、伙伴关系的根本就是共同发展一个有能力、工于心计的人和一个平庸的、传话筒式的人相比,人们对他的重视程度是显然有区别的。
生产质量品质控制会议一、会议背景近期公司在生产过程中出现了一些质量问题,为了提升产品质量和生产效率,以及确保客户满意度,我们决定召开生产质量品质控制会议。
本次会议旨在总结过去的经验教训,分析问题原因,制定解决方案,并明确质量控制的目标和标准。
二、会议目标1. 分析过去一段时间内出现的质量问题,总结经验教训。
2. 确定质量控制的关键指标和标准。
3. 提出改进措施,解决当前存在的质量问题。
4. 强调质量控制的重要性,增强员工的质量意识。
5. 提高生产效率,降低不良品率。
三、会议议程1. 主题演讲:质量控制的重要性和目标- 介绍公司对质量控制的重视程度,以及质量控制的目标。
- 强调员工在质量控制中的角色和责任。
- 分享一些成功案例,激发员工的积极性。
2. 问题分析与总结- 分析过去一段时间内出现的质量问题,找出共性和特殊性。
- 总结问题出现的原因,包括人为因素、设备故障、工艺不合理等。
- 分析质量问题对公司形象和利益的影响。
3. 质量控制指标和标准的制定- 确定关键的质量控制指标,如产品合格率、不良品率等。
- 制定具体的质量控制标准,确保产品符合客户要求。
- 强调质量控制的全员参与,确保每个环节都符合标准。
4. 解决方案的提出和讨论- 针对每个质量问题,提出相应的解决方案。
- 分析解决方案的可行性和成本效益。
- 鼓励员工提出改进意见和建议,形成共识。
5. 质量控制流程的优化- 重新审视生产流程,找出潜在的质量风险点。
- 优化质量控制流程,减少质量问题的发生。
- 强调质量控制的持续性和监督管理的重要性。
6. 员工培训和质量意识提升- 组织相关培训,提高员工对质量控制的认知和技能。
- 强调员工的质量责任,鼓励员工主动发现和解决问题。
- 设立激励机制,奖励在质量控制中表现出色的员工。
7. 会议总结和行动计划- 总结会议讨论的结果和决策。
- 制定行动计划,明确责任人和时间节点。
- 确定下一次会议的时间和议题。
品管会议管理制度1. 目的本制度的目的是规范品管会议的召开、记录和跟进,确保会议有序、高效地进行,并早日解决品质问题,提高产品或服务的质量水平。
2. 适用范围本制度适用于公司内部所有品质管理相关的会议,包括但不限于:品质相关问题沟通会议、品质内审会议、品质体系五大会议等。
3. 会议召集人会议召集人是为会议的顺利召开、协调与推进责任人,由主管领导或指定质量人员担任,负责会议的相关安排和组织工作。
具体职责包括:1.负责确定会议类型、议题、时间和地点;2.确认参会人员,并在会议前一天将会议通知发给所有参会人员;3.确认会议主持人,并提前联络以确保会议主持人可按时参会;4.准备并发送会议材料给参会人员。
4. 会议主持人会议主持人负责会议现场的顺利进行,由职员或指定质量人员担任。
具体职责:1.负责主持和控制会议的议程,确保会议顺利进行;2.引导会议的讨论,确保所有参会者都可以不受干扰地参与讨论;3.在会议进行中,及时收集各方面的意见建议,并做好记录;4.确保会议发言按照议题顺序和时间分配进行,防止会议进入有关议题外的讨论;5.询问参会人员是否愿意将问题列入下次会议议程,并记录相关信息。
5. 会议记录人会议记录人负责会议记录的完整、准确和及时,通常由质量工程师或指定人员担任。
具体职责:1.准备和提交与会议有关的文件和材料,并记录会议的主要内容;2.记录与会人员的姓名、职位和意见,并将记录发送给与会人员以便反馈;3.确认会议达成的共识,并在确认后通知所有与会人员;4.理解和熟练掌握公司的品质管理制度,为会议记录提供技术支持和意见。
6. 会议文件与材料会议文件和材料由会议召集人和会议记录人共同准备。
具体职责:1.准备所有会议文件和材料,包括议程、相关材料、会议记录,确保准确无误;2.会议文件和材料应在会前至少一天和参会人员共享;3.会议文件和材料应保管在安全的地方以防遗失,文件需进行备份和保留。
7. 会议跟进会议召集人负责处理会议中发现的问题,并跟进处理情况的进展,并汇报处理结果:1.会议召集人需要重新排定相关工作量,并确定处理该问题需要的时间;2.会议召集人需要规定核实该问题的标准或过程;3.召集人需要在处理该问题的过程中决定可能附带的修正措施;4.召集人需要回答与会人员在处理过程中的任何问题;5.处理完毕并保留处理记录。
品质管理提升方案会议纪要会议时间:XXXX年XX月XX日地点:XXX会议室与会人员:XXX(主持人)、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX等(以下简称与会人员)会议目标:本次会议的主要目标是探讨和制定一项品质管理提升方案,以确保产品和服务的质量和效率持续改善。
通过充分讨论、交流经验和建立共识,我们将制定出可行性较高的方案。
会议内容:1. 重申品质管理的重要性在会议开始之前,主持人强调了品质管理对企业发展的重要性。
在竞争激烈的市场环境下,不断提升产品和服务的质量是企业取得成功的关键因素。
2. 分析当前品质管理存在的问题与会人员逐一分享了各自所在部门在品质管理上遇到的问题和挑战。
涉及到的问题包括:生产过程中的质量控制不严格、员工培训不足、供应商配合度不高等。
3. 设定品质管理提升目标基于当前存在的问题,与会人员一同制定了品质管理提升的具体目标。
我们决定通过加强内部培训、加强质量控制措施、与供应商建立更紧密的合作等措施来提升品质管理水平。
4. 提出品质管理提升方案会议上,与会人员就品质管理提升方案进行了深入讨论,并最终达成一致意见。
具体方案如下:4.1 内部培训为了提升员工对质量管理意识的理解和重视程度,我们计划开展定期的内部培训活动。
培训内容将包括质量标准、质量控制方法等。
同时,我们还将鼓励员工参与外部培训和学习机会,提升他们的专业技能和知识水平。
4.2 完善质量控制流程针对生产过程中存在的质量控制不严格问题,我们将建立一套完善的质量控制流程。
包括设置必要的质检点、制定清晰的标准和操作规范,并加强对质量异常情况的及时处理和反馈。
此外,我们还将采用先进的检测设备和技术,提高质量控制的精度和效率。
4.3 优化供应商管理供应商在产品质量方面的配合度对于品质管理至关重要。
我们将与供应商建立更加紧密的合作关系,明确双方的责任和权益。
通过加强供应商的培训和管理,确保他们提供的原材料和零部件符合质量要求。
5. 确定实施计划和责任分工为了有效执行品质管理提升方案,我们制定了详细的实施计划,并明确了各个岗位的责任分工。
生产质量品质控制会议生产质量品质控制会议是一个重要的会议,旨在讨论和解决生产过程中的质量问题,并制定相应的品质控制措施。
本文将详细介绍生产质量品质控制会议的标准格式,包括会议议程、会议目的、会议内容和会议参预人员等。
一、会议议程1. 开场白:会议主持人简单介绍会议目的和议程安排。
2. 会议目的和背景:介绍召开此次会议的目的和背景,强调质量控制的重要性。
3. 生产质量分析报告:由质量部门负责人汇报最近一段时间的生产质量情况,包括不良品率、客户投诉情况等。
4. 问题分析与讨论:针对生产过程中存在的质量问题,进行深入分析和讨论,找出问题的根源。
5. 品质控制措施制定:根据问题分析的结果,制定相应的品质控制措施,明确责任部门和时间节点。
6. 质量目标设定:根据公司整体战略和市场需求,制定下一阶段的质量目标,确保产品质量的持续改进。
7. 会议总结与下一步工作安排:会议主持人对本次会议进行总结,并安排下一步的工作任务和责任人。
8. 闭幕:宣布会议结束。
二、会议目的本次生产质量品质控制会议的目的是通过分析和讨论生产过程中的质量问题,制定相应的品质控制措施,提高产品质量,满足客户需求,增强公司竞争力。
三、会议内容1. 生产质量分析报告:质量部门负责人将汇报最近一段时间的生产质量情况,包括不良品率、客户投诉情况等。
通过分析报告,了解当前生产质量的状况。
2. 问题分析与讨论:针对生产过程中存在的质量问题,进行深入分析和讨论,找出问题的根源。
通过讨论,确定解决问题的方向和方法。
3. 品质控制措施制定:根据问题分析的结果,制定相应的品质控制措施,明确责任部门和时间节点。
确保品质控制措施的有效实施。
4. 质量目标设定:根据公司整体战略和市场需求,制定下一阶段的质量目标,确保产品质量的持续改进。
通过设定质量目标,推动质量管理的提升。
5. 会议总结与下一步工作安排:会议主持人对本次会议进行总结,并安排下一步的工作任务和责任人。
(品质管理会议流程及内容)质量管理例会应该怎么开?(附:工程质量周例会与质量检查制度第一篇、质量(品质)管理例会应该怎么开?作为质量人,总会遇到各种各样的会议,品质例会是每个质量人常常参与甚至要主持的,怎样把这个月复一月日复一日的质量例会开得有效率,还要尽量做到日新月异。
一、明确定位:品质部门是发现和解决品质问题的枢纽部门,品质月会是检视事业部质量工作有效性,检讨各部门质量问题发现与问题解决效果的会议,品质部门要代表事业部扮演好质量问题的呈现者和解决措施的跟踪评价者的角色。
二、发现问题的途径:1、通过重要指标。
未达成指标:主要反映显性问题。
达成指标:要通过指标找到隐性问题,要多维度比较分析,例如整体(部门)指标化整为零作内部比较分。
每个指标都要用直方图来分析,要全面呈现,包括达成的指标。
关注指标本身的合理性。
例如批次合格率达成率高,但抽样不良率的情况怎么样?各部门围绕品质来设计指标,形成品质管理指标体系。
月会上检讨指标要由外而内,按客户、事业部整体、部门和车间的顺序检讨问题,先检讨外部指标再检讨内部指标,要像切洋葱一样剖析到问题的最里层。
对内、外部具体的不良现象要重视,要基于数据分析、基于事情本身准确定义问题,要有图有真相,问题的主要部门、关联部门都要界定清楚。
2、通过关键(重点)事件。
3、通过检验、试验和稽查。
以上都要基于事实,用数据说话。
三、解决问题的方法:1、对于已经发现的质量问题,品质部要按问题性质分ABC等级建立《质量问题台帐》(表格),对问题进行登记造册。
品质部要对A、B类问题重点跟进,并用颜色管理反映问题解决进度,在品质月会上按月度、季度、年度进行周期性通报和检讨(对于C类问题可作为观察项进行管理),包括各类问题的新增和关闭情况。
质量问题分类标准:A类:批量性事故、重复性缺陷,有章不循、违章操作等人为原因造成的质量问题。
B类:设计或工艺等技术因素引发的质量问题。
无章可循、规章制度不健全造成的质量问题。
会议纪要品质管理体系推行会议会议时间:XXXX年X月X日会议地点:XXX会议室会议内容:本次会议旨在推行和完善企业的品质管理体系,提高生产与管理效率,并保证产品质量的稳定和可持续发展。
以下为会议纪要:一、会议开场1. 主持人对与会人员进行简单的介绍,确认与会人员名单。
二、品质管理体系现状分析1. 由相关部门负责人对目前企业的品质管理体系进行分析。
包括但不限于流程、标准文件、培训与培训记录等。
2. 与会人员针对品质管理体系的现状提出问题和建议。
三、品质管理体系推行方案1. 目标设定:确定推行品质管理体系的目标和期限。
2. 指定责任人:根据推行方案确定各部门的责任人,并明确负责范围和工作内容。
3. 梳理流程:针对当前的品质管理流程进行优化和改善,确保合理性和高效性。
4. 制定标准文件:根据实际情况制定相应的标准文件,确保各项工作符合规范,并进行有效的沟通和宣传。
5. 培训与培训记录:制定培训计划,确保相关岗位人员对品质管理体系有所了解,并记录培训情况和效果。
6. 监控与改进:建立相应的监控指标和改进机制,定期评估和检查品质管理体系的运行情况,并及时调整和改进。
四、具体措施讨论与工作分配1. 与会人员对推行方案中的具体措施进行讨论,并针对各项工作进行分工和安排。
2. 与会人员积极提出意见和建议,并协商解决存在的问题。
五、沟通和宣传计划1. 制定沟通和宣传计划,确保全体员工对品质管理体系的重要性和意义有所了解,并积极参与。
2. 指定负责人负责品质管理体系的宣传和推广工作,并确保有效传达工作要求和进展情况。
六、其他事项1. 与会人员对其他相关事项进行讨论和决策,确保推行过程的顺利进行。
七、下一步行动计划和会议结束1. 指定负责人制定具体的行动计划和时间表,确保推行方案的顺利进行。
2. 主持人总结会议内容,再次强调推行品质管理体系的重要性和意义,并宣布会议结束。
会议纪要由主持人保管并在会议后及时分发给与会人员,以便大家共同参照和执行。