《战略管理教程》第八章9页word
- 格式:doc
- 大小:29.00 KB
- 文档页数:9
第一章一、单项选择1)P1战略的概念和思想开始引进到企业的经营管理之中大概始于20世纪60年代。
2)P2从国际范围来看,美国的企业最早采用战略管理手段。
3)P2广义战略论者包括申德尔、安索夫、霍弗。
4)P5企业战略管理一词最早是由安索夫在其1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出来的。
5)P6企业战略管理活动的重点是制定和实施企业战略。
6)P6企业战略管理必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
7)P9企业通过开发新的地区市场、国内市场或国外市场,扩大现有产品的销售量而使企业获得发展的成长战略是市场开发战略。
8)P9企业通过向现有市场投放新产品、改良产品或追加不同规格的产品,实现扩大销售额和市场占有率的成长战略是产品开发战略。
9)P10企业通过向新的市场投放新的产品,开发新的经营领域而使企业获得发展的成长战略的是多元化战略。
10)P14在企业战略管理中,只是着眼于企业战略业务单位的局部性战略问题,只影响着某一站路业务单位的具体产品和市场,其执行者通常是中层管理者的是竞争战略。
11)P15职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用率最大化。
12)P16在企业战略管理的三个层次中,职能战略的管理者通常是基层领导。
13)P21战略管理的思想开始被企业广泛接受和采用是在20世纪70年代。
14)P25被公认为研究环境—战略—结构之间关系的第一位管理学家是美国著名管理学家钱德勒。
15)P27把产业组织理论中结构(S)—行业(C)—绩效(P)这一分析范式引入企业战略管理研究之中,提出了以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论的是波特。
二、名词解释1)企业战略。
企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中,为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。
具体的讲,企业战略就是要确定企业与外部环境的关系,规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策,合理地组织企业结构和分配企业地全部资源,从而获得某种竞争优势。
战略管理教程本次上课时刻为2009年5月15日,是本门课程第4次课,授课教师讲述内容为课本的第90页至121页。
教师提示:1、本节内容简介公司进展战略的概念、特点、利弊一体化战略多元化战略稳固性战略的概念、类型收缩型战略的含义和类型2、本节学习目标(1)明白得公司的进展型战略、稳固型战略、收缩型战略的含义、特点(2)把握公司采取进展型战略、稳固型战略、收缩型战略的缘故3、本节重点及难点(1)进展战略、稳固型战略、收缩型战略的意义(2)一体化战略(3)横向一体化的战略利益(4)多元化战略应注意的问题(5)企业并购的整合4、本节在考试中的题型选择名词说明简答论述5、本节学习方法如下:第四章公司战略的制定(重点)第一节进展型战略(重点)一、进展型战略的概述1.进展型战略的概念与特点:(教科书第90页)2.进展型战略的利弊:(教科书第91页至92页)二、密集增长型战略1.密集增长型战略意义:(教科书第92页)2.密集增长型战略表4-2安索夫产品-市场矩阵(1)市场渗透战略。
例如:在现有产品和现有市场的情形下(2)市场开发战略。
例如:在现有产品和新市场的情形下(3)产品开发战略。
例如:在新产品和现有市场的情形下(4)多元化战略。
例如:在新产品和新市场同时存在的情形下3. 市场渗透战略具体做法:一、扩大产品使用人数量。
(1)转变非使用人(2)努力挖掘潜在客户,把产品卖给从未使用过本企业产品的用户。
(3)把竞争者的顾客吸引过来,使之购买本企业的现有产品二、扩大产品使用人的使用频率。
(1)增减使用次数(2)增加使用量(3)增加产品的新用途三、改进产品性能。
(把“改进产品特点”改成“改进产品性能”)(1)提高产品质量(2)增加产品特点(3)改进产品样式4.教科书94页最后一个自然段要求明白得。
5.市场开发战略定义:(教科书95页)6. 实施市场开发战略的三种做法:一、扩大新的市场范畴二、在新市场查找潜在额客户三、增加新的客户渠道7.产品开发战略定义:(教科书95页)三、一体化战略:(重点)1.一体化战略的概念: (教科书第96页)2.一体化战略的类型:(1)纵向一体化。
战略管理教程1.企业战略:是指企业在猛烈竞争的市场环境中,为求得生存和进展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和治理业务的方法。
具体的讲,企业战略确实是要确定企业与外部环境的关系,规划企业所要从事的经营范畴、成长方向和竞争计策,合理地组织企业结构和分配企业地全部资源,从而获得某种竞争优势。
2.企业战略治理:是指企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案和操纵战略绩效的动态治理过程。
3.公司战略:又称总体战略,是一个企业的整体战略,是一个企业的整体战略纲领,是企业最高治理层指导和操纵企业一切行为的最高行动纲领。
4.竞争战略:又称战略经营单位或事业部战略,是在公司战略的指导下,各个战略业务单位〔此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定U〕制定的部门战略,是公司战略之下的子战略。
5.职能战略:是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能治理领域制定的战略。
6.战略分析:是指对阻碍企业现在和以后生存和进展的一些关键因素进行分析,要紧包括外部环境分析与内部环境分析两个方面。
它是战略治理的第一步。
7.战略实施与操纵:是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称,是战略治理过程的一个重要部分。
8.政治法律环境:是指对企业经营活动具有实际和潜在阻碍的政治力量以及有关法律、法规等。
9.经济环境是指阻碍企业经营活动的经济因素与条件。
要紧包括一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济进展水平以及以后的经济走势等。
10.社会文化环境:是指阻碍和制约企业经营活动的文化素养和条件以及人口统计特点等。
11.技术环境:是指阻碍环境和制约企业经营活动的技术因素和条件。
它不仅包括那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的显现和进展趋势以及以应用前景。
12.潜在进入者:是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。
13.进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。
战略管理基础培训教程(doc 142页)中国经济管理大学《战略管理》基础教程第一章导论第一节企业战略的基本概念一、企业使命的定义企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
在企业结构简单的情况下,企业的所有者与经营者将各种职能集于一身,其信念、愿望、抱负决定着企业的使命,决定着整个企业的生产经营方向和运作。
这时,对企业使命的描述基本上包括:①企业的生产技术能提供的产品或服务。
②企业产品或服务所提供的效益。
③企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足。
④企业家有关企业的自我意识。
⑤企业的公共形象。
当企业有了发展,或者在竞争压力下被迫改变自己的产品、市场和技术时,就必须重新确定自己的使命。
这时,企业的使命虽然基本上与机构简单企业的使命相同,但内容上却有所创新。
一般包括以下的内容:(1)企业目的。
包括企业的经济目的、社会目的和其他目的。
其中,企业的生存、增长、获利等三个经济目的决定着企业的战略方向。
(2)企业定位。
企业要在竞争中根据所拥有的技术、所生产的产品和所服务的市场,客观地评价自己的优劣条件,确定自己的经营活动范围和自身能力,制订竞争的基准。
(3)企业理念,或称企业信念。
这是企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择,是企业的行为准则。
企业可以据此对自己的行为进行自我控制和自我约束。
(4)公众形象。
企业管理者应该充分满足公众期望,树立良好的企业形象,尽到对社会应尽的责任。
(5)利益群体。
企业管理者还必须充分地重视企业内、外部利益群体和个人合理要求。
企业要满足上述各种需求,应做好以下工作:第一,判定要求者。
第二,了解要求的内容。
第三,协调各种要求。
第四,协调企业使命形成要素之间的关系。
二、企业目标(一)基本定义企业的目标是在企业目的的总框架中,为企业和职工提供的具体方向,有自己的完成时间。
目标所规定的时间期限越短,目标内所含具体内容的数量便越多。
一般来讲,企业的目标由四个部分组成:(1)目的,这是企业期望实现的标志。
第八章战略控制与评价
一、学习目的与要求
通过本章的学习,要求理解和掌握战略控制的特征与原则,战略控制与评价的过程和方法以及战略调整的过程与方法。
本章重点:
1、战略控制的必要性
2、战略控制的特征
3、战略控制的原则
4、战略控制与评价的过程
5、战略控制与评价的方法
6、战略调整的方法
7、战略调整的必要性
8、战略调整的过程
本章难点:
1、战略控制的含义
2、战略控制的原则
3、战略控制与评价的过程
4、战略控制与评价的方法
5、战略调整的过程与方法
第一节战略控制的特征与原则
一、战略控制的含义与必要性
1、战略控制的含义:是指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现问题并及时采取措施,借以实现企业战略目标的动态调节过程。
2、战略控制的目的:(1)保证战略方案的正确实施;
(2)检验、修订、优化原定战略方案。
3、战略控制的必要性:战略失效的存在
所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。
造成战略失效的原因主要有:(1)企业内部缺乏沟通,导致企业战略未能成为全体员工的共同目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;
(2)战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻;
(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口;
(4)用人不当,主管人员或作业人员不称职或玩忽职守;
(5)公司管理者决策失误,是战略目标本身存在严重的缺陷或错误;
(6)企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等。
按照在战略实施过程中出现的实践顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型。
可通过战略失效的“浴盆曲线”表示。
二、战略控制层次与类型
战略控制层次可分为战略控制、战术控制和作业控制等三个层次。
(一)战略控制:着眼于企业发展与内外环境条件的适应性。
包括:
1、避免型控制
2、跟踪型控制
4、后馈型控制
(二)作业控制
1、财务控制
2、生产控制
3、销售规模控制
4.质量控制
5、成本控制
(三)战略控制与作业控制的区别
1、执行主体不同
2、战略控制具有开放性,业务控制具有封闭性;
3、控制目标不同
4、控制目的不同
三、战略控制的特征
1、渐进性
2、交互性:现代企业面临的环境控制因素的多样性和相互依赖性,决定了企业必须与外界信息来源进行高度适应性的互相交流。
3、系统性
四、战略控制的原则
1、确保目标原则
2、适度控制原则
3、适机控制原则
5、例外控制原则
6、适应性原则
7、激励性原则
8、信息反馈原则
第二节战略控制与评价过程
一、战略控制与评价的过程
战略控制的目标就是使企业战略的实际效果尽量符合战略的预期目标。
为达到这一点,战略控制过程可以分为四步:确定评价指标、评价环
8-2。
1
(1
(2
(3
(4)对高层管理人员的评价指标
(5)关键表现域指标
2、事业部和职能单位经营业绩的评价指标
(二)评价环境变化
当今评价环境变化的主要方法是因素评价法,该方法将企业内外部环
境因素列出评价表,然后将战略实施之前的评价表与实施过程中的评价表进行比较,如果内容不变,则企业战略管理者就不必采取调整措施,如果两个评价表的评价不同,则要按照战略制定的过程重新考虑。
(三)评价实际效果
通过上述工作,基本可以将战略实施的实况与环境变化状况评价出来,找出战略实施的实际状况与战略计划的差距的原因,常见原因有:
1、环境变化
2、短期化行为
3、目标移位
(四)战略调整
1、常规战略变化
2、有限的战略变化
3、彻底的战略变化
4、企业转向
第三节战略调整
一、确定战略调整的必要性
战略调整的力量可以分为两类,即外部力量和内部力量。
(一)外部力量
1、市场的变化
2、技术的变化
3、环境的变化
(二)内部力量
内部力量往往来自于变化的过程和人员问题。
过程的力量包括制定决策、沟通交往和人与人之间的关系。
这些过程中的任何事故或问题都可能产生改革的力量。
二、选择恰当的选择调整时机
1、提前性调整
2、反应性调整
3、危机性调整
三、分析战略调整面临的问题
这一过程实际是通过分析判断,建立新的战略方案的过程。
四、分析战略调整遭遇的阻力
(一)影响战略调整的惯性力量
影响战略调整的惯性力量可以从管理部门偏好、管理风格和企业文化三个方面来进行分析。
(二)对调整有意识的阻力
主要来自三个方面:有人反对调整过程的必要性及性质、有人对调整缺乏承受能力、有人出于个人利益或集团利益。
五、选择适宜的战略调整策略
一般来说,选择调整策略的主要因素有:
1、战略方案的调整幅度和时间
2、选择的调整时机和当时企业面临的危机程度
3、实施调整的阻力状况
4、领导者能力
六、实施战略调整计划
注意两个问题:
1、选择实施调整计划的合适时机
2、选择调整的合适范围
七、战略调整的控制和评价
主要解决两个问题:
1、获得用于衡量预期目标的数据
2、确定整个调整期间改进的趋势。
由上述分析,我们可以知道一个完整的调整过程包括七个步骤,具体见图8-3。
1、战略控制的必要性主要源于()存在。
A、战略制定错误
B、战略失效
C、外部环境变化
D、领导者的决策失误
2、调控企业同外部环境关系的基本战略是()。
A、作用控制
B、战术控制
C、财务控制
D、战略控制
3、美国通用电气公司提出了八个关键表现域的衡量公司经营业绩的评价指标,以下不属于的是()。
A、获利能力
B、股东价值
C、社会责任
D、职工态度
4、常见的战略调整包括常规战略变化、有限的战略变化、彻底的战略变化和()四种。
A、优先战略变化
B、企业转向
C、危机性调整
D、提前性调整
二、名词解释:
1、战略控制
2、战略失效
3、作业控制
4、战略调整
三、简答题:
1、简述战略控制的必要性
2、简述战略控制的类型
3、简述战略控制的特征
4、简述战略控制的原则
5、简述战略控制和评价过程的基本步骤
6、简述战略调整的方法
7、简述战略调整的必要性
8、简述战略调整时机的选择
9、简述战略调整的惯性力量
10、简述战略调整的过程
练习题答案:
一、单选题:1、B 2、D 3、B 4、B
二、名词解释:答案见《战略管理教程》自学辅导书第89-93面或上面讲义。
三、简答题:答案见《战略管理教程》自学辅导书第89-93面或上面讲义。
希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:
1、理想的路总是为有信心的人预备着。
2、最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。
——罗曼·罗兰
3、人生就像爬坡,要一步一步来。
——丁玲。