物业专用维修派工单
- 格式:doc
- 大小:21.60 KB
- 文档页数:2
物业维修业务派工单
项目:派工编号:NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费:元费用合计
材料费:元元
维修结果□完成□未完成未完成原因:
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第一联:物业服务中心工程部存档
物业维修业务派工单
项目:派工编号:NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费:元费用合计
材料费:元元
维修结果□完成□未完成未完成原因:
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第二联:交给报修单位。
物业维修派工单
编号: 第一联:存档
业主姓名房号
预约
时间
日 时 分
预约项目派工人
维修内容维修完工确认签字业主签字开工时间
完工时
间
验收意见
回访验证(上门/电话/信函):
回访人:
维修服务单
编号: 第一联:存档
房号联系电话预约服务时间
服务内容材料
提供
□物业
□住户
派工人使用材料
名称
数量单位单价总价备注
登记时间时 分到达现场
时间
时 分维修内容:
是否及时业主签
名:
工时人次 时
服务质量收取费用:
服务态度服务人:负责人:
注:请根据使用情况对派工单进行编号,编制页码存档(编号为年月日-序号)维修组确认: 服务中心确认:。
物业维修工单一、工单详情根据物业管理规定,所有住宅区域内的维修工作需提前申请并填写维修工单,以便物业管理部门安排维修人员进行处理。
请在填写维修工单时,提供详细的信息,包括但不限于以下内容:1. 业主姓名及联系方式2. 维修地址和具体位置描述3. 维修项目及问题描述4. 紧急程度(如需紧急维修,请注明)二、工单提交您可以通过以下方式提交维修工单:1. 电话联系物业管理部门,工作人员将帮助您填写工单并记录相关信息;2. 在物业管理办公室填写纸质工单,工作人员将即时处理;3. 在物业App上在线提交工单,填写相关信息后提交即可。
请注意,提交工单时请提供准确详细的信息,以便维修人员能够及时准确地进行处理。
三、工单处理物业管理部门将会根据工单的紧急程度和内容安排维修人员进行处理。
一般情况下,工单的处理流程如下:1. 工单接收:物业管理部门接收到工单后,将会核实相关信息并安排维修人员;2. 维修处理:维修人员前往现场进行维修工作,尽快解决问题;3. 反馈确认:维修完成后,物业管理部门将会与业主联系,确认维修情况是否满意;4. 工单结案:确认维修情况无误后,工单将被结案处理。
四、注意事项1. 请在填写工单时提供真实准确的信息,以免延误维修时间;2. 对于紧急情况,请在提交工单后立即联系物业管理部门,以便加快处理速度;3. 如有特殊要求或建议,可在工单备注中进行说明,物业管理部门将考虑并尽力满足。
以上是物业维修工单的相关说明,请业主们在需要维修时按要求提交工单,以便及时解决问题。
如有任何疑问或需要帮助,请随时联系物业管理部门,我们将竭诚为您服务。
感谢您的配合!。