维修派工单(工程维修)

物业维修业务派工单
项目：派工编号：NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费：元费用合计
材料费：元元
维修结果□完成□未完成未完成原因：
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第一联：物业服务中心工程部存档
物业维修业务派工单
项目：派工编号：NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费：元费用合计
材料费：元元
维修结果□完成□未完成未完成原因：
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第二联：交给报修单位。

物业维修业务派工单
受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行
收费明细
人工费：元费用合计
材料费：元元
维修结果□完成□未完成未完成原因：
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意回访时间月日时分回访人
服务事项说明：1、材料费按实际发生的费用支付（含主件、配件）；业主自备材料的，不再另付。

2、入户维修人工费与业主协商后再付费。

3、维修完毕请业主确认验收签字认可后，维修人员将第二联交于业主。

第
一
联
：
物
业
服
务
中
心
工
程
部
存
档
精选文档
—
2
物业维修业务派工单
受理时间 年 月 日 时 分
受 理 人
报修问题简述 紧 急 性 □一般 □紧急 业主房号
联系电话
预约时间 月 日 时 分 维修员
达到时间 月 日 时 分 维修内容
维修类型 □公共部位 □专有部位 材料提供
□服务中心 □业主自行 收费明细
人工费： 元 费用合计 材料费： 元
元
维修结果 □完成 □未完成 未完成原因： 业主意见
业主签字
业主回访
□登门 □信函 □电话
回访评价
□满意 □基本满意 □不满意
第二联：交给报修单位
— 3。

物业维修派工单
编号： 第一联：存档
业主姓名房号
预约
时间
日 时 分
预约项目派工人
维修内容维修完工确认签字业主签字开工时间
完工时
间
验收意见
回访验证（上门/电话/信函）：
回访人：
维修服务单
编号：　第一联：存档
房号联系电话预约服务时间
服务内容材料
提供
□物业
□住户
派工人使用材料
名称
数量单位单价总价备注
登记时间时 分到达现场
时间
时 分维修内容：
是否及时业主签
名：
工时人次 时
服务质量收取费用：
服务态度服务人：负责人：
注：请根据使用情况对派工单进行编号，编制页码存档（编号为年月日-序号）维修组确认： 服务中心确认：。

维修派工单基本规定：1.事故专员，负责事故车辆的接待、协助定损、成本控制、车间零部件协调、进度控制等。

2.事故专员如需车间、零部件人员提供协助定损，车间及零部件人员应尽量安排。

3.事故专员原则上不外出，顾客如有外出定损、抢修、拖车请求，事故专员需填写外出修理单，车间或零部件业务人员凭外出修理单安排人员。

接待流程：1. 事故车辆进店接待：事故专员按照正常流程接待登记：（里程、车架号、外观、油表以及后备箱内的贵重物品等相关手续）细节要注意尤其是外观内饰玻璃要特别注意。

并且留给客户自己的名片，以便客户联系。

2. 询问客户是否经保险公司进行理赔（是），联系保险公司人员是否可以拆检，保险公司给予答复同意拆检后，打印维修项目为“拆检”的派工单，并确认拆检的时间。

3. 拆检：安排相关人员对事故车进行拆检，事故专员协同拆检班组进行拆检：（1）将拆卸下的配件逐个放好，一一记录以及维修工时；（2）拆检完成后，依次全车检查由外向内、由前至后，再次确认损坏项目。

（3）拟好验损表，联系配件人员认真查看验损表，确认损坏配件的库存情况（如果配件不齐，在验损表上标注、并确认配件到店时间）。

4. 联系保险公司定损人员到店定损，完毕后将验损表第一联交与保险公司。

事故专员再次确认验损表上标注的事故车实际更换配件，第三联留于配件部用于备货，给车间发货。

留存第二联，并估算出该车赔付的金额和实际维修的费用。

并通知客户来店签署事故车维修合同。

5. 维修：打印详细派工单，根据备件库存和车间维修量确认准确交车时间；（1）将派工单交予维修技师，开始维修车辆（将派工单统一放置于前风挡左侧）。

（2）在维修过程中出现增减项目以及备件问题，及时和备件，客户，保险公司人员及时沟通处理。

（3）每天都要关注该车维修进度，和配件到货情况，对于大事故车，要做到每2天向客户汇报车辆维修状况。

（4）机电、钣金、喷漆各工种维修完毕后需在派工单对应的维修项目后签字并注明完工时间。

写出维修派工单工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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1. 生成派工单。

由报修人或工程维修部门根据设备故障情况生成派工单。

物业公司项目施工派工单
注：1、本单由建设方派工人员填写，请对方确认后并依次按上述程序完成报批手续方可安排施工，本任务单由承接方负责人签字并加盖单位公章后生效。

2、本单一式三份，承接方存两份，建设方派工部门存一份（派工人员在完成内部报批手续后即交合同预算部一份复印件），承接方凭此单和实物量验收单等资料在竣工后30天内到建设单位预算合同部办理竣工结算事宜。

承接方逾期不报结算，视为承接方自动放弃本单项目结算和收款权利
3、总价5万元以下的零星工程以此派工单形式发包工程（总价5万元以上则补签施工合同或协议、承接方必须配合），合同预算部、财务部凭此派工单办理有关结算宜。