信息系统外包服务合同
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信息技术外包服务合同范本(2024修订版)本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 软件开发1.1.2 系统集成1.1.3 技术支持1.1.4 数据处理1.1.5 其他服务1.2 服务期限1.3 服务标准1.4 服务费用2. 合同双方2.1 甲方信息2.2 乙方信息3. 合同的履行3.1 乙方的义务3.2 甲方的义务4. 保密条款4.1 保密内容4.2 保密期限4.3 保密义务5. 知识产权5.1 技术成果归属5.2 知识产权保护6. 风险责任6.1 乙方责任6.2 甲方责任7. 违约责任7.1 乙方违约7.2 甲方违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律途径9. 合同的变更和终止9.1 变更条件9.2 终止条件9.3 合同解除10. 合同的生效10.1 签字盖章10.2 生效时间11. 合同的附件11.1 服务项目详细清单11.2 技术规范说明11.3 服务报价单12. 一般条款12.1 适用法律12.2 争议解决12.3 合同的修改和补充13. 附则13.1 合同解除13.2 合同终止13.3 合同失效14. 其他条款14.1 甲方人员培训14.2 乙方技术培训14.3 甲方现场支持14.4 乙方项目协调第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1 服务范围1.1.1 软件开发:乙方根据甲方提供的需求,开发符合甲方要求的软件产品,并交付给甲方使用。
1.1.2 系统集成:乙方负责将不同供应商提供的软件、硬件、网络等产品进行整合,形成完整的系统,并保证系统的稳定运行。
1.1.3 技术支持:乙方提供甲方在使用软件和系统过程中遇到的技术问题的解答和解决方案。
1.1.4 数据处理:乙方负责对甲方提供的数据进行处理,以满足甲方的业务需求。
1.1.5 其他服务:包括但不限于软件升级、系统优化、安全防护等。
1.2 服务期限:自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。
2023年信息系统外包服务合同4篇篇12023年信息系统外包服务合同合同编号:IS-2023-OUTSOURCING甲方(委托方):ABC 公司乙方(外包方):外包服务有限公司鉴于:1. 甲方为一家拥有多年行业经验的公司,但其信息系统设施已经过时;2. 乙方是专业的信息技术服务公司,拥有丰富的技术和经验;3. 双方希望通过合作,提高甲方的信息系统效率和安全性;经甲、乙双方友好协商,达成以下协议:第一条服务范围1. 乙方将提供以下信息系统外包服务:a. 系统设备维护和监控;b. 数据备份和恢复服务;c. 网络安全防护及监控;d. 软件更新和维护;e. 其他与信息系统相关的技术支持服务。
2. 乙方负责保障甲方信息系统的正常运行,确保系统数据的安全性和完整性。
第二条服务费用1. 甲方应按照服务协议约定的服务费用方式向乙方支付服务费用,并按照协议约定的时间支付。
2. 服务费用不包括因甲方过错或疏忽导致的系统故障修复费用。
第三条保密条款1. 双方承诺在合作过程中对涉及商业机密和个人隐私的信息予以保密,不得泄露给第三方。
2. 若因一方泄密导致另一方受到损失,泄密方应承担相应法律责任。
第四条协议期限1. 本协议自双方签署之日起生效,持续有效期为3年。
2. 协议期满前,若任何一方有意终止合作,应提前书面通知对方,并协商解决相关事宜。
第五条合作方式1. 双方应建立一个良好的合作模式,定期沟通协商,共同解决信息系统运行中遇到的问题。
2. 如需变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。
第六条违约责任1. 若一方未能按照本协议的约定履行义务,应承担违约责任,补偿对方因此造成的损失。
2. 违约方应在收到对方书面通知后的合理期限内补救其违约行为。
第七条法律适用和争议解决1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 如发生本合同的解释或履行争议,双方应友好协商解决。
若协商无果,应提交至合同履行地法院解决。
第八条其他1. 本合同为甲、乙双方的共同意愿,经双方签字盖章后生效。
计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。
1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。
2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。
2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。
3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。
4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。
4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。
5.费用的结算与支付。
5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。
6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。
6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。
7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
信息化服务外包合同4篇篇1信息化服务外包合同是指委托方将自身的信息化业务或系统运维、开发等业务外包给专业的服务提供商,通过签订正式的合同来明确双方的权利和义务,最大程度地保障双方的利益。
随着信息化技术的快速发展与普及,越来越多的企业选择将自身的信息化服务外包给专业的服务提供商,以提高效率、降低成本、增强竞争力和专注核心业务。
一个完善的信息化服务外包合同应当包含以下几个关键要素:首先是合同的有效性。
合同应当明确双方的基本信息、合同的签订日期、有效期、解决纠纷的方式等内容,保证合同的合法性和有效性。
其次是合同的服务内容。
合同应当详细明确委托方所需要外包的服务内容、服务的范围、服务的方式和期限等,确保服务提供商明确自己的责任和义务,避免产生歧义和纠纷。
再次是合同的服务标准和质量。
合同中应明确服务提供商所需达到的标准和质量要求,包括服务的响应时间、服务的可用性、服务的稳定性等,双方应当对服务标准和质量达成一致意见,以确保服务质量。
此外,合同还应包含约束条款和风险管理。
合同应明确双方的义务和责任,包括委托方的付款方式、服务提供商的服务保障和违约责任等内容,明确风险分担和责任追究机制,有效约束双方的行为,降低合作风险。
最后,合同的变更和解除条款。
在合同中应明确合同的变更和解除条件,包括变更流程、变更原因、变更方式和解除条件等内容,以免引发纠纷和损失。
总的来说,信息化服务外包合同是双方合作的桥梁和纽带,是确保双方利益和权益的保障机制。
只有合同内容明确、合同履行完善,双方才能在合作中得到最大的收益和价值。
因此,企业在签署信息化服务外包合同时应慎重选择合作伙伴,谨慎订立合同内容,以确保合作的顺利进行和双方的互利共赢。
篇2信息化服务外包合同是指委托方将信息技术相关的服务外包给专业的服务提供商,以达到降低成本、提高效率、提升服务质量等效果的一种合同形式。
在当今数字化时代,信息化服务外包已经成为了企业提升竞争力的必备手段之一。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX信息技术运维外包服务标准协议2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 安全防护1.1.5 数据备份1.1.6 技术支持1.1.7 资产管理1.1.8 报告与分析2. 服务时间2.1 服务时效性2.2 故障响应时间2.3 定期维护时间3. 服务人员3.1 服务团队组成3.2 人员资质要求3.3 服务人员培训3.4 服务人员管理4. 服务质量4.1 服务满意度指标4.2 服务成果评价4.3 服务质量改进5. 服务费用5.1 费用构成5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制6. 保密与信息安全6.1 保密义务6.2 信息安全措施7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 一般条款10.1 合同的履行10.2 合同的解除10.3 合同的转让10.4 不可抗力11. 定义与解释11.1 合同术语定义11.2 合同解释权12. 法律适用与管辖12.1 合同适用的法律12.2 合同争议的管辖13. 附件13.1 服务项目明细表13.2 费用预算表13.3 技术规范要求14. 签署页14.1 甲方(委托方)签字14.2 乙方(受托方)签字14.3 日期第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控乙方应提供7×24小时的系统监控服务,确保甲方信息系统的正常运行。
包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、应用服务等的性能监控和故障监控。
1.1.2 故障处理乙方应在接到故障通知后,按照双方约定的响应时间及时处理。
对于紧急故障,乙方应立即进行处理,并在4小时内提供故障处理报告。
1.1.3 系统升级乙方应按照甲方的要求,定期对信息系统进行升级,以保证系统的稳定性和安全性。
it外包服务合同范本5篇合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的it外包服务合同范本5篇,欢迎借鉴参考。
it外包服务合同范本5篇(一)甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:一、本协议服务条约,具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护,保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。
信息系统运行维护项目外包服务合同示范文本哎呀,今天咱们聊聊信息系统运行维护项目外包服务合同这个话题。
听到这个标题,有的人可能会打哈欠,觉得好无聊。
但它关乎着我们日常工作中的许多细节,真的是一门大学问呢!想象一下,咱们公司里的电脑突然罢工,软件崩溃,那可就麻烦大了。
就像一台车子没油了,直接在路上趴窝,别提多尴尬了。
这时候,外包服务就显得尤为重要啦,毕竟,咱们可不想在这上面浪费时间。
说到外包,大家首先想到的就是找人帮忙,反正闲着也是闲着,何不把活儿交给专业的人士呢?外包合同就是咱们和服务提供方之间的“盟约”。
这份合同得好好看看,里边可是藏着不少学问的。
比如说,服务的范围、服务质量的标准,还有交付的时间等等,都是必须要明确的。
就像做饭,一点盐少了,味道就差得远。
别小看这些细节,可能一不留神,就会让你在后续的合作中吃亏。
再说了,合同里有些条款得注意,像是违约责任这块儿,真的是重要得很。
万一服务方没按时交付,咱们可得有办法追责。
就像打麻将,别人出老千,咱不能就这样忍气吞声,得让他们知道,咱可不是好惹的。
还有服务水平的要求,得明确好,什么叫合格,什么叫不合格,不能模糊不清。
就像老师给分一样,得有标准,不能随便打分。
沟通也是至关重要的。
咱们在合同里约定了某些条款,结果对方理解错了,那就尴尬了。
像谈恋爱,双方都得交流清楚,才不会出现误会,双方都不开心。
服务方也得知道,咱们的需求是什么,不能只是嘴上说说,心里却没谱。
双方在合同中约定定期的沟通机制,确保信息畅通,才是长久之计。
再聊聊保密条款。
咱们公司可是有不少商业机密,得好好保护。
想想那些大企业,哪个不是把自己的核心技术保得滴水不漏?在合同中明确服务方对保密信息的责任,别让别人把咱们的“底牌”给曝光了。
要知道,商场如战场,谁都想在竞争中占上风,咱可不能掉以轻心。
还有付款方式,这也是个大头。
是不是一次性付款,还是分阶段支付,这得看合作的具体情况。
就像买东西,有时候一口气付完不太现实,分期付款反而更让人心安。
信息化服务外包合同6篇篇1甲方(发包方):__________乙方(承包方):__________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,甲乙双方本着公平、诚实、守信的原则,就甲方信息化服务外包事宜达成如下协议:一、合同背景鉴于甲方需要将其信息化服务外包给专业机构进行维护和管理,乙方具备提供信息化服务的能力和专业技术,双方经过友好协商,决定签订本合同。
二、服务范围乙方提供的信息化服务外包服务包括但不限于以下内容:1. 信息系统日常维护与管理;2. 信息系统技术咨询与培训;3. 信息系统升级改造建议与实施;4. 信息安全保障措施设计与实施;5. 信息系统数据备份与恢复;6. 其他与信息化相关的服务工作。
三、服务期限本合同的服务期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
服务期限届满后,如双方继续合作,可另行签订续约合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付信息化服务外包费用。
具体金额、支付时间和支付方式如下:__________。
2. 乙方应在收到款项后,按照约定向甲方提供合法有效的发票。
五、服务标准与质量保证1. 乙方应提供符合行业标准的信息化服务外包服务,确保服务质量。
2. 乙方应确保所提供的信息系统安全、稳定、可靠,保证系统的正常运行。
3. 乙方应及时响应甲方的服务请求,提供及时、有效的技术支持和服务。
4. 乙方应保护甲方的机密信息,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方提供。
六、违约责任与解决方案1. 如一方未履行本合同约定的义务,视为违约,应承担相应的违约责任。
2. 若因乙方提供的服务导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若因甲方原因导致乙方无法履行合同,甲方应承担相应的违约责任。
4. 双方在履行合同过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、保密条款1. 双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
信息技术服务外包合同第一章总则第一条合同背景甲方(委托方)因业务发展需要,计划将部分信息技术服务外包给具有专业能力的乙方(受托方)。
为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,明确双方的权利和义务。
第二条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在信息技术服务外包过程中的权利、义务和责任,确保服务质量,提高业务效率,实现双方共赢。
第三条合同适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二章服务内容第四条服务范围乙方根据甲方的需求,提供以下信息技术服务:1.系统开发:根据甲方需求,开发相应的信息系统,包括需求分析、系统设计、编码、测试、上线及后期维护等工作。
2.系统集成:将乙方开发的信息系统与其他系统进行集成,实现数据交互和功能整合。
3.技术支持:为甲方提供信息系统运行过程中的技术支持,包括故障排查、系统优化、数据备份等工作。
4.人员培训:为甲方提供信息系统相关知识的培训,提高甲方员工的信息技术水平。
第五条服务标准乙方应按照甲方的需求和约定时间,完成服务范围内的各项工作。
服务质量应满足以下标准:1.系统开发:符合甲方需求,具有良好的可扩展性、可维护性和安全性。
2.系统集成:与其他系统集成后,能正常运行,实现数据交互和功能整合。
3.技术支持:响应时间不超过4小时,解决率不低于95%。
4.人员培训:培训内容充实,培训效果明显,培训满意度不低于90%。
第三章合同期限第六条合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
第四章费用与支付第七条费用总额双方确认,本合同的服务费用总额为人民币____元(大写:____________________元整)。
第八条支付方式1.甲方按照本合同约定的服务期限,分____期向乙方支付服务费用。
2.每期支付金额为人民币____元(大写:____________________元整)。
3.甲方应在每期服务完成后____个工作日内,向乙方支付相应期的服务费用。
计算机外包维护合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行外包维护,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方在平等、自愿、诚实信用的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,就甲方计算机外包维护事宜达成如下协议:一、合同双方1. 甲方:为计算机系统的所有者,需要乙方为其提供计算机外包维护服务。
2. 乙方:愿意为甲方提供计算机外包维护服务,并保证服务的专业性和及时性。
二、服务范围1. 乙方应为甲方提供计算机硬件、软件及网络系统的日常维护。
2. 包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、硬件更换等。
3. 乙方应确保甲方计算机系统的稳定运行,尽可能避免系统故障。
三、服务期限1. 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 若双方有意续签,应在合同到期前进行协商。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等由双方另行协商确定。
五、服务标准1. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并处理。
2. 乙方应确保服务质量,尽可能减少系统故障对甲方的影响。
3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
六、甲方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的计算机外包维护服务。
2. 甲方应支付乙方相应的服务费用。
3. 甲方应提供乙方必要的支持和协助。
4. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督。
七、乙方权利义务1. 乙方有权获得相应的服务费用。
2. 乙方应为甲方提供高质量的计算机外包维护服务。
3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
4. 乙方应遵守甲方的规章制度,保证服务的专业性、及时性和安全性。
八、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未提供高质量的计算机外包维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
信息系统设备外包服务合同6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、公正和诚实信用的原则,就乙方为甲方提供信息系统设备外包服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供信息系统设备的日常维护、故障排除、系统升级等服务。
2. 服务范围包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、安全系统等。
3. 乙方提供的服务应确保甲方信息系统的稳定运行和安全。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 双方可协商续签合同。
三、服务费用1. 甲方应按照合同约定的服务内容支付乙方相应的服务费用。
2. 服务费用为人民币______元,分______期支付。
3. 支付方式:_________________________。
4. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定费用及支付方式。
四、服务标准与质量1. 乙方应按照国家和行业的相关规定提供优质的服务。
2. 乙方应确保服务响应及时,故障处理迅速,保证甲方信息系统的正常运行。
3. 乙方应提供定期巡检、系统评估等服务,确保甲方信息系统的安全性、稳定性和可靠性。
4. 乙方应保护甲方的信息安全,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的信息和数据。
五、违约责任1. 如乙方未按照合同约定履行服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方信息系统故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
六、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方应对甲方的信息和数据保密,未经甲方同意,不得擅自使用或向第三方提供。
信息化服务外包合同甲方(发包方):___________注册地:___________地址:___________法定代表人:___________联系方式:___________乙方(承包方):___________注册地:___________地址:___________法定代表人:___________联系方式:___________鉴于甲方需要将其信息化服务外包给专业团队进行管理和维护,经过甲乙双方友好协商,在平等、自愿、互利的基础上,达成以下协议:第一条服务外包内容1. 乙方提供甲方信息化服务外包服务,包括但不限于信息系统的设计、开发、实施、维护、优化、技术支持等。
2. 乙方将确保信息化系统的稳定运行和数据安全,保证系统的可扩展性和可维护性。
第二条服务期限及费用支付1. 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
合同期满如需续签,双方应在本合同到期前三个月进行协商。
2. 甲方应按照约定的时间和金额支付乙方服务费用,具体支付方式和金额详见附件一。
第三条服务质量标准及考核办法1. 乙方应按照国家和行业标准提供信息化服务外包服务,确保服务质量。
2. 双方应共同制定具体的服务考核办法和评估标准,确保服务的有效性和质量。
考核办法和评估标准详见附件二。
第四条知识产权及保密条款1. 乙方应保证所提供的信息技术成果不涉及侵犯任何第三方的知识产权。
如因此导致甲方涉诉或遭受损失,乙方应承担相应的法律责任。
2. 双方应对涉及的技术信息和商业信息严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
保密条款的详细内容见附件三。
第五条违约责任及赔偿1. 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。
2. 违约金的数额应根据违约的性质、情节和损失程度确定。
如违约金不足以弥补对方损失,还应承担赔偿责任。
第六条合同的变更和解除1. 本合同的变更和解除需经双方协商一致,书面变更或解除本合同。
计算机系统技术服务外包协议6篇篇1计算机系统技术服务外包协议一、协议双方甲方:(甲方名称)住所:(甲方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)乙方:(乙方名称)住所:(乙方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)二、协议内容1. 服务内容:甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于系统维护、故障排除、系统优化、数据备份等服务。
2. 服务标准:乙方应按照甲方的具体要求提供技术服务,确保服务质量和效果。
乙方应及时响应甲方的请求,并在约定的时间内完成相应工作。
3. 服务费用:甲乙双方约定的服务费用为(具体金额),支付方式为(支付方式)。
甲方应在每月(或每季度、每年)(具体时间)向乙方支付服务费用。
4. 服务时间:乙方应在工作日内提供服务,如有特殊情况,乙方需提前通知甲方并取得同意。
5. 保密条款:双方同意在协议期间及协议终止后对涉及双方的商业机密进行保密,未经对方许可不得向第三方披露。
6. 解决纠纷:在履行协议过程中若发生纠纷,应先通过协商解决。
若仍无法协商,应提交至双方约定的仲裁机构进行裁决。
7. 协议期限:本协议自双方签字生效,协议期限为(具体时间)。
协议期满后,若无特殊情况,双方同意自动续签。
8. 其他约定:(根据实际情况添加其他约定)三、协议变更本协议若有任何变更或补充,需经双方协商一致并签订补充协议。
四、协议解除1. 本协议双方一方如需解除,应提前书面通知对方,并在通知生效后的具体时间内解除协议。
2. 协议解除后,双方应完成未竣工的工作,并清算相关账目。
五、协议生效本协议自双方签字之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:年月日以上为计算机系统技术服务外包协议的具体内容,双方需遵守协议约定的条款,共同维护双方的合作关系。
如有任何问题或疑问,可随时联系双方约定的联系人进行沟通解决。
愿双方合作愉快,共同发展。
篇2计算机系统技术服务外包协议一、甲方:(委托方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________二、乙方:(服务方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________三、委托内容:1. 甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于以下内容:(1)硬件设备维护:服务器、网络设备等硬件设备的日常维护;(2)系统运维服务:操作系统、数据库、中间件等系统软件的安装、配置与维护;(3)应用支持服务:公司内部应用系统的技术支持与故障处理;(4)安全管理服务:网络安全保障、数据备份与恢复等安全管理服务;(5)其他委托方要求的技术服务。
信息系统运行维护项目外包服务合同甲方(委托方)信息:名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________统一社会信用代码:____________________乙方(服务方)信息:名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________统一社会信用代码:____________________鉴于甲方需要将信息系统运行维护项目外包给具备相应资质和技术能力的乙方,为明确双方的权利与义务,根据《 中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方协商一致,达成如下合同:一、服务内容1. 服务项目:信息系统运行维护2. 服务范围:- 硬件设备维护。
- 软件系统更新与维护。
- 数据备份与恢复。
- 安全防护与管理。
- 用户支持与培训。
3. 服务要求:____________________二、服务期限1. 起始日期:____年__月__日2. 终止日期:____年__月__日三、服务费用1. 服务费用:人民币《(大写)____________________元整《(小写:¥________元)2. 支付方式:□一次性支付□分期支付(具体分期方式及金额请注明)3. 支付时间:乙方应在____年__月__日前支付全部/首期款项。
四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务:- 有权监督乙方的服务质量。
- 有义务提供必要的系统资料。
2. 乙方权利与义务:- 有权收取服务费用。
- 有义务按照约定提供服务。
五、服务质量与验收1. 质量标准:符合行业标准及甲方的特定要求。
2. 验收方式:由双方共同指定的第三方检测机构进行验收。
六、违约责任1. 甲方违约责任:如甲方未能按时支付服务费用,应承担违约责任。
网络信息技术服务外包合同甲方:(服务需求方)乙方:(服务提供方)鉴于:甲方需要专业的网络信息技术服务以支持其业务运营;乙方具备网络信息技术服务的专业能力和经验,愿意为甲方提供外包服务。
双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供以下网络信息技术服务:(1)网络基础设施维护:包括网络设备、服务器、存储设备等的维护和管理;(2)系统管理:包括操作系统、数据库、应用系统的安装、配置、优化和故障排除;(3)网络安全:包括网络安全设备的配置、安全策略制定、安全事件响应等;(4)数据备份与恢复:包括数据备份策略制定、数据恢复服务、数据安全保护等;(5)技术支持:包括远程技术支持、现场技术支持、紧急故障处理等。
二、服务范围服务范围包括以下网络信息技术领域:(1)局域网、广域网搭建与维护;(2)服务器、存储设备的配置与维护;(3)操作系统、数据库、应用系统的部署与优化;(4)网络安全防护;(5)数据备份与恢复。
三、服务期限本合同服务期限为__年__月,自__年__月__日起至__年__月__日止。
乙方应按照约定的服务期限提供外包服务。
四、服务费用及支付本合同服务费用为人民币__元__角__分。
支付方式:(1)合同签订后,甲方支付预付款人民币__元__角__分;(2)根据实际服务情况,按月或按季度支付服务费用;(3)服务期限届满后,支付尾款人民币__元__角__分。
五、双方权利义务甲方权利:(1)要求乙方按照约定提供外包服务;(2)对乙方提供的服务进行监督和检查;(3)在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方进行整改或终止服务。
甲方义务:(1)按约定支付服务费用;(2)提供必要的网络信息技术服务信息和资源;(3)配合乙方进行外包服务工作。
乙方权利:(1)按照约定提供外包服务;(2)要求甲方按约定支付服务费用;(3)在服务过程中,有权对服务方案进行调整。
乙方义务:(1)保证外包服务的质量,确保服务效果;(2)对甲方提供的信息保密;(3)按约定时间完成服务工作。
信息技术外包服务合同:2024版细则本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 信息技术咨询1.1.2 系统集成1.1.3 软件开发1.1.4 网络维护1.1.5 技术支持1.2 服务期限1.3 服务费用1.4 服务地点2. 双方义务2.1 甲方义务2.1.1 提供必要的业务需求2.1.2 提供所需的环境和资源2.1.3 支付约定的服务费用2.2 乙方义务2.2.1 按照约定提供服务2.2.2 保证服务质量2.2.3 保密甲方信息3. 保密条款3.1 保密内容3.2 保密期限3.3 保密义务3.4 保密泄露的赔偿4. 知识产权4.1 知识产权归属4.2 知识产权保护4.3 侵权责任5. 违约责任5.1 甲方违约5.2 乙方违约6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的变更和解除7.1 变更条件7.2 解除条件8. 合同的终止8.1 终止条件8.2 终止后的处理9. 合同的生效9.1 签署9.2 审批9.3 通知10. 其他条款10.1 通知和送达10.2 合同的副本10.3 合同的修改11. 附件11.1 服务项目明细表11.2 服务费用明细表11.3 技术要求和技术规范12. 定义与解释12.1 甲方12.2 乙方12.3 合同12.4 服务13. 法律适用和争议解决13.1 适用法律13.2 争议解决方式14. 签署日期和地点14.1 签署日期14.2 签署地点第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 服务范围(1)信息技术战略规划与咨询;(2)信息技术系统集成;(3)定制化软件开发;(4)网络安全与运维;(5)技术支持与培训等。
1.1.2 乙方应根据甲方的实际需求,制定详细的服务方案,并在双方约定的时间内完成服务。
1.2 服务期限1.2.1 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为____年,自服务开始之日起计算。
1.2.2 双方同意,在服务期限届满前____个月,应开始协商续签事宜。
信息技术外包服务合同范本合同编号:______________签署日期:______________甲方(委托方):名称:______________地址:______________联系人:______________联系电话:______________乙方(服务方):名称:______________地址:______________联系人:______________联系电话:______________第一条合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间的信息技术外包服务项目的相关事项,确保双方的权利和义务得到保障,确保项目的顺利实施。
第二条合同范围1.服务内容:乙方根据甲方的需求,提供以下信息技术外包服务:2.服务期限:本合同服务期限为自_年_月_日起至_年__月__日止。
第三条双方义务甲方的义务:1.按约定及时支付服务费用。
2.提供乙方所需的必要信息资料和支持。
3.负责与乙方沟通,提供反馈。
乙方的义务:1.按照约定提供优质的服务。
2.确保服务期间的信息安全,保密甲方的商业机密。
3.定期向甲方汇报项目进展情况。
第四条服务费用及支付方式1.服务费用:本合同服务费用总额为人民币(小写):______________;(大写):______________。
2.支付方式:甲方应在合同签署后_日内支付总费用的_%,剩余款项于______________________________支付。
第五条合同变更与解除1.合同变更:双方如需变更本合同内容,须签署书面协议。
变更内容应明确双方的权利与义务。
2.合同解除:任一方如需解除合同,须提前____日通知对方,且需提供合理的解除理由。
第六条违约责任1.若甲方未按期支付服务费用,则需向乙方支付违约金,违约金为应支付金额的____%。
2.若乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,具体金额由双方协商确定。
第七条适用法律与争议解决1.本合同的订立、执行及解释适用中华人民共和国的法律。
编号: VITM0304-
信息系统外包服务合同
甲方:乙方:上海维络网络科技有限公司
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑等信息系统设备达成外
包服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方;
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
二、服务方式
1、签订正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务一次,进行系统优化,查杀病毒
等一般维护,并解决遗留的问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。
乙方先以电话、电子邮件、远程登
录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约
定的时间上门维护。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的费用应由甲方承担。
软
性故障应由乙方解决,而不另外收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好
地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息
的安全使用。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件(除乙方销售给
甲方的软件外)的版权负任何责任。
四、服务内容
一)、文档制作
1、电脑使用规范制定
2、新员工加入及员工离职IT相关方面的处理步骤
3、绘制清晰明了的网络连接图,信息点,电话分机等一一对应图
4、设备配置、购买日期、使用者、供应商、保修期的详细列表
5、我公司为贵公司所提供服务的列表
6、公司所有设备驱动的统一编号、管理
7、对客户特定网络环境的基本使用指南
8、特定产品的详细使用步骤说明
9、所用软件系统的详细列表
二)、信息系统安全规划
1、操作系统的安全修补
2、应用软件的安全修补
3、病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4、金字塔形用户权限设置,密码统一保管
5、数据、邮件定期备份
6、系统安全漏洞分析及解决方案
7、企业网站、邮件系统安全检测
三)、日常维护
1、软硬件维护,包括电脑、打印机、复印机、网络交换机、HUB、路由器、ISDN/DDN
设备、扫描仪、光盘刻录机
2、系统优化,包括windows 98/NT/2000、linux等
3、网络系统优化,包括性能优化、价格优化、易操作易管理优化
4、员工在使用电脑及相关设备时所遇到的问题解答
四)、设备采购和系统规划
1、选用适合的设备满足要求
2、以较低的价格购买质量保证的产品
3、新设备加入系统的调试
4、根据公司规模和业务需求,提供信息系统的更新和扩展等规划方案
五)、人员培训
1、考察员工的技能,发现其不足,进行辅导,或推荐专门培训的建议,从而提高员工的
技能和工作效率。
五、合同执行
1、全年服务费用合计 , 甲方应在合同签订后,先支付给乙方,并在合同签订后
六个月内,支付余下的。
乙方自收到甲方首笔款项后,开始提供服务。
甲方一年内系统扩充,不另外收费(不超过台电脑)。
2、本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情
况下加入本合同附件。
附件具有同等法律效力。
3、双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律
提交上海市仲裁委员会解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
合同自双方签字后生效。
传真件有效。
合同有效期:2003年月至2004年月。
甲方:乙方:上海维络网络科技有限公司
地址:地址:虹桥路333号慧谷科技中心502B室
电话:电话:(021) 3303 1104
负责人: 负责人:
日期:日期:。