百问百答1

1、花园是否做好围栏？
2、花园是否做好绿化，种植树木？
3、车库门是什么门？
4、外立面什么材料？
5、保温层什么材质，多厚？
6、地基是否垫高，采用什么方式防潮？
7、露台能不能做阳光台？
8、花园是否可以搭建？
9、楼梯宽度？
10、车库是否半地下室？车库入口多高？
11、墙面交付是否刷白？
12、卫生间是否下沉式？
13、顶楼坡顶高度？顶面材质？（屋顶）
14、电梯井是镂空？
15、房屋保修年数？
16、物业公司？物业资质？物业费用？
17、入口无燃气表为何种样式？
18、入门户什么品牌？
19、卫生间玻璃是否为磨砂玻璃？
20、门厅是否装修？
21、厨房和露台是否做防水？
22、小区路面什么材料？
23、是否24小时保安巡逻？
24、是否有周界防盗系统？
25、小区外围墙是什么材料？
26、是否有可视对话系统？
27、入户门锁是什么样式？
28、是否装有统一排烟管道？
29、是否有二次供水？
30、花园内是否有窨井盖？
31、什么排水系统？
32、边户赠送花园是否可以改造（例如：泳池）
33、是否安装避雷针？
34、除地面10个停车位，小区外是否设有停车位？
35、卧室窗户是否为落地窗？
36、楼梯是否可以改造？。

面试百问百答一、工作动机、个人愿望1.问题：请给我们谈谈你自己的一些情况回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。

如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？”点评：企业以此来判断是否应该聘用你。

通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。

当然，还可以知道你的一些背景。

2.问题：你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？等等回答：我是XXXX年出生的。

我是XX大学毕业的。

点评：这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也不必再加什么说明。

完全不必再画蛇添足的说“我属X，今年XX岁”之类的话。

至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。

3.问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工作？回答：是的。

我看不见得。

点评：一般按1回答，一切便大功告成。

有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按2回答。

结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是：“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的就业机会。

4.问题：为何辞去原来的工作？回答：工作地点离家较远，路上花费时间多，发生交通问题时，影响工作。

贵公司的工作岗位更适合自己专业（个性）的发展。

点评：为了避免应聘者以相同的原因辞职，公司尽量能做到对这方面原因的了解，有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。

因此，应聘者最好说出对方能信服的理由。

如果自己确有缺点，要说出“将尽量克服自己缺点”，作为有信心改变这类情况的答复。

5.问题：你是怎么应聘到我们公司的？回答：贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然我学的专业不是汽车专业，但我一直留意、关心贵公司的发展，特别是贵公司注重对员工的培训，更让我心动，另外象贵公司这样大的企业，我想是各种专业人才都需要的，便毅然前来应聘。

市场百问百答200条市场部百问百答1、贵公司团餐保障有哪些优势？答：我公司的十大保障优势：(1)高素质的员工队伍，军事化管理。

（2）专业的菜品研发队伍，不断提高的饭菜质量。

（3）成熟的设备管理团队，强化操作技能。

(4)健全的物流配送系统，完全可靠的原材料保障基地。

(5)先进的电算化财务管理体系，信息数据及时分析，提高保障水平。

(6)健全的卫生安全控制体系，实现连续多年食品安全零事故。

(7)先进的管理体制与运营机制，做到齐抓共管。

(8)丰富的团餐保障经验。

（9）强大的三级培训管理体系。

（10）完善的监督考核系统。

2、请简单介绍一下你们公司的情况？答：千喜鹤集团是国内团餐行业第一品牌，目前有500多家保障单位。

是全国餐饮百强企业，主要以保障大型企业、部队院校、事业机关、地方大学、中学食堂及后勤管理为主，被评为“全国绿色餐饮企业”“中国优秀团餐企业”。

3、你们公司在保障哪些单位？答：有中国人民解放军国防大学、人民日报社、长春一汽等大型企业，以及全国的各个省份的部队院校、地方中学、军队医院、企事业机关等。

欢迎领导有时间来参观指导。

4、在长三角区域保障了哪些单位？答：千喜鹤公司在北京、河北、山东、四川等区域保障单位较多，而我们长三角区域相对较少。

现保障单位包括中国人民解放军理工大学、南京夏普电子、常州轻工业职业技术学院、徐州市第一中学、清浦中学、兴澄特钢、宁波公安海警学院、东阳外国语中学、上海市松江区政府、太平洋海洋工程舟山有限公司等近二十余家单位。

随着公司长三角部署计划的大规模开发，不久的将来在长三角区域我们将有更多的优秀保障单位。

5、你们在我们当地有没有保障单位？答：我们公司是省份辐射式发展，在这个地区暂时空白，听说了贵单位在本地的影响力，所以特来拜访，看领导否考虑，如有合作成功的可能，将打造成标杆单位，来辐射本地区其他单位。

6、贵公司总部设在哪里？答：千喜鹤集团总部设在北京市平谷区兴谷工业区开发区9区。

百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗？3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？5.你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.就你们这一次性综合费500元，为什么要收，能免除吗？11.你们的价格能找到什么样的老师呢。

我们的孩子以前都是400元/小时？第二部分：师资类问题12.你们的老师都是哪里的？13.有重点中学的老师吗（人大附，四中）？14.老师的教学水平如何考核？15.上课后对老师不满意，可以调换吗？16.老师如何做到每次课都针对性的教学？17.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？18.普通老师，3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？19.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？20.XX的老师可以各校共用吗？21.家长可以自己挑选老师吗？22.其他机构总换老师，你们会不会换老师？23.课改后，你们老师如何把握教学方向？24.你们老师对自主招生考试了解吗？第三部分：学习效果类问题25.通过教学多长时间能有成绩的提升？26.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？27.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？28.我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？29.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？30.你们XX也成立八年了，每年提分比率是多少？31.能不能报目标/报分数？32.孩子没有学习兴趣，怎么培养？33.孩子基础很差，你们怎么辅导？34.我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？35.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？36.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？37.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？38.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？39.我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？40.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题41.XX为什么不开设大班辅导呢？42.XX和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，巨人，金钥匙）？43.你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）？44.你们这里有VIP客户打折卡吗？45.你们怎么不在房山设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。

客人问题1：你们这是干什么的哥：我们这里是浴足、保健、酒店房间为一体的按摩酒店，主要是为客人提供一种多元化的消费方式，你在我们这里可以洗脚、按摩还可以开钟点房间休息。

2：你们这收费为什么这么高哥：我们这里收费并不高，你感受一下就知道了，你们在消费时，我们给你提供的茶水，饮料、咖啡、小吃全都是免费的。

你如果开钟点房我们这里也给你提供，请问现在有哪一家的商务酒店提供有这样的配套设施。

3：你们这足疗和保健到底做些什么哥：我们的足疗是一种情感足疗，做足部按摩45分钟，全身按摩55分钟。

我们能量保健是融合东方传统保健按摩与源于印尼的本性回归情感疗法，手法精妙；在清新宁静的环境中，伴着悠扬舒缓的音乐，去点燃你那原始的欲望，让您，身、心、灵魂达到平衡！手法轻柔和缓能调畅情志，使人缓和紧张的情绪。

更能让你能回家后同爱人一起分享那份快乐！心灵触动疗法是一种源于地中海的亚健康疗法，此疗法区别于传统按摩手法只放松身体，放松心灵的手法，让您身体和心灵都得到放松，释放您的压力，缓解你的身体疲劳。

在轻柔舒适的特色手法，热情体贴的技师，浪漫抒情的音乐，柔和的光线，安全独立温馨的空间中将让您的身心抛弃一切烦恼，毫无保留的放松，再放松。

让您能有一个健康的体魄，乐观放松的心态去面对挑战。

4：你们这免费的有哪些。

哥我们这里免费的有：茶水、果盘、小吃、咖啡、晚上3点后来消费还免费休息到次日中无11点钟5：你们这拖鞋、床单、桑拿服是不是不干净的消毒没我们这里客人所用的东西都是一刻一换、按照酒店消毒规定，进行过高温消毒，请你放心使用6：你们这水果、小吃是不是新鲜的我们的水果全都是新鲜的，当天买当天使用，请放心食用。

7：你为啥在这上班哥我不在这里上班怎么会遇见你啊8：公司对你们待遇怎么样我们待遇好啊，就差你天天来看我了9：你们这里面到底有没有其他服务哥我们这里只有健康消费，其他服务没有了，要不你就在我们这里感受一下我们的保健手法，我们一定会给你做满意的。

儿童常见病百问百答1. 孩子发烧怎么办？答：孩子发烧时，要保持冷静。

可以给孩子物理降温，如用温水擦拭身体，特别是腋下、颈部和腹股沟等部位。

同时，让孩子多喝水，注意休息。

若体温超过38.5℃，可考虑使用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚。

若发烧持续不退或伴有其他症状，应及时就医。

2. 宝宝咳嗽有哪些注意事项？答：宝宝咳嗽时，要保持室内空气新鲜，避免烟雾、灰尘等刺激。

多喝水，帮助稀释痰液。

饮食宜清淡，避免油腻、辛辣食物。

若咳嗽伴有发热、呼吸困难等症状，应及时就医。

3. 小儿腹泻如何护理？答：小儿腹泻时，要注意补充水分和电解质，以防脱水。

可给予口服补液盐，少量多次饮用。

饮食以易消化为主，如米粥、面条等。

注意观察孩子的大便次数、颜色和性状，若腹泻严重或持续不愈，应及时就医。

4. 孩子感冒了，如何区分病毒性和细菌性感冒？答：病毒性感冒通常表现为发热、咳嗽、流涕、喉咙痛等症状，而细菌性感冒可能伴有扁桃体炎、化脓性鼻涕等症状。

病毒性感冒一般无需使用抗生素，而细菌性感冒可能需要抗生素治疗。

若无法确定，请及时就医。

5. 儿童扁桃体发炎怎么办？答：儿童扁桃体发炎时，要注意保持口腔卫生，多喝水，避免刺激性食物。

可给予温水漱口，缓解不适。

若伴有高热、吞咽困难等症状，应及时就医。

根据医生建议，可能需要使用抗生素治疗。

6. 小儿湿疹如何护理？答：小儿湿疹要保持皮肤清洁、干燥，避免接触过敏原。

穿着宽松、柔软的衣物，避免摩擦患处。

可使用温和的湿疹膏或乳液，缓解症状。

若湿疹严重，请及时就医。

7. 孩子误吞异物怎么办？答：孩子误吞异物时，要保持冷静。

若孩子能咳嗽、呼吸正常，可尝试让孩子呕吐，将异物排出。

若异物较大，切勿强行取出，以免造成窒息。

立即拨打急救电话，寻求专业帮助。

8. 儿童夜间磨牙是什么原因？答：儿童夜间磨牙可能与多种因素有关，如压力、牙齿咬合问题、营养缺乏等。

家长应注意观察孩子的日常生活，减轻其心理压力，确保饮食均衡。

若磨牙现象持续，建议咨询牙科医生，排查是否有牙齿咬合问题。

休闲会所百问百答1、洗浴包含什么？不包含房间？答：洗浴38元/位（票内包含搓背、一次性用品，洗完澡可以上二楼休闲大厅免费休闲），房间是另外收费的，您可以根据需要选择。

2、我现在需要外出？怎么办理手续？答：如果您需要外出的话，可以交押金外出（给客人开取押金条，留客人姓名，电话，写上外出时间，并告知客人外出时间不得超过3个小时，如果超过3个小时，电脑将自动结账）。

3、如果没有发票怎么跟客人解释？答：您好，不好意思，咱今天领取的发票用完了，我先把您的消费账单给您，您下次过来的时候一块换取就行。

如果您不要发票可以多送您代金卷，下次洗浴可以优惠。

4、客人提出所开房间有异味怎么办？答：不好意思，我现在马上帮您换一间，请您稍等。

然后把此房间进行通风或喷洒空气清新剂，并上报客房领班查明原因，5、客人问服务员有什么服务项目？答：您好，我们这有正规的足疗、按摩、拔罐、刮痧等，需要的话马上给您安排。

6、房间设备出现问题，客人又不调房怎么办？答：您好，不好意思，给您造成不便，我现在及时联系工程人员给您维修。

7、服务员做卫生时不小心损坏了客人的东西，怎么办？答：损坏物品时先主动向客人赔礼道歉，承认自己的过失，并上报领班及经理，征求客人的意见，如要求赔偿时，根据具体情况给予赔偿。

8、客人问台球以前不收费，为什么现在收费？答：您好，我们现在换的全部是水晶球，收的只是球的管理费。

9、有没有充电器，在哪充电？答：您好，稍等一下，我马上去前台帮您问一下，如果没有要及时告知客人，不好意思，现在充电器其他客人都在使用，过一会再帮您看一下、如果有的话登记客人手牌并告知客人在哪充电（房间内、影视厅墙上），并提醒客人自行保管。

10、客人问我能不能点个XX电影？答：不好意思，这里是公共区域，每个客人的要求不同，等这个节目播放完毕后，我会尽量满足您的要求，请把您要点的名称告诉我，让我记一下。

11、客人手牌丢失怎么办？答：确认客人丢失的手牌号码，并首先通知收银让此手牌停止消费，如果客人现在需要打开柜子，服务员要报请男女浴领班用经理卡打开，并帮助客人寻找手牌，结账时还没找到的话，让客人交50元押金并留客人电话，找到后给客人打电话退还给客人（是我们的会员卡的话500元以下是可以免赔付的，给客人推销会员卡）。

百问百答一、物业收费类1.为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费？答：第一年物业公司从成立到正常运行，无处不需要大量的资金来保证。

为保证物业公司能正常的、更好的为业主提供优质服务，故要一次性收取一年的物业服务费。

2.从什么时间开始计收我的物业服务费？答：您的销售合同中已明确甲方的交房日期，以销售部出具并办理交房手续时开出的《入住通知单》上的时间起计收物业服务费。

3.以什么面积收取我的物业服务费？答：我们以您购房合同建筑面积计收您的物业服务费（如出现销售面积与房屋实测面积有出入的情况，以政府认定的测绘部门的实测面积为准，以实测后的建筑面积收取物业服务费。

实测单位是国家认可的正式的测量机构出具的检测报告）。

4.我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少？答：1.5元/㎡。

依据是什么？答：我们的定价是由物价局根据园区的实际情况审批的。

5.除此之外我还要交纳什么费用？答：除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费还有垃圾清运费。

注：将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。

6.我入住时应该签订什么协议或文件？答：入住时您应签订《入住手册》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。

7.入住后物业服务费应该如何缴纳？答：您在接到交费通知书30日内，可直接到物业公司客户服务中心交纳。

8.能上门收取吗？白天没有时间，下班后可以吗？答：如果由于工作或其它原因需要我们上门收取，您可以通过客户服务中心的电话或与您的物业管家提前预约时间。

9.我们如何知道物业服务费都花在什么地方了？答：物业公司将每年至少向业主公布一次物业公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业服务费是如何花销的。

10.业主有权审查物业管理企业的收支吗？答：没有。

只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。

11.为什么收取装修垃圾清运费？答：国家对装修垃圾清运有特殊的规定，所以物业公司要选聘专业的清运公司进行清运。

百问百答一、概念1、什么是公共性物业管理服务、特约性物业管理服务？答：公共性物业管理服务指物业管理企业在物业管理区域内提供的共用部位共用设施设备维修、养护、环境保洁和公共秩序等多种内容的综合服务。

一般提到的物业管理服务主要为公共性物业管理服务。

特约性服务指受个别业主的单独委托提供的服务。

比如户内自用部位和设备的维修、室内保洁、代订机票、报纸等。

2、物业管理区域内的公共建筑和共用设施能否改变用途？确需改变用途的，如何办理？答：物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，是满足业主正常的生活、工作需求所必须的，不得擅自改变用途。

如擅自将小区内的学校改为娱乐场所、绿地改成商业设施等做法都是不被允许的。

业主确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当依法办理相关手续，并告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理相关手续。

3、什么是物业的接管验收？答：接管验收是指物业管理企业接管房地产开发企业建设的新物业，或自其他物业单位接管原有物业时，为保证主体结构安全和满足使用功能而对其进行的再检验。

4、什么是前期物业管理？答：前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业所实施的物业管理。

根据《物业管理条例》规定，选聘物业管理企业对物业进行管理的权利由业主大会行使。

但是，对于一个物业项目而言，建设单位完成物业的建设之后，物业的销售有个过程，从开始销售物业到符合召开业主大会的法定入住比率或其他要求，存在一个时间差。

在这段时间内，由于业主入住的时间不一致，加之业主入住率较低，召开业主大会并由业主大会选聘物业管理企业是不现实的。

然而，在物业建设完成后到首次业主大会召开前的这段时间内，仍然需要对物业进行管理、维修和养护。

为了解决这一问题，《物业管理条例》将选聘物业管理企业对物业进行管理的权利赋予物业项目的建设单位，由建设单位选聘物业管理企业进行物业管理，即为前期物业管理。

一、基础知识篇1．电脑的输入设备只要有那些？答：手写板、鼠标、键盘等。

2．那个品牌笔记本包无亮点？答：华硕。

3．HP笔记本采用的是什么音响？答：奥特蓝星音响。

4．电脑硬盘的转速一般是多少转？答：台式机的硬盘一般是7200转，笔记本一般是5400转。

5．Intel 奔腾双核T2330的CPU主频为多少？答：T2330的CPU主频为1.60G。

6．笔记本的内存可以升级吗？答：可以，笔记本都有余留一个内存条插槽。

7．独立显卡和集成显卡的区别？答：独立显卡显示效果比较好，色彩清晰，层次分明，不占用内存。

集成显卡显示效果相对独立显卡较差，而且占用小部分内存。

8．什么是超频技术？答：超频是指通过有效的方法（如降温等）使CPU超负荷运行以其获得更强的性能。

9．INTEL的处理器可以超频吗？答：可以。

10．Intel和AMD各自的优势在那里？答：intel的优势是占有绝对的市场被大部分人认同，而且性能稳定，使用寿命长，以及它的二级缓存较大。

AMD的优势在于AMD强调的“真”双核和直连架构可以直接访问内存的技术。

以及AMD 工程图象显示技术比较强，性价比比较高。

11：电脑速度的快慢主要取决于什么部件？答：取决于CPU、主板、内存和显卡，四者搭配所传输的数据性能决定。

12．电脑越好配置越高上网速度越快吗？答:不是,上网速度跟网络供应商有关,跟电脑本身无关。

电脑好坏配置高底跟网页窗口弹出的快慢和速度有关。

13．2008年开始家用品牌机所带的正版系统都是什么系统？答：Vista系统。

14．笔记本内置无线局域网卡有什么好处？答：带有无线局域网卡功能的笔记本可以在某些特定的地方免费上网。

如：肯德基、机场等。

15. 什么叫九合一读卡器？答:可以直接读CF卡、MD卡、MS卡、MSPRO卡、SD卡、MMC卡、SM卡、DUO卡、XD卡的读取设备。

16. 什么是1394接口？答：１３９４接口，全称ＩＥＥＥ１３９４接口，也有称火线，是一种广泛应用于计算机，通信以及家庭数字娱乐（如DV等）的高速低成本的数字接口17．什么叫CPU的主频？答：CPU的主频就是指CPU运行时的工作频率。

会籍顾问百问百答1、太度地带俱乐部与其它健身房的区别？答：俱乐部包含健身房2、健身有什么好处？答：健身能够使您的身材更加匀称、增强体力和活力、提高身体的协调能力、舒缓压力、改善睡眠质量、改善心脏功能、延缓衰老、使身体机能恢复正常、提高身体的灵活性、调节呼吸、增强身体的抵抗力、增强消化和排泄系统的功能。

3、俱乐部为什么那么小？答：其实我们的营业面积有两千多平米，是一种新的健身风格的尝试，区域功能的细分，让您充分享受私人会所的感觉。

4、怎样才能达到最好的减脂效果？答：建议您采用有氧运动+力量练习并且配合晚餐节食，这是目前国际上比较流行的减脂方法。

5、怎样才能快速减去体重？答：请您一定要记住，快速减体重我们可以帮您做到，但是这样会给您的身体造成伤害，最安全的瘦身速度应该是每周减去您体重的1公斤左右。

6、我没有时间不能保证每天都运动没会不会浪费太多时间了？答：其实健身运动最合理的方式就是每周运动3次，这样身体才能得到更好休息，精力才能更充沛，我们可以这样来安排您的训练时间“每周是七天，周末两天的时间您不用去工作，可以来俱乐部运动两次，周一到周五，您只要再抽出一个小时的时间来运动就足够了，这样的分配您还会觉得没有时间吗？7、楼层比较低？答：受建筑限制，但因为是地上结构，通风、采光都非常的好。

8、我很晚才下班希望能够在晚上参加锻炼，你们这里可以吗？答：我也是喜欢晚上健身，我们的营业时间很长，我想时间上不成问题，对吗?9、我只是想了解一下,你们这里可以怎么付费？您是刷卡方便还是现金方便？我们这里都可以，那么请您先填写入会申请表，您的名字怎么写？发票是开健身费吗？10、为什么更衣柜要自己配挂锁？答：因为这关系到您的财物安全问题，在公共场场所您使用自己的锁具也是最安全的。

11、私人教练课程为什么十二节起售？答：因为私人教练需要为您制定一个阶段的健身计划，节次太少无法帮您达到健身目的，教练会根据您所购买的课时长短制定相应的健身计划，所以我们俱乐部也不销售短期卡。

煤矿职业健康百问百答1、《中华人民共和国职业病防治法》的适用领域？答：中华人民共和国领域内的职业病防治活动。

2、《中华人民共和国职业病防治法》的目的和意义？答：为了预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，保护劳动者健康及其相关权益，促进经济社会发展。

3、职业病防治方针是什么？答：职业病的防治工作要坚持以人为本、预防为主、防治结合的方针。

各生产区队应为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。

4、职业病危害的定义是什么？答：职业病危害是指对从事职业活动的劳动者可能导致职业病的各种危害。

职业病危害因素包括：职业活动中存在的各种有害的物理、化学、生物因素以及在作业过程中产生的其他职业有害因素。

5、职业病危害分类有几种？答：按其来源与性质分三方面:（1）、来源于生产过程（如铅、锰、汞等毒物，生产性粉尘、高温、噪声等以及生物因素如炭疽杆菌、布氏杆菌、森林脑炎病毒等传染性病原体）。

（2）、来源于劳动过程（如劳动组织或制度不合理、劳动强度过大或劳动安排不当、长时间处于某种不良体位或使用不合理工具等）。

（3）、来源于生产环境（如生产场所设计不符合卫生标准和要求，缺乏适当的卫生技术设备和安全防护、个人防护6、煤矿井下作业场所职业危害种类有哪些？答：粉尘：煤尘、岩尘、水泥尘等；化学物质：氮氧化物、碳氧化物、硫化氢等；物理因素：噪声、高温等。

7、矿山井下不良气候条件主要表现是什么？答：气温高、湿度大、温差大8、什么是职业病危害告知制度？答：为切实维护职工健康及其相关权益，根据《职业病防治法》，企业应实施职业病危害告知制度，具体包含以下三个方面的内容：（1）产生职业病危害的用人单位，应当在醒目位置设置公告栏，公布与职业病防治有关的事项。

（2）用人单位应当在产生严重职业病危害的作业岗位的醒目位置，设置警示标志和中文警示说明。

（3）用人单位与劳动者订立劳动合同（含聘用合同）时，应当在合同中写明可能存在的职业病危害危险。

优胜教育教师百问百答1、孩子特别爱玩或沉迷游戏？家长您好，孩子爱玩或者喜欢游戏，这是这个特定年龄阶段的孩子特点，我们不能对这个问题太过阻止，但是关键的问题是要把握好一定合理的度，让孩子可以玩，但是又不能因为玩而荒废了学业，所以请培养孩子先做好本职任务，比如作业，复习等，然后可以在规定的时间内放松一下自己。

同时也可以让孩子养成良好的习惯。

2、孩子时间分配有关问题家长您好，孩子对自己的时间合理分配没有自制力，我们可以帮孩子做好时间的分配问题。

针对孩子的弱势学科，我们可以帮孩子做学习计划的时候适度的增加时间比例。

这样孩子通过一定的习惯养成，可以提升弱势学科的成绩，进而增加自信。

3、关于上几次课就要成绩针对这类家长，一定要从基础分析入手，找到孩子的问题，针对这个问题，制定好计划，规划好时间，尤其要降低家长的预期，尤其是学习是一个循序渐进、不断积累和提升的过程4、粗心马虎失分家长您好，小学生是习惯问题，初中生是方法问题，我们会认真分析孩子的试卷，找到孩子粗心马虎的直接体现，在计划制定和具体教学中，有的放矢，总结和养成好的习惯，提炼和归纳好的方法。

5、知识遗忘家长您好，孩子记忆有一定的周期和规律性，我们优胜强调的是“不留疑问到明天”，针对孩子的这个问题，我们老师在制定教学计划和平时的作业留取时会做到让孩子循环巩固，让学生对知识和方法的记忆总是处在兴奋的状态，另外，利用好平时的月考和优胜宝典，循环检测。

6、教师收入家长您好，我们公司的老师是经过层层赛选，不断淘汰之后才上岗的，我们的工资水平很高，因为我们的课特别多，因为我们的时间很紧张，家长希望您认真考虑。

7、学习习惯习惯的养成是一个学习成绩稳步提升的保障，我们在平时的教学过程中，十分重视和孩子配合一起多做计划、多总结，重视效率的提升。

进而养成良好的学习习惯。

8、教师年龄家长您好，我们的老师都是经过层层赛选的，教学经验都在三年以上的！9、学习效果类的要求：现在每一位老师都简历了自己的简历，都写出了至少三例的成功案例，所以各位老师要把自己的成功案例记清楚家长您好，事实胜于雄辩，我在以往的教学过程中，很多学生的学习效果都达到了家长和学生的期望预想值，比如：…10、对题目畏惧心理家长您好，其实学生出现这种现象，主要原因是学生对构成这道难题所需要的各个知识点和解题技巧的缺乏，我们在教学过程中为把学生的这种情况或者是预定目标进行拆解，由浅入深，让学生逐步掌握各个知识点和技巧、方法。

内蒙古分公司商车测试（八）部门：姓名：得分：一、不定项选择题：（共十题，每题4分）1、行业示范条款包括哪些附加险（ABCD ）A、玻璃申独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险B、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期问费用补偿险C、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险D、机动车损失保险无法找到第三方特约险、指定修理厂险2、行业示范条款通用条款减少了（ ABCD ）责任免除事项A、驾驶证失效或审验米合格B、发生保险事故时无公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证C、其他依照法律法规或公安机关交通管理部门宥关规定不允许驾驶保险机动车的其他情况卜*驾车D、改变使用性质未如实告知、发动机车架号同时变更、诉讼费、仲裁费、责任免除的兜底条款3、车损险条款修订减少了（ B ）责任免除事项：A、被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车（含挂车）或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带。

B、被保险机动车所载货物坠落、倒塌、摘击、泄漏造成的损失。

C、车门没有完全闭合D、驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车4、综合条款对家庭成员的解释【家庭成员】指（BCD ）A、兄弟姐妹B、子女C、父母D、配偶5、费率调整系数包括（ABCD ）A、无赔款优待系数B、自主核保系数C、自主渠道系数D、交通违法系数6、费率调整系数使用适用于以下哪些条款（ABC）A、机动车综合商业保险B、特种车商业保险C、单程提车保险D、摩托车和拖拉机商业保险。

7、发动机涉水险的绝对免赔率为：（D ）A、30%B、20%C、10%D、15%8、牵引车及拄车，投保第三者责任险（主车限额10万，挂车限额5万）、发生保险事故后，三者损失15万，保险公司最多可以赔付（不考虑交强险）（C ）A、15万B、5万C、10万D、不赔9、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（B ）天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任。

劳动安全知识百问百答（1-20题）劳动安全知识大家都了解吗?下面是小编为大家收集的关于劳动安全知识百问百答1-20题，欢迎大家阅读!1.接班前要做到什么要求?答: 接班前要充分休息，严禁饮酒。

接班前饮酒的，应立即停止其工作。

2.劳动保护的要求是什么?答: 按规定着装，正确佩戴、使用劳动保护用品和安全防护用品，不准使用不合格的安全用品、工具及测试设备。

运输生产单位的人员当班严禁穿高、中跟鞋，以防扭伤。

3.三新人员如何上岗?答:新工、新岗、新职人员必须经过三级安全教育及其他规定的安全教育培训，经考试合格后，方准上岗作业。

特种设备及特殊工种作业人员必须持国家认可并在有效期内的操作证上岗。

4作业中如何执行规章?答: 严格执行操作规程等有关的安全，不简化作业过程。

5.横越线路时,应做到什么要求?答:横越铁路时，应做到“一站、二看、三确认、四通过”，注意机车、车辆动态及脚下有无障碍物，严禁抢越股道。

6.在现场作业时,注意什么答: 严禁在钢轨上、枕木头上、道心坐卧、站立或在车下避雨、乘凉、休息。

严禁扒乘机车、车辆，以车代步。

7.横越停留列车时,注意什么?签: 横越停留车列时，严禁钻车，应从车门处、通过台、车钩上越过或在停留车5米以外绕行，并防止提开车钩，注意邻线来车。

8.现场作业,应该防止什么侵限?签: 在现场作业时，人员、设备、工具(包括手持工具)不得侵入限界9.机动车驾驶有哪些规定?签: .机动车驾驶员要严格执行道路交通安全法规，不得超速和疲劳驾驶车辆;非专职司机不准驾驶公车。

10在有电接触网下严禁做哪些工作?签: 严禁在未确认接触网停电的情况下攀登和用水管冲洗机车、车辆上部。

11.机车整备作业时,有什么注意事项?签: 机车整备作业时，要注意邻线来往车辆。

严禁在分段绝缘器、接触网终端标下进行机车整备。

通过检查地沟时，应走渡板或前后绕行，禁止跨越地沟。

12高处作业有哪些安全规定?签: 高处作业必须做好安全防护和按规定使用安全带。

健康宣教知识百问百答一、疾病预防基本常识1.问:国家对传染病防治实行的方针和原则是？答:预防为主，防治结合、分类管理、依靠科学、依靠群众。

2.问：《中华人民共和国传染病防治法》规定的传染病分为那几类，各包括几种传染病？答：分为甲、乙、丙三大类共39种传染病，其中甲类2种，乙类26种，丙类11 种。

3.问：甲类传染病是包括哪些疾病，乙类传染病必须采取甲类传染病管理的有哪几种？答：甲类传染病有鼠疫、霍乱两种；乙类传染病必须采取甲类传染病管理的有非典型性肺炎、肺炭疽。

4.问:根据有关法律法规，传染病人、病原携带者和疑似传染病人不得从事哪些易使传染病扩散的工作？答：主要有以下几类：(1)食品卫生经营中从事接触直接入口食品的工作；⑵饮用水的生产、管理、供应等工作；⑶在公共场所从事直接为顾客服务的工作；(4)托幼机构的保育、教育等工作；⑸美容、整容等工作；(6)直接从事化妆品生产的工作；⑺其他与人群接触密切的工作。

1 /225.问：《食品卫生法》规定不得参加重接入口食品工作的疾病是哪几种？答:痢疾、伤寒、病毒性肝炎，或渗出性皮肤病等。

二、传染病防控知识6.问:常见的呼吸道传染病有哪些？答：常见呼吸道传染病有流行性感冒（俗称流感，包括甲型HIN1流感）、高致病性禽流感（如次他）、麻疹、水痘、流行性腮腺炎、流行性脑脊髓膜炎（流脑）、肺结核等。

7.问：呼吸道传染病的传播特点是什么？答:主要通过空气飞沫传播，好发于冬春季节，5岁以下儿童容易感染。

8.问:如何预防呼吸道传染病？答：（1）室内通风换气，加强体育锻炼。

⑵注意均衡饮食、按时作息，保证睡眠，避免过度疲劳。

⑶冬春季节要经常晒衣服、晒被褥、晒太阳，勤换衣被。

（4）对疫苗可以预防的疾病，家长应按时带孩子接种，如流感、麻疹、风疹、流行性腮腺炎、水痘、流脑等。

⑸呼吸道疾病流行时少带孩子去公共场所等人多的地方玩耍，不带孩子到发病的小孩家串门。

（6）勤洗手、不挖鼻孔、不随地吐痰，咳嗽、打喷嚏时掩口鼻等。

安全生产安全人必会！安全生产知识百问百答 (一)在现代化工业、农业和其他各个行业中，安全生产是一个非常严肃的问题。

因此，每一个从事生产活动人员都必须具备相应的安全知识。

对于安全生产标准、安全工具和一般保护方法等方面的知识，每个人都应该有一定的了解和了解，并不断增加相关知识，以确保他们的个人安全和生产环节的安全。

以下是一些关于安全生产的重要问题和答案供大家参考。

一、安全生产标准1. 什么是安全生产标准？安全生产标准指规定和描述了危险工作场所、危险作业及其所关联的人员，应该遵循的基本安全规则的文件或规定。

2. 安全生产标准的作用是什么？安全生产标准的作用包括：保护工人的健康和安全；减少生产事故的发生和危害；保证产品质量；提高生产效率和减少生产成本。

3. 安全生产标准有哪些类型？安全生产标准包括国家标准、行业标准和企业标准。

4. 安全生产标准的实施对于企业有什么好处？安全生产标准的实施可以使企业完全遵守法律法规的要求，减少生产成本和事故损失，提高企业的社会形象和吸引力，提高工人的劳动积极性，增加企业效益。

二、安全工具1. 安全帽的作用是什么？安全帽是一种用于保护头部的设备，它的作用是保护工人的头部，减轻因跌落、冲击或其他危险因素引起的头部受伤。

2. 安全鞋的作用是什么？安全鞋是一种用于保护双脚的设备，它的作用是保护工人的双脚，防止因跌落、撞击或其他危险因素引起的脚部受伤。

3. 安全带的作用是什么？安全带是一种用于保护工人的腰部和身体的设备，它的作用是防止工人坠落或滑落，并降低因坠落或跌倒引起的伤害。

三、一般保护方法1. 什么是“三远离”原则？“三远离”原则是指：离开危险区域、远离危险源和减少接近危险的人和物。

2. 什么是安全专业术语“DT-K”？它是一种描述安全等级和安全标志的术语。

DD代表危险等级，越高越危险；D代表到位，意味着安全措施已经到位；T代表标志，表示通过标志来识别危险区域。

K表示颜色，K1代表黄色，是警告色，K2代表红色，是禁止色。

招商知识百问百答手册2014 年 6 月 4 日一、关于园区概况的问题............................................................................................................... 4 1、总部经济的概念？..................................................................................................................... 4 2、我们的身份是属于政府部门还是代理招商？ ......................................................................... 4 3、黔江区主要区领导有哪些？园区主要领导人有哪些？ ......................................................... 4 4、怎样介绍正阳工业园园区？ ..................................................................................................... 4 5、园区规划是怎样的？................................................................................................................. 4 6、黔江在重庆的地理位置？ ......................................................................................................... 5 7、黔江的旅游景点有哪些？ ......................................................................................................... 6 8、黔江的交通网络分布情况？ ..................................................................................................... 6 9、目前入驻正阳工业园具代表性的企业有哪些？ ..................................................................... 6 二、关于税收知识的问题............................................................................................................... 6 10、营改增试点行业的增值税税率是多少？ ............................................................................... 6 11、营改增有哪些行业？............................................................................................................... 7 12、所得税的征收方式？............................................................................................................... 7 13、税收地方留存怎么计算？....................................................................................................... 7 14、税收返还比例及兑现时间？................................................................................................... 7 15、不能申请核定征收的六大类有哪些？ ................................................................................... 8 16、怎样给企业介绍招商引资优惠政策？ ................................................................................... 8 三、关于办理流程的问题............................................................................................................... 8 17、关于异地办公的问题？........................................................................................................... 8 18、关于社保办理的问题？........................................................................................................... 8 19、入驻后企业行政事宜应怎样处理？ ....................................................................................... 8 20、公司银行户头需要开在注册地吗？ ....................................................................................... 9 21、异地怎样开具发票？............................................................................................................... 9 22、新办企业办理流程？............................................................................................................... 9 23、迁移企业办理流程？............................................................................................................. 10 24、分公司办理流程？................................................................................................................. 10 25、入驻方式探讨？..................................................................................................................... 11 26、企业确定入驻后园区提供的服务有哪些？ ......................................................................... 11 27、新办公司出具验资报告的流程是怎样的？ ......................................................................... 12 28、开验资户所需材料有哪些？ ................................................................................................. 12 29、会计师事务所出具验资报告所需材料有哪些？ ................................................................. 12 四、关于行业知识的问题............................................................................................................. 13 30、广告行业涉及的主要税种？................................................................................................. 13 31、建筑安装业涉及的税种？..................................................................................................... 13 32、物流行业涉及的税种？......................................................................................................... 13 五、关于电话预约的问题............................................................................................................. 14 33、开场白应该怎样说？............................................................................................................. 14 34、如何绕过前台？..................................................................................................................... 14 35、老总让发资料如何处理？..................................................................................................... 14 36、老总说“最近很忙”怎么应对？ ......................................................................................... 15 六、关于“营改增”的问题......................................................................................................... 15 37、一般纳税人申请条件？ ......................................................................................................... 15 38、办理一般纳税人的期限是好久？ ......................................................................................... 1539、一般纳税人申请审批后，如何申领发票？如何开具发票？ ............................................. 15 40、一般纳税人能不能将发票带出黔江开？ ............................................................................. 16 41、广告行业涉及的“文化事业费”在“营改增”后还需要缴纳吗？ ................................. 16 42、“营改增”后，地方留存比例是多少？ ............................................................................. 16 43、“营改增”后，会影响企业返还比例吗？ ......................................................................... 16一、关于园区概况的问题1、总部经济的概念？总部经济是指某区域由于特有的优势资源（政策）吸引企业总部（区域总部）布局，形 成总部集聚效应，并通过“总部－制造（运营）基地”功能链条辐射带动生产制造运营基地 所在区域发展，由此实现不同区域分工协作、资源优化配置的一种经济形态。

销售方面：1、哎呀，你们这售楼处这么小？这楼房质量能不能有保证啊？2、你们开发商是哪个？3、之前做过什么项目？4、你们是代理么？什么名字？做过哪些项目？我怎么没听回？5、多少钱一平？6、都有多大的面积？7、公摊是多少？8、物业公司是哪个？物业费多少钱？9、什么时候交房？施工单位是哪一个？10、产权是多少年的？11、什么时候办房产证？要什么手续？12、房产证办下来，孩子上学之前还有什么限制么？13、你光说这房子好，你给我说说这房子又不好的地方么？14、有没有赠品？15、对面黄金国际才八千多，你们这价格高了不合适吧？你们怎么能跟黄金国际比？16、一共就两栋楼，交房之后小区周围有没有围挡？设不设保安亭？17、储藏室绑定的还是自愿购买？多少钱一平？储藏室有多大面积的？18、你们这什么时候开盘？19、证件都齐全了么？我得看看我才能确定能不能买？20．你们这的车位或车库是上的还是地下的?租还是售？多钱一个？建筑方面：21.毛坯还是简装还是精装？22.如果是精装的话,都包含哪些项目？像这些门窗、地板以及墙面都能符合规定吗？有没有保修期一说？23、几梯几户？电梯是什么品牌？24、室内门铃是可视对讲那一类的吗？什么品牌？25、扯网线是怎么办？室内有没有接线头？都是哪个公司的？26、能不能安装太阳能？我看有的小区太阳能都是统一安装的，还得交钱，你们这不会这样吧？27、三层开始是住宅，那一、二层是做什么？对我们的居住环境有没有影响？28、我看都没有什么绿化带，业主出去散步都去哪？29、那一二层是商业，住宅的电梯从哪里上？商业、住宅的电梯是分开的吗？30、非机动车辆有没有固定的停车区域？车棚一类的提供吗？31、有没有大堂区域？我们的信箱、订奶箱有没有固定的位置？32、有没有外挂空调机位？33、室内是否留有空调眼？34、我们这个小区的停车场出入口在哪里？35、电梯入户门是刷卡还是输入密码的？36、建筑墙体厚度是多少？隔音效果怎么样？37、地暖还是暖气片？地暖厚度是多少？地暖密度是多少？地暖阀门在哪个位置？38、消防栓在哪个位置？39、是否有紧急逃生通道？40、楼梯间在哪？如果电梯坏了有没有备用系统？41、顶层防水是什么材质？怎么做的？42、现在有什么优惠政策？有没有赠送面积？43、防震级别是多少？44、室内电压有无限制？45、外立面是保温的吗？用的什么材质？46、室内电线是三相线还是单相电？47、卫生间有没有排风口？48、这房子顶层有没有特殊造型？带阁楼吗？49、咱这学区划片是划哪里？50、楼道间有没有设置消防淋浴系统？51、每层的层高是多少啊？52、楼梯地面是什么样的？大理石还是水泥的？53、楼梯扶手是什么材质的？54、外墙保温层、楼层防水层都是多厚的？55、加压层在哪一层？配电室在哪里？营销方面：56、一次性付款有什么优惠？57、贷款是哪个银行的？利率是多少？有没有什么优惠？首付是百分之三十？二套房首付有限制么？58、契证怎么办理？这个契证是什么意思？59、我买了这房子，之后往外卖好卖么？能涨到多少钱？60、这附近租房子的租金能到多少？61、能用公积金贷款么？这个样利率能差多少？公积金交多长时间才能用？62、外市的公积金能在本地用么？63、你像这五十二平的除去公摊还剩四十平，还是北向的，能不能便宜点？64、这房子下来办证的时候还需要交多收税款？一套房、二套房一样吗？65、你们这是落地窗吗？有没有飘窗设计？66、住宅用地的话，如果我买了这房子能用来注册公司吗？67、这两座楼的楼间距是多少啊？。

超市百问百答一，服务篇1.顾客找不到要购买的商品区域怎么办？应热心地将顾客带到所需商品的区域内。

2.顾客对商品性能不了解怎么办？要求营业员对商品产地，性能要了如指掌耐心地向顾客解释，使顾客满意。

3.遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办？主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。

4.顾客需要帮助怎么办？无论您是哪一个区域的员工，您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。

当您看到有顾客抬不起或提拿商品很吃力时，您应该主动地帮助他。

5.当员工在工作时（指补货、理货）顾客要求提供服务怎么办？立即停下手中工作，向顾客耐心提供所需服务。

6.超市对待老、弱、病、残怎么办？应该开设老、弱、病、残专用结款通道，每一位员工在他们购物时都要给予协助。

7.当您看到有顾客感到不适时怎么办？您应该主动的走过去问他是否需要到休息间休息一下。

如有紧急情形，请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系，并及时进行处理。

8.顾客在超市受到意外伤害怎么办？立即采取抢救措施并向他道歉，及时通知客服部处理。

若因超市原因，应并考虑相关赔偿。

9.小孩与父母失散怎么办？将小孩送至服务台交于客服员或送至客服总台，广播找人。

10.员工在其它部门经过时被顾客问到专业性很强的问题？当您碰到这一问题时，您应该微笑地说？〃对不起，我不是这个部门的员工，请您稍等一下，我给您找一个本区域的同事来为您解答问题。

记住：一定不要让对方等的太久或您自己一走了之。

11.同时有三个顾客提问您应怎么处理？做到接一问二照顾三，先接待第一个顾客，让其他两位稍等，提出请您稍等片刻马上接待您，使顾客在等候中保持良好的情绪。

在接待第二个顾客时要说：不好意思让您久等了。

第三个同第二个。

12.顾客提出的问题无法回答怎么办？不能向顾客承诺或回答超过自己权限的问题，请顾客稍候立即向顾客解释需要找上级主管帮其解决。

13.如果上货时不小心撞到顾客怎么办？向顾客道歉，尽量要在顾客少时上货并及时提醒顾客，防止碰撞。