司机工作守则和奖惩管理制度
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司机奖罚及管理制度一、背景介绍在现代社会中,交通运输是十分重要的一环。
而作为交通运输的主要从业人员之一,司机的管理制度尤为重要。
司机的行为直接影响道路交通的安全和畅通,关系到乘客的生命财产安全,因此,建立一套科学合理的司机奖罚及管理制度尤为必要。
二、奖励机制1. 安全行车奖励(1)定期对司机进行安全知识培训,提高其应对突发状况和遇险时的处理能力;(2)对于安全行车良好的司机,可进行额外奖励,例如奖金或者奖品;(3)对通过相关考试并取得相关证书的司机进行奖励,鼓励司机不断提高自身的安全行车水平。
2. 服务态度奖励(1)鼓励司机保持良好的服务态度,对待乘客友善耐心;(2)设立服务奖金,对于服务态度优秀的司机进行奖励;(3)对乘客的满意度进行评估,对于获得高分的司机进行奖励。
3. 驾驶技术奖励(1)定期对司机进行技术培训,提高其驾驶技术水平;(2)设立优秀驾驶员奖,对于在技术比赛中获得好成绩的司机进行奖励;(3)对于经济稳定、平稳驾驶的司机进行奖励,鼓励司机提高驾驶技术水平。
三、惩罚机制1. 违规处罚(1)对于违反交通规则的司机进行处罚,包括扣分、罚款等措施;(2)建立违规档案,对于多次违规的司机进行相应的处理,甚至开除;(3)建立黑名单制度,对于严重违规的司机进行列入黑名单,并终身禁止从事相关职业。
2. 服务投诉处理(1)对乘客的投诉,要及时处理,并对投诉内容进行核实;(2)建立服务投诉处理机制,对于多次收到投诉的司机进行警告、罚款等处理措施;(3)对于恶意投诉的乘客进行渠道屏蔽,保护司机的合法权益。
3. 驾驶品行处罚(1)对于粗暴驾驶、脏话粗话等不良行为的司机进行处罚,包括警告、罚款等;(2)对于驾驶员与乘客发生冲突的情况,要进行严格处理,确保乘客的安全与舒适;(3)对于酒驾、毒驾等严重违法行为的司机,要立即终止与其合作,并报警处理。
四、管理制度1. 管理流程(1)建立完善的管理制度,明确奖罚标准和处罚措施;(2)建立管理人员和司机之间的交流机制,及时处理司机遇到的问题和困难;(3)定期开展司机绩效评估,对司机的表现进行全面评估,及时调整奖罚标准和管理政策。
司机规章制度及奖罚条例范文大全第一篇:司机规章制度及奖罚条例司机规章制度及奖罚条例为了更好的调动车辆驾驶人员的主观能动性,做好车辆维护保养工作,提高服务质量,做到安全、高速、优质、低耗的完成运输任务,特制定本制度。
本制度用于本公司的所有生产和运输车辆的驾驶员。
公司管理人员建立驾驶员个人档案,内容包括:车辆保养维护记录、安全行车里程、事故情况、遵章守纪及违章情况。
一、对驾驶员的要求1.驾驶员必须遵守交通规则、驾驶员职业道德,克己奉公,努力学习业务技术,积极作好驾驶工作,争当优秀驾驶员。
2.熟悉所驾驶车辆的技术性能,安全操作规程,严格执行国家颁发的道路交通管理规定和本公司的各项规章制度,开好安全车。
3.“宁停三分,不抢一秒”。
做到礼貌行车,安全礼让,不开赌气车、英雄车,车速控制在60公里以内,以GPS定位系统做评估,进行监控,自觉服从交通管理,维护交通安全。
虚心接受交通管理部门和上级主管部门监督检查。
4.驾驶员出车时,必须证件齐全。
相关证件有:驾驶证、行车证、营运证、税务证、保险证、尾气检测证、货运基金单、车辆购置费证、运管费证及有关部门责令核发的其他证件。
5.严禁酒后驾车,严禁未经允许将车交给非车辆指定驾驶人员驾驶。
6.不开“凑合车”,不开“带病车”。
不开安全装置不全的车辆,出车时做到“三检”,发现问题,及时解决。
7.按“十字”作业法,精心爱护保养车辆,使车辆经常处于良好的技术状态。
每班必须进行日常保养作业,其内容包括:保持车体清洁,检查运转,紧固易松的螺栓,调整各部位不正常的间隙,按规定进行润滑等。
8.发生交通事故或途中有特殊情况,驾驶员不要惊慌失措,要立即通知公司调度人员及车辆管理部门,发生交通事故的要注意保护现场。
9.驾驶员在行驶途中应集中精神安全驾驶,并遵守交通规则,因违反交通规则被罚款,个人承担。
二、砼运输车生产管理制度1.砼运输车依照砼运输车排班制度的规定秩序由调度安排执行运砼任务。
2.保证多工程施工砼供应连续性,并满足客户施工要求,任何砼运输车驾驶员必须无条件积极配合生产对车辆的应急调动,否则按不服从调度处理,罚款50元每次。
公司司机奖惩制度细则范本一、总则为加强公司司机队伍的管理,提高司机服务质量,确保行车安全,依据国家法律法规和公司相关规定,特制定本细则。
本细则适用于公司所有司机人员。
二、奖惩原则1. 奖惩与绩效挂钩:司机的奖惩与其工作绩效、安全记录和客户满意度等因素密切相关。
2. 公平公正:奖惩过程中,要确保公平公正,避免人为因素干扰,保障司机的合法权益。
3. 教育与处罚相结合:在奖惩过程中,既要注重教育引导,又要依法依规进行处罚。
4. 及时反馈:奖惩决定应及时告知司机,并对奖惩结果进行反馈。
三、奖励措施1. 安全行车:司机连续多年无重大交通事故,安全行车记录良好,给予表彰和奖励。
2. 优质服务:司机在服务过程中,表现出色,得到乘客好评,可根据好评数量和质量给予奖励。
3. 节能减排:司机在驾驶过程中,积极采取节能措施,降低油耗和排放,达到公司规定标准,给予奖励。
4. 创新建议:司机提出的关于公司管理、服务、技术等方面的创新建议,被公司采纳并实施,根据建议的效益给予奖励。
四、处罚措施1. 违反交通法规:司机在驾驶过程中,违反交通法规,造成轻微交通事故,根据事故严重程度给予警告或罚款。
2. 违规操作:司机操作不当,导致车辆损坏或故障,视情节严重程度给予警告、罚款或停职处理。
3. 服务态度恶劣:司机对待乘客态度恶劣,造成不良影响,给予警告、罚款或停职处理。
4. 酒后驾车:司机酒后驾车,一经发现,立即解除劳动合同,并报请相关部门处理。
5. 重大交通事故:司机发生重大交通事故,一经发现,立即解除劳动合同,并报请相关部门处理。
五、奖惩程序1. 奖励程序:司机符合奖励条件,由所在部门提名,经公司领导审批后,予以表彰和奖励。
2. 处罚程序:司机违反规定,由所在部门调查核实,提出处罚意见,经公司领导审批后,予以执行。
六、本细则解释权归公司所有,自发布之日起实施。
如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
通过以上奖惩制度细则,公司对司机进行科学、规范的管理,激发司机的工作积极性,提高服务质量,确保行车安全,为公司创造良好的声誉。
一、总则为规范公司司机行为,提高服务质量,确保行车安全,特制定本制度。
本制度适用于公司所有司机。
二、司机行为规范1. 遵守国家法律法规,服从公司管理,树立良好的职业道德。
2. 严格遵守交通规则,确保行车安全,不违章驾驶。
3. 爱护车辆,保持车辆整洁,定期进行车辆保养。
4. 诚实守信,不得收取乘客不合理费用。
5. 热情服务,文明驾驶,尊重乘客,树立公司良好形象。
6. 不得酒后驾车,不得携带危险物品上车。
7. 不得利用职务之便谋取私利,不得泄露公司机密。
8. 遵守公司各项规章制度,积极参加公司组织的培训和学习。
三、奖惩措施1. 奖励(1)年度安全驾驶无事故的司机,给予一定的物质奖励。
(2)年度服务质量考核优秀的司机,给予晋升、加薪等激励。
(3)积极参与公司活动的司机,给予一定的奖励。
2. 惩戒(1)违反交通规则,一次警告,两次罚款,三次解除劳动合同。
(2)酒后驾车、携带危险物品上车的司机,立即解除劳动合同。
(3)服务质量差,乘客投诉,经核实后,给予罚款、停岗等处分。
(4)泄露公司机密,给予通报批评、降职、解聘等处分。
(5)违反公司规章制度,给予警告、罚款、停岗、解聘等处分。
四、实施与监督1. 本制度由公司人力资源部负责解释和实施。
2. 公司设立监督举报电话,接受员工和乘客的监督和举报。
3. 公司定期对司机进行考核,考核结果作为奖惩的依据。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
3. 本制度解释权归公司所有。
注:本制度范本仅供参考,具体奖惩措施可根据公司实际情况进行调整。
一、目的为加强公司车辆管理,提高司机的安全意识和服务水平,确保车辆运行安全、高效,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事车辆驾驶工作的司机。
三、奖罚原则1. 奖罚分明,奖优罚劣,激励与约束并重。
2. 公正公平,公开透明,确保奖罚制度的权威性和有效性。
3. 以事实为依据,以制度为准绳,严格执行奖罚规定。
四、奖励制度1. 安全驾驶奖:(1)一年内无重大交通事故,安全行驶里程达到规定标准的司机,给予一定数额的奖励。
(2)连续三年无事故,安全行驶里程达到规定标准的司机,给予额外奖励。
2. 服务质量奖:(1)根据客户满意度调查,对服务质量优秀的司机给予奖励。
(2)积极参加公司组织的服务培训,提升服务水平的司机,给予奖励。
3. 节能减排奖:(1)在车辆运行过程中,能够有效节约燃油,减少排放的司机,给予奖励。
(2)推广新能源车辆,积极倡导绿色出行的司机,给予奖励。
4. 创新贡献奖:(1)对在工作中提出合理化建议,为公司节约成本、提高效率的司机给予奖励。
(2)在安全驾驶、服务创新等方面有突出贡献的司机,给予奖励。
五、惩罚制度1. 违章驾驶处罚:(1)一年内累计违章次数达到规定标准的司机,扣除相应奖金。
(2)发生重大交通事故,造成严重后果的司机,根据事故责任追究相应责任。
2. 服务质量处罚:(1)服务质量差,客户投诉多的司机,扣除相应奖金。
(2)故意损坏车辆、设施设备的司机,根据损坏程度追究责任。
3. 节能减排处罚:(1)违反节能减排规定的司机,扣除相应奖金。
(2)造成环境污染的司机,追究相应责任。
4. 其他处罚:(1)违反公司规章制度,影响公司形象的司机,给予警告、记过等处分。
(2)违反国家法律法规,造成不良影响的司机,依法追究责任。
六、实施与监督1. 本制度由公司人力资源部门负责解释和实施。
2. 公司设立奖罚委员会,负责对司机的奖罚进行审核和监督。
3. 司机对奖罚结果有异议的,可向奖罚委员会提出申诉。
车队驾驶员奖惩制度车队驾驶员奖惩制度(精选5篇)为充分调动广大驾驶员的工作积极性,更好地维完成车队的日常工作,应制定规范的车队驾驶员奖惩制度。
下面店铺为大家整理了有关车队驾驶员奖惩制度的范文,希望对大家有帮助。
车队驾驶员奖惩制度篇1一、惩罚制度。
1、严禁迟到与早退,违者罚款20元/次。
一年中有10次违规或一个月累计达到3次违规者,公司可直接解除劳动合同。
2、严厉禁止旷工,违者罚款200元/次。
一年中旷工5次或一个月累计旷工达2次者,公司可直接解除劳动合同。
3、上班期间应由车队长统一实行车辆调配,任何司机无权私自将所用车辆开出公司,如若正遇车队长不在办公室且用车部门需要紧急用车的情况下,也应告知用车部门电话通知车队长。
如果在车队长不知情的情况下,将车辆开出公司,视情节严重处以50-200元/次的罚款,以此而造成的对车辆的破坏或人身伤害,一切损失由违规者自行负责,公司并可视情节严重选择是否继续劳动合同,违此规定4次者,公司可直接解除劳动合同。
4、上班期间,驾驶员除工作出车外,均必须留守在工作岗位上,如若要外出也要先请示车队长,并必须保持手机畅通,以便于车队长进行统一调度。
如果在车队长不知情的情况下,或即使在车队长知情的情况下,驾驶员因非工作原因在外超过1个小时者,可直接按旷工处理,如果外出不开手机者,视情节严重处以50-100元/次的罚款。
每个驾驶员一个星期只有3次这样的申请机会,请大家合理安排。
5、严厉禁止疲劳驾驶,若有客户投诉开车过程中打瞌睡的,没有精神的,视情节严重处以50-200元/次的罚款。
6、严厉禁止酒后驾驶,若有发现,或者客户投诉的,公司可直接解除劳动合同。
7、禁止驾驶员开快车和飚车,如果有同车成员投诉车速过快的,视情节严重处以20-100元/次的罚款,因此而产生的车辆刮擦费用由驾驶员自行负责。
8、驾驶员应主动保持车内的卫生清洁,尽量少在车内吸烟。
如有客户在车上,驾驶员则因先征求客户的同意,才能在车内公共场所吸烟,如若客户不同意,驾驶员则应主动带头禁止在车内吸烟。
运输公司司机奖惩制度范本第一章总则第一条为了加强运输公司司机的管理,提高司机队伍的素质,确保运输安全,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度对司机的工作行为、职业道德、安全记录、服务质量等方面进行考核,实行奖惩分明、公平公正的原则。
第三条本制度适用于公司所有在岗司机。
第二章奖励第四条奖励分为物质奖励和精神奖励。
物质奖励包括奖金、奖品等;精神奖励包括通报表扬、颁发荣誉证书等。
第五条司机有以下表现之一的,予以奖励:(一)严格遵守国家法律法规和公司规章制度,无违法行为;(二)严格遵守交通规则,无重大交通事故,安全行驶里程达到规定标准;(三)服务质量高,客户满意度达到规定标准;(四)积极参与公司组织的各项活动,为公司赢得荣誉;(五)在工作中提出有效合理化建议,为公司创造经济效益;(六)其他对公司有突出贡献的行为。
第六条奖励程序:(一)司机本人或他人可以向公司提出奖励申请;(二)公司相关部门对申请进行审核;(三)公司总经理办公会议审批;(四)奖励实施。
第三章惩罚第七条惩罚分为警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第八条司机有以下行为之一的,予以惩罚:(一)违反国家法律法规和公司规章制度,造成不良后果的;(二)违反交通规则,发生重大交通事故的;(三)工作中不负责任,导致客户投诉的;(四)私自挪用公司车辆,造成经济损失的;(五)酒后驾车、疲劳驾驶、驾驶时使用手机等妨碍安全驾驶的行为;(六)其他对公司造成负面影响的行为。
第九条惩罚程序:(一)公司相关部门对司机违法行为进行调查;(二)公司总经理办公会议审批;(三)惩罚实施。
第四章奖惩标准第十条奖励标准:(一)安全行驶奖励:每月安全行驶无事故的司机,给予一定的奖金奖励;(二)优秀服务质量奖励:客户满意度达到规定标准的司机,给予一定的奖金奖励;(三)突出贡献奖励:提出有效合理化建议,为公司创造经济效益的司机,给予一定的奖金奖励。
第十一条惩罚标准:(一)警告:第一次违反公司规章制度的,给予警告处理;(二)罚款:第二次违反公司规章制度的,按照一定金额罚款;(三)停职:第三次违反公司规章制度的,给予停职处理;(四)解除劳动合同:情节严重,造成重大损失的,解除劳动合同。
司机工作的奖罚制度有哪些司机工作的奖罚制度是确保司机遵守交通规则、提供优质服务以及维护公司形象的重要管理工具。
以下是一些可能包含在司机奖罚制度中的内容:1. 安全驾驶奖励:- 无事故奖励:在一定时间内无交通事故记录的司机可以获得奖金或表彰。
- 遵守交通规则:对于严格遵守交通规则,无违章记录的司机给予奖励。
2. 服务质量奖励:- 客户满意度:根据客户反馈,对服务满意度高的司机进行奖励。
- 零投诉记录:对于一定时期内无客户投诉的司机给予奖励。
3. 准时性奖励:- 准时送达:对于始终能够准时完成任务的司机进行奖励。
4. 车辆维护奖励:- 车辆整洁:保持车辆内外干净整洁的司机可以获得奖励。
- 低维修率:对车辆进行妥善维护,减少维修次数的司机给予奖励。
5. 节能减排奖励:- 节能驾驶:对于采用节能驾驶方式,降低油耗的司机进行奖励。
6. 额外贡献奖励:- 见义勇为:对于在工作中见义勇为,帮助他人的司机进行奖励。
- 创新建议:对于提出改进服务或提高效率的建议并被采纳的司机给予奖励。
惩罚制度:1. 违章驾驶惩罚:- 对于违反交通规则,如超速、闯红灯等行为的司机进行罚款或警告。
2. 服务质量惩罚:- 对于服务质量差,收到客户投诉的司机进行罚款或其他形式的惩罚。
3. 迟到早退惩罚:- 对于未能准时送达或有迟到早退行为的司机进行惩罚。
4. 车辆维护惩罚:- 对于未能妥善维护车辆,导致车辆损坏或维修率高的司机进行惩罚。
5. 安全事故惩罚:- 对于发生交通事故的司机,根据事故责任和严重程度进行相应的惩罚。
6. 不诚实行为惩罚:- 对于在工作中有不诚实行为,如隐瞒事故、虚报费用等的司机进行惩罚。
奖罚制度应明确、公正,并且与司机的表现直接相关,以激励司机提高工作表现,同时确保公司运营的高效和安全。
司机的管理制度和奖罚制度
管理制度:
1. 工作时间:确定司机的工作时间,包括每天的工作时长和休息时长。
2. 工作任务分配:明确司机的工作任务和职责,确保司机完成工作目标。
3. 考勤制度:规定司机的考勤方式和考勤要求,确保司机按时上下班。
4. 行为规范:明确司机在工作中的行为规范,包括禁止酒后驾驶、超速行驶等不安全行为。
5. 紧急情况处理:规定司机在紧急情况下的应急措施和。
奖罚制度:
1. 奖励机制:设立奖励机制,激励司机的工作表现,根据工作表现给予奖金、奖品或者晋升机会。
2. 违章处罚:对违反交通规则的司机,根据违法情况给予相应的处罚,罚款、记分等。
3. 效能考核:定期对司机的工作效能进行考核,根据考核结果确定相应的奖励或者处罚措施。
4. 安全记录:建立司机的安全记录档案,记录司机的事故率、违章记录等,对表现出色的司机予以公开表彰,对表现不佳的司机加强监管和培训。
5. 奖罚平衡:确保奖惩力度适度,既能激励司机积极工作,又能约束其不良行为,保证司机团队的整体素质。
需要注意的是,管理制度和奖罚制度应该合理和公平,且要与司机的工作实际相适应,避免过度约束或者不公正对待司机。
制定和执行这些制度需要与司机进行沟通和协商,使其理解并认可这些制度的必要性,从而提高执行力和效果。
司机奖惩及管理制度一、奖惩制度设计1.奖励制度为了激励司机的积极性和创造性,车队应设立奖励制度,对出色完成工作任务的司机给予相应的奖励。
奖励可以是物质奖励,如奖金、礼品等,也可以是荣誉奖励,如表彰、晋升等。
奖励制度设计应符合司机的实际情况,激励司机持续提高工作表现,推动车队运营的发展。
2.惩罚制度在奖励制度的同时,车队也应设立惩罚制度,对违规行为和不良行为给予相应的惩罚。
惩罚可以是口头警告、书面警告,也可以是罚款、停职等。
惩罚制度的目的是规范司机的行为,维护车队的形象和利益,确保车队的正常运营。
3.奖惩措施的设计奖惩措施的设计应具有合理性和公正性,对于表现良好的司机给予适当的奖励,对于违规的司机给予适当的惩罚。
奖惩措施应根据违规情节和危害程度进行分类,并明确奖惩的标准和程序,确保奖惩的公正与严肃。
二、奖惩措施的实施方法1.建立奖惩档案车队应建立司机奖惩档案,记录司机的奖惩情况,及时更新和维护。
奖惩档案是评定司机综合表现的重要依据,也是激励和警示司机的重要手段。
2.定期评比车队应定期对司机进行评比,根据评比结果给予奖励或惩罚。
评比可以根据车队的运营情况和司机的实际表现进行,以客观的标准评判司机的工作表现,促进司机的工作质量和效率的提高。
3.开展奖惩培训车队可以开展奖惩培训,使司机了解奖惩制度的内容和要求,增强司机的奖惩意识和法纪观念,提高司机对奖惩制度的认同和遵守程度。
三、管理制度的实施与落实1.制度落实责任车队应明确奖惩及管理制度的责任人,负责制度的实施、监督和评估。
责任人应设立相应的奖惩和管理考核指标,对制度的实施情况进行评估和改进,确保制度的有效执行。
2.宣传教育车队应加强对司机的宣传教育,让司机了解奖惩及管理制度的内容和要求,增强司机的奖励意识和惩罚意识,提高司机的遵纪守法意识和责任意识。
车队可以通过会议、宣传片等形式进行宣传教育,使司机能够充分认识到奖惩及管理制度的重要性和必要性。
3.督导检查车队应加强对奖惩及管理制度的督导检查,及时发现和纠正违规行为,确保制度的执行和落实。
司机岗位安全奖惩制度一、目的为确保行车安全,提高司机的安全意识和责任心,规范司机的安全行为,根据我国《道路交通安全法》和公司相关规定,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有驾驶车辆的司机。
三、奖惩原则1. 实事求是、客观公正的原则;2. 注重安全管理实效的原则;3. 考核结果与经济奖惩和人员使用挂钩的原则。
四、奖励措施1. 无安全事故、严格遵守交通规则、表现优秀的司机,给予一定的奖金奖励;2. 年度安全行驶里程达到一定标准的司机,给予晋升、晋级或职称评定优先考虑;3. 对积极提出安全建议、主动参与安全活动的司机,给予表彰和奖励。
五、惩罚措施1. 发生轻微交通事故的司机,根据事故严重程度,给予警告或罚款;2. 发生重大交通事故的司机,根据事故责任划分,给予停职、降职或解除劳动合同处理;3. 违反交通规则、擅自离岗、酒驾、疲劳驾驶等行为的司机,给予罚款、停职或解除劳动合同处理;4. 未按照公司要求进行车辆检查、维护的司机,给予警告或罚款。
六、安全考核1. 每月对司机进行安全考核,考核内容包括:行车安全、遵守交通规则、车辆维护等情况;2. 每季度对司机进行一次综合安全评价,评价内容包括:安全记录、安全行为、安全知识掌握等;3. 年度安全考核结果作为司机年度奖金、晋升、晋级和职称评定等重要依据。
七、安全培训与教育1. 司机入职前必须进行严格的安全培训,合格后方可上岗;2. 定期组织司机参加安全知识培训和技能培训,提高司机的安全意识和操作技能;3. 对发生安全事故的司机,公司应组织进行专项培训,分析事故原因,防止类似事故再次发生。
八、制度执行与监督1. 公司安全管理部门负责本制度的执行与监督;2. 各部门负责人应积极配合安全管理部门,落实本制度;3. 司机应严格遵守本制度,自觉接受安全管理和考核。
九、制度修订本制度根据公司实际情况适时修订,修订后应通知全体司机并严格执行。
十、附则本制度自发布之日起生效,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
司机管理奖罚制度范本第一章总则第一条为了加强司机管理,提高司机队伍的整体素质,确保行车安全,降低车辆运行成本,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度对司机的工作表现、安全记录、维修费用、服务态度、团队协作等方面进行全面考核,实行奖罚分明,公平竞争的原则。
第三条本制度适用于公司所有在册司机。
第二章奖励第四条安全奖:司机每月能完成当月任务且安全准时行车的,发给安全奖200元/月。
第五条优秀司机奖:年度内无重大事故、无交通违章、无服务质量投诉的司机,给予优秀司机称号,并奖励一定的奖金。
第六条节油奖:司机每月油耗低于公司规定标准的,按照实际节油量给予一定的奖金。
第七条优秀团队奖:团队内成员协作良好,工作积极性高,安全记录优秀的,给予团队一定的奖金。
第三章处罚第八条事故罚款:司机发生交通事故,根据事故严重程度,对司机进行罚款。
第九条违章罚款:司机违反交通规则,如闯红灯、超速、酒驾等,根据违章情节,对司机进行罚款。
第十条损坏车辆罚款:当班司机撞坏车辆的,扣当月安全奖200元,并负责修理费的70%。
第十一条未尽职责罚款:司机因未尽职责,导致车辆损坏、丢失、被盗的,扣当月安全奖200元,并承担相应的赔偿责任。
第十二条违反公司规定:司机违反公司规定,如迟到、早退、擅自离岗等,根据违反情节,对司机进行罚款。
第四章考核与评定第十三条每月对司机的工作表现进行考核,主要包括安全记录、行车公里、维修费用、服务态度等方面。
第十四条每年底对司机进行综合评定,根据年度表现,给予优秀司机、优秀团队等荣誉称号。
第五章附则第十五条本制度由公司管理层负责解释和执行。
第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
通过实行严格的奖罚制度,可以提高司机的工作积极性,确保行车安全,降低车辆运行成本,为公司创造更大的经济效益。
同时,也有利于提升公司形象,赢得客户的信任和支持。
希望每一位司机都能严格遵守本制度,为公司的发展贡献自己的力量。
公司通勤司机管理奖罚制度一、奖励制度:1. 安全驾驶奖励:司机连续三个月无违章、无事故,奖励500元。
2. 准时出勤奖励:司机每月准时出勤率达到100%,奖励300元。
3. 节能降耗奖励:司机每月油耗低于标准值5%以上,奖励200元。
4. 优秀服务奖励:司机每月获得乘客表扬信或锦旗,奖励100元。
5. 年度优秀司机:年度内累计奖励积分最高者,颁发“年度优秀司机”荣誉证书及奖金1000元。
二、惩罚制度:1. 违章驾驶处罚:司机违章驾驶,根据违章性质,罚款200-1000元不等。
2. 事故责任处罚:发生交通事故,根据责任大小,罚款500-2000元,并视情节严重性可能面临解聘。
3. 迟到早退处罚:司机迟到或早退,每次罚款100元。
4. 车辆维护不当处罚:司机未按规定进行车辆保养,导致车辆故障,罚款200元。
5. 服务态度差处罚:司机服务态度差,被乘客投诉,经调查属实,罚款100元。
三、考核标准:1. 安全驾驶:遵守交通规则,无违章记录。
2. 准时出勤:按时完成接送任务。
3. 车辆维护:定期进行车辆检查和保养。
4. 服务态度:保持良好服务态度,确保乘客满意度。
5. 节能降耗:合理使用燃油,降低油耗。
四、奖罚执行:1. 奖罚记录:所有奖罚情况均需记录在案,作为司机年终考核的依据。
2. 奖罚公示:每季度公布奖罚情况,以示公平。
3. 申诉机制:司机对奖罚有异议,可提出申诉,由人力资源部门进行复核。
五、其他规定:1. 培训提升:定期对司机进行安全驾驶和服务培训。
2. 健康体检:司机每年需进行健康体检,确保身体状况适合驾驶工作。
3. 紧急应对:司机需熟悉紧急情况下的应对措施,保障乘客安全。
以上制度旨在提高通勤司机的工作积极性,保障公司员工通勤安全,提升服务质量,促进公司良好形象的建立。
司机工作守则和奖惩管理制度司机工作守则和奖惩管理制度为了规范公司驾驶员及车辆管理,提高车辆使用效率,控制费用开支,保障车辆安全行驶,节约行驶,特制定本管理制度。
一、驾驶员的工作守则1、驾驶员要具有良好的生活习惯,熟悉交通法规,不酗酒,不赌博,不夜不归家,保持良好的精神状态。
2、车辆必须公司指定的专职驾驶员驾驶,其他司机未经相关管理人员同意,不能擅自驾驶车辆。
3、严格遵守交通法规,树立安全第一,预防为主的指导思想。
4、驾驶员未经批准同意,不能私自用车;运输送货往返途中,未经许可不得随意变更行驶线路,不得私自载货载客,不能将车辆交给无证人员或本单位非认可人员驾驶。
6、车辆严格按核定要求装载货物,不能严重超载,不开英雄车。
9、行车须带相关证件,须按时季审年审。
二、车辆修理及保养管理1、对需要维修的车辆,维修前驾驶员填写《车辆维修/保养派遣单》,经相关管理人员审核,同意后,到指定的修理厂进行维修。
维修费用结算公司财务部统一办理。
2、因车辆外出途中出现故障,未能按规定提前办理审批手续和到指定修理厂维修的,事后应补办相关手续。
三、车辆用油管理1、车辆用油实行定点定卡加油,车辆需要用油就到指定的加油站加油。
因特殊情况在非指定加油的,须经相关管理人员同意后方可加油。
2、按照“厉行节约”的原则,每季度对车辆百公里耗油进行检测,对车辆异常耗油及时查找原因,不能说明原因的追究本司机责任并视情节给予相应的处理。
四、考核及奖惩管理从20XX年4月份起司机安全奖从原来300元调整为500元。
车辆交通安全事故实行一票否决制,机动车驾驶员的考核纳入月度考核范围内,考核结果作为驾驶员奖励的重要依据。
对有下列行为造成经济损失,按50%赔偿。
1、无定期检查和更换机油、三种滤清器、电池、水箱无水;车辆行驶5000公里无及时更换机油。
2、车辆停靠后没有拉手刹、关玻璃、上锁;3、行车发现车辆有异常而没有及时处理;4、车容车貌不洁,车号牌不清晰,灯光系统不全;5、被流动电子警察拍到违反交通行为。
司机的考勤奖罚制度
一、目的
为了提高司机的工作效率,确保出勤率,同时激励司机遵守公司规定,特制定本考勤奖罚制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有在职司机。
三、考勤规定
1. 司机需按照公司规定的工作时间准时出勤,不得无故迟到、早退。
2. 因公外出需提前向车队队长或直接上级报告,并记录外出时间及事由。
3. 请假需提前填写请假申请,并得到批准后方可休假。
四、奖励措施
1. 满勤奖:连续三个月无迟到、早退、缺勤记录的司机,给予一次性
奖金。
2. 安全驾驶奖:年度内无交通事故记录的司机,年终给予安全驾驶奖金。
3. 优秀服务奖:年度内获得客户表扬三次以上的司机,给予额外奖励。
五、惩罚措施
1. 迟到/早退:首次警告,再次发生则罚款50元。
2. 无故缺勤:第一次缺勤罚款100元,连续缺勤三天以上视为自动离职。
3. 交通事故:根据事故责任划分,司机需承担相应责任及赔偿,严重
者将解除劳动合同。
六、考勤记录
1. 司机需在每日出车前在考勤机上打卡,记录出勤时间。
2. 车队队长负责监督司机的考勤情况,并定期向人事部门报告。
七、申诉与复核
司机对考勤记录有异议时,可在三个工作日内向人事部门提出申诉,人事部门需在五个工作日内给予答复。
八、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由人事部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司其他相关规定执行。
九、制度修订
本考勤奖罚制度如有需要修订,将由人事部门提出修订方案,经管理层审议通过后实施。
请根据公司实际情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和完善。
第一章总则第一条为加强本单位司机队伍的管理,提高司机的职业道德和服务水平,确保车辆安全、高效、文明运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有从事车辆驾驶工作的司机。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对司机的奖惩实行年度考核和日常监督相结合。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励:1. 对在车辆安全运行、服务态度、技术创新等方面表现突出的司机,给予口头表扬、书面通报表扬或授予“优秀司机”称号。
2. 对在紧急情况下,英勇救人的司机,给予特别表扬。
第六条物质奖励:1. 对年度内无违章记录、安全行驶里程达到规定标准的司机,给予一定的物质奖励。
2. 对在工作中提出合理化建议,被采纳且取得显著成效的司机,给予一次性奖励。
3. 对年度考核评为“优秀司机”的,给予一定的奖金。
第三章惩罚制度第七条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第八条警告:1. 对违反交通法规,但未造成严重后果的司机,给予警告,并扣除当月奖金。
2. 对在工作中玩忽职守,给单位造成不良影响的司机,给予警告。
第九条记过:1. 对违反交通法规,造成交通事故的司机,给予记过,并扣除当月奖金。
2. 对在工作中严重违反劳动纪律,造成单位经济损失的司机,给予记过。
第十条降职:1. 对连续两年年度考核不合格的司机,给予降职处理。
2. 对在工作中严重违反职业道德,造成恶劣影响的司机,给予降职处理。
第十一条辞退:1. 对年度考核连续三年不合格的司机,予以辞退。
2. 对在工作中严重违反法律法规,造成严重后果的司机,予以辞退。
第四章考核与监督第十二条本单位设立司机考核小组,负责司机的年度考核工作。
第十三条司机考核内容包括:安全行驶、服务态度、车辆维护、职业道德等方面。
第十四条对司机的奖惩,由考核小组根据考核结果和实际情况提出建议,经单位领导批准后执行。
第十五条本单位设立司机监督举报渠道,鼓励员工对司机的违法行为进行举报。
第五章附则第十六条本制度由本单位人事部门负责解释。
司机的规章制度与奖罚一、驾驶员的基本要求1. 遵守交通规则,绝不酒驾、毒驾;2. 保持车辆的清洁卫生,保持良好的工作形象;3. 服从公司的管理和安排,尊重乘客,礼貌待人;4. 安全第一,时刻保持警惕,确保乘客的安全;5. 治安、法规等有违响应上法规者,公司不负任何责任;6. 遇有状况或出行时间变更,及时通知调度员。
二、驾驶员违章惩罚1. 一旦发现有违规驾驶行为,公司有权立即解除驾驶员的合同关系;2. 驾驶员出现拖欠罚款不解决情况,公司将暂停其驾驶资格;3. 驾驶员有无补装设备,如警报器和灭火器等,视情况进行相应的处罚;4. 若发生交通事故且驾驶员负有主要责任,公司将追究其相应的法律责任。
三、驾驶员奖励制度1. 驾驶员如连续无投诉者,在公司定期的商业调查表中将会有钱勒;2. 驾驶员每完成一定数量的订单,公司将会有额外奖励;3. 驾驶员参与公司组织的培训和活动,将会有相应的奖励;4. 驾驶员准时返程和提供优质的服务,公司将会加薪奖励。
四、驾驶员受到投诉处理1. 驾驶员接到投诉后,公司将立即进行调查,并责令驾驶员提供相关资料;2. 若事实属实,公司将根据情节严重程度进行相应的处罚,包括罚款、停职等;3. 若事实不明,公司将展开更深入的调查,并保护驾驶员的合法权益。
五、驾驶员的加班管理1. 驾驶员的工作时间不得超过法律规定的限制;2. 驾驶员如需加班,须提前向公司申请并经公司同意后才可进行;3. 加班费将按照公司规定进行发放。
六、驾驶员的休息管理1. 驾驶员在工作后应及时休息,确保身体健康;2. 驾驶员如出现疲劳驾驶的情况,公司将严肃处理;3. 驾驶员如需休假,需提前向公司请假,并得到公司的同意后才可休假。
七、驾驶员的培训管理1. 公司将定期组织驾驶员进行各类培训,提高其服务意识和安全意识;2. 驾驶员需积极参加公司组织的培训活动,并按时完成考核;3. 培训情况将视为绩效考核的重要指标,影响驾驶员的晋升和奖励。
司机的管理制度和奖罚制度司机的管理制度和奖罚制度一. 管理制度司机是一个企业运输部门的核心人员,他们的管理对于企业的运营和形象都有着重要的影响。
为了保障司机的工作效率和安全,企业需要制定相关的管理制度。
1. 基本要求- 司机应严格遵守交通法规和道路交通安全法规,尊重并遵守交通信号和交通规则。
- 司机需保持良好的驾驶习惯,遵守行车礼仪,并在驾驶过程中注意道路环境和其他车辆的动态。
- 司机应爱护和保管好所驾驶的车辆,在停车时应选择安全的位置,并做好防盗措施。
- 司机需时刻保持通讯畅通,及时与调度中心和客户联系,确保运输任务的顺利进行。
- 司机应按时上班,不得迟到早退,并在工作期间保持良好的工作状态和形象。
2. 工作流程- 司机接到任务后,应及时前往指定地点,按照企业要求完成运输任务。
- 在运输过程中,司机应保持与调度中心的联系,及时汇报运输进展和可能出现的问题。
- 若在运输过程中发生意外事故,司机应第一时间与调度中心联系,并配合相关部门做好事故处理和客户沟通工作。
- 司机完成任务后,应将车辆归还到指定地点,并如实填写相关的运输记录和车况报告。
3. 安全管理- 司机应定期参加相关的培训和教育,提高安全意识和应急处理能力。
- 司机需保持车辆的正常维护保养,并及时处理可能出现的故障和异常情况。
- 司机在驾驶过程中应按规定佩戴安全带,并确保乘客也佩戴安全带。
- 司机应定期检查车辆的安全设备,如灭火器、标志牌等,并确保其完好有效。
二. 奖罚制度为了激励和约束司机,企业需要建立一套完善的奖罚制度,以推动司机的表现和工作质量。
以下是一些奖罚措施的示例:1. 奖励措施- 准时完成任务的司机可获得一定的奖励积分,积分可兑换成物品或奖金。
- 在运输过程中表现出色、积极主动解决问题的司机可获得奖励。
- 客户对司机的服务给予良好评价时,司机可获得奖励。
- 司机连续一定期限无违章行为、事故记录等,可获得相应的奖励。
2. 惩罚措施- 违反交通法规、行车纪律的司机将受到相应的扣分和处罚。
驾驶员管理规章制度和奖罚一、驾驶员管理规章制度1. 驾驶员资格审核- 驾驶员必须持有有效的驾驶执照和相关资格证书。
- 定期进行体检,确保身体健康符合驾驶要求。
2. 安全教育培训- 新入职驾驶员需接受至少40小时的安全教育培训。
- 定期参加安全知识更新培训。
3. 车辆管理- 驾驶员负责车辆的日常保养和清洁。
- 每次出车前进行车辆检查,确保车辆性能良好。
4. 行车记录- 驾驶员需记录行车日志,包括行驶路线、时间、里程等。
- 定期提交行车记录供管理部门审核。
5. 交通法规遵守- 严格遵守交通法规,不得有超速、酒驾等违法行为。
6. 紧急情况处理- 制定紧急情况处理流程,驾驶员需熟悉并能够在紧急情况下迅速反应。
7. 保密协议- 驾驶员应对乘客信息和公司机密信息保密。
8. 服务态度- 保持专业和友好的服务态度,确保乘客满意度。
二、奖罚制度1. 奖励机制- 无事故安全驾驶奖励:连续安全驾驶达到一定里程或时间,给予奖金或额外假期。
- 优秀服务奖励:根据乘客评价,对服务态度优秀的驾驶员给予奖励。
- 创新建议奖励:对提出有效改进公司运营或管理的建议的驾驶员给予奖励。
2. 惩罚机制- 违反交通法规:根据违规严重程度,给予罚款或停职处理。
- 服务态度问题:根据乘客投诉,对服务态度不佳的驾驶员进行警告或培训。
- 车辆管理不善:对未能妥善维护车辆的驾驶员进行罚款或责任追究。
3. 绩效考核- 定期对驾驶员进行绩效考核,包括安全驾驶、服务质量、车辆管理等方面。
4. 申诉机制- 设立公正的申诉机制,允许驾驶员对奖罚结果提出异议。
5. 奖罚记录- 所有奖罚记录应详细记录并存档,作为驾驶员档案的一部分。
6. 透明公正- 奖罚制度应公开透明,确保所有驾驶员了解并认可。
通过上述规章制度和奖罚机制,旨在提升驾驶员的专业素养,确保行车安全,提高服务质量,同时激励驾驶员遵守规定,创造良好的工作氛围。
酒店司机管理奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范酒店司机的工作行为,提高服务质量,确保行车安全,提升客户满意度。
2. 本制度适用于酒店所有在职司机。
二、奖励制度
1. 全勤奖励:司机每月无迟到、早退、旷工记录,给予全勤奖金。
2. 安全驾驶奖励:连续一年无交通事故记录,给予安全驾驶奖金。
3. 优质服务奖励:获得客人书面表扬或酒店内部评选为优秀服务标兵,给予一次性奖励。
4. 节能降耗奖励:通过合理规划行车路线、减少空驶等措施,有效降
低油耗,给予节能奖金。
三、惩罚制度
1. 迟到、早退:根据迟到、早退的时间长度,给予相应的罚款。
2. 旷工:未经批准擅自缺勤,按旷工天数扣除相应工资。
3. 交通事故:根据事故责任划分,对司机进行罚款或赔偿损失。
4. 服务质量投诉:因服务态度不佳、车辆卫生不达标等原因被投诉,
经核实后,给予警告或罚款。
5. 私自用车:未经批准私自使用酒店车辆,给予严重警告并处以罚款。
四、奖罚执行
1. 奖罚情况将由酒店管理层根据实际情况进行评定,并定期公布。
2. 司机对奖罚有异议时,可在规定时间内提出申诉,由酒店管理层复核。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由酒店管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
3. 酒店管理层有权根据实际情况对本制度进行修订和完善。
请根据酒店的具体情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和补充。
司机工作守则和奖惩管理制度
为了规范公司驾驶员及车辆管理,提高车辆使用效率,控制费用开支,保障车辆安全行驶,节约行驶,特制定本管理制度。
一、驾驶员的工作守则
1、驾驶员要具有良好的生活习惯,熟悉交通法规,不酗酒,不赌博,不夜不归家,保持良好的精神状态。
2、车辆必须由公司指定的专职驾驶员驾驶,其他司机未经相关管理人员同意,不能擅自驾驶车辆。
3、严格遵守交通法规,树立安全第一,预防为主的指导思想。
4、驾驶员未经批准同意,不能私自用车;运输送货往返途中,未经许可不得随意变更行驶线路,不得私自载货载客,不能将车辆交给无证人员或本单位非认可人员驾驶。
6、车辆严格按核定要求装载货物,不能严重超载,不开英雄车。
9、行车须带相关证件,须按时季审年审。
二、车辆修理及保养管理
1、对需要维修的车辆,维修前由驾驶员填写《车辆维修/保养派遣单》,经相关管理人员审核,同意后,到指定的修理厂进行维修。
维修费用结算由公司财务部统一办理。
2、因车辆外出途中出现故障,未能按规定提前办理审批手续和到指定修理厂维修的,事后应补办相关手续。
三、车辆用油管理
1、车辆用油实行定点定卡加油,车辆需要用油就到指定的加油站加油。
因特殊情况在非指定加油的,须经相关管理人员同意后方可加油。
2、按照“厉行节约”的原则,每季度对车辆百公里耗油进行检测,对车辆异常耗油及时查找原因,不能说明原因的追究本司机责任并视情节给予相应的处理。
四、考核及奖惩管理
(一)从2013年4月份起司机安全奖从原来300元调整为500元。
(二)车辆交通安全事故实行一票否决制,机动车驾驶员的考核纳入月度考核范围内,考核结果作为驾驶员奖励的重要依据。
(三)对有下列行为造成经济损失,按50%赔偿(不超过本人当月收入的80%)。
1、无定期检查和更换机油、三种滤清器、电池、水箱无水;车辆行驶5000公里无及时更换机油。
2、车辆停靠后没有拉手刹、关玻璃、上锁;
3、行车发现车辆有异常而没有及时处理;
4、车容车貌不洁,车号牌不清晰,灯光系统不全;
5、被流动电子警察拍到违反交通行为。
6、损坏对方车辆或财务(对方无责任的)。
7、经常检查轮胎磨损情况梅行驶两万公里或视磨损程度要更换轮胎。
8、流动测速地点有超速行驶行为。
(四)有下列行为者,每次罚款200元,并追究相关责任;
1、将车辆交给无证人员或本单位非认可人员驾驶(造成经济损失的追加相应处罚);
2、未经申请批准,私自用车,送货外出办理私人事务。
3、车辆严重超载(人货车2750kg,小四轮1250kg,油罐车及小油缸送货除外);
4、酒后驾驶(造成经济损失100%赔偿)。
(五)有下列行为者,安经济损失的70%赔偿:
1、不遵守交通法规,行车闯红灯(找不出当事人的,按各人当月工资收入比例分担);
2、经申请标准私人用车发生交通意外事故或车辆零部件受损更换(最高限额不超过本人当月收入);
3、违章行车发生交通意外,造成赔偿金额一次性在1000元以下(油车超载受处罚除外);
4、行车不带证件,不按时季审年审;
5、工作疏忽收有假币(只允许第一次在200元之内按70%赔偿,以后一律按照100%赔偿)
6、维修工具遗失。
7、定点测速地点有超速行驶行为。
(六)司机手机24小时保持开机畅通状态,无故关机并无合理解释者,扣罚安全奖。
(七)外出送货收款工作由开车司机完成,如果由随车人员收款造成经济损失的,由开车司机负全部责任。
(八)证件遗失,司机个人承担补办证件费用100%,并扣除当月安全奖20%。
(九)在装载货物时,要认真检查货物是否牢固安全。
出车后,造成货物损失的,一律按100%赔偿。
(十)路面行驶,油车重货限速为60公里,五十铃重货为70公里或按当时路面交通标志行驶。
(十一)上班时间严禁喝酒,工余时间因喝醉酒而影响正常工作的每次罚款100元。
(十二)上班时间不能在车内睡觉,违者按员工守则处理。
非驾驶人员擅自进入驾驶室玩耍或睡觉扣罚责任司机10元/次,若由此造成经济损失的司机负全部责任。
(十三)有门市部反应,顾客投诉,对服务态度不好,行为粗暴,语言淫秽,形象不佳者,初次教育警告,重犯者停止驾驶车辆一个月,安排到门市部当普通员工,其工资与普通员工同等。
(十四)服务第一,顾客第一。
无论何时何地何种原因都不准与顾客发生争吵,争执吵闹者每次罚款100元,打架者按员工守则处罚。
(十五)不利用工作之便弄虚作假,违者处以经济价值的十倍罚款,并保留追究相应责任的权力。
(十六)不按送货要求擅自改变行驶路线者,取消本单业绩并罚款10远
(十七)对本年度有下列表现者,给予奖励500元:(不足一年者不在此例)
1.安全行车无事故、无违章造成经济损失者;
2. 2.爱护车辆,保持清洁,管理人员认同者;
3.工作积极,服务态度好,受顾客、门市部员工表扬认同者
五、监督管理
1、各部门主管负责本部门车辆使用和驾驶员的日常管理,公司行政总务部每月
督查制度落实情况,对部门执行不力或违反本制度的,根据问题大小依照公司管理规定给予通报处理,并列入公司管理人员的职责考核范畴。
2、行政总务部要跟踪了解对加油站和定点维修厂的价格、服务和质量的监管工作,并及时将情况信息反馈公司领导。
本制度由公司行政总务部制定和解释,其他管理制度与本制度有重复或出入的条文,以本制度为准。
自发布之日起实施。
XXX粮油经营部
行政总务部
2013年4月16日。