施工服务实施方案
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施工作业现场服务方案一、项目背景及目标随着经济的快速发展和城市化进程的推进,建筑施工作为一种重要的经济活动在社会中得到广泛应用。
然而,由于施工作业的复杂性和现场环境的特殊性,施工过程中往往会出现各种问题,给施工企业和业主带来一定的困扰。
本服务方案的目标是为施工企业和业主提供一种全面、专业的施工作业现场服务,帮助他们解决施工过程中的问题,提高施工质量和效率,最大限度地降低施工风险。
二、服务内容1.现场管理对施工作业现场进行全面管理,包括人员管理、设备管理、材料管理等各个方面。
通过建立科学、规范的管理制度,提高现场管理效率,防止施工过程中的人员和物品损失,保证施工作业的正常进行。
2.质量控制通过建立质量检查制度,对施工过程中的各个环节进行严格监督和检验,确保施工质量达到预期要求。
同时,根据施工工程的特点和技术要求,制定相应的质量控制方案,对施工过程中的各项工作进行专业指导和监督。
3.安全管理对施工现场的安全进行全面控制和管理,制定安全管理制度和应急预案,确保施工作业的安全进行。
同时,对施工人员进行安全培训,提高他们的安全意识和应急处理能力。
4.进度控制制定施工进度计划,并进行详细的分解和控制,确保施工作业按时完成。
通过科学的进度管理和风险控制,及时发现和解决施工进度偏差和问题,确保施工过程的顺利进行。
5.环境保护对施工现场的环境进行全面保护,遵守相关的环境法规和政策,采取相应的环保措施,减少对周围环境的污染和破坏。
同时,对施工现场的环境保护工作进行监督和评估,及时发现和纠正问题。
三、服务流程1.需求分析:与施工企业和业主沟通,了解他们的需求和要求,确定服务内容和服务方式。
2.服务计划:根据需求分析的结果,制定服务计划,包括服务内容、服务时间、服务人员等。
3.服务实施:按照服务计划进行实施,对施工现场进行管理、控制和指导,确保施工作业的顺利进行。
4.服务评估:对服务过程进行评估,收集施工企业和业主的反馈意见,不断改进和完善服务质量。
工程施工优质服务方案模板一、前言为了确保工程施工的顺利进行,提高工程质量,减少工程风险,我们特制定本工程施工优质服务方案。
本方案将为您提供全方位的服务,包括工程前期策划、施工组织设计、工程技术支持、工程质量管理、工程安全监督、工程环境保护等,以满足您的需求,确保工程的成功实施。
二、服务内容1. 工程前期策划:我们将根据您的需求,进行项目可行性研究、工程设计方案论证、工程预算编制等前期工作,确保工程项目的顺利实施。
2. 施工组织设计:我们将根据工程特点和施工条件,制定详细的施工组织设计,明确施工顺序、施工方法、施工工艺等,确保工程施工的顺利进行。
3. 工程技术支持:我们将提供专业的工程技术支持,包括工程设计、施工技术指导、工程验收等,确保工程质量符合国家标准。
4. 工程质量管理:我们将建立完善的工程质量管理体系,实行严格的质量控制和质量验收制度,确保工程质量达到优良水平。
5. 工程安全监督:我们将设立专门的安全监督机构,对施工现场进行全天候监控,确保工程施工的安全。
6. 工程环境保护:我们将严格执行国家环保法规,采取有效措施,确保工程施工对环境的影响降到最低。
三、服务流程1. 项目启动:在工程启动阶段,我们将与您进行详细沟通,了解您的需求,明确工程目标。
2. 前期策划:根据工程需求,进行项目可行性研究、工程设计方案论证、工程预算编制等工作。
3. 施工组织设计:根据工程特点和施工条件,制定详细的施工组织设计。
4. 工程技术支持:提供专业的工程技术支持,包括工程设计、施工技术指导、工程验收等。
5. 工程质量管理:建立完善的工程质量管理体系,实行严格的质量控制和质量验收制度。
6. 工程安全监督:设立专门的安全监督机构,对施工现场进行全天候监控。
7. 工程环境保护:严格执行国家环保法规,采取有效措施,确保工程施工对环境的影响降到最低。
8. 工程竣工:工程竣工后,我们将组织人员进行工程验收,确保工程质量达到优良水平。
工程施工服务方案一、服务内容本方案旨在为客户提供专业的工程施工服务,包括但不限于项目管理、施工计划制定、现场施工管理、安全管理、质量控制等全方位服务。
具体服务内容如下:1. 项目管理本公司将为客户提供项目管理服务,包括项目立项、可行性研究报告编制、项目招标、合同签订等相关工作,并按照客户要求制定项目实施计划。
2. 施工计划制定根据项目的特点和客户要求,本公司将制定施工计划,明确分工、工期、工程量及需用材料等,确保施工顺利进行。
3. 现场施工管理本公司将派遣经验丰富的施工管理人员到工程现场进行实施管理,负责协调各工种的施工工作,确保施工按照计划进行。
4. 安全管理重视工程安全管理,做好施工过程中的安全防护工作,确保施工人员和现场设施的安全。
5. 质量控制本公司将建立完善的质量管理体系,加强对施工过程中各项工程的质量控制和检验,确保工程质量符合标准和客户要求。
6. 现场卫生本公司将严格要求施工现场卫生管理,保持工程现场清洁整洁,确保施工现场环境安全卫生。
7. 施工进度跟踪本公司将按照客户要求,及时更新施工进度,并与客户进行实时沟通,及时解决施工过程中的问题,确保工程进度按时完成。
8. 施工完工验收本公司将严格按照工程质量标准进行施工完工验收,并协助客户办理相关手续。
二、工程施工过程管理1. 前期准备本公司将协助客户完成项目立项审批、招标、合同签订等前期准备工作,确保项目能够顺利展开。
2. 施工准备本公司将按照施工计划做好施工现场的准备工作,配备好所需人员和设备,并做好安全防护措施。
3. 施工管理本公司将派遣专业的施工管理人员到工程现场进行实施管理,负责协调各工种的施工工作,确保施工按照计划进行。
4. 质量管理本公司将建立完善的质量管理体系,加强对施工过程中各项工程的质量控制和检验,确保工程质量符合标准和客户要求。
5. 安全防护本公司将加强施工现场的安全管理工作,确保施工过程中的安全防护工作得到落实。
施工服务实施计划方案一、项目概述本次施工服务实施计划方案旨在确保施工服务项目能够顺利进行,完成预定的工作任务,保质保量地完成施工服务工作。
二、项目目标1.完成施工服务项目的所有工作任务;2.保质保量地完成施工服务工作;3.提升施工服务的效率和质量。
三、项目范围本次施工服务实施计划方案的项目范围如下:1.施工服务工作内容:包括材料采购、设备安装、现场施工等;2.施工服务工作地点:具体根据项目需求确定;3.施工服务工作时间:根据项目进展和工期确定。
四、计划安排1.前期准备:包括施工服务项目的调研、方案设计、人员组织等;2.材料采购:根据项目需要,确定所需材料种类和数量,制定采购计划,并与供应商进行合作;3.设备安装:根据项目需要,确定所需设备种类和数量,制定安装计划,并进行设备安装和调试;4.现场施工:根据项目需求,确定施工计划和进度安排,进行现场施工工作;5.项目验收:对施工服务项目进行全面验收,确保工程质量达到预期标准。
五、组织机构1.项目经理:负责项目的全面管理和协调工作,包括项目计划制定、资源调配、施工进展监督等;2.施工队长:负责施工现场的具体施工工作,包括施工过程的监督和调度,人员安排等;3.供应商和合作伙伴:负责提供所需材料和设备,并与项目团队进行有效合作。
六、风险管理1.材料供应风险:与供应商签订合同,明确交付日期和质量要求,确保材料供应的可靠性;2.设备故障风险:进行设备的定期维护和保养,以及备用设备的准备,及时解决设备故障问题;3.现场安全风险:制定施工安全管理制度,加强现场安全教育和培训,确保施工现场的安全。
七、实施方法1.合理安排施工进度,确保施工工期的可控性;2.加强项目组织和沟通,提高团队协作效率;3.根据实际情况,灵活调整施工计划和资源配置;4.加强施工现场的监督和管理,及时解决问题和风险。
八、质量控制1.根据项目需求,制定质量标准和验收标准,并进行全面监督和检查;2.设置质量检验岗位,对施工过程中的重要环节进行抽查和检测;3.在项目施工过程中,及时纠正施工中出现的问题,确保质量达到预期标准。
施工服务实施方案一、项目背景及概况本方案是为了明确施工服务的目标和具体实施方法,确保施工服务能够按照计划顺利进行。
项目概况如下:项目名称:XXXX工程项目地点:XXX市项目总投资:XXX万元项目规模:XXX平方米项目周期:XXX个月二、施工服务目标项目的施工服务目标是确保施工质量、保障施工进度、提升客户满意度。
具体目标如下:1.施工质量目标:按照合同要求,保障施工质量,确保达到设计要求和行业标准。
2.施工进度目标:合理安排施工计划,确保按时完成各阶段的工程,保障项目进度。
3.客户满意度目标:积极沟通互动,主动解决问题,提供高质量的服务,提升客户满意度。
三、施工服务内容1.施工准备阶段:1.1.完善项目施工组织设计,明确各施工部门的职责和协作关系。
1.2.就施工方案、施工技术进行评审和完善,并制定详细的施工方案。
1.3.做好施工用地的准备工作,清理、平整施工场地。
1.4.确定施工人员和技术人员的配备情况,安排好人员的培训和上岗。
2.施工执行阶段:2.1.按照施工方案有序进行施工,并完成合同约定的工程量。
2.2.加强质量管理,建立质量控制点,对施工过程进行全面、严格的质量把控。
2.3.加强安全管理,制定安全操作规范,落实安全措施,确保施工人员的安全。
3.施工收尾阶段:3.1.收尾工程清理,包括场地环境的清理、设备的回收等。
3.2.完善施工记录资料,包括施工过程中的工程验收、质量检测等相关资料。
3.3.组织项目验收工作,确保项目按照合同要求完成,并取得相应的验收文件。
四、施工服务保障措施1.加强项目管理,建立项目组织架构,明确各职责,并进行有效的沟通协调。
2.完善施工流程,制定详细的施工计划,确保各工序的有序进行。
3.建立质量管理体系,制定质量控制点,加强质量检测和监控。
4.安全管理,制定安全操作规范,保障施工人员的安全和生命安全。
五、施工服务绩效评估与优化1.设立绩效评估机制,对施工服务的目标进行评估,及时发现问题并采取纠正措施。
道路工程施工服务方案内容一、服务概要1.1 甲方为乙方提供道路工程施工服务,包括但不限于路面铺设、路基处理、标线划设、交通设施安装等工程内容。
1.2 本方案旨在明确双方在道路工程施工过程中的责任与义务,确保工程按时、按质完成,保障施工现场及周边环境的安全和卫生。
1.3 本方案遵循“安全第一,质量第一,诚信第一”的原则,以实施方案服务为基础,协调管理、监督监测等其他环节,共同推动施工合同的顺利履行。
二、服务内容2.1 路面铺设- 为乙方选定的道路进行路面铺设,要求平整、无裂缝、无积水,能够承受车辆和行人的通行。
2.2 路基处理- 对道路路基进行处理,确保路基坚固、稳定、排水顺畅。
根据实际情况选择合适的处理方式,包括填土加固、碎石加铺等。
2.3 标线划设- 在道路上进行标线划设,包括车道分隔线、停车线、转弯箭头等,以提高道路的通行效率和安全性。
2.4 交通设施安装- 安装交通设施,包括交通信号灯、路灯、护栏等,确保道路交通设施完善,能够满足行人和车辆的通行需求。
三、服务流程3.1 施工前准备- 甲方与乙方共同确定施工地点、施工时间、施工范围及实施方案,同时编制施工方案及施工计划。
3.2 施工过程- 甲方按照施工方案及施工计划安排施工人员、车辆、机械等资源,进行道路工程施工。
3.3 施工验收- 施工完成后,甲方与乙方共同对施工成果进行验收,确认工程质量符合合同约定。
3.4 施工总结- 甲方对道路工程施工的整体情况进行总结,包括施工过程中的问题与经验教训,为以后类似工程提供参考。
四、服务特色4.1 精准施工- 甲方利用先进的施工技术和设备,确保施工过程的精准和高效。
4.2 安全保障- 甲方提供安全管理措施,包括施工现场安全检查、安全宣传教育等,确保施工现场的安全。
4.3 质量监控- 甲方实施质量监控机制,对施工过程进行全程质量管理,确保施工质量达标。
4.4 周边环境保护- 甲方在施工过程中注意保护周边环境,减少施工对周边环境的影响,保障周边环境的安全和卫生。
施工工程后续服务方案一、服务内容1. 设备维护保养:对施工工程中使用的各类设备和机械设备进行定期的维护保养工作,保证设备的正常运转和延长使用寿命。
2. 质量保证:针对工程的建设质量,提供一定期限内的质量保证服务,对工程中出现的质量问题进行及时处理和修复。
3. 售后服务:对工程竣工后出现的问题,提供及时的售后服务,确保用户的满意度。
4. 安全培训:为施工工程人员提供安全培训和技能培训,提高员工的工作技能和安全意识。
5. 环境保护:对施工工程中的环境保护工作进行跟踪监督,并提供相关的环保服务。
6. 工程巡检:定期对施工工程进行巡检,保证工程的正常运行和安全。
7. 沟通协调:提供工程的后续沟通协调服务,协助用户进行相关的工程事务处理。
二、服务流程1. 服务启动:在施工工程结束后,进行服务启动,确定具体的服务内容和服务周期,确定服务的实施方案。
2. 设备维护保养:根据设备的使用情况和维护周期,进行设备的维护保养工作,保证设备的正常运转。
3. 质量保证:对施工工程的建设质量进行跟踪监控,及时处理和修复出现的质量问题。
4. 售后服务:针对用户提出的售后问题,及时进行处理和解决,确保工程的质量和用户满意度。
5. 安全培训:为企业员工提供安全培训和技能培训,提高员工的工作技能和安全意识。
6. 环境保护:跟踪施工工程的环境保护情况,提供环保服务和相关的环保建议。
7. 巡检服务:定期对施工工程进行巡检,确保工程的正常运行和安全。
8. 沟通协调:对工程的后续事务进行沟通协调,协助用户进行相关的事务处理,确保工程的顺利进行。
三、服务实施1. 服务团队:建立专门的服务团队,包括设备维护人员、质量监控人员、售后服务人员、安全培训人员、环保专业人员、巡检人员和沟通协调人员。
2. 服务标准:建立完善的服务标准,明确服务的具体内容和要求,确定服务的实施标准和流程。
3. 服务监督:建立服务监督机制,对服务内容和服务质量进行跟踪监控,确保服务的有效实施。
全过程工程施工咨询服务规划实施方案1. 方案背景随着建筑行业的快速发展,全过程工程施工咨询服务在项目实施中起着至关重要的作用。
为了确保工程施工的高质量完成,我们制定了以下实施方案。
2. 目标与原则2.1 目标本实施方案的目标是提供全面的工程施工咨询服务,以确保项目按时、按质量要求完成。
2.2 原则- 独立决策:本方案的决策必须独立进行,不寻求用户援助。
- 专业优势:发挥LLM团队的专业优势,采取简单的策略,避免法律复杂性。
- 可确认性:不引用无法确认的内容,确保文档的准确性和可信度。
3. 实施步骤3.1 第一步:需求分析在项目开始阶段,我们将与项目方和相关利益者沟通,了解项目的具体需求和要求。
3.2 第二步:制定咨询计划根据需求分析的结果,我们将制定咨询计划,包括工期、质量控制、成本管理等方面的具体内容。
3.3 第三步:咨询实施在咨询计划的指导下,我们将提供全过程的工程施工咨询服务,包括但不限于:- 施工过程监督- 质量检查与控制- 进度管理- 成本监控- 问题解决3.4 第四步:监督与评估我们将定期监督和评估咨询服务的执行情况,确保咨询过程符合预期目标,及时调整和改进。
4. 实施效果评估我们将根据项目的实施情况对本方案的效果进行评估,并提供评估报告。
根据评估结果,我们将对实施方案进行调整和改进。
5. 结论通过本实施方案,我们将提供全过程的工程施工咨询服务,帮助项目方确保工程按时、按质量要求完成。
同时,我们将不断优化实施方案,以提高咨询服务的效果和质量。
*[LLM]: 全过程工程施工咨询服务(Life Cycle Engineering Construction Consultation)。
施工服务方案第1篇施工服务方案一、项目背景随着我国经济的快速发展,基础设施建设投入逐年增加,各类工程项目如雨后春笋般涌现。
为了确保工程项目的顺利实施,提高施工质量,降低施工成本,提高施工效率,特制定本施工服务方案。
二、项目目标1. 确保施工质量符合国家及行业标准,满足业主要求。
2. 优化施工组织,提高施工效率,缩短工期。
3. 合理控制施工成本,实现项目经济效益最大化。
4. 确保施工安全,减少安全事故的发生。
三、施工组织与管理1. 施工团队组织:组建一支专业、高效、经验丰富的施工团队,包括项目经理、技术负责人、施工员、质量员、安全员等,明确各岗位职责,确保施工过程中的协同配合。
2. 施工进度管理:制定合理的施工计划,明确施工节点,确保施工进度与计划相符。
采用项目管理软件对施工进度进行实时监控,对滞后于计划的项目采取有效措施进行调整。
3. 施工质量管理:严格按照国家及行业标准进行施工,设立质量检查制度,对施工过程中的关键环节进行质量把控。
定期组织质量培训,提高施工人员质量4. 施工安全管理:建立健全安全管理制度,对施工现场进行定期安全检查,发现安全隐患及时整改。
对施工人员进行安全培训,提高安全意识,降低安全事故发生率。
四、施工技术措施1. 施工工艺:根据项目特点,选用合适的施工工艺,确保施工质量。
对特殊工艺进行专项技术培训,确保施工人员掌握相关技能。
2. 施工材料:选用优质、合格的施工材料,确保工程质量。
建立材料管理制度,对材料采购、验收、储存、使用等环节进行严格把控。
3. 施工设备:选用性能稳定、安全可靠的施工设备,提高施工效率。
定期对设备进行维护保养,确保设备正常运行。
4. 施工技术创新:鼓励施工团队进行技术创新,优化施工方案,提高施工效率。
对优秀技术创新成果给予奖励和推广。
五、施工成本控制1. 成本预算:根据施工图纸、工程量清单等资料,编制施工成本预算,明确各项费用支出。
2. 成本控制:设立成本控制制度,对施工过程中的成本进行实时监控,发现异常情况及时采取措施进行调整。
服务标准、方案及措施施工质量保证措施1.质量管理体系、制度及质量保证体系(1)做好施工组织设计和施工方案的优化工作, 施工组织设计、施工方案必须经技术负责人审批后方可执行。
在施工过程中, 施工人员须严格按施工组织设计的要求实施, 不得随意更改。
(2)施工人员及管理人员必须严格执行国家建设部颁布的现行规范、标准及技术文件组织施工, 任何人不得随意更改。
发现问题时及时上报, 并会同相关人员、部门研究处理。
(3)质安员实行现场施工过程的质量监督, 施工过程中发现问题及时予以处理。
对施工现场的有不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的行为 , 质安员有责任停止现场施工 , 并勒令其限期整改。
(4)健全测量“两级”交接制, 把好施工制作、测量、试验关。
2).原材料、半成品及成品质量管理(1)合理编制材料供应计划, 并严格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。
(2)及时对进场的原材料进行抽样试验, 并出具检验报告, 检验结果与合格证相符者方可使用。
(3)材料进场按规格、品种、牌号堆放, 挂牌标识, 实行挂牌管理。
(4)绿化材料的选用: 所选定的苗木, 必须根系、土球完整, 生长良好, 无病虫害;3).质量检查管理(1)工程质量检查经班组、现场自检和专业检查相结合, 坚持"三检"制度, 即自检、互检、交接检查。
逐级检查, 层层把关。
不符合质量要求的必须马上返工。
(2)严格执行质量等级评定。
对完成的分部(分项)工程, 按"建筑工程质量检验评定标准"进行、评定、检查、验收。
(3)严格执行建设工程质量通病治理措施, 消除工程质量通病。
4).加强资料管理加强日常各种工作的文字记录和对文件资料的收集管理、保管工作, 保证施工都有文字记录和图片资料, 以便分析、发现问题、改进工作。
第二节、确保安全文明施工的技术组织措施一、安全管理组织及专职安全管理人员配备1.安全目标实现"五杜绝":杜绝重大死亡事故, 杜绝多人伤亡事故, 杜绝重大机械事故, 杜绝重大交通事故, 杜绝重大火灾事故。
施工服务实施方案(征集人):
征集申请人名称:
法定代表人或授权代表(签字):
征集申请日期: 年月日
施工质量保证措施及服务承诺
第一节保证工程质量的措施
为贯彻我公司“标准管理多建优质工程,规范操作提供更好服务”的质量方针,确保本工程施工全优的实现,根据该工程施工图纸、现行施工规范、规程和建筑工程施工质量验收统一标准的有关要求,特制定本工程施工质量保证措施。
一、质量目标
确保合格工程。
二、质量保证体系
我公司按照《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)和《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T 50430-2007)规范,已建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。
该体系包括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用,直到交工后保修与回访的全过程,充分体现了《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)、《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T 50430-2007)规范要求。
该体系以质量手册为核心和指导,以程序文件为日常工作准则,以作业指导书为操作的具体指导,所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中,使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。
三、质量保证体系:(见下图)
四、质量管理制度和方法
在本工程施工中,按照《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)和《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T 50430-2007)规范、标准的全部要素组织施工,公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构,横向包括各职能机构,纵向包括公司、项目部直至施工班组,形成质量管理网络,项目部建立以项目经理为总负责,项目质量工程师中间控制,项目质检员基层检查的管理系统,对工程质量进行全过程、全方位、全员的控制。
五、建立健全和严格执行各项制度
1、推行施工现场工程组织管理决策负责人技术管理工作责任制,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己,正确贯切执行国家的各项法规,科学地组织各项技术工作,建立正常的工程技术秩序,把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量,缩短建设工期和提高经济效益的具体工作业务上;
2、建立健全各级技术责任制,正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职、各司其事,有职、有权、有责。
以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性,为本工程建设发挥应有的骨干作用;
3、建立施工组织设计的施工方案审查制度,开工前,将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报有关部门建立工程师审核。
对于重大或关键部位的施工,以及新材料的使用,我单位提前一周提出具体的实施方案、施工技术保证措施,以及新技术新材料的实验,鉴定证明材料呈报监理工程师审批;
4、建立严格的奖罚制度,在施工前和施工过程中项目经理组织有关部门人员,根据公司有关部门规定,制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施,尤其是保证工程质量的奖罚措施;对施工质量好的作业人员进行重奖,对违章施工造成质量事故的人员进行重罚,不允许出现不合格品;
5、建立健全技术复核制度和技术交底制度,在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上,进一步强化对关键部位和影响工程全过程的技术工作的复核;工程施工过程中,除按质量标准规定的要求、检查内容进行严格的检查、复查外,在重点工序施工前,必须对关键的检查项目进行严格复核。
6、坚持“三检”制度。
即每道工序完后,首先由作业班组提出自检、再由项目经理、施工员组织技术员、质检员及有关施工人员进行互检和交接检;隐蔽工程在做好“三检制”的基础上,请监理工程师核查并签证认可。
7、坚持“三级”检查制度。
公司每月对项目工程质量全面检查一次,检查中严格执行有关规范和标准,对在检查中发现的不合格项,提出不合格报告,限期纠正,并进行跟踪验证。
第二节施工过程质量保证措施
做好施工组织设计和施工方案的优化工作,按施工组织设计做好施工前的各项准备工作。
做好图纸会审和设计交底工作,让所有施工人员都领会设计意图和质量技术要求。
严格按事先确定的合理施工工序进行
施工操作,发现问题及时上报,并会同有关人员研究处理;认真处理好施工进度与施工质量矛盾;坚持执行“三检”制度,逐级检查,层层把关,并严格执行质量等级验评。
合理安排工序的穿插施工,加强成品的保护。
所有隐蔽工程必须经相关单位检查验收、签字盖章,并如实做好隐蔽记录后,方可组织下道施工;对完成的分部(分项)工程,按相应的质量验评标准和办法进行检查、验收。
一、保证施工人员素质、技术的措施
1、择优选择施工队伍;施工队伍进场必须进行考核,并进行培训方可上岗。
2、按施工进度计划组织劳动力进场;工人选用有施工经验的熟练工人,工人进场做好安全、质量、防火、文明施工等教育及技术底工作,进行岗前培训后方可上岗。
3、特殊工种施工人员必须经培训并持证上岗;焊工必须进行现场条件下的试焊,合格方右上岗。
4、做好对工人的法制教育以及文明施工教育,杜绝违法犯罪行为发生,消除工人对周围环境的影响,建立我公司的良好形象。
5、工人进场按甲方规定要求办好进场手续以及现场出入证,无证者不得进入现场。
第三节工程质量保证及售后服务承诺
我公司不仅重视施工过程中的质量控制,同时也重视对工程的保修服务。
从工程交付之日起,本公司的工种保修工作随即展开。
在保修期
间,我公司将依据保修合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度、措施做保证,以优质、迅速的维修服务维护业主和用户的利益。
一、保修期限与承诺
1、保修范围:
承建的所有工程。
2、本工种承诺保修期限:
承诺保修年限表
3、维修程序
1) 维修任务的确定
当接到用户的投诉和工程回访中发现的质量缺陷后,应自通知之日
后一天内就发现的质量缺陷进一步确认,与业主商议返修内容(可现场调查,也可电话询问),将了解的情况填入维修记录表,分析存在的问题,找出主要原因制订措施,经部门主管审核后,提交单位主管领导审批。
2) 工程维修记录由工程部发给指派维修人员,尽快进行维修,并备份保存。
维修人员一般由原项目经理或就近工程的施工员担任。
当原项目经理已调离且附近没有施工项目时,应专门派人前往维修,工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底,强调本公司服务原则,要求维修人员主动配合业主(或用户),对于业主(或用户)的合理要求尽可能满足,坚决防止和业主方面的争吵发生。
3) 维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。
当维修任务完成后,通知公司质量部门对工程维修部分进行验收,合格后提请业主(或用户)验收并签署意见,维修负责人要将维修记录返回工程部门。
3. 保修记录
对于回访及维修,我单位均要建立相应的档案,并由工程部门保存维修记录。