如何写好年终总结
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年终工作总结写作技巧7篇篇1引言随着年末的临近,各行各业都开始了年终工作总结。
一份好的年终工作总结不仅能回顾过去一年的工作成果,还能为未来一年的工作提供指导和方向。
然而,很多人在撰写年终工作总结时,往往感到无从下手,不知道该如何总结自己的工作表现和成果。
本文将为大家介绍年终工作总结的写作技巧和范文,帮助大家撰写出一份优秀的年终工作总结。
一、明确总结内容在撰写年终工作总结前,需要明确总结的内容。
一般来说,总结内容应包括以下几个方面:1. 工作背景和目标:简要介绍自己在过去一年中所在岗位的工作背景和目标,以及自己在这个岗位上的职责和任务。
2. 工作成果和亮点:详细描述自己在过去一年中完成的主要工作成果和亮点,以及这些成果对团队和公司的影响。
3. 工作中的不足和问题:客观地分析自己在工作中存在的不足和问题,以及这些问题的原因和影响。
4. 未来工作计划:针对存在的问题和不足,提出具体的改进措施和未来工作计划,展示自己的成长和发展潜力。
二、写作技巧1. 突出重点:在总结内容时,要突出重点,避免面面俱到。
只选取与自己工作相关、对自己工作表现有影响的方面进行详细描述。
2. 使用数据和实例:在描述工作成果和亮点时,可以使用数据和实例来支撑自己的观点,使总结更加有说服力。
3. 客观公正:在分析工作中的不足和问题时,要客观公正,避免夸大或缩小问题。
同时,也要提出具体的改进措施和方法。
4. 注重逻辑性:在撰写总结时,要注重逻辑性,使总结内容条理清晰、层次分明。
可以先从工作背景和目标开始,然后逐步展开到工作成果、不足和问题、未来工作计划等方面。
三、范文以下是一份年终工作总结的范文,供大家参考:在过去一年中,我在公司市场部担任市场经理一职,主要负责市场推广和品牌宣传工作。
现将我的年终工作总结如下:1. 工作背景和目标:在过去一年中,公司面临着市场竞争激烈的挑战,为了提升品牌知名度和销售额,我所在的市场部制定了相应的市场推广策略,并设定了具体的目标。
写好年终总结的五大要点7篇篇1一、引言随着年底的临近,各单位、各部门都在忙着撰写年终总结。
一份好的年终总结,不仅是对过去一年工作的回顾,更是对未来工作的展望和规划。
因此,写好年终总结至关重要。
本文将围绕五大要点,为大家提供撰写年终总结的指导和思路。
二、要点概述1. 总结过去,突出重点2. 分析现状,找出不足3. 明确目标,制定计划4. 强调措施,细化步骤5. 展望未来,表达愿景三、详细阐述1. 总结过去,突出重点在年终总结中,首先需要对过去一年的工作进行全面回顾。
这包括总结各项任务的完成情况、工作成果和亮点。
同时,要突出工作重点,即对那些对单位整体工作有重大影响的事件、项目或任务进行详细描述。
通过突出重点,能够使读者更加清晰地了解过去一年的工作重点和成果。
2. 分析现状,找出不足在总结过去的基础上,需要对当前的工作现状进行深入分析。
这包括分析工作中存在的问题、面临的挑战以及取得的成绩。
通过找出不足和问题,可以为后续的工作提供改进方向和突破口。
同时,要对存在的问题进行深入剖析,找出问题的根源和症结所在。
3. 明确目标,制定计划针对存在的问题和不足,需要明确未来工作的目标。
目标要具体、可量化、可实现、相关性和时限性。
在明确目标的基础上,需要制定详细的工作计划。
计划要包括具体的工作内容、实施步骤、时间节点和责任人等。
通过制定计划,能够确保工作有条不紊地进行,并按时完成各项任务。
4. 强调措施,细化步骤在制定计划的过程中,需要强调实施措施的可行性和有效性。
措施要具体、切实可行,并能够真正解决问题。
同时,要对措施进行细化,明确每一步的具体操作方法和要求。
通过强调措施和细化步骤,能够确保计划的顺利实施并取得预期效果。
5. 展望未来,表达愿景在年终总结中,需要对未来工作进行展望,表达对未来的美好愿景。
展望要结合当前形势和单位实际情况,提出切实可行的目标和计划。
同时,要鼓励全体员工积极面对未来挑战,共同为实现单位的发展目标而努力。
年终工作总结写作技巧7篇篇1一、引言年终工作总结是对过去一年的工作回顾与反思,也是为未来一年工作奠定基础的重要环节。
如何撰写一篇内容丰富、严谨、格式美观的年终工作总结报告,是每位职场人士必须掌握的技能。
本文将围绕年终工作总结的写作技巧展开讨论。
二、明确目的与结构撰写年终工作总结时,首先要明确报告的目的。
是为了展示过去一年的成果,还是为了找出存在的问题并制定改进措施。
根据目的,确定报告的结构,通常包括以下几个部分:工作回顾、成果展示、问题剖析、经验总结、展望未来。
三、写作步骤1. 工作回顾在年终工作总结的开头部分,简要回顾过去一年的工作内容。
按照时间顺序,列出本年度完成的主要任务。
2. 成果展示列举具体的工作成果,包括完成的项目、获得的荣誉、提高的效率等。
用数据、事实说话,使成果更具说服力。
3. 问题剖析分析在工作中遇到的问题及困难,深入剖析问题的根源。
从自身、团队、公司等多个角度分析,找出问题的症结所在。
4. 经验总结总结工作中的经验教训,包括成功经验和失败教训。
强调在工作中获得的成长,以及对未来的启示。
5. 展望未来根据过去一年的工作总结,制定未来一年的工作计划。
明确目标、任务、时间节点,使计划具有可操作性。
四、写作技巧1. 突出重点在撰写年终工作总结时,要突出重点,把最重要的信息放在前面。
让读者能够快速了解你的工作成果和下一步计划。
2. 数据支撑使用数据来支撑你的观点,使报告更具说服力。
例如,列举完成的项目数量、提高的效率百分比等。
3. 客观分析在分析问题、总结经验时,要保持客观的态度。
不要过于自责或自满,要实事求是地分析问题的根源和成功经验的价值。
4. 简洁明了年终工作总结要简洁明了,避免冗余和重复。
每个部分的内容要紧凑,突出重点。
5. 美观排版注意报告的排版,保持格式美观、清晰。
合理使用标题、段落、列表等,使报告易于阅读。
五、总结年终工作总结是对过去一年的工作进行总结和反思,也是为未来一年工作奠定基础的重要环节。
年终总结的写作技巧5篇篇1一、引言年终总结是对过去一年的工作、学习和生活的一个全面回顾,旨在总结经验教训,明确未来的方向和目标。
如何撰写一篇高质量、具有深度的年终总结报告,是许多职场人士和学生所关心的课题。
下面,我将分享一些关于年终总结写作的技巧及一篇范文。
二、写作技巧1. 明确目的与受众:在写作之前,首先要明确总结的目的和受众。
是为了向领导汇报工作成果、与同事分享经验,还是个人的反思与总结。
明确目的和受众后,可以更有针对性地选择内容和语言风格。
2. 数据支撑,事实为依据:年终总结应基于具体的数据和事实,避免空洞的表述。
使用数据和实例来支撑观点,使总结更具说服力。
3. 结构清晰,层次分明:合理的结构能使总结报告更易阅读和理解。
通常包括标题、引言、正文(工作内容、成绩、问题与挑战、反思)、展望和结尾。
4. 客观公正,实事求是:在总结中,既要展现成绩,也要敢于揭示问题和不足。
避免夸大或缩小事实,保持客观公正的态度。
5. 语言简洁,表达准确:使用简洁明了的语言表达,避免冗余和模糊不清。
注意语法、拼写和格式的错误,展现专业的形象。
三、范文标题:XXXX年度工作总结报告一、引言随着XXXX年的结束,我有幸参与了公司多个重要项目,并在其中学习和成长。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,并为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 负责项目A的全流程管理,从项目启动到结项,确保项目按时交付。
2. 参与项目B的策划和实施,推动项目创新点落地。
3. 带领团队完成年度培训任务,提升团队整体技能水平。
三、重点成果与数据支撑1. 项目A成功上线,获得客户高度评价,实现销售额同比增长XX%。
2. 在项目B中,推动的创新点被行业媒体多次报道,公司知名度得到提升。
3. 带领团队完成XX场培训活动,参与人数超过XX人,团队满意度达到XX分以上。
四、遇到的问题与挑战1. 在项目A执行过程中,遭遇供应链问题,导致原材料供应不足。
年终总结的写作技巧8篇篇1一、引言年终总结是对过去一年的工作、学习、生活进行回顾和反思的过程,也是对未来一年进行规划和展望的重要环节。
本文将探讨年终总结的写作技巧,旨在帮助读者撰写出内容丰富、严谨、格式美观的总结报告。
二、明确目的与结构在撰写年终总结时,首先要明确写作目的。
总结的目的可能是向公司领导汇报工作成果,也可能是个人对过去一年的反思和展望。
根据不同的目的,调整总结的结构和内容。
一般而言,年终总结应包括以下结构:1. 引言:简要介绍背景和目的。
2. 工作回顾:梳理过去一年的工作内容及成果。
3. 问题与反思:分析工作中遇到的问题及原因,反思自身的不足。
4. 经验与教训:总结一年中的成功经验和教训。
5. 未来规划:提出新一年的工作计划和目标。
6. 结语:总结全文,强调对未来的信心和决心。
三、写作技巧1. 客观真实:年终总结应基于客观事实,避免夸大或虚构内容。
2. 数据支撑:用具体数据说明工作成果,使总结更具说服力。
3. 对比分析:通过对比今年与去年的数据或成果,突出进步与改进。
4. 突出重点:围绕主要工作内容和目标展开,避免过于琐碎。
5. 反思深入:深入分析问题的根源,提出改进措施。
6. 语言简洁明了:使用简洁、清晰的语言表达,避免冗长和复杂句式。
四、范例展示以下是一篇关于年终总结的范文:年终总结报告一、引言时光荏苒,转眼间已至岁末。
为了回顾过去一年的工作成果和经验教训,并为新一年制定工作计划,特撰写本年终总结报告。
二、工作回顾1. 项目完成情况:今年共完成XX个项目,较去年同期增长XX%。
其中XX个项目获得行业奖项,为公司带来良好的声誉和效益。
2. 团队合作:与各部门紧密合作,确保项目顺利进行。
成功举办XX次团队培训活动,提高团队凝聚力和工作效率。
3. 客户关系维护:加强与客户的沟通与联系,客户满意度显著提升,为公司带来稳定的业务增长。
三、问题与反思1. 项目进度管理:部分项目进度延迟,主要原因是资源分配和沟通不畅。
教你怎么写年终工作总结报告6篇篇1尊敬的领导:在这个充满挑战与机遇的年度,我有幸在公司的大家庭中,与各位同事共同面对挑战,迎接机遇。
现将本年度的工作进行总结,以便更好地反思过去,规划未来。
一、工作背景与目标在过去的一年里,我作为公司市场部的一员,主要致力于提升品牌知名度和市场占有率。
通过制定和实施市场营销策略,加强市场推广活动,以及与销售团队的紧密合作,实现了公司年度销售目标的达成。
二、主要工作内容1. 市场分析与研究:定期对市场进行深入分析,包括竞争对手、行业趋势、消费者需求等方面的研究,为制定市场营销策略提供有力支持。
2. 制定市场营销策略:根据市场分析结果,制定具有针对性的市场营销策略,包括产品定位、市场推广策略、销售策略等。
3. 实施市场推广活动:组织并实施各类市场推广活动,如产品发布会、促销活动、线上广告投放等,有效提升品牌知名度和市场占有率。
4. 与销售团队紧密合作:与销售团队保持密切沟通,及时了解销售情况,调整市场策略,确保销售目标的顺利完成。
三、工作亮点与成果1. 成功策划并实施了多场大型市场推广活动,如XX产品发布会和XX促销活动,有效提升了品牌知名度和市场占有率。
2. 通过深入的市场分析,制定了具有针对性的市场营销策略,显著提高了公司产品在目标市场的竞争力。
3. 与销售团队紧密合作,确保销售目标的顺利完成,实现了公司年度销售目标的达成。
四、工作不足与改进措施1. 在市场推广活动中,部分活动的效果未能达到预期目标。
在未来的工作中,我将更加注重活动细节的把控和优化,提高活动效果。
2. 在与销售团队的沟通中,有时存在信息不畅或理解偏差的情况。
我将进一步加强与销售团队的沟通与协作,确保信息畅通、理解一致。
3. 在市场营销策略的制定中,有时过于保守或缺乏创新性。
我将继续加强学习与思考,提高市场营销策略的创新性和实效性。
五、未来工作计划与展望1. 继续加强市场分析与研究工作,为公司制定更加精准的市场营销策略提供有力支持。
如何写好年终自我总结范文6篇篇1年终自我总结报告时光荏苒,转眼之间,又到了一年的终点。
回首过去,我在公司的工作中收获了许多,也成长了许多。
为了更好地总结一年来的工作和学习成果,我特此撰写此年终自我总结报告。
一、工作方面在过去的一年中,我始终以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中。
在领导的指导下,我认真履行工作职责,努力完成各项任务。
具体来说,我在以下几个方面取得了显著的成绩:1. 项目完成情况:在过去一年中,我参与了多个项目的开发和实施工作。
通过团队成员的共同努力和协作,我们成功完成了多个关键项目,并得到了领导和客户的高度评价。
其中,我在项目过程中承担了重要的角色,为项目的成功做出了积极贡献。
2. 团队协作与沟通能力:在工作中,我注重团队协作和沟通能力的提升。
我积极与团队成员沟通交流,分享工作经验和技巧,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作,我们不仅提高了工作效率,还增强了团队凝聚力和向心力。
3. 专业技能提升:在过去一年中,我不断学习和提升自己的专业技能。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我掌握了更多的专业知识和技能,为更好地完成工作提供了有力支持。
同时,我也积极思考和探索新的工作方法和思路,为公司的创新和发展贡献了自己的智慧和力量。
二、学习方面除了工作之外,我还注重个人学习能力的提升。
在过去一年中,我不仅学习了与工作相关的专业知识,还涉猎了多个领域的知识。
具体来说,我在以下几个方面取得了显著的学习成果:1. 专业书籍阅读:我阅读了多本与工作相关的专业书籍和资料,加深了对专业知识的理解和掌握。
这些书籍和资料不仅丰富了我的专业知识储备,还拓宽了我的视野和思路。
2. 在线课程学习:我参加了多个在线课程学习平台,学习了与工作相关的课程和培训。
通过在线学习,我不仅提高了自己的学习能力,还拓展了知识面和视野。
3. 实践经验积累:在学习过程中,我注重将所学知识运用到实践中去。
通过实际操作和体验,我加深了对理论知识的理解和掌握,提高了自己的实践能力和操作技能。
五步教你写好年终工作总结范文5篇篇1随着年底的临近,各单位、各部门都在紧锣密鼓地开展年终工作总结,以便更好地反思过去、展望未来。
那么,如何写出一份高质量的年终工作总结呢?以下五步教你写好年终工作总结范文。
一、明确总结目的与受众首先,要明确总结的目的和受众。
不同的总结目的和受众会影响内容的撰写和表达方式。
例如,如果总结是为了向领导汇报工作进展,那么内容应更加详细、全面,并突出工作亮点和成果;如果总结是为了向同事或下属传达工作情况,那么内容可以更加简洁明了,重点突出。
二、梳理全年工作情况在明确目的与受众后,需要梳理全年工作情况。
这包括回顾过去一年来的主要工作内容、完成任务情况、取得的工作成果等。
梳理工作情况时,可以采用时间线或分类的方式,将工作按照时间顺序或主题进行排列,以便更好地展示全年工作全貌。
三、分析工作亮点与不足在梳理工作情况的基础上,需要分析工作亮点与不足。
工作亮点是指在工作中表现突出的方面或成果,应重点阐述并总结;而工作不足则是指工作中存在的问题或不足,需要客观分析并找出改进措施。
通过分析工作亮点与不足,可以更好地总结经验教训,为未来的工作提供借鉴和参考。
四、提出改进措施与建议针对工作中存在的问题和不足,需要提出改进措施和建议。
改进措施应具体、可行,并明确责任人和实施时间;建议则应具有一定的前瞻性和创新性,能够为未来的工作提供有益的参考。
提出改进措施与建议时,应注重实际性和可操作性,避免空洞和泛泛而谈。
五、总结经验教训并展望未来最后,需要对全年工作进行总结经验教训并展望未来。
总结经验教训时,应重点强调工作中的成功经验和有效方法,同时指出需要避免的错误和不良习惯;展望未来时,应分析当前形势和趋势对未来工作的影响,并提出相应的应对措施和建议。
通过总结经验教训并展望未来,可以更好地指导未来的工作实践并推动事业的发展。
总之,写一份高质量的年终工作总结需要认真梳理全年工作情况、分析工作亮点与不足、提出改进措施和建议、总结经验教训并展望未来。
如何更好地做好年度工作总结6篇篇1一、引言年度工作总结是对过去一年工作的全面回顾和总结,对于个人或组织的发展至关重要。
通过对工作的总结,我们可以发现问题、总结经验、汲取教训,为未来的工作提供指导和支持。
本文将详细阐述如何更好地做好年度工作总结,包括明确总结的目的和作用、梳理和归纳过去一年的工作、分析工作成果和不足、提出改进措施以及制定未来工作计划等方面。
二、明确总结的目的和作用年度工作总结的目的在于全面了解过去一年的工作情况,发现工作中的问题和不足,总结经验教训,为未来的工作提供指导和支持。
通过总结,我们可以更好地把握工作规律,明确工作方向,提升工作效率和质量。
三、梳理和归纳过去一年的工作在梳理和归纳过去一年的工作时,我们需要对所完成的工作进行分类和整理。
按照工作内容、时间顺序、完成情况等方面进行分类,将类似的工作内容归纳在一起,形成清晰的工作脉络。
同时,要对每个工作任务的具体情况进行描述,包括任务目标、执行过程、完成结果等方面。
四、分析工作成果和不足在分析工作成果和不足时,我们需要客观地评价过去一年的工作成绩。
首先,要总结工作中取得的成绩和亮点,包括完成的主要任务、实现的成果、达到的目标等方面。
其次,要分析工作中存在的问题和不足,包括工作方法、工作效率、工作质量等方面的问题。
同时,要深入剖析问题的原因和根源,为提出改进措施提供依据。
五、提出改进措施针对工作中存在的问题和不足,我们需要提出具体的改进措施。
改进措施应具有针对性和可操作性,能够有效地解决问题并提升工作效率和质量。
在提出改进措施时,我们需要充分考虑组织资源和自身能力等方面的因素,确保改进措施的可行性和有效性。
六、制定未来工作计划制定未来工作计划是年度工作总结的重要环节。
在制定工作计划时,我们需要根据过去一年的工作情况和未来发展趋势,明确未来工作的目标和重点。
同时,要合理安排工作时间和进度,确保工作计划的科学性和合理性。
此外,我们还需要制定相应的监测和评估机制,对未来工作计划的执行情况进行跟踪和评估,确保工作计划的顺利实施。
如何来写好年终工作总结7篇篇1一、引言岁月如梭,光阴似箭。
转眼之间,又是一年逝去。
回首过去的一年,我们经历了许多挑战和机遇,付出了巨大的努力,也收获了宝贵的经验。
在此,我围绕本年度工作实际,就如何写好年终工作总结进行阐述,以期为新一年的工作提供参考和借鉴。
二、工作内容概述在过去的一年里,我主要负责了以下工作:一是项目管理,确保项目按计划进行并按时完成;二是团队协作,激发团队成员的积极性和创造力;三是市场分析,为公司提供市场发展的建议和策略;四是客户关系维护,提升客户满意度和忠诚度。
通过这些工作,我不仅锻炼了自己的能力,也收获了宝贵的经验。
三、重点成果及业绩分析1. 项目管理方面:本年度共完成了XX个项目,总价值超过XX亿元,实现了项目的质量和效益双丰收。
这些项目的成功得益于我对于项目管理的精细化和规范化操作。
2. 团队协作方面:通过有效的沟通和激励措施,团队成员的积极性和创造力得到了充分的激发,团队凝聚力得到了显著增强。
我们共同攻克了许多难题,取得了显著的成绩。
3. 市场分析方面:我通过对市场的深入研究和分析,为公司提供了多项有益的市场发展策略和建议。
这些建议得到了公司领导的高度认可,并在实际工作中取得了良好的效果。
4. 客户关系维护方面:我通过定期与客户沟通、解决客户问题、提供优质服务等措施,提升了客户满意度和忠诚度。
全年客户反馈良好,未出现重大投诉事件。
四、遇到的问题及解决方案在工作中,我也遇到了一些问题:一是项目管理中的沟通问题,二是团队协作中的任务分配问题,三是市场分析中的数据采集问题。
针对这些问题,我采取了以下措施:一是加强沟通,优化管理流程;二是明确任务分工,建立责任制度;三是采用新的数据采集方法,提高分析准确性。
这些措施的实施,有效地解决了问题,提高了工作效率。
五、自我评估/反思过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在项目管理方面,我在沟通方面还有待加强;在团队协作方面,我对于团队成员的关心和支持还需进一步提高;在市场分析和客户关系维护方面,我需要进一步加强学习和研究。
如何写好年终总结
光会干活,但不会表达的话,你的年终奖就只能和你saygoodbye了!其实,很多人写不好年终总结,都是因为这些问题:
1、事无巨细,没有重点
一整年的工作涉及方方面面,大小事情很多,无需事无巨细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。
要清楚年度总结绝不是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。
2、简单罗列,只是工作量的汇总
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。
没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
3、过分报喜or过分低调
很多人都会有报喜不报忧的倾向。
特别是在年终总结中,大家肯定希望提及自己的功劳,体现价值。
反而对失误的事情闭口不谈。
其实这样很不好,因为自己发现失误,并且总结得出经验,可以规避以后类似的问题。
另外,如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?
另一种情况就是过分低调。
我们会觉得自己的所作所为,领导都看在眼里呢!这就导致我们在年终终结上会犯这样的错误:对于自己的成绩,寥寥带过,对于失误的地方,又检视地过于细致。
随着企业规模的不断提升,许多领导人越来越放权,领导人有时并不会全面地了解你的工作情况。
你不懂表现,很可能会给领导人造成你能力不佳、不懂思考的误会。
4、谎报数字,成绩注水
年终总结,是公司的一件大事,需要全体员工的参与。
这么多双眼睛下,部分人会做出谎报数字或共享别人的工作成果,以体现出自己不错的工作成绩的事情。
这种事有违信誉,也违背实事求是的工作原则!
5、临阵磨枪、草草了事
通常年底工作繁忙,这时候还要做年终总结,难免很多人不会临阵磨枪,草草了事!
但其实,许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。
因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。
只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。
那么,如何写好一份年终总结呢?要注意这7个关键
现在很多总结都需要用PPT汇报,PPT的长处是图文并茂,多媒体动画炫目夺人,结果是总结形式越来越出彩,但是内容呢?越来越难写,不然也不会每到年底,有那么多人去网上买总结模板应付了事。
如果只是把别人的模板拿来改一改就变成自己的总结,这样写总结自然质量不高。
今天秋叶就给大家分享写年终总结的七个关键思维,希望对各位写工作总结有所帮助。
1、明确定位:你给谁写?
对内写工作总结,也许是你是写给直属领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看;
对外写工作总结,也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。
这些场合对工作总结的要求,文风,素材,框架区别都很大。
很多人写总结习惯复制粘
贴,但是面对不同的汇报对象,你能随便复制粘贴吗?
如果你给不同的人写汇报材料,就要学会从他们的角度来思考问题,从他们需要的高度来提炼材料,你的年终总结写作能力才能真正提高!
2、明确类型:你写哪种?
仅仅知道工作汇报的对象还不够,还得了解自己汇报的类型。
在内部汇报建议按基层,中层,高层分类考虑,基层往往侧重搜集材料,中层往往侧重提炼思路,高层往往侧重提出愿景,这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。
基层写年终总结多是汇报自己的岗位工作,直白说就是没有功劳晒苦劳,都是差不多的工作,就比一比谁的份量足。
这样带来的一个弊端就是工作总结越写越厚,但在领导眼里,谁的工作总结写得厚就是做得比较多比较好,其实这也是有道理的——如果你平时不注意积累不注意搜集材料临到年尾你哪里来的素材把总结写厚?
基层要敢把年终总结写薄,要么是工作业绩太出色,要么的确没什么好业绩写,要么单位本来就是走形式主义的场,你说你是哪一种?
但中层写总结对自己就要更高的要求,仅仅会记流水账还不够,还得会归纳提炼。
中层一般都要在上一阶段的经营分析基础上,提出自己部门未来一年的工作思路,这里面不能只是没有业绩凑亮点,而是要拼深度拼力度。
关于市场你怎么看?提多高的目标?为什么这个目标合适?准备怎么做?同行都怎么做?
为什么我们要选择这样做?这样做有什么风险?做好风险应对措施了吗?如果万一没有完成会有什么后果?
这些问题都应该在中层的汇报里面系统考虑,但实际上,大部分经营分析汇报只有数据,没有分析,大家把精力都用在了整理数据或者美化PPT上去了。
比如下图的PPT,看起来工整规范,数据一目了然,现在问题来了,这些数据说明什么问题呢?不要指望通过口头介绍说清楚,有几个人能做到文字都说不清的事情,口头能表达清楚呢?
至于高层做总结,更多是强调战略规划,有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼,但是作为高层反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间,有信心抢占业务的制高点,是非常重要的激励团队士气的措施,这些不叫总结,要总领。
对高层而言,好总结不是比谁写得多,而是比谁看得远。
3、明确目的:为何要写?
即便是一份普通的工作总结,在不同的场合,写的目的是不同的。
如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划?
如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策?
如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取?
如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要。
明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。
有的朋友工作业绩实在不够好。
数据不行、趋势不利、业绩不够,即使真的“一无所有”,你也必须想办法找出“局部”亮点。
没有功劳就拼苦劳,质量不行数量凑;没有突破拼深度,有深度有内涵的东西,不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有,那就拼愿景!今年的不足是为明年更大的进步做铺垫!
这些小伎俩其实只是为了避免被打板子,工作不可能次次顺心,但是如果能总结出失败的地方,知道如何改进成长,我想打板子的时候领导也会再给你机会的。
4、明确基调:何种写法?
屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩文字游戏,这是态度问题!
同样的成绩,不同的解读就会带来不同的反馈。
在没有业绩的情况下,至少证明你一直在努力尝试,一直在试错中成长!
语言是有力量的,有时候语言的力量能帮你保住饭碗,因为语言是你心态的反应。
5、明确结构:何种框架?
工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作要有一个框架。
领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”写作方法。
比如下面的案例,内容都是日常部门里面的零零碎碎,如果一笔流水账自然没有人认为你的工作做得好。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点:要么开源,要么节流。
如果业绩不好,开源无能,那就说说为公司节约了多少成本,也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。
把总结与领导关心的问题直接挂钩,至少说明你的存在还是有那么一点点的价值。
基层写汇报,大致的思路不外乎于此。
经过调整的汇报结构非常好借助了领导的成本管理思维,且用领导熟悉的语言讲话,有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系。
这就借助了成本管理思考框架的力量,现在你该明白为什么要去读MBA了吧?就是为了学习这些商业分析框架。
6、明确数据:定性定量?
在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标,其实业绩指标未必就是数据,指标分定性考核和定量考核。
定性指标往往弹性很大,谁能够概括得更给力,总结得更深刻就最出彩。
比如大家都能完成的业绩,你加上用户,全面,突围等正面词汇,会显得更有力量。
另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。