办公室个人工作总结 (3)
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办公室个人工作总结(15篇)办公室个人工作总结1很快就要到新的一年了,今年的工作也已经结束了。
在这一年中自己很顺利的完成了所有的工作,在这其中也没有犯过很大的错误,今年的工作可以说是很圆满的结束了的。
新的一年马上就要到来了,在这之前为自己今年的工作做一个总结,让自己能够知道这一年的工作中自己的一些不足,在之后努力的去弥补自己的不足,让我能够更好的完成工作。
一、纪律方面今年自己一直都非常的遵守办公室的纪律,这一年是没有犯过一次纪律上的错误的,同时也能够做到听从领导的指挥,按照规定去做事。
作为办公室的一员,不仅仅是要做到完成自己的工作就可以了,既然是在办公室里面工作就一定不能够任性妄为,自己想做什么就做什么,这样是非常的不好的。
不仅对自己会有很大的影响,也会影响到其它的同事的工作,就算工作能力再好也是会被批评的。
我一直都能够很好的管理自己的行为,绝对不会让自己犯纪律上的错误。
二、思想方面这一年自己也在努力的去提高自己的思想,学习思想方面的一些知识,凡事都以集体利益为先,绝对不会为了自己个人的利益去损害集体的利益。
我觉得每一个人都是要有这样的意识的,只有集体发展起来了个人才能够发展得更好,也能够在集体的发展中获得一些好处。
我觉得自己的思想方面是提高了不少的,以前我一直觉得自己只要完成了工作就可以了,但这样的想法对办公室是不利的,对我自己的个人发展也是很不利的,这一年自己也改变了这样的错误的想法。
在工作的过程中也能够做到遵守相关的法律,绝对不会去做不好的事情。
三、工作方面我这一年的工作可以说是很好的完成了的,今年自己的工作能力也是有了很大的进步的,虽然在工作的时候也会出现一些错误,但都不是什么大的问题,对我的工作也没有很大的影响。
这一年自己主要是态度比较的认真,所以不仅学到了很多的东西,也成长和进步了很多。
这对我来说是一个很好的现象,让我确定了自己要继续的努力的决心,在之后的工作中能够有更好的发展。
新的一年的工作马上就要开始了,期待自己在新的一年通过努力能够有更多的收获,希望自己在新的一年能够有更好的工作成绩。
年度2024办公室个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
____年度工作在丰华物业所有员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。
____年全年工作是丰华物业公司寻求发展的重要而关键的一年。
在董事长及公司各级领导的大力支持下,我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念;以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨;弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的丰华精神,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。
现将我公司____年主要工作汇报如下:一、物业费的收缴工作二、园区建设工作三、园区培训工作总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训,年内累计培训____次。
按照年初计划,组织园区在上下半年各搞了两次消防演练,提高了保安消防安全技能。
为提高园区保安人员的服务质量,总公司经协商制定了保安例会制度,要求各个园区保安每周进行两次例会,在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
1、业主对物业管理工作的了解不够。
住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。
有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围,日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简单判定,认为物值不符,经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理费收缴难。
部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。
他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。
主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节。
管理方面,精细化管理不到位。
4、培训难以跟上,特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。
2024年办公室员工年终个人工作总结一年来,在各个领导的关心支持帮助下,无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步,在对待和处理问题上也日趋成熟。
根据我这一年的工作情况,现总结汇报我本年度的思想、工作状况:一、认真学习,努力提高时代不断更替,我们的工作也在不断变化,要适应工作需要,需要做的就是加强学习。
一年来,我首先是认真学习了____。
加强理论素质的学习,用正确的理论思路来指导自己的实践,不断改善自己的观念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想和行动上和党组织____保持一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。
作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,进入角色。
我工作的时间不太长,对____镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及____镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对____镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。
2024年办公室年度个人工作总结简单版本机构承担着上传下达、下情上报、外交联络及后勤保障等多重职责,其地位至关重要,作为连接机关内部各科室、领导层与基层的桥梁,其核心功能在于为领导、机关及基层提供全方位服务,扮演着信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心及指挥中心等多重角色。
无论是文档处理、事务管理、会议组织,还是管理协调,任一环节的疏漏均可能对全局工作产生显著影响。
因此,办公室工作的成效直接关乎全局各项工作的顺利推进与任务完成。
办公室作为领导与机关的坚实后盾,必须将“服从大局、服务大局”作为一切工作的出发点与归宿。
在部门利益与整体利益发生冲突时,应自觉遵循大局优先的原则,也需扎实做好本部门工作,因其乃大局稳固之基石。
强化“责任意识”亦是不可或缺,办公室事务繁多,责任重大,每位员工均需恪尽职守,全力以赴,确保每项工作均达到高效、优质的标准。
从日常的文件处理、会议筹备、事务办理,到接听电话、接待来访、信息传递、环境卫生等细微之处,均需精益求精,稳中求新,以充分发挥办公室的枢纽作用,为单位整体工作的顺畅运行保驾护航。
办公室作为机关的对外窗口,其服务质量直接关系到单位的外部形象。
因此,我们需秉持“全心全意为人民服务”的宗旨,积极、热情地为基层与群众提供优质服务,树立良好的部门形象。
在接待来访、接听电话等环节中,更应展现出我们的热情与专业,确保每一位来访者都能满意而归,从而通过“窗口”展现并塑造我局的良好形象。
为进一步提升服务质量,我们需树立“五种意识”,即“学得勤”、“想得到”、“管得宽”、“做得细”与“讲程序”。
“学得勤”强调终身学习的理念,通过不断学习提升自我,使办公室成为学习型科室;“想得到”要求我们立足全局,多谋善断,为领导决策提供有力支持;“管得宽”意味着我们要全面了解并协调各方工作,确保机关工作的顺利推进;“做得细”则强调工作中的细心与细致,不容半点马虎;“讲程序”则要求我们在复杂的事务性工作中保持清醒头脑,遵循科学规范的工作流程与制度。
2024年个人年度工作总结(办公室)5篇篇1一、背景在过去的一年里,我在公司办公室担任关键职务,全面负责办公室的日常工作管理以及与其他部门的协调沟通。
在这一年的工作中,我始终以公司的整体目标为导向,尽职尽责,努力提升自我及团队的工作效率。
现就本年度的工作进行总结如下。
二、工作内容及成果1. 日常管理优化本年度,我对办公室的日常管理工作进行了全面的优化。
首先,重新梳理了办公室的工作流程和规章制度,确保各项工作有序进行。
其次,强化了办公室内部的信息沟通与文件传递机制,通过定期会议和内部通讯工具确保信息流通畅通,提高了响应速度和处理效率。
2. 项目管理支持在项目管理方面,我积极参与了多个重要项目的进展跟踪与协调支持工作。
确保项目资料齐全、进度明确,协助项目团队解决了一些现场问题,推动了项目的顺利进行。
特别是在项目筹备和会议组织方面,成功策划并举办了多场大型内部会议,获得了参会人员的一致好评。
3. 团队文化建设本年度,我注重加强办公室团队的文化建设。
通过组织团队活动、开展业务培训等方式,增强了团队的凝聚力和协作能力。
同时,关注员工个人发展,积极为员工争取内外部培训机会,提升团队整体业务水平。
4. 行政管理改进在行政管理方面,我着眼于提高办公效率和员工满意度。
对办公用品的采购与分发、办公环境的维护等方面进行了改进,确保员工能在舒适的环境中高效工作。
同时,对于日常行政事务的处理,也实现了流程化、标准化,提高了处理速度和服务质量。
三、面临的挑战及应对措施1. 人员流动性高办公室人员流动性较高,对日常工作造成了一定影响。
对此,我及时调整了招聘策略,优化薪酬福利制度,提高了员工的留存率。
同时,加强新员工培训,确保工作无缝交接。
2. 工作压力增大随着公司业务量的增长,办公室工作面临较大压力。
我通过制定合理的工作计划、分配任务、调整工作流程等方式,有效缓解了工作压力,确保了工作的顺利进行。
四、自我评估及未来规划过去的一年里,我始终兢兢业业、任劳任怨地为公司发展做出贡献。
2024年办公室员工个人工作总结范文今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。
文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。
通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了____这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
现在就年的工作情况总结一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。
在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。
部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。
以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2024年办公室工作总结范文时间过得飞快,一个学期已接近尾声,回忆这个学期办公室工作,首先非常感谢各位领导和同事们对我担任办公室工作以来的支持和帮助。
本学期,在领导的关心和帮助下,在全体教师们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,基本按时完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了许多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,在锻炼中不断成长。
做了半年的办公室工作,办公室的工作有了基础的了解,本学期我从如下几方面进行了努力:1、做好文件的上传下达工作。
在两位校长指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接收、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。
各项文件材料传达,力求及时、准确、优质、高效。
2、做好宣传工作。
学校信息的采集与整理,在骆校长的指导下,做好学校每期橱窗宣传工作。
对于学校的重大事件,做好新闻发布工作,由于自身文字功底有待进一步加强,新闻发布章校长则给予了充分的指导。
3、及时做好学校各项会议安排,做好会议记录与保存,学校工作安排、节假日放假通知,教职工考勤等事宜。
4、继续做好各种迎检和接待工作,做好各类信息统计工作5、做好校长及校安排的临时指令性工作,能做到和各部门协调配合。
在担任办公室一直以来,我能做到以下几点:一、脚踏实地,努力工作办公室的工作是忙碌的,琐碎的。
我很幸运,我的工作有两位校长的指点与帮助。
我也时刻提醒自己要听从指挥,热心为广大教师和学生服务,认真协助校长做好校办工作,少说空话,多干实事,提高服务质量。
力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
可是这一点,我做得还很不够,希望大家鼓励我、帮助我、支持我!二、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。
但是在实际生活中,在我担任六个年级的体育教学、党支部活动及行政工作时,有时候会感到自己忙的手忙脚乱,尤其在才开始接触行政工作时,一切都是陌生的,一切都要从零开始,事情多的情况下,难免会有点情绪化的时候,在家人及好朋友的鼓励下,我会很快调整好自己的状态。
办公室个人工作总结参考范文自____月调入x办公室工作,至今已将近一年,在这一年里,在部领导的教育和培养下,在科室领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力加强理论学习,其次是在行动上落实。
在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。
其间,我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。
注重加强对经济理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。
让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
加强理论学习,注重对实践的指导意义。
就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。
注重加强对理论知识的运用,针对今年全市的县市换届,比较系统的学习了相关的文件资料,并能够在科长的指导和帮助下,完成一些基础性的工作。
通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。
当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。
不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作通过两年来的工作实践,有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。
工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
特别是一年多来在市委办的工作,促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。
自元月以来,在办公室领导的安排下,我参加了x第x届党代会的筹备工作及会议期间的筹备工作,并参与了党代会报告的起草。
通过这一系列的工作,使我对市委工作有了一个更加深入的了解。
对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。
目前已经基本适应了工作环境,基本熟悉了工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务。
2024年办公室员工年终个人工作总结经典版时间如同难以捕捉的微风,转瞬即逝,不留痕迹。
它宛如风一般,无法驻足,我们也难以将其紧握。
因此,我们所能做的便是珍视那每一个瞬间,把握每一秒的宝贵。
本年度在繁忙的办公室工作中悄然结束,这段经历让我收获颇丰,自我蜕变显著。
我勇于挑战曾经不敢设想之事,触及了曾经遥不可及的目标。
这些经历不仅塑造了我更加成熟稳重的性格,也增强了我的自信心,更让对我寄予厚望之人收获了欣慰。
在此,我谨对本年度的办公室工作进行一番总结,以期为未来的工作奠定坚实基础。
一、严谨细致,专心致志在文员岗位上,耐心与细心是不可或缺的品质。
我们日常处理的多为琐碎事务,需按部就班,一丝不苟,以免出现疏漏。
尽管文员工作看似简单轻松,但实则责任重大,直接关系到公司运营的顺畅与同事间的协作。
因此,我时刻提醒自己,无论事务大小,均应妥善处理,避免给部门及同事带来困扰。
我秉持严谨细致的态度,专注于每一项任务,力求完美,这既是我的工作原则,也是我不懈追求的目标。
二、紧抓细节,注重效率文员工作中,细节往往决定成败,而效率则是衡量工作能力的关键指标。
本年度,面对繁重的工作任务,我时常需要加班加点,但我也意识到加班效率有待提升。
未来一年,我将针对这一问题进行改进,致力于提高工作效率,确保在有限的时间内完成更多高质量的工作。
我也将更加注重细节管理,确保每一项工作都能精准无误地完成。
三、反思不足,持续进步回顾过去一年,我也意识到自己存在一些不足之处。
我过于专注于工作任务本身,忽视了与同事和领导的沟通交流。
这种机械式的工作方式不仅影响了团队协作效果,也限制了我的个人成长。
因此,我将努力改正这一缺点,在未来的工作中更加注重与他人的沟通与协作。
我也将不断提升自己的综合素质和能力水平,以更好地适应岗位需求和发展要求。
我坚信通过不懈的努力和持续的进步我能够不负大家的期望也不负自己的初心和梦想。
2024年办公室员工年终个人工作总结经典版(二)在过去的一年中,在上级领导的深切关怀及同事们的鼎力支持下,通过不懈努力,我在多个方面均实现了显著进步,并圆满地完成了本职工作。
办公室个人工作总结例文今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。
相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。
还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。
特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。
____年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司____号宿舍、引河路宿舍、____号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。
在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。
在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨____点钟开始要忙到晚上____点钟,还要经常被一些人漫骂。
为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。
办公室个人工作总结
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。
现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。
我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。
作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。
通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。
为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,
边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。
一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。
材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。
在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。
对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。
政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。
对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。
对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。
在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。
每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给
领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。
有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。
今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。
当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。
在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。
我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。