办公室人员个人工作总结
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年度2024办公室个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
____年度工作在丰华物业所有员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。
____年全年工作是丰华物业公司寻求发展的重要而关键的一年。
在董事长及公司各级领导的大力支持下,我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念;以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨;弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的丰华精神,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。
现将我公司____年主要工作汇报如下:一、物业费的收缴工作二、园区建设工作三、园区培训工作总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训,年内累计培训____次。
按照年初计划,组织园区在上下半年各搞了两次消防演练,提高了保安消防安全技能。
为提高园区保安人员的服务质量,总公司经协商制定了保安例会制度,要求各个园区保安每周进行两次例会,在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
1、业主对物业管理工作的了解不够。
住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。
有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围,日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简单判定,认为物值不符,经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理费收缴难。
部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。
他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。
主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节。
管理方面,精细化管理不到位。
4、培训难以跟上,特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。
2024年办公室人员工作总结范文尊敬的各位领导、同事:我于____年毕业于,学历。
____年____月参加工作,先后担任、等职。
这次,我竞聘的岗位是行政办公室工作人员。
俗话说“文如其人”。
同样,工作就是一个人的人格表现,看到一个人所做的工作,就是“如见其人”了。
回顾自己____年来的工作,总结起来有如下几个特点:一是做事有耐心,办公室的日常工作繁杂而琐碎,毫不起眼,但我从不因此而敷衍塞责,一推了事;二是做事有恒心,对既定的工作目标都能专心一意地努力,我知道只有平时一点一滴的努力积累才是实现任何目标的方法;三是做事计划性强,面对繁杂的事务性工作,通过几年来在工作中的积累能够很快的总结出规律,提炼经验,做到办事井井有条,计划得当,提高办事效率;四是适应性强,参加工作的十几年来,根据工作需要我曾先后在五六个岗位上工作过,每个岗位之间都毫无关连,有的甚至是专业性很强的工作,但我都能很快的掌握本岗位工作所必须具备的基本条件,及时调整自己的思维和行为,使之与工作相适应,顺利的完成角色的转换;五是信守诺言,具有团队精神。
办公室的工作在企业中起到承上启下的作用,办公室人员必须具有协作意识,我始终坚持从服从大局出发,坚持从企业与职工的利益出发;六是始终保持着对工作的执著和热爱,对待工作的精神状态,决定了一个人的工作效率,多年来我无论做任何工作,都保持着良好的工作状态,做到干一行爱一行,干一行就努力做好这一行。
____年前,我被单位领导调到办公室工作,在这之前,我一直认为办公室工作最简单,最容易,只不过做些上传下达,后勤保障等鸡毛蒜皮的小事,几年来我渐渐地了解了办公室工作的重要性。
办公室是企业和部门之间的桥梁和纽带,是一个企业的信息传递与反馈中心,是维持企业正常运转的枢纽,起到了沟通,协调,组织与辅助的作用。
它如同一部机器上的螺丝钉,看似毫不起眼,却起着连接与固定的作用。
所以,做一名办公室人员要有甘当配角,做幕后英雄的思想准备。
2024年办公室新员工个人工作总结标准范文在领导、同事们的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面有所提升,同时也存在不少问题需要改正,现将工作总结如下:一、严格要求自己,努力提高一直以来,遵守各项规章制度,不迟到早退,不在工作时间窜岗,坚守工作岗位,与同事相处融洽,虚心像大家学习。
领导交代的工作任务,第一时间做好。
同事有事需要帮忙,也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。
严格要求自己,端正态度,明确目标。
努力提高自身理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,服务事业。
二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门,要求办公室人员除了做好本职工作外还要相互配合,协调公事。
牢固树立“办公室无小事”思想,尽职尽责,努力工作。
认真完成“网络文明宣传志愿者”工作,每日及时完成市文明办下发的各项宣传任务。
做好接待、会议准备工作,会议室整理以及拍摄工作。
做好院内电脑、网络简单维护工作,处理不了的问题向领导请示申请专业人士维修。
领导交待的其他事项,及时完成、汇报。
三、存在问题文采和公文写作方面就需要加强学习,努力提高,多阅读有关公文写作和时事政治文章,多向领导请教指点。
此外,在人际沟通方面也需要改善,特别是下达通知时,一定要搞清楚时间、地点、内容,务必传达给每一个人。
有些工作需要各科室协作完成,这就要求我们办公室做好桥梁沟通的工作,在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。
今后要再接再厉,继续努力学习和不断探索,不断努力不断完善自己,踏实勤奋的完成各项工作。
2024年办公室新员工个人工作总结标准范文(2)尊敬的领导:您好!我是办公室的新员工,在____年加入了本公司,现在给您提交我的2024年个人工作总结。
一、工作内容及成果在2024年,我主要负责办公室的日常运营管理、协调各部门之间的工作以及与外部合作伙伴的沟通和联络。
机关办公室个人工作总结标准范文一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。
针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结(范文)如下:一、认真学习,努力提高时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
一年来,我首先是认真学习了____、____、____和____。
努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的____主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习____,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织____保持一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。
作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,进入角色。
我工作的时间不太长,对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对金马镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
办公室人员个人的工作总结(五篇)一、工作回顾今年是我参加工作的第四个年头。
一直以来,我始终牢记“不与上级争锋,不与同级争宠,不与下级争功”的“三不”原则,牢牢把握办公室综合性强的特点,尽职尽责,努力工作,较好地完成了自己承担的任务。
(一)加强学习,努力增强鉴别力。
一是加强理论知识学习。
以学习党的_精神为主线,分阶段、分类别学习相关理论知识,自觉做到内化于心、外化于行。
二是加强业务知识学习。
围绕党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,重点学习了纪委各类工作会议精神和有关指示,对抓好工作有了更清醒的认识和更明晰的标准,为更好地服务委局中心工作奠定了基础。
三是注重知识更新。
做事先做人。
年内,利用业余时间通读了《苦难辉煌》《明朝那些事儿》《摇晃的中国》《三联生活周刊》书籍以及《南方周末》《经济观察报》等报刊杂志合订本,增长了知识、增加了智慧、增强了本领,视野和思路得到了进一步开阔。
(三)调整心态,逐步提高承受力。
一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了所谓的“三年之痒”,工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。
面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。
客观地讲,在这一年来的工作中,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地讲,与领导的`要求和自己的期待还有不小差距,在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。
总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。
二、明年工作思路2022年,对于我个人而言,最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。
因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下“四点”,实现以点带面,寻求自我突破。
办公室工作人员个人总结5篇篇1自从进入办公室以来,我始终以认真、负责的态度投入到工作中,不仅完成了公司交给我的各项任务,同时也取得了一定的成绩。
在领导的关心、同事们的支持和帮助下,我逐渐适应了办公室的工作环境,也掌握了相关的工作技能和技巧。
现在,我将对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地明确自己的工作方向和目标。
一、工作态度与表现在办公室工作中,我始终保持着积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。
无论是处理文件、接听电话,还是参与会议,我都能够全身心地投入其中,尽自己最大的努力去完成。
同时,我也时刻保持着对工作的热情和激情,能够主动地思考和解决问题,而不是被动地接受任务。
在具体的工作中,我取得了一定的成绩。
首先,我成功完成了公司交给我的各项任务,包括文件处理、会议组织、客户接待等。
其次,我还积极参与了公司的各项工作,提出了一些有益的建议和意见,得到了领导的认可和同事们的赞誉。
此外,我还通过学习和实践,掌握了一些新的工作技能和技巧,提高了自己的工作效率和质量。
二、工作不足与改进然而,在工作中,我也存在一些不足之处。
首先,由于工作经验不足,我在处理某些复杂问题时可能显得有些不够成熟和稳重。
其次,由于缺乏沟通技巧,我可能在与客户或同事的交流中有时显得有些生硬和冷漠。
此外,我在某些细节问题上可能也缺乏足够的注意力和耐心。
针对这些问题,我提出了以下改进措施:首先,我将继续加强学习和实践,提高自己的业务水平和综合素质。
其次,我将积极与同事和客户进行沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地完成工作。
此外,我还将注重细节问题,认真对待每一个工作环节,确保工作的质量和效率。
三、未来展望与目标在未来的工作中,我将继续保持积极向上的工作态度和热情洋溢的工作精神。
同时,我也将不断学习和进步,提高自己的业务水平和综合素质。
我计划在未来一段时间内完成以下目标:首先,我将进一步提高自己的工作效率和质量,确保每一项工作都能够按时、高质量地完成。
办公室员工个人工作总结(通用8篇)办公室员工个人工作总结篇1回顾20xx作为公司的办公室行政部门的行政人员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政工作是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障综合部、招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。
2、行政日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在行政副总的领导下,积极、主动的做好本部门日常事务工作。
1、日常接待工作:礼貌地接待总部以及其他公司来访人员,安排好日常的会议,做好会议的准备以及服务工作。
2、固定资产以及低值易耗品的管理工作:对公司的固定资产以及低值易耗品进行分类、编号,填写入库单与出库单,并定期对其进行点检、核对,做到账实相符,制作固定资产维修登记表,详细记录公司每个固定资产的维修与使用情况,建立固定资产档案。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、快递工作:做好公司快递寄送工作(各类文件、过节礼品等),每天早上将报纸分发各部室。
5、烟酒管理工作:做好烟酒的申购与领用登记,制作烟酒的申购与领用登记表,详细记录购买以及领用的明细,定期对烟酒进行点检,并向领导做好汇报。
2024年11月办公室人员个人工作总结7篇篇1尊敬的领导:您好!转眼间,2024年11月已经过去,现将本月工作情况总结如下:一、工作内容概述本月,我主要负责办公室的日常管理工作,包括文件管理、会议组织、行政事务处理等。
同时,还协助领导完成了项目进展的跟踪与协调工作。
二、工作亮点与成果1. 优化了办公室文件管理制度,提高了文件流转效率,确保了重要文件的及时传递与处理。
2. 成功组织了公司月度例会,会议组织有序,议题明确,提高了会议效率。
3. 高效处理了多项行政事务,包括员工入职、离职手续办理,办公用品采购与发放等,确保了行政工作的正常运转。
4. 协助领导完成了项目进展的跟踪与协调工作,及时解决了项目执行过程中的问题,推动了项目的顺利进行。
三、遇到的问题及解决方案1. 在文件管理过程中,部分员工对文件归档不够规范,导致文件查找困难。
针对这一问题,我加强了对文件管理规范的宣传与培训,提高了员工对文件管理的重视程度,规范了文件归档流程。
2. 在会议组织过程中,有时会出现参会人员迟到或早退的现象。
为此,我建议对会议纪律进行强调与监督,确保参会人员的准时出席。
同时,对会议流程进行优化,提高会议效率。
3. 在行政事务处理过程中,有时会遇到办公用品采购不及时或员工离职手续办理不齐全的情况。
针对这些问题,我建议加强与采购部门和人力资源部门的沟通与协调,确保行政事务处理的及时性与准确性。
四、自我评估与反思本月,我在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足之处。
在文件管理方面,我需要进一步加强规范宣传与培训力度;在会议组织方面,我需要进一步提高会议纪律的监督力度;在行政事务处理方面,我需要进一步加强与相关部门沟通与协调力度。
五、未来工作计划与展望针对本月工作中存在的问题与不足,我将在未来工作中采取以下措施加以改进:1. 进一步加强文件管理规范的宣传与培训力度,提高员工对文件管理的重视程度;规范文件归档流程;确保重要文件的及时传递与处理。
办公室个人工作总结范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室个人工作总结例文今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。
相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。
还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。
特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。
____年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司____号宿舍、引河路宿舍、____号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。
在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。
在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨____点钟开始要忙到晚上____点钟,还要经常被一些人漫骂。
为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。
办公室人员个人工作总结办公室工作质量的好坏关乎着机关或(企事业)单位的形象与工作效率。
那么,如何才能做好一名尽职尽责的办公室文员呢?今天小编给大家整理了办公室人员个人工作总结,希望对大家有所帮助。
办公室人员个人工作总结范文一2020年X月X日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。
经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
现在就这段时间的工作情况做个总结:一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。
做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。
负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。
各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。
一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。
因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
办公室人员个人工作总结范文二在中心领导的关心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。
现将个人工作总结如下:一、注重学习,注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,与******同志为的党中央政治思想保持一致,才能适应联网中心未来的发展。
所以,我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。
通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。
平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。
同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。
通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。
对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。
为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:每天提前分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。
按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。
在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。
发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
注意纸张文档、电子文档的整理。
当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。
而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。
日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。
因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。
与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。
本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。
在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。
为了加强对人、财、物、法、环的管理,年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。
并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。
严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证文件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办文要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。
总之,我注意努力成为一个“一要能‘秘’,二要会‘书’”的合格文秘工作人员。
三、存在的不足本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。
秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。
但是,在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对联网收费工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
缺少细心,办事不够谨慎。
文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
办公室人员个人工作总结范文三转眼间一年过去了,回顾过去的一年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。
我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。
一、不足之处文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。
然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。
刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。
例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。
为此领导在会议上明确指出并给予指导。
我虚心接受领导的指导及时改正错误。
在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。
以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。
比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。
还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。
除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。
但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。
在年底我又荣幸地被评为“xx年度先进工作者”。
领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。