周三多管理学原理与方法第五版课件02管理思想的发展.pptx

第二章：管理思想的发展（重点）一、中外早期的管理思想（略）中国传统管理思想西方早期管理思想二、西方19世纪末20世纪初形成的古典管理理论（重点）泰勒的科学管理理论同时期其他人的贡献法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论古典管理理论评价三、西方20世纪20年代开始的“人际关系—行为科学”理论（重点）梅奥的人际关系学说马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论麦格雷戈的X－Y理论四、西方二战后形成的“管理理论丛林”（略）五、变化中的管理实践（难点）企业文化理论企业再造理论学习型组织理论质量管理理论波特的竞争战略学说组织执行力团队管理理论管理思想中的时代从来不会在某一年份截然地开始和结束。

相互的，存在着旋律的重叠，各种主题在大调、小调的各种调式的变换中演奏出来。

第一节中外早期的管理思想一、中国传统管理思想1、儒家管理思想“人治”2、道家管理思想“无为”3、法家管理思想“法治”4、兵家管理思想“谋略”二、中国传统管理思想的要点中国传统的管理思想分为1：宏观管理的治国学——（财政赋税、人口管理、货币管理、等）2：微观管理的治生学——（农副业、手工业、运输、建筑工程等）一、顺“道”：中国历史上的“道”有多种含义，1、属于主观范畴的“道”：指治国的理论；2、属于客观范畴的“道”：指客观经济规律；3、管理用的是属于客观范畴的“道”，指管理要顺应客观规律。

二、重人：包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。

虽重“人”，但重的是“人才”，特别是“才”；而不尊重人，尤其不尊重人的尊严和人的生命。

三、人和：但忽视了原则，忽视了争执，忽视了批判。

由此易产生面和心不和，会上和会下不和。

现代强调的是团队精神。

四、守信忽视了对不守信的谴责与惩罚，同时过于注重了对诡计与阴谋的赞赏五、利器“工欲善其事，必先利其器。

”但又不尊重“器”，视其为“奇计淫巧”。

六、求实：实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为的准则。

七、对策：重政治，军事策略而忽视经济策略。

《管理学》――原理与方法（第5版）第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性2：依存性：3：知识性二：管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。

2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。

3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。

4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力.5：近几年来，以计算机技术为基础,信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三：管理的概念a：管理的目的是为了实现预期的目标b：管理的本质就是协调c：协调必定产生在社会组织当中d：协调的中心是人e：协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一：管理的职能(一）计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

（二）组织:根据工作的要求与人员的特点,设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能。

组织目标决定着组织的具体形式和特点（三）领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力.(四）控制:控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

（五）创新：创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

二：管理的自然属性不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。

—-管理的自然属性. 三：管理的社会属性1:科学技术的进步，经济的快速发展,企业规模扩大，职能经理人出现,企业经营权和所有权分离2:部分职工持有股票，企业所有权的人数增多。

管理学,周三多,第五版第二章管理思想的发展1.理解中国古代管理思想要点的主要内容，并思考对现代企业经营有何启示。

比如，中国古代法制思想的基本原则是什么?答:(1)中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

启示:现代企业经营要顺应社会客观规律。

②重人“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面:一是重人心向背，二是重人才归离。

启示:现代企业经营要重视人才。

③人和人和中的“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。

启示:现代企业经营要培养团结和谐的企业文化。

④守信治国要守信，办企业要把诚信放在第一位。

启示:现代企业要诚信经营。

⑤利器生产要有工具，打仗要有兵器，中国历来有利器的传统。

启示:现代企业经营要重视生产技术的提升。

⑥求实实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为的准则。

启示:现代企业要结合实际进行经营。

⑦对策启示:现代企业经营要注重战略，对经营活动进行统筹谋划。

⑧节俭启示:现代企仲经营要注重成本管理。

⑨法治启示:现代企业经营要建立健全各项制度。

(2)中国古代法制思想的基本原则根据韩非的学说，法制要具有公开性和平等性，即实行“明法’夕、“一法”原则。

2.科学管理理论为什么会在19世纪末的美国产生?泰罗为什么要研究并提出科肇管理理论?其理论的实质是什么?其理论的主要内容是什么?并谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。

答:(1)科学管理理论产生在19世纪末的美国，有其历史必然性。

主要原因有以下凡个方面:①工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和人们价值观念、思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促使人们开始重视管理。

②19世纪末，美国南北战争结束，废除黑奴制，开发西部，提供了大量劳动力和广阔的市场。

③可是，当时的企业管理非常落后，工厂工作时间长、效率低、工资也低，工人缺乏训练，雇主不懂得如何刺激工人提高劳动生产率。

总之，当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得美国经济的发展和企业中的劳动生产率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。

《管理学》――原理与方法（第5版）第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性2：依存性：3：知识性二：管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。

2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。

3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。

4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。

5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三：管理的概念a：管理的目的是为了实现预期的目标b：管理的本质就是协调c：协调必定产生在社会组织当中d：协调的中心是人e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一：管理的职能（一）计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

（二）组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能。

组织目标决定着组织的具体形式和特点（三）领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

（四）控制：控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

（五）创新：创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

二：管理的自然属性不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。

——管理的自然属性。

三：管理的社会属性1：科学技术的进步，经济的快速发展，企业规模扩大，职能经理人出现，企业经营权和所有权分离2：部分职工持有股票，企业所有权的人数增多。

（完整word版）管理学第五版_周三多_笔记管理学-原理与方法（第五版）周三多第一篇总论（主要介绍管理学的形成历史、基本原理、管理道德、管理基本方法）第一章管理与管理学一、管理的职能与性质（管理是干什么的）决策、组织、领导、控制、创新这是管理学的几大模块，按此顺序分模块复习二、管理的二重性自然属性与社会属性要能分辨出这两种属性三、管理者的角色和技能人际角色、信息角色、决策角色要记住，案例分析中能分辨出是什么角色，并解释1、人际：在组织之外是礼仪角色，相当于外交官，代表组织整体的利益和形象；在组织之内是领导者的角色；在内外之间是联络者的角色，是个桥梁。

2、信息角色：监督工作，向上边汇报情况；向下边传递、发布信息；对外边当发言人，代表组织的整体声音。

3、决策角色：企业家，保证组织的更好发展；处理冲突，内部外部；资源分配四、管理者的技能技术、人际、概念概念都要记住五、21世纪管理者面临的挑战及如何应对标题要记住，内容要会用自己的话来答信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化一）挑战：1、网络使信息变的透明，好事坏事都是一夜天下闻。

所以管理者将不能像过去那样轻松地保守一些秘密。

比如对于顾客，产品的好坏，产品出现质量问题，都会迅速地形成舆论，并在瞬间决定企业竞争的成败，如三鹿的例子，对于企业而言，应该考虑如何加快对市场突发事件的处理，如何利用网络打造自己的品牌价值，以及如何与消费者沟通、反馈等等。

此外，在企业内部也应通过网络打造沟通的环境，信息的渠道。

2、经济全球化。

宽容、博大、高瞻远瞩。

把握机遇、应对挑战。

双赢。

对金融危机的处理。

体制改革、学习。

3、对知识的管理。

技术、理念、制度、品牌、产权、人才，学习型组织。

4、人本。

现代文明的标志。

重视人尊重人全面发展人。

80年代日本与美国管理的比较。

二）应对：1、管理指导思想的创新。

首先也是首要的要从思想上来一次大的变革，以知识的无限性和投资规律的递增规律为指导思想和依据。