客户提供文件管理规范

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文件制修订记录

制定执行客户提供文件的管理方法。

2.0范围:

适用于由客户提供的产品技术规格书,图纸及BOM(物料表)等,且这些文件不会直接用于生产/质量检验工作,只作参考用途。

3.0 职责:

制造技术课IE:负责对客户文件的管理。

ISO体系室:负责对客供文件的维护、发放、回收工作。

4.0内容:

4.1 IE在收到客户资料时工程师&技术员对客供文件进行分类识别,明确要分发的部门,并填写在<<客户提供资料一览表>>表格中。

A:对汽车产品的内部文件:PFMEA,控制计划,BOM,SOP(工艺流程),SPE包材等内部资料需要评估是否需要变更,将评估的结果记录在汽车产品使用的<<客户提供资料一览表>>表格中。

B:IE对识别后的非汽车产品的内部文件及分发部门记录在<<客户提供资料一览表>>表格中。

4.2 客户提供的外来文件(如客供的产品图纸,检验标准,材料清单,作业指示等,)登记并填入到《客户提供资料一览表》中.并盖上“客户文件”章及“分发”章. IE 统一编号后由ISO体系室分发至相关部门。

4.3 ISO体系室在分发外来文件时需盖上“只供参考”印,并依IE明确的分发部门,及时分发至相关部门; 正本则需在背面盖上“正本文件”印。

4.4 如特殊情况,客户提供的文件需直接用于生产/质量检验用,需要客户进行签名授权。

4.5 客户文件如有客户数据变更时,相关文件也需作相应版本变更,同时旧文件由ISO体系室及时回收处理,正本作废文件则需保存一年以上方可销毁。

5.0相关文件

《客户提供资料一览表》分发章及“客户文件”章