从消费者心理解读安踏品牌营销心理技术-文档资料
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安踏洞察报告格式范文一、引言安踏是中国领先的体育用品品牌,在竞争激烈的市场中具有良好的竞争力。
为了进一步提高品牌竞争力和市场占有率,安踏公司决定进行洞察报告,以对市场趋势、消费者需求和竞争对手进行深入分析。
本报告将从消费者需求、竞争对手和市场趋势三个方面进行详细的分析和总结。
二、消费者需求分析1. 消费者群体根据市场调研数据显示,安踏的主要消费者群体主要集中在年轻人和运动爱好者之间。
这些消费者注重时尚性、高品质、舒适感、功能性和价格合理性等方面的特点,对于体育用品的设计和功能需求较高。
2. 消费者需求根据分析,消费者对安踏产品的需求主要集中在以下几个方面:(1)时尚性:年轻人注重形象和时尚,希望安踏能够推出更具时尚感的产品,从外观到颜色的设计都能够满足其时尚追求。
(2)高品质:消费者期望安踏能够提供高品质的产品,无论是材料的质量、工艺的精细度还是产品的耐用性都需要得到保证。
(3)舒适感:消费者对体育产品的舒适度要求较高,希望安踏的产品能够提供舒适的穿着体验。
(4)功能性:安踏的产品需要具备良好的功能性,例如在跑步鞋上提供稳定性和缓震性能,在篮球鞋上提供良好的抓地力等。
(5)价格合理性:对于大多数消费者而言,价格是购买体育用品的重要考量因素之一,他们希望安踏能够提供价格合理、性价比高的产品。
三、竞争对手分析1. 主要竞争对手安踏在市场上的竞争对手主要有耐克、阿迪达斯、李宁等国内外知名体育用品品牌。
2. 竞争优势对比(1)品牌知名度:耐克和阿迪达斯作为全球知名品牌在中国市场具有较大的影响力,而安踏作为国内领先品牌在国内市场拥有较高的知名度。
(2)产品设计和品质:安踏在产品设计和品质上与国际品牌相比还有一定差距,需要进一步增强产品设计和品质控制能力。
(3)价格竞争力:安踏在价格上具有一定的竞争优势,较具性价比。
(4)市场渗透:国际品牌在一二线城市市场渠道较为成熟,而安踏在三四线城市和农村市场占有一定优势。
从消费者心理解读安踏品牌营销心理技术作者:丁家永来源:《心理技术与应用》2014年第02期摘要:从消费者心理角度分析品牌意义是目前国际上品牌心理与管理的基础。
本文结合中国安踏品牌营销实践案例,深入分析了安踏品牌营销策略中的心理技术与策略,同时对李宁品牌营销策略的失利提出了中肯的意见。
研究表明,品牌定位心理技术关键在于要最大程度地满足消费者需求。
关键词:消费者心理分析;品牌定位技术;消费者需求最新的资料表明,2012年,安踏全年营收76.2亿元人民币,超过李宁的67.4亿元,第一次坐上了本土运动品牌的头把交椅。
2013年上半年,安踏又以33.7亿元的成绩再次保持对李宁的领先,继续领跑体育用品行业。
在中国体育用品市场整体衰退的背景下,安踏这个曾经的“小弟”完成了对“老大哥”李宁的弯道超车。
然而这样的结果在许多一线城市的消费者看来有些不可思议,因为安踏从来就不是他们购买运动装备的首选。
在他们眼中,以安踏为代表的晋江系运动品牌往往是一副“土豪”的形象——产品设计不够“高端、大气、上档次”,但是却占据了央视体育频道广告的半壁江山。
安踏崛起所代表的是与被外界广为推崇的“耐克模式”截然不同的另一种流派。
安踏用20年的时间积累下来了一套充满本土特色并且适合自身发展的“实用至上”方法论,在这套方法论的指导下,逐步从偏安一隅的区域品牌成长为新的行业领袖。
安踏品牌崛起与营销技术上的成功有多种版本的解释,然而从消费者心理角度进行解读可能最值得我们经营管理者思考。
一、消费者心理分析与品牌定位确立所谓消费者心理分析就是从消费者所想的、所要的以及所感受到的角度认识消费者对商品的理解,据此制定营销技术或策略。
如品牌定位策略,从消费者心理角度讲,它并不是对产品要做的事,而是经营者对预期消费者要做的事,在预期消费者心智上所需要下的功夫。
从心理技术操作层面讲,首先必须考虑目标消费者的需要。
借助于消费者调查,可以了解目标对象的生活形态,其目的是为了找到切中消费者需要的品牌利益点。
消费者心理行为分析及市场营销策略在创造和推广商品、服务以及品牌时,市场驱动力是很重要的因素之一。
消费者的行为心理和市场心理是决定销售的主要因素之一。
因此,了解消费者心里行为及市场营销策略是非常重要的。
本篇文章将探讨消费者心里行为分析以及市场营销策略。
一. 消费者心理行为分析消费者心里行为指消费者在购买商品或服务时,所表现出来的心理状态和行为。
消费者的决策行为和消费选择是系统性的过程,它受到个体、环境和情境等多方面因素的影响。
同时,消费者的心理行为也不随意的发生,它在繁琐的思考和比较之后形成。
因此,我们分析消费者行为时要考虑多个因素。
1. 个体的因素个体的因素是消费者行为和心理的重要驱动力。
不管是年龄、性别、教育水平、收入还是职业状态都会影响消费者的购买决策。
例如,一位年轻妈妈和一个职业女性购买孩子衣物的决策会不同。
前者更关心品质和舒适性,后者更看重时尚和品牌。
2. 环境因素环境因素对消费者行为也有很大的影响。
例如,宣传广告和其他市场营销手段将影响消费者的购买决策。
在购物中心、网络和其他零售场所进行购物的体验也会影响行为。
3. 情境因素情境因素也会影响消费者行为,例如行业、时间和Geography。
时装周和节日期间的购买决策与日常购买是不同的。
同样的,如果您正在购买一个家具的时候,在一个家具商店比在超市中购买就会产生明显不同的影响。
二. 市场营销策略市场营销策略是指通过分析消费者行为心理,制定出的品牌推广、产品设计、价格设置和渠道选择等多方面因素的营销策略。
以下是几种基本的市场营销策略:1. 定位战略当一个品牌的目标消费者找到了它们想要的产品和服务,这就是成功的关键之一。
这需要品牌正确理解并满足目标消费者的需求。
品牌的商标、广告语、促销和店铺设计等因素都必须与目标消费者的需求相匹配。
2. 价格策略在制定价格策略时,必须考虑到竞争市场中使用的全面成本、高利润和低成本策略。
消费者也会使用价格作为选择产品或服务的基础,因此在制定价格策略时,必须权衡公司利润和客户需求。
消费者心理与品牌策略在当今市场竞争激烈的环境下,品牌策略已成为企业营销的核心之一。
然而,任何策略都是为了满足消费者需求和期望而设计的,因此了解消费者心理对品牌策略的制定至关重要。
一、消费者心理分析1.消费者分类消费者可以分为不同类型,其中包括便利型消费者、经验型消费者和认知型消费者等。
便利型消费者注重快速便捷,无需过多关注产品质量和品牌声誉。
经验型消费者则更关注产品的使用体验和感受,对品牌口碑较为敏感。
认知型消费者则注重产品的性价比和品牌知名度,他们会更加理性地考虑购买前后的投入和收益比。
2.消费者购买行为消费者购买行为受许多因素影响,如个人因素、文化因素、社会因素和心理因素等。
个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度和职业等。
对于同一种产品,不同年龄、性别和职业的消费者在购买时会考虑不同的因素。
文化因素则涉及社会和文化背景,包括价值观、信仰、风俗习惯等。
社会因素体现在消费者与周围社会环境的互动中,如家庭、朋友、社交网络等。
心理因素则包括需求、态度、信念和品味等。
消费者购买时,情感和认知因素往往占据了决策的主导地位。
例如,购买某种产品时,消费者可能受到品牌的感性吸引和口碑的影响,而非理性选择。
二、品牌策略分析1.品牌意识品牌意识是消费者对品牌的认知和了解程度。
消费者对品牌的认可程度会影响其购买行为。
因此,企业应加强品牌宣传、品牌文化建设,提高品牌知名度和美誉度。
2.产品定位产品定位是企业对产品的定性描述,包括产品的功能、适用对象、所处市场等。
企业应根据消费者的需求和购买行为,将产品定位定位清晰明确,使其能便捷地被消费者感知和理解。
3.价格策略价格是企业和消费者之间的重要联系,不同的价格策略会产生不同的消费者反应。
高价策略可增强品牌的高端形象,低价策略则容易吸引价格敏感的消费者。
企业应结合自身实际情况和市场周期制定合理的价格策略,以合理定价来吸引消费者。
4.促销策略促销活动是企业促进消费的常用手段,可以通过价格优惠、礼品赠送等方式来吸引消费者。
安踏营销策略运营方案一、市场分析1.1 行业分析随着中国经济的持续发展,体育用品行业也得到了迅速的发展。
体育用品作为一种消费品,受到了越来越多年轻人的喜爱。
同时,体育用品行业正在逐渐走向成熟,竞争也变得激烈起来。
安踏作为中国领先的体育用品品牌,面临着市场竞争的压力,需要不断改进营销策略,提高品牌知名度和市场份额。
1.2 品牌定位安踏作为国际知名的体育用品品牌,其定位是“专业、时尚、高品质”。
安踏追求产品创新,满足消费者对高品质运动产品的需求,同时在市场营销上强调时尚和生活方式,让更多的人了解、认可并使用安踏产品。
1.3 消费者需求随着消费升级的趋势,消费者对品质和体验的需求越来越高。
他们渴望通过使用体育用品来提升自己的运动体验,同时也需要产品具有时尚性和个性化。
1.4 竞争分析在竞争激烈的市场环境中,安踏的竞争对手主要是国际知名的体育用品品牌,如耐克、阿迪达斯等。
同时,国内的本土品牌也在竞争中崛起,给安踏带来了一定的压力。
二、营销策略2.1 品牌推广在品牌推广方面,安踏可以利用各种媒体,如电视、网络、社交媒体等,通过广告、宣传片等形式,提升品牌知名度。
同时,可以借助体育赛事、体育明星等资源,加强品牌与消费者的互动和情感联系。
2.2 产品创新与品质提升安踏需要不断提升产品品质,加强研发和技术投入,推出更多符合消费者需求的产品。
同时,注重产品的时尚性和个性化,满足不同群体的需求,提高产品的差异化竞争优势。
2.3 渠道建设安踏可以加大对线下零售渠道的投入,不断完善品牌形象和销售网络,提升服务质量,提高品牌与消费者之间的互动性和黏性。
同时,还可以发展线上销售渠道,提升电商渠道的服务体验,拓展消费者群体。
2.4 社交媒体营销在社交媒体上开展品牌营销活动,加强品牌与消费者的互动,提高品牌的曝光度和影响力。
可以通过微博、微信、抖音等平台,发布品牌资讯、产品资讯,开展活动,与消费者建立更为紧密的联系。
2.5 价格策略在价格上,安踏可以根据产品的市场定位和消费者需求,灵活调整价格策略,提升产品的性价比,吸引更多消费者。
关于消费者购买安踏行为分析安踏第一个,它是名牌.在质量与信誉上都有一定的保证。
而且随着经济的合作于发展,现在安踏也逐步开始进入国际市场,如今已签了几个大牌后公司,实力已与李宁开始共分天下!从外观上,安踏的鞋与衣服都意蕴着中国的文化。
从内部看,安踏的技术正在不断的改进、创新。
不论是球鞋还是衣服,都比较耐穿,并且价格合理,是一般青少年与工薪阶层所能负担得起的。
汶川大地震时,安踏即时制作推出了一则鼓舞四川同胞,勉励全国同胞的励志广告,国人也深受感动,这就是安踏的责任,这就是安踏的理念,永远秉承一颗感恩诚信的心,不管是工作上,还是社会生活上,我们都善尽责任。
安踏,它陈述的不仅仅是一个品牌。
还有一个信念,在困难中生存,在生活中成长。
将超越自我的体育精神融入每个人的生活中。
购买它,不只是购买物品本身,买的是它的质量,是它的信念,还有它的“Keep Moving”!一、消费者对安踏的认知渠道(一)、主要认知渠道当提到消费者最主要的是从哪个渠道了解安踏品牌时,75%的消费者首要想到的是电视广告,其次为店内陈设和报纸、杂志上的广告,但是后两者所占的比例远远不如电视广告。
(二)、认知渠道接受度消费者最乐意接受的认知渠道是电视广告,其次为报纸、杂志上的广告,再次为宣传册、报纸、因特网也是所认可的一种主要的渠道。
二、消费者购买安踏的动机(一)、生理性购买动机随着生产力的提高和广大消费者物质生活、精神生活条件的改善,消费者的购买行为单纯受生理性动机驱使的情况已经不多。
然而,衣食住行是必不可少的。
衣服随着季节性与时代性的周期性,每个人在不同时期都要购买衣物。
从而产生了购买的需求。
(二)、心理动机1、惠顾动机随着安踏对体育事业的赞助、选择体育明星为品牌代言。
对体育热爱的人开始对安踏这个品牌产生了特殊的喜爱,从而近似条件反射基础上习惯性地、重复地购买。
并且,有的消费者是建立在安踏品牌的质量于信誉上而反复性的购买。
2、享受性动机随着人们经济水平的提高,从而生活水平也得到提到。
从消费者心理解读安踏品牌营销心理技术文档资料随着市场竞争日趋激烈,品牌营销成为企业成功的关键。
安踏作为中国知名的体育用品品牌,其成功的背后不仅仅是产品质量,更是建立在深入了解消费者心理的基础上。
本文将从消费者心理的角度解读安踏品牌营销的心理技术。
一、情感共鸣消费者在购买产品时往往受到情感的驱动,而非理性的考量。
安踏通过打造品牌形象和传播品牌文化,与消费者建立情感共鸣。
例如,安踏品牌形象中的“战斗鞋魂”概念,强调每一双鞋都有自己的灵魂,让消费者感受到产品的独特性和个性化,从而引发共鸣。
二、社会认同感消费者往往通过购买某个品牌来确认自己的社会身份和地位,这是人类天生的社会属性。
安踏利用明星代言和品牌赞助大型体育赛事等方式,塑造品牌的社会认同感,使消费者愿意将自己与安踏品牌联系在一起,实现自我价值的延伸。
三、心理潜意识心理学研究表明,人们的行为受到潜意识的驱动,而非明显的因果关系。
安踏在品牌营销中运用颜色、音乐、形象等元素,在潜意识层面影响消费者的购买决策。
比如,安踏的主色调红色寓意力量和热情,通过潜意识的诱导,增强消费者对品牌的好感。
四、情感化营销情感化营销是指以情感为核心,通过情感化的营销手段触动消费者内心深处,激发其购买欲望。
安踏在产品广告中常常借助感人的故事情节和温情的画面,让消费者产生共鸣和认同,从而促使购买行为的发生。
五、消费者参与感消费者参与感是指消费者在品牌互动中感受到的自主性和重要性。
安踏通过举办品牌活动、开展线上线下互动等方式,增强消费者对品牌的参与感和归属感,提升品牌忠诚度和口碑传播效果。
总结:安踏品牌营销所运用的心理技术,旨在深入了解消费者心理,引导消费者情感共鸣、社会认同感、潜意识和情感化等多层次的心理需求,以实现品牌传播和产品销售的有效结合。
消费者心理的解读不仅能够帮助企业了解消费者的真实需求,还能够为品牌营销提供更深层次的理论支持和实践指导。
通过本文的解读,相信读者对安踏品牌营销的心理技术有了更深入的了解,也希望企业能够在品牌建设和营销策略中注重消费者心理,不断提升产品和品牌的核心竞争力,实现可持续发展和成功突围。
从消费者心理解读安踏品牌营销心理技术
最新的资料表明,2012 年,安踏全年营收76.2 亿元人民币,超过李宁的67.4 亿元,第一次坐上了本土运动品牌的头把交椅。
2013 年上半年,安踏又以33.7 亿元的成绩再次保持对李宁的领先,继续领跑体育用品行业。
在中国体育用品市场整体衰退的背景下,安踏这个曾经的“小弟”完成了对“老大哥”李宁的弯道超车。
然而这样的结果在许多一线城市的消费者看来有些不可思议,因为安踏从来就不是他们购买运动装备的首选。
在他们眼中,以安踏为代表的晋江系运动品牌往往是一副“土豪”的形象一一产品设计不够“高端、大气、上档次”,但是却占据了央视体育频道广告的半壁江山。
安踏崛起所代表的是与被外界广为推崇的“耐克模式”截然不同的另一种流派。
安踏用20 年的时间积累下来了一套充满本土特色并且适合自身发展的“实用至上”方法论,在这套方法论的指导下,逐步从偏安一隅的区域品牌成长为新的行业领袖。
安踏品牌崛起与营销技术上的成功有多种版本的解释,然而从消费者心理角度进行解读可能最值得我们经营管理者思考。
、消费者心理分析与品牌定位确立
所谓消费者心理分析就是从消费者所想的、所要的以及所感受到的角度认识消费者对商品的理解,据此制定营销技术或策略。
如品牌定位策略,从消费者心理角度讲,它并不是对产品要
做的事,而是经营者对预期消费者要做的事,在预期消费者心智上所需要下的功夫。
从心理技术操作层面讲,首先必须考虑目标消费者的需要。
借助于消费者调查,可以了解目标对象的生活形态,其目的是为了找到切中消费者需要的品牌利益点。
其次思考的焦点要从产品属性转向消费者利益。
消费者利益是站在消费者的立场上来看的,即消费者期望从品牌中得到什么样的价值满足。
最后就是定位策略如何向消费者表现。
简言之,品牌定位就是消费者对品牌的认知,品牌定位策略就是公司将品牌意义提供给消费者的方式。
我们来看一看安踏品牌是如何定位的。
客观来说,目前在高端篮球鞋方面安踏没办法跟耐克竞争,虽然安踏能做同类的鞋,
能做出一样的品质,甚至更好(专业叫代工OEM,消费者也不可能认可它的高端性。
安踏过去几年也请了明星,花了许多钱做广告,结果一年卖的鞋还不够付广告费。
其实每一个企业都没办法照搬另一个企业的模式,安踏的品牌定位应该就是安踏自己的模式和定位,因为对于任何一家企业,想要弄清楚自己是谁,首先要搞明白自己的消费者是谁。
正确的品牌定位技术需要通过目标消费者、消费者需求、品牌利益、竞争性对手以及品牌特征来描述。
为此安踏在北京召开发布会,为旗下代言人、NBA球星凯文•加内特推出其个人专属的第四代签名篮球鞋大的亮点不在于产品
KG4。
最本身,而是它的价格一一399元。
熟悉体育
用品行业的人应该清楚,作为一款专业级别的篮球鞋,从KG1到
KG3之前的三代产品都被定在了699元的较高价位。
而国外品
牌的球星代言产品动辄也要上千元。
KG4发布仅一个月后,安踏又在美国宣布签约新的篮球产品代言人,来自波士顿凯尔特人队的当家球星拉简•隆多,并且为其推出了首款签名球篮球鞋RR1,产品价格再次定在了399元的低位。
目前在国内外的一线运动品牌当中,敢把明星代言的旗舰产品卖成“白菜价”,安踏还是第一个。
为了更好地推广自己的平价篮球鞋,安踏为这批399 元的旗舰产品包装了一个“国民球鞋”的概念,并且在营销上启用了全新的“实力无价”理念,意在强调球鞋的高性价比,同时又能防止消费者误认为低价等于低端。
品牌想活下去要做的事情就是知道自己是谁,贵的东西谁都会做,又好又便宜质量还不错,这不是所有人都会做的。
高性价比的产品,正是今天安踏品牌的核心竞争力所在。
营销实践表明,安踏的这一价格策略与目前中国消费者对该品牌认知与感受是一致的,这是安踏成功的关键。
二、安踏品牌定位最大程度地满足新一代消费者需要
中国的80 后、90 后是安踏品牌消费群体之一。
尽管体育用品还有一些国外的大品牌,但80 后、90 后以及其他人群会选择安踏品牌,正是因为这一群体最看重的是商品的价值。
虽然80 后、90 后比较关注自我,但是他们更加尊重人的个性和自由,
对不同的观念和行为表现出更多的包容。
80 后、90 后对新事物、
新思想的接受程度及开阔的视野,也使他们有能力提出正确的见解,具体表现在日常的消费生活中,“我”是最优先考虑的因素,所谓“我”就是我想要、我喜欢、适合我的。
他们在消费上强调自我的重要性,同时也通过消费来满足自我。
有关研究也发现在大多数消费情境中,他们都表现得颇为理智。
而且他们喜欢新鲜事物,会做一些低成本的尝鲜消费。
正因为这一群体有这样的心理特点,安踏大胆提出要做真正的“国民球鞋”,让更多的人买得起,要让100 万人真正穿着安踏的球鞋去打篮球这一品牌营销战略目标。
为了实现这一目标,安踏开始着手对自己的篮球策略进行调
整。
首先就是要了解消费者的真实需求和产品使用习惯。
通过调查发现,在学生中主要是90 后群体中,不乏拥有国际品牌篮球
比如班
鞋的人,但是他们中有相当部分的人只有在重要的场合,下打球时,他们通常会穿着本土品牌的产品。
我们知道,一双国际品牌的著名运动员的签名鞋基本上是在1200至1800元人民币之间,消费者当然也会买,但大部分是买了以后作为日常生活中的炫耀。
当个体有这样一种心态的时候,基本上这双鞋就很难在户外篮球场出现,一般只在室内篮球场或者大街上出现。
对于安踏来说,如果用户不穿着自己的产品上场打球,那么品牌的高端也就变得毫无意义。
安踏并不想让自己的产品成为被用户束之高阁的“藏品”,而是希望消费者在负担得起的状态下,能够用到他们的装备去真正地参与篮球运动。
这一点正好与消费者的观念与需求是一致的,或者说与消费者想到了一起。
安踏牺牲了一两个SKU的毛利率,但是销量上去了,企业也没有大的损失。
营销实践表明,这与80后特别是90后的消费心理是一致的,取得成功的业绩就不在话下了。
记住:这些心理特点特别是消费心理特点是品牌营销策略设计成功的基础。
级或者院系间的比赛时才会穿着这些国际品牌的产品,在平时私
三、安踏品牌成功案例的启示
安踏并不是做不出一线城市消费者眼中大气、上档次”的产品,问题的关键在于,为什么要那么做?如果现在的消费者满意和认可自己的做法,那为什么一定要改变呢?安踏的目标是要挑战耐克和阿迪达斯。
但是这并不意味着安踏要以耐克和阿迪达斯同样的模式挑战他们。
事实上,在现阶段的中国市场,完全模仿国际品牌的做法,未必就能取得很好的效果,这方面不成功的案例就是李宁。
2010年,李宁进行了
激进的品牌重塑,在找到几个体育明星代言无果的情况下,又请台湾名模林志玲代
言本土运动品牌。
李宁请来林志玲代言是令人费解的70后的
志玲姐对80 后、90 后不知道会产生怎样的“感觉”。
网上的
调查显示,人们对李宁定位消费目标群体为90 后大多是不支持
的,官方的模糊回应加上大众的揣测是:李宁品牌诞生于上世纪90 年代,核心目标消费群也就锁定为90 后。
这跟李宁现有的品牌气质显得极不协调。
当然李宁品牌管理团队最大的问题在于其核心观念是想要向耐克看齐,但结果却是栽了大跟头。
安踏的成功给了经营管理者们很好的启示。
最后,我们想要说,安踏今后还有很长的路要走。
面对推崇个性与自我的80 后、90 后这一群体,传统的媒介影响正在或已经逐渐丧失了话语权。
怎样的品牌营销传播方式才能有效地打动他们呢?80后、90 后喜欢标榜个性、重视原创,乐于跟随潮流,敢于接受新的事物,欣赏具有文化内涵的产品,热衷网络文化特别是移动互联手机的影响。
总之他们希望重视通过媒体参与增强品牌个性的体验过程和乐趣。
在面对今天的80 后、90 后时,过去那种只是投放几则幽默风趣或是狂轰滥炸的明星代言广告已经
行不通了,要想打动80后、90 后,最好的办法就是让媒体传播与80 后、90 后零距离接触,让他们体验产品、体验品牌、体验文化,他们需要通过媒体参与获得亲身体验后的快感,才会考虑是否与品牌营销成交。