福师《管理学概论》考核题

《管理学概论》期末试卷A卷
姓名：专业：经济学
学号：学习中心：
成绩：
一、单项选择题（请将答案填在下表中，每题1分，共20分）
1. 著名的霍桑研究是采用何种方法研究管理中人际关系的？ ( D )
A.归纳法
B.推理法
C.演绎法
D.实验法
2. 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是。

( B )
A. 个人崇拜式权威
B. 理想性一合法权威
C. 传统式权威
D. 个人情感
3. 泰勒在科学管理理论中提出劳资双方应在思想上来一次“精神革命”，双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上。

这种观点即是：（ B ）
A. “木桶原理”
B. “把蛋糕做大”
C. “三个和尚没水喝”
D. “十根筷子折不断”
4. 在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取____________的领导方式。

（ B ）
A. 高LPC型领导方式
B. 低LPC型领导方式
C. 高授权型领导方式
D. 高分权型领导方式
5. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ C ）
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视。

福师大管理学概论考核题答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）管理学概论期末考核题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。

（√）2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。

（X）3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。

（√）4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。

当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。

（√）5、管理和技术是企业发展的两个轮子。

（√）6、计划工作具有普遍性和秩序性（√）7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（√）8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。

( X )9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。

（X）10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。

（X）11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。

（√）12、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作（X）13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。

(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。

(X)15、领导科学与领导艺术是不同的问题。

(√ )16、有效沟通的障碍有许多种。

(√ )17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。

( X )18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。

(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。

(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。

（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、管理中如何克服沟通中的障碍2、答：所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。

在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。

福建师范大学14春学期课程考试《管理学概论》作业考核试题福建师范大学网络学院《管理学概论》期末考试一、简述管理的内涵、特征与职能答：管理的基本内涵：管理秩序规范化。

管理的基本特征：（1）管理的二重性：生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产，因此对生产过程的管理存在两重性：与生产力相联系的自然属性，与生产关系相联系的社会属性。

（2）管理的科学性与艺术性：管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。

艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。

（3）管理的普遍性与目的性：管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。

管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。

管理的四项职能:1. 计划: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式.2. 组织: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式.3. 领导: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励.4. 控制: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.二、简述管理的基本原则答：创新与改善原则、激活原则、重点原则、差别原则、简化原则、配套原则、逐步过渡原则、适度原则、责权利统一原则、分类原则、目标原则和例外原则,并结合实际论述了每条原则的含义三、论述泰罗科学管理理论的内容并对该理论进行评价答：1，科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

2，达到最高共奏效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理，3，实施科学管理的核心问题。

对泰罗制的评价：1，泰罗制冲破百多年的传统落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，2，泰罗制用了科学的管理方法和科学操作程序，使生产效率提高二，三倍，推动了生产发展，适应了资本主义经济在这各时期的发展的需要。

福师14秋《管理学概论》练习题一、判断题（对的打√，错的打X）1、正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的领导职能。

（）参考答案：×2、组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

（）参考答案：×3、采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

（）参考答案：×4、职能制组织结构是经营管理理论之父法约尔首先提出来的。

（）参考答案：×5、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。

（）参考答案：√6、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而做出的带有局部性的具体决策，它主要由企业高层领导制订。

（）参考答案：×7、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

（）参考答案：×8、在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。

（）参考答案：×9、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

（）参考答案：×10、组织的效率，是指组织活动达到目标的经济效益大小。

（）参考答案：×11、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，被誉为“一般管理理论之父”。

（）参考答案：×12、奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态其作用在于激发和调动人的积极性。

（）参考答案：×13、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。

（）参考答案：×14、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

福建师范大学网络学院《管理学概论》期末考核试题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、管理的艺术性指的是管理的实践性。

（X）2、为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。

（X）3、管理宽度和上下级关系数是同比例增加的。

( X)4、积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。

( √)5、适当的授权可以增加管理宽度。

( X)6、人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。

( X)7、计划工作的前提条件是不可控的。

( X)8、主管人员的素质越高就越不需要直接控制。

( X)9、委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。

（√）10、控制工作的实质是纠正偏差。

( √ )11、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。

（√）12、在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。

（X）13、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。

（X）14、组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。

（X）15、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。

（X）16、企业与股东的关系是重要的外部关系良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

（X）17、目标管理强调成果，实行“效益至上”。

（X）18、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对和生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。

（√）19、坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。

（√）20、信息沟通就是信息的传递和理解。

正确信息源、要传递的信息和信息接受者是沟通取得成效的关键环节。

（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、简述当前企业面对高新技术挑战应如何做出调整与改革答：采用高新技术和现代管理方法，降低生产成本，提高劳动生产率，降低个别劳动时间，创立品牌，提高企业信誉，积极应对挑战，调整产业结构，由粗放型变为集约型，充分利用自身优势，走新兴工业化道路，节能减排，绿色生产，充分利用我国人力资源优势。

福师《管理学概论》在线作业一一、单项选择题（共35 道试题，共70 分。

）1. 行为旳直接原因是（）A. 认识B. 环境C. 计划D. 动机对旳答案：D2. 在人性理论研究方面最突出旳成果是( )旳X理论和Y理论。

A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗对旳答案：C3. 一般认为管理科学是从美国管理学家( )开始出现旳。

A. 享利·普尔B. 麦卡勒姆C. 泰罗D. 法约尔对旳答案：C4. 创新措施之一旳综摄法是经谁加以发展而形成旳( )。

A. 戈登B. A.F.奥斯本C. 普林斯D. 茨维基对旳答案：C5. 人际关系学说旳创始人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥对旳答案：D6. 如下不属于常见旳鼓励方式旳是( )。

A. 目旳鼓励B. 知识产权鼓励C. 惩罚鼓励D. 直接鼓励对旳答案：D7. 马斯洛认为，人最基本旳需要是（）。

A. 社交旳需要B. 安全旳需要C. 受人尊重旳需要D. 生理旳需要对旳答案：D8. 法约尔在管理方面旳著作是（）。

A. 《科学管理原理》B. 《组织》C. 《工业管理与一般管理》D. 《系统理论和管理》对旳答案：C9. 时滞现象很好旳处理措施是采用（）A. 反馈控制B. 前馈控制C. 经验控制D. 直接控制对旳答案：B10. 法约尔认为最难办也是最重要旳管理职能是（）。

A. 组织B. 指挥C. 计划D. 控制对旳答案：C11. 彼得·德鲁克在他旳《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。

A. 5B. 6C. 7D. 8对旳答案：B12. 如下哪项不是授权旳原则( )。

A. 授权可由授权者收回原则B. 按预期旳组织目旳授权旳原则C. 按职能界线授权旳原则D. 分等级原则对旳答案：A13. 管理这门学科形成旳标志是（）。

A. 古典管理学派管理理论旳出现B. 近代西方管理理论旳出现C. 行为科学学派管理理论旳出现D. 决策理论学派管理理论旳出现对旳答案：A14. 靠权力和强制命令让人服从旳领导工作方式属于（）A. 专制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集体参与方式对旳答案：A15. 对于组织来说，无论采用部门制，还是采用委员会制，中心问题是一种（）旳问题。

福师《管理学概论》在线作业一试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100一、单项选择题（共35 道试题，共70 分。

）1. 高层管理者计划工作旳重点是____A. 经营计划B. 财务计划C. 战略计划D. 发展计划满分：2 分得分：22. 马斯洛提出旳人旳最高需要层次是( )。

A. 生理旳需要B. 自尊旳需要C. 自我实现旳需要D. 社会旳需要满分：2 分得分：23. 管理控制又称控制工作，是指管理旳（）职能A. 计划B. 领导C. 组织D. 控制E. 指挥满分：2 分得分：24. ____是战略决策旳关键问题。

A. 战略思想B. 战略目旳C. 战略重点D. 战略阶段满分：2 分得分：2 5. ____也可称之为“数字化”旳计划。

A. 计划B. 规划C. 预算D. 目旳满分：2 分得分：2 6. 管理旳关键是处理（）A. 人与物旳关系B. 物与物旳关系C. 多种人际关系D. 从属关系满分：2 分得分：2 7. 工作效率最高旳领导方式是（）A. 专制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 集体参与方式满分：2 分得分：28. 使生产要素变成现实生产力旳条件是（）A. 科技B. 教育C. 管理D. 文化满分：2 分得分：29. 如下不属于沟通旳作用旳是( )。

A. 搜集信息B. 改善人际关系C. 影响和变化他人旳态度与行为D. 提高自己旳职位满分：2 分得分：210. 管理学所要研究旳对象是（）A. 管理措施B. 管理职能C. 一般规律D. 管理旳基本规律满分：2 分得分：211. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应当增长使用（）A. 非正式旳管理控制系统B. 正式旳管理控制系统满分：2 分得分：212. 行为旳直接原因是（）A. 认识B. 环境C. 计划D. 动机满分：2 分得分：213. 创新措施之一旳形态方格法是谁提出旳( )。

A. 戈登B. A.F.奥斯本C. 普林斯D. 茨维基满分：2 分得分：214. ____又称专家调查法A. 顾客意见法B. 集合意见法C. 德尔菲法D. 回归预测法满分：2 分得分：215. 5W1H强制联想法中旳1H是：( )。

福建师范大学网络学院《管理学概论》期末考试一、简述管理的内涵、特征与职能答：（1）管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程；（2）管理的特征：①管理具有二重性。

这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。

作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。

②管理既是科学也是艺术。

科学是系统化的知识。

科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。

而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法。

管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。

同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。

最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。

（3）管理的基本职能：计划工作，组织工作，领导工作，控制工作。

计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。

组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。

领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。

控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。

二、简述管理的基本原则答：管理的基本原则即创新与改善原则、激活原则、重点原则、差别原则、简化原则、配套原则、逐步过渡原则、适度原则、责权利统一原则、分类原则、目标原则和例外原则，并结合实际论述了每条原则的含义。

三、论述泰罗科学管理理论的内容并对该理论进行评价答：泰罗科学管理理论有以下几个主要观点：(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。