管理学概论

第一单元管理学概论一、管理的界定管理学概论1-1 管理的含义及职能1-2 效果、效率与效益1-3 如何正确理解管理1-4 管理与经营1-5 管理与领导1-6 管理技能与管理者角色1-7 管理范式的变化1-1 管理的含义及职能管理学概论泰罗：“确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。

(强调管理活动的效果和效率)法约尔：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；(强调管理的手段和方法)孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标；(关键词：良好环境、效率、目标)德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

(强调的是实践而不是知识：智慧胜于知识！功利主义的价值取向：绩效至上！)管理的含义管理学概论唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

(美国商学院教科书常见的定义) (管理活动的本质就是追求效率1+1>2)芮明杰：管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。

(多种职能、创造性)管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效益和高效率的方式实现组织目标的过程。

管理的职能管理学概论计划是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

(界定目标、筹划资源、工作安排等)；计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组织的目标；行动的指南组织是指将组织内各种资源按照配比及程序要求有序地进行安置；(另一含义是指一群人按照一定的规则为了实现一定的目标组成一个团体或实体)。

组织资源有序化领导是指挥、协调、激励下属(追随者)以促进组织目标的实现。

控制是指根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运作并实现预想成果或业绩1-2 效果、效率与效益管理学概论管理的本质是追求效率效果：是指由投入经过转换而产出的有用成果；(关键词：成果或成绩)效率：是指单位时间所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系。

第一篇管理学概论第一章管理与管理学第一节管理的概念与特征一、管理的概念管理.”起源于人类的共同劳动，自古就有。

当人们开始组成集体去达到共同目标，就必须有管理，以协调集体中每个成员的活动。

缺乏管理，人类社会就无法存在，更谈不上发展。

但什么是“管理”，人们从不同的角度出发，有着不同的理解。

从汉语词义来看，管理一词是“管辖”、“处理”的意思。

但这种字面解释是不可能严格表达出管理本身所具有的完整含义的。

关于管理的概念，至今仍未得到公认和统一。

多年来，西方许多管理学者从不同的研究角度，对管理的概念作出了不同解释，其中有代表性的有：“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。

与泰罗同一时期的经营管理理论创始人，法国的法约尔（）认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

决策理论学派的代表人物，美国管理学家西蒙（Herbert .Simon ）认为：管理就是决策。

当代管理过程学派的代表美国管理学家哈罗德·孔茨等在其所着的《管理学》第9版中把管理定义为：“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标”。

随着管理研究范围不断扩大，特别是由于各方面专家运用各种现代科学知识来研究管理理论，人们对管理概念的认识就更加多种多样。

例如，有人从系统论角度出发，认为管理就是对整个系统运动、发展和变化的有目的、有意义的控制行为。

有人从信息论的角度出发，认为管理就是信息不断输入、输出和反馈的过程。

对于管理概念的种种不同认识，我们还可以列举出很多，这些不同认识从不同的侧面揭示了管理的含义，或者是揭示了管理某一方面的属性。

这对管理理论的发展是有益的。

我们知道，形成一种管理活动，首先要有管理的主体，即谁来进行管理；其次要有管理的客体，即管理的对象；再次要有管理的目的，即为什么要进行管理。

这样才具备了形成管理活动的基本条件。

当然要进行管理活动，还要运用一定的管理职能和方法，即解决如何管理的问题；还必须了解管理活动是在一定的环境和条件下才能进行。

管理学概论什么是管理学管理学是研究组织和个人如何有效地运用资源，实现组织目标的学科。

它涉及到组织的规划、组织、领导和控制等方面的基本原理和方法。

管理学的历史发展管理学作为一门学科，起源于20世纪初的美国。

早期的管理学主要关注组织的生产效率和劳动力的管理。

随着经济和社会的发展，管理学逐渐扩展到组织的所有领域，涉及到市场营销、人力资源、财务管理等方面。

20世纪50年代以后，管理学发展迅速并开始演化出多个学派，如科学管理学、行为管理学、系统管理学等。

这些学派各有侧重，但都试图解决组织管理的核心问题。

管理学的基本原理和方法管理学的基本原理和方法可以分为以下几个方面：1. 组织规划和决策组织规划是指确定组织的目标，并制定达到这些目标的策略和计划。

决策是指在面临多个选择时进行选择的过程。

管理学通过研究决策理论和方法，提供了规划和决策的理论基础和实用工具。

2. 组织设计和组织结构组织设计是指确定组织内部各个部门和岗位的职责和权力，并建立起适合组织目标的组织结构。

管理学研究如何设计有效的组织结构，以便实现协调和合作，提高组织的绩效和效率。

3. 领导和沟通领导是指对组织成员进行激励、指导和控制，以实现组织的目标。

沟通是指在组织内部和外部进行信息交流和共享的过程。

管理学研究领导和沟通的原理和方法，帮助组织管理者提高领导能力和沟通效果。

4. 绩效评估和控制绩效评估是指对组织和个人的绩效进行评估和反馈的过程。

控制是指通过规定目标和监控结果，确保组织按照预期的方向前进的过程。

管理学研究绩效评估和控制的方法，以提高组织的绩效和效率。

管理学的应用领域管理学的理论和方法在各个组织和行业都有广泛的应用。

以下是一些常见的应用领域：1. 企业管理企业管理是管理学的主要应用领域之一。

通过管理学的理论和方法，企业可以规划业务战略、制定组织架构、培养人才以及改进运营效率，以实现企业的目标。

2. 公共管理公共管理是指对公共部门和公共资源的管理。

管理学概论1.管理管理是为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。

管理的载体是组织,本质是合理分配和协调各种资源的过程,对象是相关资源,职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新,目的是为了实现既定的目标。

2.科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

其代表人物主要有泰罗、亨利·甘特、福特、吉尔布雷斯夫妇等。

3.组织管理理论组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构,其代表人物主要有亨利·法约尔、马克斯·韦伯和切斯特·巴纳德等。

4.行为管理理论行为管理理论形成于二十世纪20年代,早期被称为人际关系学说,以后发展为行为科学,即组织行为理论。

1949年“行为科学”正式产生,产生了一大批影响力很大的科学家及其理论,主要有马斯洛及其需要理论、麦克雷戈的XY理论、麦克兰和赫茨伯格的双因素理论、费鲁姆的期望理论等。

5.决策管理学所讲的决策,是指管理者为了实现一定的目标和在处理管理中的实际问题时,从各种备选方案中作出选择的活动。

决策是指向未来的,而未来对于任何人来说都是一个未知的领域。

一切决策过程都大致包括以下四个阶段:第一,确定决策目标;第二,设计备选方案;第三,评价和选择方案;第四,对付诸实施的方案进行评价。

6.计划计划是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

计划内容都包含“5 W 1 H”: What(做什么,目标与内容)、Why(为什么做,原因)、Who(谁去做,人员)、Where(何地做,地点)、When(何时做,时间)、How(怎样做,方式、手段)。

计划具有预见性、针对性、可行性、约束性的特点。

7.组织组织是指服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。

在管理学中,组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。

从静态方面看,指组织结构,即:反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

第一章管理学概论第一节管理概述一、管理的含义及特征1.管理的含义管理作为一种普遍的社会活动，其产生的历史可能已超过6000年。

世界著名的金字塔、中国的万里长城和至今仍灌溉着成都平原的都江堰水利工程表明，几千年前人类就能够完成规模浩大的、由成千上万人参加的大型工程。

它们宏伟的建设规模都是人类管理和组织能力的见证。

金字塔是个特别有趣的例子，建筑一座金字塔要动用10万人干20年，谁来吩咐每个人该干什么？谁来保证在工地上有足够的石料让每个人都有活干？答案是管理。

不管当时人们怎么称呼管理，得有人计划要做什么，得有人组织人们去做这件事，得有人指挥人们去做，以及采取某些控制措施来保证每件事情按计划进行。

在历史上，当管理活动主要是由少数统治者或生产资料所有者所从事的活动时，人们常常把管理概括为管辖、治理。

这种概括强调了管理中的权力因素，并以“治国，平天下”为主要内容，其意与“统治”一词相近，带有浓厚的政治色彩。

对此，孙中山先生曾作过很好的解释。

他说：“政治两字的意思，浅而言之，政就是众人之事，治就是管理，管理众人之事便是政治。

”到了资本主义时期，随着商品经济和生产社会化的发展，当企业成为社会经济普遍的经济组织形式，经济竞争成为社会发展的主要动力，追求最大利润成为资本家的主要目标时，人们对管理的研究逐渐从政治转向经济，特别是转向企业管理。

总之，在漫长的历史长河中，管理一直是人类组织活动的一个最基本的手段，它存在于一切领域，一切部门和一切组织之中。

大到一个国家、一个大的跨国企业，小到一个班组、一个商店，无一不需要进行有效的管理。

管理的实践活动是人类社会任何历史阶段不可缺少的普遍的活动，管理是带有普遍性的人类实践活动。

一、管理的含义关于管理的含义，不同的学者有不同的认识。

1、中国古代管理的含义“管”，在我国古代指钥锁，后来引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。

“理”，本意是处理玉，后来引申为整理或处理。

“管”、“理”二字连用，即表示在权力的范围内，对事物的管束和处理过程。

管理学概论重点范文一、管理学的定义及起源-管理学的定义：管理学是一门旨在研究组织和个人如何有效地组织和运用资源，以实现预定目标的学科。

-管理学的起源：管理学起源于人类社会分工的发展过程，随着工业革命的到来，管理学得到了进一步的发展。

二、管理学的主要理论1.经典管理理论：-泰勒科学管理理论：强调科学化管理，提高生产效率。

-韦伯官僚管理理论：强调组织结构的合理化和权力的合法性。

-奥斯本行政法制理论：强调对组织进行规范和控制。

2.行为科学管理理论：-霍桑实验：强调工作环境和员工的行为对工作绩效的影响。

-麦格雷戈X-Y理论：强调领导者对员工态度和行为的影响。

-马斯洛需求层次理论：强调员工的需要对其绩效和动机的影响。

3.环境管理理论：-斯旺森系统理论：强调组织是一个开放的系统，与其环境相互作用。

-竞争战略理论：强调组织要适应不断变化的外部环境，制定合理竞争策略。

三、管理过程管理过程是管理学的核心内容，主要包括以下几个环节：1.规划：确定组织目标和制定相应的策略和计划。

2.组织：设计组织结构、分配资源和建立沟通渠道。

3.领导：指导和激励员工，帮助他们实现组织目标。

4.控制：监测组织绩效，纠正偏差，确保组织目标的实现。

四、管理者的角色和技能管理者扮演着不同的角色，包括：1.人际角色：作为组织的代表，与员工和外部的利益相关者进行沟通和协调。

2.信息角色：作为信息的收集者和传播者，为组织提供决策所需的信息。

3.决策角色：根据组织的目标和情况做出决策。

管理者需要具备的技能包括：1.技术技能：对特定领域的专业知识和技能。

2.人际技能：与他人合作、沟通和协调的能力。

3.概念技能：理解和应用管理概念和原则的能力。

五、现代管理问题在现代管理中，还存在一些挑战和问题，包括：1.全球化：跨国公司如何适应复杂多变的全球化环境。

2.多元文化：如何管理来自不同文化背景的员工和客户。

3.创新和变革：如何推动组织的创新和变革，保持竞争优势。

管理学概论管理学概论管理学是指通过对组织的运作和管理过程的研究、分析和探索，来提高组织运作和管理能力的一门学科。

它是一门较为综合、较为实践性的学科，包括组织行为学、人力资源管理、组织管理、领导学等。

它的目的在于提高组织的效率和效益，使组织能够更好地适应变化和发展。

管理学的基本概念管理：管理是指用合理的计划、组织、领导、协调、控制和评价等管理方法和管理手段，使组织目标得到实现的过程。

组织：组织是指为实现某种共同目标而以法人形式和非法人形式建立的一种经济实体或公共体。

组织具有目的、结构、权利、职责、发展和管理等方面的特点。

管理者：管理者是指在组织中拥有管理权力、负有管理职责、具有管理能力和经验、能够实现组织目标的人员。

管理思想：管理思想是指由管理先辈从管理实践中提炼出来的原则、方法和理论，是管理学的重要组成部分。

管理学的理论基础管理学的理论基础包括经济学、社会学、心理学、运筹学、工程学等。

其中，经济学主要研究市场经济的体系和节点，以及在市场中如何实现效率和有效的资源配置。

社会学主要研究社会组织和社会关系，以及在社会中如何实现合作和协调。

心理学主要研究个体行为和思维，以及在个人中如何实现适应和成长。

运筹学和工程学主要研究物流、生产和技术，以及如何实现高效率的生产和服务效率。

管理学的学科内容管理学的学科内容包括组织行为学、人力资源管理、组织管理、领导学等。

其中，组织行为学主要研究个体在组织中的行为和认知、组织文化和组织结构等方面的内容；人力资源管理主要研究人力资源的管理、培训和发展，以及如何吸引优质人才；组织管理主要研究组织的目标制定、组织设计、组织绩效等管理内容；领导学主要研究领导者的领导风格、领导行为和领导技能等内容。

管理学的重要性作为一门综合性、实践性的学科，管理学具有多方面的重要性。

首先，管理学能够提高组织的效率和效益，使组织能够更好地完成各项任务和目标。

其次，管理学能够提高组织的创新能力和适应能力，使组织能够更好地适应变化和发展。

第一篇绪论第一章管理学概论组织及其特征：组织是由人组成的、具有明确目的和系统性机构的实体。

组织具有三个特征：组织是两个以上人员的集合体，需要以人为主体来开展工作、达成目标；每个组织都由一个明确的目的，通常以一个目标或一组目标来表达并反映组织所希望达到的状态；具有系统性的结构，借以规范和限制成员的行为，组织的机构可以是弹性的、开放的，也可以是刚性的、严密的，但不管何种类型都具有精细的特征以倬明确绑织成员间的工作关系P.组织依据其最终目标可以划分为非营利组织和营利组织两大类。

由于不同类型组织的最终目的不同，所以尽管管理的基本原理和一般方法具有一定普遍性，但在管理活动中关注的侧重点就各不一样。

管理者在实践工作中要视不同类型组织选择适宜的管理方式和技术，有针对性地予以区别对待。

管理的内涵：管理的概念是管理学中最基本的范畴和起始概念。

由于管理的广泛性和复杂性以及研究的重点不同，至今仍未形成统一概念。

泰勒：管理就是“确切地知道要别人干什么，并注意让他们用最好、最经济的方法去干”西蒙：“管理就是决策”卡斯特：“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”以上定义从不同侧面、不同角度揭示了管理的含义。

管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。

管理是一个协同工作的过程，这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的只能活动；管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标，这就区分了管理岗位和非管理岗位；效率和效果是管理活动追求的两大目标。

其中效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出；效果是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。

效率是关于做事的方式，效果涉及如何达到组织的目标，两者辅相成j共同胸成管理活动追求的且标。

一.管理的性质管理在性质上具有二重性，从管理活动的最基本意义和现代管理的客观要求可分析如下：（1）管理的自然属性和社会属性。

管理是人类社会实践的产物，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；管理又处于一定的生产关系和社会背景当中，同生产关系、社会制度相联系的社会属性。