员工食堂满意度调查表

员工食堂满意度测评调查表问题一：您对食堂的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二：您对食堂的清洁卫生情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三：食堂提供的饭菜口味如何？A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四：您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五：您觉得食堂的工作人员服务态度如何？A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六：您通常在哪个时间段去食堂用餐？（多选）A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七：您每月在食堂的消费大约是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题八：您觉得食堂的价格如何？A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题九：您希望食堂在哪些方面做出改进？（多选）A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他（请注明）：____________________问题十：您是否愿意留下您的联系方式，方便我们与您沟通进一步的反馈？（该信息不强制填写）A.电话号码：____________________ （如选择不填写，请留空）感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表！我们会认真分析您的反馈，努力改进我们的服务。

如果您有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。

食堂满意度调查表食堂满意度调查表第一章调查目的本次调查旨在了解食堂的满意度，以收集员工对食堂服务质量的评价和意见，优化食堂管理和服务，提高员工的满意度和工作效率。

第二章调查对象本次调查对象为公司所有员工，包括正式员工、实习生和临时工等。

第三章调查内容1.食堂环境满意度调查1.1 食堂的整体环境是否干净整洁？1.2 食堂的座位是否舒适？1.3 食堂的餐桌、餐椅是否干净？1.4 食堂的噪音是否能够控制？1.5 食堂的空气质量是否良好？2.食物质量满意度调查2.1 食堂提供的菜品种类是否丰富？2.2 食堂提供的菜品口感是否好？2.3 食堂提供的菜品的新鲜度是否满意？2.4 食堂的菜品是否符合卫生标准？3.服务态度满意度调查3.1 食堂员工的服务态度是否友好？3.2 食堂员工的服务效率是否高？3.3 食堂员工是否能够解答你的问题？3.4 食堂员工是否具备足够的卫生意识？第四章调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，调查问卷将通过公司内部通讯工具发送给所有员工，并设定合理的填写截止时间。

第五章调查结果分析根据调查结果，将从食堂环境满意度、食物质量满意度和服务态度满意度三个方面进行数据分析，并制定针对性的改进策略。

第六章改进策略根据调查结果和分析，我们将采取以下改进措施：________1.加强食堂环境的清洁工作，确保整洁干净的就餐环境。

2.优化菜品种类和口感，提供更多的健康菜品。

3.加强培训，提升食堂员工的服务意识和技能。

4.定期检验食品的新鲜度和卫生水平，确保食物的安全。

附件：________食堂满意度调查问卷法律名词及注释：________1.满意度：________指个体对某种事物的程度和质量的满足程度。

2.卫生标准：________指在饮食领域，根据法律法规和相关标准规定的卫生要求。

3.问卷调查：________是一种通过向被调查者提出问题的方式收集和获取信息的方法。

调查问卷通常包括选择题、开放式问题等。

员工食堂满意度问卷调查表为了进一步提高集团员工食堂饭菜质量及餐厅服务水平，提升员工就餐满意度，特开展此次问卷调查。

请各位员工积极参与配合！1.您对公司食堂的卫生工作评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好2. 您认为食堂工作人员的个人形象及卫生怎么样? (单选）☐差☐一般☐好☐很好3. 您认为食堂工作人员的服务态度怎么样？（单选）☐差☐一般☐好☐很好4. 您对食堂近段时间提供的早餐份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好5. 您对食堂近段时间提供早餐的品种评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好6. 您认为食堂蒸的饭口感如何? （单选）☐差☐一般☐好☐很好7. 您对食堂近段时间的荤菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好8. 您对食堂近段时间素菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好9. 您对食堂近段时间炒菜的油量评价如何？（单选）☐偏少☐太油腻☐还可以☐很好10. 您对食堂近段时间提供菜品的份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好11. 您对食堂近段时间炒菜的咸淡评价如何？（单选）☐偏咸☐偏淡☐还可以☐很好12. 您对食堂近段时间炒菜的辣度评价如何？（单选）☐偏辣☐偏淡☐还可以☐很好13. 您是否在饭菜中吃到异物？（单选）☐是☐否14. 您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况？☐是☐否15. 您对食堂近段时期的菜品搭配感觉如何？有何建议？16. 就“光盘行动”，您有何建议？17. 您对食堂现行管理有何评价？须何改进？18．其他方面的意见和建议谢谢您耐心填写本次问卷，相信在在您的监督和建议下，集团员工食堂的服务质量将更加令您满意。

有限公司2023年12月1日。

食堂满意度调查表食堂满意度调查表1-调查目的本调查旨在了解食堂的服务质量以及食堂满意度，为改善食堂服务提供指导和建议。

2-调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，通过向食堂使用者分发问卷，并收集回收的问卷来获取相关数据。

3-调查内容3-1 食物质量和选择●请评价食堂的菜品质量。

●请评价食堂提供的菜品种类和选择性。

●请给出您最喜欢的食堂菜品。

3-2 服务质量●请评价食堂的服务速度。

●请评价食堂员工的态度和友好程度。

●请给出您最喜欢的食堂员工。

●是否有足够的座位供应？●是否有清洁的餐具和餐桌提供？3-3 环境舒适度●是否有足够的光线和通风？●食堂的噪音水平是否可以接受？●是否有足够的空间供应？3-4 价格公正性●请评价食堂的价格是否合理？●是否有提供特价或折扣菜品？3-5 其他建议和意见●请提供您对食堂改进的任何建议和意见。

4-调查结果分析根据收集到的问卷数据，将进行数据统计和分析，以便得出调查结果和相关的建议。

5-附件本文档涉及的附件包括所使用的问卷样本和数据分析报告。

6-法律名词及注释●满意度：衡量个人或群体对某项服务或产品的满意程度。

●服务质量：服务提供者为顾客提供的服务的特性和水平，通常包括服务的效率、真诚、准确和专业性等。

●菜品质量：指食堂提供的菜品的口感、新鲜度和烹饪技巧等方面的表现。

●选择性：指食堂提供的菜品种类数量和多样性。

●座位供应：指食堂是否能够提供足够的座位数量供使用者就餐。

●光线和通风：指食堂内部是否有足够的自然光线和通风设施，以保持舒适的用餐环境。

●噪音水平：指食堂内部环境中噪音的程度，主要影响使用者的用餐体验。

●满足程度：指个人或群体对某项需求或期望得到满足的程度。

●价格合理性：指食堂价格与所提供的服务和菜品质量相比是否合理和公正。

●折扣菜品：指食堂提供的价格较低或有优惠的菜品。

职工食堂满意度调查表
为了解我院食堂服务总体情况，进一步提高工作和饭菜质量，请您针对现在职工食堂各方面（菜品的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境等内容）提供一些宝贵意见，促使医院职工食堂进一步改进。

1. 您对食堂早餐品种是否满意？
满意一般不满意
2. 您对食堂的早餐味道是否满意？
满意一般不满意
3. 您对食堂的早餐品种更新速度是否满意？
满意一般不满意
4. 您对食堂的中晚餐品种是否满意？
满意一般不满意
5. 您对食堂的中晚餐味道是否满意？
满意一般不满意
6. 您对食堂的中晚餐品种更新速度是否满意？
满意一般不满意
7. 您对食堂的卫生是否满意?
满意一般不满意
8. 您对食堂工作人员的态度是否满意?
满意一般不满意
9. 您对食堂目前的满意度打多少分？
60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分
10. 列出您最想保留的菜品
1：________
2：________
3：________
4：________
11. 列出您最不喜欢的菜品
1：_________
2：_________
3：_________
4：_________
12. 您对食堂还有什么建议和意见？。

员工食堂满意度调查问卷尊敬的员工：您好！为了提高我们的服务质量，更好地满足您的用餐需求，我们诚挚地邀请您参与本次员工食堂满意度调查。

请您根据自己最近的用餐体验，如实填写以下问卷，我们将认真听取您的意见和建议，并努力改进。

感谢您的支持与参与！1. 您对食堂的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您对食堂的菜品质量满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您对食堂的卫生状况满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意4. 您对食堂的服务态度满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对食堂的就餐环境满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对食堂的就餐高峰期排队等候时间满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对食堂的就餐高峰期菜品供应充足度满意度如何？A. 非常满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对食堂的菜品价格满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对食堂的菜品种类满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对食堂的其他建议和意见是什么？再次感谢您参与本次员工食堂满意度调查！您的意见和建议对我们非常重要，我们将竭诚为您提供更好的服务。

第1篇尊敬的师生们：为了更好地了解我校食堂的服务质量，提升食堂管理水平，满足广大师生的用餐需求，现开展食堂满意度调查。

请您根据自己的实际情况和感受，认真填写以下调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

一、基本信息1. 姓名：（可选填）2. 性别：□ 男□ 女3. 年龄：□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 学院：________________5. 专业：________________二、食堂就餐体验1. 您对食堂的整体印象如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂的就餐环境（卫生、舒适度、设施等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的就餐秩序（排队、取餐、结账等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意6. 您对食堂的菜品价格满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对食堂的餐具卫生满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对食堂的菜品质量（新鲜度、烹饪方式等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对食堂的菜品供应量满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□不满意□ 非常不满意10. 您对食堂的菜品搭配满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、食堂服务质量1. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂工作人员的服务效率满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的投诉处理满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的食品安全满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品卫生满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他建议1. 您对食堂还有什么其他建议或意见？____________________________________________________________________ 2. 您认为食堂在哪些方面需要改进？____________________________________________________________________3. 您认为食堂在哪些方面表现优秀，值得表扬？____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的意见对我们改进工作具有重要意义。

员工食堂满意度调查表
各位员工：
为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让员工更加精神饱满的做好工作，此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实的填写。

谢谢配合！
在您认为合适的选项前“√”（可多选）。

填表日期：
1、您经常在公司食堂就餐吗？
□A每次都是□B基本在□C偶尔在□D从不
2、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？
□A很好□B较好□C较差□D很差
3、您认为食堂的饭莱种类如何？
□A十分丰富□B一般□C太少
4、您对食堂卫生状况满意吗？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
5、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？
□A很好□B较好□C较差□D很差
6、您认为食堂的工作人员态度如何？
□A很好□B较好□C一般□D很差
7、您觉得食堂的饭莱保温情况怎么样？
□A很好□B一般□C不好
8、您对食堂饭菜的口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
9、您认为每餐的荤素搭配如何？
□A很好□B较好□C一般□D不好
10、您觉得食堂的饭菜的新鲜度怎么样？
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
11、您觉得目前食堂的炒菜所用食用油质量如何？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
12、您觉得食堂的米饭的质量怎么样？
□A很好□B较好□C一般□D不好
13、您对餐厅采购蔬菜质量和莱谱变化怎样？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
16、您对目前食堂的满意度打几分？
□A95-100 □B90-95 □C85-90 □D80-85 □E60分以下。

员工食堂满意度调查目的：为进一步规范食堂管理，提高工作餐质量，真诚希望您能抽出几分钟的时间认真填写此份食堂满意调查。

一、满意度调查(请在所选内容后的○中打√)1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？很好○较好○较差○很差○2、您觉得食堂打菜份量如何?太多○还可以○不够○太少○3、您是否有吃到食堂不新鲜的剩余饭菜？无，都很新鲜○基本上可以○偶尔有○经常不新鲜○4、你在食堂饭菜中是否有发现异物？很干净卫生、没发现过○没注意○发现过一些小的异物○每餐我都有看见，习惯了○5、食堂工作人员个人卫生如何？干净○比较干净○比较脏○很脏○6、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）偏黄○偏硬○偏软○好吃○不好吃○7、目前您在食堂用餐是否有碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？经常有○偶尔有○没有○8、您对食堂每餐供应的免费汤/质量、味道满意吗？不错，味道质量都不错○汤质和味道偶尔还是可以的○太稀了，跟喝白开水没两样○9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？挺好的，既清洁又卫生○一般，餐盘消毒觉得做的还可以○拿上就打饭，没注意○有饭粒残渣○10、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？肉和菜搭配，不油不腻，口感不错○肉不错，青菜不好吃○青菜不错，肉比较难吃○有时都不错，有时都较差○较差○11、您觉得目前食堂的菜式怎么样?款式多变○变化不多○没注意○一成不变○12、您最喜欢吃什么样的食品：米饭○馒头○面条○其它○13、您喜欢什么味道的菜：辣○不辣○清淡○其他○14、您对目前食堂的满意度打几分？100－90○90－80○80－70○70－60○60 以下○二、整改方案1、您觉得公司食堂在哪些方面需要改进的？(选二项, 请在所选内容后的○中打√)饭菜份量○饭菜质量（口味）○花色、品种○卫生情况○配汤质量○服务态度○其他○2、您对做好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议：。

食堂满意度调查表请您认真填写以下问题，帮助我们了解您对我们食堂的评价和意见。

1.您的性别是？a. 男性b. 女性c. 其他2.您所在的年龄段是？a. 18-24岁b. 25-34岁c. 35-44岁d. 45-54岁e. 55岁及以上3.您是否是本校学生或教职工？a. 是b. 否4.您平时在食堂就餐的频率是？a. 每天b. 每周几次c. 偶尔5.您认为食堂的菜品种类是否丰富？a. 很丰富b. 比较丰富d. 不太丰富e. 很不丰富6.您对食堂的菜品味道是否满意？a. 很满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意7.您认为食堂的餐具和环境是否干净整洁？a. 很干净整洁b. 比较干净整洁c. 一般d. 不太干净整洁e. 很不干净整洁8.您是否满意食堂的服务态度？a. 非常满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意9.您认为食堂的价格是否合理？b. 比较合理c. 一般d. 不太合理e. 很不合理10.您是否对食堂的卫生状况有所担心？a. 没有担心b. 比较担心c. 很担心11.您是否有任何对食堂改进的建议？a. 有b. 没有12.如果您选择了选项a，请回答以下问题：1)您认为这些改进建议能够使食堂变得更好吗？a. 能够b. 不确定c. 不能够2)您是否愿意再次来到这个食堂就餐？a. 是b. 否3)您认为食堂的餐品营养价值如何？a. 非常高b. 较高c. 一般d. 较低e. 非常低4)您对食堂的环保措施是否满意？a. 很满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意5)您认为食堂的用餐时间是否足够充裕？a. 足够充裕b. 一般c. 不够充裕6)您是否发现过食堂的菜品存在过期或不新鲜的情况？a. 是b. 否13.如果您选择了选项a，请回答以下问题：1)您是否向食堂工作人员反映过这种情况？a. 是b. 否2)您认为食堂应该如何改善这种情况？3)您认为食堂应该增加哪些菜品种类？14.您对食堂的整体评价如何？a. 非常满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意15.您认为食堂最需要改善的方面是什么？16.您是否有其他意见或建议？。

员工食堂满意度调查表
评价问题
请你根据以下评价问题对员工食堂进行评价，用1-5分进行打分（1代表非常不满意，5代表非常满意）：
1. 食物质量
•食物的新鲜程度：
•食物的口感：
•食物的味道：
•食物的种类和选择：
2. 餐厅环境
•餐厅的整洁程度：
•餐厅的装修和布置：
•餐厅的座位安排：
3. 餐厅服务
•餐厅员工的礼貌和友好程度：
•餐厅员工的工作效率：
•餐厅员工的服务态度：
4. 价格和性价比
•餐厅的食物价格：
•餐厅的性价比：
5. 其他建议与意见
请你在下方空白处填写其他建议与意见，我们将非常乐意听取你的声音，为您提供更好的服务。

总结
非常感谢你抽出宝贵的时间参与食堂满意度调查。

我们将根据你的反馈意见来改进员工食堂的服务，提升所有员工的就餐体验。

请将填写完毕的调查表交至人事部或员工食堂相关工作人员处。

如果你愿意参与后续的访谈，以更详细的方式对员工食堂进行评价，请在下方空白处留下你的姓名和联系方式，我们将安排时间与你进行面对面的访谈。

再次感谢您的配合与支持！。

食堂满意度调查表模板尊敬的就餐者，感谢您参与我们的食堂满意度调查！为了进一步提高食堂的服务质量和就餐体验，我们希望您能根据实际情况填写本问卷，所有信息仅用于改进食堂服务。

一、基本信息1、您在食堂就餐的频率是：[ ] 每天[ ] 每周几次[ ] 偶尔2、您的身份是：[ ] 学生[ ] 教职工二、餐饮质量与种类3、您对食堂菜品的口味是否满意？[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般4、您觉得食堂提供的菜品种类是否丰富？[ ] 比较丰富[ ] 一般[ ] 种类较少5、您对食堂菜品的营养搭配和健康程度是否满意？[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般6、您对食堂菜品的价格是否合理？[ ] 非常合理[ ] 比较合理[ ] 一般三、服务质量7、您对食堂员工的服务态度是否满意？[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意8、食堂的就餐高峰期排队情况如何？[ ] 比较顺畅[ ] 一般[ ] 排队时间长9、您对食堂的卫生状况（餐桌、餐具、地面等）是否满意？[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意10、您对食堂就餐环境（座位、光线、空气流通等）是否满意？[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般四、就餐体验11、您觉得食堂的就餐时间是否合适？[ ] 比较合适[ ] 一般[ ] 不合适12、食堂的用餐高峰期是否存在拥挤或噪音问题？[ ] 偶尔有[ ] 经常有[ ] 始终有13、您在食堂用餐时是否能方便地找到空位？[ ] 大部分时间能[ ] 偶尔能[ ] 很难找到五、总体评价与建议14、总体而言，您对食堂的满意度如何？[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般15、您是否愿意继续在此食堂就餐？[ ] 非常愿意[ ] 愿意[ ] 不太愿意16、您对食堂的改进建议或意见：___________________________________________________________。

XXX食堂饭菜满意度调查表
各位就餐员工：
为提高员工伙食质量，加强食堂的管理，提高员工的伙食满意度，现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议，我们将充分地重视您的意见，并将付诸整改措施中。

请在您所选选项中划J
（一）饭菜质量
1厨房饭菜新鲜情况：新鲜口比较新鲜口不新鲜，有时有异味口
2、大米质量：良好口一般口较差口
3、肉类质量：良好口一般口较差口
4、菜类质量：良好口一般口较差口
（二）饭菜口味
1、厨房菜肴的味道如何？好口一般口难以下咽口
2、主食和早餐的味道如何？良好口一般口较差口
3、食堂饭菜是否适合您的口味？适合口较适合口完全不适合口
（三）饭菜份量
1、饭的份量是否够吃？够口刚好口不够口
2、菜的份量是否足够？够口刚好口不够口
3、早餐份量是否足够？够口刚好口不够口
（四）饭菜品种
1、您觉得厨房菜肴样式如何？丰富口一般口单调口
2、您觉得主食样式如何？丰富口一般口单调口
3、早餐样式如何？丰富口一般口单调口
（五）卫生状况
1、食堂服务人员个人卫生情况：良好口一般口较差口
2、食堂卫生（餐厅、厨房）：良好口一般口较差口
3、餐具清洗消毒状况：很干净口比较干净口不干净，常有污点口
4、大米、蔬菜清洗状况：干净口比较干净口不干净，有异物□
（六）服务质量
厨房服务人员的服务态度：普遍较好口一般，个别态度较差口恶劣口
（七）您对车队饭堂的合理化建议:
被调查人签名:。