埃森哲工作流程及重点业务介绍共48页

第八章-HR08_工资核算流程1.流程说明本流程描述了月底考勤数据和人员主数据输入完成后，结算奖金(单独)或同仁薪资金额，并直接过帐到财务的过程。

●当月若有奖金(单独)发放时，必须在必须在当月薪资核算前运行，但不要“发布工资核算”，直接进行“开始工资核算”后，如核查无误可过帐到财务、银行转盘格式并转盘、打印薪资单。

其个人所得税则计入当月薪资中一并计算●每月底前各人力资源将所有考勤信息及由相关部门手工计算的奖金输入系统后，由总部人力资源统一核算薪资，按不同工资范围“发布工资核算”后，直接进行“开始工资核算”，核查无误后“退出工资核算”按财务要求日期过帐到财务。

列印个人所得税报表(参见报表样例“31个人所得税报表”)、薪资报表(参见报表样例“32薪资报表”)，呈权责主管核准后，次月10日前三天制作银行转盘格式并转盘、打印薪资单，次月10日发放薪资到个人帐户。

注意事项：1、服务奖金、营业奖金、生产奖金每月10日与薪资一并发放，营业区幕僚盈余分配每季25日单独发放，奖金具体操作见附件卅三。

2、单独发放的奖金，如营业区幕僚盈余分配、年终奖金(单独)。

2.流程图3.系统操作3.1.操作范例3.1.1.创建控制记录例1：创建控制记录，工资范围分别为Z0、Z1、Z3，当前核算期间设为2001/03。

3.1.1.1.系统菜单及交易代码人力资源→工资→亚洲/太平洋→中国→工具→控制记录交易代码：PA033.1.1.2.系统屏幕及栏位解释例1：创建控制记录，工资范围分别为Z0、Z1、Z3，当前核算期间设为2001/03。

栏位名称栏位说明资料范例工资范围创建、维护当前月需要。

一般只在核算工资的第一个月创建，以后每月系统自动更新。

当需要重算薪资时，只需要将此工资范围的控制记录删除，再创建需重新核算月的工资范围。

Z0：上海总部Z1：浦西分公司Z3：广州分公司按<创建>键，进入下一屏。

栏位名称栏位说明资料范例工资发放状态记录工资核算过程中的状态。

埃森哲苏州供电公司业务流程管理优化设计项目业务流程手册之市场分析模板市场分析1.范围本流程适用于苏州供电公司每年度的电力市场信息收集和分析工作。

2.控制目标经过对电力市场营销资料逬行系统收集、分析和研究，以检查电力营销成果，反思公司电力营销策略并提出调整方案，发现市场趋势和特点，形成苏州供电公司年度市场分析报告，确保苏州供电公司年度营销计划的有效制定。

3.主要涉及部门□ 电力营销部营销策划与管理组□电力营销部客户服务中心4.主要前提和假设□相关信息.数据的及时递交□ 苏州供电公司按时召开年度市场分析会议□建立营销策划职能岗位体系，负责各项信息的收集和分析整理工作□建立有效的数据仓库□各类市场信息能够有效获取5.主要控制点□各岗位必须对本年度营销计划相关部分完成情况进行评估和预测□由电力营销部营销策划与管理组市场拓展执行经理进行市场分析报告汇总□市场分析报告应由电力营销部分管主任召集合议讨论□年度市场分析报告必须包括：＞制作人和阶段成果＞环境分析＞销售成果及分析＞市场调查报告＞竞争分析＞客户分析＞客户服务分析＞需求分析＞供电能力分析＞政策调整提示和趋势、服务策略实施市场反应6.流程说明4. 1. 1.2市场分析电力莒销部廿销策划组需求侧管理市场拓展执行经理目标数据管理分析及预测执行经理服务策略执行经理营销策略执行经理客户服务中心数信统完况标、系划tfi调示策提政整服略反爲,r1⑶环境倍息汇总，生成市场分析报告客户分析⑷环境分析⑵客户服务分析⑴7・主要涉及文档/信息流程。

埃森哲震旦家具有限公司实施专案第一章MM01其他总务采购流程0181 第一■章-MM01_其他总务米购流程1.流程说明本流程是针对办公用品、医药用品、劳防用品、生产设备维修保养、清洁维护、家电及OA设备维护、营业代购物品、部分低值易耗品（除VCD、DVD、TV、手机、白板、碎纸机、传真机以外）等，由各需求部门手工填写请购单，经部门主管批准后交总务部，由总务采购汇总所有需求，进行询价和价格比较，选择合格的供应商，确定最优采购价格。

在系统中创建采购订单，采购订单经主管审批后发送给供应商，并得到供应商的确认。

本流程涉及三种情形：采购订单的创建、修改、打印。

注意事项：1.创建采购订单时，在输入成本中心和总帐科目之前，必须得到财务部的确认，成本中心和总帐科目必须输入正确。

2.对于办公用品、医药用品、劳防用品各部门每月集中请购一次。

3.各部门手工填写采购申请单，采购申请经部门主管审批，各部门主管自行掌控部门费用。

2.流程图3.系统操作3.1.操作范例例1：创建采购订单：采购铅笔10支，净价为0.5元；橡皮5块，净价为0.6元例2：修改采购订单：将橡皮的净价0.5元修改为0.3元3. 2.系统菜单及交易代码例1：创建采购订单：采购铅笔10支，净价为0.5元；橡皮5块，净价为0.6元后勤f物料管理f米购f米购订单f创建f已知供应商 /供应工厂交易代码：ME21N或ME213. 3.系统屏幕及栏位解释栏位名称栏位说明资料范例供应商此栏位为必输项；供应商是物料或服务米购来源，在SAP系统中是财务管理和物料管理的基础数据，总务类供应商代码设置为8位数字，共分为三类，长期供应商设置为1 lxxxxxx ；一次性供应商设置为99xxxxxx、内部供应商设为15xxxxxx oZB订单类型此栏位为必输项；订单类型共分为3类；ZB为总务类采购订单，NB为标准采购订单、ZZ为分公司与总部的采购订单。

采购订单日期此栏位为必输项，输入创建采购订单的日期2001/02/27FG01采购组织此栏位为必输项，采购组织是一个组织单元，负责采购物料或服务，与供应商协商采购条件。

埃森哲中国组织架构精品课件(一)埃森哲作为世界顶尖的管理咨询公司之一，在中国市场发展迅速，业务范围涵盖企业转型、数字化转型、供应链管理等多个领域。

为了更好地服务客户，埃森哲在中国的组织架构上进行了优化，形成了一套科学合理的架构框架，课件中对此进行了详细的介绍。

一、组织架构概述埃森哲中国的组织架构分为靠山、前哨、服务、内控及其他五大板块，每个板块分别管辖行业组、行政及其他机构。

其中靠山板块负责集团战略的制定和执行，前哨板块负责开拓新业务领域，服务板块负责服务客户，内控板块负责企业内部管控，其他板块是一些特殊机构。

整个组织架构呈现出环状层级关系，每个板块之间相互联系、互为补充，形成一个完整的管理体系。

二、板块介绍1.靠山板块靠山板块是埃森哲在中国市场的依靠，主要负责制定公司战略、管理及财务事务等。

靠山板块下设战略规划组、财务组、法务组等行政机构。

这些机构的职责分别是制定公司长期规划、管理公司投资回报、保障公司合规经营。

2.前哨板块前哨板块是埃森哲在中国市场的开拓者，主要负责发掘、探索新市场及业务领域。

前哨板块下设数字化事业部、运营管理事业部等行业组，这些组织将通过精准的市场研究和深度的客户调研，为公司提供更多业务拓展和增长空间。

3.服务板块服务板块是埃森哲在中国市场的服务提供者，主要负责为客户提供咨询服务、解决方案及项目执行等，该板块下设能源、制造、金融等多个行业组，覆盖广泛，服务项目多种多样。

4.内控板块内控板块是埃森哲在中国市场的内部管控机构，主要负责监督公司的风险管理、合规及内部审计等。

内控板块下设风险管理组、合规组、内部审计组等行政机构，通过规范化的管理流程和完善的内部审计机制，为公司的可持续发展提供保障。

5.其他板块其他板块包括人力资源、信息技术、食品安全、经营与流程等特殊机构，这些机构也是公司运营所必须的板块，人力资源、信息技术等是公司运营所必需的支持服务，食品安全、经营与流程等则是公司特殊领域的经营关键点。

市场销售预测1.范围本流程适用于苏州供电公司对未来业务经营周期内市场电能需求及企业销售可能性的预测行为。

2.控制目标在充分市场信息收集的基础上，运用科学的方法对市场需求和企业销售以及影响市场需求变化的诸多因素进行综合分析研究，对未来的发展趋势作出判断和推测，为企业制定正确的生产运营、市场营销决策提供依据。

3.主要涉及部门❑江苏电力公司❑苏州供电公司电力营销部❑苏州供电公司产权与财务部❑县（市）供电公司4.主要前提和假设❑省、市、县各级公司应建立完善的市场销售预测职能体系❑市场销售预测行为得到公司资源的支持（主要指人力资源、设备、财务、技术——含信息系统支持）5.主要控制点❑苏州供电（主要以市、县营业区域划分）所进行的市场销售预测是江苏电力市场预测的组成部分，这些工作既要体现江苏电力市场和销售的战略发展规划，还要充分兼顾地区环境因素❑市场销售预测由营销策划与管理组分析及预测经理负责，进行每次预测目标、执行计划、预算等内容的方案起草及活动实施❑市场销售预测的周期常规为一个生产经营考核年度❑每次市场销售预测前均要对前次市场销售预测结果评估，以便对下次预测的目标、方法、计划、结果分析等内容进行调整，提高预测的针对性和有效性❑新一轮预测启动前，电力营销部内各业务执行部门，如：客户服务中心、结算与帐务组、营业部、县（市）公司等应提交上一经营周期的专业业务报告，分别体现所辖营业区内的业务拓展、市场销售、客户现状等经营数据❑营销策划与管理组内各专业经理分专业汇总上述各业务部门的报告，形成苏州供电公司层面的上一经营周期的各专业的业务报告❑营销策划与管理组分析及预测经理进行各业务口径报告、市场销售记录的历史持续积累，初步完善预测所需的基本历史数据❑根据预测需求，互动的利用环境信息、客户信息的支撑功能，按照既定的数据分析模型，进行市场环境、市场需求、企业销售等内容的预测❑营销策划与管理组分析及预测经理对市场销售预测结果进行分析，将分析结果分别链接至财务、生产运营等专业部门，通过信息的充分共享以利于公司生产经营的整体推进电力营销部将苏州供电市场和销售的战略发展规划和市场销售预测结果应用于下一经营周期的市场分析、策略和计划活动以及环境信息、客户信息的管理，实现市场销售预测活动的持续滚动进行7．主要涉及文档/信息流程。

埃森哲报告
埃森哲（Accenture）是全球领先的专业服务公司之一，成立
于1989年，总部位于爱尔兰都柏林。

该公司提供全方位的解
决方案和服务，帮助客户在数字化时代取得成功。

埃森哲的核心业务涵盖战略咨询、数字技术和运营服务。

他们的咨询团队帮助客户制定战略规划，推动变革和创新，提高业务绩效。

他们的数字技术团队为客户提供创新的技术解决方案，包括人工智能、云计算、大数据分析等，帮助客户提升效率和竞争力。

他们的运营服务团队提供一系列的流程外包和IT外
包服务，帮助客户降低成本并加强业务运营效率。

埃森哲在全球范围内拥有广泛的业务覆盖，与众多行业的客户进行合作，包括金融、快速消费品、制造等。

他们深入了解客户的需求，并提供定制化的解决方案，以实现客户的业务目标。

埃森哲一直以来注重创新和技术研发，在行业内具有领先的创新能力。

他们投资于研发实验室，并与大学和科研机构合作，开展前沿科技的研究和应用。

他们还积极参与开放式创新，与初创企业和创新团队合作，推动数字化创新。

埃森哲致力于追求卓越，并持续提高自身的业务能力和服务水平。

他们通过培训和发展计划，确保员工的专业素质和技能得到提升。

他们还积极倡导多样性和包容性，并致力于创建一个开放、平等和共融的工作环境。

总之，埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，通过提供多领
域的解决方案和服务，帮助客户在数字化时代取得成功。

他们以创新为驱动力，致力于提供高质量的服务，并不断提升自身的能力和业务水平。