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空调器基础知识一、空调器概述1.空调器的功能●调节温度:在夏季,人体感觉较舒适的温度在20-27℃;冬季在16-22℃。
空调器有制冷、制热及温度控制功能,能将温度控制在较理想的温度值范围。
但室内外温差不宜太大,否则易感冒,可参照以下公式设定:房间温度=22℃+1/3(室外温度-21℃)●调节湿度:空气过于潮湿或干燥都会使人感到不舒适,相对湿度在30%-70%之间,50%以上的人会感到舒适。
空调器在制冷过程中,伴有除湿作用。
在制冷时,空气中的水蒸气遇到温度低于露点的翅片表面时,会凝结成液态水,顺翅片流到接水盘内被排出室内。
如此循环,室内空气中的水蒸气含量逐渐减少,实现除湿的作用。
●净化空气:空调器净化空气的方法有空气过滤网、换新风、利用活性碳吸附和吸收空气中的微尘。
起到除尘、净化空气的作用。
●增加空气负离子浓度,空气中带电微粒的浓度大小,也会影响人体舒适度,因此在空调器上安装空气负离子发生器,可获得较好的空气调节效果。
2.空调器的种类:●按制冷量大小可分为大型、中型、小型空调器。
●按主要功能可分为冷风型、热泵型、电热冷风型、热泵辅助电热型、变频式模糊空调。
●按结构形式分为:a、整体式或窗式,其代号为C;b、分体式,其代号为F。
其中分体式又分为分体挂壁式(用G表示)、落地式或柜式(用L表示)、吊顶式(用D表示)、天井式或嵌入式(用T表示)。
3.空调器的有关术语●制冷量:空调器进行制冷运行时,单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量,常用单位为W(KW)。
●制热量:空调器进行制热运行时,单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量,常用单位为W(KW)。
●制冷消耗功率:空调器在制冷运行时所消耗的总功率,单位:W(KW)。
●制热消耗功率:空调器在制热运行时所消耗的总功率,单位:W(KW)。
●性能系数:空调器的性能系数(制热时称性能系数,用COP表示;制冷时称能效比,用EER表示。
)是指空调器在制冷(热)循环中所产生的制冷(热)量与产生该制冷(热)量所消耗功率之比,单位W/W。
家用空调安装服务规范培训资料(doc 44页)家用空调安装服务规范沭职专电子制冷胡怀战编写2010-11-6目录第一章安装服务规范 (3)第二章安装工操作基本技能 (5)第三章安全原则 (19)第四章安装前的准备 (22)第五章安装步骤 (29)第六章安装后的工作 (42)第七章嵌入式空调器安装指引 (49)附录一房间空气调节器安装规范 (55)附录二常见噪音故障及维修方法 (68)附录三空调器漏电的判定与处理 (71)附录四空调器常见漏水故障和维修方法 (74)附录五空调器漏氟常见故障及解决方法 (77)附录六安全用电 (78)附录七分体式空调器移机注意事项 (86)4、螺纹连接螺纹连接用于紫铜管,有半接头连接和全接头连接两种。
半接头连接见图6(a)所示。
左面铜管用螺纹连接,右面铜管则与接头连接。
全接头连接见图6(b)所示。
两头均为螺纹连接,接头部分要先扩出喇叭口,然后用螺纹接头和螺母连接起来5、扩口连接喇叭口连接用于分体式空调器的室内外机组的制冷剂管道连接。
一般需要在连接的铜管端部扩制喇叭口,然后用专用的力矩扳手和呆扳手连接,见图7所示。
连接时一定要将管子清洗干净(用汽油纱布擦拭),并将两管对正。
操作时,一只手用力矩扳手旋转紧固,一只手用呆扳手将管接头固定。
旋转力矩扳手时,当听到咔咔声时即为紧好,不可再用力。
不同粗细的管子,选用不同的力矩扳手,选用管外径mm 扳手力矩N.m管外径mm扳手力矩N.mΦ6.3511.8~19.6 Φ1647.0~60.8Φ9.5229.4~34.3 Φ19.0567.6~97.0Φ12.739.2~44.16、快速接头连接快速接头是分体式空调器室内外机组制冷剂管道的连接部件,有多次弹簧自封式及扩口螺纹式等几种。
快速接头的连接操作要快,一般不超过5min,而且要精心。
先检查两个接头处是否有油污、水污和杂物,然后用手将两接头对准,不可偏斜。
见图8所示。
在接头处用塑料投壶注入少许冷冻液,然后用力矩扳手拧紧(死扳手固定)。
广东珠海格力电器股份有限公司空调上门安装维修服务规范珠海格力电器股份有限公司共有三千多家格力空调专业售后服务网点遍布全国各地,并且在全国各省会城市、直辖市均设有“格力电器售后服务管理中心”,各售后服务管理中心由珠海格力电器股份有限公司人员专职负责售后服务管理,并设有零配件中转库及专业制冷技术工程师多名。
1、售后服务理念:用户的每一件小事,都是格力的大事!2、售后服务宗旨:用户满意!3、售后服务政策:珠海格力电器股份有限公司对2005年元月1日以后销售有家用空调实行整机6年包修。
包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控部件及遥控器等家用空调所有零部件。
即除因人为损坏和不可抗拒的自然灾害外均格力电器公司指派专业人员实行全免费维修。
包修期内不定期开展免费上门保养活动。
上门维修服务规范:1)按约定时间上门,上门前先了解空调故障现象,并加以分析准备好充足的配件达到一次性解决。
2)上门后详细询问用户空调使用过程、故障现象和前维修情况。
3)结合用户反映的情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析,然后快速准确判断出问题的根本原因。
4)对于电气问题事先检测电源电压,工作电压及运行电流等参数。
对于系统问题事先检测温差值,工作电流和低压压力等参数。
5)如系统有内漏保证找出漏点补漏后加制冷剂,以求根本性解决问题避免造成故障不能一次性排除。
6)不得擅自对机器原有的技术工艺设计进行改动。
7)对拆修过的电气线路连接线确保牢固可靠并作安全性检查。
8)高空作业采取安全防范措施。
4、免费安装制度:格力电器所生产的家用空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。
家用空调除天井机外均有标准配置连接管,天井机如需加管按100元/米收费。
冷量为3500W以下的分体空调配有10A、16A电源插头。
(注4000W以上的空调需由用户配置16A、25A、32A等不同规格的空气开关其插座结构应与待装空调器电源插头相匹配并符合GB2099.1和GB1002要求)免费安装操作流程:1)按预约时间上门。