中国移动企业文化(完整版PPT2020年)
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中国移动企业文化中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺:对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。
对投资者的承诺:做最具价值的创造者。
对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。
对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。
对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。
对社会的承诺:做优秀企业公民。
中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐;让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活;让我们人类的胸怀变得日益广博开阔;让日益庞大的世界更加容易把握;让我们这片土地变成更美好的家国!中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献,消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率,促进人类生活和社会文明的提升,促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。
4、企业精神?改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作经营理念:进取、诚信、稳健、专业经营理念体系:价值创造观-经营以客户为中心规模效益观-管理以财务目标为中心客户服务观-客户需求是我们永恒的追求品牌战略观-品牌是信誉,是资源,是效益市场竞争观-引领竞争,超越竞争社会合作观-服务社会化,功能专业化管理理念:高效、精细、共创、共享管理理念体系:沟通观-真心诚意,知彼解己领导观-使组织富有前途、工作富有效率、员工富有成就执行观-不遗余力,精益求精职位观-尊重差异,能位匹配绩效观-科学衡量,有效激励薪酬观-外具竞争,内求公平学习观-员工立身之本、企业发展之源山西移动企业文化企业核心价值观:正德厚生臻于至善企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁企业愿景:成为卓越品质的创造者实施"新跨越战略":做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越战略定位:做世界一流企业,成为移动信息专家,成为卓越品质的创造者长期目标:成为卓越品质的创造者主要途径:打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才重要举措:实施卓越工程,打造"一个中国移动(onecm)"中国移动通信企业文化的核心内涵是"责任"和"卓越",即要以"正身之德"而"厚民之生",做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的用户基数和广泛的服务网络。
作为一家具有强大实力和影响力的企业,中国移动注重企业文化的建设,以促进员工凝聚力和企业发展。
一、核心价值观中国移动的核心价值观是“客户至上、团队协作、追求卓越、诚信守法”。
这一价值观指导着中国移动在业务运营、员工管理和社会责任履行等方面的行为准则。
1. 客户至上:中国移动始终将客户需求放在首位,通过提供高质量的产品和服务来满足客户的期望和需求。
2. 团队协作:中国移动鼓励员工之间的合作与沟通,营造良好的团队氛围,实现协同效应,共同推动企业的发展。
3. 追求卓越:中国移动致力于不断追求卓越,不断提升技术、服务和管理水平,以满足客户和市场的需求。
4. 诚信守法:中国移动坚持诚信守法的原则,遵守相关法律法规,维护企业的声誉和社会的公信力。
二、企业精神中国移动的企业精神是“创新引领、追求卓越、服务社会”。
这一企业精神体现了中国移动对技术创新、服务质量和社会责任的追求。
1. 创新引领:中国移动鼓励员工积极探索和创新,推动技术的发展和应用,引领行业的变革和进步。
2. 追求卓越:中国移动追求卓越的产品和服务质量,不断提升自身的竞争力和市场地位。
3. 服务社会:中国移动将社会责任视为自身的使命,积极参与公益事业,回馈社会,为社会创造更多的价值。
三、企业愿景中国移动的企业愿景是“成为全球领先的综合信息服务提供商”。
中国移动致力于通过创新和发展,成为全球领先的综合信息服务提供商,为客户提供更加优质和多样化的服务。
四、企业行为准则中国移动制定了一系列行为准则,以规范员工的行为和职业道德,确保企业的稳定和可持续发展。
1. 诚信守法:中国移动要求员工遵守相关法律法规,坚持诚信守法的原则,不参与任何违法违规的行为。
2. 客户导向:中国移动要求员工始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,满足客户的期望和需求。
3. 团队合作:中国移动鼓励员工之间的合作与沟通,共同推动企业的发展,实现团队的目标。
中国移动企业文化培训课件目录企业文化的重要性中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展的辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越中国移动的企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程目录中国移动企业文化概述中国移动企业文化理念体系目录企业核心价值观:正德厚生、臻于至善缘起:既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述内涵:正德厚生臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神承诺:秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺企业核心价值观:正德厚生、臻于至善目录中国移动的企业使命:创无限通信世界做信息社会栋梁使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务目录中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者愿景是企业发展的阶段性理想,是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现,是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。
中国移动企业文化中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的客户群体和广泛的业务覆盖范围。
作为一家具有深厚历史和底蕴的企业,中国移动一直致力于构建一种独特的企业文化,以促进员工的发展和企业的可持续发展。
一、核心价值观:责任、创新、协同中国移动的核心价值观是责任、创新和协同。
责任意味着中国移动始终将客户利益放在首位,积极履行社会责任,为客户提供高质量的产品和服务。
创新是中国移动在不断变革的通信行业中保持竞争优势的关键,公司鼓励员工勇于尝试新的理念和方法。
协同是中国移动强调团队合作和共同发展的核心价值观,公司鼓励员工之间的交流和协作,以实现共同目标。
二、企业愿景:连接美好生活中国移动的企业愿景是连接美好生活。
作为通信行业的领军者,中国移动致力于通过提供可靠的通信服务和创新的解决方案,为人们创造更加便利和美好的生活。
无论是在城市还是农村,无论是在工作还是娱乐,中国移动都希望通过连接人与人、人与物、人与信息的方式,为用户提供全方位的沟通和交流体验。
三、员工发展:人才培养和激励中国移动非常重视员工的发展,公司致力于为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
中国移动通过培训和学习计划,帮助员工不断提升技能和知识,以适应快速发展的通信行业。
此外,中国移动还提供多种激励机制,包括薪酬福利、晋升机会和职业发展规划,以激励员工实现个人目标和公司目标的双赢。
四、社会责任:可持续发展和公益事业作为一家具有社会责任感的企业,中国移动积极参与社会公益事业,并致力于推动可持续发展。
中国移动通过推行绿色通信、数字包容和社会公益项目等方式,为社会做出积极贡献。
公司鼓励员工参与公益活动,并与各界合作伙伴共同推动社会进步和可持续发展。
五、客户体验:用户至上和服务创新中国移动始终将用户体验放在首位,致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司通过不断创新和改进,提供更加便捷、高效和个性化的通信服务。
中国移动通过建立强大的网络基础设施、提供多样化的产品和服务以及提供便利的客户服务渠道,不断满足客户的需求,提升客户满意度。
中国移动企业文化中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的用户基础和全国范围内的网络覆盖。
作为一家国有企业,中国移动一直致力于打造积极向上、开放包容的企业文化,以提升员工的归属感和凝聚力,推动企业的可持续发展。
一、核心价值观中国移动的核心价值观是“诚信、务实、创新、共赢”。
诚信是中国移动的基本准则,要求员工在工作中保持诚实、守信的态度;务实是中国移动的工作风格,要求员工脚踏实地、务实高效地完成工作;创新是中国移动的发展动力,要求员工勇于创新、不断追求卓越;共赢是中国移动的目标,要求员工与合作伙伴共同成长、共同分享成功。
二、企业精神中国移动的企业精神是“团结、拼搏、奉献、创新”。
团结是中国移动的基石,要求员工团结一心、同舟共济;拼搏是中国移动的工作态度,要求员工积极进取、勇往直前;奉献是中国移动的责任担当,要求员工为客户、为社会、为企业做出贡献;创新是中国移动的生命线,要求员工不断创新、追求卓越。
三、员工关怀中国移动注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和发展机会。
公司鼓励员工参加培训课程,提升自身的专业能力和综合素质。
同时,中国移动为员工提供具有竞争力的薪酬福利,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。
此外,公司还设立了员工关怀基金,为员工提供紧急救助和困难补助。
四、创新发展中国移动积极推动创新发展,致力于提升服务质量和用户体验。
公司不断引入新技术、新产品,不断优化网络和服务,以满足用户的需求。
中国移动还鼓励员工提出创新想法和建议,并设立创新奖励制度,激励员工积极参与创新活动。
五、社会责任中国移动积极履行社会责任,关注社会发展和环境保护。
公司积极参与公益事业,通过捐款、志愿者活动等方式回馈社会。
同时,中国移动注重环境保护,推动绿色发展,致力于减少碳排放和资源消耗。
六、企业文化建设中国移动通过多种方式来建设企业文化,包括组织各类文化活动、开展员工培训、制定文化宣传材料等。
公司还注重培养员工的团队合作精神和创新意识,鼓励员工分享经验、交流思想。