项目四 STP练习题及答案

《卓越现场4P管理体系》认证考试题库(答案解释)2卓越现场4P管理体系认证考试题库(答案解释)2第一题：问题：卓越现场4P管理体系具备以下哪些特点和优势？答案解释：卓越现场4P管理体系是一种综合性的管理体系，具备以下特点和优势：1. 高效性：卓越现场4P管理体系通过精细化的流程设计和优化，能够提高工作效率，降低生产成本，使企业在市场竞争中更具竞争力。

2. 统一性：卓越现场4P管理体系能够将企业各个部门的工作整合起来，实现资源的共享和协同，促进企业整体运行的统一性和协调性。

3. 风险控制：卓越现场4P管理体系对工作过程进行标准化和规范化管理，能够及时发现和解决潜在的问题和风险，减少生产安全事故的发生。

4. 持续改进：卓越现场4P管理体系强调持续改进的理念，通过不断的监控和评估，发现问题并制定改进计划，提高工作质量和效率。

5. 客户满意度：卓越现场4P管理体系注重客户需求的理解和满足，通过优化工作流程和产品质量，提高客户满意度，增强企业的市场竞争力。

综上所述，卓越现场4P管理体系具备高效性、统一性、风险控制、持续改进和客户满意度等特点和优势，对于企业的发展和竞争具有重要意义。

第二题：问题：卓越现场4P管理体系认证的主要目的是什么？答案解释：卓越现场4P管理体系认证的主要目的是为了评估和证明企业在质量管理、环境管理、职业健康安全管理和社会责任管理等方面的能力和水平，以提升企业的整体管理水平和竞争力。

通过卓越现场4P管理体系认证，企业可以得到以下几个方面的好处：1. 提高市场竞争力：卓越现场4P管理体系认证可以证明企业在质量管理、环境管理、职业健康安全管理和社会责任管理等方面具备一定的能力和水平，使企业在市场竞争中更具竞争力。

2. 优化资源配置：卓越现场4P管理体系认证能够整合企业各个部门的资源，实现资源的共享和协同，提高资源的利用率和效益。

3. 降低运营成本：卓越现场4P管理体系认证能够通过优化工作流程和提高工作效率，降低生产成本，增加利润空间。

2024年11月—项目三、四测试卷您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 接近个人客户需要了解的情况有( )。

[单选题] *A.个人基本情况B.家庭及其成员C.需求和购买情况D.以上均包括(正确答案)2. 客户接受了推销员小李的推销，准备签一份6万元的订单，但就在要签合同的时候，小李突然想起忘记带合同文本了。

这属于推销人员在接近客户之前没有做好( )的准备。

[单选题] *A.了解客户情况B.制订拜访计划C.心理D.推销工具(正确答案)3. “没有中间商赚差价”是瓜子二手车对其平台( )提炼的卖点。

[单选题] *A.从产品自身角度(正确答案)B.从社会观念角度C.从第一说辞角度D.从差异化角度4. “三全凌汤圆，味美香甜甜”是三全食品对凌汤圆系列产品( )提炼的卖点。

[单选题] *A.从产品自身角度B.从社会观念角度C.从第一说辞角度(正确答案)D.从差异化角度5. “格力原创，不用电费”是格力公司对格力光伏空调( )提炼的卖点。

[单选题] *A.从产品自身角度B.从社会观念角度C.从第一说辞角度D.从差异化角度(正确答案)6. “美丽人生，永恒铭记”是周大福珠宝对其产品( )提炼的卖点。

[单选题] *A.从产品自身角度B.从社会观念角度(正确答案)C.从第一说辞角度D.从差异化角度7. “赵女士，我们又为这次装修设计了一套新方案，您看这两天咱们见个面吧?”这种约见方式主要出现在( )时。

[单选题] *A.确定约见对象B.确定约见事由(正确答案)C.确定约见时间D.确定约见地点8. ( )是指对达成交易具有决策权或对销售活动具有重大影响的人。

[单选题] *A.约见时间B.约见事由C.约见地点D.约见对象(正确答案)9. ( )是现代推销活动中最常用的方法。

[单选题] *A.电话约见(正确答案)B.当面约见C.信函约见D.广告约见10. 在面向个人或家庭推销日用品时，最佳的约见地点是( )。

第二部分技能操作（1～20大题，共80道题，满分为100分）案例选择题（第1～20大题，本题共给出20段案例，每段案例后有4道与之相关的选择题，其中三道单选，一道多选。

单项选择题有四个选项，每小题1分；多项选择题有五个选项，每小题2分。

错选、多选、漏选均不得分）1.某建筑公司最近启动一个地产小区建设项目，该公司任命了一名项目经理全权负责该项目，并要求设计部、工程部、财务部等部门全力配合。

项目经理上任后，从各职能部门抽调人员组建了项目团队。

请回答下面的问题：（1）该项目的组织结构为（）。

(A)职能式(B)项目式(C)矩阵式(D)事业部式（2）该项目启动后，项目经理面临的首要问题是（）。

(A)制定组织分解结构(B)制定工作分解结构(C)制定资源分解结构(D)制定项目范围说明书（3）该项目雇佣了一批12-14岁童工，这种行为触犯了（）。

(A)合同法第十五条的规定(B)职业道德约束(C)劳动法第十五条的规定(D)未成年人保护法（4）以下哪些情况可能导致项目范围的变更（）。

(A)政府颁布新法规，规定小区建设需配有一定比例绿化带(B)公司人事变动，导致项目团队人员调整(C)项目风险管理计划发生变动(D)设计阶段，没有铺设宽带，造成与环境发展脱节(E)业主提出要在小区内增修一个游泳池2.某生产车间生产一批小零件，共有五道工序A、B、C、D、E。

其中A、B两道工序可同时进行，A、B都完成后方可进行C工序，C工序开始后10分钟D工序启动，当C、D都完成后进行最后一道工序E。

请回答：（1）生产部用A，这属于（）。

(A)节点式网络图(B)箭线式网络图(C)时标网络图(D)甘特图（2）E工序的紧前工序有（）。

(A)C、D(B)A、B(C)D（D)A、B、C、D（3）下列不属于项目进度计划的表现形式有（）。

(A)里程碑图(B)横道图(C)网络图(D)时标网络图（4）属于平行工作的有（）。

(A)A、B(B)A、C(C)C、D(D)B、D(E)C、D、E3.国际标准化组织（ISO）于1987年发布了通用的ISO9000标准，该系列标准得到了国际社会和国际组织的认可和采用，已成为世界各国共同遵守的工作规范。

计算机四级网络工程师习题库（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、下列关于生产者消费者的叙述中，哪一个是正确的( )。

A、生产者往缓冲区放产品前要先用B、生产者往缓冲区放产品前要先使用C、生产者往缓冲区放产品前要先使用D、消费者从缓冲区取产品前要先用正确答案：C2、关于XMPP的描述中，正确的是( )。

A、基于XMLB、工作于网络层C、只被微软支持D、腾讯是制定者之一正确答案：A3、关于IM系统的通信协议的描述中，正确的是( )。

A、MSN采用B、323C、QQ采用JABBERD、AOL采用OSCARE、ICQ采用SIMPLE正确答案：C4、关于数据报交换与虚电路交换的描述中，正确的是( )。

A、数据报交换的数据单元中不需要包含源节点与目的节点地址B、虚电路交换需要在源节点与目的节点之间建立一条逻辑连接C、虚电路交换的数据单元中需要包含源节点与目的节点地址D、数据报交换需要在源节点与目的节点之间建立一条物理连接正确答案：B5、关于X.800的描述中，错误的是( )。

A、包含安全服务B、支持可逆加密C、将攻击分为主动和被动攻击D、保证系统的绝对安全正确答案：D6、简单页式存储管理方案中，若地址用 m 个二进制位表示，页内地址部分占 n 个二进制位，则最大允许进程有多少个页面( )。

A、2 mB、2 (m-n)C、2 nD、2 (n-1)正确答案：B7、进程运行过程中，导致进程从运行态转换为就绪态的典型事件是( )。

A、发生了缺页中断B、时间片到C、程序出错D、访问的数据没有准备好正确答案：B8、邮件服务器之间传递邮件通常使用的协议为( )。

A、SNMPB、SMTPC、TelnetD、HTTP正确答案：B9、int main(){Printf("Hello World\n");Fork();Printf("Hello World\n");}在 UNIX 操作系统中正确编译链接后，其正确的运行结果是( )。

项目管理员四级理论知识模拟试题及答案解析（17）(1/20)单项选择题第1题项目一般都要通过______给出最终项目产出物的全面描述和各种相关的指标。

A.项目工作分解结构B.项目范围说明书C.项目定量描述清单D.项目目标说明书下一题(2/20)单项选择题第2题项目范围是对______进行的定义。

A.项目的界限B.项目目标C.项目交付物D.项目的最终产品上一题下一题(3/20)单项选择题第3题项目要做些什么以及如何做才能实现项目的目标就是指______。

A.项目产出物主体部分的工作范围B.项目产出物辅助部分的工作范围C.项目工作范围D.项目范围上一题下一题(4/20)单项选择题第4题项目目标通常是定量描述项目的______。

A.工作范围标准B.交付物标准C.范围界限D.成本、进度和质量标准上一题下一题(5/20)单项选择题第5题______是一个正式承认项目存在的文件。

A.项目工作说明书B.项目范围说明书C.项目章程D.项目中标通知书上一题下一题(6/20)单项选择题第6题工作说明书是对应由项目提供的______的文字说明。

A.产品、服务或成果B.项目工作范围C.项目工作D.项目主要工作上一题下一题(7/20)单项选择题第7题对于外部项目，工作说明书一般由______提出。

A.项目客户B.项目承包商C.项目团队D.项目投标商上一题下一题(8/20)单项选择题第8题在识别项目范围之后，项目范围管理的下一步任务是______。

A.颁布项目章程B.WBSC.确定项目的工作范围D.项目范围的界定上一题下一题(9/20)单项选择题第9题项目范围界定过程的成果是______。

A.项目工作分解结构词典B.项目工作分解结构C.项目工作包D.项目范围说明书上一题下一题(10/20)单项选择题第10题______是WBS的基础。

A.项目时间B.项目成本C.项目范围D.项目质量上一题下一题(11/20)单项选择题第11题引起项目范围变更的原因之一是______。

1、沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”，实际上是依据什么细分标准对顾客进行细分的？A.心理细分B.行为细分C.心理与行为细分D.人口细分正确答案：C2、强生只专注于婴幼儿市场，它使用的是哪一种目标市场营销战略？A.以上都不是B.差异性目标市场营销战略C.集中性目标市场营销战略D.无差异性目标市场营销战略正确答案：C3、差异性目标市场营销战略是采用哪种方法来选择和确定目标市场？A.全面覆盖B.市场专门化C.产品专门化D.单一市场集中化正确答案：A4、海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”，它采用的是哪种定位方式？A.竞争性定位B.使用者定位C.产品功能属性定位D.产品社会属性定位5、金利来之“男人的世界”，采用的是哪种定位方式？A.竞争性定位B.财务性定位C.使用者定位D.产品功能属性定位正确答案：C二、多选题1、下面关于市场细分的说法，哪些项是不正确的？A.市场细分的依据是产品的差异性B.同一细分市场要有明显的共性，不同细分市场要有明显的差异性C.市场细分的对象是产品D.细分出来的子市场不可以进一步细分正确答案：A、C、D2、下面关于定位的理解哪些是正确的？A.定位应强调和竞争对手的差异性B.定位强调的是和消费者心灵的双向沟通C.定位不可改变D.定位应该是一种战略行为正确答案：A、B、D三、判断题1、现在许多新手机都主打摄像功能，这是根据产品的社会属性进行定位。

正确答案：×解析：功能属性2、产品的市场定位就是占领消费者心智的过程。

正确答案：√3、产品的定位一旦确定就不能再改变。

正确答案：×。

一、选择题1．以下描述中错误的是。

A）交换式局域网是相对于共享式局域网而言的，它的核心部件是交换机。

B）虚拟局域网的工作组通常在一个网段上C）虚拟局域网可以基于IP广播组来定义D）IEEE802局域网参考模型将OSI的数据链路层分为逻辑链路控制子层和介质访问控制子层2．以下关于综合布线技术特征的描述中错误的是。

A）综合布线是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道B）综合布线由不同系列和规格的部件组成，其中包括传输介质、路由器与网卡C）综合布线包括建筑物外部网络或电信线路的连接点与应用系统设备之间的所有线缆及相关的连接部件D）综合布线既能使语音、数据、图像设备和交换设备与其他信息管理系统彼此相连，也能使这些设备与外部相连接3．综合布线的首要特点是。

A）开放性 B）灵活性 C）兼容性 D）可靠性4．适用于配置标准中等的场合综合布线系统的等级是。

A）基本型 B）增强型 C）综合型 D）中等型5．以下关于增强型综合布线系统的配置描述中错误的是。

A）每个工作区有2个或以上信息插座B）每个工作区的配线电缆为2条4对双绞电缆C）采用夹接式或插接交接硬件6．以下关于以太网物理层协议的描述中错误的是。

传统以太网的物理层标准的命名方法是： IEEE802.3 x Type-y Name。

其中A）x表示数据传输速率，单位为Gbps B）y表示网段的最大长度，单位为100mC）Type表示传输方式是基带还是频带 D）Name表示局域网的名称7．具有网络管理功能的独立集线器是。

A）堆叠式集线器 B）基础集线 C）级联的多集线器 D）以上均不是8．以下关于100BASE-TX特征的描述中，错误的是。

A）100BASE-TX4使用2对5类非屏蔽双绞线B）非屏蔽双绞线最大长度为100mC）一对双绞线用于发送，一对双绞线用于接收D）数据传输采用半双工方式D）每个工作区的干线电缆至少有1对双绞线二、填空题1．交换式局域网的核心部件是【1】。

项目管理四级模拟试题一、项目范围管理项目范围管理是项目管理过程中的其中一个重要模块，涉及到定义项目和产品的范围，确认项目和产品的范围，控制项目和产品的范围。

在进行项目管理时，需要确保范围得到清晰的定义和明确定义，以便有效地进行项目规划和实施。

1.1 项目范围定义在项目启动阶段，需要明确定义项目的范围。

这包括确定项目的目标和交付成果，以及识别项目的约束和假设。

项目经理应与利益相关者一起合作，确保项目范围的清晰明确，以便后续工作能够有效展开。

项目范围定义应该包括项目的目标和可交付成果的详细描述，以及项目所包含的工作和所不包含的工作。

1.2 项目范围确认在项目规划阶段，需要与相关利益相关者一起确认项目的范围。

这包括验证项目的目标和交付成果，以及确认项目的约束和假设。

项目经理应积极与利益相关者沟通，解决任何潜在的识别问题或误解，确保项目团队和利益相关者对项目的范围有一个共同的理解。

1.3 项目范围控制在项目执行阶段，需要控制项目的范围，以确保项目按时交付符合质量标准的成果。

项目经理应监督项目的进度和成果，及时发现和处理范围相关的变更请求，确保项目不超出预定范围。

在处理范围变更时，需要评估变更对项目其他方面的影响，及时更新相关计划和文档，确保项目继续顺利进行。

二、项目时间管理项目时间管理是项目管理的核心内容之一，涉及到制定项目计划、安排项目日程、控制项目进度等方面。

项目时间管理的有效实施对项目的顺利进行至关重要。

2.1 项目计划制定项目计划制定是项目时间管理的第一步，需要根据项目范围和要求，制定详细的工作分解结构（WBS）、制定项目进度计划和项目里程碑，安排项目的各项工作任务和活动，为项目执行和监控奠定基础。

项目计划应包括项目的起止时间、关键路径、资源分配等内容，以便项目团队全面了解项目的时间要求和安排。

2.2 项目日程安排项目日程安排是项目时间管理的重要环节，需要细化项目进度计划，安排具体的工作任务和活动，明确定义各项工作的起止时间和关键路径，分配资源和人员，协调各项工作之间的关系，确保项目能够按计划顺利进行。

《卓越现场4P管理体系》问答题1．在施工中，通常所说的“四口防护”是指：、预留洞口、楼梯口、电梯井口。

（）A、通道口B、出入口C、窗口2.特种作业人员是从事特种作业人员岗位类别的统称。

属于特种作业人员的电工、电焊工、 A 等人员，必须经由国家授权机构的培训、资格考核、认可并颁发凭证后，才可持证上岗。

（）A、起重机司机B、车工C、纺织工D、电话接线员3.建设工程安全生产管理，坚持 A 的方针。

（）A、安全第一，预防为主B、安全生产人人有责C、防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全D、加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件4.《安全生产法》规定，特种作业人员必须经专门的安全作业培训。

取得特种作业证书，方可上岗作业。

（ B ）A、许可B、操作资格C、安全5.《中华人民共和国安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理，防止和减少，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。

（）A、生产安全事故B、火灾、交通事故C、重大、特大事故6.从业人员既是安全生产的保护对象，又是实现安全生产的。

（）A、关键B、保证C、基本要素7.安全生产责任制的实质是。

（）A、提高生产经济效益B、增强员工安全意识C、安全生产，人人有责D、提高社会效益8．收尾工作必须在施工作业人员自行完成检查后，由负责审核，审核通过后施工人员方可撤场。

（）A、建设单位B、施工单位C、设计单位D、监理单位9．切割区必须设置在或是机楼的外走廊内，切割区必须使用切割挡板对切割工具进行。

（）A、机楼外B、保护C、围挡D、机楼内10．施工开始前施工单位必须要做好、准备及工作。

（）A、材料B、工器具C、自检D、安全保障11．由于基站区域较小，所以施工现场一般可以分为三个重要作业区域。

（）A、作业区B、工具区C、材料区D、展视区12．施工单位的人员的配置要求正确的是：（）A、项目负责人、安全员和质量员可以兼任，施工员和技术负责人必须专职B、项目负责人、技术负责人、质量员和安全员可以兼任，施工员必须专职C、项目负责人、技术负责人可以兼任，质量员、施工员和安全员必须专职D、项目负责人、技术负责人和安全员可以兼任，施工员和质量员必须专职13．施工单位项目负责人原则上同一时期能承担多少个工程项目的施工任务？（）A、1B、2C、3D、414．招标工程自投标报名截止之日起，至工程竣工验收合格之日止，施工企业不得擅自更换的人员是：（）A、技术负责人B、项目负责人C、总监理工程师D、施工员15．施工单位项目部的技术、施工、质量、安全管理人员更换时，应经同意后，无正当理由不予更换：（）A、施工（本）单位B、建设单位C、行业主管部门D、监理单位16．项目负责人和总监理工程师必须通过的有关资格认证。

STP 练习题一、判断正误1.市场细分是目标市场营销的基础。

（∨）2.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。

（×）3.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

（∨）4.细分市场是由相类似的企业组成的。

（×）5.市场细分也就是企业通过对不同产品进行分类，以满足不同需要的活动。

（×）6.市场细分过程中，市场可以被无限的分割。

（×）7.如果企业的产品在需求上共性较小，则应采取无差异性营销策略。

（×）8.产品的市场定位是企业在选定的目标市场上，按照顾客的评价和竞争对手的情况，塑造本企业产品的差异化，以抓住顾客的心。

（√）9.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

（∨）10.七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含有咖啡因的特点，其采用的是避强定位策略。

（∨）二、单项选择1.市场细分中的“市场”是指（ C ）。

A.场所B.商品交换关系C.人口D.商品2.市场细分是根据（A）差异对市场进行的划分。

A.买方B.卖方C.产品D.中间商3.同一细分市场的顾客需求具有（ B ）。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C. 较少的共同性D.没有共同性4.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ A ）A.同质性市场B. 异质性市场C.消费者市场D.目标市场5.下列细分变量中，属于人口变量特征的是（ D ）A.消费者所追求的利益B.消费者的生活方式C.消费者的个性D. 消费者的职业和受教育程度6.划分城镇市场和农村市场，其划分标准是（ B ）A.人口因素B.地理因素C.心理因素D.行为因素7.（ D ）是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。

A.市场细分B.细分市场C. 终端市场D. 目标市场8.采用（ D ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.全面进入化9.某工程机械公司专门向建筑用户供应推土机、起重机、水泥搅拌机等建设工程中所需要的设备，这是一种（ B ）策略。