通用销售业绩考核表格模板

(完整版)销售绩效考核表销售绩效考核表 (完整版)公司信息- 公司名称： [填写公司名称]- 部门名称： [填写部门名称]- 员工姓名： [填写员工姓名]- 考核周期： [填写考核周期]销售绩效指标1. 销售额- 目标销售额： [填写目标销售额]- 实际销售额： [填写实际销售额]- 完成率： [填写完成率]2. 新客户拓展- 目标新客户数量： [填写目标新客户数量]- 实际新客户数量： [填写实际新客户数量]- 完成率： [填写完成率]3. 客户维护- 目标老客户需求满意度： [填写目标老客户需求满意度]- 实际老客户需求满意度： [填写实际老客户需求满意度]- 完成率： [填写完成率]4. 销售活动- 目标参与销售活动次数： [填写目标参与销售活动次数]- 实际参与销售活动次数： [填写实际参与销售活动次数]- 完成率： [填写完成率]绩效评估绩效评估将根据以上指标的完成情况进行评定，共分为以下等级：- 优秀：销售绩效指标完成率达到80%以上- 良好：销售绩效指标完成率达到60%以上但未达到80%- 一般：销售绩效指标完成率达到40%以上但未达到60%- 需改进：销售绩效指标完成率低于40%绩效奖励根据绩效评估的等级，将提供相应的奖励，具体奖励方案会在绩效评估后公布给员工。

备注- 请填写真实有效的数据，以便进行准确的绩效评估。

- 如有任何疑问或需要进一步解释，请联系人力资源部。

- 绩效考核表适用于销售部门员工，请勿向非销售部门员工使用。

以上为销售绩效考核表的完整版，希望以上内容能够满足需求，如有其他问题，请随时与我联系。

表格：市场及销售人员绩效考核表
注：1、自评由本人考核，复评由部门主管审核，奖惩部分由人事单位填写；
2、每月进行一次考核，于次月5日前完成并交管理部存档。

3、90分以上若连续3个月可以申请晋级。

85分以上为优秀（绩效全部发放）----下月薪资仍为此档此级
80~84分为良好；（绩效90%发放）----下月薪资仍为此档此级
75~79分为一般；（绩效发放80%）----下月薪资仍为此档此级
70~74分为一般；（绩效发放75%）----下月薪资降一级
60~69分为有待提高全面能力；（绩效按百分比发放）----下月薪资降二级60分以下为不合格；（调岗或予以辞退）。

-----
销售经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
客户拜访
根据外出单所填信息真实拜访客户
3
违规次
销售经理
无论通过何种途径了解到该员工未按照真实信息拜访客户，扣分5分
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
3
缺席次
销售经理（部门组织活动及培训）/人资（公司组织活动及培训）
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
（60分）
销售增长率
上月销售额万元
15
本月销售额万元
销售经理
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
计划回款金额万元
15
实际回款金额万元
销售经理
完成率=实际回款金额/计划回款金额*100%
新客户开发
人
15
人
销售经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
工作态度（40分）
销售业务员绩效考核表
姓名：
填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日
得分：
考核项目
考核指标
考核标准
满分（分）
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
评分部门
备注
（评分部门填写）
（人资）
工作业绩
销售完成率
本月任务万元
15
实际销售额万元
销售经理
完成比率=实际完成销售额÷销பைடு நூலகம்任务×100%
周总结
1分：总结流于形式，没有价值
5
漏发次
-----
销售经理

专业知识
5%
工作 分析判断能力 能力
5%

沟通能力 灵活应变能力 员工出勤率 日常行为规范 工作 态度 责任感
5% 5% 2% 2%
3%
服务意识
3%
销售完成率 定 量 销售增长率 指 标 销售回款率 工 作 业 绩 新客户开发 市场信息搜集 团队协作 定 性 指 报告提交 标 销售制度执行
5% 能够有效的搜集市场信息 5% 有很好的团队协作精神，而不因个人原因而影响团队影响 公司
1、在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定 5% 时间交者，为0分 2、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分 5% 每违规一次，该项扣1分 1分：了解公司产品基本知识 2分：熟悉本行业及本公司的产品 3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相 关知识了解不多 4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵 活的运用到实际工作中 4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并 能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 1分：能较清晰的表达自己的思想和想法 2分：有一定的说服能力 3分：能有效地化解矛盾 4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分 （3次及以内） 2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0 违反一次，扣2分 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推 卸责任 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部 额外的工作 出现一次客户投诉，扣3分

6、考核指标涉及的相关数据需报备人力资源部。
7、考核表需由部门在考核期次季度的首月提交人力资源部。
考核者 意见
事业部
领导签字
上级主管签字
考核人 签字
考核表-销售人员
姓名
上级主管
所在部门
职位
入职日期
考核时间
序号
考核KPI名称
数据来源
得分
20XX年度
Q1
Q2
Q3
Q4
1
客户突破（新增客户）
新增客户，以收取服务费为主。
25
考核当期实际达成*权重分/考核当期目标值
财务部
2
销售 回款
WPS事业部考核当期的销售回款
30
财务部
合计
100
考核说明：
1、考核权重共设100分，得分可超过100，上不设封顶；考核人为被考核人上级主管；考核周期：一季度考核一次；
2、以上有涉及扣分的，分数直至扣完为止；
3、考核表上相关内容不得涂改，否则视为无效；
4、最后考核分数保留一位小数点，按四舍五入计算；
5、考核指标若有变动，需由总经办在考核期前报备人力资源部；
考核当期实际达成*权重分/考核当期目标值
财务部
3
销售 收入
WPS事业部考核当期的销售收入，软件销售收入以回款为主,硬件销售收入以出货为主。
25
考核当期实际达成*权重分/考核当期目标值
财务部
4
销售 利润
WPS事业部考核当期的销售毛利润，软件销售的销售额全部算毛利润,硬件的毛利润为销售额的10%。
20
考核当期实际达成*权重分/考核当期目标值

销售员绩效考核量表模板
序号 量化考核指标 权重 评分标准
数据来源 得分 1 销售任务完成率 30% 每低于目标值____%，减____分 直 营 店 2 销售回款率 25% 每低于目标值____%，减____分 直 营 店 3 客户投诉次数 15% 每高于目标值____次，减____分
直 营 店 4 违反店内规范的次数 15% 每出现1次，减____分 直 营 店 5
培训考核达标率
15%
每低于目标值____%，减____分
直 营 店
量化考核得分
指标说明 销售任务完成率=
售量（额）
考核期内计划完成的销售量（额）
考核期内实际完成的销×100%
权重说明
对于店内销售员而言，工作事项较少，工作重点比较突出，最重要的工作便是完成销售
任务，同时收回销售账款；因此赋予了销售任务完成率指标最高30%的权重，及销售回款率25%的权重
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明 对店内销售员目标值及评分标准的设定一定要结合市场因素、品牌因素、直营店的地理位置因素、淡旺季节因素，制定的目标值一定要客观，同时又能起到激励作用
被考核人签字： 考核日期：
考核人签字： 日期：
姓名： 部门： 岗位： 销售员
直接上级
考核阶段：____年____月____日～____年____月____日。

3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
３
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚：警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励：表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务（称）
部门：销售部
职务：业务人员
评价者姓名：
部门：销售部
职务：销售部主管
评价区间： 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理，实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9

7、销售金额以回款额为准，没有回款的不计入当月销售额。 8、超出三个月回款，取消提成；超出半年回款按款额的10%扣罚，上限1000元。销售总监销售监销售总监销售总监
销售总监
6分：对个别问题能处理，有一定的应变能 灵活应变 力。 8分：较强，工作中遇到的突发事件基本上 能力 销售总监 （10分） 都可以处理，但有时也有失误 10分：很灵活，应对客观环境的变化，能 灵活的采取相应的措施 说明如下： 1、考核适用对象：销售人员 2、考核周期：考核期以每月为周期，每月的10日前交上月的绩效考核成绩。 3、考核时间：5-10号之间对上月进行考核 5、考核结果的使用：以计入薪资体系，按考核分数的百分比发放提成 6、考评小组成员：部门负责人、销售总监、人资经理、总经理
工作业绩 （40分）
10分
-----
完成比率=实际 销售总监 完成销售额÷销 售任务×100% 完成比率=实际 销售总监 新客户数÷任务 ×100%
5分：总结流于形式，没有价值 10分：思路基本清晰，有自己的思考在里 面 分：能对市场清晰了解，对客户充分认 12
周总结 （15分） 识，对自己的工作充分掌握 15分：工作成果超乎想象，积极对待各项 工作。并对未来工作有完善的计划。并至少 有一条有效的市场信息 工作态度 5分：工作马虎，不能保质、保量地完成工 （30分） 作任务且工作态度极不认真 10分：自觉地完成工作任务，但工作中有 责任感 失误； （15分） 12分：自觉地完成工作任务且对自己的行 为负责 15分：除了做好自己的本职工作外，还主 动承担公司内部额外的工作 3分：只了解公司产品基本知识 6分：熟悉本行业及本公司的产品 专业知识 （10分） 8分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知 识，但对其他相关知识了解不多 10分：掌握熟练的业务知识及其他相关知 识 3分：较弱，不能及时的做出正确的分析与 判断 6分：一般，能对问题进行简单的分析和判 分析判断 断 能力 8分：较强，能对复杂的问题进行分析和判 （10分） 断，但不能灵活的运用到实际工作中 工作能力 （30分） 10分：强，能迅速的对客观环境做出较为 正 3分：不能清晰的表达自己的思想和想法 6分：有一定的说服能力 沟通能力 （10分） 8分：能有效地化解矛盾 10分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进 行 3分：缺少变通能力，反应不灵活

总和
出勤 (10%)
规章制度 (10%)
恶性事件
1、全勤，月加班时间超过20小时的（批准），此项120分。
2、全勤，月加班时间10-20小时的（批准），此项110分。
出勤数据 （10%）
迟到/早退/请假/旷工 /加班/打卡/外出/离
岗等等
3、全勤，100分。 4、有请假（包括年假、调休等非正常出勤假期）记录1次时间超过（包 含）3天的，迟到记录2次的，此项为80分。 5、请假（包括年假、调休等非正常出勤假期）记录超过（包含）2次时
间超过（包含）5天的，迟到次数超过（包含）3次，此项为60分。
6、有旷工、上班擅自离岗办私事记录的，此项为0分。
1、此项满分100分。
2、公司级公开表扬的员工，此项为120分。
遵守公司规章制 服从公司管理/公司日 3、日常管理记录违反公司规章制度的，每一次扣20分。
度（10%）
常管理工作的配合 3、部门级公开批评的员工，此项扣50分。
密/搞好服务 3、较有原则，需要引导和协助处理各种关系和利益，有上升空
100
10
间，61-99分。
工作态度 （20%）
4、原则性有待加强，财务职业操守需要加强，60以下（包含） 1、极有责任心，工作及其认真负责，非常积极主动，对工作满 怀热情，得101-120分。
职业素养 （10%）
工作态度 （10%）
责任心/认真度/积 极性/主动性/热情
度等等
2、责任心、认真度、积极性、主动性和热情度能满足岗位需求 。100分。 3、责任心、认真度、积极性、主动性和热情度等有上升空间， 61-99分。
100
10
4、责任心、认真度、积极性、主动性和热情度需要加强，60以

销售业务员岗位绩效考核表（年度）
编号：部门：年
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
100%
工作态度
工作能力
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
销售任务达成率
销售统计表
直接上级
50%
说明：销售任务达成率A＝实际销售台数/计划销售台数
120％A
91～100
100％A120％
81～90
80％A100％
61～80
60％A80％
41～60
A60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
直接上级
20%
说明：货款回笼任务达成率B＝实际销售回款额/应回款额
120％B
91～100
100％B120％
81～90
80％B100％
61～80
60％80％
41～60
B60％
0～40
销售费用控制率
财务记录
直接上级
20%
说明：销售费用控制率C＝（实际销售费用-销售费用定额）/销售费用定额
C－20％
91～100
－20％C0
81～90
0C10％
61～80
10％C20％
41～60
20％C
0～40
应收帐款回收任务达成率
财务记录
直接上级
10%
说明：应收帐款回收任务达成率D＝实际应收帐款/计划应收帐款
本项指标中计算的应收帐款专指帐龄超过一年的货款
120％D

熟悉卖场货品、存货摆位，能够迅速帮助用户取货，及时上架擦拭并摆货。损坏、弄脏货品，一次扣5分
A
B
C
D
5. 商品介绍
主动与客户沟通，有迎有送，不让客户冷场。介绍时能准确找到客户痛点，提供合适的建议。
A
B
C
D
6. 附加推荐
能够在适当情况下推荐客户相关附属用品，推销过程不唐突，不使客户反感
A
B
C
D
7. 产品知识
销售KPI绩效考核表
姓 名
部 门
职 务
考核时间
年 月至 年 月
1. 店面销售
营业额÷本月线下计划营业额x100%
>90%
>70%
>50%
<50%
2. 线上销售
微信（微商城）销量÷全店线上销量x100%
>7%
>5%
>2%
<2%
3. 会员卡充值
本月储值达成情况（万元）
>2
>1
>0.5
<0.5
4. 货品摆位
熟悉货品及竞品知识，能够为客户提供相关建议分析，产品知识方面不信口开河
ABLeabharlann CD8. 客户投诉
出现客户投诉（店长级）5分/次，公司级10分/次
9. 团队合作
主动帮助团队成员，协助完成销售工作，不拆单、分单
A
B
C
D
10. 考勤纪律
遵守公司规章制度，严格落实各项考勤规定
A
B
C
D
11. 个人品德
工作有责任心，沟通能力及亲和力好，诚实、守信、守时、处理事情有一定灵活性
A
B
C

≤20%
小 计
100%
0%
0%
考核指标以外加减%
1
表扬增加
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20%
0%
2
差错扣减
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
20%
0%
合 计
0%
0%
0.0%
3
部门业绩指标
部门实际销售总额/部门业绩指标
15000
0.0%
10%
0.0%
4
派票数量
本月潜在客户资料开发
390
0.0%
2%
0.0%
5
电话访问客户数
本月实际拨打电话
1200
0.0%
2%
0.0%
6
电话预约客户数
电话预约客户前来体验
180
0.0%
2%
0.0%
定性考核10%
7
制度执行情况
违反各项制度，一次扣1%，如没有帮助新人谈单、黑单、抢客户、上班私聊、早退、迟到等，屡次者扣2%。
销售人员岗位月度KPI绩效考核表
部 门：
姓名：
时间：
考核部%
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩(元）
考核权重
实际得%
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际销售总额/公司拟定销售目标
72000
0.0%
10%
0.0%
定量考核80%
2
个人业绩指标
月销售总金额27ຫໍສະໝຸດ 000.0%64%
4%
0.0%
8

有未到期货款的 按未到期货款额 根据实际情况计 算。每增加一家 超期货款扣1分
迟到早退一次 A ＞100分优于岗 扣2分，请事 按非常好、好 每级10分分 位要求；B 100、一般、不好 按非常好、好、 为5级，根据 工作业 假一天扣1 除考勤外的其 工作表 工作业 80分胜任岗位要 、非常不好分 一般、不好、非 每改进一 工作完成情 绩五项 分，病假每天 他制度违反一 现四项 绩+工 求；C 79-50分勉 为5级，每级4 常不好分为5级， 项加5分 况可连续计 之和 扣0.5分，矿 项扣5分 之和 作表现 强胜任岗位要求； 每级1分 工一次扣10 分，不得连续 算 D ≤49分不胜任岗 计算 分，法定假不 位要求 扣分
年
月
工作表现（40分）
岗位责任心 （20分） 说明 规章制度的执 行（10分） 此项 得分 说明 与他人协作 （5分） 此项 得分 说明 得分
总 得 分
工作 改进
考核结论
填写 说明
分为查询、 知道、了解 按各自考核任务 每级为2分，根 、参加、中 计算。得分为 据工作完成情 标五个级 30*(实际回款/月 况可连续计算 别，每个级 任务) 别1分，可连 续计算
销售部绩效考-核表
时间： 工作业绩（60分） 姓名
本月回款 (30分) 此项 得分 说明 客户的增量 （10分） 此项 得分 说明 本月招标信 应收货款的控制 息（5分） （5分） 此项 此项 说明 得分 得分 说明 总结报告 （10） 此项 得分 说明 得分 出勤 （5分） 此项 得分 说明

(精确版)销售业绩考核表1. 背景销售业绩考核表是用于评估销售团队成员的销售业绩和表现的工具。

通过考核表的使用，可以对销售人员的销售能力、目标达成情况以及其他关键指标进行量化评估，为管理层提供决策依据。

2. 考核指标为了确保考核表的准确性和一致性，以下是建议的考核指标，可以根据具体业务情况进行调整和补充：2.1 销售额销售额是衡量销售人员销售业绩的重要指标。

考核表中可以列出销售人员每月或每季度的销售额，以及与设定目标的差异。

2.2 客户数量客户数量是反映销售人员开拓新客户能力和维护现有客户关系的指标。

可以将客户数量按照新客户和现有客户划分，并对销售人员进行评分。

2.3 团队合作团队合作能力是销售人员在团队中的表现评估指标。

可以考虑销售人员在团队项目中的参与度、与同事之间的协作情况等。

2.4 市场份额市场份额是反映销售人员所在团队的市场竞争力的指标。

可以考虑销售人员所负责区域的市场份额增长情况。

2.5 客户满意度客户满意度是衡量销售人员服务质量和客户关系管理能力的重要指标。

可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行评估。

3. 考核方法为了确保考核的客观性和公正性，以下是建议的考核方法：3.1 定量评估考核表中的指标应该是可以量化的，便于对销售人员进行评分。

可以使用具体的数据和数字作为评估依据，例如销售额金额、客户数量等。

3.2 定性评估除了定量评估外，也可以考虑定性评估的方式。

例如，对销售人员的团队合作能力进行文字描述评估，或者通过案例分析评估销售人员的解决问题能力。

3.3 综合评估综合评估是将各项指标综合考虑，给出综合评分的方式。

可以根据各项指标的重要性和权重，计算销售人员的综合得分，从而进行排名和奖惩。

4. 考核频率考核表的频率应根据具体情况确定，可以选择每月、每季度或每年进行考核。

较短的考核周期可以更及时地发现问题和改进，但也增加了管理成本。

5. 结论销售业绩考核表是管理销售团队的重要工具，通过量化评估销售人员的表现和业绩，可以为管理层提供决策依据。

一周10个患者电话收集
10%
销售计完成率
按时完成销售计划，日报周报按时提交
每周工作计划的完成情况定
5%
市场信息收集及时准确性
开展市场调查，及时收集信息反馈上级
信息准确性，及时性打分
5%
老客户维护
客户关系维护，客户满意率
客户维护相应打分
5%
KPI考核评分总计
考核人
签字：
年月日
注：此表由员工的直接上级进行考核，并统计得出最后综合得分。
销售部KPI月度考核表
员工姓名
考核时间
业绩考评
考核名称
考核内容
考核标准
权重
实际达成
得分统计
销售指标达成
个人月度销售指标
地区经理分配销售指标完成率
20%
岗位考勤
每日上下班钉钉签到
每日上下班签到各一次，少签一次扣一分，5次以上0分
15%
市场活动完成情况
积极配合区域内市场活动的展开
市场活动的效果及配合积极性打分
10%
销售费用合理性
合理控制日常销售费用
日常销售费用控制在当月销售额的1%，超出相应扣分
10%
销售增长率
达到___%（销售额比上年同期增长比率）
销售额比上年同期增长率
10%
市场占有率
达到__%（公司市场销售份额/总市场销售份额）
公司市场销售份额/总市场销售份额
10%
收集意向客户
拜访医院，收集客户信息