XXXX公司2018年第一季度员工食堂满意度调查分析报告

员工食堂满意度调查分析报告为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于XX年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。

食堂每天公布的价格，可以根据市场价格的变化及时调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。

鉴于此，建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑵、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑶、饭菜分量：76%的员工表示对饭菜的分量表示满意，20%的员工则认为饭菜的分量为一般。

其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。

调查结果表明，饭菜的分量基本上能满足员工的需要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑷、饭菜新鲜程度：88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜，甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。

员工食堂调查问卷报告范文根据对员工食堂的调查问卷进行了分析，以下是调查报告的主要结果：1. 饭菜质量大多数员工对食堂的饭菜质量表示满意，85%的受访者认为饭菜口味好，而只有15%的人对饭菜质量表示不满意。

但是，部分受访者对食堂的餐品种类表示不满意，希望能够增加更多的选择。

2. 价格约有60%的员工认为食堂的餐点价格合理，但还有40%的受访者觉得价格偏高。

一些员工表示希望能够推出更多价格优惠的套餐。

3. 就餐环境调查显示，95%的员工对食堂的就餐环境满意，认为干净、舒适。

然而，仍有少部分受访者对就餐环境表示不满意，希望能够改善。

4. 服务质量大部分受访员工对食堂的服务质量表示满意，认为服务态度友好，但也有部分员工认为服务质量有待提高，希望能够加强服务培训。

结论：综合以上结果，员工对食堂的整体满意度较高，但仍有一些不足之处。

建议食堂在每日餐品种类上做出改进，增加更多选择；同时，应当关注价格问题，推出更多价格优惠的套餐；并且加强员工服务培训，提高服务质量。

最终目的是提高员工的就餐体验，增强员工对食堂的满意度。

此外，还有一些员工提出了一些额外的建议和意见。

一些人表示希望能够增加一些健康饮食的选择，例如沙拉、水果和低热量的餐点，以满足那些注重健康饮食的员工需求。

另外，也有一些人提出了关于就餐时间的建议，认为食堂应该延长开放时间，以便于加班的员工有更多的机会在食堂用餐。

另外，对于那些对食堂餐品种类和价格表示不满意的员工，食堂管理团队应该积极听取他们的意见和建议，并且做出相应的改进。

也可以组织员工参与的投票活动或者召开一些针对食堂改进的讨论会，让员工们能够更好地参与到食堂管理和改进中。

综上所述，员工食堂调查报告显示大部分员工对食堂的饭菜质量、就餐环境和服务态度表示满意，但也有一些方面仍需改进。

食堂管理团队需要认真对待员工的意见和建议，不断改进食堂的餐食质量、价格、种类和服务质量，以满足员工的需求，提高员工的就餐体验，增强员工对食堂的满意度。

员工餐厅满意度调查报告一、调查目的员工餐厅是为了满足公司员工的用餐需求而设立的场所，以提供健康、营养、方便的餐饮服务。

本次调查旨在了解员工对于餐厅的满意度，以及收集意见和建议，进一步改善餐厅的服务质量。

二、调查方法通过线上问卷的形式，向公司全体员工发放调查问卷。

问卷包括多个维度的问题，如用餐环境、菜品质量、服务态度等，采用五分制进行评分。

调查时间为一个月，共收集到500份有效问卷。

三、结果分析1.用餐环境：大约65%的员工对餐厅的用餐环境表示满意，认为餐厅装修简洁、干净整洁。

然而，还有35%的员工认为用餐环境需要改善，他们提到餐厅座椅不够舒适、噪音过大等问题。

2.菜品质量：60%的员工对餐厅的菜品质量表示满意，认为菜品新鲜、口味不错，能够满足他们的食欲。

然而，40%的员工认为菜品质量有待提高，希望能够提供更多样化的菜品选择。

3.服务态度：大约70%的员工对餐厅的服务态度表示满意，认为服务员热情主动、礼貌周到。

然而，还有30%的员工认为服务态度有待改善，他们提到服务员反应迟钝、服务效率低等问题。

四、改进建议1.改善用餐环境：根据员工反馈，应采取一些措施改善用餐环境，如更换舒适的座椅、隔音处理等，以提供更好的用餐体验。

2.提高菜品质量：根据员工反馈，应提供更多样化的菜品选择，满足不同口味的员工需求。

同时，加强菜品的新鲜度控制，确保菜品的高质量。

3.提升服务态度：针对服务态度有待改善的问题，可以加强员工培训，提高服务员的专业素质。

同时，可以设置投诉渠道，及时解决员工的问题和投诉，提高服务满意度。

五、结论根据员工餐厅满意度调查结果分析，可以得出以下结论：1.餐厅的用餐环境和菜品质量对大部分员工来说是满意的。

2.部分员工对用餐环境、菜品质量和服务态度有提出改善的建议和意见。

3.应该根据员工的反馈和建议，进一步改善用餐环境、提高菜品质量和提升服务态度。

通过此次调查，我们将针对员工反馈的问题，制定相应的改进措施，并且定期进行满意度调查，以提升员工餐厅的服务质量，满足员工的用餐需求，为公司营造一个良好的餐饮环境。

公司食堂问卷调查分析报告为了使大家可以得到更好的餐饮服务，改善食堂质量，提高员工满意度，特制作了《公司职工食堂问卷调查表》。

该问卷调查共发放63份（网发），共回收问卷38份，回收率60.32%，其中有效问卷38份，有效率100%。

以下对该调查问卷进行分析：1.对食堂卫生工作评价在“较好”与“好”两选项的调查结果都为100%，由此可见，职工总体上对食堂的卫生工作满意度较高，需要加强和保持。

2．食堂人员的个人形象及个人卫生情况从数据表可看到，在受调查职工有92.1%的人认为食堂工作人员形象和个人卫生情况是好的，7.9%的人认为食堂工作人员形象和个人卫生情况是很好，虽然现在评价好，今后工作中加强工作人员素质培训，力争有新的突破。

3.食堂人员服务态度的评价从上述数据可知，员工对食堂工作人员集中在“好”这个选项，不过还有很多需要改善的地方。

4.对食堂近段时间菜品质量的评价从上述数据表可知，“较好”与“好”两个选项的结果合起来为98%，认为一般的2%，有2%职工认为一般，这的确需要我们重视起来并进一步检查落实，进一步做好后勤保障工作。

5.对食堂主食的满意度的评价从上述数据表可见，“较好”与“好”达97.4%，选择“一般”为2.6%，表示职工对食堂主食满意度较高，但从品种上有一位职工认为“一般”，说明仍有“不满意”的地方，今后加强管理，力争提升满意度。

6.关于食堂菜油量的评价从上述数据得出，食堂菜油量“较多”的选项为50%，选择“太多”的为29%，选择“合适”的为21%，职工一致认为食堂菜油量较大；下一步加强加工过程管理，控制油类消耗。

7.对菜咸淡及口感的评价从上述数据可知，92.1%的职工对食堂饭菜咸淡及口感选择了“好”“较好”选项，有7.9%的职工认为大家平时在食堂所吃的饭菜菜咸淡及口感是“一般”，说明食堂工作还有一定的提升空间。

8.对食堂工作人员服务速度的评价从上述数据得出，76.3%的受调查人员对食堂工作人员的服务速度表示满意，23.7%的职工表示“一般”和“偏慢”，通过线下观察，食堂个别工作人员对就餐人员拿汤匙偏慢，下一步加强个别工作人员教育，提高工作速度，更好地提高服务。