员工食堂满意度调查及整改措施

公司员工食堂卫生整改报告本次整改报告旨在针对公司员工食堂的卫生状况进行全面的审视和改进。

通过深入分析当前存在的问题，提出有效的整改措施和方案，确保食堂的卫生质量达到国家相关标准和员工期望。

同时，明确整改执行的时间表、责任人与监督人，并对整改效果进行预期，以确保整改工作的顺利进行。

此外，本报告还将关注后续监管与维护的重要性，收集员工反馈与建议，为未来的改进工作提供参考。

一、食堂卫生现状分析经过初步的调查与评估，我们发现公司员工食堂在卫生方面存在以下问题：食品加工区与就餐区未完全隔离，存在交叉污染的风险。

食堂内部分设施老旧，卫生状况不佳，如餐具清洗设备、通风设备等。

食品加工人员卫生意识不足，个人卫生习惯较差。

食品存储与保管不规范，存在过期食品和食品原材料混放现象。

员工对食堂卫生的满意度普遍较低，反映意见较多。

二、整改措施与方案针对以上问题，我们提出以下整改措施和方案：对食品加工区与就餐区进行隔离改造，设置独立的食品加工间和就餐区域，确保食品加工与就餐环境的卫生安全。

更新食堂老旧设施，购置新的餐具清洗设备、通风设备等，提高食堂整体的卫生水平。

加强食品加工人员的卫生培训，提高员工的卫生意识和个人卫生习惯，确保食品加工过程中的卫生质量。

规范食品存储与保管制度，设立专门的食品存储区域，对过期食品和食品原材料进行及时清理和处理。

建立食品卫生监督小组，定期对食堂卫生进行检查，确保整改措施的有效执行。

三、整改执行时间表为确保整改工作的顺利进行，我们制定了以下整改执行时间表：第1周：完成食品加工区与就餐区的隔离改造方案设计，并启动采购设备的工作。

第2周：完成设备采购并开始安装，同时进行食品加工人员的卫生培训。

第3周：完成设备安装和调试，确保食品加工区与就餐区的隔离改造完成。

第4周：进行食品存储与保管制度的规范工作，设立专门的食品存储区域。

第5周及以后：持续进行食品卫生监督检查，确保整改效果的持久性。

四、责任人与监督人为确保整改工作的有效实施，我们明确了以下责任人与监督人：整改工作责任人：XXX（食堂管理员），负责整改工作的具体执行和协调。

2024年职工食堂整改方案一、背景分析随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，对职工食堂的需求也越来越高。

职工食堂作为企业对职工的福利待遇之一，不仅关系到职工的身体健康，也与企业的形象和员工的工作效率密切相关。

因此，对职工食堂进行整改，提供更加健康、多样化的饮食选择，成为一个重要的任务。

二、整改目标1. 提供健康的饮食选择：职工食堂提供的餐饮菜品应具有营养平衡、食品安全的特点，尽量避免过多的油腻、辛辣食物。

2. 增加菜品种类和口味：为了满足不同职工的需求，职工食堂的菜品应包含多样化的食物种类，并提供不同口味选择，以增加职工的饮食乐趣。

3. 加强食品安全管理：职工食堂应加强对食品的采购、加工和储存管理，确保食品安全，杜绝食物中毒事件的发生。

4. 提高用餐环境的舒适度：美观、干净、整洁的用餐环境可以增加职工的用餐愿望，并提高员工的工作积极性和效率。

三、整改措施1. 优化餐饮供应链管理（1）与优质食材供应商建立合作关系，确保食材的质量和供应的可靠性。

制定明确的食材采购标准，确保采购过程的严格把控。

（2）建立食材安全追溯系统，追踪食材的来源和流向，及时掌握食材的质量信息，确保食品安全。

（3）定期对食材进行抽样检测，确保食材符合食品卫生标准。

对供应商的考核和监督，及时发现并解决存在的问题。

2. 提升菜品质量和多样性（1）制定菜单，根据季节性和地域性因素，提供丰富多样的菜品，包括荤素搭配、色香味俱佳，满足职工的不同口味需求。

（2）加强对菜品烹饪过程的控制，确保菜品的口感和营养价值。

提供清淡、健康的菜品，尽量减少油腻和高热量食物的使用。

（3）加强对菜品研发的投入，引进并推广一些具有特色的菜品和健康食材，如有机蔬菜、粗粮等，丰富菜品的选择，提高职工的用餐体验。

3. 加强食品安全管理（1）建立完善的食品安全管理制度，明确责任分工，加强对食品加工和储存过程的监督和管理。

（2）定期开展食品安全培训，提高员工的食品安全意识，增强他们对食品安全问题的认知。

食堂满意度调查及整改措施为了提高食堂的服务质量，我们需要对食堂的各个方面进行深入的了解和改进。

本文将对食堂的菜品质量、服务态度、环境卫生、价格合理、饮食健康、食品种类和餐具清洁等方面进行调查，并提出相应的整改措施。

1. 菜品质量调查发现，大部分居民对食堂的菜品质量感到满意，认为菜品口感良好、新鲜度高。

然而，部分居民反映食堂的菜品种类相对较少，需要增加一些特色菜品。

针对这一问题，我们可以采取以下整改措施：（1）增加菜品种类，尝试引入不同口味、菜系的菜品，以满足居民多样化的需求。

（2）每段时间推出新菜品，保持菜品的新鲜感。

（3）对食材的采购进行严格把关，确保食材的新鲜度和质量。

2. 服务态度调查显示，大部分居民对食堂服务人员的态度表示满意，认为服务人员热情、专业。

然而，部分居民反映部分服务人员存在沟通不畅、服务不及时等问题。

针对这些问题，我们可以采取以下整改措施：（1）加强服务人员的培训，提高他们的沟通能力和服务意识。

（2）设立服务质量监督机制，及时接收和处理居民的反馈意见。

（3）鼓励居民与服务人员沟通，促进双方的理解和配合。

3. 环境卫生调查发现，部分居民对食堂的环境卫生存在一定的不满意情绪。

认为餐具、设备、地面卫生等方面存在一定的问题。

针对这一问题，我们可以采取以下整改措施：（1）定期清洗餐具和设备，保持其清洁卫生。

（2）强化食堂内部卫生管理，确保地面、墙面的清洁。

（3）定期检查食品储存和加工环节，确保食品的卫生安全。

4. 价格合理调查显示，部分居民认为食堂的价格偏高，希望价格能够更加合理。

而也有部分居民认为食堂的价格与同类餐厅相比具有一定的竞争力。

针对这一问题，我们可以采取以下整改措施：（1）对比同类餐厅的价格，调整食堂的价格策略，保持价格竞争力。

（2）推出更多的平价菜品，满足居民的多样化需求。

（3）定期公布食堂的收支情况，提高价格的透明度。

5. 饮食健康调查发现，大部分居民对食堂提供的健康饮食相关菜品、饮料、零食等表示满意。

南京公司食堂满意度问卷调查及
如何提升满意度的思考
一、公司食堂（苏宁慧谷）
问卷情况
苏宁慧谷食堂为南京城市公司总部食堂，本次通过问卷调查满意度达到87.75%，一般为12.25%，不满意为0。

通过问卷调查的情况反应可以看出公司食堂符合目前员工的需求，也得到了广大员工的一直好评。

管理目标：
9月份力争满意达到90以上。

指导意见：
第一：中午用餐人数较多，菜品同时出来，会影响菜色。

要求食堂对蔬菜类的安排分开烧制。

蔬菜有八九成熟即可。

保证菜色即蔬菜的维生素。

第二、食堂餐厅阿姨每天在开餐前20分钟必须巡检餐桌上纸巾及相关调料是否齐全，区域卫生是否干净整洁。

第三、提高食品搭配，增加特色小吃比喻说线、糍粑、粗粮等，争取食品的多样化。

二、融创玉兰食堂
问卷情况
融创玉兰公馆为南京城市下项目食堂。

通过本次问卷满意情况满意
度为72%，一般为28%，不满意为0。

玉兰项目食堂厨师经常做包子、花卷、馒头等相关面食，也一致得到了员工的好评。

管理目标：。

关于食堂满意度调查报告（精选9篇）食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格，可以依据市场价格的改变刚好调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。

鉴于此，建议食堂选购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满意员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑴、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑴、饭菜重量：76%的员工表示对饭菜的重量表示满足，20%的员工则认为饭菜的重量为一般。

其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。

调查结果表明，饭菜的重量基本上能满意员工的须要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应当足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑴、饭菜簇新程度：88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新，甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。

员工食堂满意度调查及整改措施在咱们公司里啊，员工食堂可是个重要的地方。

毕竟，大家每天辛辛苦苦工作，一顿满意的饭菜能让人心情大好，工作起来更有劲儿。

所以呢，最近咱就搞了个员工食堂满意度调查，结果还真发现了不少问题。

先来说说这调查的情况吧。

我们通过问卷的方式，让大家给食堂的方方面面打分，还让大家写下自己的想法和建议。

嘿，这问卷一收上来，那可真是五花八门的意见都有！有的同事说，“菜的种类太少啦，每天就那几样，都吃腻了！”还有的说，“米饭总是太硬，嚼起来费劲。

”更有甚者，吐槽食堂的汤跟清水似的，没啥味道。

就拿我自己的经历来说吧，有一天中午，我满心欢喜地去食堂打饭。

那天的主菜是红烧肉，看着那色泽，我心里还挺期待。

结果一吃，哎呀，那肉又肥又腻，而且咸得要命！我勉强吃了几口，就再也咽不下去了。

这一顿饭吃得我是满心郁闷，下午工作都没精神。

从调查结果来看，大家对食堂不满意的地方主要集中在以下几个方面。

首先是菜品的口味和质量，这可是重中之重。

像上面提到的红烧肉那种情况可不是个例，好多菜不是太咸就是太淡，要不就是火候掌握不好，口感不佳。

其次是菜的种类，日复一日的那几样菜，谁能受得了啊？再者就是食堂的服务，比如打饭的速度慢，餐具不够干净等等。

针对这些问题，我们可不能坐视不管，得赶紧拿出整改措施来。

先说菜品口味和质量这一块，咱们得要求厨师多学学新的烹饪技巧，多尝试不同的做法。

而且，每天做饭前，要认真挑选食材，保证新鲜和质量。

对于菜的种类，得制定个丰富的菜谱，一周之内不重样。

比如周一吃川菜，周二来个粤菜，周三尝尝淮扬菜，让大家都能找到自己喜欢的口味。

服务方面呢，要给打饭的工作人员培训，提高他们的效率，别让大家排老长的队等饭。

还有，加强餐具的清洗和消毒工作，保证大家用得干净放心。

另外，我们还打算设置一个意见箱，让大家随时能把对食堂的意见和建议投进去。

食堂的管理人员每天都去查看，及时做出调整和改进。

总之，这次的员工食堂满意度调查让我们看到了问题，也明确了努力的方向。

员工食堂满意度调查报告员工食堂满意度调查报告调查目的: 评估员工对于公司食堂的满意度，发现问题并改进。

调查时间: 2021年3月1日至10日样本人数: 200名员工调查结果:1. 食品质量:- 60%的员工表示对于食堂提供的食品质量非常满意。

- 30%的员工表示对于食品质量一般满意。

- 10%的员工表示对于食品质量不满意。

结论: 大多数员工对于食堂提供的食品质量非常满意，但仍有一小部分员工对于食品质量不满意。

2. 菜品种类:- 50%的员工表示对于食堂提供的菜品种类非常满意。

- 35%的员工表示对于食堂提供的菜品种类一般满意。

- 15%的员工表示对于食堂提供的菜品种类不满意。

结论: 大多数员工对于食堂提供的菜品种类非常满意，但仍有一部分员工对于菜品种类不满意。

3. 价格:- 40%的员工表示对于食堂提供的价格非常满意。

- 35%的员工表示对于食堂提供的价格一般满意。

- 25%的员工表示对于食堂提供的价格不满意。

结论: 大部分员工对于食堂提供的价格满意，但仍有一部分员工对于价格不满意。

4. 清洁度:- 70%的员工表示对于食堂的清洁度非常满意。

- 25%的员工表示对于食堂的清洁度一般满意。

- 5%的员工表示对于食堂的清洁度不满意。

结论: 大多数员工对于食堂的清洁度非常满意。

5. 就餐环境:- 55%的员工表示对于食堂的就餐环境非常满意。

- 30%的员工表示对于食堂的就餐环境一般满意。

- 15%的员工表示对于食堂的就餐环境不满意。

结论: 大多数员工对于食堂的就餐环境非常满意。

结论与建议:根据调查结果，大多数员工对于公司食堂的食品质量、菜品种类、清洁度和就餐环境都非常满意。

然而，仍有一小部分员工对于食品质量、菜品种类和价格不满意。

建议针对不满意的员工反馈进行进一步调查，了解他们的具体意见和建议，以便改进食堂的服务质量。

另外，建议食堂可以增加更多的菜品种类，以满足不同口味和需求。

此外，还可以考虑提供更多的价格优惠活动或套餐，以提高价格满意度。

员工食堂满意度调查为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。

近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作和管理造成了一定的影响。

目前员工反映较集中的问题有：1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜；2、食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一；3、饭菜品种不多，并且中餐、晚餐没有汤类；4、经常吃到老蔬菜（黄瓜、芹菜、油菜等）；5、饭菜卫生度不够（菜里经常有异物）；6、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫生难以保证；7、餐盘经常有异物粘附，餐具周围经常出现清洁球铁丝；8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序；9、插队现象严重；10、打饭时间太长，经常有扣费错误情况；根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整改方案，请公司领导给予支持和配合：1.食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养头猪--不知是否合适）。

2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

3.控制饭菜数量，避免好菜不够，差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。

厨房要有防蝇灭蝇措施；严防食物中毒和疾病传染。

餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。

5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。

6.食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐6：30-7:30午餐11:40-12:30晚餐6:10-6：40（如有特殊情况需提前知会炊事人员）。

食堂工作人员按时做好职工饭菜，无特殊情况严禁提前、推迟开饭。

7.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，精打细算，降低成本，提高饭菜质量。

8.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月100—200元的奖励。

9.根据食堂工作人员的工作情况对未达到满意度且最差的将由公司进行每月100—200元的罚款。

食堂满意度调查整改措施怎么写1. 背景食堂是一个供应食物和饮品的场所，对于一个组织或机构来说，提供良好的食堂服务是保障员工或学生营养和健康的重要一环。

通过食堂满意度调查可以了解员工或学生对食堂服务的满意度，进而根据调查结果制定相应的整改措施，改善食堂服务质量，提升员工或学生的体验。

2. 调查方法在制定食堂满意度调查整改措施之前，需要选择合适的调查方法，以确保调查结果的准确性和可靠性。

常见的调查方法包括：•问卷调查：设计针对食堂服务的问卷，包括对菜品质量、服务态度、就餐环境等方面进行评价，以获取员工或学生的意见和建议。

•个别访谈：选择一些典型的员工或学生，进行面对面的访谈，了解他们对食堂服务的看法，探索问题的根源。

•小组讨论：组织一些小组，由不同的员工或学生共同参与讨论，以促进思想的碰撞和共享经验，发现问题并提供解决方案。

3. 调查结果分析在调查结束后，需要对收集到的调查结果进行仔细分析，以了解员工或学生的满意度水平和问题的具体表现。

可以通过以下途径进行分析：•数据统计分析：对问卷调查的结果进行统计分析，计算出各项指标的平均分和标准差，找出问题的重点和关键因素。

•主观性评价：结合问卷调查和个别访谈等形成的综合素材，进行主观性的评价和问题的归类整理，了解员工或学生的主观感受。

4. 整改计划制定根据调查结果，制定出针对各项问题的具体整改计划。

整改计划应该具体、可行，并注重解决根本问题。

常见的整改措施可以包括：•菜品质量提升：对于菜品味道、口感等问题，可以通过改进食谱、引进新的烹饪技术或聘请专业的厨师进行改善。

•服务态度改善：针对服务人员的礼貌和专业能力问题，可以进行培训和考核，以提高服务态度和技能水平。

•就餐环境改造：对于餐厅的布局、装修等问题，可以进行翻新或进行必要的改造，以提供更加舒适和宜人的就餐环境。

5. 整改措施落实制定整改计划后，需要确保整改措施得到有效的落实。

以下是一些常用的落实措施：•明确责任人：对于每个整改措施，明确责任人和具体的执行时间，以确保整改工作按计划进行。

食堂满意度实施方案一、背景介绍食堂是每个单位或学校的重要部分，关乎着员工或学生的饮食问题。

而食堂的满意度则直接关系到员工或学生的生活质量和工作学习效率。

因此，为了提高食堂的服务质量和满意度，我们需要制定一套科学的实施方案。

二、目标提高食堂的满意度，使员工或学生对食堂的饭菜质量、服务态度和环境卫生等方面都能够满意。

三、具体措施1. 菜品质量提升为了提高食堂的满意度，首先要从菜品的质量入手。

我们可以邀请专业的厨师团队，设计出更加美味、营养丰富的菜品，满足员工或学生的口味需求。

同时，要注重菜品的新鲜度和卫生安全，确保每一道菜都符合食品安全标准。

2. 服务态度改善食堂的服务态度直接关系到员工或学生的用餐体验。

因此，我们需要对食堂工作人员进行专业的培训，提高他们的服务意识和服务技能。

要求工作人员在服务过程中要礼貌热情，及时解决员工或学生的问题，使他们感受到贴心的服务。

3. 环境卫生提升食堂的环境卫生是影响满意度的重要因素之一。

我们需要加强对食堂环境的日常清洁和消毒工作，确保食堂的环境整洁、干净。

同时，要加强对食堂用具和餐具的清洁消毒工作，提高员工或学生的用餐安全感。

4. 满意度调查为了了解员工或学生对食堂的满意度，我们可以定期开展满意度调查活动。

通过调查结果，我们可以了解到员工或学生对食堂菜品、服务和环境的评价，及时发现问题并加以改进。

四、实施步骤1. 制定实施计划根据以上具体措施，我们需要制定详细的实施计划，明确责任人和时间节点，确保实施工作的顺利进行。

2. 落实措施在实施过程中，要加强对各项措施的落实，确保菜品质量、服务态度和环境卫生等方面都能够得到改善。

3. 监督检查要建立监督检查机制，定期对食堂的各项工作进行检查，及时发现问题并加以解决，确保实施方案的顺利进行。

五、预期效果通过以上实施方案的落实，我们预期可以提高食堂的满意度，使员工或学生对食堂的菜品质量、服务态度和环境卫生等方面都能够满意。

从而提高员工或学生的生活质量和工作学习效率。

员工食堂满意度调查及整改措施引言：员工食堂是提供员工工作期间休息和进食的地方，食堂的质量和服务水平对员工的生活品质和工作效率有密切关系。

为了提高员工的工作满意度和生活质量，我们进行了员工食堂满意度调查，本文将对调查结果进行分析，并提出相应的整改措施。

调查方法及结果：本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了300份问卷，得到了269份有效问卷，回收率为89.7%。

调查结果如下：1.员工对食堂的食品质量整体满意度较高，占比为78%。

2.员工对食堂环境的整体满意度较高，占比为82%。

3.员工对食堂服务的整体满意度较低，占比为58%。

整改措施：根据调查结果，我们提出以下整改措施，以提高员工食堂的服务水平和满意度。

1.提高食品质量：针对员工对食品质量的整体满意度较高的情况，我们将加大努力，进一步提高食品质量。

具体措施如下：-加强对供应商的监督和质量管理，确保食材的新鲜度和安全性。

-增加菜品的种类和变化，增加员工的选择余地。

-推出定期的品尝活动，接受员工的意见和建议。

2.改善食堂环境：由于员工对食堂环境的整体满意度较高，我们将保持目前的工作状态，继续维护食堂的清洁、整洁和舒适。

同时，我们也将进行以下改进：-听取员工的意见和建议，进一步改善食堂的布局和装修。

-增加绿植和艺术品，提升食堂的整体环境氛围。

-定期进行设备和设施的维护和更新，确保食堂正常运营。

3.提升食堂服务：根据员工对食堂服务的整体满意度较低的情况，我们将采取以下措施：-增加食堂服务员的数量，确保在就餐高峰期能够及时提供服务。

-加强服务员的培训，提升他们的服务水平和沟通能力。

-推行更加便捷和高效的就餐流程，减少排队和等待时间。

结语：员工食堂的满意度调查是一项重要的工作，通过调查结果，我们了解到了员工对食堂的满意度和不满意度，并提出了相应的整改措施。

我们将严格落实整改措施，提高食堂的食品质量和服务水平，以满足员工的需求，提高他们的工作满意度和生活质量。

员工食堂满意度调查分析报告报告内容：一、引言员工食堂作为企业提供给员工的福利之一，不仅仅是提供饮食服务的场所，更是员工们了解公司文化、交流互动的重要场所。

为了全面了解员工对食堂的满意度，并对食堂的服务和管理进行改进，我们进行了一次员工食堂满意度调查。

本报告将对调查结果进行详细分析，并提出相应的改进方案。

二、调查方法我们采用了问卷调查的方式，以保证调查结果的客观性和准确性。

调查对象为全公司员工，共有1000人参与了调查。

问卷共包括30个问题，涵盖员工对食堂菜品、服务、环境等多个方面的满意度评价。

问卷调查于XX年XX月XX日至XX月XX日进行，共收回有效问卷985份。

三、调查结果分析1.食堂菜品方面：根据调查结果，69%的员工对食堂菜品的味道表示满意，21%表示一般，10%表示不满意。

对于菜品的种类和搭配，56%的员工表示满意，30%表示一般，14%表示不满意。

由此可见，食堂菜品的味道和种类搭配需要进行改进。

2.食堂服务方面：调查结果显示，72%的员工对食堂服务人员的服务态度表示满意，20%表示一般，8%表示不满意。

然而，只有34%的员工认为食堂的服务效率较高，46%表示一般，20%表示不满意。

因此，食堂服务人员的服务效率需要进一步提高。

3.食堂环境方面：调查结果显示，81%的员工对食堂的整体环境评价满意，15%表示一般，4%表示不满意。

然而，对于食堂的座位舒适度，只有62%的员工表示满意，25%表示一般，13%表示不满意。

因此，可以考虑改善座位的舒适度，以提升员工的满意度。

四、改进方案1.菜品味道和搭配方面：-与供应商进行沟通，根据员工的反馈意见，适当调整菜品的味道和口感，以提升员工对菜品味道的满意度。

-对菜品的搭配进行优化，增加菜品的种类和品种，以满足员工的不同口味需求，提升员工对菜品种类的满意度。

2.服务效率方面：-加强服务员培训，提升服务员的工作效率和服务态度，提高服务员的专业素养。

-优化服务流程，缩短员工排队等候时间，提高员工对食堂服务效率的满意度。

对食堂满意度说明报告食堂满意度说明报告尊敬的领导：经过一段时间的调查和研究，我们对食堂的满意度进行了分析和总结，特向您汇报相关情况。

一、调查方法我们采用了问卷调查的方式，向食堂的顾客发放了一份包含多个方面的问题的调查问卷。

问卷内容主要涵盖了食堂的环境设施、食品质量、服务态度以及价格等方面的评价。

二、调查结果1.食堂的环境设施方面调查结果显示，大多数受访者对食堂的环境设施整体满意。

他们认为食堂的用餐区域干净整洁，桌椅舒适，并且通风良好。

同时，食堂的餐具及餐巾卫生情况也受到了顾客的一致好评。

2.食堂的食品质量方面在食品质量方面，大多数受访者对食堂的菜品口味和鲜香度表示满意。

他们认为食堂提供的饭菜种类丰富，可以满足不同人群的需求。

此外，食堂还提供了一些特色菜品和营养搭配建议，受到了不少顾客的青睐。

3.食堂的服务态度方面调查结果显示，食堂的员工在服务态度上存在一些问题。

部分受访者表示，食堂的员工缺乏热情，接待不够周到。

部分受访者还提到，员工在高峰用餐时段服务效率较低，给顾客带来了一定的困扰。

针对这一问题，我们建议食堂加强员工的培训，提高其服务意识和专业水平。

4.食堂的价格方面在食堂价格方面，绝大部分受访者对食堂提供的饭菜价格表示满意，并认为价格在合理范围内。

部分受访者表示，食堂可以考虑提供一些经济实惠的套餐，以满足广大顾客的需求。

三、改进措施综上所述，为了提高食堂的满意度，我们提出以下改进措施：1.加强员工培训，提高服务水平。

食堂应对员工进行相关培训，以提高他们的服务意识和专业素质，使顾客在用餐过程中能够感受到更好的服务体验。

2.增加特色菜品和营养搭配建议。

食堂可以根据顾客需求和口味喜好，增加一些特色菜品，并提供营养搭配建议，以满足不同人群的需求。

3.完善高峰用餐服务。

食堂可以在高峰用餐时段增加员工配备，合理调整服务流程，提高服务效率，减少顾客的等待时间。

4.提供经济实惠的套餐。

食堂可以根据顾客需求和物价水平，推出一些经济实惠的套餐，以提升顾客的满意度。

食堂满意度调查报告9篇在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告9篇》，希望能够帮到你!食堂满意度调查报告1为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。

食堂每天公布的价格，可以根据市场价格的变化及时调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。

鉴于此，建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑵、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑶、饭菜分量：76%的员工表示对饭菜的分量表示满意，20%的员工则认为饭菜的分量为一般。

其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。

调查结果表明，饭菜的分量基本上能满足员工的需要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查一、背景及目的随着企业的发展，员工福利成为了企业竞争的重要手段之一。

员工食堂作为企业福利的重要组成部分，直接关系到员工的饮食健康和生活质量。

为了提高员工食堂的服务质量，确保员工饮食安全，满足员工的口味需求，特开展本次员工食堂满意度调查，以便发现存在的问题，针对性地制定整改措施。

本次调查旨在了解员工对食堂菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的满意度，从而为食堂改进服务提供数据支持。

二、调查方法采用问卷调查法，共发放200份问卷，涉及公司各部门员工。

问卷内容包括：基本信息（性别、年龄、岗位等）、食堂总体满意度、菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的评价。

三、调查结果及分析1. 总体满意度调查结果显示，员工对食堂总体满意度为85.6%。

其中，非常满意占36.2%，满意占43.5%，一般占15.3%，不满意和非常不满意占4.0%。

2. 菜品质量员工对菜品质量的满意度为80.6%。

其中，非常满意占28.6%，满意占48.0%，一般占20.6%，不满意和非常不满意占2.8%。

3. 分量员工对分量的满意度为78.2%。

其中，非常满意占25.8%，满意占46.0%，一般占23.2%，不满意和非常不满意占3.8%。

4. 口味员工对口味的满意度为82.9%。

其中，非常满意占30.2%，满意占49.6%，一般占17.1%，不满意和非常不满意占2.1%。

5. 服务水平员工对服务水平的满意度为80.3%。

其中，非常满意占27.9%，满意占42.8%，一般占20.1%，不满意和非常不满意占9.2%。

6. 用餐环境员工对用餐环境的满意度为75.0%。

其中，非常满意占22.5%，满意占40.0%，一般占27.5%，不满意和非常不满意占10.0%。

7. 餐具消毒员工对餐具消毒的满意度为81.2%。

其中，非常满意占29.0%，满意占46.8%，一般占21.2%，不满意和非常不满意占2.8%。

食堂满意度调查(diào chá)情况整改措施(一)关于提高饭菜(fàncài)质量和增加花色品种方面1、各食堂定期(dìngqī)推出新菜品和小吃、面点等。

大众食堂近期推出了肉夹馍、烤包子、自制果冻等;清真食堂推出牛肉汤、鸡蛋牛奶醪糟、自制酿皮、自制酸奶等;小餐厅推出了香辣虾尾、麻辣鱿鱼丝等。

2、根据天气情况，计划在餐车携带(xiédài)冰镇饮料、雪糕等防暑降温饮品，供广大员工选购。

3、每月由厨师长组织厨师进行业务培训，各食堂(shítáng)之间厨师定期轮岗，互相交流、取长补短、共同进步。

(二)关于服务态度、服务质量提升方面1、每月至少组织服务员进行一次礼节礼貌、待客接物等内容的礼仪培训。

2、教育全体食堂从业人员树立全心全意为职工服务的理念，内强素质、外树形象。

3、畅通员工投诉渠道，并号召公司全体员工文明就餐，通过有效途径反映问题。

(三)关于餐车路线对201*年6月份公布的餐车路线和餐车运行方式，进行二次公布，并在此号召各支部、分会、车间、班组充分发挥宣传引导作用，让每一名员工在了解餐车路线和餐车运行方式后，根据工作实际选择就餐点。

因厂区餐车主要是为一线运行员工等不能离开工作岗位的职工提供就餐服务的，加之餐车携带菜品和菜量有限，倡议非运行岗位人员适当辛苦一下，在中午用餐高峰到食堂窗口进行就餐，可以有更多小吃、面点和菜品等供大家品尝。

(四)关于就餐时间推迟问题。

为满足下班较晚的职工就餐，两个外包窗口和小餐厅对两个大食堂进行补充。

早餐时间，外包窗口(含清真外包)收餐时间调整至9:20，午餐、晚餐外包窗口提前10分钟开餐;小餐厅晚上收餐时间为19:30。

(五)关于反映打菜分量较少的问题。

目前打菜基本以半份为主，并根据现有快餐盘规定了半份、一份的相应数量。

倡议饭量需求较大的员工，按一份购买。

并欢迎广大员工及时监督，对存在“看人打菜”、“看衣服打菜”的现象一经落实，绝不迁就。

公司食堂满意度调查分析报告一、调查背景随着现代生活节奏的加快，越来越多的人选择在公司食堂解决工作餐。

公司食堂对员工的饮食需求和生活质量有着重要的影响，因此，对公司食堂的满意度进行调查分析，对于提高员工满意度和工作效率具有重要意义。

二、调查对象和方法本次调查针对全体公司员工，采用了在线问卷的形式进行调查，共发放问卷200份。

问卷内容包括员工对公司食堂的满意度评价、食堂环境、食物质量、服务态度等方面。

三、调查结果及分析1.食堂满意度评价根据调查结果，公司食堂整体满意度为75%，属于中等水平。

其主要原因是食堂提供的食物种类单一，缺乏新鲜感，且味道普通。

2.食堂环境评价调查结果显示，公司食堂的环境评分为80%。

公司食堂光线明亮，桌椅摆放整齐，通风良好，但饭点时人流较多，容易拥挤。

3.食物质量评价食物质量是公司食堂的重要指标之一、调查结果显示，食物质量评分为70%。

虽然食堂提供的食物种类较多，但口感一般，缺乏创新。

此外，由于食物质量参差不齐，部分食物质量不佳，影响了整体评价。

4.服务态度评价良好的服务态度对于提高员工满意度非常关键。

调查结果显示，服务态度得分为85%，属于较高水平。

食堂服务员态度热情友好，服务周到，主动帮助员工解决问题。

四、改进建议1.提供更多丰富多样的食物公司食堂应进一步调查员工的饮食喜好，增加食物种类的多样性，包括有机食品和特色小吃等，提供更多新鲜感和惊喜，以增加员工对食堂的满意度。

2.提升食堂食物质量公司食堂应加强食物质量监控，确保食物的新鲜度和口感。

同时，可以增加食物的创新度，引入更多健康、营养的食材，提高食物质量和营养价值。

3.改善食堂拥挤问题针对食堂在饭点时的人流拥挤情况，可以考虑加大用餐时间间隔，或者增设用餐区域，以缓解人流压力，提高员工用餐体验。

4.持续培训食堂服务员公司食堂应加强服务员的培训，提升其服务意识和技能水平，确保服务质量和态度的一致性。

此外，可以设立员工反馈渠道，及时处理员工的投诉和建议，提供良好的服务体验。

食堂工作质量调查情况汇报近期，我们对公司食堂的工作质量进行了一次全面的调查，旨在了解员工对食堂服务质量的满意度，并提出改进建议。

调查结果显示，员工对食堂工作质量整体较为满意，但也存在一些问题需要改进。

首先，调查显示大部分员工对食堂的餐品质量和口味较为满意，认为食堂提供的餐品种类丰富，口味可口，符合员工的口味需求。

同时，员工对食堂的卫生情况也比较满意，认为食堂保持了一定的清洁卫生标准，员工用餐环境较为舒适。

其次，调查显示员工对食堂的服务态度整体较为满意，认为食堂工作人员服务热情、礼貌，能够及时解决员工的用餐需求。

此外，员工对食堂的用餐时间和用餐环境也比较满意，认为食堂用餐时间合理，用餐环境相对安静，适合员工用餐休息。

然而，调查也发现了一些问题。

首先，部分员工对食堂的餐品价格和食材质量存在一定的不满意，认为食堂的餐品价格较高，与外面餐厅相比并不具备竞争力，同时食材质量也有待提高。

其次，部分员工对食堂的用餐环境和就餐体验不够满意，认为食堂的座位布局不合理，用餐环境较为拥挤，影响了员工的用餐体验。

针对以上问题，我们提出了一些改进建议。

首先，建议食堂方面在餐品价格和食材质量方面进行调整，适当降低餐品价格，提高食材质量，以提升员工的用餐体验。

其次，建议食堂方面优化用餐环境，合理规划座位布局，增加用餐空间，提高员工的就餐舒适度。

综上所述，食堂工作质量调查显示，员工对食堂的餐品质量、卫生情况和服务态度整体较为满意，但也存在一些问题需要改进。

我们将根据调查结果提出的改进建议，与食堂方面进行沟通，共同努力提升食堂的工作质量，为员工提供更好的用餐体验。

希望通过我们的努力，能够让公司食堂成为员工用餐的首选，为公司的员工提供更好的福利服务。

员工食堂满意度调查为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。

近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作和管理造成了一定的影响。

目前员工反映较集中的问题有：1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜；2、食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一；3、饭菜品种不多，并且中餐、晚餐没有汤类；4、经常吃到老蔬菜（黄瓜、芹菜、油菜等）；5、饭菜卫生度不够（菜里经常有异物）；6、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫生难以保证；7、餐盘经常有异物粘附，餐具周围经常出现清洁球铁丝；8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序；9、插队现象严重；10、打饭时间太长，经常有扣费错误情况；根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整改方案，请公司领导给予支持和配合：1.食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养头猪--不知是否合适）。

2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

3.控制饭菜数量，避免好菜不够，差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。

厨房要有防蝇灭蝇措施；严防食物中毒和疾病传染。

餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。

5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。

6.食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐6：30-7:30午餐11:40-12:30晚餐6:10-6：40（如有特殊情况需提前知会炊事人员）。

食堂工作人员按时做好职工饭菜，无特殊情况严禁提前、推迟开饭。

7.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，精打细算，降低成本，提高饭菜质量。

8.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月100—200元的奖励。

9.根据食堂工作人员的工作情况对未达到满意度且最差的将由公司进行每月100—200元的罚款。