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平台用户群体——基本信息B类用户1.以男性为主，平均年龄在45岁，大部分在欧美国家，其中美国占比更大2.学历较高，Bachelor及以上的占比略高3.计算机水平较高4.经营生意的平均年限在4-5年C类用户1.以男性为主，平均年龄在45岁，大部分在欧美国家，欧洲和美国占比接近2.大部分已经结婚且有子女3.学历以High School的占比略高4.计算机水平一般平台用户群体——网购行为B类用户1. B类用户上网目的除了搜索信息外，就是网购/采购，其次才是收发邮件2.网购是希望获取更有特色/独特的商品3.网购经验更长，网购频率和花费较高4.网购/采购时关注的是商品质量，价格和运输时间和费用C类用户1. C类用户上网最主要的目的是搜索信息和收发邮件，其次才是网购2.网购是希望获取价廉物美的商品3.网购经验稍短，网购频率和花费较低4.网购的关注点与B类用户类似平台用户群体——敦煌网使用行为B类用户1.主要通过搜索工具认知Dhgate，对DHgate更熟悉，2.使用DHgate主要是因为其产品丰富，免运费3.主要使用台式电脑和笔记本电脑浏览DHgate浏览DHgate的频率明显较高，且每次浏览平均时长约1.5小时4.购买频率，重复购买率和单笔订单金额较高较高下单前联系卖家的频率较高5.更谨慎，更多时候会先加入购物车然后再购买，倾向于更加快捷的物流方式C类用户1.除了搜索工具外，还通过亲友介绍认知DHgate认为DHgate的价格更有竞争力2.使用DHgate也是因为其产品丰富，免运费主要使用台式电脑和笔记本电脑浏览DHgate浏览DHgate的频率明显较低，且每次浏览平均时长在1小时左右3.购买频率，重复购买率和单笔订单金额较高较低联系卖家的频率较低4.更倾向于直接购买，更倾向于便宜的物流方式。
希望运输时间3-4周，购物后写评论的意愿不及B类用户。
流量漏斗——平台流量来源B类用户：C类用户=7：3平台流量=B类用户流量+C类用户流量平台流量=新卖家流量+老卖家流量平台流量=直接流量+间接流量直接流量：1.买家直接在浏览器输入平台网址或通过点击书签进入网站2.移动端间接流量：1.搜索引擎自然流量（SEO）2.付费广告点击流量（PPC、google shopping）3.推介流量（第三方平台，如Facebook、YouTube等）流量漏斗——平台流量去向发力点——站外引流Google shopping 站外自主引流DH自投放Google Shopping，单日展现量超5,000,000，单日点击量超100,000次。
跨境电商须知：敦煌网卖家如何利用好首页资源敦煌网婚纱礼服卖家如何利用首页资源，提升自己的店铺和产品曝光度?敦煌网行业动态频道邀请到了行业经理为各位卖家介绍首页资源，并讲解如何利用首页资源位，促销活动如何报名等问题。
一、首页资源汇总1、资源位名称普及：Header，轮播图，右侧推广位，左侧类目导航推广位2、首页资源汇总——资源位名称普及：New Arrival3、首页资源汇总——资源位名称普及：Featured Categories二、如何利用首页资源1、如何利用每个资源位 --轮播图参与方式：可以通过卖家后台-推广营销-促销活动-全部活动-报名参加推广时间：平台大促：一般3月，8月，3.18，周年庆活动;另外还有季节性促销，夏季促销活动，返校节，国外节日，例如：万圣节，圣诞节，情人节，夏季促销，秋季促销等等;行业促销活动：例如1-3月份的奥斯卡，金球奖名人礼服促销，5-6月海滩婚礼促销，8-9返校节礼服促销等。
2、如何利用每个资源位--HeaderDaily Deals推爆款绝佳位置，后台促销活动即可报名，适合配饰或者低价现货款礼服，例如新娘头饰，珠宝，椅背罩等等，产品每日更新。
NEW ARRIVAL绝对新品(平台没有的产品，卖家后台新品集结号招募的新品)，可参加全品类新品促销活动VIP买家专属区只有VIP买家能够看到，行业定期给VIP买家发送EDM，Coupon等推广，参加方式：后台设置VIP产品折扣3、如何利用每个资源位--品牌专区国内或者国外注册品牌的卖家都有机会入驻;参与方式，跟行业经理联系。
4、如何利用每个资源位--海外仓凡是有海外备货的，均可设置-备货状态-国家，参加活动5、如何利用每个资源位—大包装适合产品：至少2件起订，批发类客户购买例如：请柬，礼品盒，椅背罩，椅背纱等等。
6、如何利用每个资源位—NEW ARRIVAL位于首页中部，内容每周二更新，及时关注最新促销产品，观察链接，及时优化产品，抓住流量7、如何利用每个资源位--Feathered Categories通过关键词或者类目删选得出链接，内容每周二更新，及时关注最新推广信息8、如何利用每个资源位—首页行业类目广告行业促销，不定期更换，可关注后台促销活动，或者行业公告，QQ群，了解行业最新推广信息9、如何利用每个资源位—行业DCP通过首页导航Weddings & Events 进入行业DCP，是婚纱礼服行业专属频道，产品不定期更新，可关注每个广告的推广信息或者后台促销活动信息，参与推广10、促销活动如何报名（1）登陆我的账号;（2）推广营销;（3）促销活动;（4）全部活动;（5）例如：穆斯林头纱新品;（6）参与报名更多婚纱礼服产品招募信息，请关注行业动态频道新品集结号栏目：/industry-trends/wishlist/a_3c/list_1.html 上传产品后发送产品ID给婚纱礼服行业各类目行业经理，有机会获取推广资源。
跨境电商干货：店铺流量来源须知流量是一个店铺的血液，没有流量的支撑，其他也都将成为浮云。
流量能够成分为成交量的一定保证，如何让店铺拥有傲人的流量成为我们共同努力的又一方向。
关于店铺的流量外贸b2b网站敦煌网小编提醒您需要知道几个关键点：一是，主要流量的来源;二是，如何提升店铺流量;三是，提升搜索流量。
首先，主要流量的来源买家来到店铺，浏览商品给店铺带来流量，敦煌网店铺的流量主要来源于以下几部分：1. 搜索流量搜索流量代表买家是从搜索结果页面来到你的店铺。
买家在搜索他想要的产品之后，会点击查看列表页面中他有兴趣的产品，如果买家点击了你出现在搜索结果中的产品，进入你的店铺，就给你带来了流量。
2. 活动流量活动流量表示买家是从DHgate平台的活动页面中进到你的店铺的，看首页那些华丽的推广活动，你就知道这部分流量是从哪里来的了。
3. 店铺优化流量店铺流量是指买家在你的店铺中不断逛所带来的流量，这要求你的店铺拥有一定的粘性，才能让买家驻足于此。
例如买家从搜索页面中到达了你A产品的页面，看完之后，又继续浏览了你的B、C、D产品，那B、C、D产品的流量就属于你店铺优化流量。
4. 推广流量很多卖家都会搞一些SNS的推广，这些推广能够带来不少的流量。
5. 会员关系管理流量一回生，二回熟。
客户维护的好，人家可是会一直回头的哦!会员关系管理流量主要是那些老客户回访带来的流量。
6. 其他流量除了上面讲到的5个流量来源，敦煌网平台也会做一些SEO等渠道的引流，为个店铺带来部分流量。
其次，如何提升店铺流量1. 获得尽量多的曝光机会(1)标题和产品关键词与买家搜索的关键词匹配度高(2)平时做好服务，获取较高的商业因子，在排序时会获得不错的效果2. 提升点击率好的点击率=好图+好标题+好的粘性+有竞争的价格行动起来很容易，清晰的图片，简洁的话语，排名较高的标题，具有吸引力的价格。
3. 做好客户维系，让更多买家回访这就是所谓的信誉和服务。
敦煌网婚纱礼服跨境电商教程：如何增加产品曝光一、搜索为本对于每一位卖家来说，想要得到收益，必须要有很多的订单产生，而产生的订单，直接依赖的，自然就是产品获得曝光，被买家点击。
因此，盈利的根本在于产品曝光，而搜索是获得更多曝光的最重要的途径。
决定新搜索排序最关键的两部分：产品的相关性，产品质量和业务水平。
1、产品的相关性产品相关性是指产品与关键词或类目相匹配的程度，当用户通过关键词或者类目搜索时，会与产品的多项信息进行匹配，如标题、类目、短描、属性等。
所有可以被匹配到的结果都会出现在搜索列表页。
匹配度越高的产品，排序就会越靠前，被曝光的机会就会越多。
判断相关性的几项因素对搜索的重要性各不相同，其中属性所占的比重较大，如果设置了属性，并且符合自己的产品特点，将会对搜索排序有非常正面的作用，可以获得较多的曝光。
标题相关：搜索关键词dress，标题中有这个词的都会被搜索出来。
属性相关：搜索red，选择了属性为red的产品，也会被搜索出来。
需要注意的是，这几个的相关度是相互关联的，即，如果标题匹配，但短描不匹配，或者短描匹配，而类目不匹配，排序就会受到影响。
有的卖家可能会为了让更多的关键词命中自己的产品，就在产品的标题、短描中大量堆砌关键词，在这里告诫大家，千万不要这么做，相关度是一个整体判断的结果，我们会依据一定的算法核实几个因素相互间的关系，判断产品中是否有不相关关键词，并且会定期对严重不匹配的、滥用关键词的产品做非常严厉的惩处，卖家的全部产品都会因此受到不良影响。
因此，我们建议大家：(1) 产品一定要上传至准确的类目。
敦煌网现在已经可以根据产品特点对产品进行多维度多类目展示，所以完全没必要自己将产品放到多个类目。
类目和关键词的相关性是根据用户以往的点击和购买行为作为判断依据的，把产品放到一个和自己产品本身关键词完全不相符的一个类目，即使用户在搜索某个关键词时得到曝光了，也未必可以得到点击，更不要说购买了。
第一点：我们怎么去判断一个款的好坏？1.点击率（以类目均值做比较，好款一般高于类目均值，区别产品客单层次去做类目均值比较，及同类目不同客单点击率有较大区别）2.收藏加购率（以类目均值做比较，最低维持在类目均值，越高越好，同样找与自己客单层次相同）3.转化率（同上，以类目均值做比较，最低持平，越高越好，区别客单层次）任何技术都要建立在好款的基数上，好款有自动造血能力，坏的款式就算运营上去了也会下来！！！第二点：怎么去做跨境电商【数据分析，以数据表现去执行操作】1.数据好的，我们应该猛推，最快程度打造爆款，具体数据标准参考点击率，收藏加购率，转化率2.数据一般的，我们应该先去优化基本数据，再去推广，优化基础，视觉，主图，详情，权重3.数据偏差的，这种我们就不应该花很大精力和费用去推广和运营，可以考虑重新设计重做任何操作和优化都应该建立在数据的维度上，千万别凭感觉，不可靠！做数据化电商人，一切靠数据说话！！！第三点：怎么去做直通车（产品推广）基础公式熟记于心方便理解和操作直通车：销售额公式【销售额=支付买家数*客单价=访客数*转化率*客单价】点击率公式【点击率=点击量/展现】转化率公式【转化率=支付买家数/访客数】收藏加购率公式【收藏率=收藏数/访客数加购率=加购数/访客数】A.影响直通车点击率因数有哪些1.图片（直通车推广图对点击率的影响是显而易见的，一张好的推广图不仅能获得更高的点击率，还能吸引精准的粉丝流量，推广图的作用在于：传递信息，刺激买家购买，重点是吸引买家眼球，图片的背景，产品卖点，促销信息，宝贝展示，文字等都直观决定了买家是否会点击，可以直接影响到顾客的消费行为。
推广图的优化主要下面这几点：图片清晰吸引人，背景衬托宝贝，不要牛皮癣，推广图上展现出来你产品的卖点，促销文案的应用等等）2.商品价格（具体商品价格卖家自己去定，建议参考自身利润率和同行价格，考虑竞争度和转化率基础下去做合适价格定位）3.出价位置（即是关键词出价位置，个人建议出价位置在自身能接受范围越靠前越好，不同关键词排名出价又是不同，大词排名价格一般偏高，在考虑到点击率的情况下，一般出价建议在前十条，在考虑具体出价下越靠前越好，好的位置往往有好的点击率，对于提升关键词权重和计划权重有很好的帮助）4.投放时间（不同的时间段对于一个类目的点击率也是不同的，一般类目关于投放要集中在上午10点左右，下午2-3点左右，晚上9-10点左右，一般这段时间内大部分类目的流量都会比较大，相对来说点击率也会比较高，像凌晨到清晨5、6点等时间段可以调整到最低折扣30%。
敦煌网营销策略敦煌网是一个以文化创意产品为主的电商平台，它有着独特的市场定位和特色产品，因此在制定营销策略时，应该注重与目标消费者的互动和传播，下面是敦煌网的营销策略：一、定位清晰，突出特色敦煌网的定位是以传统文化为核心，注重传统工艺与现代艺术的结合，因此在营销中应突出这一特点，强调产品的独特性和文化内涵。
二、网络推广在网络推广方面，敦煌网可以借助社交媒体平台，如微信、微博等，通过发布有关传统文化、艺术创作等的有价值的内容，吸引目标用户的关注，并将产品链接纳入其中，以增加产品的曝光度。
此外，敦煌网还可以与一些有影响力的文化艺术博主或达人合作，进行内容合作和推广，吸引更多目标用户。
三、线下活动为了与目标用户进行互动，敦煌网可以进行一些线下活动，例如展览、艺术沙龙、文化讲座等。
通过这些活动，敦煌网可以提高品牌的知名度，增加目标用户对产品的了解与认可，并吸引更多用户进入平台购买产品。
四、合作推广敦煌网可以与一些有相似目标用户的品牌或平台进行合作推广。
例如，与其他电商平台合作举办联合促销活动，或者与一些旅游景点、文化艺术机构等进行合作，共同推广传统文化与艺术产品。
这样可以扩大敦煌网的影响力，增加用户数量。
五、优惠政策为了吸引更多用户下单购买，敦煌网可以制定一些优惠政策，例如折扣、满减等，并进行有效的宣传。
这样可以提高用户购买产品的积极性，促进销量增长。
六、口碑营销敦煌网可以积极引导用户提供真实的产品评价和购物体验分享，通过积极回应用户的反馈和建议，提高用户对平台的满意度和忠诚度。
在用户评价中出现问题时，及时进行处理和解决，增强用户对敦煌网的信任和好感。
七、与用户互动敦煌网可以通过一些互动的方式，如抽奖、投票等，促进用户参与和互动，增加用户的粘性和黏性。
同时，敦煌网可以以此机会获取用户的反馈，进一步改进产品和服务。
综上所述，敦煌网可以通过网络推广、线下活动、合作推广、优惠政策、口碑营销和与用户的互动等手段，提高品牌影响力和用户数量，实现营销目标。
敦煌网网店运营方案一、产品定位敦煌网的产品主要是以传统文化为主题的产品，包括中国书画、传统手工艺品、文房四宝、古典音乐等。
产品的选择要有一定的特色，体现中国传统文化的魅力，吸引和留住顾客。
同时，产品的质量和售后服务也是需要重点关注的方面。
二、市场定位敦煌网的目标消费群体主要是对中国传统文化有浓厚兴趣的中老年人和一些年轻人。
因为这些人对传统文化有自己的认知和看法，同时这部分人对品质和服务有更高的要求。
三、网站建设网站的建设是敦煌网运营的基础，网站的设计要简洁美观，符合中国传统文化的特色。
同时，网站的页面加载速度也是需要考虑的问题，因为加载速度慢会影响用户的体验。
四、产品推广产品推广是敦煌网运营的核心，产品的推广方式可以采用线上和线下相结合的方式，通过网络广告、微信公众号、线下推广活动等多种方式来吸引用户。
同时，可以结合一些传统文化的相关活动进行产品宣传，吸引更多的目标用户。
五、客户服务客户服务是敦煌网运营的重要环节，一个良好的客户服务能够留住顾客，吸引新顾客。
在客户服务方面，可以采用在线客服、电话客服等多种方式来与顾客进行沟通，及时解决顾客的问题和需求。
六、售后服务售后服务对于一个网店来说，尤为重要，及时、高效的售后服务是留住顾客的关键。
在售后服务方面，可以采用7*24小时的售后服务体系，确保顾客在购买产品后能够得到及时的帮助和处理。
七、在线支付在线支付是现代网店运营的基础，安全、便捷的支付方式是网店发展的保障。
在支付方式上，可以提供支付宝、微信支付等多种在线支付方式，满足顾客不同的支付需求。
八、物流配送物流配送是网店运营的关键环节，对于一些高端的文化产品，物流配送更是需要重点关注。
可以选择一些具有信誉的物流公司合作，提供安全、快捷的物流配送服务。
九、数据分析数据分析是网店运营的重要手段，通过数据分析，可以更深入地了解用户的需求和行为，进而优化产品、推广和客户服务等方面。
因此，建立健全的数据分析体系对于提升网店运营效果至关重要。
秘笈一：永远保持对客户的友好！友好，公正而又坚定；不感情用事，不无理争执。
这意味着，卖家需要从客观事实出发，哪怕客户跟你耍无厘头，你也需要对客户始终保持着不卑不亢的态度。
业内人士指出：“我认为这是客户关系中最重要的事情，因为这恰恰就是你专业素养的体现。
当然除此之外，你也必须跟你的客户解释清楚事情的来龙去脉，怎样才是真正的合作；否则，客户可能对你敷衍了事、草草应付而已。
所以，这种情况下，你应该学会说，‘你说得没错，但这是我们公司的经营理念，也是我们与客户稳定合作的基础，而我们一直也都是这么做的。
’以此缓和客户的情绪。
”【卖家案例：永远保持友好】例如，销售的一款香精油，关于退货的一些细节卖家一般都会提前注明，“麻烦先将产品的照片发给我们看一下，以便我们核实你订购的产品是否与我们发货的产品不同”。
绝大多数情况下，这并不是因为卖家拥有多优秀的自动仓储系统，而是一旦出现了诸如此类的售后情况，客户基本上都会先向卖家发照片核实情况。
然后卖家会接着告诉客户，“你可以把商品退回来。
但是，仅限于那些尚未开封的商品。
因为拆封的商品要求特殊的担保条款，所以你不能直接退回来。
”如果客户非常执意要获得补偿，卖家需要再与客户尝试沟通并达成友好协商方案。
如果还是不行，卖家也必须避免与客户正面冲突；但另一方面也应当跟客户说，“真的很抱歉，但是我们必须遵守法律法规；所以，我们没有办法在这种情况下，给你作出任何的让步”。
至此之后，卖家便可按流程处理善后事宜。
顺便提一下，这种处理方式还可以帮助客服人员快速完成售后工作。
比如说，有些客户总是就一个问题反复咨询，折腾得卖家根本不知道应该怎么解决。
这时候，卖家可以这么说，“我很抱歉，但这已经是我们给你的最终答复了。
如果还有其它需要，你可以继续咨询”。
然后，把这件事情直接“终止”，因为你总不能把时间浪费在一个根本不问青红皂白的客户身上。
卖家完全没有必要跟这样的客户纠缠不清，建议直接把他列入买家Blocked List（黑名单）。
店铺促销活动的优点一、店铺自主可控，便捷精准，易操作易分析二、提高流量，吸引下单✓产品列表页on sale 筛选项✓促销活动标识产品详情页列表页店铺店铺促销方式进入“卖家后台——推广营销——店铺活动”1、限时限量2、全店铺打折3、满立减4、优惠券店铺促销规则1.只支持创建本月以及下月的活动；2. 活动进入“待展示”状态后不能编辑、添加产品，不能停止活动；3. 添加到活动中的产品会被锁定，无法编辑产品信息，只能设置备货信息或者4. 被锁定的产品在以下情况下解除锁定：活动结束或停止、产品下架、产品从活动里删除。
注意：恶意抬价促销会被搜索降权，屡次恶意抬价后促销的商户会被限制使用：在一段的时间内不允许进行店铺活动的创建、编辑等操作。
店铺促销：限时限量注意：1. 同一时间段内，同一产品，只能参加一个限时限量活动2. 2. 活动需要在开始前12小时创建，活动时间是北京时间3. 参与限时限量促销的商品，折扣后价格需小于或等于90天均价4. 注意折扣时长、折扣率和库存的设置创建活动信息：卖家后台——推广营销——店铺活动——限时限量可以设置参加平台：1、APP专享2、全平台+APP专享选择产品：一个活动最多选择40个产品店铺促销:全店铺打折目的：快速提高店铺曝光和销量注意：1. 同一时间段内，仅可创建一个“全店铺打折”活动2. 活动需提前24小时设置，时间为北京时间3. 建议做好店铺装修和优化后进行全店铺打折创建促销分组：•按折扣率分组更方便操作管理•同一个商品，仅能在一个分组显示创建全店铺打折：店铺促销:全店铺打折根据分组进行折扣设置：未设置分组的产品默认是other分组，默认折扣最低9.5折注意可以设置APP专享价格店铺促销：满立减目的：提高客单价注意：1. 同一时间段内，仅可创建一个“全店铺满减”活动2. 提前48小时设置活动，时间是北京时间3. 订单满减不包含运费，如果商品同时在参加其他打折活动，满减则按折扣后价格进行4. 全店铺满减活动，不对商品价格、信息进行锁定，在满减过程中，可修改商品信息。
敦煌网商品的营销方案是敦煌网是一家经营文化艺术商品的电商平台，为了更好地推广和销售商品，我们制定了以下营销方案。
1. 品牌定位和宣传：我们将敦煌网定位为一个专注于传统文化艺术商品的电商平台，致力于将传统艺术与现代生活相结合，为用户提供优质的文化艺术商品和服务。
通过宣传和推广，让更多的人了解到我们的品牌和特色，并建立与传统文化艺术的联想和认同。
2. 用户画像和市场定位：针对敦煌网的特点和目标用户群体，我们将用户画像定位为喜爱文化艺术、追求品质和独特性的消费者，尤其是对传统文化有浓厚兴趣的群体。
通过市场调研和分析，确定我们的主要目标市场为年轻一代的文化创意消费者。
3. 社交媒体推广：我们将积极利用社交媒体平台进行推广，比如微博、微信公众号、抖音等，通过发布精美的商品图片、品牌故事、用户评价以及相关文化艺术知识等内容，吸引用户的关注和互动。
同时，结合线上线下活动，如线上直播、线下座谈会等，加强与用户的沟通和互动。
4. SEO优化和内容营销：通过优化网站结构、关键词选择和页面内容优化，提升敦煌网在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光量。
同时，我们将不断推出优秀的内容营销活动，如专题文章、视频教程、案例分享等，提供有价值的信息和指导，吸引用户并提高转化率。
5. 合作推广和赞助：我们将积极寻找合适的合作伙伴，如文化艺术机构、博物馆等，与其进行合作推广和资源共享，提高敦煌网的知名度和影响力。
此外，我们也将考虑赞助相关文化艺术活动，提升敦煌网的品牌形象和认同度。
6. 客户关怀和售后服务：我们重视客户体验和售后服务，为用户提供快捷便利的购物渠道和支付方式，确保商品的及时送达和安全性。
同时，建立完善的客户服务体系，及时回应用户的咨询和建议，提供专业的售后支持和解决方案，增强用户的满意度和忠诚度。
通过以上的营销方案，我们期望能够提升敦煌网的知名度和竞争力，吸引更多的用户，推动文化艺术商品市场的发展。
同时，我们也将持续改进和优化营销策略，根据市场反馈和用户需求进行调整，以确保营销效果的最大化。
敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺目录一、吸引买家提高成交率几个小技巧 (1)二、让客户认识到价格公道合理 (2)三、将商品图片分享到五个国外受欢迎的分享网站 (4)一、吸引买家提高成交率几个小技巧设置合理的跨国运费平台分为免运费、标准运费和自定义运费，可以在运费种每种都设置上，这样买家根据需求下单选择运输方式。
最大限度地使用你的物品标题在标题中设置买家会搜索的关键词，独特或描述性的属性，而且要记得检查拼写。
一般敦煌大学-行业分享里面有各个行业的每月关键词放送，可以进去查看。
详细描述你的物品属性创建粗体的栏目标题、分项列表和物品风格、品牌、状态和其他属性。
你提供的信息越多，买家出价的可能就越大。
用大照片全方位展示你的物品使用清晰、明亮的照片从不同角度准确地展示你的物品。
添加更多照片展示细节和功能。
及时有效的沟通保持及时地回复任何买家的问题。
在包装中放入赠品或感谢卡给顾客带来惊喜，并在物品寄出后给买家留下好评，争取买家也会给你留下好评的机会。
节减物品运到邮局的路程和步骤支付运费，用你的家用打印机打印标签，预约免费的上门取货服务都可通过在线完成，无需任何额外费用和程序。
通过自我介绍页面，讲述你的故事在店铺定制中，定制你的个人介绍页面，让其他人知道你在买卖的和收藏的东西(无论你热衷的是什么)。
这是免费的，而且可以帮助买家了解并信任你。
二、让客户认识到价格公道合理简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。
虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。
好的开始是成功的一半，在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。
开价高可能导致一场不成功的交易，开价低对方也不会因此停止价格还盘，因为他们并不知道你的价格底线，也猜不出你的谈判策略，所以依然会认定你是在漫天要价，一定会在价格上于你针锋相对，直到接近或者低于你的价格底线为止，这当然是一次不折不扣失败的谈判。
敦煌网分享跨境电商如何通过Facebook、Twitter等社交媒体获取客户目录一、在Facebook、Instagram和Pinterest上打广告 (1)1、Facebook (2)2、Instagram (3)3、Pinterest (6)二、利用Twitter寻找潜在客户并瞄准竞争对手的客户 (6)三、在Instagram 上赠送产品 (8)1、@朋友赠送产品是种简单的利用现有粉丝扩大业务接触面的方法。
(8)2、让粉丝转发以获取赠品比评论@朋友能让商家接触更多潜在客户。
(9)从社交媒体渠道获取客户变得越来越简单。
首先，企业在社交媒体上有曝光率，有利于品牌塑造和客户服务；同时社交媒体渠道也提供了更多走在市场前列的方法，帮助企业增加潜在客户和销售额。
本文将阐述利用社交媒体获取客户的3种方法：一、在Facebook、Instagram和Pinterest上打广告“收费服务模式（Pay to play）”一直以来是社交媒体的常态，特别是在Facebook上，这并不意味着品牌意识和客户服务没那么重要。
不像邮件营销或是有机搜索等需要花时间操作，社交媒体广告能帮助企业快速获取新受众。
为了决定在哪个社交媒体平台上投放广告，企业要研究客户活跃于哪个社交平台。
商家可以选择重要的社交媒体平台，直接在该社交媒体网站上投放广告，或是利用第三方软件，在不同的社交网站上投放多个广告。
本篇将覆盖三个受欢迎的重要社交平台——Facebook、Instagram和Pinterest，一般小型企业会选择这三个平台：1、FacebookFacebook Ads平台很强劲，有很多功能。
由于更新了界面，相对来说更加用户友好了，每个初级用户都能快速投放并运营广告。
一开始，Facebook会要求广告主定义主题，如果是要获取客户，那选择“Traffic（流量）”和“Conversions（转化率）”比较合适；但是对B2B广告主来说，他们可能对“Lead generation（销路拓展）”更加感兴趣。
图片来源：图虫创意新的营销推广渠道每天都在开放、更新。
既强大又繁杂的社交媒体网络，让许多卖家在“艳羡”它们所带来的利好时，多数时候也让跟不上节奏或者“选择困难”的新手卖家和传统卖家望而却步。
以谷歌和Facebook为例，两者都在不断地为卖家创造和提供新的方式来做推广引流，使卖家的流量受益于营销而变成“订单”。
鉴于这一点，本文将为卖家列出制定电商营销计划时需要考虑的较优渠道、策略和工具。
渠道、策略及工具推介1、按点击付费广告（PPC）值得电商卖家关注的几种类型的PPC广告包括付费搜索、展示广告和购物广告，因为它们与电商营销成功息息相关。
每种类型的PPC广告的作用都尤为重要且具有差异性。
为便于卖家理解，下文将以谷歌为代表进行说明。
付费搜索广告。
付费搜索广告将显示在搜索引擎结果的顶部，不会包含任何类型的图像，即谷歌根据用户的搜索条件为用户提供纯文字广告。
这种广告对于“市场内”销售和购买意向明确的消费者来说，尤其适用。
例如，一位客户目的明确地想要购买“免熨系扣领衬衫（non-iron button-down shirts）”，那么他就可以通过搜索得出他想要的结果，则此时他进行购买的可能性非常大。
付费搜索广告可以产生高转化率，并且有必要包含在你的整体策略中。
展示广告。
在热门网站、APP和手机游戏中都可以看到展示广告，有时也被称为“横幅广告”。
与搜索广告不同，展示广告倾向于根据你过去的历史浏览记录制定营销，这被称为“重定向”。
此外，它还可以基于用户正在查看的文章或网站的主题向用户提供展示广告。
因此，如果用户正在阅读他们所在地区的热门瑜伽工作室的文章，那么很有可能一条关于附近瑜伽工作室的展示广告就会呈现在他的面前。
在用于重新定位客户时，展示广告可以很好地建立品牌知名度并产生转化，但通常它的点击率会比搜索广告低得多。
根据Wordstream（搜索营销软件供应商、Google AdWords合作服务商）的统计数据显示，所有行业展示广告的平均转化率为0.77%，而搜索广告则为3.75%。
内容创建，如果做得好，是一项重要的时间投资。
你花费数小时研究主题，花费数天编写内容。
只要你使用经过验证的、最新的信息来源，你发布的内容将吸引大量访客。
反之，你可能会发现自己的评论区充满了访客指出的错误，并且导致他们的离开。
创建可信内容的10种方法在创作内容时，数据或事实出错可能发生在任何人身上。
本文列出了10种方法，以确保这种情况不会发生在你身上。
1、检查日期检查文章发布的日期似乎是常识，但是卖家往往容易忙中出乱忘记标注时间和日期。
通常，网站会列出作者姓名旁边的文章发布日期，这两条信息通常都位于文章顶部或侧边栏附近。
但是，有时还是会出现丢失日期的情况。
如果发生这种情况，下一步是检查URL，然后检查网页底部是否有版权日期。
版权日期不会告诉你文章发布的确切时间，但它可以告诉你该网站近期是否已更新。
如果版权日期早于一年，则它不是你内容创建的可靠信息来源。
了解文章发布时间的其他方法包括检查评论的时间戳和文章出现在搜索引擎结果中的日期。
2、检查来源网站是否可信你从网站上得到的第一印象可以帮助你确定它作为信息来源的可信度。
是否有粗略的弹出广告？格式看起来是否专业？网站运行是否正常？这些都是你在浏览网站时应该检查的问题。
当浏览网站的时候，一些明显的危险信号是格式错误、标题中的拼写错误和带有水印的图片。
如ThoughtCo所述。
如果一个网站设计得很差，看起来很业余，很有可能是非专业人士创建的。
要避开这样的网站。
3、检查类型URL结尾的字母可以告诉你很多关于你正在浏览的网站类型的信息。
这些字母被称为顶级域名，简称TLDs。
绝大多数网站会使用通用顶级域名（gTLD），例如：冒充教育或政府组织的网站将会有不正确的TLD。
·com，用于商业用途· .net，初期仅用于互联网参考目的，但目前没有限制· .org，初期打算供非营利实体使用，但该限制未得到执行，并已被删除· .info，全球使用的无限制gTLD另一种类型的TLD是两个字母国家代码顶级域名（ccTLD），例如美国的.us或日本的.jp。
图片来源：在出海营销推广领域，所有的社交媒体都可以引来独有的流量，其中40%的流量来自于谷歌和facebook，30%是Twitter、Linkedin等，20%是Ad Network SSP，剩余10%则是长尾流量。
下面来看一下各个社交平台流量的不同特点以及营销特点。
Facebook，可以说是中国铺货型卖家的集聚地，也是中国铺货大卖的诞生地，可以通过兴趣爱好、地址来判断，并有效的定位哪些人是你的潜在客户。
多渠道媒体平台整合营销策略营销方式一：1、利用好友推荐来优化好友，寻找同一圈子的目标人群。
2、经营粉丝页，通过输出话题性帖子积累粉丝。
3、迂回政策-小组功能，在小组中做一些权威回答。
4、竞对粉丝页，可以关注竞争对手的粉丝页，找到潜在受众，以此比拼运营。
Instagram，是年轻人比较喜爱的社交媒体，非常多年轻人在使用它，有7亿的年轻用户，有类似于抖音的玩法，靠“标签”聚集大量高潜客户。
营销方式二：10-10-10原则：10个聚焦标签、10个普通标签、10个兴趣标签，并且主动分享潜在用户发布的照片。
举个例子，首先点赞加好友，可以举办赠送活动，类似于微博的转发抽奖，这种模式是非常好用的方式，你送的产品价格越高，转发的人越多，通过这样的方式可以引爆话题，以此获得大量的流量。
Google，是全球互联网流量平台，有超过1200亿的月搜索量，是社交媒体与SEO（搜索引擎优化）的双剑合璧。
营销方式三：1、增加网站的外部链接，提高品牌的权重。
2、提升内容的触及范围，社交平台自身就拥有抢占关键词排名作用，只要不断通过这些媒体来展现你的外链都可以提高你的权重。
Youtube，是全球性的在线视频网站平台，很多年轻人喜欢，每天有2亿小时的视频浏览量。
其内部流量有YouTube搜索，推荐视频，YouTube频道，播放列表等。
营销方式四：1、寻找高播放量视频，做相似性视频（模仿），如果你做一个类似，无论标签还是标题还是说视频内容跟原创的视频比较一致的话，就有可能获得推荐，这是非常好的引流方式，而且是免费的。
Part1:卖家pl***t，于2010年3月11日在敦煌网注册，于2010年4月6日出了自己的第一单，这是一款内衣，下面，就让我们来分析一下他的产品：敦煌网的部分询盘回复实例创建时间：2010-03-30 浏览次数：【3900】敦煌网版权所有，转载请注明出处！很多敦煌网的新卖家在初次遇到买家询盘时，会不了解怎样回复询盘才不会流失客户，怎样的回复询盘才不会让自己看起来是个“外贸新手”，敦煌网的客户经理总结了部分非常具有实战效果的询盘回复模板，可以给大家作为参考。
请根据自己的实际情况对询盘回复稍作修改哦未付款询盘：dear friend,i have seen your order,you can pay for them,and we will send them out in 12 hours after we see your payment,you will like when you see,if not,you can send them back then we will refund your money,thank you best regardsdear friend,what is wrong with this order?we have stocked them,and we need dhgate to confirm your order first,then we will send them out asap,you will get them quickly,and if there is something wrong or you do not like them,you can send them back,then we will refund your money,thank you best regardsdear friend,i have seen your order and given you some discount,you can pay it and we will send them out in 12 hours after we see your payment,thank you best regardsHi friend we have got your order of 2 pcs of ipod touch.it is one of the best selling products from my store,but your order seems unpaid.if there is anything i can help with it,please feel free to contact me,when the payment is finished,we can ship it in 24 hours,thanks in advance have a nice dayHi,friend Thank you for your order I have modified the orde price and give youdiscount,please have a look and pay for it. 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Best Regards ! kerrydear friend, Thank you very much for placed an order from my store The item you ordered is one of the best selling products in my store and it is high quality . But the order seems unpaid yet . Please feel free to contact me if there’s anything I can help…. When the payment is finished, I can stock up the item and get it ready for shipping as soon as possible.,We will mark it as gift with low value to help you avoid customs. PS: WE are one of the biggest suppliers on DHgate ,has two years experiences in world-trade ,we not only provide the best price ,but also with high quality and best service to our customer .we test all our product before shipment and provie all product with 1year of warranty ,and also if you are not satisfied with our product ,you can refun to us and we will refund all your money ,thanks,if there is any question ,pls feel free to let me know .thanks . Your satisfaction is our biggest pursuit. best regards(催款)Hi dear friend,the XXX is in stock,pls pay for the order,and I can send you the XXX really fast after I see your confirmed payment,and if you met any question doing the order,pls just tell me,thank you very much! best regards yours sincerely XXXDear friend, thank you for the order,I hope you can pay for it early so that we can prepare the parcel for asap,and arrange a earlyshipment,and if there is anything I can do for you,pls just feel free to let me know,it's my honor to serve you! thank you very much! best regardsDear friend, thank you for the order,I hope you can pay for it early so that we can prepare the parcel for asap,and arrange a early shipment,I will give you a discount for my sincerety,and if there is anything I can do for you,pls just feel free to let me know,it's my honor to serve you! thank you very much! best regardsDear friend,I have adjust the price to the best level,pls check that and pls pay for the order,I will send you the XXX soon after I see your confirmed payment,thank you very much! best regards XXXDear friend,the phones are available,pls pay for the order,and I will send you the parcel soon after I see your confirmed payment,and if there is anything I can do for you,pls let know,I will be glad to serve you! thank you very much! best regards XXXHi dear friend, This order is not paid for,could I know you plan,so that I can arrange the parcels for you! And pls tell me if there is anything I can do for you! thank you very much! Best regards someone催款——折扣（建立长期客户关系）Dear friend, Thank you for your order,and it is not paid yet,I hope we can start our business here,so I cut off 10USD for discount to show my sincerety,the XXX are all available now,pls pay for the order,and I will send you the XXX soon after I see your confirmed payment,thank you very much! best regards XXXDear friend, This phone is a unlocked phone,and it is quadband,it works perfect with any frequency worldwide,if you are in sincerety to buy them,pls pay for the order,so that I can arrange the shipment for you early,and if you have any question,pls just let me know,it is my honor to serve you. 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