1绩效考核方法理论
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绩效考核常用公式一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50﹪)+360度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
二、绩效奖金计算方式1、月度绩效奖金计算方法:每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数.2 、年度绩效奖金计算方法:计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定).3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发三、如何列出考核项目的计算公式1、倒扣型计算方式及其应用2、统计型计算方式及其应用3、比例型计算方式及其应用4、经验型计算公式四、个人绩效分值的计算为使员工工作绩效相互间具有可比性,以便有效地实施奖惩,通常采用绩效分值计算法,评估员工个人工作绩效完成情况。
个人绩效分值计算公式为:个人绩效分值=∑(KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑(工作目标完成分值×权重)×工作目标总权重五、绩效奖金=管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数六、如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩,则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配,然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。
(一)部门绩效工资分配(一次分配)部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/[∑(部门加权价值×部门月度考核系数)]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额(二)员工绩效工资分配(二次分配)$ H" B% E/ k# ^3 G& ~员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数×员工月度考核系数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额, G7 v$ w+ M4 F+ z B3 p该方案中,考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同,需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。
绩效考核常用的五种方法绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现,为员工提供成长机会,同时也可以激励员工持续提高工作绩效。
在实际操作中,有许多种方法可以用来进行绩效考核,下面我们就来介绍一下绩效考核常用的五种方法。
首先,360度评估是一种非常常见的绩效考核方法。
它通过收集来自员工、上级、下级、同事以及客户等多方面的评价来全面评估员工的表现。
这种方法可以帮助员工了解自己在团队中的地位和工作表现,同时也可以促进团队内部的合作和沟通。
其次,绩效排名法也是一种常用的绩效考核方法。
在这种方法中,公司会根据员工的工作表现对员工进行排名,然后根据排名结果进行奖惩。
这种方法可以激励员工积极进取,争取更好的工作成绩,但也容易引发内部竞争和压力。
另外,目标管理法也是一种常见的绩效考核方法。
在这种方法中,公司会为每个员工设定明确的工作目标,然后定期对员工的工作表现进行评估。
这种方法可以帮助员工明确自己的工作方向,促进员工的工作效率和成果。
此外,行为评价法也是一种常用的绩效考核方法。
在这种方法中,公司会根据员工的工作行为和态度进行评价,而不是仅仅看结果。
这种方法可以帮助公司更好地培养和培训员工,同时也可以促进员工的自我认识和成长。
最后,成果导向法也是一种常见的绩效考核方法。
在这种方法中,公司会主要关注员工的工作成果,而不是过程。
这种方法可以激励员工追求更高的工作成绩,但也容易导致员工为了结果而忽视过程中的细节和团队合作。
综上所述,绩效考核是企业管理中不可或缺的一环,而选择合适的绩效考核方法对于企业和员工都非常重要。
不同的绩效考核方法有着不同的特点和适用场景,企业可以根据自身的情况选择合适的方法来进行绩效考核,从而更好地激励员工,提高企业的整体绩效。
绩效考核评价四种方法绩效考核评价是组织管理中非常重要的一环,它能够帮助组织全面了解员工的工作表现,为员工提供明确的发展目标和激励机制。
针对绩效考核评价,有许多不同的方法可以选择。
本文将介绍四种常见的绩效考核评价方法,包括排名法、360度评估、绩效评级法和关键绩效指标法,并分析它们各自的优缺点和适用场景。
一、排名法排名法是一种常见的绩效考核评价方法,它通过将员工按照工作表现进行排名,从高到低排序来评价员工的绩效。
排名法的优点在于能够快速识别出优秀和差劲的员工,并为组织提供决策参考。
然而,排名法也存在一些缺点,例如容易引发内部竞争,导致员工之间关系紧张;评估过程中可能受到个人偏见或主观因素的影响。
因此,排名法更适合用于相对较小的团队或组织中,以便更好地管理和激励员工。
二、360度评估360度评估是一种全面考核员工绩效的方法,它不仅仅由直接上级评价员工,还包括同事、下属和客户等多方参与。
通过收集来自不同角色的反馈意见,360度评估能够提供更全面、客观的绩效评价结果。
优点在于能够鼓励员工之间的互动与合作,促进团队建设和个人成长。
然而,360度评估也存在一些挑战,例如评估过程可能比较复杂、耗时,不同参与者的评价标准可能存在差异。
因此,360度评估更适用于对员工全面发展和习得多角色技能有要求的组织。
三、绩效评级法绩效评级法是一种常用的评价员工绩效的方法,它将员工的工作表现按照预先设定的标准进行评级。
绩效评级法可以提供直观、具体的评估结果,并为员工提供明确的反馈和激励机制。
不过,绩效评级法也可能存在评价标准主观性的问题,评分标准可能不够准确或统一,导致评价结果缺乏客观性。
因此,绩效评级法更适用于对员工绩效要求较为明确、工作内容相对稳定的组织。
四、关键绩效指标法关键绩效指标法是一种基于关键绩效指标进行评价的方法,它通过制定具体的指标和目标,衡量员工在关键业绩领域的表现。
关键绩效指标法可以帮助组织将战略目标与员工绩效相结合,确保员工的工作与组织取得预期的业绩。
绩效考核的方法
绩效考核是组织管理中非常重要的一环,它能够帮助企业评估员工的工作表现,为员工提供发展方向,同时也能够激励员工的工作积极性。
那么,在实际工作中,我们应该如何进行绩效考核呢?下面将介绍一些常用的绩效考核方法。
首先,360度评估是一种比较常见的绩效考核方法。
它不仅仅考核员工的上司对其工作表现的评价,还包括同事、下属以及客户的评价。
通过多方评价,可以更全面地了解员工的工作表现,减少主管个人偏见的影响,从而更加客观地评估员工的绩效。
其次,绩效考核还可以采用关键绩效指标法。
这种方法是根据岗位的不同,确定出关键的绩效指标,然后通过员工的工作表现来评估其在这些关键指标上的表现情况。
这种方法能够更加精准地评估员工的工作表现,帮助员工更清晰地了解自己的工作重点,有针对性地提高工作绩效。
另外,绩效考核还可以采用目标管理法。
这种方法是通过设定员工的工作目标,然后根据员工是否完成了这些目标来评估其工作表现。
目标管理法能够激励员工的积极性,让员工明确自己的工作
任务,从而更好地完成工作。
最后,绩效考核还可以采用行为事件法。
这种方法是通过记录员工在工作中的具体行为事件,然后根据这些事件来评估员工的工作表现。
这种方法能够更加客观地评估员工的工作表现,避免了主管个人主观评价的影响。
综上所述,绩效考核是企业管理中非常重要的一环,选择合适的绩效考核方法能够更好地评估员工的工作表现,激励员工的工作积极性,帮助员工明确工作目标,从而提高整体组织的工作绩效。
在选择绩效考核方法时,需要根据企业的实际情况和员工的工作特点来进行选择,才能更好地发挥绩效考核的作用。
KPI绩效考核的三大评分方法一、加减分法--根据完成值进行上下加减分(1)先设定KPI指标的目标值(2)对于趋高好的KPI指标,如利润、收入等设定目标值为X,每增加A,加B分,最多加C分;每减少D,减E分,最多减F分(3)对于趋低好的KPI指标,如费用、亏损、核心员工离职率等设定目标值为X,每减少A,加B分,最多加C分;每增加D,减E分,最多减F分说明:此计算方法非常灵活,需要针对不同的情况来设定是否加分、以及加减多少分,有以下设计原则:1、根据达到目标值的难易程度为了便于考核,此次对每个KPI指标只设计了一个目标值(有些考核方案会设计基础值、目标值、挑战值等),所以是否加分,也取决于达到目标值的难易程度。
如果达到目标值较难,则可以设计在达到目标值以上就加分(100分以上),如果达到目标值相对而言不太难,则不设计加分,且可以加大减分的力度。
2、根据该项考核指标本身性质每个部门都有6个左右不同类别的考核指标,有些指标是该部门总监必须做好,或者说是做好这个指标是最起码的责任,故此类指标可以不设计加分,而有些考核指标是以前管理比较薄弱,本着鼓励的原则,可以设计加分。
成功的企业都有独特的管理策略,长松组织系统工具包(在管理的高度看别人走过的路,长松咨询将打造适合您企业自身的发展方案,解决管理难题。
二、比值法——完成值和目标值直接相比较先设定KPI指标的目标值,根据KPI指标性质的不同,可分为三种情况:(1)对于一些趋高为好的指标,如利润、收入等KPI绩效分值=(KPI完成值/KPI目标值)×100(2)对于一些趋低为好的指标,如费用、亏损、差错次数等KPI绩效分值=(KPI目标值/KPI完成值)×100(3)对于一些趋向于某一固定值,过高、过低都不好的指标,如控制率等(此类指标极少),当完成值>目标值,则用上述第二种方法;如完成值<目标值,则用上述第一种方法说明:1、需要对加分的KPI指标最高分进行限制,比如最高不超过130分等2、最终得分=∑(指标得分×指标的权重)3、弊端:此方法计算简单,但分数的增减呈线性关系,不能体现超出业绩的加倍奖励和业绩不足时的加倍扣分,比如,目标销售额为100万,如果实际完成10万,还能得10分,但我们如果需要设计在10万以下就0分或者低于10分,在此就难以实现。
绩效考核的方法有哪些一、360度评估法。
360度评估法是一种综合性的评估方法,通过获取来自员工、同事、上级、下级以及客户等多方面的评价,全面了解员工在工作中的表现。
这种评估方法能够更客观地反映员工的整体表现,有助于发现员工的优势和不足,并制定针对性的改进计划。
二、关键绩效指标法。
关键绩效指标法是一种以关键绩效指标为评价标准的考核方法。
通过确定关键绩效指标,将员工的工作表现量化,从而更加客观地评估员工的工作业绩。
这种方法能够使员工清晰地了解自己的工作重点,有利于提高工作效率和工作质量。
三、目标管理法。
目标管理法是一种以目标达成情况为评价标准的考核方法。
通过与员工共同设定明确的工作目标,并在一定周期内对目标达成情况进行评估,以此来评价员工的工作绩效。
这种方法能够激发员工的工作积极性,使员工更加专注于目标的实现,从而提升工作业绩。
四、行为事件法。
行为事件法是一种以员工在工作中表现的具体行为为评价标准的考核方法。
通过记录员工在工作中的具体行为事件,对员工的工作态度、行为举止等方面进行评估,从而评价员工的工作表现。
这种方法能够更加客观地评价员工的工作表现,有助于发现员工的优势和改进空间。
五、弹性绩效考核法。
弹性绩效考核法是一种根据员工所处的具体情况和工作特点,灵活调整考核标准和方法的绩效考核方法。
通过根据员工的工作性质、工作环境等因素,灵活调整绩效考核标准和方法,使其更加贴近员工的实际工作情况,从而更加客观地评价员工的工作表现。
六、成本效益法。
成本效益法是一种以员工的工作绩效产生的成本和效益为评价标准的考核方法。
通过分析员工的工作绩效所产生的成本和效益,评价员工的工作表现。
这种方法能够更加客观地评估员工的工作绩效,有助于发现员工的工作价值和潜力。
综上所述,绩效考核的方法有很多种,不同的方法适用于不同的工作场景和员工特点。
企业可以根据自身情况,选择合适的绩效考核方法,以提高员工的工作效率和工作质量,实现企业的发展目标。
绩效考核的计算方法绩效考核的计算方法绩效考核方法,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。
下面是爱汇店铺给大家整理的绩效考核的计算方法,供大家阅读!绩效考核的计算方法篇1所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度。
它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。
绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。
两种绩效系数计算方法的比较绩效与薪酬管理思考之一:两种绩效系数计算方法的比较“员工工资=基本工资+岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数”,这种计算绩效的公式在不少公司的绩效工资的计算方案上频频出现,但是,这种计算方法到底是否足够的科学与合理呢?下面简要做一分析。
1、对公式设计的分析。
公式的前半部分基本工资影响员工心理保健,但并不直接影响员工在具体工作上的行为,员工在具体工作上的行为受绩效管理指标的影响,绩效工资是对员工在绩效管理指标所指示的方向上所做出努力而进行的一种强化。
后半部分是岗位绩效工资,从公式上看,是按岗位的不同制定绩效工资的不同标准,再乘以绩效系数,而这个绩效系数综合考虑了三方面因素,即分公司绩效系数、部门绩效系数和员工个人的绩效系数,在处理上采取了相乘的方法。
2、绩效系数不同设计方法的比较。
1)相乘法。
从后半部分岗位绩效工资的计算方法来看,这种相乘会带来放大效应,对员工来说是不公平的。
举例来说,假设由于市场某种因素影响,分公司所有部门的员工的业绩全部降为额定工作目标的90%,这相应就使各部门和整个分公司的业绩降为额定的90%,那么这种绩效的变化对员工的影响应该是使其绩效工资同步降为原来的90%才合理,但是由于采取连乘法,降幅被不合理地大大放大了,达到72.9%。
绩效考核的方法有哪些绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对员工的工作表现进行评估,可以促进员工的工作动力,提高工作效率,进而提升企业的整体绩效。
那么,绩效考核的方法有哪些呢?下面就让我们来详细了解一下。
首先,绩效考核的方法可以分为定性和定量两种。
定性的绩效考核方法主要是通过对员工的工作态度、团队合作能力、沟通能力等软性指标进行评估,以文字描述的方式进行评定。
而定量的绩效考核方法则是通过对员工的工作业绩、完成的任务数量、工作效率等硬性指标进行量化评定,以数据统计的方式进行评估。
其次,绩效考核的方法还可以根据考核的时间周期进行划分。
常见的时间周期包括年度考核、季度考核、月度考核等。
不同的时间周期适用于不同的岗位和工作性质,可以根据实际情况进行选择和调整。
此外,绩效考核的方法还可以根据考核的对象进行划分。
一般来说,绩效考核的对象包括全员考核、部门考核、个人考核等。
全员考核是对整个企业的绩效进行评估,部门考核是对各个部门的绩效进行评估,而个人考核则是对每个员工的绩效进行评估。
不同的考核对象需要采用不同的考核方法,以确保评估的准确性和公平性。
此外,绩效考核的方法还可以根据考核的内容进行划分。
常见的考核内容包括工作业绩、岗位能力、团队合作、创新能力等。
不同的考核内容需要采用不同的考核方法,以全面地评估员工的工作表现。
综上所述,绩效考核的方法有很多种,可以根据实际情况进行选择和组合。
在进行绩效考核时,企业需要根据自身的情况和需求,选择适合的绩效考核方法,以促进员工的工作动力,提高工作效率,进而提升企业的整体绩效。
希望本文所述内容对您有所帮助。
常见的绩效考核方法一、360度绩效评估法360度绩效评估法是通过多个角度对员工进行评估。
评估者包括员工的上级、同事、下属和客户等。
这种方法可以全面了解员工的绩效表现,同时也鼓励员工之间的互相评价和反馈。
二、关键绩效指标法关键绩效指标法是根据公司设定的关键绩效指标来评估员工的绩效。
这些指标通常与公司的战略目标和职能要求相关。
员工的任务完成情况、工作质量和绩效目标达成情况等都会被纳入评估范围。
三、目标管理法目标管理法是通过设定明确的工作目标来评估员工的绩效。
员工和上级共同制定工作目标,并在一定时间内进行评估。
这种方法可以促使员工与公司保持一致,并且有利于追踪和测评员工的工作进度和绩效。
四、排名法排名法是对员工按绩效表现进行排名,从高到低。
根据排名结果可以评估出员工的相对绩效水平,并对员工进行奖励或惩罚。
这种方法可以激发员工的竞争意识,但也容易引发内部的不良竞争和压力。
五、定量评估法定量评估法是通过定量数据来评估员工的绩效。
例如,可以通过工作完成量、工作效率和工作质量等指标来评估员工的绩效。
这种方法可以客观地评估员工的绩效,但也容易忽略一些非量化的绩效要素。
六、案例分析法案例分析法是通过对员工在工作中遇到的实际问题和挑战进行分析来评估其绩效。
通过分析员工在解决问题和应对挑战时的态度、思考和决策等方面的表现来评估其绩效。
这种方法可以考察员工的问题解决能力和创新能力。
七、行为观察法行为观察法是通过观察员工在工作中的行为表现来评估其绩效。
通过对员工的工作态度、工作方法和沟通协作等方面的观察来评估其绩效。
这种方法可以考察员工在工作中的表现和对工作环境的适应能力。
绩效考核方法的选择需要根据企业的实际情况和目标来确定,并且考虑员工群体的特点和公司的文化背景。
同时,绩效考核的过程应该是公正、公开和透明的,以确保员工的动力和积极性。
绩效考核方法(2)相对比较法(3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
二、绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
三、描述法(1)全视角考核法全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。
通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
四、目标绩效考核法目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。
因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。
同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。
绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。
五、写实考评法考核指标的SMART原则S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;M:(Measurable)------可量化的。
一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。
目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。
没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差;A:(Attainable)-----可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。
比如对销售经理的考核,销售收入2000万,要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。
指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;R:(Realist) ------实际性的、现实性的,而不是假设性的。
现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;T:(Time bound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。
如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。
如何设定目标目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。
从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。
“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。
目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。
目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。
只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。
通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。
各层级人员的目标指标是层层分解而得的。
绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
常见的指标销售额(销售收入)生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)常用方法一、简单排序法(一)简单排序法的含义简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。
该方法的优点和缺点。
(二)简单排序法的操作首先,拟定考核的项目。
第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。
第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。
二、强制分配法(一)强制分配法的含义强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。
这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。
(二)强制分配法的适用性三、要素评定法(一)要素评定法的含义要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
该方法的优点与缺点。
(二)要素评定法的操作(1)确定考核项目。
(2)将指标按优劣程度划分等级。
(3)对考核人员进行培训。
(4)进行考核打分。
(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。
四、工作记录法工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。
该方法的优点和缺点。
五、目标管理法(一)对于目标管理的认识1.目标管理的含义目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。
目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。
目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。
彼得德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,是有了目标才能确定具体工作。
当组织最高层确定了组织目标后,必须对其进行有效合理的分解,转变为各部门以及每位员工的分目标,管理则根据分目标完成情况对下级进行考核、评价、奖惩。
2.目标管理的优点目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。
(二)目标的量化标准目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。
(三)目标管理法的实施步骤 1.确定工作职责范围 2.确定具体的目标值 3.审阅确定目标4.实施目标5.小结6.考核及后续措施六、360度考核法(一)360度考核法的含义360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。
(二)360度考核法的实施方法首先,听取意见,填写调查表。
然后,对被考核者的各方面做出评价。
在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。
(三)360度考核法的优缺点360度考核法的优点⑴打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
⑵一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。
⑶可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
⑷防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
⑸较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。
360度的不足⑴考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
⑵成为某些员工发泄私愤的途径。
某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
⑶考核培训工作难度大。
组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
使用单位事业单位以绩效改进为中心绩效管理是一个循环,自绩效计划开始,经过绩效辅导、绩效考核、绩效反馈到考核结果的应用,形成了一个闭环;经总结提高后,进入下一轮绩效循环;在这一过程中,组织绩效呈螺旋上升的趋势;而绩效管理的目的,正是促进被考核者达成目标,并实现绩效的持续改进。
程序公平所谓程序公平,即绩效管理的体系科学公平,程序规范公正,结果透明公开。
首先,事业单位的性质决定了其考核指标的量化程度低、标准化程度低,在这样的前提下,如果再不能很好地解决程序公平问题,则考核的公信力将大受影响;其次,绩效考核体系的建设需要在实践中不断积累和摸索,而事业单位绩效考核刚开始全面推行,案例、经验、数据库等都不完善,因此,需要先从程序的规范入手,因为程序的规范难度相对较小;第三,通过程序的固化,可以引导全员观念的转变,由传统的为发奖金而开展的年终考评转变为为实现目标而进行的绩效管理。
实现程序公平,首先需要领导的高度重视,其次需要通过培训令大家理解、认同绩效管理的意义与目的,第三要设计科学、规范、可操作的程序,第四要引入软件等方法,将绩效管理程序固化、标准化,使之能够可持续执行,避免“一阵风、运动式”的绩效考核。
标准公平所谓标准公平,对于绩效管理的要求则更高,它要求绩效管理的目标能够转化为一套具有领先性、体系性、可操作性的指标和标准并有效分解到被考核单元(组织、部室、岗位),同时,通过配套的数据收集与管理体系,对每个被考核单元给出客观、公平的评价。
事业单位绩效考核的终极目标是要做到标准公平。
所谓标准公平,体现在四个关键点:首先,一个绩效管理良好的组织,其绩效考核的整体指向必然是组织的战略或经营目标,因此,事业单位的绩效考核工作要做好,首先要有单位的战略或年度目标,因为这才是绩效考核真正的目的和方向。