连锁经营实训系统操作过程

大学生市场营销连锁经营创新创业实训步骤“人才培养，贵在创新”，这是我在大学期间的最大感受。

创新创业一直以来都是国家教育改革、提高人才培养质量和学生就业竞争力的重要举措。

我想，这一理念在大一新生和大二新入校生身上已经基本得到了体现。

从就业环境来看，近年来高校毕业生找工作难问题日趋突出，这直接导致了我国目前正处于经济结构调整、产业结构升级和就业压力增大的时期。

从产业结构调整和就业压力变化的趋势来看，随着我国经济结构调整和产业结构升级不断推进，人才也必须顺应时代发展和产业发展需求才能实现自身健康发展。

我在大学期间所学专业是管理类专业，大学四年主要的精力就是理论学习和专业实践学习。

因此，除了专业课教学外，学校还安排了一系列实践操作课程（包括专业课程）来实现创新创业知识和能力的培养。

1、市场营销专业课程及创新创业实训根据《现代市场营销概论》的教学大纲要求，本课程旨在将知识与技能、过程与方法、理念有机结合，通过理论学习和专业实习来提升学生的核心竞争力，从而达到培养学生市场营销技能和提高个人综合素质的目的。

在本课程中有一系列创新创业实训活动。

如：团队协作与竞争、消费环境、市场调查等。

团队协作与竞争指不同经营规模企业对资源的共享和使用，如网络零售商和零售连锁公司。

在市场调查中通过获取新信息来了解竞争对手的研究目标及其市场动向。

同时利用搜集到的信息帮助学生分析影响竞争对手销售的主要因素。

以企业为对象，通过市场调研发现企业销售最基本途径是通过顾客需求研究及购买行为来实现产品促销以及提高产品销量。

在消费环境分析中，通过对比同类企业和同类产品，找出不同类型企业在消费环境上差异，以减少消费者需求对产品价格产生影响。

利用现代信息技术和数据库进行数据处理分析其结果可以为客户提供决策依据并帮助企业降低运营成本、提高经营业绩、改善销售环境等，从而使企业的目标得以实现和改善甚至更好地服务于消费者。

2、社会实践通过参加社会实践活动，将所学专业理论知识和实际相结合，不仅能够培养学生的综合素质，还能锻炼学生工作和社会交际能力。

连锁企业erp实训报告1. 引言连锁企业作为现代商业模式的一种重要形式，通过统一经营管理、共享资源和信息，实现规模效应和经济效益最大化。

然而，随着市场竞争的加剧，传统的手工记录和管理方式已经无法满足连锁企业的发展需求。

因此，引入企业资源计划（ERP）系统成为一种必然趋势。

本报告将介绍连锁企业ERP系统的实训情况，包括实训目标、实训内容、系统功能和使用效果等方面的内容。

2. 实训目标本次ERP系统实训的目标是帮助学员了解和掌握连锁企业ERP系统的基本功能和应用场景，培养其在实际工作中能够合理运用ERP系统进行信息管理和决策分析的能力。

具体目标包括：- 理解连锁企业ERP系统的概念和作用；- 掌握ERP系统的基本模块和功能；- 了解ERP系统的数据库结构和数据流动；- 运用ERP系统进行销售管理、库存管理、财务管理等实际操作；- 分析和评估ERP系统的使用效果。

3. 实训内容本次实训内容主要包括以下几个部分：3.1 ERP系统概述首先，对ERP系统的概念、特点和作用进行了详细介绍，让学员了解连锁企业ERP系统的基本原理和优势。

3.2 ERP系统功能模块其次，重点介绍了ERP系统的各个功能模块，包括销售管理、采购管理、库存管理、财务管理等。

通过演示和实际操作，帮助学员了解每个功能模块的作用和操作流程。

3.3 数据库结构和数据流动针对连锁企业ERP系统的特点，对其数据库结构和数据流动进行了详细讲解。

学员通过实际操作和案例分析，了解ERP系统如何进行数据的采集、存储和处理。

3.4 实际操作案例最后，通过实际案例进行操作演练，包括销售订单录入、库存调拨、财务报表生成等。

学员在实际操作中掌握了ERP系统的基本操作技能，并了解了如何应对实际工作中的问题和挑战。

4. 系统功能和使用效果连锁企业ERP系统的功能和使用效果是本次实训的重点评估内容。

根据学员的反馈和实际操作情况，我们对系统的以下几个方面进行了评估：4.1 功能完整性学员认为连锁企业ERP系统的功能比较完整，能够满足商业运营的基本需求。

连锁企业王牌店长实务实训系统实训指导书厦门亿学软件有限公司目录目录实训大纲 (2)实训大纲 (2)一、实训准备 (2)二、实训目标 (3)三、实训内容与学时分配 (3)四、作业验收标准 (3)实训一：成立前期 (4)一、实训目标 (4)二、场景设计 (4)三、实训步骤 (4)四、相关知识 (5)五、实训示例 (6)实训二：门店成立 (24)一、实训目标 (24)二、场景设计 (24)三、实训步骤 (25)四、相关知识 (26)五、实训示例 (26)实训三：门店经营 (34)一、实训目标 (34)二、场景设计 (35)三、实训步骤 (35)四、相关知识 (36)五、实训示例 (36)实训四：王牌店长 (56)一、实训目标 (56)二、场景设计 (57)三、实训步骤 (57)四、相关内容 (58)五、实训示例 (58)实训大纲一、实训准备1、实训建议课时：22-28课时2、建议实训设备：二、实训目标学生能够通过对《连锁企业王牌店长实务实训系统》的实训，对王牌店长的任务进行实践操作，让学生掌握店长岗位的工作流程和门店商品、库存、仓储、财务、人力资源等方面的管理技巧，并完成王牌店长终极实训目标。

实训过程中，老师可以对学生的操作过程和操作得出的数据进行相关评价。

三、实训内容与学时分配课程实训总学时：24课时四、作业验收标准1、通过实训体会，形成见解独到的实训报告。

2、能够按要求完成相关的作业文件，且资料齐全。

3、课程考核与评价，按实际提供的软件考核情况进行编写。

体现过程（可以是课堂表现，团队协作情况）和结果结合的考核。

4、学生可以互评和自评结合。

实训一：成立前期一、实训目标学生通过软件第一关卡的学习可以掌握以下几个知识点：1、掌握门店选址的要点2、掌握人员简历查看的技巧3、掌握人员面试的知识4、掌握人力组织的架构5、掌握对新员工进行培训的技巧二、场景设计学生查看案例任务后通过选择、操作、查看等实训方式完成门店的选址、人员简历的查看及人员的面试和培训，完成门店成立前期的准备工作。

连锁经营后台管理系统（实训指导书）速威智能系统科技有限目录一、开始使用前台收银软件 (3)二、前台收银操作 (3)三、前台系统设置 (7)前台操作一、开始使用前台收银软件通过执行桌面上或程序组中的快捷方式运行前台程序，选择帐套之后程序将显示以下用户登录对话框，如图3 - 1：图3 - 1 前台程序用户登录界面◇用户标识：输入人员编码（如：901），按下回车键；◇用户名称：系统自动调用用户；◇密码：输入正确的用户登录密码按回车键后即可进入前台程序。

注：程序默认管理员标识为901，初始密码为1234，如需添加其他操作人员，请使用后台程序的{人员资料}模块，操作方法请参考第错误!未定义书签。

页{人员资料}。

二、前台收银操作前台收银操作流程：收银员登录选择班次并进入前台收银输入或扫描商品的条形码或编码改数量改单价改折扣删除进入结帐状态接下页尚有商品未输入输入收款金额并确认执行硬件操作（弹出钱箱、打印票据）上传数据并更新商品资料本单操作已完成使用优惠卡打折、优惠收银员使用其人员编码及密码登录前台程序，点击[前台收银]按钮，在弹出的班次对话框中选择正确的销售日期及班次，确认后进入前台收银模块。

**每天第一次打开前台收银时，如果是联网的情况下，需要同步一次，以更新商品资料和价格**前台程序根据选择的销售日期自动生成销售单号，等待收银员输入或扫描商品的条码，程序将根据接收到的容自动查找其对应的商品资料，若找到正确结果则显示该商品的相关信息（如商品名称、单价等）。

注：销售单号的一般格式如（001），其中20080318表示当前销售日期为2008年03月18日，01为收银机编号，0001为具体流水号。

当收银员完成该顾客所有购买商品的输入操作时，按下回车键即可进入结帐受理状态。

在收银员确认并输入收款金额之后即完成该单的销售操作，同时程序将执行钱箱弹出及销售票据打印等操作，最终将销售数据上传至服务器并从服务器下载最新的商品资料。

连锁经营案例实训系统--案例与任务连锁经营案例实训系统--案例与任务一、案例简介某公司是一家连锁经营的食品饮料店，目前已在全国范围内拥有上百家门店。

由于门店数量庞大且遍布各地，公司管理层面临着日益增加的管理难题：如何确保各门店的经营和服务质量一致？如何快速有效地获取各门店的销售数据和经营情况？如何提升品牌形象和顾客满意度？为了解决这一系列问题，公司决定开发一套连锁经营案例实训系统，通过模拟各门店的运营状况，提供给管理层一个全面的数据分析平台，以便根据数据做出决策和优化经营策略。

二、系统功能和任务概述该连锁经营案例实训系统的功能主要包括门店管理、产品管理、员工管理和数据分析等四个模块。

具体任务如下所示：1.门店管理模块：- 添加新门店：管理员可以添加新门店，包括门店名称、地址、联系方式等基本信息。

- 删除门店：管理员可以删除某个不再运营的门店，同时系统会自动调整其他门店的排名。

- 编辑门店信息：管理员可以对门店的基本信息进行编辑，包括门店名称、地址、联系方式等。

- 查看门店信息：管理员可以查看各门店的基本信息和经营情况，如销售额、人员配置等。

2.产品管理模块：- 添加新产品：管理员可以添加新产品，包括产品名称、价格、描述等信息。

- 删除产品：管理员可以删除某个不再销售的产品。

- 编辑产品信息：管理员可以对产品的基本信息进行编辑，如价格、描述等。

- 查看产品信息：管理员可以查看各产品的销售情况，如销售额、销量等。

3.员工管理模块：- 添加新员工：管理员可以添加新员工，包括员工姓名、职位、联系方式等。

- 删除员工：管理员可以删除某个不再在职的员工。

- 编辑员工信息：管理员可以对员工的基本信息进行编辑，如职位、联系方式等。

- 查看员工信息：管理员可以查看各员工的工作情况，如工作时间、销售额等。

4.数据分析模块：- 销售数据分析：管理员可以通过系统提供的报表和图表，快速分析各门店的销售情况，如销售额、销售量、销售排名等。

科技有限公司连锁经营后台管理系统实训指导连锁经营后台治理系统（实训指导书）⼴州速威智能系统科技有限公司⽬录第⼀章软件安装与帐套设置 (2)⼀、安装君明商业治理系统 (2)⼆、安装数据库引擎、初始数据库 (2)三、帐套选择与设置 (3)第⼆章后台操作 (7)⼀、差不多资料 (7)三、优惠促销 (18)三、进货治理 (21)四、批发业务 (24)六、仓库治理 (25)七、盘点功能 (27)⼋、报表中⼼ (29)九、权限治理 (30)第⼀章软件安装与帐套设置本系统的安装光盘中包含了本系统正常运⾏所需的数据库治理系统、初始数据库、主程序安装⽂件及其他⼯具，以下章节将简单介绍本系统及相关⼯具的安装及设置步骤。

⼀、安装君明商业治理系统将本系统的安装光盘放⼊光盘驱动器，打开光盘所在驱动器，如图1 - 1。

图1 - 1 软件光盘进⼊Setup⽂件夹，执⾏其中的JMPOS_D⽂件即可开始本系统的安装过程，在安装过程中同意⽤户选择安装的组件及安装路径，按照提⽰操作即可完成。

安装完成后程序将在桌⾯及开始菜单的程序组中创建相应的快捷⽅式。

图1 - 2 选择安装组件图1 - 3 选择安装路径⼆、安装数据库引擎、初始数据库本系统使⽤关系型数据库SQL Server，光盘中提供了桌⾯版的Microsoft SQL Server Desktop Engine With SP4安装程序，进⼊光盘的Database⽂件夹，执⾏其中的MSDE⽂件即可开始安装，在提⽰是否安装并确认后，稍等⽚刻即显⽰如图1 - 4的安装状态。

图1 - 4 Microsoft SQL Server Desktop Engine安装安装完成后请重新启动计算机，接着执⾏Database⽂件夹⾥的初始数据库安装程序Jmdb，此数据库仅供⽤户在第⼀次安装时使⽤，正式投⼊之后切忌再次运⾏该安装程序，否则可能造成数据库丢失。

图1 - 5 初始数据库安装三、帐套选择与设置通过以上步骤完成本系统必须组件的安装过程，通过执⾏桌⾯或程序组中的快捷⽅式运⾏后台程序，程序将显⽰以下对话框：图1 - 6 帐套选择图1 - 7 帐套设定◇数据库类型：选择程序所连接数据库的类型，包括STANDARD、MSSQL及ODBC。

医药连锁门店计算机系统的操作和管理程序模版医药连锁门店计算机系统的操作和管理程序模板一、系统操作1. 登录系统（1）打开计算机，启动系统。

（2）在登录界面输入账号密码，点击“登录”按钮。

（3）根据不同的角色，选择进入不同的菜单，进行相应的功能操作。

2. 客户管理（1）在系统中新增客户信息，包括姓名、电话号码、地址等。

（2）查询客户信息，根据客户姓名或者手机号码进行查询。

（3）修改客户信息，如在客户电话号码或地址发生变化时进行更新。

（4）删除客户信息，如客户不再购买或者是无效电话号码。

3. 商品管理（1）在系统中新增商品信息，包括商品名称、商品编号、规格、价格等。

（2）查询商品信息，根据商品名称或编号进行查询。

（3）修改商品信息，如修改价格或规格等信息。

（4）删除商品信息，如商品已下架或者是过期商品。

4. 库存管理（1）系统自动记录进货信息和销售信息并更新库存量。

（2）查询库存商品信息，根据商品名称或编号进行查询。

（3）监控库存数量，根据库存阈值及时采购商品。

（4）更新库存信息，如修改商品数量或库存预警值等信息。

5. 销售管理（1）开单出售商品，根据客户需求出售商品并生成相应的销售单据。

（2）查询销售信息，根据日期或销售单据编号进行查询。

（3）退换货管理，如客户对商品不满意进行退换货操作。

（4）按照销售额和毛利率等指标进行销售统计和分析。

6. 报表管理（1）查看销售报表，包括每日销售报表、月度销售报表和年度销售报表。

（2）查看库存报表，包括商品进货量和库存量等信息。

（3）查看财务报表，包括营业收入和成本费用等信息。

二、系统管理1. 用户管理（1）添加用户，设定用户账号和密码。

（2）修改用户信息，如修改密码等。

（3）删除用户信息，如员工离职将其账号删除。

2. 系统设置（1）设置商品分类，如药品类别、保健品类别等。

（2）设置销售价格，包括零售价和批发价等。

（3）设置库存预警值，根据商品销售情况进行预估设定，可以避免库存积压。

连锁经营实训报告总结一、引言在当今的商业环境中，连锁经营已经成为一种常见的商业模式。

连锁经营是指通过开设多个分店，统一管理和经营的商业形式。

本次实训旨在通过模拟连锁经营的实际操作，探讨连锁经营的实际运作情况，并总结经验教训，为今后的经营决策提供参考。

二、实训过程1. 分店选址与开设在实训开始前，我们进行了市场调研，确定了适合开设分店的地点。

我们考虑了人流量、竞争对手、租金等因素，并最终选择了位于市中心的商业区作为第一家分店的开设地点。

随后，我们进行了店面装修和设备采购，并聘请了合适的员工进行培训。

2. 运营管理在分店开设后，我们进行了全面的运营管理。

我们制定了详细的员工岗位职责和工作流程，并进行了培训和考核。

同时，我们建立了供应链管理系统，确保商品的及时补充和质量控制。

我们还进行了市场推广活动，提高了品牌知名度和销售额。

3. 数据分析与决策在实训过程中，我们重视数据的收集和分析。

我们通过收集销售数据、顾客反馈等信息，进行了全面的数据分析。

通过分析，我们发现了一些问题和机会，并进行了相应的决策调整。

例如，我们根据数据分析结果，调整了商品的陈列位置和价格策略，取得了良好的效果。

4. 品牌扩张与管理随着第一家分店的运营趋于稳定，我们决定进行品牌的扩张。

我们根据市场需求和竞争对手情况，选择了适合的地点开设新的分店。

在品牌扩张过程中，我们注重了统一的品牌形象和管理标准，并进行了员工培训和流程规范。

三、经验教训在连锁经营实训过程中，我们积累了一些宝贵的经验教训，总结如下：1. 市场调研的重要性在选择分店地点时，市场调研是至关重要的。

只有通过对市场的了解，才能选择适合的地点和经营策略，提高分店的成功率。

2. 数据分析的价值数据分析是经营决策的重要依据。

通过对销售数据和顾客反馈的分析，我们可以及时发现问题和机会，并进行相应的调整和改进。

3. 品牌形象的统一管理在品牌扩张过程中，统一的品牌形象和管理标准是至关重要的。

厦门亿学软件有限公司连锁经营案例实训系统--案例与任务(直营连锁)用户操作手册修订历史记录目录1.安装说明 ............................................ 错误!未定义书签。

1.1数据库管理工具安装.................................. 错误!未定义书签。

1.2产品安装...................................................... 错误!未定义书签。

2.管理员角色操作 ................................. 错误!未定义书签。

2.1学校管理....................................................... 错误!未定义书签。

2.1.1学校管理 ................................................ 错误!未定义书签。

2.1.1.1学校查询......................................................... 错误!未定义书签。

2.1.1.2 初始化学校数据............................................ 错误!未定义书签。

2.1.2 3d数据接口路径管理 ........................ 错误!未定义书签。

2.1.2.1新增3d数据接口路径 .................................. 错误!未定义书签。

2.1.2.2 3d数据接口路径查询 ................................... 错误!未定义书签。

2.2 老师管理...................................................... 错误!未定义书签。

医药公司(连锁店)计算机系统操作规程模版医药公司(连锁店)计算机系统操作规程模板第一章总则为规范医药公司(连锁店)计算机系统操作行为，保证系统的正常运行和数据的安全，制定本规程。

本规程适用于医药公司(连锁店)计算机系统的所有使用人员。

第二章电脑账号设置1.系统管理员根据需要设置员工账号，并确保账号和密码按规范设置。

2.账号和密码不得随意借用、泄露或外传。

3.员工离职或工作调动，应当及时通知系统管理员，注销或更改账号和密码。

第三章数据备份1.制定合理的备份计划，对系统数据进行备份，确保数据能够在事故时恢复。

2.备份数据应当存放在安全的地方，确保备份数据能够在需要时及时使用。

3.备份数据的存放时间，根据不同数据的价值确定，一般不少于三个月。

第四章病历记录1.对每位患者建立电子病历档案，并按照规定进行记录和归档。

2.医生应当根据患者的实际情况填写病历记录，确保病历记录真实准确。

3.禁止篡改、伪造病历记录。

第五章药品管理1.对医药公司(连锁店)的药品进行编码管理，并及时更新药品信息。

2.对药品新进销售和库存管理，实行足月结存和年度盘点制度。

3.对“三精一大”等重点药品，实行严格的管制和监控。

禁止私自调度和销售。

第六章系统安全1.联网的医药公司(连锁店)计算机系统应当安装防火墙，确保系统不受外部攻击。

2.医药公司(连锁店)计算机系统应当安装杀毒软件，并定期更新病毒库。

3.严格限制外部设备的接入，防止病毒、木马等恶意程序通过外部设备传播。

第七章知识产权保护1.禁止将医药公司(连锁店)计算机系统中的软件、文档、资料、图标等非授权信息外传。

2.所有开发的软件、工具等应当备案并保护知识产权。

3.禁止以任何形式侵犯他人的知识产权。

第八章处罚1.违反操作规程的行为，根据情节轻重，给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。

2.对于影响医药公司(连锁店)计算机系统安全和运行的行为，将追究刑事责任。

第九章附则1.本规程立即生效。

2.如有需要修改本规程，应当由主管领导部门下发文件，经制度审核后生效。