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《秘书基础教案》word版第一章：秘书职业认知1.1 教学目标让学生了解秘书职业的定义、起源和发展历程。
使学生认识到秘书职业的重要性和前景。
培养学生对秘书职业的兴趣和热情。
1.2 教学内容秘书职业的定义与起源秘书职业的发展历程秘书职业的重要性和前景1.3 教学方法讲授法：讲解秘书职业的定义、起源和发展历程。
讨论法：引导学生讨论秘书职业的重要性和前景。
1.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。
课后作业：布置相关作业，让学生进一步了解秘书职业。
第二章：秘书工作内容2.1 教学目标让学生了解秘书工作的主要内容和职责。
使学生认识到秘书工作需要具备的技能和素质。
培养学生对秘书工作的兴趣和热情。
2.2 教学内容秘书工作的主要内容和职责秘书工作需要具备的技能和素质2.3 教学方法讲授法：讲解秘书工作的主要内容和职责。
案例分析法：分析实际案例，让学生了解秘书工作的实际情况。
2.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。
课后作业：布置相关作业，让学生进一步了解秘书工作。
第三章：秘书人际关系3.1 教学目标让学生了解秘书在处理人际关系中的重要作用。
3.2 教学内容秘书在处理人际关系中的作用秘书处理人际关系的方法和技巧3.3 教学方法讲授法：讲解秘书在处理人际关系中的作用和重要性。
角色扮演法：让学生模拟处理人际关系的情景，提高处理能力。
3.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。
角色扮演评估：评估学生在角色扮演中的表现和处理能力。
第四章：秘书实务技巧4.1 教学目标让学生了解秘书实务中常用的技巧和方法。
使学生掌握秘书实务中必备的技能。
培养学生高效处理秘书实务的能力。
4.2 教学内容秘书实务中常用的技巧和方法秘书实务中必备的技能4.3 教学方法讲授法：讲解秘书实务中常用的技巧和方法。
实操演示法：展示实际操作过程，让学生更好地理解和掌握技能。
4.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。
秘书信息知识教案篇一：秘书基础教案第一章秘书工作及其发展趋势第一节秘书工作知识与技能目标：1．理解秘书和秘书工作的含义2．理解秘书工作的基本属性和基本任务过程和方法目标：通过了解秘书工作的多种服务手段，准确识别政务和事务两类主要任务情感态度与价值目标：培养学生树立为人民服务的思想教学重点：秘书及秘书工作的概念教学难点：秘书工作的基本属性及主要任务教学方法：设问导疑、案例教学教具安排：投影仪课时安排：二课时教学过程第一课时教学要点：秘书的含义【导入新课】同学们，改革开放的政策，促使我国经济飞速发展，多种经济成分并存，使得秘书职业成为社会上最普遍的工作之一，秘书工作在建设有中国特色的社会主义事业中发挥着越来越大的作用。
那么，秘书及秘书工作的含义是什么呢？这节课我们重点分析秘书一词的含义。
【讲授新课】一、我国历史上最早的秘书，是指人吗？引导学生看书并得出答案：指物而不是指人。
二、提问：秘书一词的演变过程是怎样的？明确：秘书一词在我国已有悠久的历史，但在不同的历史时期，秘书的含义却有很大的区别。
具体说来，在中国古代，秘书一词最早出现于汉代，是指皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料。
后来，秘书成为一种官职，是指对担任某种工作的人的称呼。
现在的秘书是一种职称或职务。
三、秘书的含义是什么？明确：《现代汉语词典》对秘书的定义是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
《辞海》对秘书一词的定义是职务名称之一。
协助领导综合情况，研究政策，密切各方面工作的联系，办理文书、档案、人民来信以及其他日常行政事务和交办事项。
国际职业秘书组织则认为秘书是具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围内作正确决定的经理助手。
尽管它们各自的表述不同，但都指出秘书是一种社会职业和职务，是为领导服务的工作人员。
概括地讲，现在的秘书是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
第二节秘书工作的基本原则、特点和作用教学目标：明确领导活动是秘书工作的环境，领导意图是秘书工作的核心，掌握秘书与领导相处的基本原则，了解秘书工作在领导活动中的作用和特点。
教学重点：秘书工作的基本原则，秘书与领导、领导班子相处的原则教学难点：秘书工作原则在秘书工作中的体现和遵循教学方法：讲授法、案例教学法教学课时：2课时教学过程：★案例导入：顾全大局维护领导威信一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。
张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。
局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。
”就又低头忙他的去了。
张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室，你先回去，有什么事我可以代你转告。
”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。
约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。
张科长顿感浑身一阵冰凉。
原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。
事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。
（张科长有口难辩。
刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。
所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。
）请同学们评价案例中的张科长，你认为他有资格当秘书科长吗？案例体现了秘书工作开展的核心是？[教师简评]张科长是一位顾全大局的好秘书，秘书科长他是当之无愧的。
因为在工作中，维护领导同志的形象也是秘书工作者应具备的素质。
领导由于工作繁忙和其他原因，不能或不大愿接见某些来访者，这是正常现象。
简答题秘书信息工作的特点
一、敏感性
秘书信息工作具有很强的敏感性，涉及到企业、组织内部的重要信息和机密文件。
秘书需要具备高度的政治意识、责任意识和保密意识，确保信息的准确、及时和安全。
二、准确性
秘书信息工作需要对信息进行精确的收集、整理和分析，确保提供的信息准确无误。
这要求秘书具备较高的专业素养和严谨的工作作风，以及对相关领域的深入了解。
三、时效性
秘书信息工作具有很强的时效性，要求秘书能够快速、准确地收集、处理和传递信息，以满足企业和组织的决策需求。
这要求秘书具备高效的工作能力和良好的团队协作精神。
四、综合性
秘书信息工作涉及多个领域，需要秘书具备综合性的知识和技能。
这不仅包括对信息的收集、整理和分析，还包括对文件的起草、审核和发布，以及对会议的组织和记录等。
这要求秘书具备较强的组织协调能力和良好的沟通能力。
五、创新性
随着科技的发展和社会的进步，秘书信息工作的方法和手段也在不断更新。
秘书需要关注新兴技术的发展，探索和创新信息工作的新模式、新方法，以提高工作效率和质量。
六、保密性
秘书信息工作涉及到企业和组织的核心机密，因此保密性是秘书工作的重要特点之一。
秘书需要严格遵守保密制度，确保信息的安全，防止信息泄露和滥用。
《秘书信息工作的特点、原则和要求》作业设计方案一、前言随着信息技术的飞速发展，秘书工作在组织中的角色越来越重要。
有效的秘书信息工作不仅能够保证工作的顺利进行，而且能够对整个组织的信息系统产生积极的影响。
本作业将分析秘书信息工作的特点、原则和要求，并给出一份全面的工作方案。
二、秘书信息工作的特点1. 时效性：秘书信息工作具有极高的时效性。
由于秘书需要经常与上级、下属和外部机构沟通，因此其工作效率直接影响到组织的整体运作。
2. 多元化：秘书信息工作涉及的内容非常广泛，包括文件管理、会议安排、对外联络等，这使得秘书信息工作的复杂性和多样性不亚于其他任何一种职业。
3. 责任重大：秘书信息工作的质量直接干系到组织的形象和声誉。
对于错误的处理方式或者遗漏的信息，可能会对整个组织造成负面影响。
三、秘书信息工作的原则1. 数据准确：秘书信息工作的首要任务就是确保所有收到的信息都是准确无误的。
任何错误的信息都可能导致决策失误，影响组织的利益。
2. 隐秘性：秘书信息工作涉及到大量的秘密信息，必须峻厉恪守隐秘的原则，珍爱这些信息的安全。
3. 专业性：秘书信息工作不仅仅是处理平时事务，更重要的是需要具备一定的专业知识和技能。
只有这样，才能在工作中发挥出最大的效率。
四、秘书信息工作的要求1. 具有良好的人际交往能力：秘书信息工作涉及到的人际干系非常多，因此，需要有良好的人际交往能力，以便能够有效地与各种人打交道。
2. 具备良好的记忆力和注意力：秘书需要不息处理大量信息，所以需要有很好的记忆力和注意力，以便能够迅速准确地获取并处理这些信息。
3. 具备一定的计算机操作技能：随着科技的发展，秘书工作的手段也越来越多地依靠于计算机。
因此，需要具备一定的计算机操作技能，以便能够应用摩登的办公软件和设备。
五、解决方案根据以上分析，我们可以得出以下的工作方案：1. 建立健全内部信息管理系统，提高信息处理效率。
2. 加强信息隐秘教育，提高员工的信息安全认识。
