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计量工作和测量管理体系的讲座之一（2013年6月20日）●测量管理体系在企业推行的目的和作用●怎样才能把测量管理体系的运行与日常的管理有机结合●测量管理体系与日常计量器具管理的区别●测量管理体系的质量目标应如何制定●计量要求的概念和导出方法/●计量确认实施的作用和方法●测量过程的策划、设计和控制●测量管理体系的监视1 测量管理体系在企业推行的目的和作用。
近30年来，我国工业企业的计量工作主要经历了计量定升级、推行计量检测体系、推广应用测量管理体系等时期。
从国家计量主管部门的相关资料上看，在工业企业推行这些计量管理体系是根据现代工业发展的特征和国际计量管理的经验所做的部署。
国家的计量体系主要包括三个方面：计量行政管理、计量技术管理和计量法制管理。
企业的计量工作主要体现为：应用计量科技成果（如：先进的测量设备和检测方法），贯彻落实计量法制管理的要求（如：量值传递和溯源）。
在现代工业企业中，许多工作离不开检测、离不开数据。
无论决策或控制，包括质量、安全、环保、节能、经营核算等。
信息技术的高速发展，数字在企业的地位越来越显著。
计量工作首先是保证数字准确、数字安全的。
所以，计量是企业技术管理、生产经营管理的重要基石；完善的计量管理为各个管理体系和方法提供重要技术支撑；完善的计量管理可以使企业减少或避免许多风险；完善的计量管理是数字领域的精细化管理。
计量检测结果准确是多种因素合力的作用，包括：测量设备的性能、人员的能力、检测依据的方法文件、环境条件等。
认识计量工作不能只看到测量设备。
（1）测量管理体系的目的和核心内容按照GB/T19022－2003/ ISO10012：2003标准的要求建立的测量管理体系是当代国际社会公认的最完善的企业计量管理原则和方法，是企业计量管理史上一次质的提升，开启了企业计量管理工作的新时代。
体系的根本目的是全面满足顾客、组织和法律法规的计量要求。
其核心内容可概括为三个确保，即：确保体系内的所有测量过程得到有效控制；确保所有测量设备能够正确可靠地使用（满足预期使用要求）；确保所有测量结果都能溯源到国际单位标准。
计量工作和测量管理体系的讲座之一（2013年6月20日）●测量管理体系在企业推行的目的和作用●怎样才能把测量管理体系的运行与日常的管理有机结合●测量管理体系与日常计量器具管理的区别●测量管理体系的质量目标应如何制定●计量要求的概念和导出方法/●计量确认实施的作用和方法●测量过程的策划、设计和控制●测量管理体系的监视1 测量管理体系在企业推行的目的和作用。
近30年来，我国工业企业的计量工作主要经历了计量定升级、推行计量检测体系、推广应用测量管理体系等时期。
从国家计量主管部门的相关资料上看，在工业企业推行这些计量管理体系是根据现代工业发展的特征和国际计量管理的经验所做的部署。
国家的计量体系主要包括三个方面：计量行政管理、计量技术管理和计量法制管理。
企业的计量工作主要体现为：应用计量科技成果（如：先进的测量设备和检测方法），贯彻落实计量法制管理的要求（如：量值传递和溯源）。
在现代工业企业中，许多工作离不开检测、离不开数据。
无论决策或控制，包括质量、安全、环保、节能、经营核算等。
信息技术的高速发展，数字在企业的地位越来越显著。
计量工作首先是保证数字准确、数字安全的。
所以，计量是企业技术管理、生产经营管理的重要基石；完善的计量管理为各个管理体系和方法提供重要技术支撑；完善的计量管理可以使企业减少或避免许多风险；完善的计量管理是数字领域的精细化管理。
计量检测结果准确是多种因素合力的作用，包括：测量设备的性能、人员的能力、检测依据的方法文件、环境条件等。
认识计量工作不能只看到测量设备。
（1）测量管理体系的目的和核心内容按照GB/T19022－2003/ ISO10012：2003标准的要求建立的测量管理体系是当代国际社会公认的最完善的企业计量管理原则和方法，是企业计量管理史上一次质的提升，开启了企业计量管理工作的新时代。
体系的根本目的是全面满足顾客、组织和法律法规的计量要求。
其核心内容可概括为三个确保，即：确保体系内的所有测量过程得到有效控制；确保所有测量设备能够正确可靠地使用（满足预期使用要求）；确保所有测量结果都能溯源到国际单位标准。
计量管理体系和测量管理体系1. 计量管理体系概述说到计量管理体系，大家是不是觉得有点高大上？其实没那么复杂。
简单来说，这就是一个确保我们在生产和服务过程中，所有的“量”都能精准、可靠的管理体系。
想想看，如果你的咖啡店每次做咖啡都能保证一勺咖啡粉的分量精准到位，那顾客每次喝到的口感就稳定多了，是吧？1.1 计量管理的目的计量管理的目的其实就跟我们日常生活中的“量入为出”是一个道理。
企业想要在市场上立足，必须保证产品的质量和一致性。
只有这样，消费者才会心甘情愿掏钱买单。
就像你去吃火锅，服务员每次给的菜量都不一样，谁愿意再去那家店？可见，量的稳定性是多么重要啊。
1.2 计量管理的基本要素计量管理有几个基本要素，听起来复杂，其实不然。
首先就是“标准”，比如一个标准的咖啡杯应该是多少毫升？再来就是“设备”，得有合适的测量工具，才能确保每次测量的准确性。
最后还有“人员培训”，这点可不能忽视，谁说只有机器才能做精确的测量？人也能做到，只要你有足够的培训和经验！2. 测量管理体系的作用说完计量，接下来聊聊测量管理体系。
这个体系其实和计量管理息息相关，但稍微有点区别。
测量管理更注重的是测量过程的控制和数据的准确性。
举个简单的例子，想象一下你在家里量体重，如果你用的称不准，那你怎么知道自己减肥成功了没？所以测量管理的核心就是要确保所有数据的准确性。
2.1 测量的精确性测量管理的一个重要方面就是精确性。
要知道，企业在做决策时可不能凭感觉，得有数据作支撑。
比如，销售额的统计、产品缺陷率的测量，这些数据都得保证准确无误，不然一旦出错，那可是得不偿失啊。
你想想，一个小小的错误就可能导致整个生产线停滞，这可真是“自作自受”了。
2.2 数据管理的重要性再说说数据管理。
现在的企业可真是“信息爆炸”，数据源源不断地涌来，如何从中提取有价值的信息，就是一个大挑战。
数据管理就像在一堆乱七八糟的衣服里找到一件心仪的外套，得耐心和技巧。
只有把数据整理好，才能为企业的决策提供坚实的基础。
测量管理体系和计量管理体系测量管理体系与计量管理体系都是企业质量管理中重要的组成部分，它们的作用和方法各有不同，但都对企业的发展和提高具有重要的意义。
测量管理体系是一种以测量为核心的质量管理方法。
它着重于测量和监控各项关键业绩指标，通过数据分析和反馈机制，实现对企业运营过程中各环节的有效管理和控制。
测量管理体系可分为四个阶段：设定目标，制定关键绩效指标(KPI)，收集和分析数据，以及制定并执行改进计划。
通过建立测量管理体系，企业能够清晰地了解自己的绩效情况，不断改进和优化经营策略，提高工作效率和质量水平。
计量管理体系则是一种以计量为基础的质量管理方法。
它通过建立合理的计量标准和流程，确保产品和服务的可靠性和一致性。
计量管理体系主要包括测量设备管理、计量标准管理、计量过程控制和计量数据分析等内容。
通过实施计量管理体系，企业能够有效防止产品不合格和数据不准确等问题，提高生产过程的可控性和可预测性。
测量管理体系和计量管理体系在企业质量管理中有着紧密联系，可以相互支持和补充。
首先，测量管理体系提供了基础数据和绩效评估结果，为计量管理体系提供了评价基准和改进方向。
其次，计量管理体系确保了测量数据的可靠性和准确性，为测量管理体系提供了可靠的数据支持和决策依据。
两者相结合，能够形成一个全面有效的质量管理体系。
值得注意的是，测量管理体系和计量管理体系的实施都需要得到企业领导层的高度重视和支持。
企业领导层应积极参与并推动相关工作，制定明确的目标和策略，营造测量和计量的良好环境。
此外，培养相关人员的专业知识和技能也是重要的，他们应具备测量和计量的基本理论知识，并能够灵活运用于实践中。
面对日益激烈的市场竞争和追求持续改进的要求，企业应积极引入和应用测量管理体系和计量管理体系，不断提高产品和服务的质量水平，提升核心竞争力。
通过建立全面的质量管理体系，企业能够在市场中立于不败之地，赢得客户的信任和支持。
因此，深入理解和掌握测量管理体系和计量管理体系的内涵和实施方法，对企业的发展和提高具有重要的指导和推动作用。
计量工作和丈量管理系统的讲座之一（2013 年 6 月 20 日）● 丈量管理系统在公司推行的目的和作用● 如何才能把丈量管理系统的运转与平时的管理有机联合● 丈量管理系统与平时计量用具管理的差异● 丈量管理系统的质量目标应如何拟订●计量要求的观点和导出方法/● 计量确认实行的作用和方法● 丈量过程的策划、设计和控制● 丈量管理系统的监督1丈量管理系统在公司推行的目的和作用。
近30 年来，我国工业公司的计量工作主要经历了计量定升级、推行计量检测系统、推行应用丈量管理系统等期间。
从国家计量主管部门的有关资料上看，在工业公司推行这些计量管理系统是依据现代工业发展的特色和国际计量管理的经验所做的部署。
国家的计量系统主要包含三个方面：计量行政管理、计量技术管理和计量法制管理。
公司的计量工作主要表现为：应用计量科技成就（如：先进的丈量设备和检测方法），贯彻落实计量法制管理的要求（如：量值传达和溯源）。
在现代工业公司中，很多工作离不开检测、离不开数据。
不论决议或控制，包含质量、安全、环保、节能、经营核算等。
信息技术的高速发展，数字在公司的地位愈来愈明显。
计量工作第一是保证数字正确、数字安全的。
所以，计量是公司技术管理、生产经营管理的重要基石；完美的计量管理为各个管理系统和方法供给重要技术支撑；完美的计量管理能够使公司减少或防止很多风险；完美的计量管理是数字领域的精美化管理。
计量检测结果正确是多种因素协力的作用，包含：丈量设备的性能、人员的能力、检测依照的方法文件、环境条件等。
认识计量工作不可以只看到丈量设备。
（1）丈量管理系统的目的和中心内容依照 GB/T19022－2003/ ISO10012：2003 标准的要求成立的丈量管理系统是今世国际社会公认的最完美的公司计量管理原则和方法，是公司计量管理史前一次质的提高，开启了公司计量管理工作的新时代。
系统的根本目的是全面知足顾客、组织和法律法例的计量要求。
此中心内容可归纳为三个保证，即：保证系统内的所有丈量过程获取有效控制；保证所有丈量设备能够正确靠谱地使用（知足预期使用要求）；保证所有丈量结果都能溯源到国际单位标准。
计量管理与测量管理体系知识讲座申欢友一．前言为了宣传、普及计量管理知识，让现场计量工作者加深对测量管理体系的理解，促进珠钢计量贯标工作的顺利进行和有效实施，特编写本知识讲座。
本讲义内容主要根据有关培训资料编辑而成。
考虑到初学入门者的特点，这里主要是对计量和计量技术的基本概念、测量管理体系结构及原理作概括性解释。
其中部分内容是本人学习“计量”的理解和发挥，供大家参考。
概念是推理的基础和前提，概念名词是人们描述事物现象或特性的标记，尤其对于新知识、新理论、新系统的概念名词有新的含义。
如果对概念模糊不清，思维就会发生概念冲突、概念混淆和逻辑推理混乱的现象。
所以，我们只能从概念和概念名词开始学习。
下面先就计量问题谈几点学习体会。
1、我们先从汉字本身来解释计、量这两个字的含义。
“量”字有两个读音，①liàng读去声，作名词，如计量，估量，度量，这里的“量”是作标准器具或量具解；“计”是计算、结算的意思，因此，计量的传统含义是用标准器具去测量同类型的未知量的大小或多少，表示一种活动。
②liáng读上声，作动词，如测量、丈量，量体温，表示一种测量的动作。
2、现代的计量概念与传统的计量概念已经有很大不同。
从后面的定义可以看到，这时的“量”是代表事物的属性，因此，现代计量是要定性区别和定量确定这种属性的量值。
它用计量单位来定性区别，用测量数据来定量确定。
可见，现代计量是包括了传统的计量概念，但又远远大于传统的计量概念。
同时，计量概念是包含测量概念的。
3、要注意区分计量与计数的概念区别。
计量是对某个未知量的状态、大小的测量，而计数是对相同的已知事物的数量计算或统计；如统计出席会议的人数，计算一天（月，年）的出钢炉数或钢水吨数等属于计数范畴。
应该说，计数不同于测量和计量，但计量工作包含了“计数”，如计量数据处理等。
4、学习质量管理和计量管理等知识，要注意区分许多名词在不同场合和位臵表示的多重不同含义和一个概念用不同名词表示的相同或相近含义。
如计量单位、基本单位与工作单位中的“单位”含义不同；作名词的“组织”与作动词的“组织”含义不同；计量标准与工作标准中的“标准”含义不同；如“被测量”一般解释为“被测的量”（iàng读去声），也可以解释为某参数“被测量”（ liáng读上声）。
同时，在计量管理中也有许多表示相同概念的同义词和近义词，如计量设备、测量设备、计量器具、计量仪器，计量管理、测量管理等。
5、计量的作用问题。
计量是信息数据的主要来源。
计量对国家、社会、科学、经济、贸易等各方面的整体作用是勿容质疑的。
但对于一次或一个具体的测量过程，它的作用决定于测量结果（数据）的使用价值。
通常没有采用或很少采用或使用价值较低的测量数据，则可以认为该测量过程的作用很小，可以不予考虑。
测量结果（数据）使用价值的评价应该从企业计量管理的整体利益出发，对于企业的产品质量、安全、环保、经营、能源等方面产生影响的测量过程和测量设备应纳入计量管理体系。
6、计量单位的统一问题。
第一，任何测量数据必须要有计量单位，没有单位的数据无法区别事物属性，所以是无意义的。
第二。
统一计量单位是为了方便测量数据的比较、统计和分析，便于数据共享，可以提高社会或企业管理的效率。
第三，统一计量单位是为了提高测量设备的测量准确度。
因为测量设备自身的准确度是保证测量准确度的前提，而测量设备的准确度是靠计量标准器具来检定或校准的，标准器具则溯源到国家计量基准器具，仍至计量单位的最高基准。
第四，把计量单位统一到法定计量单位是计量管理纳入到法制化管理的需要。
7、计量的误差问题。
有计量，必然产生测量误差。
测量结果得到的测量数据是否有用，决定测量误差的大小。
不同的测量过程对测量误差的要求是差别很大的。
如火箭、导弹对时间、速度的测量要求很高，否则就会差之毫厘、失之千里；液压油缸对活塞与缸体的表面配合要求很高，那么加工时的直径和表面光洁度的测量误差必须得到控制。
超出最大允许误差的计量是无效的计量，所以，控制和评价测量误差是计量的基本问题之一。
第一，对于现场需要的测量过程首先要知道它的测量范围和误差要求；第二，必须知道测量设备本身的最大测量误差（通过定期检定或校准过程来确定）；第三，必须知道现场环境影响该测量过程的测量结果的主要因素；第四，必须对重点测量过程的影响因素实施控制（包括制定测量过程作业指导书，培训操作人员，改善测量环境条件，加强测量设备的维护，对测量过程采取必要的监视等）；第五，必要时，定期对测量过程的历史测量数据进行误差计算分析和对测量不确定度进行计算与评价。
8、计量管理的范围问题。
任何管理问题，首先要知道对象、确定对象范围和地位，然后再考虑管理目标和要求。
我们珠钢现在是要开展ISO 10012：2003 《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》标准的贯标审核认证工作。
本标准的第4条（总要求）原文如下：“组织应规定属本标准所确定的测量设备和测量过程，在确定测量管理体系的范围和内容时，应考虑由于不符合计量要求而带来的风险和后果。
”第一，企业（组织）采用本标准建立测量管理体系，是在对产品质量、能源计量、安全防护、环境检测、经营管理等方面需要有准确可靠的测量作保证的情况下采用的。
第二，确定测量管理体系的范围和内容是由企业（组织）自己选择决定的，“标准”本身没有规定哪些测量设备要纳入体系管理，哪些测量过程应纳入体系控制。
第三，纳入测量管理体系的范围应由企业（组织）根据风险和后果来决定。
如果某些测量设备和测量过程一旦失准，不会影响企业的经济效益和社会利益，不会造成客户投诉，不会带来什么风险，那么，这些测量设备和测量过程就不须纳入测量管理体系。
第四，即使国家公布的“强制检定的工作计量器具明细目录”也是有前提条件的：“本目录内项目凡用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的，均实行强制检定”。
同时规定：“企业使用的非强制检定计量器具的检定周期，由企业根据……的原则自行确定。
非强制检定计量器具的检定方式，由企业根据…需要，可以自行决定在本单位检定或者送其他计量检定机构检定、测试、任何单位不得干涉。
”第五，上述理由说明，计量管理体系是一个有限的体系，要求运行有效的体系，满足预期计量要求的体系。
不是象有的人理解的，包括全部测量设备、测量器具、测量仪表。
9、计量管理与计量技术问题计量管理是对计量要素和过程实施指挥、控制和协调的功能。
计量技术是对测量设备和测量过程从技术上和方法上保证测量结果的准确可靠。
现在我们珠钢实施计量贯标工作，只是从管理方面建立文件化的“测量管理体系”，纸面上的东西要落实和实施还需要技术支持和资源保证。
技术知识只有被人掌握才能转化为技术力量。
现在珠钢设备人员中的计量技术知识和计量技术力量还很缺乏，没有计量技术做基础，计量管理可能变成纸上谈兵、空中楼阁。
二．计量与计量管理的基本概念量quantity：指对事物的现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性。
定性区别是指量在特性上的差别，如：几何量、电学量、热学量、力学量等。
特性不同的量不能相互比较。
定量确定是指对同种量确定具体的量，称为特定量。
特定量之间可以相互比较。
⏹计量metrlolgy：计量是实现单位统一、量值准确可靠的活动。
⏹测量measurement：测量是以确定量值为目的的一组操作①在国际组织中没有“计量”的定义。
计量，一般情况下作名词用，它涵盖的概念范围比“测量”要大，包括法制计量、科学计量；计量做动词用时它与“测量”同义。
②测量通常做动词用，它的概念范围较小；但“测量”与“计量”的概念有许多相同之处，有时可以相互替代。
过去我们习惯叫计量管理，引进ISO体系标准后，刚开始称为计量检测体系；为了与英语单词翻译对应一致，现在我们在对应的国家标准和质量体系贯标中统一称为测量管理和测量管理体系。
③由于英语单词翻译的原因，计量往往作为计量学的简称。
⏹[测量]单位：unit of measurement[计量]单位：为定量表示同种量的大小而约定地赋予的名称和符号，它是一种特定量。
①单位既是名称、符号，作为定性区别的标记；也是一个确定的特定量，表示一个单位的量。
②基本单位不能再细分，量值用基本单位的倍数来表示。
⏹量值：一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小。
①没有单位的测量数据是没有意义的数字。
②对于不能由一个数乘以测量单位所表示的量，可参照约定参考标尺的方式表示。
⏹计量学metrlolgy：研究不同领域关于测量的科学理论和实践（测量方法）。
⏹测量设备：它是测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备以及进行测量所必需的资料的总称。
①测量设备，我们过去习惯称为计量器具、计量设备，是一个意思。
②其中，测量标准就是用作对比参考的实物器具、测量仪器、参考物质等，也称为计量标准器具，或称计量标准；如1kg质量标准，100Ω标准电阻，标准电流表，铯频率标准，标准氢电极，等等。
⏹计量特性：指能够影响测量结果的可区分的特性。
①可以用计量特性表示测量设备的主要特征，也可以用计量特性表述顾客、组织和法规的计量要求；两者之间直接进行比较，就可以判断测量设备是否满足预期的计量要求。
②测量设备通常有多项计量特性，计量特性可作为测量设备校准的参数（对象），也只有通过校准才能得到测量设备的计量特性。
③表征计量特性的参数例子：——测量范围：也称测量仪器的工作范围，即测量仪器的误差处在规定的极限内的一组被测量的值。
——测量不确定度：与测量结果相联系，表征被测量之值的分散性的参数。
——最大允许误差：规程、规范对给定测量仪器所允许的误差极限值。
——偏移：测量仪器显示值的系统误差。
——重复性：在相同测量条件下，重复测量同一个被测量，测量仪器提供相近示值的能力。
——稳定性：测量仪器保持其计量特性持续恒定的能力。
——滞后：指从测量仪器开始测量（被测量出现）到测量仪器显示被测量的值的延迟时间。
——漂移：指测量仪器计量特性的缓慢变化，如零点漂移、系统误差漂移等。
——分辨力：指测量仪表的显示装臵能有效区分的最小的示值差，或称最小单位读数。
——误差：测量显示结果与被测量的真值的偏差。
——死区：激励信号的变动不会引起测量仪器响应发生变化的最大区间。
⏹计量确认：为了确保测量设备符合预期使用要求所需要做的一组操作。
①计量确认的对象是测量设备，通过定期校准使测量设备本身满足计量要求，它是测量管理体系的主要任务之一。
②计量确认包括几个步骤：校准和验证，必要的调整或修理（随后的重新校准），与该设备使用的计量要求相比较，以及最后的封签或标签，并出具文件证明该测量设备合格。
③预期的使用（计量）要求由给定的计量特性参数来表示。
⏹测量过程：一组将被测对象的状态或性能参数转化为确定量值输出的相互关联的活动。
