市场部日常管理规范

江苏万华通信科技有限公司

市场部日常管理制度

批准：

2016 年 7 月市场部日常管理制度

为了进一步开拓市场，做好公司各项业务的开展以及公司的形象宣传，提高市场部 工作的效率，并加强市场部的管理 , 严肃纪律，特制定本制度。

一、 日常行为规范

（一） 工作期间 ,衣着,发型。简单得体 , 简洁明亮。不留怪异发型 , 不浓装艳抹。

（ 二 ） 工作期间 , 不得从事与本公司无关的活动。

（ 三 ） 与客户和公司其他部门沟通时 , 语言文明、用语得体，不得情绪化。不得因私事拨 打长途等与工作无关的电话。

（ 四 ） 凡接触客户 , 在任何情况都需做到耐心 , 热心地服务态度 , 尽可能地详细登记与记 录。

（ 五 ） 未征得同意 , 不得使用他人计算机 , 不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善 保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。

（ 六 ） 根据公司需要 , 积极配合同事开展工作。不得推委、拖延、拒绝 ; 对他人或者同事 咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象 , 不得置之不 理, 甚至粗暴无礼的对待。

（ 七 ） 领导安排的工作任务 , 应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时 , 可以提出 ,但是在未做决定改变时 , 必须严格遵照指令任务完成。

（ 八 ） 在工作时 , 遇到特殊情况或者克服不了的困难 , 应及时地向领导汇报反映。

（ 九 ） 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生 存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公 司领导下开展工作。

（ 十 ） 市场部人员必须对公司负责， 对客户负责 , 严守公司机密，严格遵守公司各项规章 制度。

（ 十一 ） 市场部人员每季进行一次季度总结， 将该季度业务进展情况及合理化建议上报公 司，并交市场部主管人员存档。

（十二） 市场部相关人员 , 不得以私利 , 越权,越级等行为向公司其他部门下达指令 ,必须 遵照公司的规章制度程序进行工作。

机械租赁施工分公司服务站

日常管理规范

一、 站部每天早上7：30点名，点名迟到或不到者，每次罚款20元。

二、 上班时一律不准穿拖鞋，一经发现每次罚款20元。

三、 所有人员进入施工场地，必须戴好安全帽。未戴安全帽者，每次罚款50元。

四、 设备操作人员当班时间为第一责任人，必须确保设备和人员安全，谢绝违章指挥，杜绝一切违章操作。

五、 装载机、挖掘机等没有多余的安全乘坐装置的设备严禁搭乘他人，否则每次每人罚款50元。

六、 所有操作人员严禁将设备交给他人操作，对将设备交与他人操作或未保管好设备钥匙的，罚款300元；如因上述原因造成设备事故的，将根据损失程度进行处罚。

七、 所有设备操作人员严禁操作非本职的设备（即：装载机司机不能开挖掘机、自卸车等，反之亦然。）。一经发现，协议工一律解除劳动合同；正式工将上报分公司建议作解除劳动合同处理。

八、 所有操作人员严禁酒后驾车。一经发现，协议工一律解除劳动合同；正式工将上报分公司建议作解除劳动合同处理；外租设备发现一次罚款10000元。

九、 白班司机必须按时保养设备，保养不全的（如传动处黄油等），按《设备检查表》的结果进行处罚；未进行保养的，一次性罚款200元。

十一、主车司机未按时认真保养的，取消当月主车司机费用；达到两次的，降为副车司机。

十二、修理工维修保养机械时，如无特殊情况当班司机必须在现场协助，如发现不在场罚款200元

十三、设备出现故障时，要及时报修并向现场领工员说明原因。无故不报修的，每次罚款200元。

十四、服务站管服人员应对常用件进行备料，在接到司机报修后，要及时安排更换配件，因主观原因造成维修不及时的，对责任人罚款300元。

十五、服务站所有人员不得盗卖燃油，发现一次罚款5000元，扣除当月的所有工资、奖金，情节严重的交地方公安按照国家法律、法规进行处理。

十六、服务站所有人员不得盗卖机料、机具等公家财产，发现后根据盗卖物品的价值决定罚款金额，情节严重的交地方公安按照国家法律、法规进行处理。

工作标准工作时间节点

审批方案1. 全国的月度活动主题必须和总部制定的活动主题一致；2. 全国项目必须执行总部要求的标志性活动和公益及社区活动；3. 每月月度方案的费用必须控制在年初的预算范围内，收入必须达标。费用的单项也不能超预算。对于收入未完成，或支出超预算，均需提前和总部沟通申请，最后还要在月度方案上备注原因；4. 首页的支出收入实际发生总数需与后面的明细一致；5.活动细节要尽量细化，时间、合作租户或第三方均需要明确到80%；而费用细节也要细化到80%；1. 每月5日提报下月月度方案电子版（总部审核）2. 每月7日提报签字页（审核无问题后）收入/支出差异表1. 例如：8月月度审批表，附6月份的差异表；2. 收支差异表的实际需与当月财务报表2.0口径一致；预算的数与年初预算一致每月7日提报投递计划提报月度方案当月的投递计划每月7日提报制作/印刷订单、验收单、发票、转账付款审批单、稿样；（签字齐全）短信发票、转账付款审批单、附合同、短信发送报告；（签字齐全）设计订单、发票、转账付款审批单、稿样；（签字齐全）礼品采买转账付款审批单、发票、出入库单、礼品登记表、当月礼品台账，月度活动方案（签字版）；（金额大于200元以上，需要留顾客的身份证复印件，并需签字）.（签字齐全）活动转账付款审批单，发票，并提供活动照片，月度活动方案（签字版），活动总结及合同审批和合同复印件。（签字齐全）借款借款单、月度活动方案（签字版）、借款用途明细单；在活动结束当月必须完成冲借款流程；（签字齐全）报销费用报销单、发票、月度活动方案（签字版）、报销款项用途明细单.（签字齐全）外阜所有费用付款门店财务与总部财务对接，直接走付款流程\礼品采买1.合同审批单及合同；2.三方比价及供应商资质；3.礼品实物图;4.月度活动方案，预算内；（签字齐全）活动1.合同审批单及合同；2.三方比价及供应商资质；3.月度活动方案，预算内；（签字齐全）外阜合同汇总表每月20日前提交下月度外埠市场部合同审批汇总表，预算内；（签字齐全）月度计提表北京计提表1.每月25日之前提报当月计提表签字版；2.数据要和实际发生一致（礼品费用需要付款单至财务）；3. 所有的礼品，单子不齐全，不给计提。4. 对于当月礼品采买的走签订合同，务必在当月计提表出来之前走完合同签批流程。每月25日

贵州骅锶装饰工程有限公司

市场部规章制度

为了本公司的发展，为了大家上下班有个良好的纪律，希望市场部同事们按照公司规定的市场部规章制度执行，具体如下：

1. 上班时间9:00，下班时间18:00点；

2. 迟到在30分钟以内者每分钟扣2元，如超过30分钟算旷工，扣除2天保底工资；

3. 请假必须是提前一天用书面形式递交部门主管,审批后才视为有效请假，电话请假无效，否则按旷工处理；（特殊情况除外）

4. 请病假者在正常上班后必须出示相关医院疾病证明，否则按旷工处理；

5. 在上班期间私自跑网吧上网，脱岗等，一旦发现，按旷工处理；

6. 每一个月请假不得超过3次（除特殊情况外），旷工不得超过3次，如超过3次，按自动离职处理，无任何工资；

7. 在小区设点的周围必须保持清洁，不要乱扔垃圾，桌面保持清爽；

贵州骅锶装饰工程有限公司

8. 不允许在点位桌上睡觉、用耳机听歌、闲聊与本工作无关的信息等；

9. 在上班时间严禁说脏话、粗话、嘻戏、斗殴等；

10.上班期间如遇到特殊事情，及时向上级请示，不得私自离开，否则按旷工处理；

11.在公司不允许拉帮结派，如果发现拉帮结派（开除，且无当月工资、保证金、押金等）；

12.本公司业务员不得与其他公司交换客户获取个人私利，一旦发现（开除）；

13.不服从公司管理制度，不服从上级领导安排者（开除）；

14.严禁带个人情绪上班，遇到客户要主动；应彬彬有礼。

15.在带客户看施工工地时要注意安全；

16.遇见公司上司要有礼貌；打招呼；问好。

17.个人卫生、个人形象，保持清洁.仪容仪表大方得体。