人力资源管理---第四章员工招聘

应聘岗位
申请者登记号
成
测试项目
差
及格
（1 分） （2 分）
1. 心理测试
A . 智商测试
B . 个性测试
2. 知识技能考试
A . 综合知识考试
B . 辅助技能测试
C . 专业知识考试
3. 岗位技能
情境模拟测试
测试项目负责人_____________(签字)
测试单位________________
中等 （3 分）
绩 良好
（4 分）
测试日期___________
优秀 （5 分）
评价
备注
工作价值观测试样例
评价因素
你认为的重要程度（在数字上画圈）
有趣的工作
5
4
3
2
1
非工作时间
5
4
收入
5
4
挑战
5
4
住房
5
4
福利
5
4
明确的责任
5
4
技能应用
5
4
公司荣誉
5
4
培训机会
5
4
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
注：5-非常重要 4-很重要 3-重要 2-不重要 1-非常不重要
工作价值观测试样例 接上页
评价因素
你认为的重要程度（在数字上画圈）
与经理的工作关系 5
4
赏识
5
4
建议被倾听
5
4
反馈
5
4
贡献
5
4
公平竞争
5
4
提升
5
4
合作的同事
5
4
和谐的组织气氛 5
4
地区
5
4
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
• 社区服务取向
教师 护士 学校辅导员
E 企业型人的特点
• 追寻领导与社会影 响
• 有抱负 • 有言语说服能力
销售 管理
C 常规型人的特点
• 讲求实际 • 可以被控制 • 保守 • 喜欢结构性
职员 会计
员工选拔
• 初选 • 精选
1、初选
• 求职申请表 • 个人简历 • 评价求职申请表 • 初步面试
一、制定招聘计划与招聘预算
（一）招聘计划
•分析组织的人力资 源需求6W1H •确定招聘原则
• 因事设人 • 适人适位 • 任人唯贤 • 良好社会影响
•员工招聘决策
（二）招聘预算
•招聘广告 •差旅费 •招聘测试 •中介服务预算 •文件与办公用品 •人工成本
二、确定招聘方式
内聘？？？
• 外聘？？？
•优缺点评价
R岛：自然原始的岛屿。岛上
自然生态保持很好，有各种野生 动物。居民以手工劳作，自己种 植粮食蔬菜，修缮房屋，打造器
物，制造工具，、、、、、
I岛：深思冥想的岛屿。有多处
天文馆、科技馆及图书馆。居民喜 好观察学习，崇尚追求真知，常有 机会和来自各地的哲学家、科学家 和心理学家探讨交流。
A岛：美丽浪漫的岛屿。充满
第三节 员工甄选
意义 标准
准备 类型 技巧 注意的问题 面试文件
二、面试
智力 个性 职业能力 职业兴趣 特殊能力
三、心理 测试
一、意义 和标准
五、情景 模拟
四、知识 技能测试
综合知识 专业知识 辅助技能
公文处理 角色扮演 谈话
霍兰德人格类型与职业兴趣
恭喜你!你获得了一次免费度假的机会， 去下列6个岛屿中的一个。 唯一的要求是你必须要在每个岛屿上 至少待满半年的时间。 请不要考虑其他因素， 仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序 选出你最想前往的3个岛屿。
•知识技能测试
·综合知识测试 ·专业知识测试 ·辅助技能测试
•情景模拟
·公文处理 ·角色扮演 ·活动设计
心理与人格测验 工作范例测试 机械操作能力测试
一般资质 水平测试
书写能力测试 管理能力测试
申请人
知识测试
诚实测试
评价中心
身、手灵敏型测试 职业技术能力测试
选拔中可采用的各种测试
员工招聘测试表
姓名
3
2
1
3
2
1
3
2
1
注：5-非常重要 4-很重要 3-重要 2-不重要 1-非常不重要
面试的类型
结构型面试 非结构型面试 单独面试 集体面试 答辩会
面试的准备工作
（1）确认工作描述与工作说明书的内容，澄清不明 确之处
（2）确定面谈的目的、时间和地点 （3）认真阅读应聘者的所有背景材料，予以必要的
挖掘 （4）列出面谈中所需了解的问题和所需确定的事项 （5）设计问题的提问方法和面谈过程的把握方法 （6）准备需要提供给应聘者的资料 （7）制定面试所需要的各种表格
上建筑十分现代化，是进步的都市形态 ，以完善的户籍管理、市政管理、金融 管理见长。居民个性冷静保守，处事有 条不紊，善于组织规划，细心高效。
现实型R
研究型I
常规型C
霍兰德职业兴 趣
六角形模型
艺术型A
企业型E
社会型S
R 现实型人的特点
• 喜欢具体任务 • 缺乏社交能力 • 机械能力强 • 喜欢动手 • 做体力工作 技术性行业的工作人员
求职人员登记表
最高学历： 学校
科系
工作履历： 工作单位
时间
共2页 第2页
时间
备注
职务
离开原因
问题调查：
1. 除应聘职位外，您还可以适应其他何种工作： 2. 请简述您的性格特点： 3. 您具备哪方面的技能： 4. 您觉得您有什么缺点：
2、精选
• 测试 • 面试
招聘测试
•心理测试
·智力测试 ·个性测试 ·特殊能力测试
2.目的
•时间性 满足现实需要; •合适的申请者人才库 满足未来需要 • 成本经济 用低成本招到合适的人
二、员工招聘的一般程序
用人单 位申请
上岗
寻找 人选
同意 接收
向应聘者建议其 它机会或取消
预甄选 面试 拒绝
二、确定招聘方 式
一、制定招 聘计划与 招聘预算
第二节
三、准备
员工招聘准备 招聘工具
四、发布招 聘信息
•方法
•来源
内部招聘
（1）内部招聘对象的主要来源 a. 提升； b. 调用； c. 内部公开招聘； d. 内部人员重新聘用。
（2）内部招聘的主要方法 a. 布告法； b. 推荐法； c. 档案法。
注意：已在企业任职的雇员作为一个非常重要的
招聘来源往往被人忽视。
内部招聘的优点
（1）有利于激励士气和提高工作绩效； （2）对组织目标更有认同感，更不容易辞职； （3）激发员工长期观点考虑问题； （4）比较安全，因为已经有了较长期的考验； （5）适应过程较短，需要的培训也更少。 内部招聘的局限性
第四章 员工招聘
Question
如果您是A公司负责招聘的人事专员， 如何为公司招聘一名技术研发人员？
• 选人----育人----用人----辞退
（1）新的企业或组织成立； （2）企业或组织发展了，规模扩大； （3）现有的岗位空缺； （4）现有岗位上的人员不称职； （5）突发的雇员离职造成的缺员补充； （6）岗位原有的人员晋升了，形成空缺； （7）机构调整时的人员流动； （8）人才储备，供将来发展之需； （9）为使企业的管理风格、经营理念更具活力，
何克服它的？ 5.你对盗版计算机软件有何看法？你认为这是否合
而必须从外面招聘新的人员。
通篇案例
新新洗衣服务中心的人力资源管理---招募到更好的员工
小新与父亲现在面临的最大的问题就是雇佣到好员 工。企业刚开始建立的时候，几乎不需要有技术的人员 。当成为拥有6家连锁店的企业时，它越来越倚重于有知 识的管理人员和有技术的操作工。而他们雇佣的员工几 乎连高中毕业水平都没有，可选择的候选人大多像流浪 汉，从一个地区流向另一个地区，从一份工作流向另一 份工作。洗衣店人员流动率达400%。这样，小新父子就 面临着不断招工的任务。如何增加候选人数量、不至于 不得不接受任何一位走进来的求职者，并降低人员流动 率，很让人头疼。
姓名
性别
出生年月
籍贯
民族
婚姻状况
学历
身高（m）
体重（kg）
健康状况
血型
家庭住址
联系电话
地址
应聘职位
需求待遇
住房要求
A.希望公司提供宿舍 B. 自己租房
C. 自己有住房
计算机水平 A. 精通
B. 一般应用
Байду номын сангаас
C. 没接触过
懂何种外语及精通程度
业余爱好和兴趣
应聘职位的理解：
1）职位名称
2）主要职责
3）资格要求
面试通知书
________先生/小姐：
谢谢您应聘本公司__________职位，您的学识、经历给我们留下了良好的印 象，为了彼此进一步的了解，请您于__月__日__时__分来本公司参加：
（1）面试
（2）专业笔试
请您携带一下证件或物品：_____、_____、______
如果时间不方便，请事先以电话和______先生/小姐进行联系。
第四章 员工招聘