【区盟会·干货】呷哺呷哺要上市,揭秘背后的4个核心营销要素

呷哺上网卖底料火锅企业开启产业链之争作者：暂无来源：《中国食品》 2017年第5期近期，呷哺呷哺布局产业链的又一枚棋子落地，呷哺呷哺的底料上市了，很多呷哺呷哺的拥趸者可以在家解馋了。

业内认为，呷哺呷哺凭借自身的品牌优势，后来者居上不是没有可能。

更值得关注的是，火锅企业在火锅业态的红海中搏击，需要找到更多的盈利点，向产业上下游延伸是一个必然选择，火锅产业的竞争将更加激烈。

底料获认可呷哺上市卖底料记者了解到，目前呷哺呷哺有9款产品在天猫和京东上销售，包括经典升级麻辣、番茄、菌汤等几种味道，经典蘸料9.9元一袋，最贵的一款底料为16.8元。

相比于海底捞的价格稍贵，且品类远少于海底捞提供的品类。

即便如此，销量依然可观。

在京东上，上市几天的时间，每款的评论都超过2000条，可见消费者还是比较认可呷哺呷哺的底料。

多数消费者评论，“底料和在呷哺呷哺吃的底料味道非常接近，不出家门就可以吃到正宗的呷哺呷哺底料，很高兴。

”呷哺呷哺的底料让众多食客趋之若鹜，已经成为呷哺呷哺的标志，生产底料是呷哺呷哺布局产业链重要的一步。

2016年10月18日，呷哺呷哺与其董事会主席贺光启订立了合资协议，呷哺呷哺及贺光启将在开曼群岛成立合资公司，公司主要为呷哺呷哺生产调味料，并通过呷哺呷哺渠道进行销售。

业内人士表示，呷哺呷哺就是看中了酱料及调味品生产及销售市场的巨大潜力，决定进军火锅底料和调味料市场，更大范围地释放18年来累积的品牌效应，底料的口碑更是植入到每个吃过呷哺呷哺的消费者内心当中。

另外，火锅企业间的竞争愈加激烈，这也是作为上市企业的呷哺呷哺突破自己、寻找盈利点的重要举措。

火锅行业成红海延伸产业链成众愿当然，呷哺呷哺做底料，并不是火锅企业里的第一家。

在京东、天猫等平台上销售的火锅底料品牌达200多个4000多个商品，火锅底料的竞争可见一斑。

在这些品牌中不乏德庄、捞派、蜀九香、小肥羊、皇城老妈、刘一手、呷哺呷哺等火锅领域的大品牌。

呷哺呷哺营销策略分析No.:00000000000003175摘要：最近，呷哺呷哺推出的小火锅，越来越受到大家的青睐。

本文运用SWOT分析方法，对呷哺呷哺的营销策略进行探讨，最后对呷哺呷哺的营销策略做出总结，从中得到借鉴的经验及相关启示。

关键词：呷哺呷哺SWOT分析营销策略一、呷哺呷哺简介呷哺呷哺，源于闽南语，是涮涮锅或小火锅的代名词。

呷哺呷哺餐饮管理有限公司始创于1998年，是一家外商投资、国内首创、最大规模的吧台式涮锅连锁企业。

作为全国首创最大规模的吧台式涮锅企业，呷哺呷哺以其新颖独特的就餐形式和亲切温馨的家庭式服务走出了一条属于自己的中式快餐之路。

同时，呷哺呷哺本着卫生为首、营养为要、大众为本、关怀为上的经营理念，倡导健康美味源于专业品质的品牌概念，让每位顾客在享受健康美食的同时，感受时尚、惬意的就餐氛围。

呷哺呷哺创建十年来，一直坚持不懈的在口味独特、出品质量、食材采购、营养卫生、满意服务、品牌建设上常耕不辍，力求突破中餐量化的瓶颈，已经形成了颇具规模的经营管理流程和统一化标准化，在国内中式快餐领域形成一道亮丽的风景线。

二、呷哺呷哺的SWOT分析SWOT分析即强弱机危综合分析法，是一种企业竞争态势分析方法，是市场营销的基础分析方法之一，通过评价企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、竞争市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats)，用以在制定企业的发展战略前对企业进行深入全面的分析以及竞争优势的定位。

2.1 呷哺呷哺的优势分析呷哺呷哺采用小火锅的就餐形式代替传统的大火锅，突出其“快”的优势。

这主要体现在呷哺呷哺将火锅这种形式标准化、流程化，真正采取快餐的形式来吃火锅，吧台式的店面布置好比日本回转寿司模式，服务员被顾客包围起来“四面出击”，接受顾客的点餐、买单、续汤底等服务，相比传统店面，店面容量扩大。

同时，由于呷哺呷哺内采取并排坐的形式，大大提高了顾客容量，标准化的产品处理方式，大大加快了用餐速度，方便快捷，利于快速占领上班族这一消费群体，增加客流量，单位时间内接待了最大化的顾客。

呷哺呷哺的营销策划方案一、市场分析1. 目标市场：呷哺呷哺作为一家火锅品牌，在市场上占据一定份额。

主要的目标市场包括年轻人、家庭、朋友团体、白领阶层和游客等。

2. 竞争分析：呷哺呷哺在市场上的竞争主要来自其他火锅品牌，如海底捞、大龙燚、刘一手等。

这些品牌在产品质量、服务和品牌影响力方面与呷哺呷哺有一定的竞争优势。

3. SWOT分析：- 优势：多样化的菜品选择、独特的火锅底料和调料、个性化的用餐环境、优质的服务。

- 劣势：呷哺呷哺品牌影响力相对较小，知名度不高；地理分布不够广泛。

- 机会：火锅市场需求不断增长；互联网和移动支付的普及，能够给消费者带来更便捷的用餐体验。

- 威胁：竞争对手日益激烈，市场份额被逐渐分割；消费者对火锅行业健康和营养问题的关注。

二、营销目标1. 品牌推广：增加品牌知名度，提高品牌美誉度，以便更好地在市场上竞争。

2. 销售增长：增加每家门店的销售额，提高客流量和客单价。

3. 客户关系：提升客户满意度，增加复购率，建立长期稳定的客户关系。

三、营销策略1. 产品策略- 创新菜品：推出新颖、独特的火锅菜品，吸引目标用户尝试。

- 健康饮食：注重原材料选择和烹饪方式，提供健康、营养的火锅选项，满足消费者健康意识的需求。

2. 价格策略- 打造特色套餐：推出针对家庭和朋友团体的特色套餐，减免部分费用，增加客单价。

- 优惠促销：定期进行促销活动，如生日优惠、特定时段折扣、购物返现等，吸引新客户和提升老客户的回头率。

3. 渠道策略- 多渠道销售：除了实体店面外，积极拓展线上销售渠道，如美团、饿了么等外卖平台，以便更好地覆盖到更多的消费者。

- 加强分店拓展：在核心商圈和高人流密集区开设分店，以增加触达到目标用户的机会。

4. 推广策略- 品牌广告宣传：利用电视、广播、户外广告等媒体，进行品牌形象的广告宣传，提升品牌知名度和影响力。

- 社交媒体推广：结合微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布优惠信息、菜品介绍等内容，增加品牌曝光和用户互动。

呷哺营销案例分析报告呷哺是中国连锁麻辣烫品牌，成立于2008年，在国内外市场上都取得了较好的成绩。

以下是对呷哺营销案例的分析报告。

一、营销定位呷哺在品牌定位上以麻辣烫为主打产品，追求“健康、快捷、美味”的发展方向。

通过提供多样化的食材搭配、独特的麻辣烫调料搭配和舒适的用餐环境，吸引了广大消费者。

二、产品策略呷哺不断推出新口味的麻辣烫，根据市场需求进行调整和优化。

同时，呷哺也引入了其他品类的产品，如拌饭、石锅饭等，以满足更多消费者的需求。

三、价格策略呷哺采取了较为亲民的价格策略，让消费者感受到性价比较高的用餐体验。

此外，呷哺也经常推出特价菜品和优惠活动，吸引消费者。

四、渠道策略呷哺采取了直营和加盟的模式，通过店面的快速扩张，使品牌迅速进入市场。

此外，呷哺也通过在线外卖平台等渠道，增加销售额。

五、推广策略呷哺积极参与线上线下的营销推广活动。

通过在社交媒体上发布优惠信息、推出联名产品和与明星合作代言等方式，增加品牌知名度和影响力。

此外，呷哺也会定期举办消费者参与的活动，如“吃货大赛”等，提高品牌与消费者的互动性。

六、品牌形象呷哺通过凭借美味的麻辣烫、快捷的服务和健康的食材搭配，打造了良好的品牌形象。

呷哺以年轻、时尚和活力为主题，通过店面装修、员工制服等细节来体现。

此外，呷哺也注重消费者口碑的建设，通过提供优质的服务和品质的产品，赢得了消费者的信任和好评。

七、竞争优势呷哺在市场中具有较为明显的竞争优势。

首先，呷哺以麻辣烫为核心产品，与其他品牌形成了差异化的竞争。

其次，呷哺在价格和服务方面也具有竞争优势，吸引了大量的消费者。

最后，呷哺通过不断的创新和推陈出新，保持了持续的竞争力。

八、发展前景随着人们对快餐的需求不断增加，麻辣烫市场的发展潜力巨大。

呷哺凭借其良好的品牌形象和竞争优势，有望在行业中继续保持领先地位。

同时，随着外卖行业的不断发展，呷哺也可以进一步拓展线上销售渠道，提高销售额和盈利能力。

总结：呷哺通过积极的营销定位、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略和品牌形象等手段，成功实现了品牌的快速发展。

呷哺呷哺服务营销一、公司介绍呷哺呷哺餐饮管理有限公司始创于1998年，是一家外商投资、国内首创、最大规模的吧台式涮锅连锁企业。

公司总部设在北京大兴区孙村工业开发区。

由综合办公楼、生产加工基地、研发中心、中央厨房、配送中心以及各职能部门组成。

做为全国首创最大规模的吧台式涮锅企业，呷哺呷哺以其新颖独特的就餐形式和亲切温馨的家庭式服务走出了一条属于自己的中式快餐之路。

其成功之处就在于本着卫生为首、营养为要、大众为本、关怀为上的经营理念，倡导健康美味源于专业品质的品牌概念，让每位顾客在享受健康美食的同时，感受时尚、惬意的就餐氛围。

呷哺呷哺创建十年来，一直坚持不懈的在口味独特、出品质量、食材采购、营养卫生、满意服务、品牌建设上常耕不辍，力求突破中餐量化的瓶颈，已经形成了颇具规模的经营管理流程和统一化标准化，在国内中式快餐领域形成一道亮丽的风景线。

截至目前，呷哺呷哺公司已在北京、天津发展门店数量超过80余家，计划09年分店数量超过100家。

二、呷哺呷哺服务蓝图：三、呷哺呷哺的服务营销策略(7P 理论)：1、 产品Product产品是售卖的基本物,产品的种类限定了经营的范围,产品的质量是生存的根本。

虽然火锅的主要菜品经过这么多年的发展在种类上已经基本定型,但对于想做成“火锅快餐”的呷哺呷哺而言,照搬照抄肯定不行。

创始人贺光启在创业初期投入大量精力在产品开发上。

因此对于一些难以标准化的产品就不得不放弃如猪脑、排骨、鱼类.目前呷哺呷哺正在逐渐弥补缺少鱼类产品的状况,开发出了易标准化的鱼糜类、鱼卷类产品。

关于呷哺呷哺的产品质量,尽管偶尔会有诸如“吃到青虫“这样的新闻报道 顾客选锅底,下单,付钱 员工传单,收银,登记钱号 配菜,是否有蔬菜拼盘上拼盘 进餐离开呷哺一方面不排除有竞争对手的恶意攻击,另一方面可能的确会发生这种小概率事件,而从总体上说,呷哺呷哺的产品质量受到了顾客们的好评,这也与呷哺呷哺的优质供应链有关.牛羊肉全部从内蒙古采购,全程冷链保鲜,叶子菜做到从田间到上桌24小时完成。

呷哺呷哺运营管理分析1. 引言呷哺呷哺是一家知名的中国火锅连锁餐饮企业，成立于1998年。

目前，呷哺呷哺已经成为中国内地最大的火锅连锁品牌之一，在全国范围内拥有众多门店。

本文将对呷哺呷哺的运营管理进行分析，主要包括市场竞争分析、供应链管理、人力资源管理和品牌建设等方面。

2. 市场竞争分析在中国餐饮市场，火锅行业竞争激烈，呷哺呷哺需要通过准确的市场竞争分析来保持竞争优势。

首先，通过市场调研和数据分析，了解消费者的需求和偏好，以此来指导产品开发和创新。

其次，分析竞争对手的优势和劣势，找到自己的差异化竞争策略。

最后，通过社交媒体和线下渠道进行有效的市场推广，在市场中保持知名度和竞争力。

3. 供应链管理供应链管理对于呷哺呷哺的运营至关重要。

呷哺呷哺需要建立高效的供应链网络，确保原材料和食品的质量和安全。

此外，供应链的管理还需要考虑成本效益和库存管理。

呷哺呷哺可以通过与供应商建立长期稳定的合作关系，减少采购成本，同时加强供应商的管理和监督，确保供应链的稳定性和可持续发展。

4. 人力资源管理人力资源是呷哺呷哺发展的核心资产，对于企业的运营管理至关重要。

呷哺呷哺需要建立有效的人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效评估和员工激励等方面。

企业可以通过完善的培训计划，提升员工的技能水平；通过绩效评估，激励员工提高工作绩效；同时，优秀员工的晋升机制也是激励员工的重要手段。

通过合理的人力资源管理，呷哺呷哺可以保持员工的忠诚度，提高企业的整体运营效率。

5. 品牌建设品牌建设是呷哺呷哺的核心竞争力之一。

呷哺呷哺已经建立了较高的品牌认知度和美誉度。

为了进一步提升品牌形象，呷哺呷哺可以采取以下措施：加强品牌传播，通过线上线下的宣传推广策略，提高品牌影响力；注重产品品质和服务体验，提供优质的火锅食材和就餐环境，吸引更多的消费者；关注消费者反馈，建立健全的客户服务体系，及时解决消费者的问题和困扰。

6. 总结通过市场竞争分析、供应链管理、人力资源管理和品牌建设等方面的运营管理，呷哺呷哺可以进一步提升其竞争力和市场地位。

在北京、上海等地人流量大的购物中心里，经常可以找到这么一家店：橙色装修风格、U型吧台，顾客围坐其间享受单人小火锅——这家店有一个特别的店名：呷哺呷哺，呷的闽南语含义是一口一口吃；哺则有进补的含义。

呷哺呷哺是指一人一锅的吧台式小火锅。

记者注意到，连锁火锅品牌“呷哺呷哺”已于近日向港交所主板市场递交了IPO申请。

若成功上市，公司将成“快速休闲火锅第一股”。

北京餐厅连续3年收入占比超七成全球专业咨询公司Frost&Sullivan在对中国16个城市的1920位受访者进行调查后发现，“火锅”被认为是最热门及最常用的外出就餐选择之一。

那么，呷哺呷哺火锅的特色是什么？在上海工作，且多次光临呷哺呷哺的程先生对记者表示，他在呷哺呷哺就餐主要基于以下几个考虑：“第一，很多时候一个人吃饭，但又想吃火锅，呷哺的锅底小，店里又有很多单人座位，不会觉得不自在；第二，这家火锅在很多大型购物商场或者地铁口都有店，逛街或者下班回家路上就可以吃，很方便；第三，性价比高，30元～40元就能管饱；第四，现场配菜，吃得较放心。

”呷哺呷哺招股书称，公司的火锅店面采用U形吧台设计，适合单人、双人及三、四人亲朋好友聚餐。

餐厅员工一般在吧台中间，顾客围着吧台落座。

这种座位安排便于接待单独用餐者，也可扩大呷哺呷哺的目标市场，并进一步与传统火锅用餐模式区分开。

呷哺呷哺表示，鉴于火锅菜肴自助性质，店内不需厨师，餐厅仅有很少的食品配置空间及员工。

食品配置过程简化使餐厅多数员工可以专注于向顾客提供高品质服务，如每个服务员都携带链接中央IT系统用于处理订单的手持点餐终端；点餐信息可自动传输至餐厅厨房及收银员，减少出错几率并确保了服务的速度。

招股书表示，餐厅选址一般位于行人较多的繁华商业区、主要购物中心及办公楼、大型连锁超市、百货公司和大型住宅及交通枢纽等。

餐厅一般隔5年翻新一次，每间平均成本大概在70万元。

在以往记录期间，大多数新开餐厅14个月就可实现现金投资回本，约3个月便首次实现当月收支相抵。