淘宝网的电子商务盈利模式
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目录摘要 (2)一、引言: (2)二、淘宝盈利模式分析: (2)(一)、广告收入主要有 (2)(二)、增值服务费收入主要有 (2)三、淘宝盈利模式简单介绍 (3)(一)商家竞价排名,主要以淘宝直通车竟价排名为主 (3)(二)淘宝相关插件,租金。
(3)(三)淘宝各页面硬广广告位及链接。
(3)(四)大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成 (4)(五)游戏平台收入分成 (4)四、总结 (5)五、个人想法与建议 (5)摘要随着互联网的普及,网民人数的增加以及人们消费水平喝观念的改善,现在网购成为一种潮流,这使得电子商务网站蓬勃发展,同时电子商务也改变着人们的生活方式。
本文通过对淘宝网盈利模式进行系统分析,旨在探讨电子商务网站盈利模式,从而思考电子商务对现代社会产生的深远影响。
一、引言:2003年淘宝网开始创业,确立其C2C模式并正式展开,在创业一开始,淘宝即宣布,3年内免费开店!不收取店铺租金,不收取商品交易佣金!此语一出,再加上大量的资金投入,使得淘宝人气急剧增加,后来又宣布继续免费3年,短短几年内,淘宝即占据了整个C2C市场的80%份额,2009年,淘宝网即实现2000亿销售额,创下了中国零售市场的奇迹。
截止2012年底,淘宝、天猫(淘宝商城)年交易额突破1万亿,中国第一家销售规模达到13位数的民营企业。
淘宝网的成功让许多问题值得思考——它意味着什么?它是如何做到的?下面让我们看看淘宝网的盈利模式。
二、淘宝盈利模式分析:主要来自于两大块:广告收入和增值服务费收入(一)、广告收入主要有1、淘宝开店商家竞价排名:淘宝直通车(CPC),钻石展位(CPM),淘宝客等。
2、淘宝各页面硬广广告位及链接(二)、增值服务费收入主要有1、淘宝开店商家相关插件租金。
2大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成3、大淘宝计划之SNS游戏平台收入分成三、淘宝盈利模式简单介绍(一)商家竞价排名,主要以淘宝直通车竟价排名为主商家竞价排名占据了淘宝网广告总收入的80%,其中收入主要来源于淘宝直通车。
16摘 要:淘宝网自成立之日起,发展迅速。
网络广告、租金分成等是其主要收入来源,但目前淘宝网仍存在物流、卖家信用、支付安全等问题,鉴于此,淘宝网应采取联合工商部门鉴定信用,提高支付安全等策略。
关键词:电子商务 盈利模式 淘宝网电子商务已在世界各国彰显其巨大威力,作为新经济的代表,在中国,电子商务已在人们的生活中扮演着日渐重要的角色。
无论是传统的制造业还是新兴的金融业,都在探索将电子商务作为企业经营的一种新的方式。
所谓盈利模式,简单来讲就是企业获得利润的系统方法。
收入的多少是一个盈利模式成功与否的标尺;而盈利模式是关系到企业成败的关键。
一、淘宝的盈利模式分析淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资4.5亿创立的旨在提供C2C服务的购物网站。
自成立之日起,发展迅猛,截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额;比2010年增长66%。
2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。
国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示,淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额;呈现出巨无霸的姿态。
(一)价值创造过程1. 服务对象由于国内99%的企业都是中小企业,所以淘宝网从一开始的定位就是面向个人的,淘宝网为个体店铺主提供C2C服务,为买卖双方提供交易平台,担任交易的信誉保证者,见证每笔交易。
淘宝商城是淘宝在2010年开启的B2C服务,服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家。
2. 交易方式网上支付是电子商务在交易方式上电子商务盈利模式分析——以淘宝网为例文/秦敏花的一大特点。
以淘宝网为例,94%的淘宝网用户在交易时选择网上支付。
而且在这些选择网上支付方式的用户里,又有95%选择通过支付宝来完成支付。
安全支付是C2C网站的软肋,2003年淘宝网推出支付宝服务,有力的保证了交易双方的利益不受侵害。
淘宝网盈利模式拓展研究淘宝网盈利模式拓展研究引言淘宝网作为中国最大的网络零售平台之一,其盈利模式一直备受关注。
随着电子商务的迅猛发展和消费者需求的不断变化,淘宝网也不断探索和实践新的盈利模式。
本文将对淘宝网的盈利模式进行探讨,并提出一些建议,以便淘宝网能更好地拓展其盈利模式。
一、淘宝网的盈利模式1. 平台交易服务费淘宝网通过向卖家收取一定的交易服务费来获取盈利。
当买家在淘宝网上购买商品时,卖家需要向淘宝支付一定的交易服务费。
这种模式使淘宝能够获得稳定的收益,并与卖家的经营状况密切相关。
2. 广告收入淘宝网通过向商家提供广告位的方式实现广告收入。
根据商家的需求,淘宝网向其提供广告投放位置,并按照点击量或展示次数收取费用。
这种盈利模式能够满足商家的推广需求,同时也能够为淘宝网带来可观的广告收入。
3. 金融服务收入近年来,淘宝网通过提供金融服务来实现盈利。
淘宝网与支付宝合作推出了“花呗”和“借呗”等金融产品,为用户提供分期付款和现金借款等服务。
通过这些金融服务,淘宝网能够获得一定的手续费和利息收入,从而实现盈利。
4. 其他收入除了上述盈利模式外,淘宝网还通过其他方式获取收入。
例如,淘宝网还开设了品牌直播间,邀请知名主播带货并进行直播推广。
同时,淘宝网还在平台上推出了会员制度,用户可以通过购买会员权益获得更多福利。
这些额外的收入来源为淘宝网提供了多元化的经济支持。
二、淘宝网盈利模式的拓展1. 加强数据分析能力淘宝网作为电子商务平台,拥有海量的用户数据。
通过加强对数据的分析和挖掘,淘宝网可以更好地理解用户的需求和行为,从而提供更精准的个性化推荐服务。
同时,淘宝网可以将数据分析结果提供给商家,帮助他们更好地了解消费者和市场趋势,从而更好地制定销售策略。
2. 拓展跨境电商业务随着全球市场的逐渐开放,跨境电商业务成为一个巨大的市场机遇。
淘宝网可以通过进一步拓展自身的跨境电商业务,帮助国内商家将产品出口到海外市场。
某大型电子商务网站(淘宝)盈利模式的分析1969年,当美国四所大学的计算机被连接在一起时,人类历史上又一跨时代的产物——互联网就此诞生了。
42年间,随着互联网的急速发展,人们逐渐体会到互联网带来的传播快速,使用便捷,信息量大等优点,并将其应用于商业领域,电子商务随着产生。
中国电子商务始于1997年,14年间,中国规模以上电子商务网站总量已经达12282家,其中,B2B电子商务服务企业有5320家,B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家,呈现出高速增长、乃至井喷之势。
电子商务十余年的发展历程中,有人赚得盆满钵满,但更多的却是暗淡收场。
究其原因,我觉得是很多人并没有理解电子商务重点在于“商务”而非“电子”。
电子只是手段,实现商务才是终极目标,今天我们就来分析一下阿里巴巴集团旗下的淘宝网的盈利模式。
淘宝网作为国内最大的C2C和B2C平台,淘宝网2010年成交总额突破1000亿元,盈利超过50亿,如此庞大的盈利究竟从何而来。
数据显示,淘宝网盈利主要由以下两个部分组成。
淘宝盈利的第一部分是商家服务费。
商家服务费即淘宝网向淘宝店铺经营者所收取的费用,从表面上看,淘宝是一个开发式的平台,任何人都可以在淘宝上开设自己的店铺,但是稍微研究一下就会发现,在淘宝上开店,如果不购买淘宝所提供的商家服务,那将是是无法生存的。
目前淘宝上主要的商家收费服务有:店铺增值服务,第三方插件租用,店铺推广服务等。
店铺增值服务指淘宝为卖家提供的店铺装修,增加店铺功能,淘宝提供的软件服务等等服务,如店铺标准版,店铺拓展版,商城技术服务费等,不同版本功能不同,价格也不同,例如店铺标准版,每月使用费是30元(未入消保),截止2011年3月,淘宝已有近280万卖家,以100万卖家使用标准版来算,每月仅此一项,淘宝就会有3000万的收入,实际上,淘宝每年通过店铺增值服务获得的收入超过5亿,是淘宝所有盈利中最为稳定的一环。
淘宝除了本身提供的增值服务之外,还允许第三方向卖家提供软件服务,淘宝与软件开发者进行分成,分成比例根据第三方软件的销售量,销售量越高,分成比例也越高,例如,最常见的限时打折插件,每月使用人数超过30万,每月的收入就达到900万以上,按照淘宝的分成比例,该软件每月需支付淘宝的分成就在400万以上!这还仅仅是一款软件的收入,淘宝开发第三方软件,不仅给自己带来了丰厚的收益,更完善了自身的功能,是淘宝盈利模式中最有活力的部分。
电子商务的四大盈利模式随着互联网的发展,电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。
从最早的电商购物平台,到如今的新零售、社交电商等多种形态,电子商务已经成为了一个综合性的概念。
那么,电子商务的盈利模式有哪些呢?本篇文章将会介绍四种主流的电子商务盈利模式,它们是:1.商品销售首先,最为基础的盈利模式就是通过商品销售来获取利润。
这是传统电商平台最为常见的盈利模式,比如淘宝、天猫、京东等。
这些平台通过购买或与商家合作,将商品上架销售,并从商品售出中获得利润。
这种模式的好处在于利润可控,同时消费者通过商品属性和价格等因素做出的购买决策也较为稳定。
由于这种模式主要依靠产品品质和价格等传统因素吸引消费者,对于电商平台而言,购物体验和售后服务等因素也至关重要。
2.广告收入广告收入是电商平台另一种常见的盈利模式。
在这种模式下,电商平台允许其他企业或广告主投放广告,并从中获得一定的收益。
这种收益形式通常依据广告投放量和参与人数等因素计算。
广告收入模式对于消费者而言影响相对较小,但对于投放广告的企业和主体而言,可以通过在电商平台上投放广告来扩展市场,提高品牌知名度,增强销售力等。
3.会员服务会员服务模式是另一种常见的电商盈利模式。
这种模式下,电商平台提供一定的针对性服务,并向用户提供支付一定的会员费用的机会。
比如,苏宁易购的PLUS会员、京东的京享会等。
会员服务可以为消费者提供一定的优惠和服务,如免费无极速达、免费退换货、会员专属礼品等。
这种模式对于电商平台和用户都有一定的好处。
电商平台可以获得续费或新订阅的收益,而用户则可以在购物中获取一些额外的优惠和服务。
4.流量变现最后一个盈利模式是流量变现。
这种模式下,电商平台通过向其他电商或企业出售平台为用户带来的流量,赚取收益。
这种模式较为流行于社交电商和内容电商平台,如拼多多等。
流量变现主要基于用户的兴趣和行为等因素,可以通过精准的推荐系统来为其他企业或电商提供有价值的用户流量。
著名网站赢利模式分析————淘宝的成长历史一.淘宝的领军人物和发展历史1.淘宝的历史2003年7月7日,阿里巴巴CEO、淘宝网CEO马云在杭州宣布,阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网()打造成中国最大的个人网上交易平台。
阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道,淘宝网都已经诞生快两个月了。
这个被金庸迷马云称为“韦小宝开店”的计划从一开始就在“绝密”的状态下进行。
据知情人透露,马云在这年4月召集近10名员工开了个秘密会议,表示现在有一个项目,如果愿意去做,要先签一份保密协议。
出于信任,这些人在不知道是什么项目的情况下签下了保密协议。
随后,他们就转移到了当年阿里巴巴创业时的一所民宅(杭州湖畔花园的风和院)内,一心开发淘宝网站。
马云觉得他那套四居室的旧居风水很好,有山有水,而且也想沾沾阿里巴巴的运气。
由于一名员工染上了SARS,淘宝网全体员工处于隔离状态。
5月10日,淘宝网诞生了。
截至7月4日,该网站已拥有会员1.7万,上网商品6.2万件,日平均网页浏览量达到30万,日平均访问人次有2.5万,日新增商品达2000多件。
在阿里巴巴没有花一分钱做宣传的情况下,淘宝网何以在如此短的时间内聚集了这样的人气?这在很大程度上得益于会员们主动的自我宣传。
淘宝的一个会员就给他的朋友以及朋友的朋友们共发了1314封邮件推荐淘宝,以表明他对淘宝“一生一世(1314的谐音)”的忠诚。
马云把会员的这种热情归结为两点:第一,很多人有开个小店的创业愿望;第二,淘宝秉承了阿里巴巴的企业文化。
用阿里巴巴企业文化“《宪法》”来讲,第一,惟一不变的是变化;第二,永远不把赚钱作为第一目标;第三,只赚取公平合理的利润。
在淘宝开办的一年前,马云在美国发现他的一位白领女性朋友身上穿戴的几乎都是从网上买来的,而且这样的人并不是特例。
从那时开始,一直对从消费者到消费者之间的交易持怀疑态度的马云开始动了脑子。
如果说阿里巴巴主要是为全世界的商家,特别是中小企业搭建一个交易平台的话,那淘宝网就是为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台,这个平台包括现在个人交易的所有模式,拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。
淘宝电子商务运营模式盈利模式付款方式级配送方案淘宝网目前的经营业务跨越B2C和C2C两个模式,其中B2C模式主要是指“淘宝商城”版块,而C2C模式才是淘宝网最为典型的电子商务经营模式,这也是其迅速成功的关键因素。
本文论述的淘宝网的电子商务经营模式是C2C模式,而未将B2C模式考虑在内。
1.产品定价模式:实施免费战略淘宝网能在短时间内迅速占领C2C电子商务市场,其首要原因是实施了免费战略。
基于此,淘宝网将其市场准确定位于为消费者服务上,利用免费策略节省消费者成本,从而迅速笼络人心,免费开店就是其中最好的例子。
据艾瑞咨询的统计数据显示,目前淘宝网每天的用户增长数为19025名。
作为一种全新的购物方式,淘宝通过用户的不断体验和感受,培育起用户的感情、习惯和服务的信赖,从而迅速占领市场。
同时,尽管是免费服务,但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。
事实表明,淘宝网的这种免费开店和免收交易手续费的免费战略,为其树立品牌立下了大功。
然而,商业不是慈善,没有利润是无法生存下去的。
淘宝网的免费策略为其赢得市场份额和品牌声誉的同时,自身的盈利模式却处于尴尬的位置。
目前淘宝网的盈利主要依靠广告收入和网站点击率收入,但这不是商业公司长期的盈利方法。
为开辟新的盈利模式,淘宝网增加了B2C模式的“淘宝商城”版块以及“招财进宝”等一系列的创新,但是从目前来看效果并不明显。
因此,淘宝网在实施免费策略如何最大限度地创收和盈利,将是淘宝网下一阶段的主要工作。
2.安全支付模式:构建第三方支付平台---支付宝支付宝,是阿里巴巴公司针对网上交易而特别推出的保障网络交易信用的第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案,专门提供安全付款服务,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。
截止2010年12月,支付宝注册用户突破5.5亿,日交易额突破25亿人民币,日交易笔数达到850万比。
淘宝网的商业模式分析淘宝介绍:淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分.淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户. B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、营运模式1、体验式营销——-免费。
淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张.2、差异化的市场推广策略。
淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e —Bay易趣公开的排斥和封杀对此,淘宝网避开了eBay易趣的锋芒,巧妙地采用了游击式的推广策略.3、付款环节,淘宝提供了关联服务-—支付宝.账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。
支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。
淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。
在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。
利用反馈的信息,更新卖家的信用和XX 积分,为后来的消费者提供参考信息。
同时淘宝也会让卖家打分,包括信用、好感度等,也为以后与之交易的卖家提供参考。
5、其他。
淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等,对于售后纠纷进行处理,为维护消费者的合法利益提供帮助。
二、盈利模式网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅助信息费),以及网络广告等。
淘宝网的商业模式分析淘宝介绍:淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、盈利模式(1)交易提成。
交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。
因为C2C平台只是一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实中的交易所、大卖场,从交易收取提成是其市场的本性。
淘宝目前对所有的商户实行免费,淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。
阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。
(2)广告收入。
淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位,它是网民经常光顾的地方,拥有超强的人气,频繁的点击率和数量庞大的会员。
其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。
由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
(3)“首页黄金铺位”推荐费。
除了目的性较强的上网者外,有70%的上网者只是观看一个网站的首页。
所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。
对于网站首页的“黄金铺位”,网站可以定价销售也可以进行拍卖,购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
(4)网站提供增值服务。
如今淘宝网站的商品众多,买方想要找到自己的商品还真不容易,网站可以推出搜索服务来提高效率。
卖家可以通过购买关键字来提高自己的商品在搜索结果中的排名,来做成更多的交易。
二.C2C信用模式(1)注册认证。
实行注册认证的作用有两个:一是防止不法用户趁机混入交易平台从事商业欺诈行为;二是确认用户的真实身份,对用户的交易进行监督,用户的所有交易都记录在案,对用户的商业行为进行起约束作用。
淘宝电商是做什么的淘宝电商是一家电子商务平台,致力于为消费者提供丰富多样的商品和服务。
作为中国最大的在线购物平台,淘宝电商在交易、支付、物流等方面拥有完善的系统,为买家和卖家提供便捷、安全的交易环境。
本文将从淘宝电商的商业模式、产品与服务以及影响等方面进行阐述。
一、淘宝电商的商业模式淘宝电商采用的是C2C(Consumer to Consumer)的商业模式,即允许个人商家在平台上开设店铺,将自己的产品进行销售。
这种模式带来了许多优势,例如:1.低成本:个人商家可以通过在淘宝开店来展示和销售自己的产品,无需过多的资金投入。
相比于传统的实体店铺,淘宝电商给予了更多的机会和便利。
2.开放性:淘宝电商不仅仅限制于某个特定行业或产品类型,任何人都可以在平台上售卖自己的商品,从而形成一个庞大的产品网络,吸引了海量的消费者。
3.多元化:淘宝电商提供了丰富多样的商品种类,消费者可以轻松在平台上找到各类商品,满足不同需求。
二、淘宝电商的产品与服务1.在线购物:淘宝电商提供了便捷的在线购物平台,消费者可以随时随地选择自己需要的商品。
同时,淘宝电商还提供了多种支付方式,包括支付宝、微信支付等,使得交易更加安全、方便。
2.个人店铺:淘宝电商允许个人商家在平台上开设店铺,展示和销售自己的产品。
个人店铺可以自由定价、运营,带来更多选择和创造力。
3.物流配送:淘宝电商与各大物流公司合作,确保商品能够及时准确地送达消费者手中。
同时,淘宝还提供了物流跟踪服务,方便买家了解商品的运输情况。
4.售后保障:淘宝电商注重消费者的售后体验,提供了退货、换货、维修等售后服务。
消费者可以在遇到问题时得到及时的支持和解决方案。
三、淘宝电商的影响淘宝电商的发展对于商业环境和消费者有着重大的影响。
1.推动电子商务发展:淘宝电商在中国电子商务行业的崛起和发展起到了关键的推动作用。
它不仅为个人商家提供了经营平台,也为消费者提供了更多的选择和便利。
2.改变传统零售业态:淘宝电商的兴起打破了传统零售业的垄断,使得更多的商家可以通过互联网开展业务。
淘宝电商运营模式近年来,随着互联网的快速发展,电子商务成为了经济增长和社会发展的新动力。
淘宝电商平台作为全球最大的在线交易平台之一,其独特的运营模式引起了广泛关注。
本文将就淘宝电商运营模式展开论述,以探究其成功的原因和效果。
一、C2C模式淘宝电商平台最核心的运营模式即为C2C模式。
C2C模式,即“Customer to Customer”模式,是指个人间的交易行为。
在淘宝平台上,卖家和买家都是个体商户或个人定制类商户,卖家通过淘宝平台开店铺,展示产品并进行销售,买家则通过浏览商品,选择购买、支付、评价等环节完成交易流程。
这种模式的优势在于,降低了交易成本、提高了交易效率、拓宽了销售渠道,并且满足了个人和小规模商户的市场需求。
二、平台撮合淘宝平台以自身作为撮合方,将卖家和买家进行有效的匹配和交流。
淘宝平台提供了海量的商品信息和丰富的搜索工具,使买家能够快速找到所需商品。
同时,淘宝还引入了购物车、客服等功能,方便买家全程跟踪订单信息、与卖家沟通,提高了交易的透明度和信任度。
这种平台撮合的运营模式,使得买家和卖家之间的交互更加便捷高效,大大促进了电商市场的繁荣。
三、个性化推荐淘宝电商平台凭借其庞大的用户基础和精准的数据分析能力,实现了个性化推荐的运营模式。
基于用户的浏览记录、购买历史和兴趣偏好等信息,淘宝能够提供个性化的商品推荐,满足消费者的个性化需求,提升购物体验。
个性化推荐的模式不仅提高了用户粘性和复购率,同时也为卖家提供了更多的曝光机会和销售渠道。
四、O2O模式除了C2C模式,淘宝电商平台也引入了O2O模式,即“Online to Offline”模式。
O2O模式致力于将线上和线下实体店铺进行有机结合,提供线上下单、线下消费和服务的全面便利。
淘宝引入了到店体验、线上预约和线下支付等功能,为消费者提供了更加多元化和便捷化的消费选择。
同时,O2O模式也促进了实体店铺的转型和升级,提高了传统零售业的竞争力。
电商巨头淘宝的商业模式分析淘宝作为中国最大的电商平台之一,其商业模式受到了广泛关注和讨论。
在其短短的发展历程中,淘宝不断调整优化自己的商业模式,以适应时代的变化和消费者需求的变化。
本文将从平台经济、线上+线下、社交化等方面对淘宝的商业模式进行分析。
一、平台经济淘宝本质上是一个第三方交易平台,其核心商业模式是平台经济。
淘宝提供了一个开放的市场平台,让卖家可以通过这个平台向消费者出售产品,同时也为消费者提供了一个方便、可靠的购物和付款渠道。
在淘宝上,卖家可以通过店铺的形式展示自己的产品,而消费者则可以通过搜索、分类、推荐等方式找到自己所需的商品。
作为一个平台,淘宝需要满足买卖双方之间的信任问题。
为此,淘宝采用了一系列的措施保障交易的安全和可靠性。
例如,淘宝推出了“担保交易”、“实名认证”、“信用评价”的制度,让卖家和买家在交易过程中都平等地受到保护,从而提高交易的顺畅度和效率。
此外,淘宝还引入了第三方支付平台,让消费者可以方便地在线支付,同时也为卖家提供了更加便捷的资金结算渠道。
二、线上+线下除了提供纯线上交易的电商服务之外,淘宝还在不断探索线上和线下的融合。
淘宝推出了“淘宝直播”、“淘宝小店”等服务,让卖家和消费者可以在线下场景中进行交易和互动。
这种线上+线下的商业模式,不仅能够满足消费者的多样化需求,同时也能够让卖家在更广泛的场景下进行商品的推广和销售。
举个例子,淘宝“淘宝小店”服务让卖家可以在线下场景中开设自己的小店铺,在这个小店铺中展示自己的产品,并提供线下支付和提货服务。
这让卖家有了更多的营销手段和销售渠道,同时也为消费者提供了更加便捷和安全的购物和提货体验。
这种线上+线下的商业模式,可以有效地解决传统电商中存在的“最后一公里”问题,同时也为消费者和卖家带来更好的体验和价值。
三、社交化社交化是最近几年淘宝商业模式发展中的一个重要趋势。
淘宝推出了“淘友”的概念,让消费者之间可以进行互动和交流,从而提高用户黏性和网站活跃度。
淘宝网的电子商务盈利模式由于近几年,互联网的迅猛发展,中国网民数量也是成倍增长。
网络给中国网民带来很大的便利。
因此,网购已经成为现代人的一种生活习惯,坐在自己的电脑前,足不出户,就可以把自己想要的商品买回来,而且价格还比超市里或是商城里的更便宜,何乐而不为呢?淘宝网便是提供给我们的一个交流互动平台。
要分析淘宝网的赢利模式,先要分析其有什么独特的特点。
淘宝网创办于2003年,是阿里巴巴的旗下网站,当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域,从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。
但在这之前,已有一家公司在做这方面的业务,这就是易趣,而且其规模也不小。
为了在市场上能有一席之地,淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。
目前,淘宝网对C2C交易仍然实行的是免费模式,目的是为了“放水养鱼”,但是淘宝网的收费运营是其必然发展趋势“收费”必须基于“价值”,如何推出卖家和买家都需要的、可以接受的,具有价值的服务是形成淘宝网盈利模式的前提和关键。
一、通过支付宝盈利
淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台,支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。
没有支付宝,淘宝网就没有一个强大的支付平台和一个高效的信用管理系统。
而没有淘宝网,支付宝就没有了赖以生存的买卖交易,因此两者是一个相互依赖以达到生存的整体。
截至2012年11月30日,淘宝和天猫的交易总额已经突破1万亿元,相当于eBay和亚马逊今年交易额的总和,相当于2011年全国GDP的2%。
消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款,而支付宝支付给网店的货款则是按照周甚至月度来结算,如果平均结算周期为半个月计算,仅沉淀在支付宝的资金将高达60亿以上,也就是说只要支付宝业务不下滑,支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使用,这笔资金即使支付宝存入银行不做投资使用,每年的利息也将超过2亿人民币的收入。
二、通过开发B2C业务盈利
通过免费的C2C交易积累到大量的注册会员后,淘宝网推出其B2C购物平台淘宝商城。
淘宝商城通在B2C领域中主要定位为商家提供B2C的平台服务,不仅给C2C市场中高级别卖家一个提升品牌的机会,更给传统的渠道销售商带来了进行网络渠道销售拓展的机会。
淘宝网自己不去做库存,做物流,而是将这些业务都交给产业链中这些环节最擅长的企业来做。
淘宝商城通过共享淘宝网超过5600万会员,并且以高品质的货物,7天无理由退货服务和购物返积分等活动吸引网络高端消费者。
同时淘宝网给商域的商家带来了更好的保障。
但是加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出一定成本的。
首先商户加入淘宝商域需向第三方支付一笔198元信息确认费,用于核对用户的身份信息。
其次根据店铺所使用的服务与级别,支付不同的服务费和保证金。
其中淘宝商城的商户被分为三类,每一
类所享受的服务不同,所支付的服务费用也相应不同。
淘宝网将店铺保证金按照A、B、C三类店铺,各自收取不同金额的保证金。
随着B2C市场规模的不断拓展,相信淘宝商城将成为淘宝网盈利的又一个重要增长点。
三、网络广告盈利
淘宝网目前盈利主要来自广告及直通车两项。
与门户类似,淘宝网拥有数量庞大的展示广告位,但主要的收入则来自于被称为“淘宝直通车”的淘宝搜索广告。
淘宝直通车是与百度关键字相似的竞价排名广告模式,是一个没有天花板的长尾市场,热门关键字的价格经常被抬得很高。
据淘宝相关负责人早前透露,2009年淘宝网广告收入已超过26亿元,其中淘宝直通车占80%以上。
多个渠道的信息显示,淘宝目前的收入构成中,广告占80%-90%,增值服务收入及淘宝商城的分成收入仅占10%-20%。
除了通过CPC、CPM模式盈利,淘宝网还给卖家提供很多增值服务,比如店铺管理、交易管理、卖家工具等。
随着淘宝系用户规模和交易规模的快速增长,淘宝凭借这些商业模式赚得盘满钵满。
四、信息服务盈利
淘宝在建立初期宣布的“三年免费”政策吸引了大量客户,不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流,于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。
使客户端与用户个人信息紧密结合在一起,极大地提高了交流效率。
据某网站调查统计,阿里旺旺目前已成为仅次于QQ和MSN的国内第三大即时通讯软件。
得民心者
得天下,在把握用户方面,显然淘宝网做得很出色。
在激烈的竞争条件下,淘宝网已经通过这种即时沟通的方式,把交易透明化、沟通便利化,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
淘宝网在“免费”当道的互联网销平台网站中继续保持领先为客户提供有价值的服务,拥有超大数量的用户,在增值服务上又找到了属于自己的盈利模式。
通过增值服务收费,即时通讯工具精准营销收费,搜索引擎广告,网络会员制营销收费等多种方式积沙成丘,变小利为大利。
五、大力展开内、外部拓展及合作联盟
目前我国C2C市场占零售商业的比例不足1%,C2C用户占网民比例小,主要集中在经济比较发达的大中城市,普及率低。
在我国,相较其他城市,京、沪、穗三地尤其是上海的电子商务市场网民渗透率最高,发展也最为成熟。
此外、江、浙、粤、闽等地的一些中等城市也发展较好。
但因受消费习惯、网络环境、物流配送和售后服务等因素的影响,这些城市的发展速度和空间增长不快。
近年来,淘宝网已开始将其用户群的拓展区域从一、二线城市逐渐向三、四线城市转移,以“大城带小城”的方式培育更大范围的C2C市场。
随着科技的进步和经济实力的增强,一旦条件成熟,广大的农村也将成为C2C运营商的市场目标。
淘宝网对交易程序的配套环节也愈加关注,具体包括产品安全方案、网站平台建设、支付安全体系、信用评价体系、用户资料安全、IM工具阿里旺旺等等。
如对用户投诉较多的物流和售后问题,它采
取了与中国邮政、跨国汇兑公司及国内外各大中型物流公司合作的方式,加强监督和完善交易流程。
目前,淘宝网已与圆通、中通、宅急送等多家物流公司开展了合作配送。
未来淘宝网可能会构建资信度高、独立核算的大型物流和配送联盟。
这样既能体现在线交易的零距离优势,提供有质量的售后服务,又能从中获利,还可减少网络欺诈和客户流失。
更重要的是通过其对物流等资源的合理、高效整合来控制整个C2C交易市场。
六、其他盈利方法
除以上盈利方式,淘宝网其他非主要盈利方式都可以归结在这一类之中。
1.个人信贷业务
淘宝网通过支付宝开展的个人信贷业务。
通过与中国建设银行合作推出的一项个人小额信贷服务。
个人信贷业务的开展,一方面使卖家的资金流转速度加快,从资金方面支持了卖家以及淘宝网的发展。
另一方面给银行与淘宝网带来了一定收益。
2.第三方利润
企业通过电子商务,实现业务伙伴之间的供应链集成管理,绕过中间商,精简中间环节,缩短采购周期,从而减少采购成本和销售费用降低运营成本,为企业创造新的利润来源,我们称之为第三方利润。
美国通用电器公司的照明部自从将大部分手工采购转向国际互联网上进行电子采购后,产生了积极的效应,既改善了服务,又节省了劳动力和原材料成本。
据该公司宣称,实施电子商务采购方式使采购人
工成本节省30%。
60%的采购人员被重新安排了工作,原材料采购成本平均降低了20%。
3.创造顾客价值
企业在电子商务下,通过整个的价值链整合,建立更快速的市场反映体系,实现真正的以客户为中心的“有效客户反应”战略,从而准确获得消费者的需求并满足其需求,提供个性化的产品和服务,从而获得额外利润。
淘宝网,顾名思义——没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。
自2003年成立以来,淘宝网每年都以惊人的速度增长,成为了亚洲最大购物网站。
对买卖双方免费使得其退出了自己的即时交易软件,支付宝的出现解决了网络支付与信誉的问题,技术与物流保证了买卖双方的便捷与利益。
而这一切,都一同构成了淘宝网独特的盈利模式未来的淘宝将是一个传统零售与电子商务结合的产物,我们将更加离不开它。