高效会议管理技巧 课后测试满分答案
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光华学院高效会议管理技巧课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题∙1、下面不属于权威决策优点的是:(6.67 分)✔ A决策迅速高效✔ B在急需行动的情况下最实用课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题∙1、下面不属于权威决策优点的是:(6.67 分)✔ A决策迅速高效✔ B在急需行动的情况下最实用✔ C在权力界限明显的地方最有效✔ D实际支持和执行建议比较容易正确答案:D∙2、哪种情况不需要开会?(6.67 分)✔ A有些事情需要当众表扬或批评✔ B给小组分派任务✔ C会议成本太大✔ D听取部门汇报工作正确答案:C∙3、对1H 5W的说法不正确的是:(6.67 分)✔ A讨论的话题属于5W中的一项内容✔ B参加者属于5W中的一项内容✔ C1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面✔ DH代表规章制度正确答案:C∙4、在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:(6.67 分)✔ A0.8✔ B0.6✔ C0.4✔ D0.2正确答案:D∙5、如果与会人员超过10人,会议布局应该是:(6.67 分)✔ A“U”字型✔ B阶梯教室的形式✔ C圆桌型✔ D半岛型正确答案:A∙6、达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?(6.67 分)✔ A三个✔ B四个✔ C五个✔ D六个正确答案:D∙7、能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?(6.67 分)✔ A权威决策✔ B少数服从多数决策✔ C共识决策✔ D无异议决策正确答案:C∙8、下面哪一项不属于有效沟通的原则?(6.67 分)✔ A有明确的沟通目标✔ B有明确的时间约束✔ C重视一部分细节✔ D努力达成目标正确答案:C∙9、对于处理突发事件的会议,开会频率应为:(6.67 分)✔ A至少每月一次✔ B至少每两月一次✔ C随时✔ D按需要正确答案:C∙10、在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?(6.67 分)✔ A总结✔ B测试理解情况✔ C评论✔ D展示正确答案:B∙11、对会议记录者的说法错误的是:(6.67 分)✔ A会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序✔ B可以起到“和事佬”的作用✔ C会议记录者是会议中最“简单”的角色✔ D会议记录者最好由与会者轮流担任正确答案:C∙12、哪种措施会导致会议的效率不高?(6.67 分)✔ A参会者具有倾听能力✔ B事先通知出席会议的人✔ C地点设置在一个开放的会议室内✔ D选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确答案:C∙13、因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:(6.67 分)✔ A会议的时间成本✔ B会议的金钱成本✔ C会议的直接成本✔ D效率损失成本正确答案:D∙14、不适合安排会议的时间是:(6.67 分)✔ A上午9-10点✔ B上午10-12✔ C下午1-3点✔ D下午3-5点正确答案:D∙15、哪项不属于会议规范的内容?(6.62分)✔ A超过1小时的会议应有书面通知✔ B部分与会者要准备在会上发言✔ C必要时请第三方监控,以保证会议质量✔ D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案:B在权力界限明显的地方最有效✔ D实际支持和执行建议比较容易正确答案:D∙2、哪种情况不需要开会?(6.67 分)✔ A有些事情需要当众表扬或批评✔ B给小组分派任务✔ C会议成本太大✔ D听取部门汇报工作正确答案:C∙3、对1H 5W的说法不正确的是:(6.67 分)✔ A讨论的话题属于5W中的一项内容✔ B参加者属于5W中的一项内容✔ C1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面✔ DH代表规章制度正确答案:C∙4、在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:(6.67 分)✔ A0.8✔ B0.6✔ C0.4✔ D0.2正确答案:D∙5、如果与会人员超过10人,会议布局应该是:(6.67 分)✔ A“U”字型✔ B阶梯教室的形式✔ C圆桌型✔ D半岛型正确答案:A∙6、达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?(6.67 分)✔ A三个✔ B四个✔ C五个✔ D六个正确答案:D∙7、能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?(6.67 分)✔ A权威决策✔ B少数服从多数决策✔ C共识决策✔ D无异议决策正确答案:C∙8、下面哪一项不属于有效沟通的原则?(6.67 分)✔ A有明确的沟通目标✔ B有明确的时间约束✔ C重视一部分细节✔ D努力达成目标正确答案:C∙9、对于处理突发事件的会议,开会频率应为:(6.67 分)✔ A至少每月一次✔ B至少每两月一次✔ C随时✔ D按需要正确答案:C∙10、在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?(6.67 分)✔ A总结✔ B测试理解情况✔ C评论✔ D展示正确答案:B∙11、对会议记录者的说法错误的是:(6.67 分)✔ A会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序✔ B可以起到“和事佬”的作用✔ C会议记录者是会议中最“简单”的角色✔ D会议记录者最好由与会者轮流担任正确答案:C∙12、哪种措施会导致会议的效率不高?(6.67 分)✔ A参会者具有倾听能力✔ B事先通知出席会议的人✔ C地点设置在一个开放的会议室内✔ D选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确答案:C∙13、因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:(6.67 分)✔ A会议的时间成本✔ B会议的金钱成本✔ C会议的直接成本✔ D效率损失成本正确答案:D∙14、不适合安排会议的时间是:(6.67 分)✔ A上午9-10点✔ B上午10-12✔ C下午1-3点✔ D下午3-5点正确答案:D∙15、哪项不属于会议规范的内容?(6.62分)✔ A超过1小时的会议应有书面通知✔ B部分与会者要准备在会上发言✔ C必要时请第三方监控,以保证会议质量✔ D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案:B。
高效会议管理技巧(写写帮整理)第一篇:高效会议管理技巧(写写帮整理)高效会议管理技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?√ABCD 会议人数超过10人全体会议5到7人的会议3-4人的会议正确答案: C2.哪种情况不需要开会?√ABCD 有些事情需要当众表扬或批评给小组分派任务会议成本太大听取部门汇报工作正确答案: C3.对1H 5W的说法不正确的是:√ABCD 讨论的话题属于5W中的一项内容参加者属于5W中的一项内容1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面H代表规章制度正确答案: C4.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:√A 0.8B 0.6C 0.4D 0.2正确答案: D5.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?A 41195B 41069C 41036D 40973正确答案: C6.哪一种不是正确的倾听方式?√A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾正确答案: A7.如果与会人员超过10人,会议布局应该是:√A “U”字型B 阶梯教室的形式√CD 圆桌型半岛型正确答案: A8.对会议成本说法不正确的是:×ABCD 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确答案: D9.一对一会议的建议频率是:×ABCD 至少每月一次至少每两月一次随时按需要正确答案: D10.不属于主持人责任的是:√ABCD 减少与议题无关的争论按照议程进行保持中立态度积极发表自己的见解正确答案: D11.对会议记录者的说法错误的是:√A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确答案: C12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?√A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 直接的会议成本D 效率损失成本正确答案: C13.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 会议的直接成本D 效率损失成本正确答案: D14.哪一个不属于高效会议的特征?√A 一切按部就班B 遵守时间C 拟订和分发议程表D 定期开会√正确答案: D15.以下哪一项不属于会议规范的内容?√ABCD 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2小时之内的会议不需要有书面通知各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任所有与会者都要准备在会上发言正确答案: B第二篇:高效会议管理技巧之一高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。
学习课程:高效会议管理技巧说明:课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入 考试成绩。
1.哪种措施会导致会议的效率不高? 回答:正确A.参会者具有倾听能力B.事先通知出席会议的人C.地点设置在一个开放的会议室内D.选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职 2.以下对 SWOT 分析说法错误的是: 回答:正确A.SWOT 分析是会议主持人做的一项会议准备工作B.“S”代表主持人自身具有的主持优势C.SWOT 是四个英文单词的缩合形式D.“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会 3.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是 100%的东西,别人具体行动时,变为了: 正确 A.80% 回答:B.60%C.40%D.20% 4.哪一项不属于建设性反馈的特征? 回答:正确A.表达后果B.征求意见C.着眼未来D.判断行为 5.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的? 回答:正确A.当双方争执时,表达不愉快的情绪B.缩小问题的严重性C.保持中立态度D.阻止双方宣泄,建议冷静后再谈学习课程:高效会议管理技巧 单选题1.会议开场白一般控制在几分钟之内? 回答:正确1. A 2. B 3. C 4. D1-2 分钟 2-3 分钟 3-5 分钟 6-7 分钟 回答:正确2.对沟通金三角理解错误的是:1. A 2. B 3. C 4. D沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势 在三角形的底端, “自己”和“对方”在两边说话 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑 回答:正确3.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?1. A 2. B 3. C 4. D权威决策 共识决策 少数服从多数决策 无异议决策 回答:正确4.一对一会议的建议频率是:1. A 2. B 3. C 4. D至少每月一次 至少每两月一次 随时 按需要 回答:正确5.哪一项不属于建设性反馈的特征?1. A表达后果2. B 3. C 4. D征求意见 着眼未来 判断行为 回答:错误6.在沟通漏斗中,你心里想的是 100%,真正被别人理解并消化了的是:1. A 2. B 3. C 4. D80% 60% 40% 20% 回答:正确7.对沟通的冰山模式理解错误的是:1. A 2. B 3. C 4. D大家说出的内容只是冰山露出水面的部分 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下 该模式中包括工作层面和关系层面 对方真正想说却没说出的内容占到 50%~75% 回答:正确8.解决冲突最理想的方式是:1. A 2. B妥协型 回避型3. C 4. D迁就型 协作型9.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能 没有听明白,应采用何种说话技巧方式? 回答:正确1. A 2. B 3. C 4. D总结 测试理解情况 评论 展示 回答:正确10.不属于主持人责任的是:1. A 2. B 3. C 4. D减少与议题无关的争论 按照议程进行 保持中立态度 积极发表自己的见解 回答:正确11.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?1. A 2. B 3. C当双方争执时,表达不愉快的情绪 缩小问题的严重性 保持中立态度4. D阻止双方宣泄,建议冷静后再谈 回答:正确12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?1. A 2. B 3. C 4. D会议的时间成本 会议的金钱成本 直接的会议成本 效率损失成本 回答:正确13.哪种措施会导致会议的效率不高?1. A 2. B 3. C 4. D参会者具有倾听能力 事先通知出席会议的人 地点设置在一个开放的会议室内 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职 回答:正确14.因不及时接听重要客户的生意而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:1. A 2. B 3. C 4. D会议的时间成本 会议的金钱成本 会议的直接成本 效率损失成本15.哪一个不属于高效会议的特征?回答:正确1. A 2. B 3. C 4. D一切按部就班 遵守时间 拟订和分发日程表 定期开会《高效的会议管理技巧》测试题(A 卷) 一.单项选择题(请点击您认为正确的选项) 。
一、1、会议电影票必须符合SMAR原则对2、在回忆中遭遇意见分歧时,不应该回避对立的观点对3、会议目标所要表明的是应该做什么错4、空中调度者的职责。
错5、N/3回收方法只能进行一次回收错6、N/3回收技巧的宗旨是通过回收,为所有意见进行重要性排序错二、1、BRA-A表达法中,B是指:利益2、哪一个角色不属于会议的四个角色:调和纠纷者3、会议记录人一般在主持人的:右手边5、一个完整会议的结束点应该是:跟踪会议或发言结束6、FAB-MA表达法中的M为:不是“如何做”7、下列不是会议扩展技巧的选项是:不是“脑力激荡”8、图文并述技巧的宗旨是:不是“提高展现效果”三、多选1、发问时应该避免的问题:除“把议题引向细节”2、在会场座位安排上要注意的:主持人要看得见所有参会者、合理的座位安排3、编排会议流程的两个基本原则是:议题的轻重缓急、每个议题的时间控制。
4、会议上,发言时要注意的事项:全选5、下列对于会议的作用正确的有:全选6、会议上出现分岐,解决的办法有:不是全选7、空中调度者的职责:不是全选3. 五不倾向不包括不守时。
错5. 在回忆中遭遇意见分歧时,应该回避对立的观点错6. (多选题)发问时应该避免的问题acdA. 不轻易下结论B. 把议题引向细节C. 自我为中心D. 与与会者问难7. (多选题)下列对于会议的作用的叙述,正确的有abcdA. 信息交流与培训B. 避免结论的片面性C. 弥合工作裂痕D. 会议比文件更有效8. (单选题)哪一个角色不属于会议的四个角色cA. 记录人B. 时间控制者C. 调和纠纷者D. 主持人9. 空中调度者的职责包括准备会议。
错10. N/3回收方法可以进行多次回收对12. (多选题)空中调度者的职责有哪些bcd-----不选cA. 指定发言人B. 紧扣议题讨论C. 准备会议D. 控制会场秩序13. (单选题)可以引发全面参与的发问技巧是a----A. 由广泛的问题移向特定问题B. 瞄准式问题C. 凌空式问题D. 直接式问题15. (单选题)会议上,意见表达方式一般采用几段式bA. 4段B. 3段C. 8段D. 2段1. (单选题)完整的会议一般有几个阶段a----bA. 3B. 4C. 7D. 22. (多选题)会议上,发言时要注意的事项abcdA. 不要轻易打断发言B. 先阐述观点,再解释C. 避免价值判断D. 经许可后再发言4. (单选题)下列哪项不属于三段式意见表达方法 cA. 以简洁而肯定的说辞表达意见B. 复述观点C. 以明确的证据反驳他人的说法D. 提出具体而充分的理由证明观点5. (多选题)难应付的与会者可能是abcdA. 应声虫B. 出风头C. 万事通D. 好辩者6. (单选题)BRA-A表达法中,B是指c----A. 温和B. 修饰C. 证明D. 利益7. (单选题)FAB-MA表达法中,B的意义为dA. 利益B. 修饰C. 证明D. 温和9. 团队分组的会场一般适合圆桌性场地对11. 会议目标所要表明的是应该做什么错12. (多选题)空中调度者的职责有哪些abcA. 控制会场秩序B. 指定发言人C. 紧扣议题讨论D. 准备会议13. (多选题)编排会议流程的两个基本原则是bcA. 与会人员的职务高低B. 每个议题的时间控制C. 议题的轻重缓急D. 会议时间的长短15. 在回忆中遭遇意见分歧时,不应该回避对立的观点对5. (单选题)哪个不属于主持人的职责aA. 记录会议B. 总结会议C. 准备会议D. 控制会议进程6. 空中调度者的职责包括控制会场秩序对7. 信息传达的会场一般应采用U型会场错2. N/3回收技巧的宗旨是通过回收,找出最重要的一个见解对10. 会议目标必须符合SMART原则对11. (多选题)决定参加会议的人员时要考虑的问题有ab---- abd--------A. 是否合别人有职责上的重复B. 与议题有相关的专业知识C. 级别和地位是否合适D. 是否有充足的经验1. (多选题)在会场座位安排上要注意的两个重要问题是cd----adA. 合理的座位安排B. 主席台上不能有空余座位C. 第一排不能坐满人员D. 主持人要看得见所有参会者3. (单选题)主持人所要扮演的角色不包括cA. 控制者B. 参与者C. 讨论者D. 解说者5. (单选题)下列不是会议扩展技巧的选项是c----a----A. SWOTB. 图文并述C. 脑力激荡D. 数据展示7. N/3回收方法只能进行一次回收错8. (多选题)倾听时要注意的问题有哪些bcd------bcA. 要记录听到的一切B. 善用听话比讲话快的优势C. 要安静D. 严厉拒绝邻座的私下交谈12. (单选题)下列那句话属于,BRA-A表达法的B的表述d-----------b---A. 定期与员工谈话可以提升员工对你的信任B. 你应该定期与员工谈话C. 你必须定期与员工谈话D. 你觉得这样的做法如何13. (单选题)图文并述技巧的宗旨是 dA. 使呈现主体更为清晰B. 提高展现效果C. 吸引参与人注意D. 让小组成员提出大量观点或信息-----15. (多选题)有效的会议会具有哪些特征abd-----ad----abcdA. 按时结束B. 目标会实现C. 有重要人物到场D. 参会者感到满意1. (多选题)有效的会议会具有哪些特征abcdA. 有重要人物到场B. 按时结束C. 参会者感到满意D. 目标会实现1. (单选题)会议记录人一般在主持人哪个位置落座a-----c------d---bA. 斜前方B. 正后方C. 左手边D. 右手边5. (单选题)FAB-MA表达法中,M的意义为cA. 为什么做B. 做什么C. 如何做D. 询问6. (单选题)一个完整会议的结束点应该是aA. 跟踪会议B. 评估会议C. 发言结束D. 当场结束会议10. (单选题)下列哪项不是会议的角色之一a-----d------c-----bA. 空中调度B. 发言人C. 主持人D. 时间控制10. (多选题)会议上出现分歧,解决的办法有abcd------A. 暂停会议B. 搁置分歧C. 安排休息D. 调节气氛。
课后测试测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 哪种情况不需要开会?×A有些事情需要当众表扬或批评B给小组分派任务C会议成本太大D听取部门汇报工作正确答案: C2. 全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?√A少数服从多数决策B权威决策C共识决策D无异议决策正确答案: C3. 对沟通金三角理解错误的是:√A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确答案: B4. 面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:√A转移说话对象B尽量缩短其发言的时间C让其最后发言D采用一带而过的方法正确答案: C5. 当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?√A权威决策B共识决策C少数服从多数决策D无异议决策正确答案: C6. 能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?√A权威决策B少数服从多数决策C共识决策D无异议决策正确答案: C7. 至少每月召开一次会议的是:√A固定的部门会议B一对一会议C处理突发事件的会议D全体会议正确答案: A8. 哪一项不属于建设性反馈的特征?√A表达后果B征求意见C着眼未来D判断行为正确答案: D9. 会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?√A会议的时间成本B会议的金钱成本C直接的会议成本D效率损失成本正确答案: C10. 因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:√A会议的时间成本B会议的金钱成本C会议的直接成本D效率损失成本正确答案: D11. 不适合安排会议的时间是:√A上午9-10点B上午10-12C下午1-3点D下午3-5点正确答案: D12. 对固定的会议流程规范理解错误的是:√A固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C两个基本点是指会议的一头一尾D一个中心是指整个会议的议程正确答案: B13. 最适合调动员工集思广益的时机是:√A上午8-9点之间B上午9-10点之间C下午1-3点D下午3-5点之间正确答案: C14. 哪项不属于会议规范的内容?√A超过1小时的会议应有书面通知B部分与会者要准备在会上发言C必要时请第三方监控,以保证会议质量D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案: B15. 如果是全体会议,会议布局应该是:√A“U”字型B阶梯教室的形式C圆桌型D半岛型正确答案: B。
时代光华课件——高效会议管理技巧学习课程:高效会议管理技巧单选题1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?回答:正确1. A 会议人数超过10人2. B 全体会议3. C 5到7人的会议4. D 3-4人的会议2.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1. A 决策迅速高效2. B 在急需行动的情况下最实用3. C 在权力界限明显的地方最有效4. D 实际支持和执行建议比较容易3.哪种情况不需要开会?回答:正确1. A 有些事情需要当众表扬或批评2. B 给小组分派任务3. C 会议成本太大4. D 听取部门汇报工作4.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?回答:正确1. A 少数服从多数决策2. B 权威决策3. C 共识决策4. D 无异议决策5.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%6.对沟通金三角理解错误的是:回答:正确1. A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式2. B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势3. C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话4. D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑7.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确1. A 三个2. B 四个3. C 五个4. D 六个8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?回答:正确1. A 有明确的沟通目标2. B 有明确的时间约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目标9.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%11.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1. A 妥协型2. B 回避型3. C 迁就型4. D 协作型12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1. A 会议的时间成本2. B 会议的金钱成本3. C 直接的会议成本4. D 效率损失成本13.因不及时接听重要客户的生意而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:回答:正确1. A 会议的时间成本2. B 会议的金钱成本3. C 会议的直接成本4. D 效率损失成本14.以下哪一项不属于会议规范的内容?回答:正确1. A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任4. D 所有与会者都要准备在会上发言15.如果是全体会议,会议布局应该是:回答:正确1. A “U”字型2. B 阶梯教室的形式3. C 圆桌型4. D 半岛型第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。
《高效的会议管理技巧》测试题(C)卷一。
单项选择题(请点击您认为正确的选项) 1.对于处理突发事件的会议,开会频率应为: ○至少每月一次 ○至少每两月一次 ⊙随时 ○按需要 2.对会议成本说法不正确的是: ○会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本 ○由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本 ○会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本 ⊙因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 3.哪种措施会导致会议的效率不高? ○参会者具有倾听能力。
○事先通知出席会议的人。
⊙地点设置在一个开放的会议室内 ○选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职 4.以下哪一项不属于会议规范的内容? ○会议结束 2-3 天后,所有与会者应拿到会议记录 ⊙2 小时之内的会议不需要有书面通知 ○各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任 ○所有与会者都要准备在会上发言 5.对固定的会议流程规范理解错误的是: ○固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。
⊙可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作。
○两个基本点是指会议的一头一尾。
○一个中心是指整个会议的议程。
6.哪种情况无须开会? ⊙会议成本太大 ○有些事情需要当众表扬或批评任务 ○听取部门汇报工作 ○给小组委派任务 7. 半岛型的会议布局适用于什么样的会议? ○会议人数超过 10 人 ○全体会议 ⊙5 到 7 人的会议 ○3-4 人的会议 8.以下对 SWOT 分析说法错误的是: ○SWOT 分析是会议主持人做的一项会议准备工作 ○“S”代表主持人自身具有的主持优势 ○SWOT 是四个英文单词的缩合形式 ⊙“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会9.会议开场白一般控制在几分钟之内? ○1-2 分钟 ○2-3 分钟 ⊙3-5 分钟 ○6-7 分钟 10. 面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是: ○转移说话对象 ○尽量缩短其发言的时间 ⊙让其最后发言 ○采用一带而过的方法 11. 当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式? ○权威决策 ○共识决策 ⊙少数服从多数决策 ○无异议决策 12.下面哪一项不属于有效沟通的原则? ○有明确的沟通目标 ○有明确的时间约束 ⊙重视一部分细节 ○努力达成目标 13.哪一项不属于建设性反馈的特征? ○表达后果 ○征求意见 ○着眼未来 ⊙判断行为 14. 在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白, 或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式? ○总结 ⊙测试理解情况 ○评论 ○展示 15.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的? ○当双方争执时,表达不愉快的情绪 ○缩小问题的严重性 ⊙保持中立态度 ○阻止双方宣泄,建议冷静后再谈 二.列举题 1.达成协议与解决问题的 6 个步骤是什么? 2.列举出会议效率不高的三种致命原因。
学习课程:高效会议管理技巧单选题1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?回答:正确1. A 会议人数超过10人2. B 全体会议3. C 5到7人的会议4. D 3-4人的会议2.哪种情况需要开会:回答:正确1. A 已经按惯例每周聚会2. B 你是唯一做决策并知道该如何做的人3. C 还有比开会更好的办法4. D 必须把信息传达给许多人3.哪种情况不需要开会?回答:正确1. A 有些事情需要当众表扬或批评2. B 给小组分派任务3. C 会议成本太大4. D 听取部门汇报工作4.以下对SWOT分析说法错误的是:回答:正确1. A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作2. B “S”代表主持人自身具有的主持优势3. C SWOT是四个英文单词的缩合形式4. D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会5.对1H 5W的说法不正确的是:回答:正确1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容2. B 参加者属于5W中的一项内容3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面4. D H代表规章制度6.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?回答:正确1. A 权威决策2. B 共识决策3. C 少数服从多数决策4. D 无异议决策7.哪一种不是正确的倾听方式?回答:正确1. A 只听自己感兴趣的东西2. B 保持点头且微笑3. C 发出一些倾听的声音4. D 身体前倾8.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?回答:正确1. A 权威决策2. B 少数服从多数决策3. C 共识决策4. D 无异议决策9.全体会议的建议频率是:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每半年一次3. C 随时4. D 按需要10.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1. A 妥协型2. B 回避型3. C 迁就型4. D 协作型11.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?回答:正确1. A 总结2. B 测试理解情况3. C 评论4. D 展示12.对会议记录者的说法错误的是:回答:正确1. A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序2. B 可以起到“和事佬”的作用3. C 会议记录者是会议中最“简单”的角色4. D 会议记录者最好由与会者轮流担任13.哪一个不属于高效会议的特征?回答:正确1. A 只有在必要时才召集2. B 记录所有决定,建议和负责人3. C 会议在即将午饭时进行4. D 一切按部就班14.不适合安排会议的时间是:回答:错误1. A 上午9-10点2. B 上午10-123. C 下午1-3点4. D 下午3-5点15.对固定的会议流程规范理解错误的是:回答:正确1. A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点2. B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作3. C 两个基本点是指会议的一头一尾学习课程:高效会议管理技巧单选题1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?回答:正确A 会议人数超过10人B 全体会议C 5到7人的会议D 3-4人的会议2.哪种情况需要开会:回答:正确A 已经按惯例每周聚会B 你是唯一做决策并知道该如何做的人C 还有比开会更好的办法D 必须把信息传达给许多人3.哪种情况不需要开会?回答:正确A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议成本太大D 听取部门汇报工作4.以下对SWOT分析说法错误的是:回答:正确A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会5.对1H 5W的说法不正确的是:回答:正确A 讨论的话题属于5W中的一项内容B 参加者属于5W中的一项内容C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面D H代表规章制度6.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?回答:正确A 权威决策B 共识决策C 少数服从多数决策D 无异议决策7.哪一种不是正确的倾听方式?回答:正确A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾8.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?回答:正确A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策9.全体会议的建议频率是:回答:正确A 至少每月一次B 至少每半年一次C 随时D 按需要10.解决冲突最理想的方式是:回答:正确A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型11.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?回答:正确A 总结B 测试理解情况C 评论D 展示12.对会议记录者的说法错误的是:回答:正确A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任13.哪一个不属于高效会议的特征?回答:正确A 只有在必要时才召集B 记录所有决定,建议和负责人C 会议在即将午饭时进行D 一切按部就班14.不适合安排会议的时间是:回答:错误A 上午9-10点B 上午10-12C 下午1-3点D 下午3-5点15.对固定的会议流程规范理解错误的是:回答:正确A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾。
高效会议管理技巧满分1第一篇:高效会议管理技巧满分1单选题正确1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?1.2.3.4.A 会议人数超过10人B 全体会议C 5到7人的会议D 3-4人的会议正确2.哪种情况需要开会:1.2.3.4.A 已经按惯例每周聚会B 你是唯一做决策并知道该如何做的人C 还有比开会更好的办法D 必须把信息传达给许多人正确3.哪种情况不需要开会?1.2.3.4.A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议成本太大D 听取部门汇报工作正确4.会议开场白一般控制在几分钟之内?1.2.3.4.A 1-2分钟B 2-3分钟C 3-5分钟D 6-7分钟正确5.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4.A 三个B 四个C 五个D 六个正确6.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策正确7.下面哪一项不属于有效沟通的原则?1.2.3.4.A 有明确的沟通目标B 有明确的时间约束C 重视一部分细节D 努力达成目标正确8.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确9.全体会议的建议频率是:1.2.3.4.A 至少每月一次B 至少每半年一次C 随时D 按需要正确10.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确11.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?1.2.3.4.A 当双方争执时,表达不愉快的情绪B 缩小问题的严重性C 保持中立态度D 阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确12.哪种措施会导致会议的效率不高?1.2.3.4.A 参会者具有倾听能力B 事先通知出席会议的人C 地点设置在一个开放的会议室内D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确13.不适合安排会议的时间是:1.2.3.4.A 上午9-10点B 上午10-12C 下午1-3点D 下午3-5点正确14.对固定的会议流程规范理解错误的是:1.2.3.4.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾D 一个中心是指整个会议的议程正确15.最适合调动员工集思广益的时机是:1.2.3.4.A 上午8-9点之间B 上午9-10点之间C 下午1-3点D 下午3-5点之间第二篇:高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷单选题正确1.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4.A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策正确2.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确3.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确4.哪一种不是正确的倾听方式?1.2.3.4.A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾正确5.如果与会人员超过10人,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型正确6.对会议成本说法不正确的是:1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确7.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确8.哪一项不属于建设性反馈的特征?1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为正确9.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确10.对沟通的冰山模式理解错误的是:1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%正确11.解决冲突最理想的方式是:1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型正确12.不属于主持人责任的是:1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解正确13.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?1.2.3.4.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 直接的会议成本D 效率损失成本正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言正确15.哪项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控,以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责第三篇:高效会议管理技巧之一高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。
学习课程:高效会议管理技巧1.哪种情况需要开会:回答:正确A 已经按惯例每周聚会B 你是唯一做决策并知道该如何做的人C 还有比开会更好的办法D 必须把信息传达给许多人2。
会议开场白一般控制在几分钟之内?回答:正确A 1-2分钟B 2—3分钟C 3—5分钟D 6—7分钟3.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:回答:正确A 转移说话对象B 尽量缩短其发言的时间C 让其最后发言D 采用一带而过的方法4。
达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确A 三个B 四个C 五个D 六个5。
能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种? 回答:正确A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策6。
对会议成本说法不正确的是:回答:错误A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本7。
对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要8.一对一会议的建议频率是:回答:正确A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要9。
在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确A 80%B 60%C 40%D 20%10.不属于主持人责任的是:回答:正确A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解11.对会议记录者的说法错误的是:回答:正确A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单"的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任12。
因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: 回答:正确A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 会议的直接成本D 效率损失成本13。
A09高效会议管理技巧100分答案20130822第一篇:A09 高效会议管理技巧 100分答案 20130822 学习课程:高效会议管理技巧单选题1.哪种情况需要开会:回答:正确1.A已经按惯例每周聚会2.B你是唯一做决策并知道该如何做的人3.C还有比开会更好的办法4.D必须把信息传达给许多人2.哪种情况不需要开会?回答:正确1.A有些事情需要当众表扬或批评2.B给小组分派任务3.C会议成本太大4.D听取部门汇报工作3.以下对SWOT分析说法错误的是:回答:正确1.ASWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作2.B“S”代表主持人自身具有的主持优势3.CSWOT是四个英文单词的缩合形式4.D“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会4.哪一种不是正确的倾听方式?回答:正确1.A只听自己感兴趣的东西2.B保持点头且微笑3.C发出一些倾听的声音4.D身体前倾5.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?回答:正确1.A权威决策2.B少数服从多数决策3.C共识决策4.D无异议决策6.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1.A至少每月一次2.B至少每两月一次3.C随时4.D按需要7.全体会议的建议频率是:回答:正确1.A至少每月一次2.B至少每半年一次3.C随时4.D按需要8.哪一项不属于建设性反馈的特征?回答:正确1.A表达后果2.B征求意见3.C着眼未来4.D判断行为9.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:1.A80%2.B60%回答:正确3.C40%4.D20%10.对沟通的冰山模式理解错误的是:回答:正确1.A大家说出的内容只是冰山露出水面的部分2.B对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下3.C该模式中包括工作层面和关系层面4.D对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%11.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1.A妥协型2.B回避型3.C迁就型4.D协作型12.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.A总结2.B测试理解情况3.C评论4.D展示13.对会议记录者的说法错误的是:回答:正确1.A会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序2.B可以起到“和事佬”的作用3.C会议记录者是会议中最“简单”的角色4.D会议记录者最好由与会者轮流担任14.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:回答:正确回答:正确1.A会议的时间成本2.B会议的金钱成本3.C会议的直接成本4.D效率损失成本15.对固定的会议流程规范理解错误的是:回答:正确1.A固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点2.B可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作3.C两个基本点是指会议的一头一尾4.D一个中心是指整个会议的议程第二篇:高效会议管理技巧答案高效会议管理技巧单选题错误1.哪种情况不需要开会?1.2.3.4.A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议成本太大D 听取部门汇报工作正确2.对1H 5W的说法不正确的是:1.2.3.4.A 讨论的话题属于5W中的一项内容B 参加者属于5W中的一项内容C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面D H 代表规章制度正确3.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话4.D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑错误4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:1.2.3.4.A 转移说话对象B 尽量缩短其发言的时间C 让其最后发言D 采用一带而过的方法正确5.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?1.2.3.4.A 权威决策B 共识决策C 少数服从多数决策D 无异议决策正确6.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4.A 三个B 四个C 五个D 六个错误7.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策正确8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?1.2.3.4.A 有明确的沟通目标B 有明确的时间约束C 重视一部分细节D 努力达成目标正确9.对会议成本说法不正确的是:1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确10.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确11.对沟通的冰山模式理解错误的是:1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%正确12.解决冲突最理想的方式是:1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型正确13.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言正确15.如果是全体会议,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型第三篇:高效会议管理技巧答案学习课程:高效会议管理技巧单选题1.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D决策迅速高效在急需行动的情况下最实用在权力界限明显的地方最有效实际支持和执行建议比较容易2.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1.A2.B3.C4.D80% 60% 40% 20%3.对沟通金三角理解错误的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:回答:正确1.A2.B3.C4.D转移说话对象尽量缩短其发言的时间让其最后发言采用一带而过的方法5.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确1.A2.B三个四个3.C4.D五个六个6.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1.A2.B3.C4.D至少每月一次至少每两月一次随时按需要7.一对一会议的建议频率是:回答:正确1.A2.B3.C4.D至少每月一次至少每两月一次随时按需要8.至少每月召开一次会议的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D固定的部门会议一对一会议处理突发事件的会议全体会议9.全体会议的建议频率是:回答:正确1.A2.B3.C4.D至少每月一次至少每半年一次随时按需要10.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1.A2.B妥协型回避型3.C4.D迁就型协作型11.不属于主持人责任的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D减少与议题无关的争论按照议程进行保持中立态度积极发表自己的见解12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1.A2.B3.C4.D会议的时间成本会议的金钱成本直接的会议成本效率损失成本13.哪种措施会导致会议的效率不高?回答:正确1.A2.B3.C4.D参会者具有倾听能力事先通知出席会议的人地点设置在一个开放的会议室内选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职14.不适合安排会议的时间是:回答:错误1.A2.B3.C4.D上午9-10点上午10-12 下午1-3点下午3-5点15.对固定的会议流程规范理解错误的是:回答:正确1.A2.B固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作3.C4.D两个基本点是指会议的一头一尾一个中心是指整个会议的议程第四篇:高效会议管理技巧答案高效会议管理技巧考试得分课前自评学习课程查看考试结果87课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!单选题正确1.哪种情况需要开会:1.2.3.4.A 已经按惯例每周聚会 B 你是唯一做决策并知道该如何做的人 C 还有比开会更好的办法 D 必须把信息传达给许多人正确2.下面不属于权威决策优点的是:1.2.A 决策迅速高效 B 在急需行动的情况下最实用3.4.C 在权力界限明显的地方最有效 D 实际支持和执行建议比较容易正确3.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4.A 少数服从多数决策 B 权威决策 C 共识决策 D 无异议决策正确4.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确5.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?1.2.3.A 10-13B 6-9C 5-74.D 3-5正确6.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?1.2.3.4.A 权威决策 B 共识决策 C 少数服从多数决策 D 无异议决策正确7.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4.A 三个 B 四个 C 五个 D 六个正确8.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策 B 少数服从多数决策 C 共识决策 D 无异议决策9.一对一会议的建议频率是:1.2.3.4.A 至少每月一次 B 至少每两月一次 C 随时 D 按需要正确10.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.2.3.4.A 总结 B 测试理解情况 C 评论 D 展示正确 11.不属于主持人责任的是:1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论 B 按照议程进行 C 保持中立态度D 积极发表自己的见解12.哪一个不属于高效会议的特征?1.2.3.4.A 只有在必要时才召集 B 记录所有决定,建议和负责人 C会议在即将午饭时进行 D 一切按部就班错误13.对固定的会议流程规范理解错误的是:1.2.3.4.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾 D 一个中心是指整个会议的议程正确14.最适合调动员工集思广益的时机是:1.2.3.4.A 上午8-9点之间 B 上午9-10点之间 C 下午1-3点 D 下午3-5点之间错误15.如果是全体会议,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型 B 阶梯教室的形式 C 圆桌型 D 半岛型closecloseclose第五篇:高效会议管理技巧试题及答案高效会议管理技巧单选题正确1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?1.2.3.4.A 会议人数超过10人B 全体会议C 5到7人的会议D 3-4人的会议正确2.以下对SWOT分析说法错误的是:1.2.3.4.A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会正确3.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式? 1.2.3.4.A 权威决策B 共识决策C 少数服从多数决策D 无异议决策正确4.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.A 三个B 四个3.4.C 五个D 六个5.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:1.2.3.4.A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要正确6.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确7.哪一项不属于建设性反馈的特征?1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为正确8.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.2.A 总结B 测试理解情况3.4.C 评论D 展示正确9.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确10.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?1.2.3.4.A 当双方争执时,表达不愉快的情绪B 缩小问题的严重性C 保持中立态度D 阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确11.哪种措施会导致会议的效率不高?1.2.3.4.A 参会者具有倾听能力B 事先通知出席会议的人C 地点设置在一个开放的会议室内D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职12.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: 1.2.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本3.4.C 会议的直接成本D 效率损失成本正确13.哪一个不属于高效会议的特征?1.2.3.4.A 一切按部就班B 遵守时间C 拟订和分发议程表D 定期开会正确14.不适合安排会议的时间是:1.2.3.4.A 上午9-10点B 上午10-12C 下午1-3点D 下午3-5点正确15.对固定的会议流程规范理解错误的是:1.2.3.4.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾D 一个中心是指整个会议的议程。
第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。
频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。
如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管理技巧”的中心议题。
会议的意义1.会议是一个集思广益的渠道图1-1 集思广益图如上图1-1,会议是一个集合的载体。
通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。
许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
2.会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只有两个人的会议,这两个人也是一种小型组织。
没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑。
因此,会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
图1-2 组织或部门与会议3.会议是一种群体沟通的方式开会很少是一对一的沟通,绝大多数情况下都是一种群体沟通。
随着科技的迅猛发展,人们的沟通方式越来越多,现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,但是,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。
因为这种方式最直接、最直观,这种方式最符合人类原本的沟通习惯。
会议的目的◆开展有效的沟通会议是一种多项交流,可以集思广益,实现有效沟通是会议的一个主要目的。
◆传达资讯通过会议可以向员工通报一些决定及新决策,也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。
◆监督员工、协调矛盾许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况,了解员工的工作进度;同时,借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式,来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。
◆达成协议与解决问题达成协议与解决问题一般要经历以下6个步骤,通过这6个步骤,最终实现协议的产生和问题的解决。
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测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 哪种情况需要开会:√A已经按惯例每周聚会B你是唯一做决策并知道该如何做的人C还有比开会更好的办法D必须把信息传达给许多人正确答案: D2. 以下对SWOT分析说法错误的是:√A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B“S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会正确答案: D3. 在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:√A 0.8B 0.6C 0.4D 0.2正确答案: D4. 对沟通金三角理解错误的是:√A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确答案: B5. 根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?×A 41195B 41069C 41036D 40973正确答案: C6. 哪一种不是正确的倾听方式?√A只听自己感兴趣的东西B保持点头且微笑C发出一些倾听的声音D身体前倾正确答案: A7. 达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?√A三个B四个C五个D六个正确答案: D8. 下面哪一项不属于有效沟通的原则?√A有明确的沟通目标B有明确的时间约束C重视一部分细节D努力达成目标正确答案: C9. 至少每月召开一次会议的是:√A固定的部门会议B一对一会议C处理突发事件的会议D全体会议正确答案: A10. 全体会议的建议频率是:√A至少每月一次B至少每半年一次C随时D按需要正确答案: B11. 在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?√A总结B测试理解情况C评论D展示正确答案: B12. 不属于主持人责任的是:√A减少与议题无关的争论B按照议程进行C保持中立态度D积极发表自己的见解正确答案: D13. 会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?√A当双方争执时,表达不愉快的情绪B缩小问题的严重性C保持中立态度D阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确答案: C14. 最适合调动员工集思广益的时机是:√A上午8-9点之间B上午9-10点之间C下午1-3点D下午3-5点之间正确答案: C15. 哪项不属于会议规范的内容?×A超过1小时的会议应有书面通知B部分与会者要准备在会上发言C必要时请第三方监控,以保证会议质量D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案: B。
高效会议考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 高效会议的首要条件是什么?A. 会议时长B. 会议目的C. 会议地点D. 会议人数答案:B2. 会议中应该避免的沟通方式是?A. 倾听B. 打断C. 反馈D. 提问答案:B3. 会议中哪些行为可以提高效率?A. 重复他人观点B. 分享无关信息C. 明确议程D. 迟到早退答案:C4. 以下哪项不是会议准备的一部分?A. 确定会议目标B. 准备会议材料C. 选择会议地点D. 会议后的娱乐活动答案:D5. 会议中应该多久检查一次时间?A. 每10分钟B. 每30分钟C. 每60分钟D. 从不答案:B6. 会议记录应该由谁来完成?A. 会议主持人B. 会议参与者C. 指定记录员D. 会议服务人员答案:C7. 会议中如何处理冲突?A. 避免讨论B. 立即解决C. 转移话题D. 推迟讨论答案:B8. 会议中使用哪种类型的投票方式最高效?A. 举手表决B. 无记名投票C. 口头表决D. 电子投票答案:D9. 会议结束后应该做什么?A. 立即离开B. 讨论下一次会议C. 分发会议记录D. 忽略后续行动答案:C10. 会议中使用哪种类型的技术可以提高效率?A. 社交媒体B. 视频会议C. 电子邮件D. 纸质文件答案:B二、多选题(每题3分,共5题)11. 高效会议的特征包括哪些?A. 明确的目标B. 有效的时间管理C. 参与者的积极参与D. 无用的闲聊答案:A, B, C12. 以下哪些是会议主持人的职责?A. 确保会议目标的实现B. 控制会议时间C. 处理会议中的冲突D. 提供茶点服务答案:A, B, C13. 会议中哪些因素可能导致效率低下?A. 缺乏准备B. 过多的参与者C. 会议时间过长D. 缺乏明确的议程答案:A, B, C, D14. 会议中哪些行为是不被推荐的?A. 玩手机B. 私下交谈C. 提出建设性意见D. 频繁打断他人答案:A, B, D15. 会议结束后,以下哪些行动是必要的?A. 总结会议要点B. 分配后续任务C. 忽略未解决的问题D. 反馈会议效果答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共5题)16. 会议中每个参与者都应该有发言的机会。