Case_Interview案例面试
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第1篇一、背景介绍近年来,随着我国经济的快速发展,城市化进程不断加快,城市人口规模不断扩大,汽车保有量也逐年增加。
某城市作为我国重要的经济中心,交通拥堵问题日益严重,严重影响了市民的出行效率和城市的整体形象。
为了解决这一问题,某市政府决定开展一项交通拥堵治理方案,现面向社会各界征集优秀方案。
二、案例描述1. 某城市概况某城市位于我国东部沿海地区,总面积为X平方公里,常住人口为Y万人。
近年来,随着经济的快速发展,城市人口逐年增加,汽车保有量也呈现出快速增长的趋势。
目前,某城市道路总里程为Z公里,其中快速路里程为A公里,主干道里程为B公里,次干道里程为C公里。
2. 交通拥堵现状(1)高峰时段交通拥堵严重。
在工作日早高峰和晚高峰时段,市区主要道路交通拥堵现象尤为明显,车辆行驶速度缓慢,严重影响了市民的出行效率。
(2)交通秩序混乱。
部分路段存在车辆乱停乱放、行人随意穿行等现象,导致交通拥堵加剧。
(3)公共交通发展滞后。
公共交通设施不完善,市民出行主要依赖私家车,加剧了交通拥堵。
三、问题分析1. 原因分析(1)道路资源不足。
某城市道路资源有限,难以满足日益增长的交通需求。
(2)交通规划不合理。
部分路段道路规划不合理,导致交通流量分布不均。
(3)交通管理不到位。
交通信号灯设置不合理,交通秩序混乱。
(4)公共交通发展滞后。
公共交通设施不完善,市民出行主要依赖私家车。
2. 影响分析(1)影响市民出行效率。
交通拥堵导致市民出行时间增加,影响工作和生活。
(2)影响城市形象。
交通拥堵严重,城市形象受损。
(3)影响经济发展。
交通拥堵阻碍了城市经济发展,降低了企业运营效率。
四、解决方案1. 优化道路资源(1)增加道路里程。
在现有道路资源的基础上,合理规划新建道路,缓解交通压力。
(2)拓宽现有道路。
对部分拥堵严重的路段进行拓宽改造,提高道路通行能力。
2. 合理规划交通(1)优化道路规划。
根据交通流量分布,合理规划道路建设,确保交通流量均衡。
(1) 什么是Case Interview?一般来说,Case Interview主要针对咨询公司面试而言。
也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。
咨询公司的Case Interview可以分成两个部分,一开始先是Warm-up。
在这一部分,你可能需要自我介绍,然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。
接下来才是真正的Case Interview。
简而言之,Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。
但是和大多数其他面试不同,这是一个互动的过程。
你的面试官会给你提出一个Business Issue,并且会让你给出分析和意见。
而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。
一般而言,Case Interview是没有绝对正确的答案的。
面试官看重的不是答案,而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。
对于大学毕业,没有工作经验的学生来说,大多数情况下Case 不会很难,也不会需要你对那个行业有系统的了解。
Case Interview一般是一对一的,一轮会有两个Case Interview,由两个不同的面试官来负责,每个Interview持续45分钟,包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions,剩下的30分钟就是讨论Case。
10-15分钟的Warm-up一般用英文,Case可能是英文,也有可能是中文,不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。
(2) 为什么使用Case Interview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通,同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。
这些特质包括:在压力之下保持冷静,对问题能够很快的根据细节建立假设,并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。
【留学生找工作】咨询面试官示范caseinterview完美答案,还是自古套路得人心啊“在美国,每个人在工作岗位上就像是一个零件一样,每天很多时候都是在做重复的工作,而Consulting的不同之处就在于每天都在做不同的事情,因为每一个公司有自己不同的问题,即使是相同行业的公司做的东西也不一致,这也是咨询行业吸引人的地方。
”除了行业光环之外,过去一年,许多顶尖咨询公司的收入平均增长了7-13%!!!想分分钟进Consulting拿高薪,做高管,当都市丽人,你必须要闯过的就是CaseInterview这一关。
但还是有无数向往咨询公司的小伙伴前赴后继地“牺牲”在CaseInterview的战场上。
“我已经花一个周末整整四十八小时的时间修改我的简历了!为什么还不够好?”“我已经花一个月的时间每天申请实习了,为什么一点成效都没有?”“我已经在接到面试通知时立马开始准备,练习了一个礼拜,为什么还不够?”三个字:练少了!为什么同样的学校背景,别人能拿到更好的Offer?因为他们准备求职的时间不是几天、几个礼拜、而是“几年”。
一般拿到ConsultingOffer的人至少练了50个case。
甚至有70个的,有上百个的。
杀猪杀屁股,各有各的杀法。
但大量的练习绝对是必不可少的。
做前两个case的时候会紧张,后来就慢慢好了,做了大约30个,解决case找到答案已经不是问题。
三大经典Case思路解析CaseInterview怎样练习?各个Case案例有什么特点和思路?MarketSizingGuesstimates,这种问题也常被称作MarketSizing,即需要在没有什么细节提供给你的情况下估计一个市场的大小,你不需要得出一个正确答案,这里主要考察你如何把一个大问题分解成小问题来回答。
在这种问题中你需要有一些常识(比如纽约人口840.6万等)。
典型问题∙五年后加拿大无人机的市场有多大?∙纽约地铁一天的客运量?∙波士顿有多少棵树?∙美国每年消耗多少只啤酒瓶?...这些都是典型的关于MarketSizing的问题解题思路1.从供给角度还是需求角度切入市场由供给端与需求端构成,所以一般MarketSizing问题从这两端分析都有相应的思路,但是有些市场的供求明显不平衡,某一方会受到限制,比如问一个机场一天高峰时期客流量有多少,这个问题从供给端来思考就会更加合理2.从目标问题开始,将其分解成组成部分咨询很核心的一个思维就是把一个大问题breakdown成很多小问题,从而发现问题,各个击破。
商业分析CaseInterview的⼩套路⼤家好,我是Minnie。
在商业分析师(Business Analyst,简称BA)这个⾏业我⼲了不少年,认识了不少相似背景的同⾏,也认识了许多不同背景的同学。
在和同学们的交流中我发现,同学们纷纷认为BA⾯试相对⽐较随机,准备起来缺乏系统的知识体系,⾯试过后也得不到反馈、⽆法提⾼。
今天开始,我启动⼀个“BA⾯试”系列专题,希望能帮到⼤家准备和应对BA⾯试。
接下来的⼏个⽉,欢迎⼤家持续关注!如果你也是BA⽼司机,欢迎私聊给我提提建议!不知道我是谁?Minnie硅⾕FLAG中⽼年商业分析师BitTiger.io商业分析师课程主讲⽼师在BA⾯试的准备过程中,不知道同学们有没有过如下的问题:啥叫case interview?我只听说过SQL。
为什么我的case interview(⼜双叒叕)挂了?到底什么叫business sense?......如果你有这样的问题,那么希望接下来的内容能够有帮助。
先给⼤家画画重点。
BA这个职位,说⽩了就是考察这两种技能:数据分析的能⼒商业分析的能⼒数据分析数据分析很好理解,它属于类似于抡榔头的“硬技能”。
SQL学会了就是学会,让你去任何公司、遇到任何数据你都可以抡起这个榔头开始⼲活。
训练硬技能的⽅法,也没有什么秘密,就是学SQL,学统计,学Excel,然后通过反复练习达到熟练。
我以后会找机会,对这类知识画画重点,以及展开讲讲如何练习。
此处图⽂⽆关商业分析商业分析不同于数据分析,它是⼀种“软技能”。
顾名思义,商业分析包含两层含义:第⼀层是商业,这需要同学们对商业(公司怎么赚钱)有⼀定理解。
⼤到公司CEO、部门领导,⼩到包⼦铺⽼板、时尚博主,其实或多或少都具备最基本的商业分析的能⼒。
第⼆层是分析,说⽩了就是如何回答⼀个商业问题。
商业问题不同于数据问题。
数据问题⼀般都是⾮常事先定义好的问题,不仅有着明确的input和output,就连解决问题的⼯具都已经知道了(SQL)。
(1) 什么是Case Interview?一般来说,Case Interview主要针对咨询公司面试而言。
也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。
咨询公司的Case Interview可以分成两个部分,一开始先是Warm-up。
在这一部分,你可能需要自我介绍,然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。
接下来才是真正的Case Interview。
简而言之,Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。
但是和大多数其他面试不同,这是一个互动的过程。
你的面试官会给你提出一个Business Issue,并且会让你给出分析和意见。
而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。
一般而言,Case Interview是没有绝对正确的答案的。
面试官看重的不是答案,而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。
对于大学毕业,没有工作经验的学生来说,大多数情况下Case不会很难,也不会需要你对那个行业有系统的了解。
Case Interview一般是一对一的,一轮会有两个Case Interview,由两个不同的面试官来负责,每个Interview持续45分钟,包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions,剩下的30分钟就是讨论Case。
10-15分钟的Warm-up一般用英文,Case可能是英文,也有可能是中文,不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。
(2) 为什么使用Case Interview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通,同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。
这些特质包括:在压力之下保持冷静,对问题能够很快的根据细节建立假设,并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。
案例面试Caseinterview八类类型介绍及分析工具第一篇:案例面试Case interview八类类型介绍及分析工具案例面试Case interview八类类型介绍及分析工具面试案例主要有以下8种类型,或者是其中2-3种的叠加。
Falling Profits Case这个类型的案例需要你挖掘分析出导致企业利润下降的可能因素。
考察的是面试者的分析能力,深入洞察事务的能力, 熟悉金融工具,交流能力及相关行业知识相关分析工具有:Market assessment, BCG matrix, product mix assessment.New Product Introduction这个类型的案例是要求你推荐一种新产品引进的策略。
考察的是面试者的分析能力,对品牌管理及供应链的理解程度,交流能力及相关行业知识。
相关分析工具有:4p理论,市场分析,竞争者分析,product portfolio assessmentEntering a New Market这个类型的案例需要你分析出加公司是否应该进入一个新的市场,是否需要发展一种新产品或新服务。
(通常新产品或服务在某种程度上与公司已有业务相关)。
考察的是面试者的分析能力,对市场、供应链动态的理解、交流能力及相关行业知识相关分析工具有:Market assessment, product portfolio analysisEntering a New Geographic Market这个类型的案例需要你分析企业是否应该将业务拓展到新的国家或地区。
此类问题考察的是面试者的分析能力,对国际市场动态、当地通货情况、供应链动态的理解,及交流能力与相关行业知识相关分析工具有: Market assessment, supply chain analysis, competitor analysisWhere to Locate a New Facility(“Site Selection Case”)这个类型的案例需要你评估一下,公司应该在哪里添置新的工厂或设备,有时也需要你分析出公司的整体运营是否需要重新规划和部署。
把手教你做Case Interview(一):Market Sizing 案例详解2015-06-16etesian Etesian亦莘Etesian亦莘etesian对咨询行业外部科普,为咨询新人解惑,与咨询顾问探讨与交流。
想象一下,你走进某高大上咨询公司面试室。
刚坐下,面试官就拿起手边的星巴克咖啡,问:“请你告诉我,楼下的Starbucks一天要卖掉多少杯咖啡?”——这就是最典型的market sizing问题。
从Pretalk到par面,Market Sizing 经常出现于各大咨询公司的各轮面试中。
简单来说,Market Sizing需要面试人估算某个领域的总数,可能是中国加油站的总数,可能是上海一共有多少台iphone,也可能是北京地铁一天要消耗掉多少张地铁票。
接下来,我会配合一个实例,一步一步呈现如何解决market sizing问题。
问题:中国一年会卖掉多少烟雾报警器?(请先思考一分钟)好,一分钟时间到,是不是什么都没想出来?没关系,第一次遇到过这类问题的同学觉得慌乱是正常的。
烟雾报警器在生活中也不常见,还涉及到专业领域的知识。
那么,应该如何思考呢?烟雾报警器的销量等价于购买量,换句话说,如果能够知道一年烟雾报警器的需求量,就可以知道销量。
哪些场景情况下会安装报警器呢?无疑就是房屋装修。
那么,说起房屋装修,首先进入你脑海的词有哪些?住宅,商业地产,毛坯,翻修……整理下思路,可以概括为以下两类:1.新房装修(分住宅和商用)2.老房翻修(分住宅和商用)不过等等,是不是还少什么东西?报警器的销量只会覆盖这些新安装的吗?旧报警器报废换新是不是没考虑?所以,正确的逻辑架构应该是这样的:到这里,基本架构清晰了,我们需要做的就是逐层分解,直到最细,就可以算出我们要的数字了。
从“新房新装需求量”开始分解,该如何下手呢?这里就需要大胆的假设了:烟雾报警器的安装一定会符合某项标准,并且很有可能是按照房屋面积进行安装。
面试笑傲CaseInterview的分析框架大集合,让你秒懂自己弱在了哪里Case Interview是很多咨询面试的人最害怕的部分,其实说难也难,说不难也不难。
看完下文,熟记于心,你的Case Interview就成功了一半。
简单来说,整个案例面试过程可以分为两块:起步阶段,运用框架分析阶段。
起步阶段:1总结和归纳问题在倾听问题后,需要对问题进行归纳,这样使你有机会再次听到相关的信息,避免对问题的理解出现偏差。
2确认目标咨询顾问在初次会晤客户时,肯定会对目标加以确认。
即使案例中的目标是显而易见的,也经常会有可能存在另一个附带的深层目标或者其他隐藏的目标,所以需要确认:“目标之一是提高利润,是否还有其他我应该了解的目标?”如果面试官说“没有了”,那你就可以直接对号入座,如果有两个目标,需要分清主次,一一进行分析。
3提出澄清性问题如前所述,提问的目的有:获取额外的信息,向面试官表明你不羞于提问,将单向的案例分析变成双向的对话。
提问的要领是,最初的问题可以选取较为宽泛的开放性问题,但是随着案例分析的深入,将失去提出这类宽泛问题的权利(会给面试官觉得你企图诱使他替你解决问题)。
提问也不是乱提问的,必须有针对性。
4拟定分析框架这是面试过程中最难的一步,所以拟定分析框架前,必须弄清楚案例的类型,应该选择运用怎样的框架来分析和解决这个案例。
其实有时候也不需要刻意提出一个框架,只要把你解题的主要思路告诉面试官,但必须注意不要思维跳跃,要一步一步下来,合理又有说服力。
对于案例面试练习的越多,面试时候就会越得心应手。
至于有些什么框架,请继续阅读下去。
运用框架分析阶段框架就是一种帮助你组织思路和合理分析案例的结构。
然而,经常发生的问题是,即使解答一个简单的案例问题,你也需要从多个框架中摘取适当的部分并组合拼凑来完成,不能够完全生搬硬套。
框架只是单个的工具,而整个案例面试是一个完整的工艺过程。
那究竟有些什么分析框架呢?基本的分析框架主要有:1Cost-Benefit 成本效益分析比如一个饮料制造商考虑是否应该上一个订单自动处理系统?这时候就需要采用成本效益分析。
考研英语面试中,在自我介绍完结束后,老师就会开始问你问题。
在回答过程中要结合自己的经历和见解来准备答案,让自己回答的问题和整个的自我介绍融为一个整体。
在每一年的面试中都会有很多相同的问题,这些问题看起来很平常,却有很多陷阱,一不小心就会被考官抓主“小辫子”了。
回答这些常见的看起来很平常的问题,是很有艺术的。
1、What can you tell me about yourself ?(关于你自己,你能告诉我些什么?)In high school I was involved in competitive sports and I always tried to improve ineachsport I participatedin. As a college student, I workedina clothing storepart-timeandfoundthatI couldsell things easily. Thesalewas important,butfor me,it was evenmore important tomake sure that the customer was satisfied. Itwas not long before customers came back to the store and specifically asked for me to help them. I'm very competitive and it means a lot to me to be the best.分析:这一问题如果面试没有安排自我介绍的时间的话。
这是一个必问的问题。
考官并不希望你大谈你的个人历史。
是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。
答案译文:在高中我参加各种竞争性体育活动,并一直努力提高各项运动的成绩。
大学期间,我曾在一家服装店打工,我发现我能轻而易举地将东西推销出去。
(1)Business Case Interview(商业案例)下面我们用一个真实的Business Case Interview的详细过程来结束这部分讨论,同时让大家体会一下一个真实的成功的Case Interview应该注意什么地方:(你走进了一个房间,然后你的面试官正坐在桌子旁边。
)面试官:Nice meeting you. Please take a seat.应聘者:Thanks.(然后坐下)面试官:Ok. This Interview will last around 45 minu tes. We will have a short conversation, followed by a Case in Chinese, is that clear?应聘者:Yes. That’s fine with me.面试官:Ok. First please generally introduce yourself.应聘者: (自我介绍)面试官:Ok. I can see from your resume that you were the vice president of XXX organization. Can you provide me some detail about what you have done?应聘者: Sure. (然后开始讲述)(然后再进行5-10分钟左右的Behavior Interview)面试官:好。
那我们现在开始做Case了。
我们的一个客户,是一个全球著名的skin care公司,他们旗下的一个很著名的skin care brand进入中国之后,销量一直不好。
现在请你来分析一下这个问题。
应聘者:在发现问题之后有没有做过相关的调查研究?面试官:有的。
他们做了一些基本研究,发现产品本身是没有问题的,而可能是销售渠道的问题。
因此,可以从两个方面考虑:第一:What’s the most attractive consumer segment? 第二:What’s the most favorite channels to attract the segment?应聘者:那我需要一些时间思考一下。
一.C ase Interview1.类型介绍(1) 什么是Case Interview?一般来说,Case Interview主要针对咨询公司面试而言。
也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。
咨询公司的Case Interview可以分成两个部分,一开始先是Warm-up。
在这一部分,你可能需要自我介绍,然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。
接下来才是真正的Case Interview。
简而言之,Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。
但是和大多数其他面试不同,这是一个互动的过程。
你的面试官会给你提出一个Business Issue,并且会让你给出分析和意见。
而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。
一般而言,Case Interview是没有绝对正确的答案的。
面试官看重的不是答案,而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。
对于大学毕业,没有工作经验的学生来说,大多数情况下Case 不会很难,也不会需要你对那个行业有系统的了解。
Case Interview一般是一对一的,一轮会有两个Case Interview,由两个不同的面试官来负责,每个Interview持续45分钟,包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions,剩下的30分钟就是讨论Case。
10-15分钟的Warm-up一般用英文,Case可能是英文,也有可能是中文,不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。
(2) 为什么使用Case Interview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通,同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。
这些特质包括:在压力之下保持冷静,对问题能够很快的根据细节建立假设,并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。
因此,一个互动性很强,和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。
(3) Case Interview考察哪些能力和素质咨询师常常需要独立工作,并且带领团队和客户去达成共同的目标,因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。
在面试当中,你需要通过主动掌握整个面试,有信心的提问题来表现你的领导力。
✧咨询业的核心就是分析-根据事实提出假设,把数据break down,然后形成一套分析框架,并且最后得出结论和建议。
在面试过程当中,你需要通过有效,有目的性的提问等来反映你的分析能力。
✧一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略,他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。
因此,这个能力对咨询工作也是十分关键的。
所以在面试当中,宁愿说慢一点,花点时间思考,也不要结结巴巴的做陈词。
✧咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。
所以有力的握手,真诚的笑容,自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。
✧在Case Interview中,面试官有时会刻意营造一种很tough的氛围,比如不断challenge 你,或者不断否定你的回答,这不代表你做的不好,而是他们在故意考察你能够面对压力冷静思考。
要知道:当咨询师面对客户的时候,面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的素质。
(4) Case Interview的类型以及特点Case Interview一般分成三类,guesstimates, Business Cases和brainteasers。
下面就这三类分别介绍一下。
✧这种问题也常被称作market sizing,就是需要你在没有什么细节提供给你的时候估计一个市场的大小,比如:请估计北京中关村家乐福一天的客流量。
和所有的Case Interview一样,你不需要得出一个正确的答案,关键是考察你如何把一个大的问题分解成小的问题来回答。
在这种问题中你需要有一些常识(比如北京的人口1000万等)。
✧最常见的Business Case Interview是面试官给你描述一个案例背景,然后问你该如何分析这个问题。
常见的背景有市场进入(market entry),利润下降(profit decline),行业分析(industry analysis),销量下降(sales decline)等。
面试官往往不会提供很具体的信息,需要你不断的提出有针对性的问题来获得更多的有用的信息。
✧这类问题往往是很刁钻的一些迷题或者数值估计题,主要考察的是你的创造力,以及面对压力下的问题分析能力和冷静。
一般来说,每一个45分钟的Case Interview要不会包含一个长的Business Case,要不会有两个Case,其中一个必然是guesstimate,另外的一个有可能是brainteaser,也有可能是一个短的Business Case。
2.面试技巧和Behavior Interview不同,Case Interview并不认为通过对你过去的了解能够对你未来的行为有一个很好的预测,相反,Case Interview的核心理念是让你在面试现场来体现你所具有的特长。
Behavior Interview和Case Interview的关系,就好比是大家平时成绩和考研的关系:有些人可以通过自己以往的很好的平时成绩保送,而有些人则需要考试来一次定江山。
Case Interview的难度往往很大,其原因在于在现场的面试过程当中,你会把你的大部分精力集中在分析问题,因此你的很多习惯,比如用词、小动作,以及面对困难时候的冷静以及胆量,都不可能顾及到。
因此在Case Interview的时候,一个真实的你就被完全展现在面试官的眼前。
在具体讨论各种技巧之前,我们首先需要强调一点:在Case Interview的时候面试官并不需要你得到一个正确的答案,他们更看重你的分析问题的能力和方法。
一个常见的情况就是:同一个Case,两个人出来后对答案发现他们给出了完全不同的结论,结果最后都进了下一轮甚至拿到了最后的offer。
而且有些时候,面试官在一个Case讨论到一定程度的时候提出换一个Case,这不一定意味着你分析的不好,很有可能是因为面试官觉得你分析的不错了想换一个Case再考察你的。
如前所述,咨询公司的Case Interview有三类:Business Cases, guesstimates和brainteasers。
对于这三类采用的方法和技巧还是比较不一样的,因此我们对三种类型的Case Interview分别进行分析:(1) Business Cases面试官在给你一个Business Case的时候一般只会做一个总体的介绍,就是告诉你这个案例发生的背景(比如时间,地点,产品,客户等),以及你需要解决的问题。
一般对于申请公司entry level职位的应聘者而言,案例一般就是以下的几类,而且也不会很复杂:销量下降(Sales Decline),利润下降(Profit Decline),行业分析(Industry Analysis),方案评估(option evaluation)。
但是无论Case是什么,所采用的方法都是类似的。
我们把在Business Case Interview里面所有的技巧和主意事项归结为“MAFIA”法则:M inutiaA ttentionF rameworkI nteractionA nalysis➢M - Minutia(细节)在做Business Case的时候,为了把Case做的更完美,有许多的细节你是需要注意的,主要有下面的这些:✧当面试官开始向你阐述这个案例的时候,一定要在纸上记录有关的信息,尤其是关键的背景资料和数据。
如果你因为没有记录再让面试官把案例重复一遍,这会是一件很尴尬的事情。
✧千万不要在面试官刚叙述完这个案例之后就假设可能的根本问题,这样会使得你的分析变得不全面,因此很容易错过一些关键信息。
即使你有着相关行业的实习,即使你觉得销量下降可能是因为广告不够或者其他原因,也要按逻辑步骤一步一步分析。
一定要记住:面试官看重的不是你能否很快的给出答案或者很有直觉的解决问题,而是看重你能否通过结构化的思路来分析问题。
假设你是客户,你是更信得过一个听完你的困境就告诉你解决方案的咨询师呢,还是一个通过结构化分析给出结论的咨询师?✧在面试过程当中一定要保持和面试官的eye contact,尤其是在回答问题的时候,这是自信和权威的表现。
要知道,作为咨询师,你经常需要和公司的最高层进行交流,要让他们相信,你是作为权威在帮他们解决最棘手的问题的。
✧面对一个案例,在面试官阐述完毕之后,先考虑一下,整理出来一个思路,再开始进行分析。
在整个过程当中,都要思考清楚了再问,宁愿问的问题少,但是每个都很关键,也不要问了一堆自己刚开口就后悔的问题。
这也是你冷静沉着的表现。
➢ A – Attention(专注)在Case Interview的时候,需要你对面试官提供的信息进行很迅速的梳理,把重要的信息提取出来进行集中分析最后得出结论,因此需要你十分集中精力的去接受,理解和分析你得到的信息。
在这一部分你尤其需要留意以下三个方面:✧在面试的时候,不是所有面试官提供的信息都是对得出结论有用的。
毕竟,客户找咨询师的时候,他们并不知道自己面对的困难是出自于何处,因此他们会给咨询师提供很多的信息,需要咨询师从众多的信息中间提取出关键的信息以找出问题所在。
因此在Case Interview 的时候,面试官也会提供给你足够的信息来考察你对于信息的处理能力。
应对的策略也比较简单:首先,不要因为觉得面试官提供了一个很可能是关键的信息就过于兴奋。
因为如果到头来发现这个并不是正确的方向,你的期望落差就会很大。
如果一个Case比较长,这样的信息有好几个,那你就很容易因为连续几次的期望落差影响心情。
其次,无偏好的把所有的信息当作有用的来处理,其实是最好的。
这样你就不会错过什么,很全面的对问题进行分析。
记住:面试官看重的是你的分析能力不是结果。
✧在Case中几乎所有的数据都是有用的。
因此一旦面试官提及了数据,不光要记在纸上,同时也要思考一下怎样利用这些数据。
这就好比在高考当中几乎不会有无用的条件一样。
数据在break-even analysis,以及分析趋势,分析投资回报等等都会十分关键。
✧如果你分析的方向有问题,或者分析的方法不是很合适,面试官往往会提醒你。
常见的提示语句有:“你还能否想到别的方法?”“你觉得还有没有可能是别的问题导致的?”“你觉得有必要考虑这个方面吗?”当你听到这些提醒的时候,最好听从面试官的建议做一下改变。