试论当前加强企业文化建设的必要性、必然性与紧迫性
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试论当前加强企业文化建设的必要性、必然性与紧迫性摘要:企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。
本文通过阐述加强企业文化建设的必要性、必然性和紧迫性,正确认识企业文化与企业发展的辩证关系,提出了如何加强企业文化建设的措施,对于企业联系实际,推动改革加快发展有着极为现实的指导作用。
关键词:企业文化建设必要性必然性紧迫性企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,在当前经济工作中,加强企业文化建设迫在眉睫。
1企业文化的概念和内涵1.1 企业文化的概念文化是一系列习俗、规范和准则的总和。
它是人类生活的反映,活动的记录,历史的积沉,是人们对生活的需要和要求、理想和愿望,是人们的高级精神生活。
是人们认识自然,思考自己,是人精神得以承托的框架。
她包含了一定的思想和理论,是人们对伦理、道德和秩序的认定与遵循,是人们生活生存的方式方法与准则。
思想和理论是文化的核心、灵魂,没有思想和理论的文化是不存在的。
任何一种文化都包含有一种思想和理论,生存的方式和方法。
需要是现实,理想是向往,愿望是想得到的,要求是必须做到的。
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
它是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准基本信念的行为规范。
它是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。
企业文化是一种管理氛围,是一种积极向上的精神面貌,体现企业核心价值观念首先文化是共有的,它是一系列共有的概念、价值观和行为准则,它是使个人行为能力为集体所接受的共同标准。
1.2 企业文化的内涵根据企业文化的定义,其涵盖的内容是十分广泛的,主要的应包括如下几点:1.2.1 经营哲学经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
例如,北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。
1.2.2 价值观念所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。
企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。
有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。
1.2.3 企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。
因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说,企业精神是企业的灵魂。
1.2.4 企业道德企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。
因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。
1.2.5 团体意识团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。
团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
1.2.6 企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。
由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。
1.2.7 企业制度企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。
从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。
企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
2 企业文化建设的必然性企业文化理论在中国的传播与发展是与经济体制改革的不断深化分不开的。
改革开放以来,中国宏观经济环境发生了巨大变化,经济体制正在由计划经济向市场经济转变;微观的企业改革已经发展到纵深的层次,企业基本上实现了市场化运作和企业组织形成的创新。
2.1市场经济地位决定了企业文化建设的必然性由于社会主义市场经济体制的确立,中国经济实现了前所未有的持续高速增长,市场供求出现了巨大变化,各类商品普遍供过于求和供求平衡,长期困扰中国经济的市场短缺时代已经结束,随之而来的是商品供应丰富,市场活跃。
20世纪80年代以来,随着科学技术的进步,人们的生活条件不断改善,消费者的价值观变化很快,市场需求的差异性显著增加,从而引起产品寿命周期相应缩短。
为了适应这种市场需求多变的环境,一度被当做六七十年代特征的小品种大批量生产方式转变为多品种小批量生产或多样化生产方式,即主要按客户订货进行生产。
由于城乡居民收入水平的大幅提高,人们的消费观念的变化,买方市场已经到来,那些质量好、功能全、有文化特色的名牌产品成为人们消费的首要选择。
特别是国外大量名牌产品涌入中国市场、进一步加剧了中国市场的竞争。
因此,认真研究消费者的需求变化趋势,加强研发和产品创新,提高产品的质量,增强产品的差异性,增加产品的附加值,赢得继产品竞争后的第二次竞争——服务竞争的优势,成为中国企业管理的首要任务。
同时,随着市场的快速变化,市场交易关系越来越复杂,所有市场领域的经营者必须严守合同,恪守信用,一切交易关系均按照法律、市场游戏规则和双方协议办事。
否则,违约失信,就会丢掉用户,失去市场。
因此,市场对企业的诚信管理提出了更高的要求。
即要求企业坚持用户至上的经营理念和合作共赢的竞争理念,社信誉为生命,经营中遵纪守法,重视道德自律,从而树立良好的市场形象,提高企业的知名度、美誉度和客户忠诚度,靠诚信文化取得市场优势地位。
2.2 企业的改革和发展决定了企业对文化建设的必然性中国企业经过多年的改革探索,所有制结构及组织形式发生了巨大变化,已经形成了多种所有制并存,股份制改革加速进行的局面,越来越多的大型国有企业将公开发行股票筹集资金,以此带动全国范围内的公司化进程。
按照公司法要求,我国股份制企业改革主要有股份有限公司和有限责任公司两种形式。
除此以外,不定期展了形式多样的转换企业资产结构的试点,一是设立国有独资公司,赋予其法人财产权、实行资本经营机制;二是对国有中小企业推行股份合作制、承包制,并利用市场机制,完善各种租赁、托管等资产经营形式,盘活国有存量资产,或者整体出售,使市场机制在优化资产结构方面发挥基础性作用。
企业组织形式的变化,要求企业管理必须彻底摆脱过去的行政性领导方式,严格按照现代企业制度的要求,以市场为导向,建立起科学的内部运行机制和新型的企业领导制度,实行董事会领导下的总经理负责制,确保企业在市场的主体地位。
同时,与企业组织形式的改革相适应,多数企业实现了全员劳动合同制以及用工制度、人事制度和分配制度的改革。
这一系列的改革,使企业传统的劳动力用工及分配观念、劳动者传统的劳动就业及报酬观念受到很大冲击,企业和劳动者之间形成了一种新型的劳动关系——以市场经济原则为基础的契约关系。
因此,企业必须转变管理方式,既要加强科学管理,运用新的激励、控制手段挖掘劳动者的工作潜能,提高劳动效率,同时也要帮助劳动者进行职业生涯设计,为他们个人价值的实现和全面发展创造更好的条件;企业还要探索新的劳动关系条件下民主管理的形式,确保劳动者在企业生产经营中的主体地位。
经济体制的改革以及由此带来的市场环境的变化,给传统的计划经济体制和单一国有企业组织形式下形成的企业管理方式和企业文化带来巨大的冲击,迫切要求企业创新管理方式,尤其是创新文化。
也就是说,环境的转变、企业制度的转型必然要求文化的转变。
提高竞争力,对内坚持以员工为本,激发员工积极性、主动性和创造性,提高企业凝聚力等问题显得特别突出。
所以说,企业文化理论传入中国以后,引起学术界、企业界的高度重视,并且在理论和实践上进行积极探索是必然的,也就是说,企业文化理论在中国的传播与发展,与经济体制改革的推动是分不开的。
3 企业文化建设的必要性和紧迫性3.1企业文化是企业的立身之本企业就像是一个人,一个没有掌握现代知识,没有经过文化熏陶的人在现代社会是不可能为社会作出较大贡献的。
一个企业要成功,就必须建立成功的适应自身特点的企业文化,只有把企业向社会提供的产品与服务价值与文化价值结合在一起,把企业经营与文化结合才是一个成功企业的最高境界。
企业文化涵盖企业的经营活动的各个环节和各个方面,可以说是与科学技术同等重要的生产力。
是企业的立身之本。
我们不能把企业文化等同于卡拉OK式的问题活动,而是决定企业兴衰的关键,目前,国营企业普遍效益差,或者在市场竞争中沉浮兴衰过快,我认为最重要的是没有在企业文化建设上花功夫,忽视了企业实现目标的手段的完善与创新,而不仅仅是体制上的问题。
因为任何体制下的企业都具备物质资本和人力资本条件,如果说物质资本因素是企业生存与发展的硬件的话,那么,如何发挥人力资本潜力的企业文化就是企业生存发展中的软件。