旅行社之间的竞争合作情况分析
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在线旅行平台与传统旅行社的竞争研究近年来,随着互联网的飞速发展,在线旅行平台逐渐崛起并开始与传统旅行社展开竞争。
在线旅行平台以其便捷、灵活、个性化的服务,吸引了越来越多的旅行者,这对传统旅行社带来了挑战。
本文将探讨在线旅行平台与传统旅行社的竞争现状、影响因素以及发展趋势。
首先,我们来看在线旅行平台与传统旅行社的竞争现状。
传统旅行社长期以来一直是旅行者的主要选择,其提供全方位的旅行服务,包括机票、酒店预订、旅游包团等。
然而,随着在线旅行平台的兴起,旅行者可以通过在线平台预订自己的行程,享受更便宜、更个性化的产品和服务。
这使得一部分旅行者转向在线平台,传统旅行社的市场份额逐渐缩小。
其次,传统旅行社和在线旅行平台之间的竞争受到了多个因素的影响。
首先,互联网技术的发展使得在线旅行平台能够提供更多更便捷的服务,例如通过智能设备实时查询、比较价格,快速预订酒店和机票等。
这为旅行者带来了更高的便利性和效率。
其次,在线旅行平台能够与多个合作伙伴建立合作关系,从而提供更多的选择和优惠。
这增加了旅行者对在线平台的吸引力。
再次,在线平台注重用户体验,通过客户评价和口碑营销来推荐产品和服务,这增强了消费者对在线旅行平台的信任度。
然而,传统旅行社仍然在竞争中保持一定的竞争力。
首先,传统旅行社拥有多年的行业经验和专业知识,能够为旅行者提供更全面的旅行规划和定制服务。
尤其是对于一些对旅行了解有限的人来说,传统旅行社的专业性和可靠性是不可替代的。
其次,传统旅行社与航空公司、酒店、旅游景点等有着长久的合作关系,能够提供更优惠的价格和套餐。
最后,一些旅行者更加注重服务质量和售后服务,传统旅行社相对于在线旅行平台在这方面更具优势。
在在线旅行平台与传统旅行社的竞争中,它们也存在一些相互合作的机会。
首先,传统旅行社可以通过与在线平台建立合作关系,扩大其市场覆盖面和营销渠道。
传统旅行社可以通过在线平台的技术和用户资源,提升自身的竞争力。
其次,在线旅行平台可以借助传统旅行社的行业经验和专业知识,提供更专业的产品和服务。
专业旅行社的竞争策略及具体操作方法----以探险旅游为例旅游管理132 王** 201310501****在旅行社生存环境日益艰难,竞争日益激烈的今天,我认为要提高旅行社的竞争能力主要从产品、价格、渠道、促销四个方面入手。
一、产品竞争策略1、作为一家专业旅行社,我们的产品要遵循市场导向原则、特色化原则、针对性原则等。
(1)市场导向原则:要分析旅游者的潜在需求。
当今社会,观光旅游、休闲旅游层出不穷,要在众多旅行社中脱颖而出,就要分析旅游者想要什么,要具有前瞻性,预测消费动向。
根据马斯洛的需求层次理论,人们在满足生理需求之后就要求心理上的满足,这为探险旅游提供了契机。
(2)特色化原则:作为专业旅行社,我们的特色要定位在“探险”上。
不要盲目追风,要独具特色。
一般来说,民族性、地方性、传统性、稀缺性越强的产品、对旅游者越有吸引力。
多与知名探险景点合作,如森林探险、山地探险等,突出自己的第一无二才能在激烈竞争中立足。
(3)针对性原则:作为探险旅行社,我们针对的客户群是追求刺激、新奇的现代人士,这部分人消费能力强,对价格敏感度不高,我们要认清客户群体,做好市场细分,针对低范围、高质量的群体。
2、在如此激烈的竞争之下,还要做好旅行社的品牌管理。
品牌也是旅行社产品的一部分,品牌具有较高的顾客让渡价值,不但能够提高顾客满意度,还有利于吸引新的顾客群体。
(1)品牌定位要专业。
要确定旅行社的发展方向,提高专业化,让旅行社在专业领域占有一席之地;(2)品牌质量要维护。
品牌代表了旅行社在客户心目中的形象,只有提高服务质量,才能提高品牌价值,继而扩大旅行社的影响力。
(3)大力推广品牌。
现在旅行社多为小微旅行社,品牌做大的不多,应该趁着起步阶段的机会大力推广品牌,提高旅行社知名度,扩大潜在市场。
二、价格竞争策略主要采取直接降价策略和折扣降价策略两种手段。
(1)直接降价主要针对最终旅游者。
旅游属于高端消费品,销量对价格的敏感度较高,降价可以直接刺激消费者的购买行为。
旅行社案例分析范文旅行社是一种以提供旅游服务为主要经营内容的企业。
下面将对旅行社案例进行分析,以探讨其特点和面临的挑战。
一个成功的旅行社应具备以下特点:1.精准定位:根据市场需求和目标客户群体,明确旅行社的定位和市场位置。
例如,可选择专注于特定类型的旅游产品,如商务旅行、探险旅行或文化旅行等。
2.优质服务:提供高品质的旅游服务,包括良好的导游服务、舒适的交通工具和舒适的住宿条件。
还可以通过个性化的行程安排和特殊需求的满足来赢得客户的满意度。
3.多元化产品:为满足不同客户需求,提供多样化的旅游产品和行程选择。
例如,提供不同价位的旅游套餐、主题旅游产品等,以满足不同客户的需求。
4.市场营销:有效的市场营销策略是提高知名度和吸引客户的关键。
采用多种渠道进行推广,如在线广告、电视广告和社交媒体等,以提高品牌认知度并吸引新客户。
5.供应链管理:与旅游供应商建立良好的合作关系,确保能提供稳定的产品和服务供应。
稳定的供应链是保证旅行社运营顺利的重要因素。
然而,旅行社也面临一些挑战。
1.市场竞争:旅行社市场竞争激烈,需要和其他竞争对手展开激烈竞争。
为了保持竞争力,旅行社需要不断改进和创新,提供更好的产品和服务。
2.目标客户变化:旅游市场需求不断变化,旅行社需要不断调整和适应新的市场趋势。
例如,随着年轻一代的崛起,他们对独特和个性化的旅游体验越来越感兴趣,旅行社需要针对这一人群的需求进行定制。
3.安全问题:旅行过程中涉及到各种潜在的安全风险,如交通事故、天灾等。
旅行社需要采取必要的安全措施,保障客户的安全。
4.在线竞争:随着互联网的快速发展,网络旅行平台的兴起给传统旅行社带来了竞争压力。
旅行社需要适应这一趋势,利用互联网优势开展在线营销和销售。
为了应对这些挑战,旅行社可以采取以下措施:1.不断创新:通过推出新产品和服务,满足不同客户的需求,保持竞争力。
2.加强合作:与其他相关机构建立合作关系,如航空公司、酒店和旅游景点等,实现供应链优化,提供更好的产品和服务。
旅游行业市场竞争分析一、市场概况旅游业作为全球经济的重要组成部分,在近年来得到了快速发展。
国内旅游市场的竞争愈发激烈,在分析旅游行业市场竞争之前,首先需要对市场概况进行全面了解。
旅游行业内涵盖众多服务提供商,包括旅行社、酒店、景点、航空公司等,而这些企业之间的竞争是市场竞争的核心。
二、竞争格局分析1. 行业竞争者旅游行业的竞争者分为传统旅行社、电子商务平台、在线旅游平台等。
传统旅行社经营模式相对陈旧,电子商务平台以及在线旅游平台通过借助互联网和移动支付手段提供更为便捷的旅游服务,并获得了日益增长的市场份额。
2. 竞争力因素(1) 产品和服务质量:旅游服务质量是客户选择的重要因素,提供优质的产品和服务能够增加企业竞争力。
(2) 价格竞争:价格是客户选择产品和服务的关键因素,低价策略是市场上的常用手段。
(3) 品牌建设:在竞争激烈的旅游市场中,建立和提升品牌形象是企业取胜的关键。
(4) 营销推广:积极开展市场营销和广告推广,提升企业在消费者心中的知名度和美誉度。
三、竞争优势分析1. 成本优势企业通过规模经济效应降低成本,提高利润率,并能在价格上给予顾客更多的优惠。
2. 差异化优势企业通过创新独特的产品和服务,吸引顾客选择自己的产品。
通过提供独特的旅游体验,企业能够在市场竞争中脱颖而出。
3. 渠道优势企业通过构建广泛的销售和分销渠道,能够更好地传递产品信息、扩大市场份额。
四、竞争策略分析1. 低价策略低价是吸引客户的有效手段,透过薄利多销,提高企业市场占有率。
2. 差异化策略注重产品和服务的创新,通过提供独特且有价值的产品差异,来吸引和保留目标顾客。
3. 品牌策略品牌的价值在旅游行业中日益重要,建立强势品牌可以增强企业竞争力。
4. 联盟合作策略企业之间进行战略合作,减少成本,扩大市场份额,提升综合竞争力。
五、未来趋势展望随着互联网、移动支付以及大数据等技术的快速发展,旅游行业的竞争将进一步加剧。
未来,旅游行业将更加注重个性化服务、精细化管理和科技创新,以适应市场需求的不断变化。
旅游竞争分析分析竞争对手在旅游行业的策略和优势旅游竞争分析:分析竞争对手在旅游行业的策略和优势在旅游业这个日益竞争激烈的行业里,了解竞争对手的策略和优势是制定自身发展策略的关键。
本文将通过对旅游行业的竞争对手进行分析,探讨其策略和优势,为旅游企业提供参考和借鉴。
一、竞争对手一:XXX旅游公司XXX旅游公司作为国内知名品牌,其策略主要体现在以下几个方面:1. 多元产品线:该公司通过多元化的产品线,满足不同消费者的需求,覆盖了旅游度假、商务出行、文化体验等多个领域,增加了客户黏性;2. 品牌营销:凭借强大的品牌影响力和营销策略,该公司在市场上获得了广泛的认可。
通过在电视、报纸、网络等渠道投放广告,并举办大型活动,提升品牌知名度和美誉度;3. 提供定制化服务:该公司通过与旅游相关的第三方服务提供商合作,为客户提供个性化、定制化的旅游服务,满足客户多样化的需求。
该竞争对手的优势主要表现在:品牌知名度高、产品线丰富多样、市场份额大、利润稳定增长。
这些优势使得该公司在旅游行业中具备较强的竞争力。
二、竞争对手二:YYY旅行社YYY旅行社是一个新兴的旅游企业,其策略和优势与XXX旅游公司不同,具体体现在以下几个方面:1. 优质产品和服务:YYY旅行社注重产品和服务的品质,通过严格的供应商选择和培训,提供优质的旅游产品和个性化的服务。
这使得他们在客户心目中拥有良好的口碑和信誉;2. 线上渠道的开拓:YYY旅行社充分利用互联网和移动技术,开展线上业务,提供在线预订、支付等全方位的服务,方便客户的购买和体验;3. 专注特色旅游项目:该竞争对手针对不同群体市场,专注于开发一些独特的旅游项目,如农家乐体验、户外探险等,通过提供独特、有趣的旅游体验吸引更多的客户。
YYY旅行社的优势主要表现在:良好的口碑和信誉、线上渠道的拓展、专注特色旅游项目。
虽然相对于XXX旅游公司来说,市场份额较小,但其在特定领域内的专注与差异化经营为其带来了一定的竞争优势。
旅行社与商家合作方案1. 引言在旅游业快速发展的今天,旅行社与商家之间的合作变得越来越重要。
旅行社与商家合作可以为旅行社带来更多的游客资源和业务拓展机会,同时商家也可以通过与旅行社合作,吸引更多的客流和提高销售额。
本文将探讨旅行社与商家之间的合作方案,从合作内容、合作模式以及合作优势三个方面展开分析。
2. 合作内容旅行社与商家之间的合作内容可以丰富多样,根据合作双方的需求和实际情况来确定具体的合作内容。
以下是一些常见的合作内容:2.1 旅行线路合作旅行社可以与商家合作,推出旅游线路包,将商家的产品和服务纳入旅游线路中。
例如,在某个旅游线路中,可以安排游客参观当地知名的商家工厂,品尝当地特色美食或购买特色商品。
2.2 优惠券和折扣商家可以向旅行社提供优惠券和折扣,以吸引更多的游客选择他们的产品和服务。
旅行社可以将这些优惠券和折扣分发给游客,增加他们选择合作商家的意愿。
2.3 推广合作旅行社可以与商家进行宣传推广合作。
商家可以提供一些特殊活动或优惠,旅行社可以通过自己的渠道和平台进行宣传,提高商家的知名度和影响力。
3. 合作模式合作模式是旅行社与商家合作的方式和方式。
以下是一些常见的合作模式:3.1 线上合作线上合作是旅行社与商家在互联网平台上进行合作的模式。
旅行社可以在自己的网站或APP上推广商家的产品和服务,为商家带来客流和销售机会。
同时,商家也可以在自己的官方网站或电商平台上推广旅行社的旅游线路。
3.2 线下合作线下合作是旅行社与商家在实体店面进行合作的模式。
旅行社可以选择在商家店面内设立旅游咨询点,向游客提供旅游线路推荐和预订服务。
商家店面也可以作为旅行社线下推广的一个渠道,宣传旅行社的旅游线路和优惠活动。
4. 合作优势旅行社与商家之间的合作可以带来双方的合作优势,以下是其主要的合作优势:4.1 互惠互利旅行社与商家之间的合作是一种互利共赢的合作关系。
旅行社可以通过与商家合作,获得更多的游客资源和销售机会。
旅行社竞品分析1. 引言作为旅行社,了解自身竞争对手的优势和劣势是至关重要的。
通过深入了解竞争对手的经营策略、服务内容和市场规模,我们可以更好地把握市场趋势,提高自身竞争力。
本文将对旅行社竞品进行分析,并提供有关如何应对竞争的建议。
2. 竞争对手一:ABC旅行社ABC旅行社是本地区最具影响力的旅行社之一。
他们与多家航空公司和酒店合作,能够提供多样化的旅游产品和服务。
ABC旅行社拥有一支经验丰富的团队,能够根据客户需求定制旅游行程。
此外,他们还在社交媒体上积极推广,吸引年轻人和旅游爱好者。
然而,ABC旅行社的价格相对较高,导致他们在价格敏感的客户群体中竞争力较弱。
3. 竞争对手二:XYZ旅行社XYZ旅行社是一家新兴的线上旅行社。
他们通过在线平台与客户直接对接,提供实时预订服务。
XYZ旅行社的优势在于价格相对较低,并且提供灵活的退订政策。
他们还通过优惠活动吸引大量客户。
然而,由于缺乏实体店面,XYZ旅行社在客户信任度和售后服务方面存在一定的局限性。
4. 竞争对手三:DEF旅行社DEF旅行社是一家高端旅行社,专注于豪华旅游市场。
他们与顶级酒店、豪华游轮和高端航空公司建立了合作关系。
DEF旅行社的专业知识和定制化服务使他们在富裕人群中非常受欢迎。
然而,由于它们的高价格和有限的目标客户群体,DEF旅行社的市场份额相对较小。
5. 竞争对手四:GHI旅行社GHI旅行社是一家针对年轻旅客的旅行社。
他们推出了一系列的冒险旅游产品,如徒步旅行、潜水、滑雪等。
GHI旅行社与当地冒险旅游供应商建立了合作关系,能够提供独特的体验和优惠价格。
然而,他们在豪华旅游市场上缺乏竞争力,并且缺少对高风险活动的专业指导,存在一定的安全隐患。
6. 应对竞争对策- 优化产品和服务:了解竞争对手的产品和服务,并针对市场需求进行优化和创新。
提供灵活的旅游套餐和个性化定制服务,以吸引更多客户。
- 拓宽销售渠道:与航空公司、酒店和其他旅游供应商建立战略伙伴关系,以获取更多的资源和优惠,并拓宽销售渠道,吸引更多客户。
旅游行业的上下游产业链竞争分析引言旅游是人们休闲、娱乐、放松身心的重要方式之一,而旅游行业的迅速发展也带动了其上下游产业链的竞争。
上游产业链主要包括交通、酒店和旅行社等服务提供者,而下游产业链则包括零售、餐饮和娱乐等相关行业。
本文将对旅游行业的上下游产业链竞争进行分析,探讨各个环节的竞争态势以及未来的发展趋势。
上游产业链竞争分析交通交通是旅游行业的重要组成部分,包括航空、铁路、公路和水运等多种交通方式。
在竞争激烈的市场环境下,航空公司、铁路运输公司和公路客运公司等扮演着竞争的角色。
•航空公司:全球航空公司众多,品牌竞争激烈。
一方面,航空公司通过提供高品质服务、舒适的机舱环境以及便捷的购票渠道来吸引旅客。
另一方面,航空公司争相拓展航线网络,在那些具有旅游潜力的目的地开辟航班,以吸引更多的旅游客流。
随着航空技术的发展和成本的下降,低成本航空公司逐渐崭露头角,它们通过降低机票价格来吸引更多的旅游者。
•铁路运输公司:铁路运输在旅游行业中的地位逐渐提升。
高速列车的兴起使得旅客可以更快速、舒适地到达目的地,从而提高了铁路的竞争力。
铁路运输公司通过提供高品质的车厢设施、舒适的座椅和良好的服务来吸引旅客。
此外,优惠票价和旅游专用车厢的推出也成为吸引旅游客流的重要手段。
•公路客运公司:公路客运公司主要通过提供舒适、安全和高效的客运服务来吸引旅客。
公司间的竞争主要体现在车辆的种类和舒适度、服务质量、线路覆盖范围和票价等方面。
近年来,随着私家车和网约车的普及,公路客运公司受到了一些冲击,需要通过技术创新和服务升级来保持竞争力。
酒店酒店作为旅游行业的重要环节,也面临着激烈的竞争。
酒店竞争主要体现在以下几个方面:•位置和设施:酒店的地理位置和周边环境对客流量和价格具有重要影响。
位于繁华地区或景点附近的酒店更容易吸引旅游客流,价格也更高。
同时,酒店的设施和服务质量也是客户选择的重要因素。
高品质的酒店通常提供豪华的客房、多样化的餐饮和娱乐服务,以及周到的客户服务。
旅行社SWOT分析报告一、引言旅行社是为广大消费者提供旅游服务的机构。
本文将对旅行社进行SWOT分析,以帮助旅行社了解其自身的优势、劣势、机会和威胁,从而制定相应的发展策略。
二、优势分析 1. 专业的旅游服务团队:旅行社拥有一支高素质的旅游服务团队,他们熟悉旅游行业,具备专业的旅游知识和技能,能够为客户提供全方位的旅游服务。
2. 丰富的资源和渠道:旅行社与众多航空公司、酒店、景区等旅游供应商建立了合作关系,能够提供各种各样的旅游产品,以满足客户的需求。
3. 客户口碑良好:旅行社在过去的几年里积累了良好的口碑,客户对其旅游服务的质量和信誉给予了高度评价,这有助于吸引更多新客户。
4. 多样化的旅游产品:旅行社提供多样化的旅游产品,包括主题旅游、自助旅游、跟团旅游等,能够满足不同客户的需求,提高市场竞争力。
三、劣势分析 1. 高昂的价格:旅行社提供的旅游产品价格较高,这对于一些消费者来说可能是一个劣势,他们可能会选择其他更经济实惠的旅游方式。
2. 服务质量不稳定:由于旅行社在全国范围内提供服务,不同地区的服务质量可能存在差异,这使得一些客户对其服务的稳定性产生疑虑。
3. 竞争激烈:旅行社行业竞争激烈,市场上存在很多同类型的竞争对手,这对于旅行社来说是一个劣势,需要不断提升自身的竞争力。
四、机会分析 1. 旅游市场持续增长:随着人们生活水平的提高,旅游需求不断增长,这为旅行社提供了广阔的市场空间。
2. 政策支持:政府对旅游业给予了大力支持,提供了一系列优惠政策和扶持措施,旅行社可以借助政策红利实现快速发展。
3. 个性化定制服务的需求增加:随着人们需求多样化,个性化定制服务的需求也在增加,旅行社可以根据客户的需求提供个性化的旅游产品和服务。
五、威胁分析 1. 新型疫情的爆发:全球范围内新型疫情的爆发对旅行社的经营造成了严重的影响,可能会导致客户的旅游需求减少,增加旅行社的经营风险。
2. 网络竞争的崛起:随着互联网的发展,网络旅游平台的崛起使得客户可以更加方便快捷地预订旅游产品,这对传统的旅行社构成了一定的威胁。
旅行社之间的竞争合作情况分析
我国现阶段旅行社的分类:
第一种划分源于1985年公布的《旅行社管理暂行条例》,分为一、二、三类,一、二类为国际旅行社,三类为国内旅行社。
第二种划分根据1996年我国公布的《旅行社管理条例》,分为国际旅行社和国内旅行社两类。
其中出境旅游为部分国际旅行社特许经营业务。
国际旅行社:
其业务主要包括入境业务和国内业务,经国家旅游局批准后,也可做出境业务。
国内旅行社:
主要经营国内业务。
经国家旅游局批准,边远地区旅行社也可接待海外游客。
外商控股、独资旅行社符合条件的境外投资方可以经国务院批准的国家旅游度假区及北京、上海、广州、深圳、西安五城市设立控股或独资旅行社。
我国旅行社的等级划分标准:
我国主要对旅行社的等级划分主要以评分的形式,对各旅行社基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、管理机制以及商业信用和社会声誉等六个方面进行了详细的规定。
将通过对旅行社软硬件的调查、评定委员会的暗访以及评定委员会向旅游者发放的服务质量调查得出最终结论。
其等级自下而上分为
3A、4A、5A三个级别,每个级别均规定了达到该级别所需要的最低分值。
国际旅行社满分为650分,要求3A级旅行社达到270分(含)以上,4A级旅行社达到400分(含)以上,5A级旅行社达到540分以上;国内旅行社满分为620分,要求3A
级旅行社达到260分(含)以上,4A级旅行社达到385分(含)以上,5A级旅行社达到515分以上。
在我国,国内旅行社和国际旅行社都经营国内业务,此外边远地区的国内旅行社也可接待海外游客,这样两者在经营业务的范围就产生了重叠,因此两者之间会存在着竞争与合作的关系。
从竞争方面来讲,各个旅行社在业务上,旅游线路相似,因而旅游产品大致相同,不同的就在于各旅游路线的价格上,不同旅行社会给出不同的价格。
基于我国旅游行业的现实情况,顾客较为的注重价格,有些顾客不考虑成本与价值的关系,一味的追求低价,不明白一分钱一分货的道理,纯粹只看商家发放的广告,不懂深入进行了解和对比,消费不理性,过于冲动,因而导致各旅行社在价格方面进行恶性竞争。
相互进行价格战,扰乱市场。
旅行社将注意力都集中在价格战上,从而导致旅游产品质量的下降,使得产品单一,缺乏创新,无内涵,从需求引导方面对顾客造成不良影响。
虽然存在着竞争,但是各旅行社之间也有着一定的合作关系。
比如现在许多旅行社都有散客拼团,其实这就是相同地区的各个旅行社间的合作或者是跨地域旅行社间的跨区合作,它们之间相互合作,相互支持,使资源达到最优配置,这样既能满足顾客需求,又能使旅行社获得利益。
此外,其实几家实力较小的旅行社可以合并形成一个大的公司,实现地域联盟,形成合作群体,从而整合其资源,增强其竞争力。
旅行社存在的问题
1、各旅行社之间恶性竞争,现状令人担忧。
由于改革开放的不断深入,旅游业迅速发展,旅行社如雨后出笋遍地而生。
如此众多的旅行社,造成它们之间大打价格战,相互竞争,争夺客源,抢占市场份额。
2、由于顾客一味追求低价,使得旅行社产品价格偏低,因而导致产品质量问题大增。
近年来,由于质量问题引发的旅游纠纷和投诉事件,其数量明显呈上升趋势。
3、旅行社行业虽然增长较快,但行业盈利能力下降,利润率较低。
其中,恶性竞争就是一个重要的原因。
4、相当一部分旅行社综合实力差,难以胜任业务需要。
他们不舍得投资开发新的旅游产品,一味的跟风仿照他人的旅游路线。
一旦有较受欢迎的路线,大家就相互模仿,因而造成的后果是旅游产品是低水平重复的旅游路线,旅游路线单一、老化。
所以也就难以满足顾客的需求。
5、自2003,我国旅行社对外资全面开放,国际跨国集团已经进入中国市场,国内旅行社面临巨大的竞争压力,国内外旅行社已开始进行强强联合,中小旅行社的生产空间逐渐缩小。
6、一些旅行社内部运作不正规,经营管理不规范,比如:
“黑导”、“野导”,恶性竞争,随意承包等。
7、旅行社人才流失严重:
导游人员工资待遇过低,甚至没有工资,这也是导致“宰客”问题的一个重要原因。
8、旅游市场监管不到位,相应制度不健全。
旅游管理部门作为旅游市场的监管者和引导者,对旅行社等企业的监管存在一定问题,以旅行社的恶性竞争为例,有关部门没有良好起到有效控制和引导作用,导致整个行业恶性循环,最后以牺牲消费者、乃至整个行业前景为代价来获取生存和利益。