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2024年联系服务群众方面存在的问题及原因分析引言联系服务群众是政府与民众之间沟通交流的重要渠道，有效的联系服务可以加强政府与人民的联系，增加政府的透明度和民主参与度。
然而，在2024年，我们面临一些与联系服务群众方面存在的问题，伴随着这些问题的是一些深层次原因。
本文将会分析2024年联系服务群众方面存在的问题，并探讨这些问题背后的原因。
问题分析1. 信息不对称在联系服务群众的过程中，政府与民众之间的信息不对称是一个明显的问题。
政府机关发布的信息不够及时、准确，而普通民众对政府政策了解的渠道有限。
这导致了民众难以获取到最新的政府政策和决策信息，削弱了民众的参与感和信任度。
2. 缺乏有效的反馈机制另一个存在的问题是缺乏有效的反馈机制。
政府与民众之间的交流通常是单向的，政府发布信息给民众，而民众很少有机会直接向政府反馈问题和建议。
缺乏反馈机制使得政府无法及时了解民众的需求和意见，难以根据反馈改进政策和服务。
3. 信息闭塞与服务不透明信息闭塞和服务不透明是联系服务群众的另一个问题。
政府部门的信息和决策通常只在内部流通，缺乏向外界公开和解释的透明度。
另外，政府提供的服务也存在不透明的情况，民众难以了解政府机关的运作和决策流程，无法有效地参与其中。
原因分析1. 信息技术基础设施落后信息不对称的问题部分原因在于信息技术基础设施的落后。
政府机关的信息管理系统可能陈旧，无法快速、准确地将信息传递给民众。
此外，民众对信息技术的使用和接受程度也存在差异，有些人可能无法通过现有的渠道获取政府发布的信息。
2. 反馈渠道和机制不畅通缺乏有效的反馈机制主要是由于政府与民众之间的沟通渠道不畅通所致。
政府部门可能缺乏有效的反馈接收和处理机制，民众的意见和建议无法得到及时回应。
另外，民众也可能因为不了解反馈渠道而无法有效发起反馈。
3. 文化背景和体制限制信息闭塞和服务不透明的问题与文化背景和体制限制密切相关。
在一些体制相对封闭的地区，政府机关对外界的信息公开程度较低。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施三篇服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。
从2024年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。
一、服务意识不强的表现及原因一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。
主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。
二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。
主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。
三是执法行为不规范，存在随意性。
主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。
四是组织纪律存在差距。
主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。
五是对党风廉政建设认识不够。
个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施一、问题：沟通不畅沟通不畅是联系服务群众过程中经常遇到的问题。
这可能是由于服务提供者与群众之间缺乏有效的沟通渠道或方式，也可能是由于服务提供者对群众的需求和反馈缺乏足够的重视和响应。
这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，影响服务效果。
整改措施：1. 建立有效的沟通渠道：通过定期的座谈会、问卷调查、社区会议等方式，了解群众的需求和反馈，以便及时调整服务策略。
2. 提高沟通技巧：对服务提供者进行沟通技巧的培训，提高其与群众的沟通能力，使其能够更好地了解群众的需求和反馈。
二、问题：服务态度不好服务态度不好是联系服务群众过程中的另一个常见问题。
这可能是由于服务提供者对群众的重视程度不够，或者是因为服务提供者的个人素质和工作态度存在问题。
这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，进而影响服务效果。
整改措施：1. 加强教育培训：对服务提供者进行定期的教育培训，强调群众服务的重要性，提高其服务意识和责任感。
2. 设立奖惩机制：对服务态度优秀的员工进行奖励，对服务态度不佳的员工进行必要的惩罚，以此来激励员工提高服务质量。
三、问题：信息公开不足信息公开不足是联系服务群众过程中的另一个问题。
这可能是由于服务提供者对信息公开的重视程度不够，或者是因为缺乏有效的信息公开渠道。
这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，进而影响服务效果。
整改措施：1. 加强信息公开意识：对服务提供者进行信息公开重要性的培训，提高其对信息公开的重视程度。
2. 建立有效的信息公开渠道：通过网站、公告栏、社交媒体等多种方式，及时公开群众关心的信息，如服务内容、政策法规等。
四、整改措施：加强监督机制为了确保以上整改措施的有效实施，建立一套完善的监督机制至关重要。
监督机制应对服务提供者的工作进行全面监督，及时发现问题并采取相应措施。
同时，监督机制也应接受群众的反馈和投诉，以便对服务质量进行持续改进。
联系服务群众方面存在的问题、原因及整改措施一、存在的问题在联系服务群众方面，当前存在一些问题，这些问题影响了我们与群众的关系，亟待解决。
1.沟通不畅：在政策宣传、信息传递等方面，可能存在渠道不畅通、内容不准确等问题，导致群众对相关政策了解不足，产生误解。
2.服务不到位：在提供公共服务时，可能存在服务态度不佳、服务质量不高等问题，导致群众满意度不高。
3.反应不迅速：对于群众反映的问题和困难，可能存在反应不及时、处理不迅速等问题，导致群众不满。
二、问题的原因造成以上问题的原因是多方面的：1.思想认识不到位：一些工作人员可能没有充分认识到与群众沟通的重要性，缺乏服务意识。
2.制度建设不完善：在政策宣传、服务提供等方面，可能存在制度漏洞，导致工作不规范。
3.人员素质有待提高：一些工作人员可能缺乏必要的业务知识和沟通技巧，导致服务效果不佳。
三、整改措施为了解决以上问题，我们需要采取以下整改措施：1.加强思想教育：提高工作人员的服务意识，使他们真正认识到与群众沟通的重要性。
2.完善制度建设：建立健全相关制度，规范政策宣传、服务提供等工作。
3.提高人员素质：加强业务培训和沟通技巧培训，提高工作人员的服务能力。
4.创新联系方式：利用现代信息技术手段，如社交媒体、网络平台等，拓宽与群众的沟通渠道。
5.加强监督考核：建立有效的监督考核机制，对工作人员的服务质量进行评估和监督。
同时，及时向群众反馈工作进展和效果，接受群众的监督和评价。
6.建立反馈机制：鼓励群众积极反映问题和意见，对群众反映的问题及时回应和解决，提高群众满意度。
7.落实责任追究：对于服务不到位、工作不力的现象，要追究相关责任人的责任，确保整改措施得到有效执行。
通过以上整改措施的实施，我们将更好地联系和服务群众，增强与群众的关系，提高工作质量和效率。
同时，我们也应该意识到这是一个长期的过程，需要我们持续努力、不断改进，以实现更好的服务效果。
检视联系服务群众方面存在的问题剖析材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
一、问题描述
在联系服务群众方面，可能存在以下问题：
1. 沟通不畅：在与群众沟通时，可能会出现语言不够清晰、表达不够准确等问题，导致群众无法理解或误解。
2. 服务不到位：在为群众服务时，可能会出现服务意识不强、态度不够热情等问题，导致群众不满意。
3. 工作效率不高：在工作过程中，可能会出现工作效率低下、工作流程繁琐等问题，导致群众等待时间过长。
4. 缺乏创新思维：在工作中，可能会墨守成规、缺乏创新思维，导致工作方式方法不够灵活多样。
二、原因分析
针对以上问题，可以从以下几个方面进行分析：
1. 个人素质不足：部分工作人员的沟通能力、服务意识和专业素养不够高，影响了工作的质量和效果。
2. 工作流程不规范：一些单位的工作流程不够规范，导致工作效率低下、工作质量参差不齐。
3. 管理机制不完善：一些单位的管理机制不够完善，对工作人员的考核和激励机制不够健全，影响了工作人员的积极性和创造性。
三、改进措施
为了解决以上问题，可以采取以下改进措施：
1. 加强沟通培训：通过加强沟通技巧培训、模拟场景练习等方式，提高工作人员的沟通能力，减少因沟通不畅导致的误解和不满。
2. 优化服务流程：通过对服务流程进行梳理和优化，简化流程环节、缩短办理时限，提高服务效率和满意度。
3. 建立考核机制：建立健全的考核机制，对工作人员的工作表现和工作业绩进行定期考核和评估，激励他们更好地服务于群众。
4. 推进创新实践：鼓励工作人员在日常工作中积极探索新的工作方式和思路，推动工作方式的创新和实践，提高工作效率和质量。
2024年联系群众服务群众方面的问题及整改措施教师导言2024年是我国推进全面建设社会主义现代化国家的关键一年，也是联系群众服务群众工作面临着新的挑战和机遇的时期。
然而，在实践中我们也面临着一些问题。
本文将探讨2024年联系群众服务群众方面存在的问题，并提出相关的整改措施，以改进我们的工作，更好地服务群众。
问题分析1.信息沟通不畅：在联系群众服务群众工作中，我们发现信息沟通不畅的问题始终存在。
有时候信息无法及时传递到群众手中，造成误解和不满情绪的产生。
2.不了解群众需求：由于缺乏对群众需求的深入了解，我们在服务群众时有时会盲目决策，做出与群众需求不符的工作，导致工作效果不佳。
3.服务质量不高：在接受群众服务过程中，有时候群众对我们提供的服务质量表示不满意。
这在一定程度上影响了群众对我们工作的认可度和满意度。
整改措施为了提高联系群众服务群众的能力与水平，我们需要采取一系列整改措施来解决上述问题。
1. 加强信息交流与共享确保信息能够快速准确地传递到群众手中，我们可以采取以下措施：•建立一个全面的信息传递渠道，包括传统媒体和新兴社交媒体等，以便将信息及时传递给群众。
•定期组织开展群众沟通活动，了解他们的关切和需求，及时回应他们的问题和建议。
2. 深入了解群众需求为了更好地了解群众需求，我们可以采取以下措施：•组织实地调研活动，深入了解群众的实际需要和意愿，以确定我们的工作重点和方向。
•开展群众满意度调查，收集他们对我们服务的评价和建议，进一步完善我们的工作方式。
3. 提高服务质量为了提高服务质量，我们可以采取以下措施：•加强培训和教育，提升工作人员的服务意识和技能，确保他们能够为群众提供高质量的服务。
•建立服务评估机制，对工作人员的服务质量进行评估和奖惩，激励他们提供更好的服务。
结论通过以上整改措施的实施，我们相信能够有效解决2024年联系群众服务群众方面存在的问题。
增强信息沟通、了解群众需求和提高服务质量将使我们的工作更加顺畅，更加贴近群众，更加有效地推进全面建设社会主义现代化国家的目标。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施(通用7篇) 联系服务群众方面存在的问题及整改措施1 一、存在的问题1.在增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护方面。
斗争精神不够强烈，虽然对共产主义理想信念坚定不移，但当遇到一些与理想信念相违背的人和事时，勇敢站出来批驳的勇气和行动不够，传递正能量的政治责任意识还不强。
2.在做到不忘初心、牢记使命方面。
对不忘初心、牢记使命核心要义、丰富内涵理解还不够，对其内涵把握不够深刻。
共产党人的初心是为中国人民谋幸福，使命是为中华民族谋复兴的，没有把初心与自己的行动有效地结合起来，在落实具体工作的过程中遇到困难的时候，没有充分地去考虑破解之道，思想上存在懈怠情绪。
3.在群众观点、观众立场、群众感情、服务群众方面。
在工作遇到特别棘手的问题时，深入群众当中调查研究找出解决问题的方法和措施做得不够，深入基层和群众还不够，到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去调研的次数偏少。
4.在知敬畏、存戒惧、守底线方面。
好人主义遏制不力。
在工作推进中，感到大家同志在一起工作是缘份，尽可能多说好话、多做补台的工作，平时拉袖子、提个醒、讲问题不够坦率直接，怕伤感情、怕影响同志间的团结，存在批评不够严肃、执纪不够严厉的问题。
5.在思想觉悟、能力素质、担当作为、道德修养、作风形象方面。
针对新时代党的建设的新要求，自己还存在凭经验、按老套路开展工作的情况，从长远谋划党的建设不够，缺乏前瞻性。
6.在贯彻落实中央八项规定精神，密切联系群众，反对形式主义官僚主义方面。
虽然能认真贯彻中央八项规定精神,严格执行准则和条例，坚决抵制围猎腐蚀等各种不正之风，但是随着工作时间的增加，被拉拢腐蚀甚至被围猎的风险也在不断增加，自律意识有待进一步增强。
二、原因分析1.对意识形态领域斗争严峻形势虽认识不够，对政治谣言、小道消息、噪音杂音的抵制不够有力。
2.作为班子成员，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想做得不到位，学习还是不够系统深入，对工作投入的精力多，对学习投入的精力相对较少，影响了学习进度，从而也影响了实际的效果。
联系服务群众方面方面检视出的问题和不足在联系服务群众方面，我们必须定期检视出的问题和不足，以便更好地满足群众的需求，提高服务质量。
以下是一些可能存在的问题和不足，以及可能的解决方案：1.沟通不畅问题：可能存在沟通不畅，无法准确了解群众需求和诉求的情况。
解决方案：加强与群众的沟通交流，建立更多的沟通渠道，比如电话热线、网络平台等，定期进行调查问卷收集意见和建议。
2.服务内容单一问题：可能存在服务内容单一，不能满足多样化的群众需求。
解决方案：拓宽服务领域，增加可选择的服务项目，满足不同群众的需求。
比如提供更多的便民服务、文化体育活动等。
3.服务流程繁琐问题：可能存在服务流程繁琐，群众办事效率低下。
解决方案：优化服务流程，简化办事程序，提高服务效率。
比如利用信息技术手段，提供在线服务和预约系统。
4.服务态度不够亲切问题：可能存在服务态度不够亲切，对群众不够真诚。
解决方案：加强服务培训，提高服务人员的专业素养和服务意识，提倡礼貌用语、亲切态度，增强服务亲和力。
5.缺乏群众参与问题：可能存在缺乏群众参与，服务项目和活动设计不能充分反映群众需求。
解决方案：开展群众需求调研，听取群众意见，加强群众参与和建言献策，形成共建共治共享的良好局面。
6.资源配置不均衡问题：可能存在资源配置不均衡，一些地区或群体的服务资源匮乏。
解决方案：合理配置资源，根据不同地区和群体的需求，调整资源配置，实现资源均衡利用，确保各地区和群体都能享受到公平的服务。
7.反馈机制不健全问题：可能存在反馈机制不健全，群众意见难以及时传达和解决。
解决方案：建立健全的投诉和建议反馈机制，及时回应群众意见，解决问题，改进服务，增强服务透明度和公信力。
8.群众参与度不高问题：可能存在群众参与度不高，服务活动难以得到群众的认可和支持。
解决方案：加强对群众教育和宣传，提高群众对服务活动的认知度和参与度，鼓励更多的群众参与服务和公益活动。
9.社会组织合作不畅问题：可能存在社会组织参与合作不畅，难以发挥社会组织的优势和作用。
通联服务裙众方面存在的问题及整改时限一、问题1.1 客户投诉渠道不畅通对于服务中出现的问题，裙众往往无法及时找到合适的投诉渠道，导致问题无法得到及时解决。
在通联掌柜时，很多裙众反映掌柜通联方式常常处于占线状态，无法接通，导致投诉无门。
1.2 服务质量不稳定在通联服务过程中，裙众反映服务质量存在不稳定的情况，有时能够得到满意的服务，有时却遇到态度恶劣、效率低下的服务人员，给裙众造成了不必要的困扰。
1.3 办事效率低下部分服务机构存在办事效率低下的问题，例如窗口等候时间过长、办理手续繁琐等，影响了裙众的办事体验和满意度。
二、整改措施2.1 建立畅通的投诉渠道要解决裙众无法提交投诉的问题，首先要建立畅通的投诉渠道，例如设立24小时投诉通联方式、开通全球信息站投诉评台等，确保裙众能够及时便捷地进行投诉。
2.2 提升服务质量要提升服务质量，需要加强对服务人员的培训和考核，建立健全的绩效考核机制，对服务人员的服务态度、工作效率等方面进行评估，激励优秀员工，引导不足员工改进。
2.3 提高办事效率为了提高办事效率，可以采取多种措施，例如优化流程、增设服务窗口、引进智能化设备等，从根本上缩短裙众等待的时间，提高办事效率。
三、整改时限3.1 完善投诉渠道对于建立畅通的投诉渠道，整改时限应该在3个月内完成，确保24小时投诉通联方式、全球信息站投诉评台等投诉渠道的建立和落地。
3.2 提升服务质量对于提升服务质量，整改时限应该在半年内完成，包括对服务人员的培训计划、绩效考核机制的建立、优秀员工的激励政策等。
3.3 提高办事效率对于提高办事效率，整改时限应该在一年内完成，包括制定办事流程优化方案、增设服务窗口的规划、引进智能化设备的采购安装等。
通联服务裙众方面存在的问题是多方面的，需要全面加强整改，建立畅通的投诉渠道，提升服务质量，提高办事效率，以更好地满足裙众的需求，提高裙众的满意度。
整改的时限也应该尽快确定，推动问题的解决和改进。
联系服务群众方面存在的问题及原因随着我国社会经济的持续发展，人民群众日益富裕，对各种服务的需求也越来越多样化。
为了更好地满足人民群众的需求，我们必须时刻关注联系服务群众方面存在的问题，深入分析问题的原因，采取相应措施。
一、问题1. 意识不够到位：一些服务人员尚未完全认识到服务的主体是群众，对群众的需求了解不够，服务水平和质量存在局限性。
2. 服务能力不足：一些服务人员在服务时能力较弱，例如缺乏必要的服务技能和专业知识，无法有效地解决群众的问题和需求。
3. 规范不明确：一些服务机构规章制度不够完善，服务流程不够顺畅，服务内容不够明确，导致群众申办过程繁琐，易出现纠纷。
4. 服务态度不佳：部分服务人员服务态度不够热情，口径不一，缺乏耐心和细心，市民在受理过程中的感受不够良好。
5. 效率较低：服务机构管理较差，人员配置不合理，服务现场常常人手不足，导致审批速度等方面效率极低，群众基本权益难以得到保障。
二、原因 1. 对服务意义缺乏认识：定位不够清晰和准确，一些服务人员认为只是做个工作，缺乏服务的使命感和责任感。
2. 基础教育不够：尤其是一些涉及技术性较强的服务领域，服务人员必须拥有高水平的培训和教育，但由于部分服务机构缺少相关的培训和学习机制，导致服务人员无法掌握所需知识和技能。
3. 管理混乱：服务机构管理比较混乱，机构之间、人员之间沟通不畅，难以形成一个团结协作、有效高效的工作机制。
4. 监督管理不够：部分服务机构和人员缺乏尽职尽责的工作态度，没有受到有效的监督和管理。
5. 福利待遇差：相关服务机构的福利待遇、奖励机制等无法吸引更多高素质的人才，缺少优秀人才的加入，从而对服务质量产生影响。
三、解决措施1. 增强服务意识：落实以群众为中心的服务理念，深化群众需求调查，完善服务内容并不断提高服务质量。
2. 搭建培训机制：建立全面的培训体系，为服务人员提供必要的专业知识、信息技术和服务技能培训，不断提升服务质量和人员素质。
联系服务群众方面存在的问题及原因【一群众路线心得】群众是一个汉语词汇，指人民大众或居民的大多数，即与人民一词同义。
同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。
精心为大家整理了联系服务群众方面存在的问题及原因，希望对你有帮助。
联系服务群众方面存在的问题及原因党的十八大报告指出少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，要求以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理。
党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否，直接影响着党在人民群众中的形象。
经过对党员教育管理工作的认真研判，笔者得出以下浅见。
问题及原因当前，少数党员理想信念动摇、党性观念不强，部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极，基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡，流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题，在各地不同程度地存在。
从环境因素分析，主要是社会生活的变革对部分党员的认识观念产生冲击。
山于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化，使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。
从思想因素分析，主要是党员个人对主观世界的改造不力。
一些党员对改造主观世界的重要性认识不足，抵挡不住各种错误思想的侵袭，随波逐流，迷失方向。
从工作因素分析，主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。
存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题，学习教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主，效果不理想。
从条件因素看，主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。
无论是村级组织，还是社区党组织，经费都比较紧张。
村集体没有积累，社区难创收，组织活动经费没处解决，导致部分基层党组织有想法没办法。
对策建议党员发展工作上突出严肃性，扩大队伍来源。
发展党员要摆脱束缚，放宽视野, 重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。
严格责任追究制度，把好培养关、考察关、发展关和审批关，注重质量。
党员教育工作上突出实效性，注重学用结合。
如农村党员，要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点，采用集中培训、实地参观、现场示范等形式，解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。
党员管理工作上突出灵活性，分类分层管理。
对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度，落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法，指派支委专人负责其教育管理，使老党员老有所学，老有所管，老有所为。
可打破地域限制，组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组，由不同的支委联系，提高学习兴趣，提升交流效果。
组织开展活动上突出多样性，丰富活动形式。
对于有条件上网的党员，可以通过网络来实现网上的学习与交流，激发党员学习兴趣，提高活动的质量和水平。
按照党员特点和行业分布，划分若干个党小组，平时以党小组活动为主，支部按季活动一次，提高党组织的战斗力。
以党性实践活动为主，引导党员发挥作用，体现党员队伍的先进性。
联系服务群众方面存在的问题及原因一、当前我们在群众工作中存在的问题。
（一）群众观念淡薄。
少数党员干部群众观念淡薄，对群众疾苦漠不关心，对群众呼声置若罔闻，其至对群众利益麻木不仁;工作中不踏踏实实为群众做事，而是为自己着想、为政绩着想，群众利益与地方发展发生矛盾时，不能正确处理两者的关系。
一些党员干部把自己棋至把党放在了群众利益的对立面，如某地一领导面对记者采访时竟质问你们究竟是为党说话，还是为群众说话。
（二）工作方法落后。
社会主义市场经济条件下，社会阶层多元化，群体利益多元化，利益冲突增多，解决难度增大。
面对新惜况、新形势，一些党员不加强学习，缺群众工作的本领，思想意识还停留在讣划经济时代，方法简单粗暴，喜欢命令式强迫群众服从。
在信息化背景下，有的党员缺乏运用法律手段和舆论手段来动员、组织、指导开展群众工作的能力。
在少数基层党员中出现与新社会群体说话，说不上去;与困难群众说话，说不下去;与青年说话，说不进去；与老同志说话，说不到一起去的现象。
一些人觉得老办法不管用、新办法不会用、硬办法不敢用，面对复杂的群众问题束手无策，无所适从。
（三）不会协调群众利益。
过去的群众工作，主要是圉绕政治问题展开，政治利益居于中心地位。
新时期的群众工作，则主要圉绕经济问题展开，经济利益居于中心地位。
群众与地方政府、群众与企业以及群众间的利益冲突比过去任何时候都更为突出、更为复杂。
少数党员干部不会协调群众利益，在遇到复杂的群众问题时往往采取拖、躲、捂、推的办法，既：遇到难题绕着走，任期一到，拍屁股走人，小事拖大、大事拖炸;群众前门来，领导后门溜，群众烦心事，一躲了之;怕暴露问题，影响升迁，掩盖矛盾蒙混过关;对群众的诉求推来推去、转来转去，让群众跑来跑去。
二、群众工作中存在问题的原因。
具体分析来看，这些问题的存在有以下原因。
（一）理想信念不坚定。
在革命战争年代，我们党之所以能由小变大，由少变多, 曲弱变强，是因为我们老一辈的共产党人有着坚定的信念，为广大穷苦百姓打天下，谋福祉。
当我们党执政60年后，党内少数领导干部，忘记了全心全意为人民服务的宗旨，忘记了我们党与人民群众的血肉联系，忘记了人民群众是创造历史推动历史前进的主体。
极少数党员干部更是见利忘义，贪污腐化，鱼肉口姓，站到人民的对立面。
（二）作风飘浮脱离群众。
一些党员干部缺乏深入基层的扎实工作作风。
一些干部工作在县里住在市上，或者工作在乡镇住在县城，下基层也是车来车往，蜡蜓点水，干部不认识群众，群众也认不到干部。
有的党员干部把群众工作作为负担, 觉得群众素质低打交道麻烦，看见上访群众就头痛。
遇到群体性事件，就束手无策，举措失当，驾驭不住局势。
一旦为群众做了点应该做的事就大肆宣传，自以为是。
群众形象地说：交通便利了，干部离群众反而更远了；通讯发达了，干部和群众的交流反而更难了；干部文化水平高了，群众工作水平反而降低了。
（三）工作H标错位漠视群众需求。
发展是第一任务，但也不是经济繁荣了一切问题都会迎刃而解。
如今经济发展了，一些地方群众的安全感和幸福感却降低了。
一些基层党委政府在抓发展时牺牲本地的生态环境和群众利益，其至漠视群众利益，与民争利。
所以有识之士指出：干部在GDP的迅速增长中陶醉，而群众却在安全感和幸福指数的不断下滑中埋怨。
当前，群众对公平正义的追求更加强烈，希望党和政府化解他们因收入差距拉大导致的被剥削感，不公平竞争导致的被侵害感，社会保障有限导致的不安全感。
作为执政党，我们不能回避人民群众的重大关切。
联系服务群众方面存在的问题及原因一、存在的主要问题（一）学风不浓，干部队伍思想观念和能力素质仍有差距U前干部队伍没有认识到学习对于个人修养和提高工作技能的作用，没有形成我要学的意识，使U前的机关学习、定期培训等学习机会流于形式;有的干部工作凭习惯和经验，思想观念跟不上形势的发展，适应不了工作中出现的新情况、新任务，习惯于按部就班地工作，习惯于做好眼前工作，对新观念、新事物接受慢，市场竞争意识、竞争能力不强，对工作起点、工作标准要求不高;有的干部跟不上形势的发展，不善于研究、总结经济规律，一些干部工作中还存在着依法行政意识和能力不强的问题，习惯用行政手段和讣划经济方式管理和决策，不善于用法律和市场经济手段进行引导和调控。
（二）作风不实，干部队伍宗旨意识和服务能力有待提高有的干部淡化了宗旨意识和群众观念，与群众的关系曲鱼水关系转变为蛙水关系，其至是水火关系，工作重心主要放在了落实上级任务，没有脚踏实地、切实解决农民群众的实际问题;有的干部进取心不强，感到工作没有什么成就感，不思上进，消极怠工，出现混日子的现象，工作浮在上面多，深入基层少，了解社情民意不够，对村（社区）安排布置多，检查督促少，具体指导少；一些干部工作职责不明确，工作重点不突出，一些干部缺乏活力、干劲，工作不深入，工作效率不高，再加上农村工作环境较艰苦，一些干部无心工作，千方百计找门路、跑调动，对本职工作往往敷衍了事。
（三）制度不适，基层干部考核评价和日常管理相对滞后首先是岗位设置不科学，按照口前的三定方案，机构设置上与工作实际不相配套，混岗、一人多岗、一个岗位多位领导分管、职责不清，岗位不明的情况十分突出，编制和岗位不对口的情况非常普遍，造成了管理上的混乱或者是不到位; 其次是干部考核机制不健全。
虽然有严格的干部考核管理制度，但往往都是以人为主的考核能够得到落实（如出勤考核），而以事为主的LI标考核III于考核指标没有量化，考核很难兑现，以致年终考核时有你好我好大家好的现象，干多干少一个样，干好干坏一个样，使一些干部失去工作积极性;三是绩效考核难对应。
公务员实行绩效工资后，取消了年终奖，使得乡镇可以利用的等次考核不再具有实质性的意义，仅靠评优评先兑现考核评价结果，很多人误认为绩效工资是自己工资的组成部分，是自己应该得的，所以绩效工资并没有起到应有的调节作用。
（四）出口不畅，基层干部合理流动和未位淘汰有待完善我县机关干部交流的力度不大，特别是长期以来没有进行交流，使乡镇干部本地化现象严重，在同一地方工作久了，一些干部工作缺乏上进动力，工作的积极主动性和创新性降低，而惰性增大，还有一些人因此形成利益小集团，影响正常推行政策和落实工作的悄况；同时一些年龄偏大，或者升迁无望的机关干部，不服从组织分配的工作，或者不认真履行自己的岗位职责，整天无所事事，游手好闲，其至公然跟党委政府对着干，无视机关管理制度，在干部和群众中造成极坏的影响，对待这样一些人，缺乏有效的措施进行管理和约束。
原因：（一）思想教育隔靴搔痒，导致张力不强。
受到社会大气候的影响，传统的教育方式方法使部分干部对教育不感兴趣，只是当作一项任务来完成，教育没有入脑入心，从而导致思想政治工作弱化，教育作用弱化。
一是内容多杂。
在当前的干部管理教育中，内容包罗万象，说教多于引导，使各级干部疲于应付，把教育当负担，抓教育求形式，在思想政治教育上，做表面文章，应付了事。
二是方法滞后。
现在的干部与干部之间文化程度、社会见识等方面相差无儿，从而使受教育的干部觉得学不到东西，对教育不感兴趣，加上一些干部开展政治教育、做思想工作缺乏经验，方式方法简单，很难收到实际效果。
三是流于形式。
现在的干部普遍存在把思想政治教育当成抄笔记任务来完成,用来应付检查，表面匸作多, 实际教育少，单位领导和干部业务交流的多，思想交流得少。
（一）队伍管理瞻前顾后，导致威力不大。
党管干部缺乏力度，个别基层党委正副书记在干部管理中瞻询顾后，既不愿管理也不敢管理，推卸责任，生怕引火烧伤自身。
一是自身不硬，管理上底气不足。
有的领导干部自己组织能力和管理能力不强，乂不善于学习研究和虚心求教，对干部新形势下出现的新情况新问题感到千头万绪，无从下手，想管管不好，械至觉得不管不乱，越管越乱，不敢严管, 致使有的单位班子没有凝聚力，人心涣散;也有少数领导干部不但管不好别人还管不好自己，其至带着下属整天忙于社会交际和应酬，自身不正，威信不高，因而在管理上底气不足，导致对下属干部不敢管、不会管现象。
