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项目部生活办公设施建设管理规定第一章总则第一条为了规范项目部生活办公设施的建设管理，提高生活办公环境质量，维护员工的合法权益，特制定本规定。
第二条本规定适用于所有项目部的生活办公设施建设管理工作。
第三条项目部生活办公设施建设管理应坚持科学规划、合理布局、高效管理、绿色环保的原则。
第二章生活设施建设第四条项目部生活设施建设应优先考虑员工的实际需求和安全、舒适、便捷的原则。
第五条生活设施建设包括宿舍楼、餐厅、洗衣房、浴室、图书室等。
第六条宿舍楼应具备良好的隔音、通风、采光条件，每间宿舍应配备舒适的床位、储物柜和公共卫生设施。
第七条餐厅应满足员工伙食需求，保证菜品的安全卫生和营养均衡。
第八条洗衣房应配备足够的洗衣机、晾衣设施，以满足员工的日常洗衣需求。
第九条浴室应配备足够的淋浴房和洗手间，保证员工的洗漱和个人清洁需求。
第十条图书室应提供丰富的图书资源，以满足员工的阅读需求，并且要定期更新图书。
第三章建设管理第十一条项目部生活办公设施建设工作应制定详细的规划方案，并按照规划方案实施。
第十二条建设过程中应严格遵守相关法律法规和建设标准，保证建设质量。
第十三条在建设过程中应加强施工现场管理，确保施工区域的安全和整洁。
第十四条完工后应验收生活办公设施的建设质量，并及时解决存在的问题。
第十五条生活办公设施的维护保养工作应加强，定期进行设备的检查和维修，保证设施的正常运行。
第四章环境保护第十六条生活办公设施建设应从节约能源、减少污染、保护环境的角度出发，采取相应的措施。
第十七条在建设过程中应合理使用资源，减少建筑材料的浪费。
第十八条生活办公设施应配备节能环保的设备，并进行定期维护和清洁，降低能源消耗和环境污染。
第十九条生活办公设施周围的绿化景观应进行科学规划和精心维护，营造良好的工作和生活环境。
第五章员工权益保障第二十条项目部生活办公设施建设应充分尊重员工的合法权益，保障员工的基本生活需求。
第二十一条员工入住宿舍时，应提供清洁、整洁的宿舍环境和舒适的床位，维护员工的休息质量。
第四章设施选址与设施布置学习目标1．了解设施选址的重要性2．熟悉设施选址的影响因素3．理解设施选址的一般步骤4．掌握设施选址方案的评估方法5．熟悉设施布置的影响因素6．了解服务业设施布置的内容7．掌握设施布置支持方法引导案例美国联邦快递公司（FedEx）的创立者、总裁弗雷德•史密斯于20世纪60年代在耶鲁大学读书期间曾写过一篇论文，建议在小件包裹运输上采纳“轴心概念”理念，提出一个超越传统上通过轮船和定期的客运航班运送包裹，建立一个纯粹的货运航班，并利用寂静的夜晚通过飞机运送包裹和邮件，用以从事全国范围内的包裹邮递的设想。
这是一个开创性的创业设想，可是老师并未认可这个创新理念，这篇论文只得了个C。
毕业后，弗雷德曾在越战中当过飞行员。
回国后他在可行性研究基础上，把从父亲那里继承的1000万美元和自己筹措的7200万美元作为资本金，建立了联邦快递公司。
实践证明，“轴心概念”的确能为小件包裹运输提供独一无二、有效的、辐射状配送系统。
弗雷德选择了田纳西州的孟菲斯作为公司的运输中央轴心所在地。
首先，孟菲斯为联邦快递公司提供了一个不拥挤、快速畅通的机场，它坐落在美国中部地区；其次，孟菲斯气候条件优越，机场很少关闭。
正是由于摆脱了气候对于飞行的限制，联邦的快递竞争潜力才得以充分发挥。
每到夜晚，就有330万包裹从世界各地的210多个国家和地区起运，飞往田纳西州的孟菲斯。
成功的选址也许对联邦快递的安全记录有着重大贡献。
在过去的30多年里，联邦快递从来没有发生过空中事故。
联邦快递的飞机每天晚上将世界各地的包裹运往孟菲斯，然后再运往联邦快递没有直接国际航班的各大城市。
虽然这个“中央轴心”的位置只能容纳少量飞机，但它能够为之服务的航空网点要比传统的A城到B城的航空系统多得多。
另外，这种轴心安排使得联邦快递每天晚上飞机航次与包裹一致，并且可以应航线容量的要求而随时改道飞行，这就节省了一笔巨大的费用。
此外，联邦快递相信，“中央轴心”系统也有助于减少运输上的误导或延误，因为从起点开始，包裹在整个运输过程都有一个总体控制的配送系统。
【运营管理】单项选择、多项选择、判断题第一章导论一、单项选择1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？〔〕A. 工业B. 农业C. 制造业D. 效劳业D2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改良的管理是〔〕。
A. 运营管理B. 财务管理C. 营销管理D. 人力资源管理A3. 运营管理的主要任务是〔〕。
A. 尽可能提高产品质量B. 尽可能减少生产时间C. 建立高效的产品和效劳的制造系统D. 尽可能降低产品本钱C4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于〔〕。
A. 产品的本钱B. 产品所面对的消费者需求C. 生产过程的管理D. 工人的技术水平B5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的〔〕。
A. 效劳能力强B. 设计能力强C. 柔性程度高D. 技术能力强C二、多项选择1. 与制造业的产品相比，效劳业的产品主要是〔〕。
A.无形的B. 不可见的C. 难以形成库存D. 生产过程与消费过程合二为一E. 产品质量主要通过消费进行感知ABCDE2. 运营管理的输入的主要资源有〔〕。
A. 人力资源B. 设备和物料C. 资金D. 信息与技术E.能源和土地ABCDE3. 运营管理的主要内容包括〔〕。
A. 运营系统设计的管理 C. 运营系统运行过程的管理E. 运营过程改良的管理ACE4. 运营系统设计的内容包括〔〕。
A. 产品和效劳的设计B. 流程的设计C. 设施的选址D. 设施的布置ABCD5. 运营系统的运行过程的管理主要包括〔〕。
B. 运营方案C. 库存管理D. 质量管理E. 工程管理BCDE。
第二章产品与效劳设计一、单项选择题1. 宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是〔〕。
A. 模块化设计B. 协同产品设计C. 计算机辅助设计D. 绿色设计A2. 丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。
