前期物业管理招投标开标评审及现场答辩评分表(全)

物业管理招标评分表物业管理招标评分表1·项目背景1·1 项目简介1·2 项目目标1·3 项目范围1·4 项目时间计划2·投标要求2·1 资格要求2·2 文件要求2·3 提交要求3·评标标准3·1 技术要求评分3·1·1 公司经验和资质（30分）3·1·2 组织结构和人员配备（20分） 3·1·3 服务方案和管理措施（30分）3·1·4 技术支持和创新能力（20分） 3·2 商务要求评分3·2·1 价格（40分）3·2·2 合同条款（20分）3·2·3 缴费方式和周期（20分）3·2·4 售后服务（20分）3·3 综合评分4·提交文件清单4·1 公司资质证明4·2 组织结构和人员简介4·3 服务方案和管理措施4·4 技术支持和创新能力4·5 投标报价单4·6 合同草案5·评标流程5·1 文件评审5·2 技术评审5·3 商务评审5·4 综合评审6·合同签订6·1 中标通知6·2 合同订立6·3 履约保证金6·4 合同履行监督7·附件附件1、公司资质证明样本附件4、技术支持和创新能力证明材料示例附件6、合同草案样本注释：1·公司经验和资质：评估投标公司在物业管理领域的从业经验和相应的资质证明文件。

2·组织结构和人员配备：评估投标公司的组织结构、人员数量和质量，以确保能够有效执行物业管理任务。

3·服务方案和管理措施：评估投标公司的服务方案、管理流程和运营措施，以保证物业管理的高效性和满意度。

答辩评分表模板答辩评分表模板（标准版）使用说明一、引言本文件提供了答辩评分表模板（标准版）的详细使用说明，旨在帮助评委在竞聘答辩过程中全面、公正、准确地评价答辩人的表现。

通过明确评分标准和评分流程，确保答辩评价的客观性和一致性，为竞聘活动提供科学、合理的依据。

二、模板概述答辩评分表模板（标准版）由竞聘演讲和固定问答两部分组成，总分为100分。

其中，竞聘演讲部分占40分，包括演讲内容、语言表达、非语言表现、礼节和着装五个评分项目；固定问答部分占60分，涵盖工作思路与设想、业务知识水平、分析解决问题能力三个评分项目。

此外，模板还设置了小计和总分栏，便于统计和汇总评分结果。

三、评分标准详解竞聘演讲（40分）演讲内容（10分）：要求答辩人紧扣主题，结构严谨，观点鲜明，用词精练，详略得当。

评委应根据答辩人内容的逻辑性、完整性、创新性等方面进行评价。

语言表达（10分）：强调语言规范、口齿清晰、表达准确、流畅、自然。

评委需关注答辩人的语言组织能力、发音清晰度及表达的流畅性。

非语言表现（10分）：考察答辩人的精神状态、动作表现及整体仪态。

答辩人应精神饱满，动作得体，表现恰当，展现良好的职业形象和自信心。

礼节（5分）：包括上下场时的致意和答谢等环节。

答辩人应具备良好的职业素养和礼仪风范，给评委留下良好的印象。

着装（5分）：要求答辩人着装得体，自然大方。

合适的着装能够提升答辩人的整体形象，体现对答辩活动的重视和尊重。

固定问答（60分）工作思路与设想（20分）：考察答辩人对于竞聘岗位的工作思路是否清晰，设想是否切合实际且具有开拓意识。

评委应关注答辩人的思维逻辑、创新能力及工作设想的可行性。

业务知识水平（20分）：评价答辩人对竞争岗位工作的性质、特点的了解程度，以及是否具备开展工作的知识和技能。

这要求答辩人具备扎实的专业基础和广泛的知识面。

分析解决问题能力（20分）：考察答辩人面对问题时能否进行深入的分析，并提出有效的解决办法。

物业管理招标评分表
1. 项目背景
1.1 招标目的
1.2 招标范围
2. 投标人资格要求
2.1 注册信息及证书要求
2.2 经验与能力要求
3. 文件准备和提交方式说明
4．投递文件清单
5．技术方案评估指标（占比30%）
5．１服务内容合理性 (10%)
- 描述提供的各项服务是否全面、具体，并符合需求。

- 提出解决问题或改进现有流程等切实可行且有效果的建议。

５。

２组织架构和工作计划(20%)
- 公司结构，包括部门设置以及岗位职责；
- 工作计划安排，确保按时完成任务并高效运营；
6 . 资源配置与管理能力（占比２０％）：
－配置足够数量、质量良好并经过培训认证员工；
－合理规模化设施资源布局;
7 . 管控手段：（１０％）
8 . 安全防护措施: (15%)
9 . 成本费用核算方法：占总成绩百分之十五
10 。

评分标准
- 每个指标按照重要性进行权重划分，满足条件的得到相应的积分。

11. 法律名词及注释：
11.1 物业管理：根据《物业管理条例》定义，是指为居住、办公等建筑提供维修保养和日常运营服务，并协调解决相关问题的活动。

12．附件清单:
－技术方案书；
－公司注册证明文件；
－相关资质认证文件；
本文档涉及附件，请参阅具体招标文件中所列之各项材料。

法律名词及注释：
- 注册信息：投标人公司或组织在当地政府部门登记并获得合法经营许可证件上记录的基本信息。

- 经验与能力要求：对于投标人过去从事类似项目工作经历以及其技术实力、专家团队构成等方面有一定规范和限制性要求。

物业管理招标评分表物业管理招标评分表1.项目背景1.1 项目名称1.2 项目概述1.3 项目目的1.4 负责机构2.投标人资格评估2.1 投标人资格要求2.2 资格评估标准2.3 资格审核程序2.4 资格审核结果3.报价评估3.1 报价要求3.2 报价评估标准3.3 报价评估程序3.4 报价评估结果4.经验与能力评估4.1 项目经验评估要求4.2 项目经验评估标准4.3 项目经验评估程序4.4 项目经验评估结果4.5 管理团队能力评估要求 4.6 管理团队能力评估标准 4.7 管理团队能力评估程序4.8 管理团队能力评估结果5.服务内容评估5.1 服务内容评估要求5.2 服务内容评估标准5.3 服务内容评估程序5.4 服务内容评估结果6.技术方案评估6.1 技术方案评估要求6.2 技术方案评估标准6.3 技术方案评估程序6.4 技术方案评估结果7.综合评价7.1 综合评价标准7.2 综合评价结果8.中标候选人评选8.1 中标候选人评选标准8.2 中标候选人评选程序8.3 中标候选人评选结果9.附件附件1：________ 投标人资格审查表附件2：________ 投标报价表附件3：________ 技术方案评估表附件4：________ 综合评价表注释：________●资格评估标准：________用于评估投标人的资格，包括资信情况、注册资本、相关经验等。

●报价评估标准：________用于评估投标人的报价情况，包括总价、单价等因素。

●项目经验评估标准：________用于评估投标人的项目经验，包括项目规模、完成情况等。

●管理团队能力评估标准：________用于评估投标人的管理团队能力，包括人员结构、专业背景等。

●服务内容评估标准：________用于评估投标人的服务内容，包括服务范围、服务质量等。

●技术方案评估标准：________用于评估投标人的技术方案，包括工作流程、创新性等。

●综合评价标准：________用于综合评价投标人各项指标，并给出最终评分。

前期物业管理招投标评分表（技术标部分 50%）序号评分项目评分标准分 值 物业企业 1 物业企业 2 物业企业 3 物业企业 4 物业企业 5 物业企业 6物业项目管理定位准确，可操作性强。

拟投标物业项目针对1性情况构想方案策划思路新、针对性强、起点高。

创优目标明确、切实。

物业项目有健全的小区管理机构。

管理机构设置及管理2人员配备员工配备合理，符合小区管理情况。

员工培训方案。

物业验收方案。

业主入住管理方案。

3前期物业管理装修管理方案。

违章处理办法及措施。

企业管理规章制度和 企业有健全的财务人事等规章制度。

4档案管理情况各类档案资料详细、明确。

有详细、全面的卫生保洁、绿化养护、物业服务标准和管理 公共秩序维护、车辆、环保等管理方案。

5方案物业服务标准全面、详细、针对性、操作性强。

房屋和公共配套设施管理及维修方案。

6物业维修养护计划 房屋各种设备、设施维修养护方案。

用户报修、维修、回访流程。

合计评 委：美文欣赏日 期：1、 走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽 的诗，秋天是动人的歌。

2、 人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了 快乐。

聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之 间，散发浓香，珍藏一生！ 3、 春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔 歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往 已久的真爱的果实。

物业管理招标评分表物业管理投标评分细则评分评审项目分值评分标准因素价格以最低的投标报价为评标基准价，其它按如下方式物业服务费总报价30 评分投标报价得分=(评标基准价,投标报价)×30注册资金500万元(含)以上5分;300万元(含)企业实力及规模 5 以上3分;50万元(含)以上2分评优情况有省优项目得 5分，没有不得分; 5(“省优”或以上)商务有ISO9000质量体系认证得3分，环境管理体系认证认证情况 9 评分得3分，有职业健康安全管理体系认证的得3分。

近三年以来管理10万平方米以上的项目，每个项目业绩情况 6 得2分，满分6分;沿海物业管理资历 5 有沿海物业管理资历得 5分，没有不得分。

(广东或上海)投标人公司简介 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分物业管理整体设想及策划 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分服务质量目标及承诺3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分人员的配备、培训与管理 4 优:4分，良:3分，中:2分，差:0分物资装备 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分制度和档案的建立与管理 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分技术物业维修、装修管理3 优: 3分，良:2分，中:1分，差:0分评分保安管理 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分清洁管理 3优: 3分，良:2分，中:1分，差:0分绿化管理 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分社区文化的开展 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分应急事件的处理预案 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分针对性服务方案 3 优:3分，良:2分，中:1分，差:0分总分 100说明:本项目的价格分采用低价优先法计算，即通过本项目符合性审查且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分即30分。

其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价,投标报价)×30物业管理投标评分表评分评分标准评审项目得分因素价格以最低的投标报价为评标基准价，其它按如下方式物业服务费总报价评分投标报价得分=(评标基准价,投标报价)×30注册资金300万元(含)以上5分;100万元(含)企业实力及规模以上3分;50万元(含)以上2分评优情况有省优项目得5分，没有不得分; (“省优”或以上)商务有ISO9000质量体系认证得3分，有环境管理体系认认证情况评分证得3分，有职业健康安全管理体系认证的得3分。

江南·御花园前期物业管理招投标评分表（商务标、陈述答辩部分）评委：日期：品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。

想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。

2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。

因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。

3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。

4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。

5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。

也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。

关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。

这样，你才能感受到幸福。

6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。

7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。

读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。

8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。

把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。

在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。

9、用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮”的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀;既有“我以我血荐轩辕”的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。

前期物业管理招标评分表（仅供参考）备注一、物业管理企业的业绩（10分）1.在管物业管理小区管理情况（8分）2.在管物业管理小区获奖情况（2分）二、标书评审（80分）（一）提高物业管理服务水平的整体设想及策划（15分）1. 高标准、高水平管理的措施 1.服务意识（5分）2. 管理深度和广度的做法3. 超前性、创造性、全方位贴心服务的意识4. 创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想5. 体现社区文化、环境文化特色的物业管理典范模式6. 管理学前沿理论的掌握及运用 2.针对本项目情况拟采取的管理设想（10分）（二）、管理人员配备、培训、管理、物资装备情况（10分）1、管理人员配备、培训（5分）1.管理人员的配备、培训、管理（5分）2、管理方式、工作计划、物资装备情况（5分）2.管理方式、工作计划和物资装备情况（5分）（三）管理规章制度的建立与管理（20分）1.公众制度、企业内部岗位责任制、管理维护运行制度与标准、管理人员考核制度及标准等。

1.管理维护运行制度与标准（8分）2. 档案的建立与管理投标单位得分项目3.社区文化和环境文化（2分）4.日常物业管理，智能化系统的管理和维护。

便民服务和经费收支预算（5分）5.物业管理维修养护计划和实施（3分）6.便民服务和经费收支预算智能化系统的管理、维护（2分）二、标书评审（80分）（四）、经济指标（20分）（注意：得分不能低于经济指标总分值的50%）1.住宅报价与底价一致的满分；每高于或低于底价1%，扣1分。

（10分）2.商业物业服务与底价一致的满分；每高于或低于底价1%，扣1分。

（5分）3.地下车位报价与底价一致的满分；每高于或低于底价1%，扣1分。

（5分）（五）各项指标的承诺指标采取的措施（15分）1、综合管理服务。

（3分）2、物业共用部位和共用设施设备维护。

（3分）3、公共秩序维护。

（3分）4、保洁服务。

（3分）5、绿化养护。

（3分）三、自我介绍和现场答辩（10分）1.仪容仪表及综合印象（3分）2.语言简洁（2分）3.逻辑清晰程度、回答准确性（5分）注：上表仅供参考，各项目及分值可根据需要进一步调整。

物业管理招标评分表物业管理招标评分表1.引言本文档旨在为物业管理招标过程中的评分提供指导，并确保评分的公正性和透明度。

评分表将根据以下几个方面对物业管理服务进行评估，以确保最佳的推选决策。

2.评标标准2.1 价格因素此项评估将考虑参与招标的供应商所提供的费用计划和费率，并将其与市场行情进行比较。

2.2 经验和专业知识此评估将考虑参与招标的供应商在物业管理领域的经验以及他们所提供的专业知识和资质。

2.3 服务内容此评估将考虑参与招标的供应商所提供的服务范围和质量，以及他们如何满足客户需求和高品质标准。

2.4 资源和设备此评估将考虑参与招标的供应商所具备的资源和设备，例如工作人员数量、技术设备和现代化管理系统。

2.5 客户满意度此评估将考虑参与招标的供应商在过去的项目中所取得的客户满意度，并评估他们的客户关系管理能力。

3.评分细则3.1 价格因素评分细则①费用计划●提供详细的费用计划和明细，包括管理费、其他费用等。

评分标准：0-10分。

②费率比较●将供应商的费率与市场行情进行比较。

评分标准：0-10分。

3.2 经验和专业知识评分细则①经验●考虑供应商在物业管理领域的从业经验。

评分标准：0-10分。

②专业知识和资质●考虑供应商所提供的专业知识和相关资质。

评分标准：0-10分。

3.3 服务内容评分细则①服务范围●考虑供应商所能提供的全面的物业管理服务范围。

评分标准：0-10分。

②服务质量●考虑供应商过去的项目中所提供的服务质量和客户满意度。

评分标准：0-10分。

3.4 资源和设备评分细则①工作人员数量●考虑供应商拥有的工作人员数量和相关经验。

评分标准：0-10分。

②技术设备和管理系统●考虑供应商所具备的现代化技术设备和高效的管理系统。

评分标准：0-10分。

3.5 客户满意度评分细则①客户满意度●考虑供应商在过去项目中的客户满意度调查结果。

评分标准：0-10分。

②客户关系管理能力●考虑供应商的客户关系管理能力。

江南·御花园前期物业管理招投标评分表（商务标、陈述答辩部分）答辩答辩10(20%)合计评委：日期：美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。

4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。

人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。

5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。

月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。

人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。

沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。

6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。

阑珊灯火，映照旧阁。

红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。

舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。

风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。

物业管理招标评分表物业管理招标评分表：1、项目背景1.1 项目简介1.2 招标目的2、招标要求2.1 服务范围2.2 服务质量要求2.3 合同期限2.4 其他要求3、报名与资质要求3.1 报名条件3.2 资质要求4、技术能力评估4.1 公司规模与组织结构4.2 人员配置与培训计划4.3 服务流程与管理制度5、经济实力评估5.1 公司注册资金5.2 过往业绩5.3 财务状况6、专业能力评估6.1 类似项目经验6.2 相关证书与资质6.3 技术与管理创新能力7、法律合规性评估7.1 公司注册与资质文件 7.2 合同与法律事务经验7.3 监管合规记录8、费用评估8.1 服务费用8.2 额外费用与奖惩机制9、社会责任评估9.1 公司的环境保护措施9.2 社会公益活动参与与贡献9.3 劳工与员工权益保障10、评标标准与权重分配10.1 技术能力评分权重10.2 经济实力评分权重10.3 专业能力评分权重10.4 法律合规性评分权重10.5 费用评分权重10.6 社会责任评分权重11、评标方法11.1 总分计算方法11.2 计算公式与权重应用12、附件招标文件公司资质证书过往业绩证明财务报表合同样本法律名词及注释：1、招标法：指中华人民共和国招标投标法2、合同法：指中华人民共和国合同法3、监管法规：指与物业管理行业相关的法律法规，包括但不限于《物业管理条例》本文涉及附件:1、招标文件：包括项目背景、招标要求和评标标准等详细内容的文件2、公司资质证书：包括营业执照、资质证书等相关文件3、过往业绩证明：包括与物业管理相关的项目经验证明文件4、财务报表：包括近期年度财务报表等相关文件5、合同样本：包括与物业管理合同相关的示例合同文本。

前期物业管理招标评分标准
技术标文件封面样式
正（副）本（华文中宋三号字）×××物业管理项目（华文新魏初号字）
投
标
文
件
（隶书50号字）
︵
技
术
标
︶
年月日（华文新魏一号字）本标准满分为100分，其中：商务文件分值为40分，内容为企业资质情况5分，投标报价（10分）、标书制作（1分）、企业信誉业绩（10分）、项目管理机制架构（14分）。

技术文件分值为48分，内容分为前期介入工作方案（14分）、物业项目的维修、养护和管理（13分）、公共秩序的维护（9分）、清洁保洁服务（3分）、绿化养护管理（5分）、社区文化便民服务（5分）、物业服务管理经费预算（7分）。

现场答辩分值为5分。

投标人的实际得分根据算术平均法进行统计，所有分数的计算均采取去掉一个最高分和一个最低分再取平均值的方式，以综合评分最高的为中标人。

前期物业管理招投标评分标准前期物业管理招投标评分标准一、商务标（20分）1、企业资质（3分）二级以上3分，三级2分。

2、信用记录（2分）近三年内无不良记录2分。

3、管理面积（1分）10万平米以上1分。

4、业绩、荣誉（2分）县政府表彰1分，市以上政府表彰2分。

5、持证上岗情况（2分）企业超过5人有合格上岗证每增一人加一分，最多加2分。

6、现场查看（10分）环境卫生、绿化管理、消防设施、车辆管理、档案管理等工作各1分，秩序维护工作4分。

二、技术标（70分）1、早期介入方案（5分）2、物业服务内容及标准（30分）不漏项，标准量化。

3、收费标准（10分）有量化计算过程。

4、服务理念及特色（2分）对小区人群定位准确，服务细致，突出本企业服务特色。

5、机构设置及制度（2分）机构明了，责任明确，制度明白。

6、人员配置及个人经验（3分）项目主任由管理经验，培训计划周全，有三定方案。

7、维修计划（2分）8、秩序维护计划（4分）装备齐全，人、车出入有方案，定、动岗设置合理。

9、应急方案（2分）包括停水、停电、火灾、自然灾祸。

10、装修方案（4分）装修企业资质、人员资质、方案、合同、注意事项、巡查等。

11、承接入住方案（4分）资料接收、物业验收、不合格处理、入住方案。

12、社区文化方案（2分）定位、措施。

三、评标解答分（10分）个人形象（1分），现场陈述（5分），解答准确（4分）。

四、影响分年度内每一起信访案件扣1分，最多扣5分；年度内没有信访案件不扣分；有书面表扬的每一起奖1分，最多奖5分。

物业管理招标评分表物业管理招标评分表⒈项目信息⑴项目名称：⑵项目描述：简要描述招标的物业管理项目的性质、规模和要求。

⒉招标文件准备⑴招标文件编制：●制定招标文件的流程和时间表●招标文件的内容、格式和要求⑵招标文件发布：●发布招标文件的方式和渠道●定义招标文件的截止日期和时间⑶问题解答：●设定问题解答截止日期和时间●安排问题解答的方式和时间⒊评标委员会⑴委员会组成：●确定委员会成员的职责和权限●设定委员会成员的人数和角色分工⑵评标委员会的权责：●委员会的决策程序和表决方式●委员会的决策结果的权威性和效力⒋投标文件评分标准⑴符合性评估：●对投标文件的完整性和规范性进行评估●确定符合性评分标准和规则⑵技术能力评估：●评估投标人的技术能力、经验和人员配备●确定技术能力评分标准和规则⑶商业能力评估：●评估投标人的商业信誉、财务状况和项目管理能力●确定商业能力评分标准和规则⒌投标文件评分过程⑴投标文件的接收和登记：●设定投标文件接收的截止日期和时间●对接收的投标文件进行登记和编号⑵符合性评估：●对投标文件的符合性进行评估●给予符合性评估结果的分数⑶技术能力评估：●对投标人的技术能力进行评估●给予技术能力评估结果的分数⑷商业能力评估：●对投标人的商业能力进行评估●给予商业能力评估结果的分数⑸综合评分：●将符合性评估、技术能力评估和商业能力评估的分数综合计算⑹最终评分：●根据综合评分结果确定最终的投标评分⑺评标报告：●编制评标报告，包括各项评分结果的详细说明和解释⒍招标结果公告和文件处理⑴招标结果公告：●通知中标单位和未中标单位●对公告的内容和发布方式进行规定⑵文件处理：●对投标文件和招标文件的处理●对保密文件和敏感信息的处理⒎附件●附件一：招标文件范本●附件二：投标文件评分表格法律名词及注释：●招标文件：是指招标人编制的，包含招标项目的相关信息、条件和要求的书面文件，用于邀请潜在投标人参与投标。

●评标委员会：是由招标人组织成立的，负责对投标文件进行评审和评分的机构或团体。