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营销支持部绩效考核指标

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营销支持部绩效考核指标

序号 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 任务按时完成率 月/季年度 市场部

2 费用控制率 月/季年度 财务部

3 方案成功率 月/季年度 市场部

4 媒体正面曝光次数 月/季年度 在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数 市场部

5 广告投放有效率 月/季年度 市场部

6 公关单位及媒体满意度 月/季年度 接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值 市场部

营销支持部副部长绩效考核指标量表

序号 指标 权重 绩效目标值 考核指标说明 得分

1 任务

按时完成率 20％ 考核期内企划任务按时完成率达100％ 每降低1％，扣2分

2 策划方案成功率 15% 考核期内企划方案成功率达到85％以上 每降低1%,扣2分

3 费用控制率 15％ 考核期内企划费用控制率达到95％以下 每超1％,扣2分

4 部门费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 每超1％,扣2分

5 活动效果 10％ 考核期内企划活动效果得分达到90分以上 每降低1%,扣2分

6 媒体正面

曝光次数 10％ 考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到2次以上 每少1次，扣2分

7 目标达成率 5% 考核期内企划目标达成率在95%以上 每降低1％，扣1分

8 公关单位及

媒体满意度 5％ 考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到90分以上 每降低1分,扣1分

9

员工管理 10％ 考核期内员工绩效考核评分达到90分以上 每降低1分,扣2分

本次考核总得分

被考核人 考核人 复核人

签字: 日期: 签字： 日期： 签字： 日期：

平面设计绩效考核指标量表

序号 指标 权重 绩效目标值 考核指标说明 得分

1 任务

按时完成率 20％ 考核期内企划任务按时完成率达100% 每降低1%,扣2分

2 设计方案成功率 15% 考核期内设计方案成功率达到80%以上 每降低1%，扣2分

3 费用控制率 15% 考核期内企划费用控制率达到90％以下 每超1%，扣2分

4 部门费用控制 10％ 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 每超1%,扣2分

5 设计形象效果 20％ 考核期内设计形象效果得分达到90分以上 每降低1%，扣2分

6 设计目标达成率 10% 考核期内设计目标达成率在90％以上 每降低1％，扣2分

7 公关单位及

媒体满意度 10％ 考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到90分以上 每降低1分,扣2分

本次考核总得分

被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：

策划绩效考核指标量表

序号 指标 权重 绩效目标值 考核指标说明 得分

1 任务

按时完成率 20% 考核期内企划任务按时完成率达100％ 每降低1%,扣2分

2 策划成功率 15% 考核期内策划成功率达到80%以上 每降低1％，扣2分

3 企划费用控制率 15％ 考核期内企划费用控制率达到90%以下 每超1％,扣2分

4 部门费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 每超1%,扣2分

5 策划活动效果 20％ 考核期内企划活动效果得分达到90分以上 每降低1%,扣2分

6 企划目标达成率 10% 考核期内企划目标达成率在90%以上 每降低1％,扣2分

7 公关单位及

媒体满意度 10% 考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到90分以上 每降低1分,扣2分

本次考核总得分

被考核人 考核人 复核人

签字: 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：

文案绩效考核指标量表

序号 指标 权重 绩效目标值 考核指标说明 得分

1 任务

按时完成率 20％ 考核期内企划任务按时完成率达100% 每降低1%，扣2分

2 文案成功率 15% 考核期内企划文案成功率达到80％以上 每降低1%,扣2分

3 企划费用控制率 15% 考核期内企划费用控制率达到90％以下 每超1%,扣2分

4 部门费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 每超1％，扣2分

5 企划活动效果 20％ 考核期内企划活动效果得分达到90分以上 每降低1％，扣2分

6 企划目标达成率 10％ 考核期内企划目标达成率在90%以上 每降低1％，扣2分

7 公关单位及

媒体满意度 10% 考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到90分以上 每降低1分,扣2分

本次考核总得分

被考核人 考核人 复核人

签字： 日期： 签字： 日期： 签字: 日期:

内勤兼媒介绩效考核指标量表

序号 指标 权重 绩效目标值 考核指标说明 得分

1 任务

按时完成率 20% 考核期内市场内勤任务按时完成率达100％ 每降低1%,扣2分

2 文案成功率 15% 考核期内企划文案成功率达到80％以上 每降低1%，扣2分

3 媒体关系维护 15％ 考核期内媒体关系维护达到70%以上 每降低1％，扣2分

4 部门费用控制 10％ 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 每超1％，扣2分

5 资料存档 20% 考核期内营销支持部资料存档达到90分以上 每降低1％，扣2分

6 财务相关准确率 10% 考核期内准确率达成率在90％以上 每降低1%，扣2分 7 公司内部满意度 10% 考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到90分以上 每降低1分，扣2分

本次考核总得分

被考核人 考核人 复核人

签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期:

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配送部关键绩效考核指标

配送部关键绩效考核指标

营运部、办事处关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 配送计划达成率 月/季/年度 %100计划完成的配送数量实际完成的配送数量 营运部、办事处

2 管理费用控制率 月度 %100当月计划部门管理费用当月实际部门管理费用 财务部

3 平均配送费用 月度 月平均配送量月配送费用总额 财务部

4 平均装卸成本 月/年度 装卸货物总量装卸总成本 营运部、办事处

5 紧急订单响应率 月度 %10012同期订单总数小时出货的订单数未超过 营运部、办事处

6 账、单盘点相符率 月/年度 %100实际单证总额单盘点相符金额账、 财务部

7 货损货差率 季/年度 %100同期配送货物数量货损货差数量 营运部、办事处

8 车辆吨位满载率 月度 %100车船装载能力车船实际装载能力 营运部、办事处

9 送货准时率 月/季/年度 %100送货总次数按时送货次数 营运部、办事处

运输配送人员（驾驶员）绩效考核

车队（驾驶员）关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 运输任务完成率 月/季/年度 %100计划完成运量吨数实际完成运量吨数 运输部

2 运输路线计划

更改的次数 月/季/年度 运输过程中或重复运输路线时对运输路线计划更改的次数 运输部

3 完成运量及时率 月/季/年度 %100完成总运量吨数运量吨数按运输要求时间完成的 运输部

4 运输货损率 月/季/年度 %100当月送货总额当月货损金额 财务部

5 单位运输

成本降低率 月/季/年度 %100单位运输成本预算额单位运输成本降低额 财务部

6 装卸标准合格率 月/季/年度 %100抽样调查总车次数抽样调查车次数 运输部

7 车辆完好率 月/季/年度 %100运输车辆总数完好运输车辆数 运输部

9.2 仓储部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

综合计划部绩效考核指标 个人绩效考核指标

综合计划部绩效考核指标 个人绩效考核指标

. 《综合计划部绩效考核指标 个人绩效考核指标》

摘要：综合计划部副理岗位能力与态考核指标组成表 能力指标 指标专业知识和技能 权重30% 指标三沟通能力 权重0%

指标五创新能力 权重0% 指标二 领导能力 权重0% 指标四工作效率 权重0% 态指标 指标是否有责任感愿承担更多责任 权重30% 指标三是否关心下属成长及下属工作效率 权重0% 指标五是否遵守上级指示 权重0% 指标二是否重协作发挥团队精神 权重0% 指标四处理问题是否全面周到 权重0% 综合计划部综合管理室主管岗位业绩考核指标组成表 指标类别 考核指标 信息 考评人 权重 考评标准 业绩指标 部门工作目标达成 工作计划 直接上级 0% 实际完成率00权重 质量信息反馈处理 质量问题反馈单 直接上级 30% 实际得分权重 能及反馈质量信息处理不够断每发现次项指标扣分，考核期发生因审核不力造成严重不良事件每发现次项指标扣5分 实际得分00被扣分数总和 综合计划部计划调室主管岗位能力与态考核指标组成表 能力指标 指标专业知识和技能 权重30% 指标三领导能力 ...

重科制造公司综合计划部绩效考核指标组成表 新华信管理咨询公司 00年7月 目

录 综合计划部理岗位业绩考核指标组成表 3 综合计划部副理岗位业绩考核指标组成表 5 综合计划部综合管理室主管岗位业绩考核指标组成表 7 综合计划部综合管理室统计员岗位业绩考核指标组成表 9 综合计划部综合管理室勤员岗位业绩考核指标组成表 综合计划部综合管理室员岗位业绩考核指标组成表 3 综合计划部计划调室主管岗位业绩考核指标组成表 5 综合计划部计划调室库管员岗位业绩考核指标组成表 8 综合计划部计划调室计划调员岗位业绩考核指标组成表 0 综合计划部计划调室计划统计员岗位业绩考核指标组成表 综合计划部理岗位业绩考核指标组成表 指标类别 考核指标 信息 考评人 权重 考评标准 业绩指标 生产目标达成 统计报表 直接上级 0% 实际完成率00权重 协调与其他部门和外部客户关系 满调表 直接上级 5% 实际得分权重 能通协调有效实现工作目标每发现次项指标扣5分； 能及有效地协调程出现各种问题每发现次项指标扣3分； 遭到有效投诉每发现次项指标扣5分

市场营销人员常用绩效考核指标

市场营销人员常用绩效考核指标

市场营销人员常用绩效考核指标

在市场营销领域中，绩效考核是评估营销人员工作表现和激励他们的重要工具。以下是市场营销人员常用的绩效考核指标：

1. 销售额：销售额是衡量市场营销人员绩效的关键指标之一。它反映了市场营销人员的销售能力和业绩表现。销售额的增长可以作为一个指标来评估市场营销人员的贡献。

2. 销售增长率：销售增长率是衡量市场营销人员带动业务增长能力的指标。它可以通过比较不同时间段内的销售额来计算。较高的销售增长率意味着市场营销人员的业绩良好。

3. 客户增长率：客户增长率是衡量市场营销人员开拓新客户和保留现有客户能力的指标。它可以通过比较特定时间段内新客户数量和已有客户数量来计算。较高的客户增长率表示市场营销人员在扩大客户群方面取得了成功。

4. 客户满意度：客户满意度是评估市场营销人员服务质量的重要指标。它可以通过调查问卷、客户反馈等方式进行评估。高客户满意度意味着市场营销人员能够满足客户需求并提供优质的服务。

5. 市场份额：市场份额是衡量市场营销人员在市场中的竞争地位的指标。它可以通过比较公司的销售额与整个市场销售总额之间的比例来计算。较高的市场份额表明市场营销人员在市场中占据有利位置。

6. 市场渗透率：市场渗透率是衡量市场营销人员在目标市场中的推广和销售能力的指标。它可以通过比较公司的销售额与目标市场潜在销售总额之间的比例来计算。较高的市场渗透率显示市场营销人员在推广和销售方面取得了成功。

7. 完成销售目标：完成销售目标是评估市场营销人员达成销售目标能力的指标。通过设定具体的销售目标，并根据实际销售情况进行评估，可以确定市场营销人员的表现。

8. 内部合作：内部合作是评估市场营销人员与团队成员、其他部门协作能力的指标。良好的内部合作能力可以提高工作效率和团队协作水平。

以上是市场营销人员常用的绩效考核指标。根据具体的情况和需求，可以选择适当的指标来评估和激励市场营销人员的工作表现。

营销部绩效考核指标表

营销部绩效考核指标表

营销部关键绩效考核指标表

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 销售额 月/季/年度 考核期内全部销售收入总计 营销部

2 销售量 月/季/年度 考核期内全部销售数量总计 营销部

3 营销计划达成率 月/季/年度 营销部

4 销售增长率 年度 营销部

5 市场占有率 月/季/年度 市场部

6 实际回款率 月/季/年度 营销部

7 销售费用预算 月/季/年度 在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用 财务部

8 坏账率 年度 财务部

9 促销效果评估 月/季/年度 通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估

1.投入产出比评估法促销效果=%100促销产出促销费用 营销部 2.销售增量回报比评估法促销效果=%1001促销前后的销售差值促销费用

3.效益增量回报比评估法促销效果=%1001促销前后的毛利差值促销费用

10 新品（重点推介商品）销售收入百分比 月/季/年度 营销部

11. 2 市场部关键绩效考核指标表

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 市场拓展

计划完成率 月/季/年度 市场部

2 策划方案成功率 月/季/年度 市场部

3 市场推广

费用控制率 年度 财务部

4 推广活动效果 年度 活动次数每次活动效果得分之和×100% 市场部

5 推广活动

销售增长率 月度 营销部

6 市场调研 月/季/ 市场部 任务达成率 年度

7 品牌市场

价值增长率 年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 市场部

8 广告投放有效率 年度 市场部

9 媒体正面

曝光次数 年度 在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数 市场部

10 媒体满意度 年度 接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值 市场部

11.3 企划部关键绩效考核指标表