B2B贸易流程与操作.pptx

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电子商务基础与实务项目二B2B电子商务PPT课件

下载银行CA证书
4.保存CA证书，为防止证书覆盖可用序号或文字区别
5.转到B2B交易前台注册采购商会员
点击会员注册
注意：企业类型选择“采购商”,银行帐号信息可从账户信息复制，复制时不能留下空格，否则，注册不成功。
选择角色
填写注册信息
6.复制CA证书号，下载CA证书
下载CA证书后，采购商会员注册完成，可转到前台登陆。
填写注册信息
3.复制CA证书号，下载CA证书
下载CA证书后，转到物流网注册物流商会员
4.登录物流网，进行会员注册
5.填写注册信息，使用物流商银行账号，主营行业选择“交通运输” 填写注册信息
6.复制CA证书号，下载CA证书
证书下载完毕，配送商（物流商）注册完成。
四、B2B交易中三种角色初始化 (建立商务关系）
学生活动：按照实际业务分别扮演三种角色
注册说明
❖ 注册前，要去电子银行部分企业网上银行申请账号。 ❖ 为了交易的安全性，每个角色在进行操作前都要先申
请CA数字证书，本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请。 ❖ 学生只需要在注册完成后，根据系统分配的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，共6个证书，为防止覆盖证书，用证书1、证书2顺序命名证书，以便在登录供应商（采购商）时候成功地通过身份验证。 ❖ 每位同学要记好自己注册公司名称，以便后续操作使用。
单击
10.填写配送单，等待物流商受理
11.物流商登录
12.点击配送处理，打开配送单明细
打开
13.点击生成出库单
单击
14.物流商点击“出库处理”，打开出库单明细，确认出库
15.物流商点击“车辆调度”，选择车辆分配，
单击

《电子商务B2B》PPT课件

整理ppt
22
整理ppt
23
SET （Secure Electronic Transaction）协
议是一种安全电子交易的开放性标准，它是由VISA
和Master Card在1997年联合开发的，SET系统可以
让持卡人在开放网络上发送安全的支付指令以及获
得认证信息。它是为了在互联网上进行在线交易时
保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范，
目前主要用于BtoC的电子商务交易。
SET协议具有较好的安全性，但也带来了操作
过程复杂，支付速度慢，实现成本高等问题。
整理ppt
24
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7.1 电子支付
25
电子现金（E-Cash）
1、含义：电子现金又称为数字现金，是一种表示
现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。
行
系统内部的传回来的响应消息，将数据转换为
Internet传送的数据格式，并对其进行加密。
完成通信
协议转换
数据加解密
整理ppt
7.1 电子支付
16
四、电子支付工具电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下
三大类： (1) 银行卡类电子支付工具，主要包括信用卡和借记
卡 (2) 电子货币类电子支付工具，如电子现金、电子钱
网上支构付成体系的基本
12
客户的开户行：是指客户在其中拥有自己账户的银行，客户所拥有的支付工具一般就是由开户行提供的，客户开户行在提供支付工具的同时也提供了银行信用，保证支付工具的兑付。在信用卡支付体系中把客户开户行称为发卡行。
整理ppt
13
商家开户行：是指商家在其中拥有自己账户的银行。商家将客户的支付指令提交给其开户行后，就由商家开户行进行支付授权的请求以及银行间的清算等工作。商家开户行是依据商家提供的合法账单(客户的支付指令)来操作，因此又称为收单行。

B2B交易模式ppt课件

交易金额较大
由于涉及企业间的批量采购或销售， B2B交易的金额通常较大。
02
B2B平台类型及运营策略
综合性B2B平台
01
02
03
覆盖全行业
提供跨行业的商品和服务交易，满足企业多元化的采购需求。
交易撮合
通过智能匹配和推荐算法，帮助企业快速找到合适的交易对象。
增值服务
提供金融、物流、质检等一站式服务，降低企业交易成本。
垂直行业B2B平台
行业专注
深耕某一特定行业，提供专业化的商品和服务交易。
行业标准
制定并执行行业标准，提高交易效率和质量。
行业资源
汇聚行业上下游资源，形成产业链协同效应。
供应链协同型B2B平台
供应链整合
连接供应链各环节，实现商流、物流、信息流和资金流的协同。
需求预测
通过大数据分析，预测市场需求，指导企业生产和采购。
供应链金融操作风险
建立完善的供应链金融操作流程和风险管理机制，降低操作风险。
供应链金融风险传染
建立风险隔离机制，防止供应链金融风险向其他领域传染。
其他潜在风险点及应对策略
汇率波动风险
对于涉及跨境交易的B2B交易，应关注汇率波动对交易的影响，
并采取相应措施进行规避。
税收政策风险
及时了解税收政策法规的变化，确保交易合规并降低税收成本。
知识产权保护风险
加强知识产权保护意识，确保交易过程中涉及的知识产权得到有
效保护。
05
B2B交易模式创新发展趋势
人工智能技术在B2B领域应用前景
1 2 3
智能推荐系统通过人工智能技术，分析历史交易数据、用户行为等信息，实现精准的产品和服务推荐，提高交易效率。

跨境电商B2B实务课件

外汇风险管理与应对
汇率风险管理交易对手信用风险管理法律法规风险管理
支付安全与风险防范
加强支付系统安全防护
01
完善内部控制和风险管理机制
02
提高员工风险防范意识
03
05
跨境电商B2B营销策略与客户管理
CHAPTER
跨境电商B2B营销策略与手段
市场调研与分析
1
产品策略与定位
2
多渠道推广
3
客户关系管理与维护
合同法规贸易争端解决机制
跨境电商B2B合同签订与履行
合同要素与签订流程合同履行与变更违约责任与救济措施
知识产权保护与风险防范
01
知识产权保护法律框架
02
跨境电商中的知识产权风险
03
风险防范与应对策略
04
跨境电商B2B支付与结算实务
CHAPTER
跨境支付结算方式与流程
电汇信用证第三方支付
数据收集与整理
数据分析方法
数据驱动决策
收集和整理各种营销活动、客户行为等相关数据，为数据分析提供基础数据。
运用统计分析、数据挖掘等方法，对数据进行深入分析，发现数据背后的规律和趋势。
将数据分析结果应用于营销策略的制定和调整，提高营销活动的针对性和有效性。同时，通过对客户行为的分析，不断优化客户服务流程，提升客户满意度和忠诚度。
目标客户 B2B：以企业、组织等机构为主体，满足生产、经营等商业需求。
B2C：以个人消费者为主体，满足日常生活消费需求。
跨境电商B2B与B2C的差异
交易规模与频次 B2B：通常交易规模较大，频次相对较低，但交易稳定性强。
B2C：交易规模较小，频次高，受市场波动影响较大。

电子商务B2B模式 ppt课件

B2B
开展B2B电子商务模式
B2B概念交易模式盈利模式发展趋势
目录/Contents
学习要求
01
02
认识B2B 模式
B2B的特点及优势
03
04
B2B的交易模式
体验一下 B2B模式
05
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
3、基于第三方中介的电子商务模式
05 体验B2B电子商务交易
点击添加标题文本
B2B电子商务的参与主体
销售商
运输商
供货商
商业客户
B2B电子商务
支付网关及银行
PPT模板下载：行业PPT模板：
节日PPT模板：
PPT素材下载：
PPT背景图片： PPT图表下载：
优秀PPT下载： PPT教程：
Word教程：
对象负责，对合同格式要求规范。
B2B电子商务的优势
开展电子商务将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业发展的必由之路。
B2B主要有以下五大优势： 1、降低企业的经营成本； 2、缩短企业的生产销售周期； 3、促进买卖双方信息交流； 4、改善信息管理和决策水平； 5、增加商业机会和开拓新市场。
以采购商为主导，一个买家对应多个卖家。典型的为网上招标。一般企业自建的服务于本企业的电子采购就是这种模式。
3、基于第三方中介的电子商务模式
1、含义这种交易模式是指以买卖双方之外的第三方投资创办一家中立的网上交易市场，提供买卖多方参与的竞价模式。我国著名的阿里巴巴电子商务网站就是该模式的典型代表。
3、基于第三方中介的电子商务模式
2、分类按照覆盖的业务范围，基于中介的B2B电子商务又分为：

第3章B2B电子商务交易模式.ppt

一、从企业与消费者买卖关系分类的电子商务模式
卖方企业—— 买方个人
•商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。如亚马逊公司。
买方企业—— 卖方个人
•企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。如智联招聘。
二、从交易客体分类的电子商务模式
无形商品和服务的电子商务模式
有形商品和服务的电子商务模式
（二）国内主要B2C电子商务企业简介 • 1．天猫商城—综合平台商城 • 2．京东商城—综合独立商城 • 3．凡客诚品—网络品牌商城 • 4．苏宁易购—连锁购销商城 • 5．导购引擎型
第二节传统企业和网络企业的融合
一、网上商店与实体店主要特征比较
项目
网上商店
商店名称域名
商店地址网络地址（IP地址）
只做网络交易平台，不涉及具体商品采购、配送服务，便于平台商城做强、做大
自行经营商城，商品可提供正规发票，售后服
京东商城、当当网、来源于正规渠道。自务有保障。商城握有经营
卓越亚马逊
行采购、上架、仓储、权，可以根据市场情况对
发货、配送等
销售的产品作出整体调整
商户卖家依靠自有品牌的知名度；需要缴纳一定的租金，卖方成本较大；平台难以控制商品的质量等
连锁购销商城
导购引擎型
苏宁易购、国美电器网上商城
一淘网、丫丫比较购物
“实体＋网销”模式，依托传统零售商采购平台
自主采购，独立运营，与强大供应链支撑，与厂
产品价格优势明显，商有合作关系，具有较高
产品质量、售后服务品牌信誉度，品牌品类上
有保证
更丰富
通过对商家和商品信息进行采集和整理，向消费者提供全面、准确的资讯

B-to-B电子商务模式PPT课件

3、垂直网站成功的关键：专业技能、提高效率
4、垂直网站面临的困难：专业技能要求高
9
3、企业间电子商务
(1) 企业通过互联网发布商机，允许商业伙伴有条件进入自己的内联网，最大限度地实现商业信息运输和处理的自动化。
(2) 企业电子商务可以优化供应链管理，是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。
10
四、B to B商务运营模式在中国的发展思路
1、应用BtoB模式促进传统企业的发展，彻底改造中国传统企业生产落后的状态。 2、寻找适合中国企业的BtoB发展模式，应用BtoB模式改造传统企业，改造企业流程、扩大宣传。 3、实现服务与BtoB模式的共同发展。不仅为客户提供全面的解决方案，还要提供相应的产品信息、品质认证、物流运输等一系列综合服务项目。
2、涵盖了不同的行业和领域。
3、追求 “全”，能够获得收益的机会很多，但用户群是不稳定的，被模仿的风险也很大。
8
2、垂直B to B
1、垂直网站吸引的是针对性较强的客户，这种市场一旦形成，就具有极大的竞争优势，拥有真正有效的客户。 2、主要特点： • 网站的专业性很强，如IT、化学、钢铁或农业。 • 将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主。
• 四是交易合同的履行和索赔。
4
BtoB网站结构及业务流程图
5
三、B to B的主要交易模式
1、综合B to B（中介模式） 2、垂直B to B（专业服务模式） 3、企业间电子商务
6
1、综合式的 B to B网站
将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理
7
综合B to B特点： 1、为买卖双方创建起一个信息和交易的平台。

BB2B的讲义88页PPT

2019/10/11
电子商务
电子商务师专业人员师资培训
转到前台注册供应商会员
单击
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
单击
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
设置角色
2019/10/11
单击
电子商务师专业人员师资培训
证书下载完毕，供应商会员注册完成。
单击
2019/10/11
下载CA证电书子商后务，师转专到业人物员流师网资培注训册物流商会员
单击注册
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
证书下载完毕，配送商（物流商）注册完成。
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
二、B2B交易中三种角色初始化
电子商务师专业人员师资培训
4、供应商添加商品，增加库存
单击登陆
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
单击
单击
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
单击
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
5、供应商向物流商发货，增加库存。
单击
单击
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
转到前台注册采购商会员
单击
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
单击
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
选择角色
2019/10/11
单击
电子商务师专业人员师资培训
2019/10/11
电子商务师专业人员师资培训
单击

BB贸易流程与操作

区、各个行业的用户。
2．中介型B2B平台电子商务
综合型的中介型B2B平台垂直型的中介型B2B平台
四、中介型B2B平台的基本功能
1．交易信息服务
产品信息，也可以是企业信息；既可以是产品出售信息，也可以是商品采购信息。信息可以采用图片形式，也可以采用文字形式，
亦或图文并茂。
产品信息
企业信息
询盘
建磋
发盘
设商
还盘
接受
（1）询盘询盘信没有固定的格式，其内容可以涉
及某种商品的品质、规格、数量、包装、价格和装运成交条件，也可以索取样品。
（2）发盘一般而言，发盘函由以下基本内容组成：对客户的询盘表示感谢，可顺便再介绍一下产品的优点
。例如：We are pleased to receive your fax of xxx. 明确答复对方在来信中所询问的事项，准确阐明各项交
接着，建立网站。一般的外贸商业网站，都会有中英文两个版本。内容上一般至少包含“企业介绍”（ company profile）、“产品介绍”（product）和”联系方式”(contact)三部分。
最后，网站建立起来以后，一定要利用一切机会来做推广。在你所有的公司宣传资料，无论是媒体广告、产品目录、传真、电子邮件、名片上都加上你的网址。
履行合同
履行合同——跟单十步
外管局
商检局
①申领核销单、⑨办理 ②出口报检 ⑤产地证核销
海关 ④通关、查验
保险公司 ⑥办理保险
出口地银行 ⑧收汇、交单
外运公司
国税局
③租船订舱、代理报 ⑩办理退税关 ⑦ 出具提单
1、核销单备案
电子口岸申请外管局领取电子口岸备案

《电子商务操作实训》课件项目五 B2B网上交易流程

项目五 B2B网上交易流程
会员注册流程如下： (1) 客户点击B2B首页，选择“注册会员”登录电子交易平台会员注册页面，如图5-3所示。 (2) 填写注册资料并提交申请。
(3) 系统自动审核资料，同意注册。 (4) 注册流程结束。系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往注册时所留的电子信箱。
项目五 B2B网上交易流程
一、订单处理 “订单处理”页面如图5-10所示。
采购商在该模块对订单进行二次确认和收货确认。订购单是采购商在购物车中点击“生成订货单”方式生成的单据。处理流程如下： (1) 采购商进入首页\采购商\采购商身份验证\采购商后台管理\订单管理页面，查询未受理订购单。
项目五 B2B网上交易流程
(2) 如果供应商拒绝受理订购单，则撤销订购单，订单状态变为“作废”；如果供应商同意受理订购单，则订单变为“待二次确认”，等待采购商二次确认。
(3) 采购商进入订单管理页面，查阅“待二次确认”的订购单。 (4) 采购商选择单据状态为“待二次确认”的订单，点击“订单明细”，对该订单进行“确认”，单据状态变为“销售处理”；如果不想购买，则选择“订单撤销”单据，订单状态变为“作废”。 (5) 系统收到已确认的订购单后，自动在供应商进入首页\供应商\供应商身份验证\供应商后台管理\供应商订单处理中生成销售单。 (6) 待受理：采购商在前台交易平台采购商品生成订单后，订单状态为待受理。待二次确认： (1) 选择待二次确认的订单，点击“订单明细”。 (2) 进入订单明细，在此进行订单确认，只要点击“订单确认”即可。作废：采购商发出的“待受理”订单，供应商不受理，点击了“撤销”，该订单状态变为“作废”。送货完成： (1) 选择送货完成的订单，点击“订单明细”。 (2) 进入明细，在此确认送货完成，只要点击“收货确认”便完成操作。

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（4）纵向法。纵向法多用于原材料和半成品的销售。除了专门的原料采购商以外，寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家，与之联系。
开发客户步骤四：发送建立联系信函
开发信习惯的格式，首先是说明获得客户联系方式的途径，以免唐突，比如“有幸在广交会上得到您的名片” 、“经同行介绍”、“在某某网站上看到您的求购信息 ”等等。接下来，简要介绍一下自己的情况，包括公司规模、成立时间（国际贸易商青睐成立时间较久的企业，觉得信用度较高）、产品----特别是主打产品的简介、对双方合作的诚意以及联系方式等。需要注意的是，开发信应言之有物，凸显公司与产品的优势，提高吸引力。
。例如：We are pleased to receive your fax of xxx. ➢ 明确答复对方在来信中所询问的事项，准确阐明各项交
易条件（品名规格、价格、数量、包装、付款方式、装运、保险等），以供对方考虑。 ➢ 声明此项发盘的有效期及其他约束条件和事项。例如： This offer is valid for ten days. ➢ 鼓励对方尽早订货，并保证供货满意。
国际
1 ALIBABA阿里巴巴国际 2GLOBALSOURCE环球资源 3BUSYTRADE万国商业网 4EC21
三、B2B电子商务的模式分类
1．买方或卖方主导的B2B电子商务
买方企业主导型:由规模较大的买方企业，联合上游供应商共同组建起来的，使之更有效的采购自己所需的商品。
卖方企业主导型:由卖方企业组建的，联合下游经销商建立的销售型商务模式，使它们的产品和服务推销给各个地
程
样品
图
签订合同
后T/T
付款方式
前T/T 汇款
L/C 催证审证
有问题进口商
没有问题
修改申请开证行
通知行
D/P或D/A
安排生产或采购
外管局核销单
包装、刷唛、熏蒸商检局
获得商检换证凭单通关条
货代进仓单
报关单证
代理提单船东单
退税
报关
验货结关，放行
提单全套单证
核销
前T/T
寄单
后T/T D/P,D/A
区、各个行业的用户。
2．中介型B2B平台电子商务
➢ 综合型的中介型B2B平台 ➢ 垂直型的中介型B2B平台
四、中介型B2B平台的基本功能
1．交易信息服务
产品信息，也可以是企业信息；既可以是产品出售信息，也可以是商品采购信息。信息可以采用图片形式，也可以采用文字形式，
亦或图文并茂。
产品信息
企业信息
➢接着，建立网站。一般的外贸商业网站，都会有中英文两个版本。内容上一般至少包含“企业介绍”（ company profile）、“产品介绍”（product）和”联系方式”(contact)三部分。
➢最后，网站建立起来以后，一定要利用一切机会来做推广。在你所有的公司宣传资料，无论是媒体广告、产品目录、传真、电子邮件、名片上都加上你的网址。
寄单收汇
L/C

议付
外贸流程与操作
交易磋商
签订合同
履行合同
二、外贸业务流程
（一）业务流程一：开发客户开展外贸具备的三要素——英语、客户、知识
开发客户步骤一：建立一个网站，在互联网上宣传你的产品
➢首先，你需要找一家“ISP网络服务商”，也就是国家电信部门授权进行网络服务的运营商。注册域名和租赁虚拟主机。
出售信息
采购信息
2．附加信息服务行业资讯，市场动态而且还有创业资讯、管理资讯
3．与交易配套的服务
某些交易平台可以为会员供应商提供在线询盘、回盘、谈判、比价、客户商业函电管理等服务。
4．客户管理服务
包括企业的合同、交易记录、企业客户资料等信息的托管服务
五、选择中介型外贸B2B平台的基本原则
开发客户步骤二：登陆B2B国际贸易平台，主动发布广告
开发客户步骤三：利用搜索引擎在网上直接找客户
（1）关键词法。可以在一定程度上避开B2B网站对联系方式的限制，让你抓住客户。
（2）逆向法。寻找那些在网站上销售你经营的产品的商家。
（3）横向法。寻找购买你经营产品类似产品的买家，向求购木相框的客户推介金属相框，向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等。
首先，要深刻理解所选平台的基本规则
这些规则包括如何发布信息、如何查询产品信息、如何发布询盘、产品信息如何排序等。
其次，要详细填写产品有关信息
文字内容的排版要漂亮、使用数学序号进行引导或进行恰当地分段、内容要条理清楚；图片要进行修饰美化，最好做成统一样式的，加入自己企业的信息（比如Logo），使其与众不同，能够吸引买家
的眼球。
最后，要经常发布新产品和更新旧产品信息
将陈旧的商品信息撤掉，换上新的信息。尤其是对于那些以时间发布先后排名的网站，更应及时发布新信息。一个好的方法是预先用Word把要登记的资料都做好，先保存起来，等到要用的时候直接复
制贴上去就可以了。
PART 2：外贸流程与操作
客户
客户第一
流
询盘发盘还盘接受
开发客户步骤五：传统的交易会及后期的网上跟进
外贸业务流程二：交易磋商
建设
询盘
磋
发盘
商
还盘
接受
（1）询盘询盘信没有固定的格式，其内容可以涉
及某种商品的品质、规格、数量、包装、价格和装运成交条件，也可以索取样品。
（2）发盘一般而言，发盘函由以下基本内容组成： ➢ 对客户的询盘表示感谢，可顺便再介绍一下产品的优点
1．B2B平台的定位与经营目标要与企业一致小企业批发零售大中型企业采购外包
2、B2B平台提供的产品和服务要满足企业的要求 3、根据自己的实力选择B2B平台 4、考虑B2B平台的客源地是否符合自己的目标市场 5、确定B2B平台的专业性 6、确定B2B平台提供的产品与服务
六、使用B2B平台注意的事项
B2B贸易流程与操作
目录
➢B2B平台简介 ➢外贸流程与操作 ➢B2B存在的风险及问题
Part one:B2B平台简介
一：B2B概念
B2B（Business To Business），是指一个互联网市场领域的一种，是企业对企业之间的营销关系
二：B2B 知名网站
国内：1阿里巴巴 2慧聪网 3铭万
（3）还盘一般来说还盘包括如下内容：
➢ 感谢对方来函，并简要说明我方对对方来函的态度。如很遗憾对方公司觉得本公司所报价格太高，本公司自认为报价比其他供应商报价低。例如：