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小区保洁绿化管理制度一、保洁管理制度1. 管理目标小区保洁绿化管理的目标是为了营造整洁美观、环境优美的居住环境，提高居民的生活品质。
2. 管理内容（1）垃圾分类：小区内设置垃圾分类桶，居民需按要求将生活垃圾分类投放。
（2）道路清洁：每天定时对小区道路进行清扫，保持整洁。
（3）楼栋清洁：定期清理楼栋门口、楼梯间等公共区域。
（4）垃圾清运：定期组织垃圾清运工作，保障垃圾及时清理。
（5）卫生死角清理：对小区内卫生死角进行定期清理。
（6）道路绿化：对小区内的绿化带进行养护和管理，保持整洁和美观。
3. 管理责任（1）物业公司负责对小区的保洁工作进行管理和组织。
（2）居民应当自觉遵守小区保洁管理规定，积极配合物业公司做好保洁工作。
4. 管理措施（1）设立保洁管理委员会，负责对小区保洁工作进行监督和管理。
（2）定期召开小区居民大会，就保洁绿化管理工作进行沟通和交流。
（3）对保洁工作进行考核，对表现优秀的保洁人员进行奖励。
二、绿化管理制度1. 管理目标小区绿化管理的目标是为了打造宜居宜乐的生活环境，提高居民的生活质量。
2. 管理内容（1）植物养护：对小区内的绿化植物进行定期养护，保持植物的生长健康。
（2）废弃物回收：对废弃植物进行分类回收利用。
（3）绿地清理：定期对小区内的绿地进行清理，确保绿地整洁干净。
（4）花草布置：对小区内的花草进行布置和维护，打造美丽的景观。
3. 管理责任（1）物业公司负责对小区绿化管理工作进行组织和管理。
（2）居民应积极参与小区绿化管理工作，共同打造美丽的小区环境。
4. 管理措施（1）设立绿化管理委员会，负责对小区绿化管理工作进行监督和管理。
（2）定期召开绿化管理工作会议，就绿化工作进行交流和协调。
（3）对绿化管理工作进行考核，对表现优秀的绿化人员进行奖励。
小区保洁绿化管理制度的实施，不仅能提高小区居民的生活品质，也能增进居民的社区归属感和对小区的认同感。
希望通过共同努力，打造一个宜居环境、干净整洁的小区。
绿化（保洁）管理制度第一章总则第一条为了加强对绿化（保洁）管理工作的领导和管理，改善城市环境，规范绿化（保洁）管理行为，促进城市生态文明建设，制定本制度。
第二条本制度适用于城市绿化及环境卫生管理机构及全体从业人员，包括对城市区域内的绿地、街头绿化、绿色带、庭院小区、公园广场和河道湖泊进行绿化和环境卫生管理的相关工作。
第三条坚持生态优先、绿色发展的原则，加强城市绿化管理，提高全民生态素质，促进城市面貌的整体提升。
第四条建立健全城市绿化（保洁）管理工作责任制，倡导全社会参与，形成政府主导、企业和全体市民共同推进的绿化（保洁）管理格局。
第五条坚持以人为本、服务全民的宗旨，提高城市居民的环境意识和保护意识，增强全社会的环保责任感和使命感。
第二章组织管理第六条城市绿化（保洁）管理工作由市、区（县）两级政府主管，具体实施由市、区（县）绿化（保洁）管理机构负责。
第七条市政府部门负责制定城市绿化（保洁）发展规划和政策法规，提出绿化（保洁）管理要求和目标。
第八条区（县）政府部门负责落实市政府关于绿化（保洁）管理的具体工作，建立城市绿化（保洁）管理工作机构，完善相关制度，推动绿化（保洁）管理工作的开展。
第九条城市绿化（保洁）管理机构应当设立完善的组织结构，明确各级部门的职责和权力，建立工作责任制度，健全管理体系，落实各项政策法规。
第十条城市绿化（保洁）管理机构应当建立健全全市统一的绿化（保洁）管理信息系统，自主开发相应的管理软件，实现信息共享和资源整合。
第三章工作内容第十一条城市绿化（保洁）管理机构应当根据城市绿化（保洁）管理计划和发展规划，制定年度工作计划，合理安排各项工作任务。
第十二条城市绿化（保洁）管理机构应当加强对城市绿化（保洁）设施的维护和管理，确保设施的正常使用，提高使用寿命。
第十三条城市绿化（保洁）管理机构应当加强对城市环境的监测和评估，及时发现环境问题，提出解决方案，改善城市环境质量。
第十四条城市绿化（保洁）管理机构应当组织开展城市绿化（保洁）宣传教育工作，提高市民的环保意识，培养绿色生活习惯。
物业保洁绿化管理规章制度第一章总则第一条为加强物业保洁绿化管理工作，提升小区环境卫生和居民生活质量，制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的保洁和绿化管理工作，所有业主和住户须遵守并执行。
第三条物业公司为小区的物业保洁绿化管理工作的主体责任单位，具体工作由物业公司统一组织和管理。
第四条业主和住户有义务遵守小区的公共秩序，爱护小区环境，配合物业公司开展保洁和绿化工作。
第五条业主和住户有权对小区内的环境卫生和绿化管理提出建议和意见，物业公司应及时处理和反馈。
第六条小区内的保洁和绿化工作应以整体清洁和美化为目标，力求打造一个宜居宜游的环境。
第七条物业公司应定期对小区内的保洁和绿化工作进行评估和总结，及时调整管理措施，提高服务质量。
第二章保洁管理第一条小区的保洁工作应实行定时定点清理，包括道路、楼栋、公共区域等。
第二条业主和住户应每日自行清理自家门前的垃圾和杂物，保持卫生。
第三条物业公司应安排专人负责小区内的保洁工作，定期检查和清理各项设施。
第四条物业公司应建立保洁工作记录，对每日的清洁情况进行记录和汇总。
第五条业主和住户在发现保洁人员工作不到位或有不合理情况时，应及时向物业公司反馈。
第六条物业公司应根据小区实际情况制订保洁工作计划和清洁标准，并不定期组织保洁培训。
第三章绿化管理第一条小区内的植物绿化应以适应当地气候和环境为原则，选择适合的郁郁葱葱。
第二条物业公司应定期修剪和养护小区内的绿化植物，确保长势良好。
第三条业主和住户不得私自砍伐、移植或破坏小区内的绿化植物，如有需求应提前向物业公司申请。
第四条物业公司应根据小区的实际情况制定绿化管理方案，包括植物种类选择、养护周期等。
第五条小区内的绿化植物应进行定期喷洒杀虫剂和施肥，保持植物的健康生长。
第六条物业公司应建立绿化档案，记录每种植物的生长情况和管理措施，便于日后参考和总结。
第七条业主和住户应积极参与小区的绿化管理工作，如有相关建议和意见应及时向物业公司反馈。
保洁绿化团队管理制度第一章总则第一条为规范保洁绿化团队的管理，并促进团队的健康发展，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于保洁绿化团队所有成员，严格执行，不得违反。
第三条本管理制度内容包括团队组织架构、工作职责、工作流程、奖惩机制等方面的规定。
第四条团队成员应自觉遵守本管理制度，保持团队形象，提高工作效率。
第二章组织架构第五条保洁绿化团队由团队长、副团队长、保洁人员和绿化人员组成。
第六条团队长负责团队的总体工作安排和管理，副团队长负责协助团队长处理各项事务。
第七条保洁人员负责保洁工作，包括清洁卫生、垃圾清理等；绿化人员负责绿化工作，包括植树、修剪、浇水等。
第三章工作职责第八条团队长应具备较强的组织管理能力和协调能力，负责团队的整体工作规划和安排。
第九条团队长应及时向上级领导汇报工作情况，做好团队内部沟通和协调工作。
第十条副团队长应协助团队长处理各项事务，做好团队的日常管理和协调工作。
第十一条保洁人员应做好保洁工作，保持工作区域的清洁整洁。
第十二条绿化人员应做好绿化工作，保持绿化植物的生长状态，保持绿化环境的整洁美观。
第四章工作流程第十三条团队长应根据工作任务制定具体工作计划，并按照计划安排团队成员的工作任务。
第十四条团队成员应按照团队长的工作计划，认真完成各自的工作任务。
第十五条团队成员应每天对工作区域进行巡查和清理，确保工作区域的卫生干净。
第十六条团队成员应做好团队日常工作记录和工作总结，及时向团队长汇报工作情况。
第五章奖惩机制第十七条对于表现优秀的团队成员，团队长可给予表扬和奖励，并报领导备案。
第十八条对于表现不佳的团队成员，团队长应及时进行批评和教育，并要求其改正错误。
第十九条对于经常表现不佳或严重违纪的团队成员，可考虑给予停职处理或解除劳动合同。
第六章附则第二十条本管理制度自颁布之日起生效，如有改动须经团队全体成员集体讨论通过。
第二十一条本管理制度解释权归团队长所有，如有疑问或争议，可向团队长提出。
物业公司保洁绿化管理制度第一章总则第一条目的和依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度，旨在规范物业公司的保洁绿化管理工作，提高物业服务质量，创造良好的居住和办公环境。
第二条适用范围本制度适用于物业公司所有物业管理区域内的保洁绿化工作。
第三条基本原则1. 公正公平原则：保洁绿化工作必须公正公平，不偏袒任何一方。
2. 预防为主原则：注重预防，减少错误和事故的发生。
3. 安全第一原则：确保保洁绿化工作过程中的安全。
4. 协调配合原则：各部门要积极协调合作，做到信息共享、责任明确、互相支持。
第二章保洁管理第四条保洁人员管理1. 物业公司负责组织对保洁人员进行招聘、培训、考核等工作。
2. 保洁人员应遵守工作纪律，保持良好的工作形象。
3. 保洁人员应按时上岗，按要求完成保洁任务。
4. 保洁人员应按规定使用和保管清洁工具和设备，确保设备的完好和安全。
5. 保洁人员应定期参加培训，提高自身的工作技能和素质。
第五条保洁工作流程1. 物业公司应对各个区域的保洁工作进行划分，并制定保洁工作计划。
2. 保洁人员按照计划进行保洁工作，包括清扫地面、清洁窗户、打扫公共区域等。
3. 物业公司应对每个保洁区域进行巡检，确保保洁工作质量。
4. 物业公司应确保保洁工作的持续性，安排保洁人员进行必要的轮班。
第六条废弃物处理1. 物业公司应设置足够数量的垃圾箱，确保居民和办公人员可以方便地进行垃圾分类投放。
2. 物业公司应对垃圾进行分类、收集、运输和处理，确保垃圾不会造成环境污染。
3. 物业公司应制定垃圾处理制度，明确垃圾收集时间和收集点，以及垃圾处理的方式和流程。
4. 物业公司应定期对垃圾处理情况进行检查和评估，及时纠正问题。
第三章绿化管理第七条绿化设计和建设1. 物业公司应根据不同的管理区域制定绿化设计方案，包括植物选择、布局设计等。
2. 物业公司应严格按照绿化设计方案进行绿化建设工作，确保植物的健康生长和园林的美观。
保洁与绿化人员管理制度一、总则为了规范保洁与绿化人员的管理，提高他们的工作效率和工作质量，提高工作环境的整洁度和美观度，特制定本管理制度。
二、保洁人员管理1.人员招聘与培训（1）根据工作需要，招聘具备相关经验或资质的保洁人员；（2）对新员工进行岗位培训，包括工作规范、操作流程、安全注意事项等；（3）定期进行员工培训，提高其专业技能和服务意识。
2.工作分配与考核（1）根据工作内容和工作量，合理分配保洁任务；（2）建立考核制度，定期对保洁人员进行绩效考核，将考核结果作为晋升、奖惩的依据；（3）对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励。
3.工作规范与安全（1）制定保洁操作规程，明确工作标准和工作流程；（2）保洁人员必须佩戴工作服装和工作证，严禁在工作时间内穿私服；（3）保洁人员必须按照安全操作规范进行工作，确保人身安全和环境安全。
4.沟通与协调（1）建立保洁人员与其他部门沟通的渠道，及时解决工作中的问题；（2）保洁人员应积极与其他部门沟通，提高工作配合度。
三、绿化人员管理1.人员招聘与培训（1）根据工作需要，招聘具备相关经验或资质的绿化人员；（2）对新员工进行岗位培训，包括植物养护知识、景观设计等；（3）定期进行员工培训，提高其专业技能和服务意识。
2.工作分配与考核（1）根据工作内容和工作量，合理分配绿化任务；（2）建立考核制度，定期对绿化人员进行绩效考核，将考核结果作为晋升、奖惩的依据；（3）对表现优秀的绿化人员进行表彰和奖励。
3.植物养护与景观设计（1）绿化人员必须掌握植物养护的基本知识和技能，确保植物健康生长；（2）绿化人员应具备基本的景观设计能力，根据工作环境和要求，进行合理的景观设计。
4.工作规范与安全（1）制定绿化操作规程，明确工作标准和工作流程；（2）绿化人员必须佩戴工作服装和工作证，严禁在工作时间内穿私服；（3）绿化人员必须按照安全操作规范进行工作，确保人身安全和环境安全。
5.沟通与协调（1）建立绿化人员与其他部门沟通的渠道，及时解决工作中的问题；（2）绿化人员应积极与其他部门沟通，提高工作配合度。
保洁和绿化管理制度第一章总则第一条为了规范和加强保洁和绿化工作，提高城市环境质量，创造整洁宜居的生活环境，根据国家有关法律法规，结合本机关实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本机关所有的办公区域、公共区域和绿化区域的保洁和绿化管理工作。
第三条保洁和绿化工作是本机关的基本管理工作之一，必须引起全体工作人员高度重视，做到人人参与，共同努力，共同维护。
第四条保洁和绿化管理工作由机关主要负责人具体负责，由保洁和绿化管理小组具体负责具体执行。
第五条保洁和绿化管理小组成员应当做到岗位清洁、习惯规范、服务优质、态度和蔼、待人尊敬，成为机关的令人尊敬的服务单位。
第六条本制度经机关主要负责人批准后开始实施，并定期进行检查、鉴定和定期修订。
第二章保洁管理第七条保洁管理人员必须严格履行保洁工作，认真落实保洁任务，保证工作质量；必须带好工作证，着工作服，佩戴清洁工徽，服从现场管理。
第八条保洁工作必须按照日常保洁、定期保洁、重点保洁和特种保洁的要求进行，要保障机关内卫生环境的整洁、有序、干净。
第九条保洁工具必须定期清洗、消毒，并经过检查合格后再使用，保证工作人员的健康和安全。
第十条保洁工作必须按照机关日常工作规划，进行规范计划和活动，保持办公环境的整洁和良好状态。
第十一条机关保洁工作人员必须按照规范操作程序进行，保证工作质量和效率；必须保持工作场所的清洁和整洁。
第十二条机关保洁工作人员必须保持工作态度端正，服务热情，沟通顺畅，待人和蔼；必须保障机关工作环境的良好品质。
第十三条机关保洁工作必须经常检查、审查、调查和处理，发现问题，及时解决；必须定时进行自检，建议及时改进改进，保持工作品质。
第三章绿化管理第十四条绿化管理人员必须秉承绿色理念，坚持绿化工作，优化城市环境，提高人们的生活品质。
第十五条绿化工作必须根据机关绿化规划，有序进行布局，保护绿色植物，合理设置绿化设施，打造绿化环境。
第十六条绿化工作必须按照机关的绿色道路规划进行布局，修剪和精心保养，定期草地管理，保护绿色资源。
保洁公司关于绿化管理制度一、总则1. 本制度旨在明确保洁公司进行绿化管理的职责范围、作业标准与监督机制，以确保绿化质量满足客户需求和相关法律法规的要求。
2. 保洁公司应设立专门的绿化管理部门，配备专业管理人员和技术操作人员，负责日常的绿化维护工作。
3. 所有从事绿化管理的员工必须接受专业培训，并取得相应的资格证书，以保证工作的专业性和安全性。
二、绿化管理职责1. 定期对绿化区域进行巡查，及时发现并处理植物病虫害、枯萎等问题。
2. 按照季节变化合理安排浇水、施肥、修剪等养护措施，确保植物健康生长。
3. 执行绿化废弃物的回收利用政策，减少环境污染。
4. 配合城市规划部门，参与公共绿地的设计和改造工作。
5. 响应市民关于绿化问题的咨询与投诉，并提供解决方案。
三、作业标准1. 绿化养护作业应遵循“预防为主、综合治理”的原则，注重生态平衡和环境保护。
2. 使用肥料与农药时，应选择对环境影响小的产品，并严格按照说明书指引使用。
3. 在进行植物修剪时，应采取正确的方法，避免对植物造成不必要的伤害。
4. 所有作业过程均应记录在案，包括作业时间、地点、内容及使用材料等信息。
四、监督检查1. 保洁公司应建立绿化管理考核体系，定期对绿化管理工作进行自检自查。
2. 鼓励采用现代化信息技术手段，比如GIS（地理信息系统）等工具，来提高绿化管理的精准度和效率。
3. 接受政府相关部门的监管，积极参与由政府主导的绿化项目评估和验收工作。
4. 对外公布监督电话和服务邮箱，接受社会公众的监督与建议。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由保洁公司负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
3. 保洁公司应根据实际情况和技术进步，定期对制度进行修订和完善。
结语：。
保洁绿化管理制度第一章总则第一条为规范保洁绿化管理，提高环境质量，保护和美化环境，保障民众的生活质量，维护城市的地域形象，根据《城市管理条例》和国家有关法规、政策，结合本单位实际，制定本制度。
第二章保洁第二条本单位的保洁工作以保障场地的整洁、卫生为目标，包括楼宇内外的保洁工作，堆放区的积垃圾清理，环境保洁设施的维护保养等。
第三条各岗位的保洁工作人员应根据具体分工，进行保洁工作，实行规范的保洁作业标准。
第四条保洁工作人员应自觉遵守本单位的有关规章制度，维护环境卫生，保持工作区域卫生安全。
第五条保洁工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅离职守，实行轮流巡查，发现问题及时清理。
第六条保洁工作人员应注意劳动安全，使用必要劳动保护用品，并通过安全教育及时处理紧急情况。
第七条建立巡查制度，实行定时巡查、不定期巡查和突发性巡查相结合的方式，提高工作质量和效率。
第八条建立保洁责任制度，绩效考核与奖惩制度相结合，定期对保洁工作进行评比，并根据评比结果进行奖惩。
第三章绿化第九条本单位所有绿化要求符合当地园林绿化规划，经过合格机构的审批和验收。
第十条垃圾分类制度：对于单位内的生活垃圾，可采用湿垃圾与干垃圾分类制度，可选择特定的收集和处理方式。
第十一条植被养护：本单位建立植被养护制度，对于植被进行日常养护、修剪、防虫防病等措施，保持植被的健康生长。
第十二条对于室外绿地的管理，制定绿地管理制度，定期清理、修剪、喷药等维护措施，确保绿地的整洁和美观。
第十三条环境保护：本单位积极开展节能减排、环境保护宣传教育，发挥员工的积极性，推动单位的环保工作。
第四章管理与监督第十四条保洁和绿化工作由保洁管理部门统一管理和监督，相关单位互相配合开展工作。
第十五条建立保洁和绿化工作的监督制度，加强对保洁和绿化工作的检查和监督，逐步形成成熟的管理制度。
第十六条建立相关记录和档案，对保洁和绿化工作进行记录和汇总，形成保洁和绿化工作台账，以便管理和审计。
第一章总则第一条为加强公司保洁绿化工作，提升公司环境卫生水平，保障员工身心健康，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体保洁绿化人员，包括清洁工、绿化员等。
第三条保洁绿化人员应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，严格执行本制度，确保公司环境卫生整洁。
第二章保洁工作制度第四条保洁人员应保持良好的职业道德，爱岗敬业，不怕脏、不怕累，努力为员工创造一个舒适的工作环境。
第五条保洁人员应按照以下规定执行保洁工作：1. 每日进行两次地面清扫，上下午各一次，确保地面无污物、积水；2. 每日清理垃圾，及时清运至指定地点；3. 每周擦拭公共区域设施，如门窗、楼梯、电梯等；4. 每月清洗卫生间、厨房等区域；5. 每季度进行一次全面卫生大扫除；6. 对员工提出的卫生问题，应在24小时内处理完毕。
第六条保洁人员应保持工作区域的整洁，不得随意堆放杂物，不得在公共场所吸烟、吐痰、乱扔垃圾。
第三章绿化工作制度第七条绿化人员应热爱绿化工作，具备一定的绿化知识，负责公司绿化区域的管理和维护。
第八条绿化人员应按照以下规定执行绿化工作：1. 每日对绿化区域进行浇水、施肥、除草、修剪等养护工作；2. 定期检查绿化设施，确保其正常运行；3. 及时清除绿化区域内的垃圾、杂草；4. 对绿化区域内的病虫害进行防治；5. 保持绿化区域整洁，不得随意堆放杂物。
第九条绿化人员应积极参加公司组织的绿化培训，提高自身业务水平。
第四章管理与考核第十条公司设立保洁绿化管理部门，负责保洁绿化工作的监督和管理。
第十一条保洁绿化管理部门对保洁绿化人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作纪律等方面。
第十二条保洁绿化人员如有违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理。
第五章附则第十三条本制度自发布之日起实施，由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修订。
保洁、绿化管理制度西安新保全物业管理有限责任公司一、岗位职责保洁队长工作职责一、接受并留意上级领导的提示及工作的要求。
二、检查班组员工到岗情况，查看是否全勤工作，对缺勤情况及时采取补救措施，合理安排下属人员工作。
三、检查所管辖范围的清洁卫生状况，如室内、室外、公厕等。
四、随时检查员工的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
五、编制公共卫生辖区内的人员安排计划，清洁用品供应计划。
做到精打细算，减少损耗，控制成本。
六、关心员工生活，掌握员工的工作情绪，指导好员工的工作，增强班组的凝聚力。
七、定期做好各项维修的上报（包括公共区域内的水池、照明、清扫器具等），以便公司做好预算，保证资金到位。
绿化员岗位职责一、遵守物业公司和项目部各项规章制度，工作时仪表整洁，着装带工牌上岗，树立勤奋敬业精神。
二、对花草树木要定期培土、施肥、除草和病虫害，发现花木的死株、病株要适时清除，缺株要在季节补植。
三、保证绿化场地不留杂物，配合环卫部门搞好绿化环境卫生工作，负责小区门前盆花的养护摆放和重大节日绿化花卉的布置。
四、爱护工具，工作完毕后清理工作现场，并将工具擦洗干净，妥善保管。
五、认真钻研养花、植树的有关种植技术，使之所管理的区域花木生长茂盛，常年达到良好的绿化效果。
六、以人为本，优化环境，巧妙设计，合理搭配，做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有青，将绿化美化、实用经济、美观安全有机的结合在一起，精心营造人与自然和谐。
七、坚持“四个一”和四不准的原则，提高服务质量，实行质量追究制。
八、按时完成项目部交给的其他随即性任务。
保洁员岗位职责一、遵守物业公司和项目部各项规章制度，统一着装戴工牌上岗，树立勤奋、敬业精神，积极自觉主动的完成任务。
二、听从班长指挥，保质保量的完成本人所负责区域内的清扫工作，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好区域卫生。
三、发扬相互协作精神，注意查看卫生责任区设施完好情况，发现问题及时报有关部门处理，并注意观察治安及防火状况。
四、每日清洁工作的内容：1、道路（含人行道、停车场）负责清扫两次，整天保洁。
2、管辖区域内绿化带，如草地、花木灌木、建筑设施等清扫一次。
3、各楼层电梯桥箱及电梯门拖洗两次，围身板清抹一次。
4、各楼层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。
5、清倒垃圾桶内垃圾，并擦拭桶体。
五、每周清扫工作：1、天花板灰尘和墙面蜘蛛网清除一次。
2、各层走道、公用通风道、消防柜、报警器、楼梯窗、强弱电开关门抹擦一次。
3、对电梯间内外门天花板，开关和消防箱门清擦一次，保持干净卫生，杜绝卫生死角。
六、按时完成项目部和保洁绿化队安排的其他随即性任务。
二、管理制度“五定”管理：所谓“五定”，即“定员”、“定岗”、“定时”、“定标”、“定制”，这是保洁部基础，也是最有效的管理办法，具体如下：（一）定员1、根据清洁面积适当的取一定数量的清洁人员上岗。
总建筑面积为5万平方米左右，住宅面积为2.7万平方米；根据国家规定每3000---5000平方米设保洁员1名，按每3000平方计算，应设9人。
2、在特定的区域里安排一定数量的保洁人员，即根据室内、室外卫生的不同分工，安排一定数量的人员。
（二）定岗1、根据保洁的内容不同划分不同工作岗位，如室内、室外、办公室。
2、给人员设定固定的工作岗位，即责任区，做到责任到人。
（三）定时1、根据保洁部位的范围及清洁程度，规定相应的工作时间。
2、保洁人员必须在规定时间内清洁完毕，如：上午工作时间是6：30—9：00，9：00—10：00休息，10：00—12：00下午是14：00—18：00。
3、本着方便业主的原则，规定全程的时间段，比如,保洁时间要避开人流的高峰期。
4、保洁人员必须在规定时间段内做好保洁清扫工作。
（四）定标1、根据要求，规定保洁标准。
2、保洁人员的清洁工作必须达到清洁标准，使小区卫生达到一定的要求，如：室内楼道必须清洁无纸屑、无污渍、无积水，扶手必须无灰尘、污渍。
（五）定制1、为了维护清洁卫生工作的有效进行，制定相应的制度，以此来约束保洁人员。
如：《清洁标准》、《清洁细则》等。
2、保洁人员必须按照规章制度进行工作。
垃圾管理制度为了使业主有由一个干净整洁的环境，特制定垃圾管理及清运管理制度。
1、本区域垃圾分生活垃圾箱和建筑垃圾。
2、生活垃圾和建筑垃圾严禁混装，要分开分别存放，生活垃圾日产日清，建筑垃圾存满后清运。
3、垃圾实行专人管理、专人清运、专人检查，严禁垃圾超高摆放和外溢。
4、垃圾清运过程中不得洒落，如有洒落立即清扫。
5、垃圾箱渗漏及时维修，不能维修的应及时更换。
6、建筑垃圾要及时清运，不得长时间在外堆放，清运要有记录。
三、工作规程保洁员工作规程保洁员实行八小时全天保洁，保洁员着工装、戴工牌按时到岗，保质保量完成保洁包干区域内的任务，必须按以下规程进行工作：一、道路、人行道、散水坡、路沿散水清扫二次。
二、楼内地面安全通道每天清扫一次。
三、楼内墙面、顶面、扶手、电梯门、报警器、公共通风口、通道门、门把手、消防箱、消防管道阀门、吊箱等每天清扫、擦洗一次。
四、楼内安全通道住户堆积物随时收缴。
五、声控触摸开关、指示牌、层牌每周抹擦一次。
六、管道井强弱电井门、窗、玻璃每天擦一次。
七、花坛周边墙护栏每天清洗一次。
八、庭院灯罩、楼道灯罩内外每月擦洗一次，由电工配合完成。
九、小区内各处摆放的桌、椅、镜子等有灰尘随时进行清理。
十、每天定时对住户垃圾收缴，运到小区垃圾堆放点，做到日产日清。
十一、检查楼道灯、庭院灯完好情况，并告知管理员及时更换。
十二、协助保安员询问身份不明人员，做好防火、防盗的预防工作，杜绝一切不安全因素及事故的发生。
设备间、自行车棚、车库清洁卫生可参照执行。
雨、雪天气服务作业规程1 目的：规范雨、雪天气服务工作，确保各项服务质量。
2 适用范围：适用于金霖商住雨、雪天气的管理服务工作。
3 职责3.1 保洁班长负责在雨雪环境下人员组织、现场实施和检查工作；3.2 保洁班长负责协助班长人员调配、现场实施工作；3.3 保洁员负责现场实施工作；3.4 其它各班组做好配合工作。
4 工作程序4.1 雨天的清洁4.1.1 雨天保洁班长应现场指导，安排人员及时铺设防滑地毯，摆放警示牌，用干拖布、抹布等清洁用品，对大厅、电梯等增加清扫频次；4.1.2 保洁人员及时清理小区路面积水，必要时增加室外清洁及巡检次数；4.1.3 保洁人员应关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
4.2 雪天的清洁4.2.1 雪天全体人员应提前1小时到岗，清理积雪，当班保洁人员、维修人员、保安员负责区内和区外人行道的积雪清理工作；4.2.2 保洁人员应及时铺设防滑地毯，摆放警示牌，用干拖布、抹布等清洁用品对大厅、电梯等增加清扫频次；4.2.3 保洁人员应及时对责任区楼门栋、道路播撒工业石盐，防止路滑；4.2.4保洁人员清理责任区内停放车辆前后挡风玻璃积雪，为小区住主提供方便；4.2.5 将清扫的路面和草坪的积雪，用三轮车及时清理到污水井或雨水井中，以免影响环境美观。
4.3 雨、雪天注意事项4.3.1 保洁班长应提前检查雨、雪天气工具用品的准备情况，主要包括：大扫把、推雪板、铁锨、鸡毛掸、防滑地毯、告示牌、拖布、雨鞋、雨衣、石盐等；4.3.2 雨雪天气清洁时应注意安全，禁止冒险作业；4.3.3 雨天室外作业时应穿戴雨鞋、雨衣，雪天应注意防滑防冻；4.3.4 打开的污水井、雨水井旁必须指定专人照看，积雪清理完毕后立即将井盖盖严，确认无危险后方可离开。
4.4. 如遇特殊天气各班长须加强检查，并将检查结果记录在“保洁服务质量日（周、月）检表”上。
建筑小品管理规程1 目的：更好的对建筑小品进行管理，延长其使用寿命。
2 适用范围：适用于皇家园林的建筑小品，如：喷泉、健身器材等。
3 职责3.1 保洁员负责建筑小品的卫生清洁和报修工作；3.2 保安员负责建筑小品灯光的开关及报修工作；3.3 维修中心负责建筑小品设备的维修、保养工作；3.4 维修班长负责建筑小品的日常检查和监督。
4 工作程序4.1 保洁员依据卫生清洁标准和程序对建筑小品进行卫生清洁和保洁工作保证其卫生符合要求；4.2 保安员依据开放时间，按时开关建筑小品的设备设施，如有问题及时报维修班进行维修，填写在“报修登记表”内；4.3 维修中心对建筑小品进行检查和保养，保证其正常使用；4.4 维修班长对检查的结果在维修检查记录中填写。
保洁工作管理总规程1、目的：规范保洁服务工作，确保保洁工作质量达到服务要求。
2、适用范围：适用于保洁管理工作及卫生清洁、保洁、检查和管理工作。
3、职责3.1保洁员负责区域内卫生清洁、保洁及公建设施的报修工作；3.2保洁班长协助班长做好保洁管理工作及保洁日常工作的安排；3.3保洁班长全面负责项目部保洁绿化工作及保洁人员的培训考核工作；3.4项目部经理负责保洁的相关协调工作；3.5综合部负责各项目部保洁服务的全面检查指导工作。
4、工作要点4.1保洁服务基本要求：详见“保洁服务作业标准”、“保洁服务基本要求”。
4.2保洁员必须按照《人力资源管理控制程序》规定，参加培训且达到培训要求，经考核合格后方可上岗；4.3保洁员进行公共区域的卫生清洁时，应达到《室内（外）公共区域清洁作业规程》中的各项工作之标准的要求；4.4保洁员在使用清洁设备、清洁剂时，应符合《清洁用具、用剂使用说明》的各项要求；4.5当所辖区域发生特殊情况时，保洁员必须依照《特殊环境清洁作业规程》进行工作；4.6保洁员在工作时仪容仪表，言语举止应符合公司《综合管理作业规程》的各项要求；4.7保洁员在消杀工作中应当依照《消杀、除四害工作作业规程》的要求进行操作；4.8当有大面积清洁开荒工作，应依据《“开荒”清洁管理作业规程》的要求进行操作；4.9保洁班长负责办理垃圾清运协议的签署，并按照此协议执行，填写“垃圾票发放登记表”；4.10保洁班长依据公司人员定编方案，结合辖区实际情况，划分卫生区域、明确责任人，编制“保洁服务责任区分布表”，并随人员变动情况随时更新；4.11综合部、各项目部经理、保洁班长、保洁班长应依照《服务质量检查控制程序》及《保洁工作标准及检查办法》的要求进行检查工作，依次填写保洁服务质量日、周检、服务质量月检报告，提高保洁员工作质量；4.12参与保洁服务的人员除应严格按上述标准作业规程进行工作外，还需严格遵守公司其他相关的作业规程。
5、相关/支持文件5.1《室内（外）公共区域清洁作业规程》5.2《清洁用具、用剂使用说明》5.3《特殊环境清洁作业规程》5.4《综合管理作业规程》5.5《消杀、除四害工作作业规程》5.6《服务质量检查控制程序》5.7《“开荒”清洁管理作业规程》5.8《保洁工作标准及检查办法》5.9垃圾清运协议6、相关质量记录6.1“保洁服务责任区域分布表”6.2保洁服务质量日检（周、月）检表保洁工作规程一、保洁人员定额：1)、梯梯清扫：14层/（小时/人）（一梯4户）2)、地面清扫：300㎡/(小时/人)3)、拖楼梯：13层/（小时/人）（一梯4户）4)、擦楼梯扶手，地脚线：12层/小时/人5)、刮玻璃：4㎡/分钟/人6)、清洁电梯轿箱（抹钢油）：1个/10分钟二、综合劳动定额：每8000-12000㎡配置一人。
