养老院满意度调查问卷

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解我国养老站点的发展现状和居民需求，我们特开展此次养老站点现状调查问卷。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您所在的地区：（）城市（）农村二、养老站点基本情况4. 您是否了解所在地区的养老站点？（）非常了解（）比较了解（）一般（）不太了解（）完全不了解5. 您所在地区的养老站点数量：（）1-3个（）4-6个（）7-10个（）10个以上6. 您所在地区的养老站点类型：（）公立养老院（）私立养老院（）社区养老服务中心（）居家养老服务（）其他（请说明：______）7. 您所在地区的养老站点服务内容：（）生活照料（）医疗护理（）康复训练（）精神慰藉（）其他（请说明：______）三、养老站点服务质量8. 您对所在地区养老站点的服务质量满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意9. 您认为养老站点在以下方面还有哪些需要改进？（）设施设备（）服务水平（）护理质量（）医疗条件（）环境舒适度（）其他（请说明：______）四、养老需求与期望10. 您认为目前所在地区的养老站点是否能够满足您的养老需求？（）完全满足（）基本满足（）部分满足（）基本不满足（）完全不满足11. 您对养老站点有以下哪些期望？（）提供更全面的养老服务（）提高护理水平（）改善设施设备（）加强社区互动（）其他（请说明：______）12. 您是否愿意将您的家人或亲友送入养老站点？（）愿意（）不愿意（）视情况而定五、其他建议13. 您对养老站点发展有何建议？（请在此处填写您的建议：______）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的意见对我们非常重要！祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请根据实际情况选择相应选项，如有其他意见或建议，请在相应栏目中填写。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国养老服务现状，提升养老服务质量和水平，我们特开展此次养老满意度调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更优质的养老服务。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 60岁以下□ 60-70岁□ 70-80岁□ 80岁以上3. 您的婚姻状况：□ 未婚□ 已婚□ 离异□ 丧偶4. 您的文化程度：□ 小学及以下□ 初中□ 高中/中专/技校□ 大专□ 本科及以上5. 您的居住地：□ 城市□ 县镇□ 乡村二、养老服务机构满意度6. 您是否接受过养老服务？□ 是□ 否7. 您对养老服务机构的整体满意度（1-5分，5分为最高分）：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分8. 您对以下养老服务机构的满意度（1-5分，5分为最高分）：a. 医疗护理：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分b. 生活照料：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分c. 文化娱乐：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分d. 心理慰藉：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分e. 社会交往：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分9. 您认为养老服务机构的哪些方面需要改进？（请列举2-3项）三、养老政策满意度10. 您对国家养老政策的了解程度：□ 非常了解□ 比较了解□ 一般□ 不太了解□ 完全不了解11. 您对以下养老政策的满意度（1-5分，5分为最高分）：a. 养老保险政策：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分b. 养老补贴政策：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分c. 养老院入住政策：□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分d. 养老服务人才引进政策：□ 1分□ 2分□ 3。

养老院社会满意度调查表
为了进一步提升养老院的服务质量和社会满意度，我们诚挚邀请您参与我们的调查。

请您根据您的真实经历和观察，回答下面的问题。

感谢您的宝贵意见和时间。

调查问题
请您在每个问题后选择相应的答案，并在适当的位置提供额外的说明。

1. 养老院的外观和环境是否令您满意？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
2. 养老院的饮食质量如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
3. 养老院的医疗服务是否能满足您的需求？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
4. 养老院的员工友好和服务态度是否令您满意？- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
5. 养老院的社交活动和娱乐设施是否丰富多样？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
6. 养老院的收费情况是否合理？- 非常合理
- 合理
- 不确定
- 不合理
- 非常不合理
7. 养老院的管理是否高效和专业？- 非常高效和专业
- 高效和专业
- 不确定
- 低效和非专业
- 非常低效和非专业
8. 是否愿意推荐该养老院给其他人？
- 是
- 不确定
- 否
9. 请简单评述您对该养老院的总体满意度和建议改进的方面：
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感谢您参与我们的调查。

您的意见对于我们提供更好的养老服务至关重要。

如果您对养老院有任何其他的问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

养老院社会满意度调查表
- 调查目的：本调查旨在了解居民对养老院服务的满意度，以便改进和提升养老院的社会评价和服务质量。

- 调查对象：养老院住户及其家属
- 调查时间：本次调查预计从××年×月×日至××年×月×日进行。

- 调查方式：请住户及其家属根据以下问题选择相应选项，并填写满意度评分。

一、住户基本信息
1. 住户姓名：
2. 住户性别：
3. 住户年龄：
4. 住户联系方式：
二、服务品质满意度评估
请根据您的实际体验选择相应选项，并为每一项评分（1分为最低，5分为最高）。

1. 养老院的环境整洁程度：
2. 养老院的饮食质量：
3. 养老院的医疗护理服务：
4. 养老院的社交活动组织：
5. 养老院的安全措施：
6. 养老院的员工态度和服务质量：
7. 您自住养老院以来，对养老院的整体服务满意度：
三、建议和意见
请简要描述您对养老院服务的建议和意见，帮助我们改进服务质量和满足您更多的需求：
四、个人信息保密声明
我们保证您填写的个人信息将仅用于本次调查目的，不会用于其他商业用途或向第三方透露，请您对个人信息保密并放心填写。

请将填写完毕的调查表交回我们的工作人员，谢谢您的参与！。

养老院满意度调查问卷
1、所在敬老院。

2、姓名: ，年龄,性别，在养老院住了年.
3、是否能生活自理？如果生活不能自理，谁为你提供服务？
4、早餐吃什么？中餐几个菜?什么菜？晚上几个菜？是否能吃的习惯？能不能吃饱？
5、生日有没有生日餐？生日餐吃的是什么？
6、一周加餐几次？什么时候加餐？加餐吃什么菜？
7、节假日会不会加餐？节假日加餐吃几个菜？
8、工作人员会不会打骂老人?会不会体罚老人？有没有老人欺负老人的现象？
9、每个月发多少零用钱？每年有没有新衣服、新鞋子？
10、对养老院工作人员的工作满不满意？你对你们院养老服务质量满不满意？
11、你对养老院服务质量有哪些建议？。

老年人养老院满意度调查报告1. 摘要本报告是针对老年人养老院满意度的调查报告，旨在了解老年人对养老院的满意度以及存在的问题。

通过收集数据和分析结果，得出结论并提出相应建议，以改善老年人养老院的服务质量，提高居住环境和生活品质。

2. 背景随着人口老龄化趋势的加剧，老年人养老院作为一个重要的社会福利机构，对满足老年人的基本生活需求和提供关爱服务起到了至关重要的作用。

然而，养老院服务质量参差不齐，老年人对养老院的满意度差异较大。

因此，本调查报告旨在了解老年人的真实需求和评价，从而提供改进养老院服务的依据。

3. 调查方法为了确保调查结果的客观性和准确性，我们采用了以下方法：3.1. 问卷调查：针对不同养老院的老年居民，我们设计了一份包括服务、医疗、饮食、环境等方面的问卷。

通过随机抽样的方式，我们收集到了来自不同养老院的600份有效问卷。

3.2. 访谈：我们邀请了10位老年居民进行深入访谈，以获取更加详细和个性化的意见和建议。

4. 调查结果4.1. 养老院基础设施和环境调查结果显示，大部分老年居民对养老院的基础设施和环境比较满意，认为养老院提供了舒适和安全的居住环境。

然而，仍有少部分调查对象对养老院的环境卫生存在不满意的情况。

4.2. 服务质量调查结果显示，服务质量是老年人选择养老院的重要因素之一。

大部分老年居民给予养老院服务人员的评价较高，认为他们态度友好、尊重老年人，并能提供及时有效的帮助。

然而，仍有部分老年居民对服务人员的素质和专业能力提出了一些质疑和建议。

4.3. 医疗护理调查结果显示，老年居民对养老院的医疗护理服务普遍持满意态度。

大部分老年居民认为养老院提供了及时的医疗服务和药物管理，同时养老院的关怀和陪伴也得到了肯定。

尽管如此，仍有一部分老年居民对养老院的医疗护理资源有所不足的意见。

4.4. 饮食安排调查结果显示，老年人对养老院的饮食安排存在一定的满意度差异。

大部分老年居民认为养老院饮食味道尚可，并且有针对特殊口味需求的考虑。

入住服务质量满意度调查表
尊敬的长者，您好！
我们正在进行一项关于XXX入住长者需求的调查，目的是了解入住长者的生活现状和需求，为长者提供我们力所能及的服务，同时通过此次活动不断完善院内管理以及不断提高我们的服务质量，改进工作。

我们的调查采取不记姓名，也将负责为您保密，请根据您的亲身感受，实事求是地反映出您的看法。

1、您的性别：□男□女
2、您对我院的住宿条件的满意程度（包含环境、卫生等）
□很满意□比较满意□一般□不满意□很不满意
3、您对我院膳食条件的满意程度
□很满意□比较满意□一般□不满意□很不满意
4、您对我院康乐设施满意程度
□很满意□比较满意□一般□不满意□很不满意
5、您对社工每周所安排的娱乐活动的满意程度
□很满意□比较满意□一般□不满意□很不满意
6、您对护理师的满意程度
□很满意□比较满意□一般□不满意□很不满意
7、您最满意的护理师：
8、您对医护人员的满意程度（如果您有做康复治疗，则包含对康复师的满意程度）
□很满意□比较满意□一般□不满意□很不满意
9、您最满意的医护工作人员（包含康复师、社工等）：
10、您觉得举办娱乐活动的频率多久合适
□一周一次□一个月一次□无定期□其它
11、希望xxx在哪些方面还需要提高养老服务？
□完善服务项目□健全服务设施□提高工作人员素质□其它：
12、您对我院的发展还有什么好的建议：
感谢您的支持，欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见。

年月日。

去养老院做调查问卷怎么写近年来，随着人口老龄化问题的日益严重，养老院成为了越来越多老年人的选择。

然而，养老院的服务质量和老人的生活状况备受关注，因此，进行一次调查问卷是了解养老院情况的有效途径。

那么，我们应该如何撰写一份有效的养老院调查问卷呢？首先，我们需要明确调查目的和问题。

调查目的可以是了解养老院的服务质量、老人的生活状况以及老年人对养老院的满意度等。

在此基础上，我们需要制定相关问题。

问题应该简明扼要，避免使用过于专业化的语言，以便老年人易于理解和回答。

例如，我们可以询问老人对养老院的设施、饮食、医疗护理等方面的满意度，或者询问他们对活动安排和社交环境的看法。

其次，我们需要设计合理的调查选项和评分方式。

调查选项可以采用多选题、单选题或者是开放式问题。

同时，我们还可以采用“非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意”等评分方式，以便统计和分析调查结果。

此外，为了确保调查结果的真实性和客观性，我们还可以在问卷中设置一些必答题，以减少随意性和主观性的影响。

第三，问卷的长度和难度也需要考虑。

老年人普遍注意力不集中，容易疲劳，因此，问卷不宜过长。

如果问题过多，可以考虑将问卷分为几部分，分批进行调查。

此外，问题的难度也要适中，既不过于简单以至于无法了解真实情况，也不过于复杂以至于老年人无法理解和回答。

最后，我们还需要关注问卷的保密性和隐私保护。

老年人的个人信息和调查结果应该得到保密，不得外泄。

因此，在设计问卷时，我们需要做好相应的保密措施，例如不要要求填写个人身份信息，同时提醒老人在填写问卷时注意保护个人隐私。

总之，撰写一份有效的养老院调查问卷需要我们明确调查目的和问题、设计合理的调查选项和评分方式、考虑问卷长度和难度，并关注保密性和隐私保护。

通过这样的调查问卷，我们可以更全面地了解养老院的情况，为改善养老院的服务质量提供参考和建议，让老年人拥有更加舒适和幸福的晚年生活。

XXXX养老院服务质量满意度调查表填表日期：年月日亲爱的爷爷/奶奶及家属：您好！为进一步改进本院的就医养老环境，改善服务态度，提升服务质量，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向，更好的为老人服务。

回答内容均予保密，敬请安心作答。

谢谢您的合作与支持。

敬祝，健康快乐！一、就医养老背景1、请问您是初次来本院养老？□是□否（第次）2、您选择养老院的因素（可多选）？□环境优美□护工服务周到□距市中心近□距家近□交通便利□其他3、您认为还需要添加哪些养老服务项目？（可多选）□家政□餐饮□康复□聊天□健身□娱乐□医疗保健□其他4、养老院有什么健康护理？（可多选）□测血压□量体温□测心率□测血糖5、养老院服务人员为您做健康护理的频率？□一天一次□三天一次□一个星期一次□其他6、有事按铃时是否及时有人应铃？□有（1-5分钟）□5-10分钟□大于10分钟7、您进入病房时是否有工作人员热情接待您，与您打招呼。

□经常有□偶尔有□没有8、希望所在的养老院需要在哪方面提高养老服务？□健全服务设施□提高工作人员素质□完善服务项目□其他二、此部分为探讨您对养老服务质量各项目的满意程度，请选择适当的回答（一）养老院环境设施方面1、住宿安静程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意2、膳食情况□很满意□满意□一般□不满意□很不满意3、房间冷热水□很满意□满意□一般□不满意□很不满意4、指示牌清楚程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意5、各项环境设施安全性□很满意□满意□一般□不满意□很不满意（二）工作人员服务态度方面1、医师服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意2、护士服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意3、护工服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意4、食堂工作人员服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意5、其他工作人员服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意（三）护工工作服务方面1、常给老人洗漱吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意2、常帮老人打餐吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意3、常给老人洗头、洗澡吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意4、勤给老人换洗衣服吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意5、常给老人修剪指甲修剪吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意6、勤给老人更换床单被套吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意7、勤给老人打扫居室卫生吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意8、勤给老人整理内务吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意9、经常陪老人去散步吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意10、常陪老人聊天沟通吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意11、经常组织老人娱乐活动吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意（四）其他希望说明的情况：填表人：□本人□家属□其他（请说明）。